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アート引越センターのクチコミ・評判

アート引越センター

アート引越センター

スムーズに、そして、なにより、ていねいに。

大切なお荷物やご家財をお運びするだけでなく、お客さま目線でさまざまなアイデアや心づかいをカタチにしているのが当社の引越サービスです。
搬出・搬入時の音への配慮、作業前のご近所への挨拶品など、きめ細かなサービスのひとつひとつにも、アートならではの「品質」と「安心」をご提供します。
「やっぱりアートにしてよかったね」とお客さまから言っていただけるよう、私たちはより良いサービスとより確かなサービスを日々実践しています。

3.81 (3154件)
  • 引越し作業 4.04
  • サービス 3.85
  • 接客対応 3.96
  • 料金 3.59

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「アート引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 3,154

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 失敗しました・・・

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月29日 08:26 [No.20918]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2017年02月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    39.6km

    【引越し作業】手際よく、素早かったです。

    【サービス】ごみ処理を申し出てくれました。

    【接客対応】悪くないですが、家電購入、カビ防止シートなど商品購入を勧めてきます。

    【料金】判断ミスで高くなってしまった。

    【総評】
    息子の引っ越し(二度目)でした。一度目に依頼した業者に電話で相談した所、前回の引っ越しで荷物量もわかっているし今契約したら35000円、と言われました。しかし、荷物が増えているかもとの不安から見積もりを依頼してしまいました・・・結果、プラス15000!!!荷物が多少増えていても、当日交渉したほうが絶対に安くすんだと思います。

  • 丁寧な接客で爽やかな気分になりました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月23日 11:11 [No.20896]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年11月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 18:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    23.1km
    オプション

    良かった点は、狭い通路や階段作業の確認を私と話しながら確認してくれたこと。
    安心感に繋がりました。
    作業中も、ペットのことや移動方法の確認を怠らずとても親切でした。

    悪かった点は特にありませんが、不用品の処理代金が、目算で電話確認だった為、キチンとした判断資料が欲しかったかな?と思いました。

    評価は、総合的に考えても、とても良いと感じられるものでした。

  • 近くの引っ越し

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年03月23日 10:24 [No.20892]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2015年11月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名
    移動距離
    1km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    作業開始予定時間までにこちらが梱包作業を終えてなかったが,運び出せるものから作業してくれ,結果的に助かった。作業は4人ほどで効率的にていねいに進めてくれた。
    【サービス】
    梱包材料の提供から後日の段ボールの引き取りまで,希望に合わせて対応してくれた。家具の移動には養生をていねいにしてくれ,希望の配置に置いてくれた。
    【接客対応】
    ていねいで元気の良い応対だった。
    【料金】
    妥当な値段かと思うが,近いのでもう少し安くしてほしかった。
    【総評】
    最初の電話依頼から,現場での見積り,最終的に他の引っ越しの空き時間に入れるということでの値引きまでは営業の人がていねいに応対してくれた。実際の作業員も応対はていねいだったが,限られた時間に作業を行う事でこちらの梱包がおいついていなかったので,ある程度箱詰めもいやがらずにやってくれた。
    良い引っ越し業者だった。

  • 約束が違う

    2
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 1
    • 料金 2

    2017年03月22日 21:54 [No.20886]

    実際払った料金:90,000円(初回見積もり料金: 90,000円)

    引越し時期
    2017年01月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    0.5km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送

    電話での対応や説明時の対応もスムーズでしたが、ピアノ輸送は別業者が行うと、ちょっと心配な返事、案の定、1週間前にピアノ業者から当日何時に伺えるかわからないと、とんでもない回答が、前日、引っ越し業者から、当日の作業開始を早めると電話があったが、ピアノについては全く話が伝わっておらず、怒って営業所に連絡するも担当者が言うないと売った責任逃れの返事ばかり。当日きた作業員は良い人だっただけに非常に複雑な心境です

