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引越し

アーク引越センターのクチコミ・評判

アーク引越センター

アーク引越センター

3.70 (1144件)
  • 引越し作業 3.88
  • サービス 3.70
  • 接客対応 3.79
  • 料金 3.70

「アーク引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 1,144

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • スムーズな対応と懇切丁寧な対応で100点

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年08月22日 21:15 [No.21598]

    実際払った料金:58,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2007年02月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    40.8km
    オプション
    エアコン取り付け工事/家具設置サービス

    【引越し作業】
    絵は特殊なケースやカバーを使ってしっかり梱包してくれました。玄関、通路などもしっかり養生をしてくれ運搬も丁寧。自転車とタンスなど大きな荷物もありましたが全てキズひとつ付けずに作業がスムーズに終わりました。
    【サービス】
    当日、有償でしたがエアコンのホース取り付けとベッドの組み立てをしてもらいました。引越しに関わる手続きの案内なども充実しており助かりました。
    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれて、早割までしてくれ
    ました。引越し作業は2名でしたが、テキパキと作業をしてくれ安心して任せられました。
    【料金】
    早割で予約したことで当初の見積もり金額より安くなりました。スピードも速く丁寧だったのでこの金額であれば満足です。
    【総評】
    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

  • 引っ越し

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年08月21日 15:37 [No.21591]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2005年05月上旬頃(祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    1.2km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス

    引っ越しは、上手くいったが、荷物の取り扱いが乱暴だったので注意した。
    引っ越しは4回目なので、慣れてはいたが、オールお任せで今回は契約しました。

  • 丁寧に相談に乗ってくれ気持ちよく利用できました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年08月19日 21:30 [No.21584]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年10月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    500km

    引っ越しに関して事前準備から、荷受けまで丁寧に応対してくださいました。
    また特に感動した点としてスピーディに引っ越し作業をしてくださってとても誠実な印象を受けました。

  • 迅速丁寧

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2017年08月19日 10:28 [No.21580]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2017年04月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    25km

    従業員の方の梱包や運ぶスピードが早く丁寧に行って頂けたので、家具に傷つくこともなく運んでいただけました。

  • もう少し接客を

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2017年08月16日 07:31 [No.21571]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年06月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    40km

    【引越し作業】
    こちらで荷造りをしていたためか物量が少ないこともありあっという間に作業は終了しました
    作業自体はテキパキしていて良かったです
    【接客対応】
    引越し業者さんの仕組みはよくわからないですが案件的にうまみが無いのか作業は早くて良かったが、やっつけ仕事な印象を持ちました。笑顔での対応はあまり記憶にないです。
    【料金】
    料金に関してはあまり覚えていないですが自分でトラックでも借りてやればよかったと思ったのでサービス内容に比べて高く感じた記憶があります。
    【総評】
    引越しは物を移動させることが早く効率的にできればいいサービスだとは思いますが、もう少し接客に関しても頑張ってほしいと思いました。
    新しい場所に住むことに接客の悪さでウキウキしている所に水を差されたような感じです。

  • スムーズに終わりました。

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年08月04日 21:18 [No.21547]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年04月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(1LDK)⇒戸建て(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:3名
    移動距離
    5km
    オプション

    【引越し作業】
    家具などに傷がつくこともなく迅速にことを勧めてくれました。
    【サービス】
    人にもよりますが丁寧な対応でした。
    【料金】
    他の業者と比べても安く済んだと思います。特に不満はないです。
    【総評】
    作業がスムーズで早めに終わったので満足でした。

  • スムーズだった

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2017年07月25日 07:48 [No.21525]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年11月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    30km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/段ボール引取りサービス

    動きが早かった‼行動の何から何までスムーズで接客の仕方もとても良かったです。特殊なケースカバーも付けてくださって、安全にして運んでくれたのも助かりました。リーダーの方がてきぱきと支持してくれていたので全く不安はありませんでした。

  • スムーズな対応と頑張りがすごかった

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年07月19日 18:41 [No.21510]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年08月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    36.8km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    特殊なケースやカバーを使ってしっかり梱包してくれました。玄関などもしっかりカバーをしてくれ運搬も丁寧。大きな荷物もありましたが全てキズひとつ付けずに作業がスムーズに終わりました。

    【サービス】
    システム家具の組立、設置を丁寧に行って頂いた。

    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。引越し作業は5名でしたがリーダーの方がテキパキと指示や作業をしてくれみなさん頑張っていたので安心して任せられました。

