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引越し

アーク引越センターのクチコミ・評判

アーク引越センター

アーク引越センター

アーク引越センターでは、お客様に新しい生活を快適にスタートして頂けるお引越しサービス“ちゃんとしたお引越し”をご提供しております。

担当するのは、委託社員ではなく全て自社の専門スタッフです。全員が初期研修から統括管理まで、引っ越しの専任トレーナーによる徹底した実践教育を受けた引越しのプロフェッショナルなので、サービスの質が違います。

3.69 (1134件)
  • 引越し作業 3.88
  • サービス 3.69
  • 接客対応 3.78
  • 料金 3.69

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「アーク引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 1,134

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 安心感がありました。

    5
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2017年06月28日 20:43 [No.21437]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年03月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒アパート(2K)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    5km

    特殊なケースやカバーを使ってしっかり梱包してくれました。玄関などもしっかりカバーをしてくれ運搬も丁寧。大きな荷物もありましたが全てキズひとつ付けずに作業がスムーズに終わりました。

    当日、有償でしたが洗濯機のホース取り付けなどしてもらいました。引越しに関わる手続きの案内なども充実しており助かりました。

    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。引越し作業は3名でしたがリーダーの方がテキパキと指示や作業をしてくれ安心して任せられました。

    遅い時間帯を選ぶことで当初の見積もり金額より安くなりました。スピードも速く丁寧だったのでこの金額であれば満足です。

    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

  • スムーズにいきました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年06月22日 14:35 [No.21411]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2016年04月中旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    300km

    すべての梱包を丁寧にしていただきました。
    業者の方々も、時期的にとても忙しそうでしたが、とても親切に行っていただきました。
    金銭面は少し張りましたが、これなら満足です。
    また、機会があれば利用をしたいと思います。

  • 終わりよければ・・・

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2017年06月17日 11:38 [No.21396]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年05月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    3.6km

    【引越し作業】
    フリー便でしたので時間が当日までわからなかったのですが
    予定していた時間より早めに開始されました

    【サービス】
    すごく丁寧に荷物を運んでくださって
    今まで受けた引越屋さんの中でもトップクラスに丁寧でした

    【接客対応】
    営業の方も作業スタッフの方もすごく感じがよく
    気持ちよく引越しができました。
    ・・・ただ、最後の段ボールを引き取りに来た方は初めてお会いした営業風の方だったんですが
    引き取りの際に段ボールのまとめ方についてボソっと嫌味を言われ
    最後の最後で気分が悪くなりました。
    あの方の嫌味がなければパーフェクトでしたのに残念です。
    何故あの人は嫌味を言って行ったのかわかりません。
    自分の成績にならない段ボールの回収だからでしょうか?

    【料金】
    大手にしては良心的な値段だったと思います。

    【総評】
    本当にあの段ボール引き取りを気持ちよくしてくださったら
    次回もアークさんでと心から思えたのですが
    最後ってその会社のイメージを決めるから大事ですね
    よくしてくれた営業の方、作業員の方の丁寧な仕事ぶりも吹っ飛びました
    残念です。

  • 引越し作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年06月16日 15:40 [No.21394]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 90,000円)

    引越し時期
    2017年04月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    【引越し作業】
    スタッフ三人来て、すばやくやってくれました。
    最初、組み立てできないベットもやってくれました。
    料金は最初見積もりより1万円安くなった。
    とても満足でした。

  • スムーズな引越作業で非常に満足!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年06月11日 21:11 [No.21372]

    実際払った料金:125,000円(初回見積もり料金: 125,000円)

    引越し時期
    2010年09月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    1.3km

    事前に見積もりに来ていただいた担当者の方は、接客態度がとても良くて親切ていねいに料金内容や当日の引越作業の進め方などについて説明していただきました。当日の引越作業は3名の作業員の方が来ていただき、スムーズに荷物を運んでいってくださって予定よりも早めに引越しが終わったので非常に満足しております。

  • 誰だ!人生に無駄なものは一つも無いと言ったのは!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2017年05月29日 21:15 [No.21327]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 110,000円)

    引越し時期
    2004年08月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:4名
    移動距離
    0.1km

