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引越し

アート引越センターのクチコミ・評判

アート引越センター

アート引越センター

スムーズに、そして、なにより、ていねいに。

大切なお荷物やご家財をお運びするだけでなく、お客さま目線でさまざまなアイデアや心づかいをカタチにしているのが当社の引越サービスです。
搬出・搬入時の音への配慮、作業前のご近所への挨拶品など、きめ細かなサービスのひとつひとつにも、アートならではの「品質」と「安心」をご提供します。
「やっぱりアートにしてよかったね」とお客さまから言っていただけるよう、私たちはより良いサービスとより確かなサービスを日々実践しています。

3.82 (3269件)
  • 引越し作業 4.05
  • サービス 3.86
  • 接客対応 3.97
  • 料金 3.60

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「アート引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 3,269

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • キャンペーン応募の為、引越前ですが。

    4
    • 引越し作業 --
    • サービス 4
    • 接客対応 --
    • 料金 4

    2017年06月28日 06:55 [No.21433]

    実際払った料金:27,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2017年06月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    3km

    キャンペーン応募期間が末日迄ですので、7/1に引越の為、引越前ですがレポート投稿します。
    この引越屋さんに決めたのは、こちらの要望に沿ったプランの提案と価格が安い点です、またダンボールも、現状を見て必要数の提案が有り、自分が心配すると契約プラン上限まで手配してくれ、「必要無い時は引越時に回収します。」と言ってくれ、気兼ねなく引越準備を始められる事が決め手になりました。
    また、当日到着予定の洗濯機も、時間が合えば部屋まで運んでくれると言ってくれたのも印象が良かったです。
    7/1の引越本番を楽しみにしています。

  • 近距離で引っ越す方、一度で?二度で?

    5
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年06月28日 05:41 [No.21432]

    実際払った料金:41,000円(初回見積もり料金: 82,000円)

    引越し時期
    2017年06月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    10km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    近距離で引っ越す方は
    大きいトラックで一度で終わらせるか
    それとも、小さいトラックで二度で終わらせるか
    それによっても、値段が変わります。

    見積もり対応は、分かりやすく、親切でした。
    粗品として、洗剤一式を頂けたのはありがたかったです。

    一括サイト経由ということもあり価格交渉も頑張っていただきました。

    引越し当日も新居入居という事で、養生や段ボール置き場の下敷き等
    特に気を使って頂き、丁寧な作業でした。

    総合的に見て、利用してよかったと思います。
    またお願いいたします

  • 時間を気にしなければよい会社

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年06月27日 07:20 [No.21429]

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 250,000円)

    引越し時期
    2017年02月上旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    961km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    二月の初めに引っ越しということもあり繁忙期にも当たらず予約は取りやすいはず。午後便での引っ越しにより費用を安く抑えることができた。しかし当日になると時間ギリギリになって遅れるとの電話で到着時間は未定だという。結局到着して作業を開始したのが16時過ぎていたのでその日の予定は大幅にくるってしまった。 前の人の荷物量の見通しが甘かったと言っていたが、ある程度の遅延は予測していても作業時間4時間も異なる分の見通しの甘さは改善の必要があると思う。

    しかしながら作業自体は、急いでいたにもかかわらず丁寧で素早く満足できるものであった。
    時間を気にしなければ使う価値のある会社である。

  • トラブル有り

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年06月25日 16:00 [No.21418]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2017年05月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    77.4km

    【引越し作業】
    一人では持ち運べない物のみ頼みました。冷蔵庫・食器棚(大)・ドラム式洗濯機・スペースが有るとの事で電子レンジ・自転車の計5つ。2トンロングかな、と2名対応で一人は新人ぽかったです。引越し元での作業はスムーズに行っていたのですが、引越し先で車両トラブル。車のゲートが開かず、遠方より修理する人を呼んで対応。3時間程待ちました。その後は応援の人がぞろぞろ来てテキパキと収めて行きました。作業自体は流石業者だなと思います。

    【サービス】
    冷蔵庫の下に引くマットや、洗濯機の高さをつける足のプレゼントがあるとの事でしたが必要ではなかったのでいただきませんでした。

    【接客対応】
    電話で見積もりを行った時に対応した方はテキパキととても感じ良かったです。作業に来た人も悪い感じはしませんでした。設置の際も助言や確認も出来ていて好印象です。

