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アーク引越センターのクチコミ・評判

アーク引越センター

アーク引越センター

3.70 (1201件)
  • 引越し作業 3.88
  • サービス 3.69
  • 接客対応 3.79
  • 料金 3.70

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「アーク引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 1,201

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 子どもは

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2018年04月18日 00:21 [No.22651]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年03月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    10km

    当初は、子供は怪訝な顔で機嫌も悪かったが、比較的愛想よく対応して貰えた事もあり、繁忙期の中、良く対応して頂いた。

  • とてもスムーズでした!!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年04月08日 22:26 [No.22618]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:3名
    移動距離
    6.8km

    【引越し作業】
    スムーズにやっていただきました!何も壊れていませんでした!
    【サービス】
    何事もなく終えることが出来ましたし、安心しました。
    【接客対応】
    一緒にお話して初めての引越しでも全く緊張しませんでした。
    【料金】
    思ったより安かったです。
    【総評】
    とてもよかったです。
    また利用したいと思いました。

  • 前回と同じ内容だがこの時期はやはり高額になった

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2018年04月06日 22:40 [No.22604]

    実際払った料金:59,600円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5K)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    2km

    【引越し作業】
    以前同様、自分で運べるものは自分で運び、
    二人がかりでないと運ぶのが困難な冷蔵庫等の
    大きな荷物と業者がここまで!と言う荷物を載せてもらう
    内容で契約しました。
    【サービス】
    前回はサカイ引越センターで契約して
    今回はアークで契約しました。
    サカイ引越センターの時は終了時10分間サービスが
    ありましたが、今回はその様なサービスっているサービスは
    ありませんでしたが、簡素でそれはそれでありかと思います。
    【接客対応】
    特に問題はありませんでした。
    契約に含まれていない(積むのはここまでです)のも
    後からお願いすると快く引き受けていただけました。
    新居に到着してからもエアコンの室外機が重いので
    2階に上げるお願いもしたら快くやっていただけました。
    どちらかと言うとこっちがサービスかな?
    【料金】
    料金ははっきり言ってこの時期ですので高いです。
    昨年の10月に行った時は値引き交渉無しの金額で55000円ほど。
    今回は値引き交渉無しで120000円ほど。
    交渉に交渉は重ねて59600円で、10月の値引き交渉無しの金額より
    高額になりました。
    【総評】
    この繁忙期にテキパキと作業スタッフが動いていただき
    おかげでトータルで1時間半ほどで引越しが完了しました。
    しばらく続いた晴天もなぜかこの日だけ雨の予報。
    しかしテキパキやっていただいたおかげで雨が降る前に
    完了することができました。
    実際に2時間後ぐらいにはパラパラ雨が降ってきました。

  • まずまず

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年04月05日 13:16 [No.22596]

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 200,000円)

    引越し時期
    2013年04月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    1000km

    見積もり依頼した他の2社に比べてると電話対応はまずまずでした。
    提示金額が希望金額より高かったため、金額を抑える方法を一緒に考え、こちらの要望を優先してくれました。おかげで納得できる金額になりました。

    作業員の方は真面目。 テキパキと作業をしており、社員の方の無駄のない動きや指示に加え、作業に関する説明や不明点の質問に対する受け応えの感じもとても良かったです。アルバイトの学生さんが一人いましたが、一生懸命に社員の方の指示に従いながら頑張っていました。

    もう少し安くできるとよかったですが、まずまず満足です。

  • 笑顔の接客でした。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 2

    2018年04月05日 08:55 [No.22594]

    実際払った料金:183,600円(初回見積もり料金: 183,600円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    22km
    オプション

    【引越し作業】とても丁寧に行ってくれました。

    【サービス】不用品引き取りなどかなり融通をきかせてもらいました。

    【接客対応】収支笑顔で子供とも遊びながらも迅速におこなってくれました。
           キャリアのある方たちばかりなので安心でした。

    【料金】どうしても繁忙期なので高かったですが、他社と比べると安かったです。

    【総評】素晴らしい引っ越し会社でした。

  • 良心的でした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年04月04日 10:53 [No.22587]

