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レポート数 893

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 事前確認は重要

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年02月12日 17:07 [No.20631]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年08月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    9.6km

    [作業・サービス]
    割れ物(おもに食器)の梱包を業者さんにお願いするオプションサービスを頼んだつもり(というか私の勝手な思い込み)でしたが、行き違いがありました。当日、業者さんが荷物の搬出に来られた時に発覚し、食器棚を片付けないと、他の荷物が運び出せない状況だったので、まずは梱包作業ということになって、業者さんも梱包を手伝ってくださいました。幸い次の予定はなかったそうですが、時間的に大幅なロスとなってしまい本当に申し訳ないことをしました。最大の反省点です。

    [接客対応]
    悪い点というわけではないのですが強いて言うと、私たちはお詫びの気持ちもあって、お昼に特上寿司の大盛りを奮発したのですが、業者さんからは一言のお礼も「いただきます」の言葉すらなく、当然というかんじでした。こちらの落ち度でしたから仕方がありませんが、ちょっと後味が悪かったです。

  • まあ普通でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月12日 08:45 [No.20620]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2000年01月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    【引越し作業】
    重いもの運んでもらえるので楽ちんです。
    【サービス】
    良くもないし、悪くもない印象
    【接客対応】
    記憶にない
    【料金】
    高い
    【総評】
    こんなもんかな

  • ストレスなく引越しすることができました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月06日 22:19 [No.20500]

    実際払った料金:29,000円(初回見積もり料金: 29,000円)

    引越し時期
    2016年02月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    2.6km

    「引越し作業」
    大型のスピーカーも専用のカバーで梱包してもらいました。ベッドやソファなどの重量物もスムーズに搬出・搬入をして頂きました。
    「サービス」
    家具の配置も細かく調整してもらいましたし、ベッドの組立も対応してもらい満足しております。
    「接客対応」
    見積もスピーディに対応してもらいましたし、引っ越し作業自体も円滑に進めてもらいました。価格に関しても想定より安く収まり満足しております。
    「総評」
    また機会がありましたら利用したいと思います。

  • NITTSUでの引越し

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月05日 11:00 [No.20433]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年07月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    10km

    今回が初めての引越しで更にいうと初めての一人暮らしの始まりでした。
    荷物の量自体一人暮らしの量なのでとても多いというわけではなく、冷蔵庫、洗濯機などといった大型の荷物もなかったため比較的早く作業は終わったと思います。
    来ていただいたスタッフの方も3名と少なかったですがその割にスピーディに終わらせてくれたので満足でした。
    接客は特に不満な点はありませんでしたが逆にこれといって特別なこともなく可もなく不可もなくといった感じでした。

  • 親切な対応でした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年02月05日 00:45 [No.20420]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2001年06月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    27.2km

    良かった点
    特に依頼はしていなかったが、まだ終わっていなかった荷物の梱包を手伝ってもらえた。
    梱包箱も頑丈で、今でもつかっている。
    悪かった点は以下は特にありませんでした。

  • 社内の連絡事項の怠り

    1
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2017年02月04日 15:21 [No.20389]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年01月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    143km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    原付バイクを引っ越しの時にお願いしたが、引越し便とバイクは別でと言われ、それは仕方ないにしても、別料金が発生し、更に、バイクは、全然違う県に配送され、仕事を休んで自宅で受け取りを待ったが、バイクは来ず、連絡しても曖昧で、バイクげ届いたのが、1週間以上かかった気がする。
    バイクがないと通勤ができず、タクシーを利用したり、被害を被っているのに、大した謝罪もなく、結局バイクを自分で引き取りに行った。
    最低の対応で、2度と利用したくありません。

  • 丁寧な作業でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月04日 11:29 [No.20377]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2013年12月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    40km

