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引越し

アーク引越センターのクチコミ・評判

アーク引越センター

アーク引越センター

3.71 (1234件)
  • 引越し作業 3.87
  • サービス 3.69
  • 接客対応 3.80
  • 料金 3.70

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「アーク引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 1,234

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 養生しっかり、梱包きっちり、部屋すっきり

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2018年10月14日 07:28 [No.23241]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2011年09月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    132km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    【引越し作業】
    予定通りの時間に来てくれて食器や下駄箱などてきぱきと進めてくれたので荷物は多かったのですが、午前中で終了。その後の退去手続きや、引っ越し先への移動が余裕をもって行えました。若いにも拘わらずリーダーがしっかりしており信頼がおけました。

    【サービス】  
    下駄箱の中のものや、クローゼットの中のハンガーにかけたままのラック梱包、食器棚の中の食器を詰め込むクッション付きのケース等自分で梱包しなくて済んだので大いにつかりました。
    段ボールも節約出来るので業者にとっても客にとってもありがたいサービスです。

    【接客対応】
    靴下は白くきれいなものを着用し、ユニフォームも清潔にしていました。言葉遣いも丁寧で気持ちの良いものでした。
    靴が汚いと気になるのですが気にならなかったことから汚れてはいなかったと思います。

    【料金】
    荷物も多く、乗用車の移動があったので金額は張りましたが、会社持ちなので値段はしっかり把握しておりません。

    【総評】
    見積もりは女性の営業の方でしたが、言葉遣いが丁寧で好感が持てました。引っ越し作業の方も元と先でメンバーは違っていましたがどちらも丁寧な受け答えで荷物に対しても心配りがあって安心して任せられました。

  • 新たなる旅路

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2018年10月12日 18:38 [No.23233]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2003年10月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    それ以上?/大人:2名 子供:4名
    移動距離
    1km

    【引越し作業】
    スムーズにこなし、新居にも物にも傷一つ付きませんでした。
    【サービス】
    引越しの後の話をしている際に、隣の部屋で部屋を傷つけないために敷いていたカーペットの上で当時小学生だった娘が寝てしまったのですが、起こさずにカーペットを置いていって下さいました。今でも大事に保管しております。

  • これが普通かな

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年10月10日 22:14 [No.23224]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年01月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    18.8km

    初めて引っ越したときに利用した業者だったのでそのときには比較もできずこれが普通かなという印象でした。
    もう昔なのであまり値段や細かいことは覚えてませんがこれが普通かなと。
    ただあとから何度か引っ越ししましたけど、振り返ってみたらまぁまぁいいほうだったとおもいますね。
    数社に見積もりだしてもらって最後に来てもらったからか一番安い値段だったので決めました。

  • 説明不足だし作業も遅い

    1
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年10月03日 15:51 [No.23196]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年10月中旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:3名
    移動距離
    1km

    作業員の方は明るく丁寧なんですが、とにかく作業の一つ一つが遅い。
    以前の引越しで利用したサカイ引越センターは、同じ人数で荷物は今回の量より多いくらいだったのに時間は倍違うくらい早かった。
    営業マンの方にも希望が通ってなくて、契約内容の書類を見落とした私も悪いのだけど当日運んで欲しかったものが運ばれてなくてすごく困った。

  • スムーズな対応をしていただきました!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2018年09月25日 22:58 [No.23175]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2000年02月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    それ以上?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    10km

    スムーズに対応していただいたのがよかったです!荷物のジャンルで梱包していただいたり私たちがやりやすいように気遣いしていただきました!だいぶん昔の事ですが覚えています!ありがとうございました!