  • すばやい対応をしていただきました。

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2017年03月22日 20:00 [No.20883]

    実際払った料金:9,500円(初回見積もり料金: 10,000円)

    引越し時期
    2016年09月下旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    260km

    【引越し作業】
    作業自体はすばやく行っていただきました。ただ、階段が狭かったためかダンボールを落としてしまっており、中が服だったこともあってさほど問題はありませんでしたが、もう少ししっかり誤ってほしかったですね。
    【サービス】
    梱包作業をやっていただきました。しっかりと梱包されており丁寧な仕事でした。
    【接客対応】
    悪くもなく、特によくもありませんでした。
    【料金】
    高いと思いました。荷物の量はかなり少なかったのでもう少し安いかなと思ったんですが時期が悪いといわれました。
    【総評】
    料金に関して以外は特に悪くはなかったと思います。閑散期を狙えばもっと安くなってよかったなと思いました。

  • スムーズ

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年03月22日 17:31 [No.20881]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年03月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    22.7km

    良かった点はスムーズにいったこと。悪かった点は時間がかかったこと。接客態度は普通で、荷物の上げ下ろしも割と丁寧にできていた。

  • 実家の引っ越しで大変

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2017年03月22日 17:14 [No.20880]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2010年04月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:4名 子供:2名
    移動距離
    35km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】二階建ての家に引っ越しましたが階段に家具をぶつけられてしまい、壁にキズが、、、

    【サービス】段ボールをなかなか取りに来てくれなかった

    【接客対応】

    【料金】

    【総評】
    旦那の実家の時の間引っ越しの方が満足しました

  • 引っ越しに安心感

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月22日 15:42 [No.20877]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 20,000円)

    引越し時期
    2010年01月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    0.1km

    徒歩圏内の近距離の引っ越しだったのでどこで見積もってもそこまで高額にはならないだろうと思い、お値段は安くないと聞いていましたが大手のアート引越センターを選びました。接客も丁寧で、テキパキと動いてくれたので短時間で終了することができました。段ボールの無料サービスも有難かったです。機械類も丁寧に運んで頂いたので安心して引っ越し出来ました。もっと安い会社があったかもしれませんが、十分に満足できるサービスで次回も利用したいと思いました。

  • 手際よく、早く終わりました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月20日 18:30 [No.20869]

    実際払った料金:25,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    1.2km

    【引越し作業】 スタッフの紹介を素早く終えて作業に取り掛かりました
              ベットは組み立てだったので解体も素早くて梱包、
              養生もしっかりしていました。
              しかし、食器棚の上にホコリがあって取り除いてくれたのですが、
              人が居る方へホコリを落としていました。
              なので、その場から立ち去りました。

    【サービス】   ご近所の挨拶をしてくれるサービスだったですが向かいの
              一軒だけだった

    【接客対応】   あいさつはしっかりしていて手際は良かった

    【料金】      即決してくれたら5,000引きしますと言われて決めました。
              他社と比較していないので安いかどうかわかりません

    【総評】      合い見積もりをして適正価格を知るのも必要だったと思います。
               作業は丁寧で安心しました。

  • 作業の合間に営業を挟んでくるのはどうかと…

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 5

    2017年03月20日 11:10 [No.20865]

    実際払った料金:127,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2016年12月下旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名 子供:1名
    移動距離
    5km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    作業に来られた方は責任者であるベテランさん(この道14年と自分で言っていた)と、いかにもバイトな若い男女の作業員でした。

    ベテラン作業員さんは上から目線で物を言う不愛想な感じで、女性作業員のほうもやっつけ感満載で作業していました。
    ベテランさんは旧居の玄関に入ってくるな否や小声で「狭っ」と発していました。
    その上作業の合間にパネルを出して見せ、やれ冷蔵庫の敷物はいかがですかだの地震対策に家具の固定が必要だの、営業をちょくちょく挟んできました。要らないと断ると素っ気ない返事でムスッとしていました。