    個々の従業員にもよるんでしょうが、来ていただいた人はみんな親切で良くしていただきました。また頼みたいと思っています。

  • スムーズな対応と爽やかな接客

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2017年02月04日 10:39 [No.20373]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年05月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    10km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    リーダーがテキパキと指示出しをしており、おそらくバイトの子?も頑張って動いてくれていました。養生作業もきっちり行ってくださり、リフォームしたばかりの室内に一切の数をつけることなく荷物を扱っていただけました。
    【サービス】
    他の引越し業者との比較が出来ないので判断が難しいのですが、一通り不満のないサービス提供だったと思います。
    【接客対応】
    爽やかな対応でこちらも気持ちよく対応できました。荷物の位置など、必要に応じてしっかり確認していただけて助かりました。
    【料金】
    両親にお祝いとして費用を負担してもらったので、価格は把握出来ていません。
    【総評】
    明るくハキハキとした対応で大変満足でした。荷物の量が少なかったからなのか、引越し作業時間も短くてこちらの負担も少なかったです。

  • さすがプロ

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2017年02月04日 10:23 [No.20372]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 20,000円)

    引越し時期
    2011年02月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    60km

    始めての引越しで手際が全くわからなかったが、作業員は素早く行動して、想像以上にはやく終わった。人当たりも良く安心できた。

  • 物を壊されたり家具に大きな傷をつけられました

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2017年02月03日 22:02 [No.20354]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2009年12月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    181km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    作業は早かったが仕上がりはとても雑だった
    【サービス】
    梱包せずにワイングラスを立ててダンボールに入れられ、開梱した時は割れてました。
    本棚にガムテープを直接貼られ、剥がした時に塗装まで剥がれました
    本棚を組み立てる時に板を落としてフローリングが、凹みました。
    全て弁償してもらいましたが、とてもショックでした。
    【接客対応】
    普通です。
    【料金】
    会社負担なので評価対象外
    【総評】
    二度と利用しません

  • 高いから安心!

    2
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 1

    2017年02月03日 19:57 [No.20342]

    実際払った料金:170,000円(初回見積もり料金: 170,000円)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    140km

    【引越し作業】
    前評判通り、かなり丁寧に作業してくれました。価格に見合った?サービスですかね。
    【サービス】
    特に言うことなし。丁寧で親切でした。
    【接客対応】
    特に言うことなし。丁寧で親切でした。
    【料金】
    高い!近距離なのにこの価格。
    コンテナ単位で計算されているから荷物の量が多い人は高くつく可能性が高い
    【総評】
    会社持ちだから値段は気にしなかったけど、自費ならまず選ばない。
    高くて安心は当たり前。安くて安心の業者を選定します。

  • 総評

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月02日 20:24 [No.20214]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年06月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    6.7km
    オプション

    だいぶ昔のことですので、あまりおぼえてないですが、悪印象は全くなく、丁寧に運んで頂いたことを覚えております。また機会がありましたら、ぜひ一度ご利用をしたいと考えております。

  • 幼いながらに感動しました。

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2017年02月02日 20:15 [No.20212]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2006年08月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3K)⇒戸建て(5DK)
    荷物量
    それ以上?/大人:3名 子供:2名
    移動距離
    15km
    オプション
    エアコン取り付け工事/家具設置サービス

    【引越し作業】
    迅速で丁寧な対応していただきました。
    【サービス】
    サービスは打ち合わせ通りの作業をしていただきました。
    【接客対応】
    一つ一つ丁寧に梱包していただきました。またとても元気のいい作業員であった、
    【料金】
    料金は見積もり安くなってたことしか覚えていません。
    【総評】
    家具の設置や柱の梱包など丁寧にしていただき傷一つなく施工していただきました。満足しています。

  • とても丁寧でスムーズな作業でした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年01月20日 00:00 [No.20147]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2014年04月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    4.3km

