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引越し

アート引越センターのクチコミ・評判

アート引越センター

アート引越センター

スムーズに、そして、なにより、ていねいに。

大切なお荷物やご家財をお運びするだけでなく、お客さま目線でさまざまなアイデアや心づかいをカタチにしているのが当社の引越サービスです。
搬出・搬入時の音への配慮、作業前のご近所への挨拶品など、きめ細かなサービスのひとつひとつにも、アートならではの「品質」と「安心」をご提供します。
「やっぱりアートにしてよかったね」とお客さまから言っていただけるよう、私たちはより良いサービスとより確かなサービスを日々実践しています。

3.81 (2804件)
  • 引越し作業 4.04
  • サービス 3.85
  • 接客対応 3.96
  • 料金 3.59

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「アート引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 2,804

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • スムーズな対応力

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2016年12月03日 16:02 [No.19208]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: 3,000円)

    引越し時期
    2001年03月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    3km

    引っ越し前に、丁寧に数回連絡して頂きまして、勿論、荷物を入れる段ボールなどを事前に持ってきて頂きました。引っ越し先が 新築なので 丁寧な荷物の移動で 大変よかったと感じています。

  • 訳ありの引っ越しでしたが迅速に対応していただきました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2016年12月02日 14:11 [No.19203]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年04月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    3.7km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    荷物もなにもまとめていない状態での引っ越しとなってしまったのですが、淡々と作業をこなしていて手際が良かったです。
    【サービス】
    家具の組み立て、家電の設置等をしてもらいました。女手一つではできなかったのでとても助かりました。
    【総評】
    作業もスムーズ、臨機応変に対応していただきました。

  • アート引越センター

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2016年12月02日 05:08 [No.19197]

    実際払った料金:39,600円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2016年02月中旬頃(祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    40km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    大手で有名。家財をぶつけるなど破損などは一切しない安心サービスを追求。お客様には丁寧、敬語を徹底しているのが特長。このような実績なので因縁もありません。

  • パズルみたい

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2016年12月01日 08:32 [No.19190]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年04月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3K)⇒マンション(2K)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    10km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    3Kから2Kに引越しをしたので、
    3K分の荷物を2Kに入れるのでダンボールの山になりました。
    でもパズルのようにうまく重ねていき2Kに入りました。
    作業もスピーディーでみなさん丁寧に運んでくれました。

  • 丁寧で安心

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2016年12月01日 01:35 [No.19189]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2014年10月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(6K以上)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    21.6km

    【引越し作業】
    重い荷物が多くあったが、落としたり傷つけたりする事なく運搬して頂いたので安心感があった。

    【サービス】
    特になし

    【接客対応】
    引越し作業は2名で、リーダーの年配者は感じが良い方だったが、若いハーフらしき作業員は愛想がなく残念。
    作業自体は淡々とながらも、しっかりとそつなく行ってもらえた印象。

    【料金】
    平日だったので、安めの金額で満足。

    【総評】
    作業自体は安心して見ていられたので、その点は大変良かったが、作業員に笑顔が見られず事務的な対応だったのが非常に惜しまれる。総合的には悪くない。

  • 最安ではなかったけれど、大手に頼んで正解!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2016年11月30日 20:36 [No.19186]

    実際払った料金:29,800円(初回見積もり料金: 29,800円)

    引越し時期
    2016年11月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    16.6km

    【引越し作業】
    予定通りの時間に到着し、あっという間に手際よく運び出していく様は流石プロだと思いました。
    新居への搬入もとてもスムーズでした。
    【サービス】
    電話見積もりの時には何も準備し始めていなかったので、申告漏れしていた家電品があったり予定よりダンボールが増えてしまったが、料金内で全て運んでもらえた。
    【接客対応】
    笑顔で言葉遣いも丁寧でした。
    【料金】
    大手は高いイメージがありましたが、電話見積もりで2番目に安い料金でした。
    【総評】
    今までは家族や友人に手伝ってもらい引っ越していたため他社と比較できないが、素人がワンボックスで何往復もするのと比べて驚くほど短時間で済みました。
    また次回もアート引越センターさんにお願いしようと思います。

