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引越し

アーク引越センターのクチコミ・評判

アーク引越センター

アーク引越センター

3.71 (1212件)
  • 引越し作業 3.87
  • サービス 3.69
  • 接客対応 3.79
  • 料金 3.70

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「アーク引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 1,212

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 夏場の引っ越し

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年06月16日 22:26 [No.22856]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年07月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    1000km

    急な転勤のため引っ越ししました。

    良い点
    家具の分解、組み立てもやっていただきよかった。

    悪い点
    移動日が迫ってる中、梱包用の段ボールが指定の日時に来なかった
    電話したらすぐに届けてくれたが非常に困った

  • 初めての引っ越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2018年06月05日 18:44 [No.22833]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2013年03月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    10km

    初めての引っ越しで業者選びに悩んだが、CMもしており大手にお願いをしました。実際の相場は普通だと思いますが、接客態度もよく作業も慎重に丁寧にして頂き、こちらの急な要望(梱包の追加など)にもこころよく対応してくれていました。

  • スムーズな対応でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年06月02日 19:16 [No.22824]

    実際払った料金:4,000円(初回見積もり料金: 3,000円)

    引越し時期
    2006年07月中旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2K)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    それ以上?/大人:2名
    移動距離
    5km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】スムーズ

    【サービス】エアコン設置サービス

    【接客対応】良かった

    【料金】4000円
    【総評】短距離の引っ越しでしたが対応は良かったです。

  • 良かったです

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年05月31日 15:26 [No.22816]

    実際払った料金:230,000円(初回見積もり料金: 250,000円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2DK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    302km

    特に心配することはないです.。はじめは心配していました。荷物が傷がつかないだろうかとか、
    いろいろ悩んでましたが大丈夫でした。

  • 若くてテキパキはいいのだが。。。

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2018年05月31日 10:55 [No.22815]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年11月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:4名
    移動距離
    30km

    【引越し作業】
    来てくださった方は若い方ばかり4人程でした。
    体力もあり、テキパキしていて頼もしかったです。
    しかし、少し乱暴というか雑な印象も残りました。
    ハムスターのゲージを梱包する際に、ダンボールにギリギリ入らず、
    それを無理やり押し込んでいました。引越し先で開けてみたところ、見事にプラスチック部分が割れていました。他、長い棒を何本かまとめる際に、棒の先が壁に当たったりしていました。本人も「おっと!」という焦り顔もみられましたが、スピード命で、ハラハラさせらる現場でした。
    大きい荷物を運ぶ時は慎重でしたが、細かいところの注意がかけているなと思いました。

    【サービス】
    特に何もなかったと思います。

    【接客対応】
    特に可もなく不可もなく。
    接客は得意ではない印象。
    強いていえば、リーダーらしき人の指示出しなどがあまり感じられず、
    黙々と作業していました。
    以前お願いした、他業者の方は二人でいらしてましたが、
    先輩後輩の関係がしっかりされており、掛け声、指示だしが適度にあり、
    みていて気持ちよかったですし、安心できました。
    挨拶→作業→点検→挨拶のメリハリが見ていてわかりましたが、
    今回は、これといって印象に残るようなものはなかったです。

    また、5分か10分という短い時間でしたが、作業の途中で休憩に入られました。
    何度か引越しをしてきて、休憩する業者は初めてみました。
    私は休まないでやろうとしているのに???
    全員で休憩するので、作業がストップしてしまうのが、時間の無駄にも感じました。
    4人もいるなら2人づつでもいいのでは?と感じました。

    【料金】
    覚えてません。

    【総評】
    作業はスピード命!という感じでした。
    悪意があるわけではないのですが、若いので、経験が足りないのかな?という感じ。
    最後に、部屋の隅々まで傷など残ってないか一緒に点検する時間もあるので、
    万が一のことがあれば指摘はできますが、傷が戻るものかは保証はないですよね。
    作業開始すぐで不安要素があったので、作業中は粗相がないか目が離せませんでした。
    特に、新築賃貸の部屋だったので、余計に。


  • 笑顔でスムーズにたいようしてくれた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年05月28日 07:15 [No.22808]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    5km

    初めて引っ越し業者を頼んだのですが 業者の方が全てやってくれ親切に色々と教えてくれたので嬉しかった
    またアートさんに頼んでみようかなーと思いました

  • とても大変でした

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年05月23日 13:53 [No.22798]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:3名
    移動距離
    1300km
    オプション