    利用してみての感想としては、作業責任者と作業員の態度、話し方、接客の質がやや低いように思えました。
    心づけはしませんでしたが、やはり少額でもしておいたほうが嫌な思いをせずに済んだと思います。

  • 特に問題無いスムーズな引越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月20日 00:53 [No.20863]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2008年04月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名
    移動距離
    50km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    一人暮らしだったのでそんなに荷物も無かったのですが、
    にこやかに対応していただきました。
    ほぼ自分で梱包したので特に問題も無くスムーズに終わりました。

  • 引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2017年03月19日 08:08 [No.20858]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年10月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5LDK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    5km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス

    【引越し作業】
    大型荷物など自分達では持てない荷物もスムーズに運んでくれました。周りの家具に傷がつかない様にクッションの様な物でしっかり保護して作業してくれたので良かったです。
    【サービス】
    要らなくなった家電など処分してくれて、新しい家電の設置までしてくれたので良かったです。また、引っ越しの際に引っ越しセット(箱ティッシュ、洗剤セット)を頂けたのが嬉しかったです。
    【接客対応】
    とても気さくな方々で話しやすく、どこに置くのかなど常に聞いてくれたので良かったです。
    【料金】
    作業スピードも早く、当初の予定より大分早く終わったのでこの値段でとても満足しました。
    【総評】
    はじめての引っ越しでなにも分からなかったのですが、とても丁寧な対応をしていただけたので次回もこの業者さんに頼みたいです。

  • 安かったが

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年03月18日 13:06 [No.20856]

    実際払った料金:73,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    5km

    平日の時間帯指定なしのため安くしてもらった

    2日前に時間連絡あり
    11時から13時とのこと
    実際来た時間は14時すぎ

    そのため、引っ越し完了が20時すぎまでかかった

    間接照明のスタンドライトを輸送中に破損
    あまり出回っていないものであったが、製造元を特定し、弁償してくれたので誠意ある対応だった。

    破損あり、時間遅れを考慮して、評価は普通。

    3人で頑張ってくれたと思います。

  • 田舎の冬は引越し出来ない

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2017年03月18日 12:48 [No.20855]

    実際払った料金:290,000円(初回見積もり料金: 290,000円)

