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3.78 (905件)
  • 引越し作業 4.02
  • サービス 3.78
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レポート数 905

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 他所よりはやすかったので

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年03月27日 14:53 [No.20911]

    実際払った料金:28,060円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年08月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    189km

    【引越し作業】
    複数名のスタッフさんがテキパキと作業してくれました。
    【サービス】
    荷物が想定より多くなりましたが、問題なく搬出してくれました。
    梱包についても、パソコンなどは箱の上からプチプチで二重に保護して貰えたのが嬉しかった。
    【接客対応】
    普通だとおもいます。
    【料金】
    見積もりの際、他所より安かったので。
    【総評】
    特に不満点もなく、料金もお手頃で、よかったと思います。
    引っ越し先でもスムーズに作業をしていただけました。流石は日本通運さん。

  • 助かりました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年03月17日 10:44 [No.20843]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年02月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    5km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    1983年に引越をしました。丁寧でサービスも良く、
    家具の移動の際、壁を傷つけたのですが、
    アフターフォローも万全でした。

  • よかったです

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年03月14日 17:02 [No.20817]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2011年10月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    30km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    【引越し作業】
    引っ越し当日の時間になっても梱包が終わっておらず、スタッフの方に残りの梱包を手伝ってくれました。
    ひとつ破損していたものがあったが、後日きちんと対応してもらいました。

    【サービス】
    また、最初に用意してもらっていた段ボールの数よりも多くなってしまったが、快く当日に増やしてもらえた。

    【接客対応】
    荷物の取り扱いや対応も特に気になることはなかったです。


    【料金】
    はっきりとした金額は覚えてませんが、納得できる内容と金額でした


    【総評】
    てきぱきと動いてもらい、スムーズに引っ越しが終わりました。
    今後も引っ越しの機会があればお願いしたいです

  • 安心して任せられる

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月11日 15:18 [No.20784]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 180,000円)

    引越し時期
    2009年11月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    350km
    オプション
    家具設置サービス

    時間厳守基本ですね。
    梱包なども手際良く丁寧です、壁などの養生もしっかりしていて
    引越し先は新築だったので特に気を使って頂きました。
    ただアルバイトらしい方が数名いてあまり慣れていないのか大型家電の2階への搬送は
    手こずっていました。
    金額は知り合いもいた関係で少し勉強してもらいました。
    アルバイトの方もいますが専門社員が指示しスムーズに完了しましたので
    安心です。

  • 初めましての引越

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2017年03月10日 23:51 [No.20773]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年04月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    250km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    引越の作業
    4月の上旬の繁忙期とあって、いかにも人で不足的な感じは否めなかった。
    高齢な方が多く、やや不安を感じましたが、手際よく作業を行ってもらいました。

    料金に関しては、全額会社負担となったため、確認していません。

    総評
    初めての引越でしたが、特にトラブルもなくスムーズに行えて良かったです。

  • すばやい対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年03月10日 19:21 [No.20765]

    実際払った料金:120,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2007年12月下旬頃(平日・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    10km

    新築分譲マンションの一斉引っ越しでした。ピアノだけ別の場所からの配送でしたが、合わせて、安くしていただきました。担当の方も相談しやすく満足する結果となりました!

  • 新築した我が家にアパートから荷物を搬入

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月09日 09:51 [No.20751]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2005年05月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3K)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    2.5km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    手順としては、@社宅の荷物を一部実家に運び残りは賃貸アパートの一部屋を倉庫代わりにして、その他の荷物を運ぶ。A実家の裏の空き地(二軒の古民家を解体撤去して)新築の自宅を新築する。
    Bその後実家に持ち込んだ荷物とアパートにはこんでいた荷物を新築の自宅に搬送する。
    今回はそのBの作業である。
    【引越し作業】以前社宅を出るときに実家に帰るのに必要なだけ実家へそのほかはほかのアパートに一時保管しておいた
    【サービス】丁寧士行ってくれました。特に、二階に嫁入り箪笥を荷物を挙げるのが大変で二階のベランダの窓から搬入しました。うまく手すり部分に毛布を敷いてくれてロープで引っ張り上げてくれました。もちろん窓は外しておりました