    【料金】
    元住んでいた大家さんが負担したので、料金は不明です。

    【総評】
    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、途中ヘルプで2名合流し時間内に完了しました。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

  • ありがとうございました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年07月12日 20:09 [No.21491]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年05月上旬頃(祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2K)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    30km

    荷物運びもスムーズで皆さん元気いっぱいで眠さも吹っ飛んで私も元気が出ました(笑)ありがとうございました。

  • 手早いサービスでした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年07月10日 05:14 [No.21484]

    実際払った料金:37,000円(初回見積もり料金: 37,000円)

    引越し時期
    2011年08月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:3名
    移動距離
    2km

    【引越し作業】
    とにかく走るように素早い作業で、見る見るうちに箱が運ばれていきました。家電もしっかりと梱包され大切に扱われました。

    【サービス】
    頼んでみたところ、無償で、洗濯機のホースの取り付けから、電気照明の取り付けまでやっていただき、助かりました。

    【接客対応】
    見積もりしていただいた方は、営業というより、正直に本音で対応されていて、信頼でいる人だと思いました。

    【料金】
    どこよりも一番安い料金でした。ここまで安くしていただけるとは思いませんでした。

    【総評】
    あまり聞いたことのない業者ですが、営業から作業まで、全てスムーズでした。また利用すると思います。

  • とても爽やかな対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2017年07月05日 09:49 [No.21466]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年08月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    0.7km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    引っ越し前の相談なども何度も足を運んでいただき丁寧でした。
    不用品がたくさん出てしまったのですが、当日快く処分を引き受けてくれました。
    新居にピアノなど思いものを運ぶ際も、しっかり声かけしながらチームワークで安全に運んでくれました。
    みなさん爽やかな対応で安心して引っ越すことができました。

  • スムーズにいきました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年06月22日 14:35 [No.21411]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2016年04月中旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    300km

    すべての梱包を丁寧にしていただきました。
    業者の方々も、時期的にとても忙しそうでしたが、とても親切に行っていただきました。
    金銭面は少し張りましたが、これなら満足です。
    また、機会があれば利用をしたいと思います。

  • 終わりよければ・・・

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2017年06月17日 11:38 [No.21396]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年05月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    3.6km

    【引越し作業】
    フリー便でしたので時間が当日までわからなかったのですが
    予定していた時間より早めに開始されました

    【サービス】
    すごく丁寧に荷物を運んでくださって
    今まで受けた引越屋さんの中でもトップクラスに丁寧でした

    【接客対応】
    営業の方も作業スタッフの方もすごく感じがよく
    気持ちよく引越しができました。
    ・・・ただ、最後の段ボールを引き取りに来た方は初めてお会いした営業風の方だったんですが
    引き取りの際に段ボールのまとめ方についてボソっと嫌味を言われ
    最後の最後で気分が悪くなりました。
    あの方の嫌味がなければパーフェクトでしたのに残念です。
    何故あの人は嫌味を言って行ったのかわかりません。
    自分の成績にならない段ボールの回収だからでしょうか?

    【料金】
    大手にしては良心的な値段だったと思います。

    【総評】
    本当にあの段ボール引き取りを気持ちよくしてくださったら
    次回もアークさんでと心から思えたのですが
    最後ってその会社のイメージを決めるから大事ですね
    よくしてくれた営業の方、作業員の方の丁寧な仕事ぶりも吹っ飛びました
    残念です。

  • 引越し作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2017年06月16日 15:40 [No.21394]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 90,000円)

    引越し時期
    2017年04月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    【引越し作業】
    スタッフ三人来て、すばやくやってくれました。
    最初、組み立てできないベットもやってくれました。
    料金は最初見積もりより1万円安くなった。
    とても満足でした。

  • スムーズな引越作業で非常に満足!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年06月11日 21:11 [No.21372]

    実際払った料金:125,000円(初回見積もり料金: 125,000円)

    引越し時期
    2010年09月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    1.3km

    事前に見積もりに来ていただいた担当者の方は、接客態度がとても良くて親切ていねいに料金内容や当日の引越作業の進め方などについて説明していただきました。当日の引越作業は3名の作業員の方が来ていただき、スムーズに荷物を運んでいってくださって予定よりも早めに引越しが終わったので非常に満足しております。

  • 誰だ!人生に無駄なものは一つも無いと言ったのは!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2017年05月29日 21:15 [No.21327]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 110,000円)

    引越し時期
    2004年08月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:4名
    移動距離
    0.1km