    引越し時期
    2017年02月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5K)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    84.6km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    2日間跨いでの引越しになりました。
    搬出と搬入は別の人、別の支店になります。(県を跨ぐため)
    1日目の搬出作業、至って普通でしたがお一人新人の方がいて、
    どうやら0.3人〜マイナスのようでしたね。
    仕方ないことですが、やはり目の前できつい言葉をかけられているのを見るのは気分が良くなかったです。
    後、家の前の道路が狭かった為に家→小トラック→大トラックとピストン輸送しなければならず、時間がかかりました。
    2日目の搬入作業は、慣れた方達が3人でしたのでほっとしました‼
    引越し先もまた家の前が狭い道で、同じく今度は大トラック→小トラック→家のピストン輸送。
    1日目の搬出は16:30頃〜23:00過ぎ
    2日目の搬入は8:30頃〜12:30位でした。
    【サービス】
    梱包は自分で行うパックを利用しましたが、
    当日に衣類や靴をハンガーボックス、シューズケースに入れるのも引越しスタッフが手早くやってくれるようですね。
    自分でやるものと思っていました。
    また、自分で梱包しづらかった大きめの家電やラック等、
    文句無しに手早く梱包やカバーしていただきました。
    (以前の引越しの際には、サーキュレーターや組立押し入れラック等、箱に入っていないと不満そうに言われ、仕方なくやってやる、という様子だったので…)
    問題だったのは、エアコンの取り外し。
    当日は時間が合わないという事で、事前に取り外しだけしてあったはずが、いざ運び出そうとしたら、室外機が外されていない‼
    後日の取り外しということになったのですが、
    当日スタッフから会社、取り外し業者間の連絡が何処かでうまくいかなかったのか、こちらに来るはずの連絡が来ない…
    しかし、家の明け渡しの日にちもあるのでこちらから電話すると、
    「雪で取り外しが出来なくて…」との事。
    出来ないなら余計にその事を早く連絡するべきなのでは?
    と少し不満でした。
    【接客対応】
    見積りに来た方は精一杯の対応をしてくれたと思います。
    2日目搬入の方たちもてきぱきしていて感じが良かったです。
    不満があったのは、先に書いた搬出時、新人(?)さんへの
    対応の不快感だけです。(私の主観ですが)
    【料金】
    季節と場所が悪く、ほとんど選択の余地がありませんでした。
    前回長野県から岐阜に越した時から、荷物はほとんど変わらず、
    引越しが割りと急だという条件も同じでしたが、
    料金は前回の倍近く。
    何故そんなに違うのか気になって聞いてみると、
    搬出日は岐阜からスタッフが来て長野に荷物を運び、搬出日には長野のスタッフに引き継ぎとなる為に人件費が余計にかかるそうで。
    岐阜県と言ってますが、岐阜は岐阜でも飛騨地方なので、岐阜市までは高速を使っても車で2時間かかります。
    正直、距離の近い長野県側から来てもらうとかの融通は利かないものかと思ってしまいました。
    【総評】
    今回本当に対応してくれたのがこちらの業者さんだけだったので、そこはさすがだと思いますし、感謝しています。
    手際も良かったし、サービスもエアコンのミスをがなければ問題ありません。
    ただ、本来ならそれほど不満に思わないことも、料金が高かったために目についてしまったことは否めません。

    補足ですが…
    見積りに来てくれたのは3社、こちらと地元の運送会社(←最終的に断られました)、大手Y社。(←何とか見積りはしてくれましたが、第一声は「これは無理だな」でした…)
    他に何社か問い合わせましたが、見積りすらも断られました。
    積雪がある地域は本当に敬遠されるようでした。
    大きな街なら良いんでしょうけどね。
    片付け業者と、トラックのレンタカーの併せ業でいこうかと本気で考えました。

  • 作業をテキパキとおこなってくれた。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年03月18日 12:02 [No.20854]

    実際払った料金:66,000円(初回見積もり料金: 66,000円)

    引越し時期
    2013年05月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    12km

    まず、訪問見積もりがないことでスムーズに予約をすることができました。引っ越し当日は、伝え忘れてしまった荷物があったにも関わらず、快く対応して下さりとても助かりました。作業もスムーズで、想像よりもはやく引っ越しを終えることができました。

  • スムーズは対応と笑顔をもらいました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年03月17日 06:19 [No.20841]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 20,000円)

    引越し時期
    2017年01月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    10km

    良かった点は、手際良く、対応も良く大変満足です。
    悪かった点は、ありません。
    評価、感想については、100点満点で気持ち良く引越しができました。

  • 梱包が丁寧だった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年03月16日 20:02 [No.20835]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2004年06月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    47.6km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】
    スムーズな梱包で助かった
    【サービス】

    【接客対応】
    笑顔での対応だったので、好感を持てた
    【料金】
    他の会社よりも値段を抑えてくれて助かった

    【総評】

  • 楽しく引っ越しできました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年03月16日 09:13 [No.20830]

    実際払った料金:140,000円(初回見積もり料金: 270,000円)

