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引越し

アーク引越センターのクチコミ・評判

アーク引越センター

アーク引越センター

アーク引越センターでは、お客様に新しい生活を快適にスタートして頂けるお引越しサービス“ちゃんとしたお引越し”をご提供しております。

担当するのは、委託社員ではなく全て自社の専門スタッフです。全員が初期研修から統括管理まで、引っ越しの専任トレーナーによる徹底した実践教育を受けた引越しのプロフェッショナルなので、サービスの質が違います。

3.68 (1086件)
  • 引越し作業 3.87
  • サービス 3.69
  • 接客対応 3.78
  • 料金 3.70

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「アーク引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 1,086

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 手際良く荷物を丁寧に運んでもらった

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2017年02月12日 13:00 [No.20627]

    実際払った料金:85,000円(初回見積もり料金: 85,000円)

    引越し時期
    2015年05月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    5km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】手際よく荷物を丁寧に運んでもらった。冷蔵庫が一番重たかった気がしているが、毛布などにくるみ階段の壁に気をつけながら行ってもらった。

    【サービス】リーダーの方の手際が良く、こちらの要望を良く聞いてもらい慣れた感じであっという間に終わった。

    【接客対応】感じがよく要領を把握するとすぐに作業に取り掛かり次々とトラックに運んで行った。われものとかにも気をつけてもらった。

    【料金】荷物はそんなになかったがタンスや冷蔵庫もあったせいか料金は10万弱であった。

    【総評】手際よくあっという間に終わったのでさすがプロに頼むとこうも違うんだなと感じた。
    リーダーの方の要領もよく好感のもてる対応だった。

  • とても助かった。

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年02月11日 23:22 [No.20617]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2016年10月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    50km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    引越し作業
    引越し先マンションの都合で9階までのエレベーターの点検が入ったが、作業自体はスムーズに落ち着いた作業で安心した。

    サービス
    家具取付けサービス、段ボール引取り、家電リサイクル収集サービスを利用。家具取付けもスムーズにしてもらった。段ボール回収は業者が用意したもの以外の段ボールも回収してもらい助かった。

    接客対応
    作業状況を逐一連絡してもらい、誠実さを感じた。

    料金
    作業の経緯(エレベーターなしの搬入)を考慮するととても安価な料金だと思う。

    総評
    交通事情で到着予定時刻が遅れても迅速・丁寧に作業をしていただいてとても助かった。次回の引越しでお願いする業者の候補になると思う。

  • また利用したい業者さん

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2017年02月11日 22:46 [No.20614]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2016年11月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    13km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    見積もり依頼をした当日に、家まで来てくださり、即日契約。
    きちんと家具を見て見積もりを出していただき、引越し当日もスムーズに終わりました。
    礼儀正しく、非常によかったです。

  • とても親切な対応をしていただきました。

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年02月10日 22:09 [No.20598]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2014年02月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    2km

    【引越し作業】
    驚くほど早く、運びだしの作業をしていただきました。
    早くても丁寧で、チームワークもよく、安心してみていられました。
    新居への搬入も、とても丁寧にしてくださりました。

    【サービス】
    新居が二階リビングで、冷蔵庫が階段から運び込めなかったのですが、格安のお値段でクレーン車のようなもので運びあげてくださり、とても助かりました。

    【接客対応】
    見積りにきてくださった営業の方が、とても感じがよく、価格の面でもとても頑張ってくださりました。
    実際に作業をされる方たちも、対応がよく親切でした。

    【料金】
    何社か見積りをお願いした中で最も安く、営業の方も一番感じが良かったです。

    【総評】
    引っ越し作業自体もスピーディーで丁寧ですし、担当の営業の方の感じも良く、価格もとてもお安くしていただいたので、とても満足出来る引っ越しになりました。

  • 無駄がなく良い!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月10日 20:56 [No.20597]

    実際払った料金:31,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2015年07月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    13.3km

    【引越し作業】
    荷造りは自分自身で行いましたが、ベットや大型家具の運び出し等は
    解体もやって頂きました。テキパキと無駄がなく、短時間で荷積みしてくれました。
    【サービス】
    挨拶もハキハキ、靴下も新品で家に上がるというスタンスも好感が持てました。
    【料金】
    予算に対して、他者の値段を提示したところ
    すぐに値引きに応じて下さり、柔軟な対応に好感が持てました。

  • 前回はよかったのに・・・。

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2017年02月10日 11:19 [No.20587]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年11月下旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2K)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    1.3km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    引っ越し作業自体はよく言えばスムーズ、悪く言えば急いでいる、焦っている、という感じでした。最終的に、残った荷物がないかの確認も奥までみせてもらえず、実際に最後のあわてて積み込んだ袋が一つないことに後から気づいてすぐに電話したのですが、「わかりません」と言われ・・・。あきらめるしかありませんでした。