    【引越し作業】
    作業員全員、一生懸命頑張って下さいました。しかし、彼等は知りません。
    他の会社に見積りを依頼した際、短時間(2分)で8万円と出ました。ここで、同席していた父が一言。
    「トラックも使わんのに8万て、ボッとる!」因縁もいい所です。なお、私の見積りは12万でした。
    言われた方は怒って帰ってしまいました。そして他社を当たった結果が、アーク引越センターでした。
    アークの方は丹念に(13分)見積りを重ね、出た額が11万でした。ここで、私と母は懇願しました。
    「自分達で運べる物は全部運びます!不用品も全部処分します!ですから・・・」何とか8万になりました。
    8万以下でないと駄目だったんです。もう、父が逆上して半狂乱になる姿を見たくなかったんです。
    【サービス】
    作業員全員、最初は笑顔でした。何の不手際も無く、作業は順調に進んでいるかのように見えました。
    しかし父が居間の中央に仁王立ちになり大声で勝手な指示を出し始めてから、空気が悪くなっていきました。
    その頃私は作業員に混じって、額に流れる汗を拭えないぐらい荷物を運び続けていました。
    【接客対応】
    作業員全員、最初は笑顔だったのは先述の通りです。しかし父の態度を見た後、口数が減っていきました。
    ここで私は学びました。額の汗を拭えない時は、頭を左右に激しく振ればいいんです。犬みたいに。
    こんな自分、嫌いじゃないです。父から犬みたいに扱われるの、慣れてますから。
    【料金】
    父には言えませんが、11万を8万にする労力はプライスレスです。勿論、実費もかさみました。
    市に頼む引越しゴミのチケット代(7200円)、市の指定ゴミ袋代(大小計9400円)...etc。
    なお、アークの方は8万円を黙って受け取り、追加料金は一切請求しませんでした。
    いくら頭を下げても下げきれません。先方は、本来なら追加料金を請求したかったでしょう。
    でも、何かを感じていたのでしょう。会計後、黙って撤収した辺り。(私には挨拶しました)
    【総評】
    サービス全般、「可もなく不可もなく」が正直な感想です。
    他人に勧める時は「値段は若干高めだけど、安心して任せられるよ」と言います。
    余談が多くなりましたが、信頼出来ますよ。アーク引越センター。(それをブチ壊しにしたのはウチです)
    なお、何故0.1kmの引越しだったかと言うと・・・。いえ、止めときましょう。以上です。

  • 時間通りに作業が完了

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2017年05月20日 09:53 [No.21293]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 20,000円)

    引越し時期
    2017年05月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    21.8km

    【引越し作業】
    2名の作業者がてきぱきと仕事をしてくれ、短時間で作業が終わりました。
    【サービス】
    段ボールが足りない場合、無料でいただくことができました。
    【接客対応】
    作業者の方は愛想がなく失礼な態度で不安でした。引越し作業はリーダーの方がテキパキと指示や作業をしてくれ安心して任せられました。
    【料金】
    接客にやや不満ですが、スピードが速く丁寧だったのでこの金額であれば満足です。
    【総評】
    1人暮らしの引っ越しならば安くて速いのでおすすめです。

  • 営業

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 2

    2017年05月19日 09:21 [No.21288]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2017年05月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    5km
    オプション

    引っ越し作業自体には全く問題ないのですが、見積もりに来ていただいた営業さんの態度があまりよろしくなかったです。
    話が噛み合わず、元々アークさんに決めてたのにそれでも、やはり契約するの辞めようかと、思う程でした。

  • 丁寧な対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年05月17日 13:30 [No.21280]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 55,000円)

    引越し時期
    2016年06月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    25km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送

    引越し業者の方が丁寧に引越しを手伝って下さり、大変良かったです。安心しました。次回の引越しも任せたいと思います。

  • 対応は素晴らしかったです!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2017年05月14日 07:45 [No.21268]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2003年08月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2DK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    50km

    【引越し作業】
    非常に上手な梱包で、見たことも無いようなものを使っていました。作業もスムーズですで、お陰さまで早く終わりました!
    【サービス】
    サービスは、良かったです!手続きの案内などもして下さって良かったです
    【接客対応】
    丁寧な対応で、相手を気遣い引越し作業は男性が4人程来て、行ってもらいました。
    【料金】
    細かい料金までは覚えてませんが少し高めでしたが、それなりの作業をして頂きました
    【総評】
    すべて素晴らしかったです!評価的には星4.5と言ったところです。残りの0.5点は喋り方ですね。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アーク引越センター」会社情報

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金 2000万円
設立 1982年5月
免許番号 中運自貨二第219号
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