    丁寧に説明していただいたため、こちらもとても作業がしやすくとても助かりました。おかげで短期間で引越しを完了出来たため、とても感謝しております。ありがとうございました、

  • 繁忙期でも丁寧な対応

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2018年04月26日 15:02 [No.22694]

    実際払った料金:140,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(平日・作業開始時間 18:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    120km

    【引越し作業】
    繁忙期かつ長距離にもかかわらず丁寧でスムーズな作業だったと思います
    【サービス】
    到着時間を合わせてくれるなど、長距離ならではの対応もしていただきました
    【料金】
    多少お高い気がしますが、相場といったところ
    【総評】
    繁忙期にもかかわらず丁寧な作業で、いろいろと相談にも乗っていただきました。
    満足しています。

  • 値切ったら安くなった

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年04月22日 18:32 [No.22676]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2016年04月下旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    16.7km

    とにかく安く設定しようとどんな時間でもいい、仏滅に設定しました。30分くらい値切りと押して何回も上司の方にこの値段で大丈夫なように交渉してもらいました。お金がなかったのでたすかりました。

  • 見積もりから作業までは良かったのですが

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年04月22日 12:34 [No.22672]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 55,000円)

    引越し時期
    2011年11月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    8km

    ハウスメーカーと契約がある引越し屋さんということで紹介され、見積額が一番安く、別の業者であった、契約しないと帰らないぞ、という態度もなく。
    作業は男性2人がサクサク動いてくれました。
    が、ひとつだけ。
    資材回収も入っていたはずなので、電話をすると
    「大変混み合ってるので伺える時こちらから連絡します」とのこと。
    しかしその後いつになっても連絡が来なかったため、自分で小分けにしてゴミの日に出しました。

    特別「こんなことまでしますよ!」というサービスはなかったですが、作業はスピーディで、価格も安くできたので、概ね満足でした!

  • 梱包内容が悪かったです

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年04月20日 19:23 [No.22664]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2010年05月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:3名
    移動距離
    500km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    2度目の引越しです
    引っ越した先でどの箱にどの荷物が入っているのか全く解らず困りました
    仕方ない部分もあるのでしょうが大きな箱に色々ではなくて割れ物などは別に一まとめにして欲しかったです
    担当さんなどの話し方&態度などはよくテキパキやってくれました作業は早く的確でした。

  • 子どもは

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2018年04月18日 00:21 [No.22651]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年03月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    10km

    当初は、子供は怪訝な顔で機嫌も悪かったが、比較的愛想よく対応して貰えた事もあり、繁忙期の中、良く対応して頂いた。

  • とてもスムーズでした!!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年04月08日 22:26 [No.22618]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:3名
    移動距離
    6.8km

    【引越し作業】
    スムーズにやっていただきました!何も壊れていませんでした!
    【サービス】
    何事もなく終えることが出来ましたし、安心しました。
    【接客対応】
    一緒にお話して初めての引越しでも全く緊張しませんでした。
    【料金】
    思ったより安かったです。
    【総評】
    とてもよかったです。
    また利用したいと思いました。

  • 前回と同じ内容だがこの時期はやはり高額になった

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2018年04月06日 22:40 [No.22604]

    実際払った料金:59,600円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5K)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    2km

    【引越し作業】
    以前同様、自分で運べるものは自分で運び、
    二人がかりでないと運ぶのが困難な冷蔵庫等の
    大きな荷物と業者がここまで!と言う荷物を載せてもらう
    内容で契約しました。
    【サービス】
    前回はサカイ引越センターで契約して
    今回はアークで契約しました。
    サカイ引越センターの時は終了時10分間サービスが
    ありましたが、今回はその様なサービスっているサービスは
    ありませんでしたが、簡素でそれはそれでありかと思います。
    【接客対応】
    特に問題はありませんでした。
    契約に含まれていない(積むのはここまでです)のも
    後からお願いすると快く引き受けていただけました。
    新居に到着してからもエアコンの室外機が重いので
    2階に上げるお願いもしたら快くやっていただけました。
    どちらかと言うとこっちがサービスかな?
    【料金】
    料金ははっきり言ってこの時期ですので高いです。
    昨年の10月に行った時は値引き交渉無しの金額で55000円ほど。
    今回は値引き交渉無しで120000円ほど。
    交渉に交渉は重ねて59600円で、10月の値引き交渉無しの金額より
    高額になりました。
    【総評】
    この繁忙期にテキパキと作業スタッフが動いていただき
    おかげでトータルで1時間半ほどで引越しが完了しました。
    しばらく続いた晴天もなぜかこの日だけ雨の予報。
    しかしテキパキやっていただいたおかげで雨が降る前に
    完了することができました。
    実際に2時間後ぐらいにはパラパラ雨が降ってきました。