  • 初めてのお引越

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2018年09月24日 10:04 [No.23170]

    実際払った料金:65,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年08月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    159km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    初めての引越でした。最初は自分達でやろうと頑張ったのですが、部屋中に物が散らばって行くばかりで泣きそうでした。結局、引越業者に頼むことになり、引越の日が近づいていたこともあり、あまり内容や料金を考えないで頼みました。とても若い方達で、笑顔で接客していただきました。説明もしっかりしてもらったし、他に困っていることがないか聞いていただき、「笑顔やサービスがいいなあ」と感心しました。荷物の準備も凄く早くて丁寧でした。こんな事なら最初から頼めば良かったと何度も思いました。私達の5日間は何だったの?と自問自答する次第です。また、利用したいと感じました。

  • 引っ越しマン

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2018年09月22日 10:06 [No.23164]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:4名 子供:2名
    移動距離
    20km

    引っ越しから新居到着までもはやく。梱包整理も一日かかると思いましたが思ったよりもスムーズでした。良かったです

  • 対応が早くて親切でした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2018年09月19日 15:29 [No.23155]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2008年01月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    127km

    問い合わせをすると、すぐに折り返し連絡があり、都合の良い日に見積もりに来てくれました。値段の交渉も親切に応じてくれて、私では届かないカーテンの取り外しまでしてくれました。

  • 爽やかなお兄さんがテキパキと作業してくれました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2018年09月15日 05:45 [No.23118]

    実際払った料金:230,000円(初回見積もり料金: 310,000円)

    引越し時期
    2018年08月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    30km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    大型家具の解体、梱包がとても素早く、慣れた手付きでした。また家具搬出の際、部屋のドアにキズがつかないよう、ドアを外したりしていました。(もちろん取り付けもキチンとしてくれます。)引っ越しに必要な知識習得、訓練がきちんとされてるんだな、と感心しました。

    【サービス】
    今回は2ヶ月間の荷物預かりと2回(旧居〜保管場所、保管場所〜新居)の引っ越しを依頼しました。リフォームなや建て替えなどの一般的な理由でない荷物預かりは行ってくれない会社が多い中、こちらは渋ることなく、荷物預かりしてくれました。

    【接客対応】
    受け答えがしっかりしていて、好印象でした。作業中に話しかけても笑顔で対応してくれました。

    【料金】
    引っ越し2回と、荷物預かり2ヶ月がついての値段ですので、高くはないかと思います。荷物預かりは、自社倉庫での保管のため、期間・時期によっては価格交渉可能かと思います。

    【総評】
    複数社に見積もりを依頼しましたが、荷物預かりOKだったのは、アーク引越社だけでした。其々の会社に得意不得意があるかと思いますが、荷物預かりを希望する方にはメリットがあると思います。
    また、営業担当が言うには、引っ越し作業員は全員常用で短期のアルバイトはいないとのことでした。これを売りにしているだけあって、作業員の方はきちんと教育を受けた技術ある方でした。安心して任せられると思います。

  • 迅速かつ丁寧な対応に満足でした。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年09月14日 08:02 [No.23108]

    実際払った料金:110,000円(初回見積もり料金: 140,000円)

    引越し時期
    2018年06月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    100km

    まず3社ほど見積もりをしていただき、一番金額が安く朝から夕方までと1日で引っ越し作業が終了できるのでこちらの業者さんに依頼しました。
    当日は午前中4人の作業員の方がリーダーを筆頭にスムーズな積み込み作業を1時間程で行ってくれました。その後長距離の移動を経て午後から3人の作業員の方が積み入れをしてくれました。予定時間より早く終了しました。スタッフの方々の対応もよく安心して引っ越しができました。

  • アーク引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年09月14日 01:45 [No.23107]

    実際払った料金:25,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2015年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    3km

    近距離の引っ越しで値段も安く運搬もすぐ終わったので満足でした。
    また引っ越しする機会がればまた利用したと思いました。
    スタッフもがんばってくれました。

  • 価格も安く見積もってくれたうえに丁寧でスピーディーな接客対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年09月14日 00:00 [No.23106]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2016年02月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    29.7km

    【引越し作業】
    特殊なケースやカバーを使ってしっかり梱包してくれました。玄関などもしっかりカバーをしてくれ運搬も丁寧です。運搬の移動時に全てキズひとつ付けずに作業がスムーズに終わりました。感謝します。
    【サービス】
    有償でしたが洗濯機のホース取り付けなどしてもらいました。引越しに関わる手続きの案内なども充実しており助かりました
    【接客対応】
    引越し作業は2名でしたがテキパキと指示や作業をしてくれ安心して任せられました。
    【料金】
    賃貸サービスの引っ越し割り引きを使用してさらに半額で見積もってくれたうえに引っ越し作業の丁寧な接客に満足しました
    【総評】
    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

