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引越し

アート引越センターのクチコミ・評判

アート引越センター

アート引越センター

スムーズに、そして、なにより、ていねいに。

大切なお荷物やご家財をお運びするだけでなく、お客さま目線でさまざまなアイデアや心づかいをカタチにしているのが当社の引越サービスです。
搬出・搬入時の音への配慮、作業前のご近所への挨拶品など、きめ細かなサービスのひとつひとつにも、アートならではの「品質」と「安心」をご提供します。
「やっぱりアートにしてよかったね」とお客さまから言っていただけるよう、私たちはより良いサービスとより確かなサービスを日々実践しています。

3.82 (3299件)
  • 引越し作業 4.04
  • サービス 3.86
  • 接客対応 3.97
  • 料金 3.60

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「アート引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 3,299

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 新入りを叱ってた

    2
    • 引越し作業 4
    • サービス 1
    • 接客対応 3
    • 料金 1

    2017年08月21日 15:06 [No.21590]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    18.1km
    オプション

    叱るのは必要なことだと思うが、叱っている理由が理不尽だった。しかもそれが客である僕まではっきり聞こえたので、非常に不快だった。
    引っ越しの作業自体は何の問題もなかった。

  • 2日前の依頼に関わらずすぐに対応してくれました!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 2

    2017年08月19日 19:28 [No.21583]

    実際払った料金:73,200円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2017年08月中旬頃(平日・作業開始時間 18:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    500km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    まずはコールセンターの対応から素晴らしかったです!別の会社に当初は依頼しようと思ったのですが、コールセンターの対応が最悪でした。。
    アートさんは丁寧に対応してくださったので、その時点でここにしようと決めました!

    引っ越しの対応も教育されている感じで良かったです!
    ただ料金は高いと感じました。。

  • スムーズでした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年08月19日 09:51 [No.21578]

    実際払った料金:58,800円(初回見積もり料金: 58,000円)

    引越し時期
    2017年04月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    13.2km

    荷物の量は多かったのですが、比較的早く、割れやすい物も壊れていなかったので丁寧でよかったです。スタッフの対応もよかったです。

  • 割と素早く

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年08月16日 11:50 [No.21572]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2011年03月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    543km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    思っていたよりも、素早くトラックにつめてもらえました。
    引っ越し先のほうでも素早く荷物を入れてもらえたので良かったです。

  • トラブルだらけでした

    1
    • 引越し作業 3
    • サービス 1
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年08月15日 23:38 [No.21570]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2017年07月中旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名
    移動距離
    408km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    鳥取の家では,天井の梁のペンキを塗ったばかりの壁を傷つけるし,玄関前のフローリングマットを傷つけるし,石川県に着いたら,バイクのタイヤがパンクしており,クレームを言っても対応してくれなかったりで,もう二度と頼みません。

  • 引っ越しの効率具合

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年08月15日 19:37 [No.21567]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    12km

    インターネットで申し込みをしまして、料金が高く少し迷いましたが、応募することにしました。
    引越しの作業については、手際よく作業をしてくれたおかげで、予想していたよりも早かったのでびっくりしました。
    丁寧な仕事っぷりに満足しました。

  • 息子の就職

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2017年08月14日 18:05 [No.21564]

    実際払った料金:140,000円(初回見積もり料金: 140,000円)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(1K)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    608km

    息子が就職して大阪から福岡に配属になったため自宅から配属先のマンションまで引っ越し荷物をお願いしました。
    総評 時間通りにスムーズに終わりました
    料金 自宅まで荷物を引き取りにきてもらい、移動距離等々考えると引っ越し業者に頼むとこんなものかなあという感じです
    サービス・接客 段ボールを運んでもらっただけ、あとから考えると宅配便で充分だったかな

  • 予定オーバー

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年08月06日 17:57 [No.21550]

    実際払った料金:300,000円(初回見積もり料金: 300,000円)