    【料金】
    初回は5万4千円だった所、日にちと時間指定無しで即5万円に値下げしてもらいました。電話見積もり対応した方が迅速に情報・提案してくれたので納得の5万円です。

    【総評】
    トラブルさえ無ければ評価は高いんですが・・・その後の対応も現場スタッフは遅くなってしまって申し訳ありませんと言っていましたが、本社からのお詫び等が無いのがとても残念です。トラブル自体は車両の整備不良でした。ここだけモヤモヤするので評価は5段階のうち2.5位です。トラブル抜けば4.5位にはなると思います。

  • かなりスムーズにしてくださり短時間で!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年06月25日 12:44 [No.21416]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年11月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:2名
    移動距離
    7km
    オプション
    消毒・殺虫サービス

    【引越し作業】
    元々大きい荷物が多く入るかな?ってものも布団で傷つけないように梱包等の配慮をして運んでいただきました。あとかなりスムーズに作業をして下さったので思ったより早く終わりました!

    【サービス】

    【接客対応】
    皆さん爽やかなお兄さんで笑顔もよく良い印象でした。
    途中でタンスの位置を変えたくなったので言ったところすぐに対応して下さりました!
    【料金】
    短時間であのサービスだと満足です。
    【総評】
    本当に引っ越しのイメージが変わりました!
    対応も良く早く終わったのすごくよかったです。
    今は引っ越し予定はありませんが、もしまた引っ越しするなら絶対アートさんですね!

  • スムーズでした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2017年06月18日 22:13 [No.21401]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    それ以上?/大人:5名
    移動距離
    180km

    梱包もしっかりしてくれていて良かったし接客もよかったし値段もそこそこ安くてすばらしかったなと思った。

  • 迅速な対応

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年06月18日 07:48 [No.21399]

    実際払った料金:52,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    400km

    見積もりから引っ越しまで迅速に対応して下さいました。
    見積もり費用が若干オーバーしてしまいましたが、サービスが良かったので気になりませんでした。
    梱包が非常に丁寧にしていただき何の不備もなく無事に引っ越せたので良かったです。
    次回また引っ越す機会がありましたらお願いすると思います。

  • スピーディーな引越作業にとても満足!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年06月14日 19:25 [No.21384]

    実際払った料金:115,000円(初回見積もり料金: 115,000円)

    引越し時期
    2013年05月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    4.2km

    まず、事前に見積もりのために来ていただいた担当の方が非常に親切な方で、料金や当日の引越作業の段取りについて分かりやすく説明していただきとても満足しました。さらに、当日の引越作業では担当の作業員の方々に鮮やかなスピーディーさで荷物を運んでいっていただいたことにとても満足しました。もしまた引っ越すようなことがあったら、また同じ業者さんに頼みたいと思いました。

  • 初めての引っ越し

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年06月14日 08:07 [No.21382]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    53.9km

    就職に伴って 初めての引っ越しでした。初めてなので申し込みや見積もりなどすべて親に任せました。支払いも親に払ってもらいました。金額は妥当なところといっていました。接客態度はとても良いとのことです。私もそう感じました。失礼ですが 乱暴なイメージをもっていましたが全く違いました。次の引っ越しの際にもぜひお願いしたいと思っています。

  • よかったです

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年06月13日 18:47 [No.21381]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2000年03月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3K)⇒戸建て(5DK)
    荷物量
    それ以上?/大人:6名 子供:3名
    移動距離
    44km

    全ての対応がとてもよかったです。気持ちよく引越しが出来て良かったです。これからもがんばってください。応援しています

  • すむーず とくてんつき

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年06月12日 11:39 [No.21377]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2000年06月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    4.9km
    オプション

    どらえもんとーすたー、かでん わりびき。 ほかにいろいろなくーぽんがあった。 かぐのいどうじにかべのかんしょうするところにこんぽざいのきずぼうしざいをほどこしていたり、さまざまなきくばりがみられ、とうじとしてはさいこうなぎょうしゃのようなきがしました。