  • 作業効率がとても早かった。

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2016年11月30日 18:15 [No.19185]

    実際払った料金:35,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2016年06月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    15km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    最初の見積もり価格より少し安くしてもらい作業も1時間ぐらいでテキパキしてもらいすごく助かりました。また次引越しの時利用させて頂きたいです。

  • 特に問題なし

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2016年11月30日 13:47 [No.19183]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2005年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    344km

    リーダーと思われる方が丁寧にアルバイトと思われる若い方を指導していて好感をもちました。
    全体的に特に不満はありませんでした。

  • 丁寧な作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2016年11月30日 12:04 [No.19181]

    実際払った料金:120,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2016年07月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    40km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】非常に丁寧。ベッドは分解組立をスムーズにやってくれた

    【サービス】時間帯等の無理を聞いてくれた

    【接客対応】非常に良い

    【料金】ちょっと高め

    【総評】満足している

  • 皆若い。バイト?

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2016年11月30日 11:28 [No.19179]

    実際払った料金:220,000円(初回見積もり料金: 200,000円)

    引越し時期
    2014年10月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    1103km
    オプション
    エアコン取り付け工事/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    運転手含め3名で作業。荷物が多かったのでかなり大変そうでした。ほぼ会話はなし。
    【サービス】
    至って普通でした。
    【接客対応】
    淡々と作業をこなしていて可もなく不可もなく。
    【料金】
    高めだと思いますが、大手なのでそんなもんだと思います。

    【総評】
    以前とても安い所に引っ越しをお願いした経験があり、そちらと比べてやはりサービスがよいのかな?と思っていたのですが、大差なく。やはり引っ越しは人が行うものなので、業者に寄るのではなく、当たった人に寄るのだと思います。特にこれといった不都合もなかったと思います。

  • とても良心的でした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2016年11月30日 11:14 [No.19178]

    実際払った料金:19,000円(初回見積もり料金: 19,000円)

    引越し時期
    2015年07月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:1名 子供:3名
    移動距離
    10km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    初めての引っ越しで何も分からず、業者さんもネットで調べても口コミなどがバラバラで不安だったのですが、アートさんは大型家電だけのお願いでも聞いて下さり、
    また約束した時間よりも早く来て、こちらも少しバタバタしましたがお願いしていない手伝いもしていただきました。
    なにより、子どもの多いウチには洗剤の詰め合わせがとても嬉しく、次回また引っ越しの時はお願いしようと思っています。

  • 作業は完璧さすが大手。伝達ミスが気になりました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2016年11月30日 00:49 [No.19173]

    実際払った料金:97,200円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2016年11月下旬頃(平日・作業開始時間 18:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    1112km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送

    【引越し作業】
    さすが業界最大手のアート引越センター。
    素人には難しい物の梱包や作業などもテキパキ問題なく行って頂き安心しました。

    【サービス】
    迅速に見積もりに来て頂いた担当の方、
    引越し当日の2名の作業員の方共に
    とてもスムーズに気持ちよく対応していただけましたが、
    電話対応の方の伝達ミスが4回あり、
    こちらの質問や変更したい事項等 約束の時間までに折り返しも返答
    も頂けず、また支払い方法が作業員の方に誤って伝わっており
    領収書が作業後に頂けず不安が募りました。

    【接客対応】
    電話対応の方
    見積もり担当の方
    作業員の方
    共に気持ちよく対応していただけました。

    【料金】
    こちらの提示した予算内に収まったので概ね満足しています。

    【総評】
    長距離の引越し
    特種な荷物の梱包、運搬等 不安なことが多々ありましたが
    実績のある大手の会社にお任せしてよかったと思います。
    が、電話対応の方の度重なる伝達ミスにより不安な部分が多くなってしまったので
    日数のかかる引越しですので、そこが残念な点でした。

  • 説明と違った

    2
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 1
    • 料金 4

    2016年11月29日 15:08 [No.19168]

    実際払った料金:10,000円(初回見積もり料金: 10,000円)

    引越し時期
    2015年02月上旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    4.3km