    実際払った料金:65,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2016年08月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    10km

    【引越し作業】家や家具に傷を付けないようにマットを敷いたり丁寧に運んでくださいました。

    【サービス】迅速に対応で引越し作業がスムーズに進みました。

    【接客対応】笑顔が素敵でとても気分が良かったです。

    【料金】個人的には納得のいく値段だと満足しております。

    【総評】スムーズな対応でとても気分よく気持ち新たに引越しする事が出来ました。有難う御座いました。

  • 無事に終わって良かったです

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年04月01日 15:13 [No.22570]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:2名 子供:4名
    移動距離
    3km

    【引越し作業】
    スムーズでした。壁を傷つけないカバーがいいですよね
    【サービス】
    これも問題なし。引越しに関わる手続きの案内なども充実していて助かりました。
    【接客対応】
    シャキッとしたこうせいねんって感じでした
    【料金】
    まあまあかな。おおよそなっとくできるでしょう
    【総評】
    地元に馴染んでいる引っ越し業者のようです

  • 作業の流れなどは満足だけど。

    3
    • 引越し作業 1
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年03月27日 20:24 [No.22557]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2016年02月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    3km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】作業は手際よく安心してましたが。終わってから家具やら点検して行くと、破損したものが数カ所見つかりました。言ってくれればよかったものを、黙って帰られたのには納得がいかなかった。

    【サービス】
    よかった。
    【接客対応】
    愛想が良く、安心できた。
    【料金】
    相応だと思う。
    【総評】
    営業の方や当日作業の方も愛想が良くとてもいい印象でした。ですが、破損したものについてはがっかりでした。有名でない分、やはりかけるところがあるのかと思うと悲しかったです。

  • 値段の割にはという感じです

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2018年03月19日 10:10 [No.22517]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2016年09月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    480km

    【引越し作業】
    多少粗さは散見されたが傷を付けられるなどのことはなく、スピーディー。
    まずまず満足できる内容だった。

    【サービス】
    値段を抑えたかったので、特にオプションなどは指定せず。
    ただ、見積もりの際に忘れていた自転車を追加で運んでもらったが、値段は見積もり時のままにしていただき、
    そこは非常にありがたかった。

    【接客対応】
    値段からして、大手と同じレベルの接客は求めていなかったので、気になるほどではなかった。
    サバサバした対応の方が自分は好みなので、逆によかった。

    【料金】
    格安。大手と比べても安かったので料金面は非常に満足。

    【総評】
    とにかく早くそれなりの丁寧さで作業をしていただいた。
    接客面では大手と劣るが、値段の分を考えると、満足できる内容だったと言える。

  • 前の業者とは比べ物にならないほどスムーズでした

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年03月16日 06:46 [No.22490]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    51km

    前の業者は手続きに時間がとてもかかったが引越しする先についてくれた業者はとてもスムーズに進んでくれた

  • スムーズに終わりました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2018年03月15日 22:23 [No.22487]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2008年06月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    15km

    【引越し作業】
    知名度的にはそれほどでもないですが、しっかりと梱包もしてくれましたし、荷物も丁寧に運んでくれたと思います。
    数名のチームで来たので思ったよりも早く終わりました。

    【サービス】
    荷物は一つ一つ丁寧に運んでくれました。道路沿いのマンションだったので結構たいへんだったです。

    【接客対応】
    リーダー格の方がベテランで残りは若い方でした。特に受け答えは問題なかったです。

    【料金】
    料金が相場よりも若干安い為お願いしました。

    【総評】
    料金が安いですが、荷物がそれほど多くない為かスムーズに終わりました。

  • 総評

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年03月10日 20:15 [No.22470]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    20km

    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

  • わりと丁寧でしたが

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年03月08日 14:51 [No.22452]

    実際払った料金:290,000円(初回見積もり料金: 350,000円)

    引越し時期
    2014年03月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    50km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送/大型家具・家電輸送

    社員さん3名とアルバイトらしき方が2名でいらっしゃいました。
    社員さんはテキパキと動いてくださり、わからない点はすぐに確認してくださったりと、みていてできました。
    アルバイトさんは立っているだけの時間も多く…なぜきたの?と思ってしまいました。
    でも、予想よりも時間がかかってしまったことに関して丁寧にお詫びいただき、荷物も丁寧に運び出していただいたので満足しています。ありがとうございました。