    引越し時期
    2017年07月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    900km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。
    【引越し作業】
    ただ見積もり時の説明では、午前中には荷出しが完了するとのことだったので、賃貸管理会社の立会いを13時に予約していましたが、実際にはかなりの時間オーバーで、立会いは15時に。
    兵庫から宮崎への移動で、出発も遅くなり、こちらも車での移動だったので大変でした。
    荷出し時の作業は3人でしたが、1人まだ未熟なようで、主にベテランと思われる2名で行われました。そのため作業自体は丁寧でしたが、かなりの時間オーバーになってしまったようです。
    それにひきかえ荷受時は10名ほどの人数で、順調に終わりました。
    【総評】
    見積もり時の荷物量の見方と、実際に作業される方の荷物量の見方に少しギャップがあるようです。
    その点が改善されて、予定通りの出発ができるようになれば、と思います。
    まだ荷物の開梱も終わっておらず、段ボールの回収も終わっていませんが、早く一段落したいと思います。

  • スムーズかつ円滑に、作業を、行っていただきました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年08月06日 09:04 [No.21549]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2017年05月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:3名 子供:1名
    移動距離
    50km

    大変親切で、対応も
    スムーズで、素晴らしかったです。
    有難う御座いました。
    今後も、何か有りましたら‼
    宜しくお願いします。

  • 普通

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年08月01日 11:55 [No.21537]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年04月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    40km

    特に対応がよくも悪くもなかったです‼
    段ボールや、ガムテープのサービスはすごくよかったです‼
    荷物を運ぶときにテレビが壊れていたのが残念です‼

  • いいサービス

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 1

    2017年07月31日 09:49 [No.21534]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2011年01月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    37km

    よかった点
    引越しに持っていくものの梱包の丁寧さがありました。
    さらに建物に傷をつけないような対策も厳重にしていただきました。

    悪かった点
    値段が割高
    最近この頃人件費が上昇してることもわかるが人件費を予想より割高だった。もう少し安ければ100点

  • ありがとう

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年07月24日 06:19 [No.21523]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(平日・作業開始時間 20:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    13.2km

    【引越し作業】
    丁寧でスピーディーに対応してくれました
    【サービス】
    あまりよくわかりません
    【接客対応】
    電話での対応もとても丁寧で、わからないこともちゃんと教えてくれたので良かったと思います
    【料金】
    高速代もあるのにかなり安くしてもらいました。ありがとうございます。
    【総評】
    全体的な丁寧で良かったと思います

  • スムーズにいきました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年07月22日 17:17 [No.21520]

    実際払った料金:172,800円(初回見積もり料金: 172,800円)

    引越し時期
    2017年07月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    30.4km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    3名プラスドライバーでの作業で、埼玉での積み込みと東京での設置で、スタッフが2名交代しました。
    暑い中での作業、しかも東京の方は4階でエレベーターがなかったのでそれを配慮したからかもしれません。
    作業自体は、スムーズで問題ありませんでしたが、スタッフが代わることとドライバーが別であることを聞いていなかったので、心付けを最初に挨拶に来た3名にしか用意していなくて、少々気まづかったです。

    【サービス】
    ピアノの設置と洗濯機の設置をオプションで頼みました。ピアノは、前回の引越の時は引き取り・受け渡しとも日時の指定が出来なかったのですが、今回はこちらの希望どおりにしていただけました。また、洗濯機の設置も建物の構造の問題なのかもしれませんが、30分もかからず終わり、拍子抜けしました。

    【接客対応】
    営業の接客は、忙しい時期だったのかあまりよくなかったですが、作業の方は非常によかったです。

    【料金】
    前回の引越は、今回と真逆の東京から埼玉で時期も同じくらいで、10万円だったので、今回も同じ業者で同程度の金額を期待していました。結果的に倍近くの値段でしたが、サービス・接客ともよかったのでよしとします。

    【総評】
    料金以外は、満足です。次回も同じ業者にお願いするつもりです。

  • 感じのいいスタッフでした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年07月22日 10:49 [No.21517]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年01月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    195km

    【引越し作業】スムーズでした

    【サービス】お皿、靴などを運ぶグッズを貸していただき充実していました

    【接客対応】感じのよいスタッフでした

    【料金】少し高いと感じました

    【総評】とてもよかったのでまたお願いします

  • 会社が手配

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年07月18日 15:18 [No.21507]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 200,000円)

    引越し時期
    2010年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    1147km
    オプション