    荷物が少ないので1人でよいのではないかと尋ねたが(料金も変わってくると思い)、うちは絶対に2人で作業しますとの説明がありました。
    しかし当日、来たのは1人だった。
    とても不快でした。

  • ほぼ完璧

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2016年11月29日 07:38 [No.19162]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2016年08月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    24km

    最初の見積対象だったので、価格を抑えていただけた。そのため、その他の会社の見積もりを行う必要がなく、手間が省けた。作業も丁寧、迅速でとてもよかった。ただ、結果的に見積もりとの乖離が大きかったので、最初の提示価格がそもそも疑問が残った。業界全体の問題かもしれないが、何らかの改善を望みたい。

  • 看板が大きすぎて期待はずれ

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2016年11月27日 22:14 [No.19160]

    実際払った料金:21,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2016年11月下旬頃(平日・作業開始時間 19:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    8km

    引越しといえば、という看板が大きすぎて期待はずれでした。
    見積もり時には、なぜ他者が保険加入していて、アートはしていないのか、それは自信があるからだと言っていました。
    しかし運搬時には入り口などの養生もせず、とにかく運ぶだけ。安いからいいのですが、少し心配でした。
    結果何もなかったので事故を起こさない自信はやはりあるんだと思いました。

  • 迅速丁寧でした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2016年11月22日 20:53 [No.19159]

    実際払った料金:62,666円(初回見積もり料金: 62,666円)

    引越し時期
    2016年11月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    805km

    見積もり依頼後、数分で返信がありました。
    丁寧に対応していただきました。

    冷蔵庫など自分で梱包できないものは、その場で手早く専用の梱包材でくるんでくれました。

    床などキズつかないように保護して運んでくれました。

    今回で2回目ですが、また機会があったら利用したいです。

  • 責任者が的確に指示し、スムーズな引っ越しができました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2016年11月11日 11:54 [No.19148]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2011年02月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    12km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス

    良い点は引っ越し先物件に対しての配慮がしっかりなされています。具体的には新しい靴下に履き替える、手袋を使用して汚さないように気をつけてくれました。
    その後もスムーズな搬入と大型家具の設置も問題なく行ってくれました。

  • 良かったです!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2016年11月11日 10:56 [No.19146]

    実際払った料金:65,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2016年10月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    210km

    笑顔で、かつ、迅速に対応していただきました。
    キッチン、寝室など置く場所もダンボールごとにわけて運んでくださり、
    大変助かりました。使ったダンボールは後日無料引き取りにきて
    くださり、そちらも大変助かりました。引き取りの際立ち会い不可で
    玄関に置いてて大丈夫とのことでしたので簡単に引越しがすみました。

  • 連絡が適当

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 1
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2016年11月11日 06:18 [No.19140]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年03月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    100km

    【引越し作業】
    特に不便なこともなく、一般的な引越し業者の対応だと思った。
    【サービス】
    引越し前日になっても事前に予約してから全く連絡がない。クレームを入れたら慌ててダンボール等々持ってきた。
    【接客対応】
    特に気にならず問題なかったと思う
    【料金】
    会社負担の為不明
    【総評】
    結果的に無事終わったが次選ぶ事はないと思う。

  • 感じの良い接客で素早く作業してもらえました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2016年11月10日 22:10 [No.19132]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2013年09月上旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    10km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    他に2社ほど見積もりを取っていたため、初回の見積りよりもかなり値下げしていただけました。
    作業もスムーズで対応も丁寧にやっていただき全体的に満足しました。
    ただし、エアコンの取り付けをしてくれた人が、引越しセンターの制服を着ていなかったため、下請けの業者かもしれませんが、かなり私語多く作業されていて少し印象が悪かったです。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アート引越センター」会社情報

会社名 アートコーポレーション株式会社
本社所在地 大阪府大東市泉町2-14-11
資本金 1億円
設立 昭和52年6月14日
免許番号 国土交通事業者番号630002070

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
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  • 福島県
関東
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北陸・甲信越
  • 新潟県
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中部
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関西
  • 滋賀県
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