    【引越し作業】
    作業員全員、一生懸命頑張って下さいました。しかし、彼等は知りません。
    他の会社に見積りを依頼した際、短時間(2分)で8万円と出ました。ここで、同席していた父が一言。
    「トラックも使わんのに8万て、ボッとる!」因縁もいい所です。なお、私の見積りは12万でした。
    言われた方は怒って帰ってしまいました。そして他社を当たった結果が、アーク引越センターでした。
    アークの方は丹念に(13分)見積りを重ね、出た額が11万でした。ここで、私と母は懇願しました。
    「自分達で運べる物は全部運びます!不用品も全部処分します!ですから・・・」何とか8万になりました。
    8万以下でないと駄目だったんです。もう、父が逆上して半狂乱になる姿を見たくなかったんです。
    【サービス】
    作業員全員、最初は笑顔でした。何の不手際も無く、作業は順調に進んでいるかのように見えました。
    しかし父が居間の中央に仁王立ちになり大声で勝手な指示を出し始めてから、空気が悪くなっていきました。
    その頃私は作業員に混じって、額に流れる汗を拭えないぐらい荷物を運び続けていました。
    【接客対応】
    作業員全員、最初は笑顔だったのは先述の通りです。しかし父の態度を見た後、口数が減っていきました。
    ここで私は学びました。額の汗を拭えない時は、頭を左右に激しく振ればいいんです。犬みたいに。
    こんな自分、嫌いじゃないです。父から犬みたいに扱われるの、慣れてますから。
    【料金】
    父には言えませんが、11万を8万にする労力はプライスレスです。勿論、実費もかさみました。
    市に頼む引越しゴミのチケット代(7200円)、市の指定ゴミ袋代(大小計9400円)...etc。
    なお、アークの方は8万円を黙って受け取り、追加料金は一切請求しませんでした。
    いくら頭を下げても下げきれません。先方は、本来なら追加料金を請求したかったでしょう。
    でも、何かを感じていたのでしょう。会計後、黙って撤収した辺り。(私には挨拶しました)
    【総評】
    サービス全般、「可もなく不可もなく」が正直な感想です。
    他人に勧める時は「値段は若干高めだけど、安心して任せられるよ」と言います。
    余談が多くなりましたが、信頼出来ますよ。アーク引越センター。(それをブチ壊しにしたのはウチです)
    なお、何故0.1kmの引越しだったかと言うと・・・。いえ、止めときましょう。以上です。

  • 時間通りに作業が完了

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2017年05月20日 09:53 [No.21293]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 20,000円)

    引越し時期
    2017年05月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    21.8km

    【引越し作業】
    2名の作業者がてきぱきと仕事をしてくれ、短時間で作業が終わりました。
    【サービス】
    段ボールが足りない場合、無料でいただくことができました。
    【接客対応】
    作業者の方は愛想がなく失礼な態度で不安でした。引越し作業はリーダーの方がテキパキと指示や作業をしてくれ安心して任せられました。
    【料金】
    接客にやや不満ですが、スピードが速く丁寧だったのでこの金額であれば満足です。
    【総評】
    1人暮らしの引っ越しならば安くて速いのでおすすめです。

  • 営業

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 2

    2017年05月19日 09:21 [No.21288]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2017年05月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    5km
    オプション

    引っ越し作業自体には全く問題ないのですが、見積もりに来ていただいた営業さんの態度があまりよろしくなかったです。
    話が噛み合わず、元々アークさんに決めてたのにそれでも、やはり契約するの辞めようかと、思う程でした。

  • 丁寧な対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年05月17日 13:30 [No.21280]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 55,000円)

    引越し時期
    2016年06月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    25km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送

    引越し業者の方が丁寧に引越しを手伝って下さり、大変良かったです。安心しました。次回の引越しも任せたいと思います。

  • 対応は素晴らしかったです!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2017年05月14日 07:45 [No.21268]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2003年08月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2DK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    50km

    【引越し作業】
    非常に上手な梱包で、見たことも無いようなものを使っていました。作業もスムーズですで、お陰さまで早く終わりました!
    【サービス】
    サービスは、良かったです!手続きの案内などもして下さって良かったです
    【接客対応】
    丁寧な対応で、相手を気遣い引越し作業は男性が4人程来て、行ってもらいました。
    【料金】
    細かい料金までは覚えてませんが少し高めでしたが、それなりの作業をして頂きました
    【総評】
    すべて素晴らしかったです!評価的には星4.5と言ったところです。残りの0.5点は喋り方ですね。

  • 初めての引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年05月09日 16:57 [No.21242]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年04月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    307km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    大型家電には、緩衝で丁寧に梱包していただいたが、作業時間がやや長かった。
    【サービス】
    背広やコート類をハンバー掛けのできるボックスの提供があった。

    【接客対応】
    丁寧に笑顔で対応された。

    【料金】
    会社支払いのため不明。

    【総評】
    荷物は丁寧に梱包され、時間厳守で新設に処理していただき、満足しております。

  • 口論になりました

    1
    • 引越し作業 2
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 2

    2017年05月09日 15:18 [No.21241]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2009年04月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    15km

    荷物を積んで引越し先に到着した。
    玄関先の道路で、急に金を払えと言われた。
    人の通るところで、金を払わないと荷物を降ろさないと脅かされた。
    道端でもあり、逃げ隠れもしないから早く荷物をおろすように言うと、
    金を払わないやつが多いとかいう。

    手伝いのアルバイトはきまり悪そうにして、車から降りてこない。
    結局金を払ってしまった。
    非常に気分の悪い引っ越しになった。

  • スタッフのみなさんテキパキとしてました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年04月21日 13:03 [No.21121]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2015年03月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    13.1km

    【引越し作業】普通の一世帯の荷物量より多かったのですが、テキパキと運んで頂きました。新築の家だったのですが、傷つくことなく丁寧な応対でした。2日に分けていただいたので、こちらとしても賃貸の家の掃除など次の日に行うことができました。1日で終えるよりも楽でした。

