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引越し

クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

クロネコヤマトの引越し

クロネコヤマトの引越し

3.89 (950件)
  • 引越し作業 4.00
  • サービス 3.83
  • 接客対応 3.99
  • 料金 3.80

「クロネコヤマトの引越し」クチコミ・レポート

条件を選択して絞り込む

レポート数 950

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 海外から日本への引っ越しは大変!?

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年12月10日 21:22 [No.22114]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2004年10月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(4LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    649km

    【引越し作業】ほとんど自分たちで行いました。

    【サービス】いろいろなサービスがあってよかったです!

    【接客対応】適切な料金で好意的でした!

    【料金】適切なお値段でした!

    【総評】良かったです!

  • よかった。

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年12月03日 14:42 [No.22100]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年08月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    50km

    接客、対応どれもよかった。荷造りなどのアドバイスもしてもらい、とても対応がよかった。悪かった点は、少し荷物運びに時間がかかっていた。時間を気にしない人には良いと思います。

  • まさにプロ!文句のつけようがありません!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年12月01日 11:34 [No.22088]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年10月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    先に申し上げますと、悪かった点は何一つありませんでした。
    梱包は自分達でやりましたが、そこから先はほぼすべてお任せできました。
    本当に満足です。スタッフの皆さんの礼儀や人柄まで本当に素晴らしいものでした。
    もしまた引っ越すとしても、必ずここを使います。

  • とにかく安かった

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年11月26日 20:27 [No.22071]

    実際払った料金:15,000円(初回見積もり料金: 15,000円)

    引越し時期
    2016年10月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    213km

    クロネコヤマトの宅急便を使って、初めて引越しを行いましたが、とにかく安く済んだので大満足です。また使いたいと思います。

  • 最高の笑顔

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年11月23日 17:41 [No.22066]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年05月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:4名 子供:3名
    移動距離
    4km

    【引越し作業】
    段取りがとてもよく、家を傷つけない一つ一つの作業がとても丁寧でとても満足のいく作業をして頂きました
    【サービス】
    新しく買い換えた洗濯機の取り付けをして頂き大変助かりました
    【接客対応】
    言葉遣いもよく、わかりやすい段取りの説明、挨拶礼儀がしっかりしていてとてもよかったです。
    【料金】
    考えていた料金よりも高かったのですが
    業者さんの対応からサービス含め納得のいく料金でした。
    【総評】
    引越しするならこの業者さんにお願いしたい!
    と心から思える業者さんに出会えたと思っています。
    知人にも是非進めたい業者さんです。

  • 普通に対応してくれました

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年11月20日 19:53 [No.22058]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年03月下旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    30000km

    20年以上も前で私も小学生だったのですが、引越し業者の人達は黙々と作業してくれていた記憶があります。サービスも子供ながらに不快になることはなかったと思います。作業は夕方には終わっていたので早かったです。

  • とてもいい

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年11月16日 21:43 [No.22038]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2012年11月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    473km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    丁寧な説明と綺麗な養生で良かった。
    搬送も丁寧で良かったが、発売して間もなくのiPhone5sの箱一式が行方不明になったのだけが未だに気になっています。取られたんじゃないと思うけど。。。もう5年が経過して未だに出てこないのを考えると。。。
    【サービス】
    箱も必要数もらえたしなんも問題なしです
    【接客対応】
    いいと思います。押し付けがましくないし。
    【料金】
    会社負担だったのでわかりません。
    システム上なんか入れなきゃっぽいので100000円と書きましたが、実際にはさっぱり?です。相見積もりとった数社の中では最安値だったのでここに決定したんだと思っています。
    【総評】
    相見積もりで安ければ選んで損なしだと思います

  • スムーズかつ気さくな対応

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年11月10日 14:41 [No.22006]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年05月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    4500km

    【引越し作業】
    自分で梱包することが難しいものは梱包していただきましたが、事前に梱包していたこともあり、30分程で完了しました。てきぱきと作業され、非常にスムーズでした。

    【サービス】
    事前に梱包資材を送っていただき、引取り当日に時間が限られていたので、大変助かりました。
    また、前の引越作業が早く終わったそうなので、引取り時間を早めていただきました。