  • 親切丁寧

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年09月13日 07:18 [No.23092]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    350km

    【引越し作業】
    迅速丁寧
    【サービス】
    よいと思う
    【接客対応】
    笑顔が良いと思う
    【料金】
    安かった
    【総評】
    引越しはプロに任せるのが一番だと思いました

  • 優しくてすごくいい

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2018年08月28日 20:11 [No.23036]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    31km
    オプション

    優しくて笑顔の決まっているお兄さんが来てくれて気持ちよく終わりました料金は安い方でサービスも充実していて次もここがいいなと思わせてくれましたありがとうございます

  • 満足しました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2018年08月27日 16:54 [No.23030]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年05月下旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    0.9km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】
     二人の作業員さんが見えましたが、引っ越し前の住居の室内から運送車への荷物運びの際に、『お客様は、何もなさらなくて結構ですよ。こちらで、段取り良く進めますからね。』とのお言葉があり、大きな荷物から、小さな荷物まで、手際よく運ばれ、トラックに、きれいに収められました。引っ越し先についてからは、どこに、荷物を設置するか指示すると、手際よく運び、きれいに設置してくれました。私は、何もしなくて良かったです。

    【サービス】
     引っ越し前の住居で出た最終的なごみを無償で引き取ってくれました。

    【接客対応】
     訪問予定時刻に、1時間ほど遅れて見えましたが、その他の点については、申し分なかったです。

    【料金】
     亡くなった父が出したので今となっては分かりません

    【総評】
     この業者に、引っ越しを依頼してよかったと思います。

  • 親切対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年08月15日 08:18 [No.22997]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2018年08月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    2km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    引越し会社 3社に 見積もりに来て頂きました。エアコンを購入する必要があり設置代込みの値段で破格値で見積もって頂き即決しました。誠実で親切な対応に惹かれました。

  • 3階から3階への引っ越しで大変だったと思いますが頑張って頂けました。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年08月11日 13:35 [No.22989]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    344km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】途中で作業メンバーが入れ替わり、引っ越し先では学生アルバイトばかりで頑張っているけど頼りない感じでした。

    【サービス】
    中継先でメンバーが変わることを聞かされていなかったので説明不足に感じました。
    【接客対応】
    夕方までには引っ越しを終えたいという要望を聞いて頂けた。
    【料金】
    会社の経費のため金額はわかりません。
    【総評】
    移動距離的に一日では難しいと言われたけど、何とかお願いして無事に引っ越しできました。結果的には満足してます。

  • スムーズに対応してもらえました

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 1

    2018年07月31日 22:35 [No.22971]

    実際払った料金:120,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2011年01月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    345km
    オプション

    見積もり交渉、搬入、搬出まで非常にスムーズに進めてもらえました。
    気になる点として、搬入が見積もり時に指定された時間より1時間以上遅れたのに、営業の方から一言も謝罪がなかったこと。
    (距離があるから仕方ないという感じでした)
    また金額が高額でしたが、時期的に急いでいたこともあり、値下げ交渉する余裕がありませんでした。

  • マンションの引っ越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年07月27日 23:21 [No.22961]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2018年07月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    30km

    【引越し作業】
    3人でテキパキとしていた。早く感じた。

    【サービス】
    靴下の履き替えや10分サービスなど良かった。

    【接客対応】
    笑顔で対応。力仕事で疲れているのに大変だなと思った。

    【料金】
    普通

    【総評】
    次の機会が
    あれば頼むと思う。

  • とても気持ちの良い対応をしていただけました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年07月25日 11:06 [No.22953]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2018年03月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2DK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    43km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    初めての引っ越しで不安でしたが、いろいろ教えていただけてスムーズに終わることができました。
    作業員のかたもテキパキとしていて、礼儀正しく好感が持てました。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 次の20件
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アーク引越センター」会社情報

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金 2000万円
設立 1982年5月
免許番号 中運自貨二第219号
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