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ハート引越センターのクチコミ・評判

ハート引越センター

ハート引越センター

引越し業界ではめずらしい、全て直営のサービスセンターを全国展開。

「女性と高齢者にもやさしい引越し会社を目指す」というコンセプトのもと、ご高齢者はもちろん、ご単身・ご家族、長距離と様々な引越シーンにあわせてご提案いたします。
直営ならではの高品質なサービスで、快適な新生活のスタートをお手伝いいたします!

価格.com特典
引越し代金最大30%OFF 梱包資材プレゼント(ダンボール、ガムテープ等必要分) ご不要の本・CD/DVD等らくらく買い取り実施中
3.62 (601件)
  • 引越し作業 3.73
  • サービス 3.51
  • 接客対応 3.61
  • 料金 3.87

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「ハート引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 601

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 何事もなく終了

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年10月10日 20:27 [No.23222]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年02月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    13.2km

    【引越し作業】スムーズに行っていただきました

    【サービス】特に問題はありませんでした

    【接客対応】非常に良かったです

    【料金】比べてないので未評価

    【総評】非常に良かった

  • スムーズな作業と丁寧な接客

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年09月19日 15:39 [No.23156]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2015年05月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    3km

    【引越し作業】
    とてもスムーズで手際よかったです

    【サービス】
    天井の電気の取り付けまでしてくださいました
    【接客対応】
    爽やかな接客で感じが良かったです

    【料金】
    営業の方がとても頑張って安くしてくださいました

    【総評】
    総合的にとても満足のいく引越しができました

  • 素早い対応

    3
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2018年09月19日 03:27 [No.23146]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年05月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(6K以上)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    1km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送

    かなり急の引っ越しだったのですが、段ボールをすぐに持ってきてくれて非常に助かりました。お陰で引っ越し準備がなんとか間に合いました。

  • どれをとっても親切かつ良心的なサービス

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年08月30日 15:07 [No.23046]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2018年04月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    3.4km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    夫婦2人にしては結構な量の荷物だったのですが、てきぱきに作業を進めて頂き、かつ不明な点があると、その都度、こちらに確認をして下さいました。オーダーしていたトラックにぎりぎりでしたが、往復せず1回で運んで頂けました。
    【サービス】
    洗濯機のホース取り付けなどの手配もして頂き、助かりました。電子ピアノの移動もありましたが、かなり大きく重かっただろうと思いますが、丁寧に傷1つなく運んで頂けました。
    【接客対応】
    まず、電話で申込みをした時のオペレーターの女性の方からして、とても丁寧で、実際、見積もりに来られた営業の方も、非常に感じが良く、少し料金交渉に無理を言ったにも関わらず、本部と掛け合って下さり、折衝して下さいました。引越日の作業員は3名でしたが、見ていて関心してしまうほど、てきぱきと行動され、特に印象深かったので、御3人の仲が良く、仲がよい故に、言葉少なくとも阿吽の呼吸で作業がすすめられて行ったので、見ていて気持ちが良かったです。
    【料金】
    引越シーズンまっ只中でのオファーだったので、他の会社だとなかなかとんでもない金額になってしまって困っていた所、本当に良心的な価格でお受け頂き、料金に関しては200点です。
    【総評】
    今回、こちらの会社にお願いするのが3回目なのですが、当然次回もこちらにお願いするつもりです。電話での受付の方、営業マンの方、作業員の方、どれをとっても1流です。

  • この値段なら満足!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年08月29日 15:19 [No.23038]

    実際払った料金:32,400円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2018年08月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名
    移動距離
    5km

    独身にしては本や服がとても多いです。
    良かった点
    ・安かった、訪問して査定すると言われてあまり男性に来られたくないと思ったものの来てくれた人はスーツ姿の真面目そうな人で責任感もありよかった。過去に他社では当日に荷物が多くて追加で金額を払わされたりもしたがハートさんはトラックに積めるだけ積んでくれるし安心できた。
    ・作業員はスムーズで家電品の扱いにも慣れていて良い。

    改善点
    ・トラックに合鍵を渡して引越先に自分が電車やバスで着いた時にはもう殆ど部屋に荷物が入っていたが狭くて荷物が多いのも原因ですが縦に7箱も積まれて一番下の段ボールはいびつにつぶれかけていました。(本なので中身に問題はないが)
    ・積み方に工夫が欲しかったです。天面と側面の1面にしか内容物を書いていないけどその書いてある面が壁側に置かれると早く出したい物でもどこにあるか探すのが大変で手前にその向きを向けるとか統一して欲しかったけどとにかくほぼ荷物が入った後だったので向きがあちこちでも今から直してと言えず…プロならその小さな配慮があると評価は高まります。

  • おおむね満足です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年08月17日 18:23 [No.23004]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 67,000円)