    【接客対応】
    引取りに来たスタッフの方は2名とも感じが良く、書類の記入方法に関する説明も分かりやすかったです。

    【料金】
    会社払いのため、料金の確認はしておりませんが、相見積もりを取った結果と聞いているので、納得できる料金だと思われます。

    【総評】
    サービス内容とスタッフの方の対応に大変満足しております。荷物も無事に届けられたので、次回も同じ業者を使いたいです。

  • 一人暮らし始めました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年11月09日 04:04 [No.22001]

    実際払った料金:5,000円(初回見積もり料金: 5,000円)

    引越し時期
    2017年09月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2DK)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    10km

    [引っ越し作業]
    スムーズでした。
    [サービス]
    有償でしたが洗濯機や冷蔵庫をさいごまでとりつけていただけました
    [接客対応]
    テキパキ明るかったです。
    (料金)
    満足です
    [評価]
    良い業者です

  • 結構掛かります

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2017年11月04日 00:41 [No.21962]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 20,000円)

    引越し時期
    2000年01月上旬頃(平日・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(6K以上)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名
    移動距離
    69.5km

    当時失業中で金銭的余裕が全く無く、箪笥三竿と食器棚のみ運んでもらいました、代わりに暇だけは余裕だったので、残りは、自分で一ヶ月程掛けてコツコツ運びました。

  • すばらしい笑顔でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年11月01日 23:07 [No.21937]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    30km

    「引越し作業」
    しっかりとした包装できずなく、
    気持ちがよかった。
    「接客」
    いろいろな説明をわかりやすくしてくださった。

  • トランスポート

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年11月01日 07:42 [No.21928]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 85,600円)

    引越し時期
    2017年08月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    10km

    【引越し作業】段取り良く作業完了

    【サービス】荷物の内容別確認頂き安心感有り

    【接客対応】言葉使い良いです。

    【料金】妥当

    【総評】身なり、こ言葉使い、機敏な作業
    満足致しました。

  • 転勤による引越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年10月31日 14:34 [No.21924]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    137km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    時間におくれてきたが問題なく終わりました

    【サービス】
    ごみ捨てをお願いしましたがなかなか引き受けてくれなかった
    【接客対応】
    普通です
    【料金】
    会社支払いで不明
    【総評】

  • 畳まずに渡したら大変なことに…

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 --
    • 料金 4

    2017年10月30日 23:00 [No.21920]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2017年03月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    526km

    【引越し作業】
    手際良く行って下さいました。まだ準備が完全ではなかったのですが、渡したものから積んで下さいました。
    ただ自分の渡し方が悪かったためか、物干し竿が車に積まれている間に折れ曲がってしまい、切れてしまったため、使い物にならず、捨てることになってしまいました…。折り畳みも可能なものでしたが、そのままの形でも積めるとのことでそのまま渡してしまましたが、しっかり折りたたんでおくべきでした……
    。保険もつけてなかったので、保証はなし。保険は大事ですね……。また、ある程度新聞紙でグルグル巻きにしておいたガラスのコップも割れてしまいました…。
    【サービス】
    使い物にならなくなってしまった物干し竿については1式全て廃棄として回収して頂けました。
    【接客対応】
    荷物を運び出し、引越し先に運び込むだけなので、接客という接客は特にありませんでした。値段の説明は分かりやすかったです。
    【料金】
    単身パックなので、とても安かったです。荷物の詰め込み作業も全て自分で行い、荷物を運んで貰うだけだったので、同じような距離を引っ越した友人などより格安で済ませることができました。
    【総評】
    安さを求めればサービスの質が高くないということを痛感しました。
    荷物を詰め込むのが苦ではなく、単身と言っても家具など大きなものがない人にはオススメします。
    荷物を渡す際は壊れやすいものは特に注意し、壊れない工夫が必要ですね。
    次回からは家電や家具など大きい荷物が多いので残念ながら単身パックでの利用できなさそうですが、この値段の安さはやはり魅力的です。

  • 安心

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年10月29日 02:32 [No.21912]

    実際払った料金:48,000円(初回見積もり料金: 48,000円)