    【接客対応】親切でよかったです。近場の引っ越しで申し訳なかったと思います。

    【料金】手ごろだと思った

    【総評】二階の家具が無事搬入できるか心配でした。「無事に済んでよかった。」の一言です。

  • ちょっと高かったかな

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年03月07日 10:28 [No.20707]

    実際払った料金:35,000円(初回見積もり料金: 35,000円)

    引越し時期
    2008年11月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    2km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】大手だから、養生とか体制は万全で、3人体制で、作業は、スムーズにいったと思う。

    【サービス】量は少なかったが、無料だったので、段ボール引き取りサービスを利用した。

    【接客対応】段取りとか、見積もりとか丁寧な対応で、よかったと思う。

    【料金】補償とかもしっかりしてた分か、いま思えば高かったかなと思う。

    【総評】う〜ん、今はほかでも安いところはあるし、ちょっと考える。

  • 丁寧な作業に感謝

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月06日 11:29 [No.20670]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    [引越し作業]
    部屋が傷つかないように細心の注意払って作業をしてくれました。引越し先の部屋に比して大きい荷物が多かったのですが、丁寧な作業で傷一つなく満足しています。
    [サービス]
    可もなく不可もなくといった感じでした。ただ、不満を感じるようなものはなかったので十分だと思います。
    [接客]
    営業の方が人当たりがよく、非常に親身なってくれたのがよかったです。
    [料金]
    平均的な値段なので特に言うことはないです。
    [総評]
    大きい荷物が多く、部屋が傷つくかが一番心配だったのでその点で綺麗に作業をしていただいたので満足です。

  • スムーズな対応をしてもらいました。

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2017年03月06日 03:01 [No.20664]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2014年07月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    20km

    【引越し作業】
    玄関など、養生をしてもらい、運搬も丁寧、家具等キズを付けずにさぎょうがスムーズにおわりました。
    【サービス】
    予期せぬ出来事に対応してもらい非常に助かりました。
    【接客対応】
    作業員は3名でしたがリーダの方が、段取りよく指示をし作業をしていたので、安心して任せられました。
    【料金】
    他業者との比較はしてませんが、金額的には満足しています。
    【総評】
    作業員の対応及びスタッフの対応の感じがよかったと思います。

  • 作業はスムーズで、丁寧でした

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2017年03月04日 14:43 [No.20650]

    実際払った料金:27,000円(初回見積もり料金: 28,000円)

    引越し時期
    2016年04月上旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    275km

    電話の受付の方は、疲れているのかいい感じはしませんでした。また割引についても説明が不足していました。

  • 思ったより安かった

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2017年03月04日 09:44 [No.20645]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2015年06月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    392km

    長距離なので結構金額がかかるかと思っていましたが、安くやってもらえて良かったです。
    予定の時間よりかなり早く来て焦りました。

  • 事前確認は重要

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年02月12日 17:07 [No.20631]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年08月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    9.6km

    [作業・サービス]
    割れ物(おもに食器)の梱包を業者さんにお願いするオプションサービスを頼んだつもり(というか私の勝手な思い込み)でしたが、行き違いがありました。当日、業者さんが荷物の搬出に来られた時に発覚し、食器棚を片付けないと、他の荷物が運び出せない状況だったので、まずは梱包作業ということになって、業者さんも梱包を手伝ってくださいました。幸い次の予定はなかったそうですが、時間的に大幅なロスとなってしまい本当に申し訳ないことをしました。最大の反省点です。

    [接客対応]
    悪い点というわけではないのですが強いて言うと、私たちはお詫びの気持ちもあって、お昼に特上寿司の大盛りを奮発したのですが、業者さんからは一言のお礼も「いただきます」の言葉すらなく、当然というかんじでした。こちらの落ち度でしたから仕方がありませんが、ちょっと後味が悪かったです。