  • 営業所によって

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年06月12日 10:03 [No.21376]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    100km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    搬出の時はとてもテキパキ、養生も丁寧で、対応も気持ちがよく、大満足でした。
    が、搬入の時は別の営業所に引き継ぐ形でした。
    ダンボールに搬入先の部屋の名前が書いてるにもかかわらず、いちいち聞いてきたり、養生があまく、壁や床に傷や汚れ、フローリングが割れているところもありました。
    それについての報告もなく・・
    家具の設置の際に、「めんどくせ―」と言っているのも聞いてしまい、最悪でした。

  • だいたい満足です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年06月11日 21:30 [No.21373]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2012年10月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    50km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    二人暮らしにしては荷物が少ないため、最初はちょっと高く感じましたが、
    自分でできる部分は自分でやるようにしたら費用を抑えてスムーズに引越しできました。
    具体的には、細かい荷造りや、家電の設置などです。

  • 全く問題ありませんでした。

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年06月11日 16:09 [No.21370]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2008年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    449km

    【引越し作業】
    梱包から全てお任せしましたが、こんなに手際がいいものかと感心しました。マンション5階からの引越しでしたが全てスムーズでした。

    【サービス】
    不要な荷物は全て引き取ってきただきました。

    【接客対応】
    最初に電話した時から問題なかったです。家に来られた営業の方にもいろいろ相談できました。

    【料金】
    特に問題ないです。(他社と比較してませんが)

    【総評】
    人生初めての引越しで分からないことばかりでしたが安心してお任せできました。

  • 料金

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年06月10日 19:35 [No.21365]

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 180,000円)

    引越し時期
    2016年05月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    700km

    【引越し作業】
    特に注意点もなく、淡々と作業に徹していました。
    【サービス】
    当日に予定外の荷物がありましたが、段ボール箱を用意して頂き、梱包してもらいました。

    【接客対応】
    作業に来られた方は、若い人でしたが挨拶がきちんと出来ていると思いました。


    【料金】
    他社と比べると高かったのですが、やはり信頼のおける大手が安心だと思いました。
    倍半分も違えば再考の余地はありましたが、そうでもなかったので決めました。


    【総評】
    料金を除けばサービス・接客等は申し分ないので、もう少し安ければ良いと思いました。

  • 梱包作業が大変でした。

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年06月05日 16:23 [No.21349]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年07月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    1798km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】小さい子供がいたので、荷造り、梱包はお任せにして、貴重品などだけ自分たちがやる予定でした。来られた業者さんは4人で男の人2人が大きい家具などの梱包、女の人2人が小さいものを段ボールに詰める作業をしていました。前日の午前10時くらいから来られて、休憩を途中ではさみ、午後は7時近くまでかかっていました。私は子供2人をご近所さんに預け、貴重品など梱包していましたが、何もせずに指示だけするのも申し訳なく、私も少しできるところは自分で梱包しようと思い手伝いはじめました。しかし、午後になっても夕方になってもなかなか梱包作業が終了せずに、かなり時間がかかっていたため、午後からは私もスピードアップで本格的に梱包作業をして、やっと7時くらいに終了しました。おまかせパックにしたのに、結果私も業者1人分くらいの働きはしたと思います。作業が終わった時はクタクタでした。業者の人は手際が悪かったわけでもなく、ひたすら作業されていたので、思ったより荷物が多かったのか、もう一人くらい人手が欲しかったです。
    引っ越し先での荷ほどきもおまかせにしていましたが、食器棚の中の食器の下に布をひいてから、食器を置いていたのですが、梱包の時に業者の方がまとめて入れ、何も表記していなかったので、荷ほどきの作業の方が、すべて作業が終わってから食器の下にひくクロスの存在に気付いたために、また最初からやり直しで大変そうでした。
    その他の作業は手際よく、丁寧だったと思います。

    【サービス】丁寧だったし、梱包作業の人手不足以外は特に不満はありません。引っ越し先で使わなくなった照明器具も無料で引き取ってくれました。札幌からの引っ越しで、エアコンを1台しかもっていなかったので、寝室でもエアコンが必要だと思い、引っ越し先の電気屋にエアコン購入の問い合わせをしたところ、猛暑でエアコンが売り切れ、入荷に1週間ほどかかると言われました。引っ越ししてからエアコンのない部屋でしばらく寝るのかと困っていたら、引っ越し業者さんの方でもエアコン販売をしていて、すぐに購入できるとのことだったので、引っ越しの時にエアコン1台購入し、引っ越ししてすぐにエアコンを使うことができました。引っ越しした直後がとても暑かったので、主人はエアコンがすぐに手に入ったことを一番喜んでいました。