    引越し時期
    2010年11月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    300km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    アパートを引き払って実家に引っ越ししましたが、見積もりもしてもらい手ごろな値段だったと思います。
    引っ越し当日、荷物を取りにきてくれて、翌日実家で受け取りました。荷物が少なかったせいか片付けも早く終わり安心出来ました。名前が知られているクロネコヤマト頼んで正解だったと思います。

  • 一番安心できました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 2
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年10月27日 20:57 [No.21902]

    実際払った料金:25,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2017年08月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    43km

    複数の業者を見積もってみましたが、比較的安め。
    さらに宅配でもお世話になっているので、安心感もありました。
    他社と違い追加料金の発生がないとのこと。
    予算が組みやすくてよかったです。

    運んだ荷物は段ボール数十箱。
    割れ物が複数ありましたが、破損は一切ありませんでした。

    夏の昼間。
    嫌な顔をせず気持ちよく運んでいただき、感謝しています。

  • 楽な引っ越しでした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年10月24日 14:21 [No.21886]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2004年10月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    4km

    仕事が多忙だったのと、家内が妊娠中だったため荷造りや
    梱包は業者のお任せサービスを利用しました。

    6人〜8人でご対応頂き丁寧に梱包、荷造りいただきました。
    移動先も近かったせいか、午前中に梱包、搬出が終わり午後から
    搬入を実施しましたが、慣れた方にご対応頂き、女性が
    細かな箇所を男性が大きな荷物の搬入を対応頂き役割分担が
    明確で効率的に作業をされていました。
    搬入、開梱、レイアウト配置まで対応頂き、3時間ほどで終了しました。

    搬入先のレイアウトさえきっちりおさえておけば、
    指示するだけの楽なサービスです。

  • 4人がかりでスムーズに対応してくれました。

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年10月22日 13:57 [No.21881]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 85,000円)

    引越し時期
    2017年03月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    71.7km

    【引越し作業】
    9時に来ると連絡されていましたが、繁忙期だということもあり、一時間ほど遅れてきました。その分多くの人を連れてきてくれてすぐに終わりました。
    引っ越しのBOXにスムーズに入れてくれました。冷蔵庫などは傷つかないように間に段ボールなどを入れて保護してくれました。
    【サービス】
    クレジットカード払いに対応してくれているのがありがたかったです。
    【接客対応】
    リーダーの方がテキパキと対応してくださり、ありがたかったです。
    【料金】
    引っ越しのBOXにきれいに詰めてくれて、見積りでは3本使う予定でしたが、2本で済ませてくれました。その分安くなりました。
    【総評】
    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も早く終わったので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

  • スムーズに終わった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年10月21日 00:30 [No.21878]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年09月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(1LDK)⇒戸建て(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    20km

    初めての引っ越しだったので家具にキズがつかないか心配だったが、キズ一つなく運んでくれた。さすがはプロだった。
    手順もよくわかっておりこちらが口を出さなくてもスムーズ事を運んでくれた。おかげで早く終わった。無駄のない作業だった

  • 優しく丁寧な方でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年10月19日 08:38 [No.21868]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年08月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(6K以上)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    それ以上?/大人:2名 子供:3名
    移動距離
    5km

    主人の知人にクロネコヤマトの方がいらっしゃったので、その方とうちの主人と私と子供達とで引っ越し作業をしました。大人の男2人で大きい荷物を運び、小さなものは私と子供たちで往復して運びました。荷物の梱包は引っ越しが決まってから(引っ越しの1か月くらい前)から少しずつ始めていたので当日に大変な思いをすることはありませんでした。
    実家を出て核家族で暮らすための引っ越しだったのですが距離も近かったのでスムーズに引っ越せました。
    大きい荷物の運び方などはやっぱりプロで慣れておられるのかどこを持てば動きやすいかとか重心とかも把握されていてさすがプロだなと感じました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「クロネコヤマトの引越し」会社情報

会社名 ヤマトホームコンビニエンス株式会社
本社所在地 東京都中央区銀座2-12-18
資本金 48000万円
設立 1985年9月4日
免許番号 関自貨第1557号
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