    【サービス】どのスタッフも重い荷物、荷物量でもイヤな顔せず、こちらの指示通りに対応して頂きました。また、箱のつめ方や家電製品の取り扱いなどアドバイス頂けて、引っ越し作業が楽しかったです。

    【接客対応】営業さんが明朗会計でズバリの価格を出していただけたので、即決できました。2日に分けての条件付きでしたが、それも最初に提案して頂けたので、こちらも納得のうえでした。段ボールも足りない分をすぐに持ってきていただけたりしたので助かりました。

    【料金】3月下旬で日曜日が必須という条件だったのですが、他の業者の方よりお安い値段で引き受けていただきました。

    【総評】また引越しをすることがあるなら、この会社に頼むと思います。それくらい良かったです。街中でトラックを見かけると心の中で応援してしまうくらい好きになりました。

  • 引越し

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2017年04月20日 21:02 [No.21119]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2009年06月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    136km

    引越したのはだいぶ昔のことなので、よく覚えていませんが、引越し屋さんがこんなに高いとはおもってなかったです。もったいなかった。

  • 2か所からの引っ越しもラクラク

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年04月18日 10:04 [No.21097]

    実際払った料金:85,000円(初回見積もり料金: 90,000円)

    引越し時期
    2016年03月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    4.5km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    実家のリフォームに2か月半、完成までの間は家族が日々の荷物とともに私の家に住み、大型荷物等はトランクルームに預けていました。完成したリフォーム後の家にトランクルーム、私の家の2か所をめぐって荷物を運ぶという面倒な引っ越しをお願いしました。スムーズに2か所をめぐっていただき、荷物の設置順番も考えながら荷物を積んでいました。とてもスムーズでした。

    【サービス】
    ゴミや捨てるのもなかなか手間な家具の処分もお願いできました。引っ越し直後もすっきり過ごせて助かりました。

    【接客対応】
    気遣いも忘れず、とても雰囲気がよかったです。

    【料金】
    トランクルームの提携先であったので割引がきいたので繁忙期の割りにまずまずだったと思います。

    【総評】
    当日の前後の引っ越しによって車の手配が変わるというのがちょっと不安でしたが、道のリサーチをしてあり、大型のトラックでもご近所に迷惑なく、作業ができ、不安も解消できました。
    2か所大きな引っ越しと小さな引っ越しの2回に分けて行うことも検討していたのですが、一度に出来てよかったです。
    やっぱり引っ越しはプロに任せるものだなと思いました。

  • 良いと思う

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年04月16日 20:00 [No.21084]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2009年10月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    0.6km

    きちんと指定したところに運んでもらえたのでよかったです。
    思っていた以上にスムーズに仕事をしていただけて、助かりました。

  • 家族のお引越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年04月14日 10:00 [No.21068]

    実際払った料金:250,000円(初回見積もり料金: 250,000円)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    50km
    オプション

    梱包は自分達でおこないました。引っ越しサービス会社の方々は、とても手馴れていて、手際よく、進めておられました。養生もきちんとおこなって、運搬も丁寧におこなっておられました。予定より早く引っ越し作業が終わり、私達のかたずけの時間が取れた為、助かりました。とても満足しています。

  • 笑顔での接客です!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年04月13日 08:32 [No.21057]

    実際払った料金:59,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2016年12月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    16.9km
    オプション

    【引越し作業】
    3人来ていただき、とてもスムーズな作業でした。
    持ち運び時に、軽く家具を拭いてくれたので、
    新居に埃を持ち込まずにすみました。
    しっかり養生もしていただいたので、傷もついていません。
    【サービス】
    引越しを機に捨てる予定だった、ソファや食器棚など大型家具を、
    アパートのゴミ捨て場まで運んでいただき助かりました。
    【接客対応】
    見積もりの際の営業さん、作業時のスタッフさん共に、
    笑顔でとても良い印象です。
    【料金】
    4社見積もりを取って一番安くしていただけました。
    【総評】
    料金・サービスともにとても満足です!
    次もし引越しする際にも、またお願いしたいと思います。

  • 予想以上な荷物の量

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2017年04月10日 14:07 [No.21025]

    実際払った料金:140,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒戸建て(5DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:3名 子供:2名
    移動距離
    10km

    10年以上ぶりの引越しでしたので荷造りも思った以上にはかどらずに苦戦しましたが
    作業員の方は箱詰めされていないのも全て運んでいただけました
    上下固定するはずの食器棚は固定されておらず
    洋ダンスの扉は左右逆につけられていました

  • 引っ越し作業の感想

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年04月09日 14:14 [No.21021]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2K)⇒戸建て(2K)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    13km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    【引っ越し作業】
    はじめて引っ越し業者に頼みましたがとてもサービスや接客内容も
    すばらしくスムーズに作業が終わり大変助かりました
    作業も丁寧で安心して頼めました
    また利用したいです

    【悪かった点】
    丁寧な分少し時間かかったように思えます
    もう少し手早く終わるとよいですね

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アーク引越センター」会社情報

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金 2000万円
設立 1982年5月
免許番号 中運自貨二第219号

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
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  • 埼玉県
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  • 神奈川県
北陸・甲信越
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九州・沖縄
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