    【接客対応】とても丁寧で、真夏の暑いエアコンもまだついていないなか、笑顔でがんばってくれました。

    【料金】会社の転勤によるものなので不明

    【総評】手際よく丁寧にしてもらい、エアコンも手に入ったのでまあまあ満足です。ただ、お任せの梱包作業が人手が足りず、私が1人分は作業したのでそこが少し不満でした。

  • スムーズに家具の梱包、移送をしていただきました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年06月01日 15:49 [No.21336]

    実際払った料金:220,000円(初回見積もり料金: 230,000円)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名
    移動距離
    155km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    テレビ台や、エアコン、玄関を通過するのに困難な机もありましたが、手際よく・スムースに梱包・移送をしていただきました。自転車も一緒に運んでくださり助かりました。自分で荷造りは必要でしたが、段ボールも用意してくださり、よかったです。
    搬入の際も、ベランダから大きな家具を入れるなど工夫がみられました。
    【サービス】
    エアコン設置を2台頼んでいたが、一台不要になったため、一台分返金してくれたのがよかった。ハンガーボックスがあり、洋服の箱詰めが少なくすんで助かった。
    【接客対応】
    2人とも笑顔で接してくださった。めんどくさそうな態度もとらず、見ている方もすがすがしかったです。
    【料金】
    繁盛記にも関わらず、良心的な料金で対応してくださりました。もう少し早めに見積もりを出していたら、安い他社もあったかもしれませんが。予算の範囲内で、希望時期に施行していただいのたで、個人的には満足してます。
    【総評】
    遠距離では強い会社とのことで、当日の搬出入でもないのにかかわらず、値段が抑えられました。私自身の交通手段がなく、一日での作業では困ったので、最初から搬出日と搬入日を分けて、見積もりをだしてくれてよかったです。
    他社との比較で同程度の値段であれば、ぜひ今後も利用したいと思います。

  • 引っ越し作業自体には文句なし、だけど、、、

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年05月29日 19:42 [No.21326]

    実際払った料金:96,000円(初回見積もり料金: 79,800円)

    引越し時期
    2014年03月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    80km

    【引越し作業】
    非常に丁寧な梱包と積み下ろしで、物損などはありませんでした。
    壁や床などにも傷がつかないようにカバーをしっかりしていて好印象でした。
    【サービス】
    見積額が決まってから、金額が変わることはよくあることなのでしょうか?
    そのことについてあまりきちんと説明を受けられませんでした。
    【接客対応】
    繁忙期ということもあってか、非常に疲れた様子で新人のバイトの子などがひどい扱いを受けていてかわいそうに思いました。もう少し人員に余裕を持ってもいいのではないでしょうか?
    【料金】
    そこまで高くありませんでしたが、1万円ほど思っていたより高く取られました。
    【総評】
    引っ越す分には問題なくむしろ、迅速で丁寧な作業には感心しました。ただ、労働環境があまりに悪すぎるのではないかと心配になりました。

  • 価格に見合ったサービスを受けることができました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年05月29日 15:23 [No.21325]

    実際払った料金:280,000円(初回見積もり料金: 280,000円)