    【サービス】
    サービスは、何かオプションをつければ安くする、ということだったのですが、つけるものもないので・・・。
    段ボール引き取りサービスをお願いしたので、出しておいたのですが、誰かが持って行ってしまったようで、「ないんですけど」と電話がかかってきたときの態度が、こちらが出したのに出していないと嘘をついているような感じに聞き取れてしまい、あまり気分がよくなかったです。

    【接客対応】
    営業の方が、どんどん部屋に入って来て、微妙でした・・・。

    【料金】
    今回のひっこし(16年11月)を考えると、特にいいこともなかったのに高かったな、と感じています。

    【総評】
    次回は使うのやめようね、といって、実際に変えました。変えて正解でした。

  • 価格なりでした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月08日 23:08 [No.20550]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年01月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    【引越し作業】段ボールに新居の部屋に置いてほしい場所を書いておいたが、違う部屋に置かれたものもあった。また段ボールの置き方が雑で書いた面を手前してほしかったが、バラバラだった。

    【サービス】引っ越しまでにあまり時間がなかったので梱包も完全ではありませんでしたが、ずいぶん手伝ってもらいました。さすがプロですね。

    【接客対応】仕事はテキパキとしていました。

    【料金】不動産屋さんの紹介で安かった。

    【総評】見積もりの営業さんは少々しつこかった。決めるまで帰りそうもない雰囲気だったので根負けしてしまいました。今思えば強引でしたね。

  • スムーズで丁寧な対応でとても満足しました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年02月08日 19:53 [No.20543]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2014年08月中旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    12.7km

    【引越し作業】
    廊下や階段などは、しっかりカバーをして、丁寧に運んでくださいました。
    キッチンにあったお皿は1枚1枚割れないように、専用のお皿を入れる箱にしまっていただきました。
    衣類はハンガータイプの持ち運びできる箱にしまっていただきました。

    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。引越し作業は3名でしたがリーダーの方がテキパキと指示や作業をしてくれ安心して任せられました。

    【総評】
    スピードも速く丁寧だったのでこの金額であれば満足です。
    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

  • 料金に見合った引っ越し作業

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2017年02月08日 18:23 [No.20538]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    26km
    オプション

    【引越し作業】
    比較的スムーズ
    【サービス】
    可もなく不可もなし
    【接客対応】
    言葉交わす事は少なかったが、行き届いたサービスをしてくれた
    【料金】
    分かりません
    【総評】
    あまりイメージに残らなかったが、こちらが言ってなかった事まで対応していただいたので親切だなと感じた。

  • 大手だけあり、引越しがスムーズ

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月08日 10:34 [No.20533]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 48,000円)

    引越し時期
    2017年01月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    1.3km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    ・引越しは13時からだったのですが
    すぐに持ち運びいただき、14時には運び終わりました。
    また、少しだけお値下げしていただいて助かりました。
    対応も丁寧で良かったです。
    ありがとうございました。

  • 遠距離に気持ちよく対応していただきました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2017年02月07日 15:14 [No.20516]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年03月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:1名 子供:3名
    移動距離
    348km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】
    大人が母親1人だったので、梱包作業も大変だったのですが、嫌な顔ひとつせずに手伝ってくださいました。
    【サービス】
    大型家電など、運び出すのに難儀なモノも業者の方だけで運び出してくださいました。
    【接客対応】
    東京から愛知県までの遠距離でしたが、気持ちよく運搬していただきました。
    【料金】
    申し訳ないのですが、当時、子供の立場だったので分かりません。
    【総評】
    引っ越しに必要な、梱包や家具家電などの運び出しなどを業者の方がやってくれたので、時間短縮になりましたし、現地に着いたときも、荷物の乱れなどもありませんでした。

  • 時期的にも格安でした。

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2017年02月07日 13:54 [No.20512]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 75,000円)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    9.5km

    【引越作業】
    引っ越し先の道が狭く、トラックが入れるか心配でしたが、その点は業者さんがよく分かっておられるようで安心でした。
    家具や壁に養生をせずに作業されてたので不安でしたが、何事もなく引っ越しできました。

    【サービス】
    食器用の梱包資材など特に特別なものはなく、ダンボールを渡されただけで、物足りなさをかんじました。

    【接客】
    特に目立って愛想が良いとかはなかったのですが、こちらから声のかけやすいスタッフさんでした。

    【料金】
    費用を安くおさえられたのでよかったと思います。

    【総評】
    営業の方に頑張っていただき、安く抑えてもらったので良かったです。
    作業も早く終わったので残りの時間で少しでも整理ができる余裕ができました。

  • とても素早い対応でした。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月07日 07:21 [No.20505]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2014年02月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    1405km