    引越し時期
    2017年03月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    326km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引っ越し作業】【サービス】
    荷物の搬出時は、若者4人組が来てくれました。非常に狭い路地を通る所でしたので、2tトラックが入るのは、無理だと思っておりましたが、連携プレイで、トラックを誘導し、狭いアパートの駐車場に入れてました。見ものでした。
    若者らしく爽やかにてきぱきと作業を進めていらっしゃいました。引っ越し先では、朝8時半の約束でしたが、慣れない土地で私が迷子になってしまい、なんと40分も遅刻してしまいましたが、先に到着していた引っ越し業者のみなさんは笑顔で迎えてくれ、ありがたく思いました。新しい部屋に入ったところ、片隅に虫の死骸が落ちており、片づけるためにティッシュをとりに行きましたが、戻ったところすでに片づけられておりました。細やかな心使いに感謝しております。搬入時に来ていただいたのは女性一人と男性二人の三人で、リーダーらしい30〜40代のひとが冗談を言いながら、しかしてきぱきと作業を進めていらっしゃいました。楽しい引っ越しとなりました。
    【料金】
    いろいろお話を聞いていただき、始めの見積もりからかなり引いていただきました。引っ越し日を業者さん都合で選んでいただいたのが大きかったと思います。
    【総評】
    10年以上前に同じ引っ越し業者にお願いしたことがありますが、その時は、家具や壁に傷がついたり、今一つスピードが感じられない作業でしたが、今回は全く違っていました。傷どころか、汚れていた家具を手早くキレイにしてくれたり、上述のようにゴミをさりげなく片づけてくれたりと何かと感心いたしました。

  • 愛想はいいけど、肝心の作業が…

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2017年03月15日 22:49 [No.20825]

    実際払った料金:120,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    363km
    オプション

    【引越し作業】
    積み込み:現場について、2時間といわれたのですが、結局4時間かかりました。
    搬入:概ねスピーディーでした。2時間くらいでした。
    しかしここで、解体して運搬したベッドの部品紛失が発覚…。
    「発店の担当に至急確認して、責任持って対処させていただきます!!」と言って去っていった担当者…と、ここまでは印象が良かったのです。

    荷解きを進めると、食器が割れていることに気づきました。
    引っ越し中、なにか壊れるなんてありがちだよな…とも思ったのですが、
    よくよく考えてみればこれまでどの宅配便にも食器なんて割られたことございません。
    お気に入りだったものということもあり、おかしいよな??という気持ちがふつふつと沸き上がり、
    電話をして担当の人に見てもらいましたが、想像通り「梱包のミス」を主張されました。
    一日経ってもベッドの件は連絡来ないし。。
    「悪徳業者め!!」と思うほどではないけど、たるんでるんじゃ?くらいには思いました。

    【サービス】
    段ボールやガムテープはもらいました。
    普通だと思います。

    【接客対応】
    愛想はいいです。作業終了後に電話で誰か上の人のあいさつもあります。
    まあ先述したようなトラブルがあったので、あいさつなんかしてる暇があるならもっとマシなサービスをしろと言いたくなりますが。

    【料金】
    バカ高くもないですが、相場の少し上を突いてくるという印象です。

    【総評】
    アートは値段なり(に良い)というイメージだったのですが、やはり繁忙期はあてにならないということがよくわかりました。
    次は相見積を取って、もっと安い業者があればそちらに頼むと思います。
    私にとっては「前科がある」会社ですから、価格面でのメリットが多少はなければ利用しません。

  • テキパキと作業してもらい丁寧で大満足

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月15日 22:10 [No.20824]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年09月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(5DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    156km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    良かった点
    ・自分で梱包してましたが中身を書いておらず業者の方が気づいてくれ助かりました。
    ・荷物の整理で出た不用品を無償で処分してくれた
    悪かった点
    特には無いが、靴下の汚れが気になり搬出なのでよかったが入居では嫌です。
    評価
    特に悪い所も無く、言葉使いや作業が丁寧で大満足でした。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アート引越センター」会社情報

会社名 アートコーポレーション株式会社
本社所在地 大阪府大東市泉町2-14-11
資本金 1億円
設立 昭和52年6月14日
免許番号 国土交通事業者番号630002070

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
中部
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
関西
  • 滋賀県
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九州・沖縄
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