    引越し時期
    2017年05月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    0.5km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    アート引越センターの「フルコース」で引っ越ししました。
    作業は3日間で、初日は引っ越し元での荷造り作業、2日目は引っ越し元からの搬出と引っ越し先への搬入、3日目は引っ越し先での荷解き作業でした。
    初日の荷造りは女性二名が担当(9:00〜16:00)
    さすがに午後は疲労からか作業ペースが落ちていましたが、それでも時間通り終了。
    2日目の搬出、搬入は男性3名が対応(9:00〜18:00)
    リーダーの方は他の作業員2名の方に必要時、適時指示を出し頼りがいのあるリーダーでした。また、指示を受けた作業員の方も「はい!」と返事をし、その通り作業をこなしており、リーダーを筆頭にチーム一体となっている感じで好感が持てました。
    引っ越し先のマンション前の道路事情で、搬入作業時は一名トラックに貼りついていなければならず、搬入作業が夜にずれ込む可能性が有りましたが、夕方になりヘルプの方が二名入り、一気にスピードアップ。無事夕方に作業が終了しました。
    3日目の荷解きは女性二名が担当(9:30〜16:00)
    クローゼットに荷物を置いてもらう際も、ただ置くのではなく、使う側の後々の利便性を考え整理整頓した上で荷解きをしてもらい助かりました。

    【サービス】
    TV、ブルーレイレコーダーの設置は配線工事から視聴確認まで、洗濯機の設置もすぐに使えるよう排水ホースの設置まで行ってもらいました。特にTVの設置工事は余分な長さの配線はカットし、使い勝手が良いように設置してもらいました。
    また、冷蔵庫が古いと見るや、アートカタログショッピングに掲載されている冷蔵庫を超格安で提示されました。我が家のニーズに合わなかったのでお断りしましたが、ニーズに合っていればお買い得で冷蔵庫ゲットできたところでした。

    【接客対応】
    初日、3日目担当の女性の方々は一様に大変愛想が良く好感が持てました。特に3日目の女性は暮らしやすさ向上のためのアドバイス(ここに○○があった方が良い、整理整頓の為にここに○○を設置した方が良い等)を貰い、非常に参考になりました。
    2日目作業のリーダーの愛想はあまりありませんでしたが、礼儀はキチンとしており、黙々と作業に徹するという感じで、寡黙に、スピーディーに、且つ一生懸命作業を行っておりましたので、それはそれでいいのかなと思いました。

    【料金】
    見積り時、既に他社の見積もりを取っていたので、それを見ながら価格交渉しました。他社の見積もりは金額25万円、作業日程2日間ということでしたが、日程的に無理があり、作業が深夜にずれ込む可能性と、ずれ込んだ場合、追加オプションが後から請求され30万円超える可能性を指摘されました。それを踏まえてその時点で他社よりも高い28万円、作業日程3日間を提示されました。確かに作業2日間で大丈夫かなと思っていたことと、他社よりも高い金額を提示したことに信頼を感じましたので、アート引越センターに決めました。見積り時より荷物量が若干増えたこと、2日目の作業でヘルプの方が2名入りましたが追加費用の請求はありませんでした。
    3日間でも日中はキツキツで作業していたことを考えると、当初2日間でやると言っていた業者にお願いしていたら追加費用は必至だったかなと思います。


    【総評】
    小さい子供がおり、引っ越し作業に手数が掛けられないことと、時間的な制約から荷造りと荷解き・後片付けもアート引越センターで行う「フルコース」を選択しました。
    最初は28万円と言う金額が高すぎるのではないかと思いましたが、自分たちが汗を掻くことは殆どなかったこと、引っ越ししたその日からすぐに前と変わらぬ生活ができたこと、物が無くなる、壊される等のトラブルもなかったこと、更には2日目の搬出時は雨天だったにも係らず、搬入時の荷物を見ると一切濡れた形跡がなかったほどの(ビックリしました)荷物に対する丁寧な取扱いを考えると、十分価格に見合ったサービスを受けたと感じております。

  • トータルコストで満足

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2017年05月29日 13:10 [No.21324]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 140,000円)

    引越し時期
    2008年11月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    2km
    オプション
    エアコン取り付け工事/家具設置サービス

    実際には5社の見積もりをとり、1番安い所を絞りこみました。相見積もりが1番安く出来る方法ですね。新築への引っ越しだったので作業も丁寧に行って頂き満足でした。靴下の履き替えや壁やコーナーへの保護もしっかり配慮されており、とても丁寧で接客態度も好感が持てました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アート引越センター」会社情報

会社名 アートコーポレーション株式会社
本社所在地 大阪府大東市泉町2-14-11
資本金 1億円
設立 昭和52年6月14日
免許番号 国土交通事業者番号630002070

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
中部
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
関西
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
中国
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  • 山口県
四国
  • 徳島県
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