    荷運びがとても素早く、荷物を傷つけないように工夫されていて、引越があっという間に終わりました。千葉とのスタッフは、きびきびとしていて、統制のとれたチームでしたが、鹿児島のスタッフは、のんびり自然体で、地域性を感じました。でも、ギターが壊れていたのは残念です。

  • スムーズかつ丁寧でした。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月06日 14:54 [No.20488]

    実際払った料金:48,000円(初回見積もり料金: 48,000円)

    引越し時期
    2016年02月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    9km
    オプション

    【引越し作業】
    朝9:00より運び出しを開始し、午前中にすべて終わりました。
    スムーズかつてきぱきと対応してくれて、さすがプロだと思いました。

    【サービス】
    洗濯機の取り付けやPCの配線も行ってくれましたが、短時間で確実に対応してくれました。
    前の家と排水方法が違うので、使用にあたってのアドバイスまでしてくれて助かりました。

    【接客対応】
    当日のスタッフさんは嫌な顔ひとつせずこなしていた印象です。
    個人的には必要最低限しか話したくないので、淡々とこなしてくれて助かりました。

    【料金】
    見積もり通りの金額で、当日追加等もなく安心でした。

    【総評】
    なによりも、スピーディーに仕事をこなしてくれたのが好印象でした。
    おかげ様で午後からの片づけも早めに終わりました!

  • ひどい対応

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2017年02月06日 13:00 [No.20484]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年02月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    400km

    以前アーク引っ越しセンターを利用し、今回も利用を考えておりましたが、料金も10万と以前より2倍近い額を見積りでもらいました。もちろん距離も荷物も以前利用した際と同じくらいです。一部、こちらのパッキン方法が不十分だったため荷物のパッキンをお願いしたのですが、かなり乱暴で、こちらに非があるとは言えショックを受けました。荷物の運搬も少々手荒で、段ボール箱が破れ荷物が見えている物もありました。

  • スムーズな引っ越し

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年02月05日 23:35 [No.20470]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年01月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    7km

    引っ越し業者を比較しようと他者にも見積もりを取った。アークは見積もり金額を出したが、他者は高い金額を提示しておいて他社の見積もりよりも安くすると言って電話を切った。
    結局アークのが最初の見積もりが安かったのでそのまま決めたら後で他者に怒られた。
    でもそれって良心的じゃないと思った。だって他社より安くできるなら最初からその金額を提示すればいいのにって思った。
    最初から安く出してくるのに誠意を感じた。

  • 見積もり

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月05日 21:01 [No.20467]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 65,000円)

    引越し時期
    2011年03月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    174km

    大学卒業を機に地元に戻るときに引越した。3月引越しに向けて1月に見積もったところ、繁忙期であったにもかかわらず6万円で落ち着いた。2月に見積もりをお願いした時には8万円まで値上がりしたから、繁忙期だからこそ早めに動いてよかったと感じた。

  • スムーズな対応と爽やかなスタッフ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月05日 11:51 [No.20435]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2016年06月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    よかった点は見積もりから、作業当日まで全てがスムーズな対応でした。まて1つ1つ家具などをマットに包んだり、壁やエレベーターなど傷がつかないようにカバーをして運んで頂きました。とても丁寧な作業でした。また、接客も明るく元気の良い対応でしたのでとてもこちらとしても気分がよかったです。また、同じ業者に頼もうと思いました。
    悪かった点は特に見つかりませんでした。
    引越し業者は様々ありますが、今回は知人の紹介で選びました。

  • テキパキしたお仕事でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月05日 08:32 [No.20429]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2014年01月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    初めての引越しだったので、荷造りもわからなかったんですが、タンスや下駄箱も中身は入れたままでいいですよと教えていただいて、すごく楽に荷造りもできました。ダンボールは無料で貸し出しサービスがあったのですが、あきらかに使い回し?ってゆうダンボールもありました(^-^; ただ、使い終わったダンボールの引き取りサービスがあって、いつでも出してよかったので、助かりました。引越し作業も非常に早くテキパキされていて、見ていて気持ちよかったです。ベッドの組み立てなんかもやっていただけて、慣れていない私たちではできなかっただろうなぁと思います。短時間で丁寧にしていただけて、また次に引っ越す時もお願いしようと思います。

  • テキパキと作業してくださいました。

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月05日 08:11 [No.20427]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年03月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    158km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送

    【引越し作業】
    引っ越しに慣れているほうではないので、テキパキと作業してくださったスタッフの方々に大変感謝しております。特にフレンドリーであるとか、過剰なサービスや気配りがあるわけではないですが、決められている業務をしっかりとこなしてくれているという印象でした。
    単身の引っ越しでしたが荷物が多いため、心配していましたがスムーズ、問題なく引っ越し作業が完了したのでお任せしてよかったかと思います。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アーク引越センター」会社情報

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金 2000万円
設立 1982年5月
免許番号 中運自貨二第219号

対応地域

北海道・東北
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関東
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北陸・甲信越
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