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ダック引越センターのクチコミ・評判

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「ダックに頼んで良かった」というお客様の安心の声が、私どものなによりの喜びです。

3.57 (244件)
  • 引越し作業 3.68
  • サービス 3.45
  • 接客対応 3.55
  • 料金 3.95

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「ダック引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 244

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 素早く丁寧な対応でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年05月11日 10:16 [No.21254]

    実際払った料金:75,000円(初回見積もり料金: 75,000円)

    引越し時期
    2013年05月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    11km

    マンションへの引っ越しが初めてでわからないことだらけでしたが、丁寧スマートに教えていただき安心できました。動きがとにかくテキパキと気持ちよかったです。また引っ越しするときはお願いしたいと思いました。

  • 部下の人への態度が……

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2017年04月28日 02:35 [No.21180]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年06月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    5km

    作業は素早くテキパキと行ってもらいました。ですが、新人の方と来ていて、新人の方への対応が少し横暴に思える場面が何度かあり気分は良くなかったです。

  • あっという間に終わりました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年04月13日 19:00 [No.21060]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2011年11月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    28km

    1人暮らしの引っ越しで荷物もあまりなかったせいか、みるみるダンボールを持ちだして、慣れた作業でベッドや家電も移動してくれました。
    ベッドの組み立てもしてくれて助かりました。
    使用済みのダンボールは家の前に置いておくと回収してくれました。
    スムーズな作業であっという間に終わった印象です。

  • 養生もなし

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2017年03月11日 16:56 [No.20787]

    実際払った料金:110,000円(初回見積もり料金: 110,000円)

    引越し時期
    2016年04月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    10km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    養生をしないで、作業をしていた。その為か廊下の壁に穴をあけてしまったようで、作業員が帰った後気が付いたが、額をかければ見えなくなるのでそのままにしています。また、エアコンの化粧カバーも以前別の業者に比べるとだいぶたかった。

  • スムーズな作業に感動

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年03月06日 21:33 [No.20691]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2014年09月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    8km

    一括見積をしましたがどこも大きく変わらなったので、友人の紹介でダックさんに依頼しました。
    作業自体もスムーズで文句なし、元の家のチェックなどもあったので少し待たせてしまいましたが、問題ないと言っていただきとても助かりました。また利用したいです。

  • 満足です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年02月03日 12:46 [No.20302]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年02月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    20km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    時間にキッチリ来てくれて
    元々住んでいた家が古いのですが
    しっかり養生してくれました。
    前もって話ていなかった不用品の処分も
    当日に言ったら快く引き受けてくれて
    とても助かりました!

  • 名古屋は良かったです。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年01月18日 11:23 [No.20097]

    実際払った料金:160,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2009年01月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名
    移動距離
    337km
    オプション

    名古屋から東京への引越しの際には営業の方も作業をする方もとても良かったのですが、次に東京都内での引越しの時に見積もりに来た営業の人は、まだ他社の見積もりもあると伝えたのですが、ダンボールを沢山置いて行き、他社の方がかなり安かったので断りの連絡をすると置いて行ったダンボールを元払いで送れと言われ、大変面倒でした。

  • 誠実さを感じました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年01月17日 02:29 [No.20052]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2010年03月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    13.3km

    荷物ごとに様々なケースやカバーで対応し、丁寧に梱包、運搬していただきました。リーダーを中心にスムーズな作業だったと思います。悪い点は特に見受けられませんでした。次も機会がありましたらお願いしたいです。

  • 効率が良くなくイマイチでした。

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2017年01月15日 21:50 [No.19999]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2005年12月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    6.3km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    引っ越し作業
    事前に梱包はすませていたので運び出しはスムーズに行われたが、引っ越し先での搬入が混み合っていて時間がかかった。よる10時くらいにやっと搬入が完了し、引っ越し業者のせいではないが不満の残る結果となった。
    料金自体は特筆するところはなく、普通かと思う。
    サービスは、洗濯機の取り付けをお願いし、取り付け器具などの説明をしてくれて助かった。

    一番良くなかったのが、引っ越しのバイトの方が家具と搬入がしている時に、手を滑らせて家具と倒してしまい、壁にあたり穴が開いてしまったこと。あとテーブルの運び方が悪く、テーブルの脚がガタついてしまい、メーカー修理が必要となってしまったこと。2つのケースとも引っ越し業者持ちにで対応はしてくれたが、引っ越ししてから数日間は破損したままの状態で不満のだらけの引っ越しでした。

  • 親切

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年01月14日 15:50 [No.19919]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2002年07月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:4名
    移動距離
    18km

    親切丁寧な業者さんでした。
    見積金額も安くテキパキとした作業で、安心してお任せできました。
    次回もお願いしたいです。

  • 初めての引っ越し

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2016年12月20日 11:48 [No.19527]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年07月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    55.8km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    大体の梱包は自分で行い、洗濯機やテレビなど、大きな家具、電化製品は依頼しました。


    【サービス】
    当日、無償で洗濯機のホース取り付けなどしてもらいました。

    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は丁寧に料金説明などしてくれましたが事務的な印象でした。
    可もなく不可もなくといったところでしょうか。引越し作業は2名で暑い中テキパキと運んでいただいていました。

    【料金】
    少し前なので覚えていませんが、引越し経験のある友人からどのような感じかをある程度聞いていたので平均的な金額だったという印象を覚えています。

    【総評】
    全体的に目立っていいところはありませんでしたが、傷をつけられたり、物を壊されたりという悪い印象もなかったのです。

  • 見積もりには満足。しかし、作業とアフターサービスか...