  • まあ普通でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月12日 08:45 [No.20620]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2000年01月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    【引越し作業】
    重いもの運んでもらえるので楽ちんです。
    【サービス】
    良くもないし、悪くもない印象
    【接客対応】
    記憶にない
    【料金】
    高い
    【総評】
    こんなもんかな

  • ストレスなく引越しすることができました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月06日 22:19 [No.20500]

    実際払った料金:29,000円(初回見積もり料金: 29,000円)

    引越し時期
    2016年02月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    2.6km

    「引越し作業」
    大型のスピーカーも専用のカバーで梱包してもらいました。ベッドやソファなどの重量物もスムーズに搬出・搬入をして頂きました。
    「サービス」
    家具の配置も細かく調整してもらいましたし、ベッドの組立も対応してもらい満足しております。
    「接客対応」
    見積もスピーディに対応してもらいましたし、引っ越し作業自体も円滑に進めてもらいました。価格に関しても想定より安く収まり満足しております。
    「総評」
    また機会がありましたら利用したいと思います。

  • NITTSUでの引越し

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月05日 11:00 [No.20433]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年07月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    10km

    今回が初めての引越しで更にいうと初めての一人暮らしの始まりでした。
    荷物の量自体一人暮らしの量なのでとても多いというわけではなく、冷蔵庫、洗濯機などといった大型の荷物もなかったため比較的早く作業は終わったと思います。
    来ていただいたスタッフの方も3名と少なかったですがその割にスピーディに終わらせてくれたので満足でした。
    接客は特に不満な点はありませんでしたが逆にこれといって特別なこともなく可もなく不可もなくといった感じでした。

  • 親切な対応でした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年02月05日 00:45 [No.20420]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2001年06月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    27.2km

    良かった点
    特に依頼はしていなかったが、まだ終わっていなかった荷物の梱包を手伝ってもらえた。
    梱包箱も頑丈で、今でもつかっている。
    悪かった点は以下は特にありませんでした。

  • 社内の連絡事項の怠り

    1
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2017年02月04日 15:21 [No.20389]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年01月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    143km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    原付バイクを引っ越しの時にお願いしたが、引越し便とバイクは別でと言われ、それは仕方ないにしても、別料金が発生し、更に、バイクは、全然違う県に配送され、仕事を休んで自宅で受け取りを待ったが、バイクは来ず、連絡しても曖昧で、バイクげ届いたのが、1週間以上かかった気がする。
    バイクがないと通勤ができず、タクシーを利用したり、被害を被っているのに、大した謝罪もなく、結局バイクを自分で引き取りに行った。
    最低の対応で、2度と利用したくありません。

  • 丁寧な作業でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月04日 11:29 [No.20377]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2013年12月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    40km

    個々の従業員にもよるんでしょうが、来ていただいた人はみんな親切で良くしていただきました。また頼みたいと思っています。

  • スムーズな対応と爽やかな接客

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2017年02月04日 10:39 [No.20373]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年05月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    10km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    リーダーがテキパキと指示出しをしており、おそらくバイトの子?も頑張って動いてくれていました。養生作業もきっちり行ってくださり、リフォームしたばかりの室内に一切の数をつけることなく荷物を扱っていただけました。
    【サービス】
    他の引越し業者との比較が出来ないので判断が難しいのですが、一通り不満のないサービス提供だったと思います。
    【接客対応】
    爽やかな対応でこちらも気持ちよく対応できました。荷物の位置など、必要に応じてしっかり確認していただけて助かりました。
    【料金】
    両親にお祝いとして費用を負担してもらったので、価格は把握出来ていません。
    【総評】
    明るくハキハキとした対応で大変満足でした。荷物の量が少なかったからなのか、引越し作業時間も短くてこちらの負担も少なかったです。

  • 1
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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「日本通運」会社情報

会社名 日本通運株式会社
本社所在地 東京都港区東新橋1丁目9番3号
資本金 701億75百万円
設立 1937年(昭和12年)10月1日
免許番号 自監第363号

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
中部
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
関西
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
中国
  • 鳥取県
  • 島根県
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  • 広島県
  • 山口県
四国
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
九州・沖縄
  • 福岡県
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