  • まずまず

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年04月05日 13:16 [No.22596]

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 200,000円)

    引越し時期
    2013年04月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    1000km

    見積もり依頼した他の2社に比べてると電話対応はまずまずでした。
    提示金額が希望金額より高かったため、金額を抑える方法を一緒に考え、こちらの要望を優先してくれました。おかげで納得できる金額になりました。

    作業員の方は真面目。 テキパキと作業をしており、社員の方の無駄のない動きや指示に加え、作業に関する説明や不明点の質問に対する受け応えの感じもとても良かったです。アルバイトの学生さんが一人いましたが、一生懸命に社員の方の指示に従いながら頑張っていました。

    もう少し安くできるとよかったですが、まずまず満足です。

  • 笑顔の接客でした。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 2

    2018年04月05日 08:55 [No.22594]

    実際払った料金:183,600円(初回見積もり料金: 183,600円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    22km
    オプション

    【引越し作業】とても丁寧に行ってくれました。

    【サービス】不用品引き取りなどかなり融通をきかせてもらいました。

    【接客対応】収支笑顔で子供とも遊びながらも迅速におこなってくれました。
           キャリアのある方たちばかりなので安心でした。

    【料金】どうしても繁忙期なので高かったですが、他社と比べると安かったです。

    【総評】素晴らしい引っ越し会社でした。

  • 良心的でした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年04月04日 10:53 [No.22587]

    実際払った料金:65,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2016年08月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    10km

    【引越し作業】家や家具に傷を付けないようにマットを敷いたり丁寧に運んでくださいました。

    【サービス】迅速に対応で引越し作業がスムーズに進みました。

    【接客対応】笑顔が素敵でとても気分が良かったです。

    【料金】個人的には納得のいく値段だと満足しております。

    【総評】スムーズな対応でとても気分よく気持ち新たに引越しする事が出来ました。有難う御座いました。

  • 無事に終わって良かったです

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年04月01日 15:13 [No.22570]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:2名 子供:4名
    移動距離
    3km

    【引越し作業】
    スムーズでした。壁を傷つけないカバーがいいですよね
    【サービス】
    これも問題なし。引越しに関わる手続きの案内なども充実していて助かりました。
    【接客対応】
    シャキッとしたこうせいねんって感じでした
    【料金】
    まあまあかな。おおよそなっとくできるでしょう
    【総評】
    地元に馴染んでいる引っ越し業者のようです

  • 作業の流れなどは満足だけど。

    3
    • 引越し作業 1
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年03月27日 20:24 [No.22557]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2016年02月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    3km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】作業は手際よく安心してましたが。終わってから家具やら点検して行くと、破損したものが数カ所見つかりました。言ってくれればよかったものを、黙って帰られたのには納得がいかなかった。

    【サービス】
    よかった。
    【接客対応】
    愛想が良く、安心できた。
    【料金】
    相応だと思う。
    【総評】
    営業の方や当日作業の方も愛想が良くとてもいい印象でした。ですが、破損したものについてはがっかりでした。有名でない分、やはりかけるところがあるのかと思うと悲しかったです。

  • 値段の割にはという感じです

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2018年03月19日 10:10 [No.22517]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2016年09月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    480km

    【引越し作業】
    多少粗さは散見されたが傷を付けられるなどのことはなく、スピーディー。
    まずまず満足できる内容だった。

    【サービス】
    値段を抑えたかったので、特にオプションなどは指定せず。
    ただ、見積もりの際に忘れていた自転車を追加で運んでもらったが、値段は見積もり時のままにしていただき、
    そこは非常にありがたかった。

    【接客対応】
    値段からして、大手と同じレベルの接客は求めていなかったので、気になるほどではなかった。
    サバサバした対応の方が自分は好みなので、逆によかった。

    【料金】
    格安。大手と比べても安かったので料金面は非常に満足。

    【総評】
    とにかく早くそれなりの丁寧さで作業をしていただいた。
    接客面では大手と劣るが、値段の分を考えると、満足できる内容だったと言える。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アーク引越センター」会社情報

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金 2000万円
設立 1982年5月
免許番号 中運自貨二第219号
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