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2016年12月18日 23:25 [No.19485]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 300,000円)

    引越し時期
    2001年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    45km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    約15年前の引っ越しでは、様々な業者の見積もりを取得し、最安値の所を利用することにしました。前半まては良かったのてすが、引っ越し先に到着してからの作業効率か非常にわるく、予定していた終了時間わ4時間もオーバー。その上、家具が複数破損されていたか、壊したのは明白なのに補償出来るかわからないと言われ、非常に不愉快な思いをした記憶があります。経済的には非常に助かったのですが、安ければサービスや補償かここまで悪いのもしょうがないのでしょうかね。(^^;
    次回の引っ越しは、サービス面を重視するか、経済面を重視するか非常に迷います。

  • 不慣れな感じ

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2016年12月17日 21:08 [No.19394]

    実際払った料金:230,000円(初回見積もり料金: 250,000円)

    引越し時期
    2016年02月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    80km

    チーフの方はしっかりしていますが、スタッフのそのほかの人はアルバイトの新人が多く、不慣れでなかなか思う通りに運ばなくて、チーフもいらついていました。でもなんとか無事に引っ越しできてよかったです。

  • 粘られますが、その分安くしてもらえます。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2016年12月01日 16:11 [No.19192]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2005年04月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    0.5km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    引っ越しの距離はわずか数百メートルだったので、3名体制で2回のピストン輸送だったと記憶しています。
    作業の手際から、1名はベテラン、2名は臨時バイトって感じでした。
    当たり前ではありますが、引っ越し先も元も養生はしっかりやってもらいました。
    想定時間内に無事終わり、ほぼ満足できる引っ越しでした。

    【サービス】
    別料金でエアコンの洗浄作業をお願いしました。
    提携している業者さんのようでしたが、作業がとても丁寧だったと思います。

    【接客対応】
    数社で見積もりをするのであれば、最後に来てもらった方が良いです。
    ここの営業担当は結構強引で、YesかNoかその場で決めないと帰りません。(2回ともそうだったから、会社からそう教育されているのでしょう)
    その代わり、日程や料金等の条件を可能な限り飲んでくれます。

    【料金】
    具体的な金額は覚えていないのですが、他社の見積もりより安かったです。
    他社に断りを入れた際に金額を聞かれましたが、「その金額じゃウチは無理です」とすんなり諦めていました。
    だから、バイト君が2名やってきたのかと・・・。

    【総評】
    格安で無事引っ越しできたので、満足しています。
    知人に聞かれたりした場合も、ここの話はするようにしています。

  • そんなこと言われても…

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2016年11月10日 10:22 [No.19116]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年05月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    2km

    【引越し作業】
    パソコンの扱いが若干雑だと感じました。
    みていてハラハラしました。
    小雨の中でやや放置など…。


    【サービス】
    特に問題なかったです

    【接客対応】
    見積もりはメールでとお願いしたらちゃんとメールでしてくれました。
    ただ、こちらの決定した事項について「うちならもっと良かったのに。」と、
    客の決定を後悔させるようなセリフはよした方がいいと思います。
    かなしかったです。


    【料金】
    上記の対応からあまり良い部分を覚えていませんが、安かった気がします。

    【総評】
    丁寧な対応ではありましたが、たった一言でとても残念な印象になってしまいました。

  • 正直業者がここであってるか怪しいけど

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2016年11月07日 00:59 [No.18984]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 20,000円)

    引越し時期
    2012年06月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    19km
    オプション

    よかった点
    大変スムーズに進行した

    悪かった点
    無い

    感想
    この業者だったか記憶が曖昧ですが、なんにしても大変素晴らしかったです

  • テキパキ

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2016年11月06日 10:52 [No.18940]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年02月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    4.7km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    テキパキ作業してくださったのでスムーズでした。

    【接客対応】
    3人の方が作業して下さり、スピーディーながらもきちんと丁寧な感じでした。
    【料金】
    見積もりに来てくださった方はベテランの雰囲気の方で、他と比べても簡潔で分かりやすい内容で金額も満足してます。
    【総評】
    引っ越しはいろいろ面倒なものですが、見積もりも作業もさばけている人が担当して下さり、煩わしさがなく気持ちよく引っ越し出来ました。

  • 希望に応えてくれなかった

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2016年11月05日 15:56 [No.18843]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年03月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4K)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    15km

    希望の日程が2日程しかなく、時間も迫っていたのですが、希望の日程がいっぱいでなおかつ、金額も高かった。ギリギリになり同じ方向の方がいたのでなんとか引っ越しできた。

  • 早い対応で満足でした。

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2016年11月05日 15:11 [No.18831]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年04月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    150km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    非常に作業もテキパキと行っていただきました。
    【サービス】
    会社の提携先でしたが、全てご案内いただけました。
    【接客対応】
    見積もり〜当日までスムーズでよかったです。
    【料金】
    私が支払った訳ではない為、定かではありません
    【総評】
    対応、スピードに満足でした。一つだけいうと、連絡が少々雑な感じがしました。

  • 褒められました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2016年09月29日 18:22 [No.18577]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年01月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    20km

    幾度も引越しを経験して、かなり慣れていて、梱包等ほぼ全て自分で行いました。
    荷物も少なかったため、作業はあっという間に終了。
    引越し作業員の方から褒められました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ダック引越センター」会社情報

会社名 アートバンライン株式会社 引越事業本部
本社所在地 東京都八王子市堀之内3-10-1
資本金 5,000万円
設立 1968年8月
免許番号 近運貨2第2134号

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
中部
  • 岐阜県
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