    転勤に伴う引っ越しだが、業者の選定は会社が行った。親切丁寧な引っ越し作業だった。とても満足している。

  • 搬送はスムーズで愛想も良く好感持てました。

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 2

    2017年07月17日 01:15 [No.21504]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2007年03月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒戸建て(2K)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    3.6km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    手際よく、時間もあまり掛からず、丁寧で好感持てました。強いてあげれば、オプションの別途料金が少し値が上がった感じで、多少の疑問はありました。

  • 丁寧で迅速な対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年07月15日 22:25 [No.21500]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2017年04月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    0.5km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】運び出しから運搬、荷下ろしまで何の問題もなくスムーズに進行。破損したものもなく、心配していた家電のデータ損壊もなく安心しました。

    【サービス】前日に来るはずだった家電取り外しが来ず、当日引っ越し作業と同時進行になり、少し不安を感じたが、特に滞ることもなくスムーズに行ってもらえたので結果良しと思っている。

    【接客対応】見積もり担当者も、引っ越し担当者も丁寧で親切な方が来てくださり心強かった。作業者のリーダーさんが若いのにとてもしっかりとした方で、安心して荷物を任せることができた。

    【料金】繁忙期だったのか、以前より近い距離で荷物も少なかったのに以前よりかなり高額だった。

    【総評】接客がとても気持ち良かったので、総合的に見て満足のいく引っ越しだった。次回もし引っ越しをすることがあれば、また同じ業者さんにお願いすると思う。

  • 笑顔と質

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2017年07月13日 17:34 [No.21493]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2017年04月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    100km

    【引越し作業】
    特殊なカバーや技術によって、安心できました。

    【サービス】
    常に笑顔で接客していただき、細部に渡りお気遣い頂きました。


    【料金】
    自分だけでやるよりは高く付いたのですが、サービスの良さを考えるとそれ相応の気がします。

    【総評】
    料金はやや高い印象ですがその分満足のいくサービスが受けられるので、良いと思いました。

  • 反省点の多い引越しでした

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 2
    • 接客対応 4
    • 料金 1

    2017年07月10日 22:40 [No.21487]

    実際払った料金:53,730円(初回見積もり料金: 89,480円)

    引越し時期
    2017年06月下旬頃(平日・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    6.1km
    オプション
    消毒・殺虫サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    作業の速度は非常に速かったです。
    ただ、引越し後に荷解きをしていたら電子機器の本体がパックリ割れるような破損をしていました。
    また、引越し先での養生も玄関の床だけで新品の手袋着用などもなかったり
    ベッドのマットレスに重いダンボールを乗せられたりして、仕事の丁寧さはなかったように感じました。

    【サービス】
    前述した新品手袋の着用をはじめ、隣家にあいさつをしてくれるサービスなどWEBサイトに書かれているサービスはほとんどなかったです。
    破損した電子機器も引越し当日に電話をかけたのですが、折り返すと言われ実際に折り返しがかかってきたのはまる1週間後でした。
    現在は機器を引き渡して修理依頼中です。

    【接客対応】
    笑顔と元気は良かったです。

    【料金】
    最初は他社のネット見積もりの3〜4倍の料金でしたが、訪問見積もりをしてもらってこれが正確な数値と説明され、
    そこから平日にすることで安くはなりましたがそれでも高めに感じました。
    ただ、電子機器が多く壊れるリスクを極力減らしたかったので安いところに頼んで壊されるよりはと思い決めました。

    【総評】
    業者を利用するのが初めてだったこともあって安心して任せてしまっていたのですが、
    もっと口のうるさい客になるべきだったと思います。
    破損については事故でもあるので仕方ない部分はあるのですが、WEBサイトに書かれているサービスくらいは徹底してほしかったです。
    やらないことがあるならせめて事前の見積もりのときにでも説明してくれていれば納得できたのに・・・。

  • 友人の手伝い

    5
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2017年07月10日 10:16 [No.21485]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2000年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3K)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    13km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    皆さんの心ある行為で業者には一部の重たい物のみ頼み済みました、クーラーの撤去 設置も私に知識が有ったので唯で済みました。   でも もう引っ越しはしたくないです。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アート引越センター」会社情報

会社名 アートコーポレーション株式会社
本社所在地 大阪府大東市泉町2-14-11
資本金 1億円
設立 昭和52年6月14日
免許番号 国土交通事業者番号630002070

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
中部
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
関西
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
中国
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四国
  • 徳島県
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九州・沖縄
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
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