    料金についても、我が家は荷物が多かったのですが大体これぐらい、最高でこれぐらいと言った算出をいただいたので、ある程度の見通しを持つことができました。

  • 単身引っ越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年03月04日 08:32 [No.22435]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2010年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    246km

    コンテナタイプの単身引っ越しでした。引っ越し元と先の入居時期のずれがしんぱいでしたが貨物受け取りの日時指定通りに引っ越し貨物の受け取りが無事終わりました。

  • 丁寧で安心できる引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年03月03日 19:56 [No.22433]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    それ以上?/大人:4名
    移動距離
    18.1km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    実家を取り壊しの際、鉄製の棚がいくつかあり壁に傷がつかないよう慎重且つ丁寧にやってくれました
    鉄製の棚も、中身がなくてもかなりの重さもありながら皆様本当にしっかりサポートしてくれました

    食器類も、一つ一つ丁寧に梱包してくれて欠けることなく届けてくれました
    本当に感謝しております

    ありがとうございました

  • 分かっていても素人バイト。うーん

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年03月01日 17:35 [No.22422]

    実際払った料金:314,000円(初回見積もり料金: 324,000円)

    引越し時期
    2017年12月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    876km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    作業自体はテキパキやってくださいました。
    ただし、プチプチのかけ方が本当に雑。大型家電や家具の角の部分もペラっと1枚かけるだけ。見てるこっちがハラハラしました。転勤族のため今まで複数の業者さんにお願いしてきましたが、大型家電・家具には毛布を巻き付ける会社もある中、プチプチで包めばOKでしょという感じで作業されるのはやはりいい気分がしませんでした。(壊れたものはありませんでした)
    【サービス】
    「雑巾を準備してもらえれば、当日は作業員が家具家電のホコリを拭きながら梱包します!」と営業の方が自信満々に言われてたので準備しましたが、実際はまったくやってもらえなかったです。「これ使ってください」と手渡したのに、いつの間にか部屋の片隅に放置。責任者っぽい人がそういう感じなので、バイトくん達は見向きもせず。
    【接客対応】
    愛想なし、笑顔なし、でも礼儀正しい。
    【料金】
    今回はどこも似たり寄ったりでしたのでプラマイ無しです。
    【総評】
    次も相見積もりを取ってから業者を決めますが、他所と競合したら他所にしたいかも...。でもダンボールの引き取りが無料で、しかもお願いした時間帯の中で一番早い時間に引き取りに来てくださいました。とは言えそれは現地の下請け会社さんのことなので、やっぱり見積もり次第ですね。

  • 速い対応でスピーディな作業でした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2018年03月01日 14:10 [No.22421]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2017年07月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    600km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    受付対応も良く、引越し作業も、スピーディな動きで
    時間も短く助かりました。
    価格も、思っていた、予算より、安くて済みました、
    荷物の到着に日数を要しましたが、価格を考えると致し方ありません。

  • よかった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年02月27日 17:26 [No.22413]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    14km

    感想、よかった。丁寧でテキパキとすごく早くてよかったです。また利用したいと思いました。作業もスムーズにやってくれて助かりました。

  • 料金

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年02月17日 22:25 [No.22369]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2018年02月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    2km

    他社を誹謗中傷したり、大げさな話をして料金設定してきたので他社に見積もり取ったらまったくのデマだった。
    結局、他社に頼む事にした。

  • 可もなく不可もなく

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年02月07日 19:17 [No.22322]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2010年06月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    8km

    大きなクローゼットなどの荷物もきちんと保護して運んでくださったのでよかったです。
    仕事も早く、元気溢れる業者さんだなと思います。
    強いて悪い点を言うなら、小物の保護が少し弱かった点ですね。料金は並みでしょうか。特段高すぎるとは感じませんでした。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 次の20件
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アーク引越センター」会社情報

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金 2000万円
設立 1982年5月
免許番号 中運自貨二第219号
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