    仕事の事情により急な引越しが決まってしまい、相談させていただいたのですが対応もとても丁寧でよかったです。以前にも同じ内容で利用していてとてもスムーズに作業を進めて下さっていたのが印象的だったので再度日通さんにお願いすることにしました。近距離での引越しで荷物も多くなかったので作業自体も1時間ほどで終了したように記憶しています。無駄のない仕事っぷりに毎回感動しています。

  • 手際良い対応

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年01月19日 15:31 [No.20137]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年09月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    1244km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    作業が早く梱包も丁寧であった
    大型マッサージチェアの搬入方法調査をしたものの諦めて帰った
    会社手配の業者であったが、予想より短時間で完了した
    通し番号を荷物に付番したものの引越し先での確認は無かった

  • 大変な作業をスムーズにやっていただきました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年01月17日 22:04 [No.20080]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年01月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    260km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    エレベーター無しの5階からの移動であったため、三四時間予定の作業が五時間以上かかりましたが、作業される方も一生懸命してくれました。
    雨の日であったこともあるのですが、引越し先の作業される方が、裾がびちゃびちゃのズボンで作業されていた事が気になりました。
    【サービス】
    いろんなサービスを委託でき、エアコン、食洗機取付、バイク運搬などの依頼がスムーズです。
    【接客対応】
    会社経由の依頼の場合、大体営業の接客は悪いので、まぁ、この程度といったところでさした。
    【料金】
    会社支払いのためわかりません。
    【総評】
    また頼むこともあると思います。

  • スムーズな対応に感謝

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2017年01月17日 20:14 [No.20073]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年12月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    140km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    箱詰めは自分で行い、搬送のみ。素早い対応で満足。でもテレビとか業者で梱包してくれるのなら、下見の時に教えて欲しかった。
    【サービス】
    挨拶も気持ちいい。テレビとか自分で梱包したけど、それもしてくれるのが嬉しかった。
    【接客対応】
    抜群でしょう。やはり、何事も気持ちのいい挨拶にかぎる。
    【料金】
    会社持ちだったので不明
    【総評】
    また使いたい。

  • 心配

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2017年01月16日 14:24 [No.20025]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年01月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    1000km

    【引越し作業】
    とても丁寧にすざやくやってくれた

    【サービス】
    本棚の修理もやってくれてよかった

    【接客対応】
    愛想よく丁寧にやってくれて満足

    【料金】
    会社が出したのでわからない

    【総評】
    素早くやってくれて荷出しもスムーズやったので満足

  • 遠かった

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年01月16日 11:11 [No.20016]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    1000km

    【引越し作業】
    とてもスムーズに運び出し、搬入をしていただいてよかった

    【サービス】
    本棚の修理をしてもらったからよかった

    【接客対応】
    会いそうもよかった
    しかし4日間もかかったのが不満

    【料金】
    会社で払ったのでわからない

    【総評】
    丁寧に対応してもらったので満足している

  • 気遣いのある対応をして頂きました。

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年01月15日 20:16 [No.19995]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年07月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    100km

    【引越し作業】
    荷物の種類別に箱や梱包の方法を変えてくれているのが好感が持てた。

    【サービス】
    引越し当日になっても荷造りが全て終わってなく引越し業者の方々に荷造りを手伝って頂いて助かった。

    【接客対応】
    上記記載の通り引越し当日、荷造りが終わってなく申し訳なさそうにしていたら、気にすることなく焦らずゆっくり荷造りをやって頂いて大丈夫ですと気遣って下さり嬉しかった。

    【料金】
    値段については特に他と比べて極端に安いということもないので普通だと思う。

    【総評】
    また引っ越すことがあれば値段がリーズナブルと判断できた場合に限るが利用したい。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「日本通運」会社情報

会社名 日本通運株式会社
本社所在地 東京都港区東新橋1丁目9番3号
資本金 701億75百万円
設立 1937年(昭和12年)10月1日
免許番号 自監第363号

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
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中部
  • 岐阜県
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関西
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  • 奈良県
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中国
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四国
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九州・沖縄
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