    引越し時期
    2018年08月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    4km

    【引越し作業】
    3人で来て、てきぱきと行動してくれたので作業はとても速かったです。大きなもの(ソファやTVなど)はそのままでいいと言われており、当日業者が梱包をしてくれましたが、梱包も丁寧でした。マンション側にも養生テープをきちんとしてくれたので、傷もなく安心でした。

    【サービス】
    段ボールは大小すべて新品で、ガムテープ、お皿を梱包する薄紙も付いてました。
    段ボール回収サービスも1回まで無料で付いています。
    洗濯機の設置に別途8000円かかるのは少し高いな、という印象です。

    【接客対応】
    普通です。愛想がいいとは思いませんでしたが必要最低限で受け答えもあり、真夏の暑い中、一生懸命重い荷物を運んでくれたので、特に嫌な印象もありませんでした。

    【料金】
    見積もり当日に即決、時間帯指定なし、段ボールを見積もり時に置いていく、のを条件に値引きしてもらいました。
    もう少し安い見積もりを出してくれた業者もありましたが、真夏に一生懸命営業にきてくれた社員の熱量を買い決めました。お盆の時期の土日でも料金上乗せがなかったので、結果的には安かったと思います。

    【総評】
    おおむね満足しています。同席した母はあまり愛想がなかったと嘆いていましたが、私個人としてはこの価格でてきぱきと行動してくれ早く終ったのでよかったです。新しいお家だったので、雑に扱われると嫌だなと思いネームバリューのある会社にお願いしました。荷物は丁寧に扱ってもらえたので安心でした。

  • 微妙でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年07月18日 22:13 [No.22941]

    実際払った料金:18,000円(初回見積もり料金: 18,000円)

    引越し時期
    2018年07月中旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(4LDK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    6.5km

    【引越し作業】
    布団やミニコンポの梱包がものすごく適当でした。
    引っ越し元、引越し先共に養生などはありませんでした。
    そのかわり、短時間で作業がすみました。

    【接客対応】
    コールセンターの対応は最高ですが、作業員の方は可もなく不可もなく。

    【料金】
    安かったです。

    【総評】
    今回はダンボールと布団、ミニコンポ、自転車程度なのでハートさんにお願いしました。
    次の機会があるとして、家電も含めての引っ越しだと利用しないと思います。

  • 電話対応がもったいない!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2018年07月17日 18:08 [No.22938]

    実際払った料金:68,500円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2017年05月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    60km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    ベテランのお兄さんと、初心者みたいなおじさんのペアでしたが、特に不安に思うこともないくらいスムーズに進みました。とくにお兄さんは家具の配置や、電球の取り付けまで丁寧に行ってくださり、とても気持ちが良かったです。ガラスのローテーブルなど、配送が難しいものもお願いしましたが、キズや汚れなどいっさいありませんでした。

    【サービス】
    大手のような手厚いサービスは特にありませんでしたが、段ボールやガムテープなどは頂けました。その分お値段が少し安くなっているので問題ないと思います。荷造りや梱包がめんどくさくなければ、サービスに関しては不満はありません。使い終わった段ボールも持って行って下さったので助かりました。

    【接客対応】
    実際に作業をして下さった方はとても感じの良い接客だったのですが、電話対応があまりよろしくありませんでした。値段に関してもですが、口調や、雰囲気がとげとげしく、会話をしていていい気持ちにはなれませんでした。


    【料金】
    何回か電話で確認をしているうちに、初めに見積もって頂いた値段よりも1.5倍ほど高くなってしまいました。家決めだけでも疲れていましたし、大手よりは10,000円ほど安かったので、もういいか。と諦めましたが、少し残念でした。

    【総評】
    作業自体は、手早く丁寧にしていただき、とても好印象でした。ですが、とにかくそれまでの電話対応があまり良くなかったため、当日でさらにお金がかかってしまうのではないかと不安でした。結果、電話で言われた通りの値段だったので、安堵しましたが、改善して頂けるとまた利用したいと思えると感じます。

  • ちょっと雑だけど安かった

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2018年07月04日 16:04 [No.22904]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2016年10月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    71.7km

    【引越し作業】
    雑で、倒れたらだめな荷物を倒れそうな感じに積んでいて、指摘したら直したけど頼りなかった
    【サービス】
    若いお兄さん3人で、愛想は無かった
    【接客対応】
    若いしこんなもんかな。
    態度は良くないけど、挨拶はきちんと出来ていた。
    【料金】
    安いと思う。
    【総評】
    安いからまぁこんなものかなと思う。次があるのか、なんだか忙しない感じだった。

  • スムーズで丁寧な作業をしてもらいました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年06月17日 22:26 [No.22859]

    実際払った料金:35,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2017年04月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    3km

    【引越し作業】
    作業も大変スピーディで、丁寧な仕事をされていました。
    【サービス】
    引っ越しにエアコンを持って行きましたが、クリーニングも依頼し、丁寧に取り付けもしてもらいました。
    【接客対応】
    説明もわかりやく、笑顔で対応していただけました。


    【総評】
    また、利用する機会があればお願いしたいほど、好印象でした

  • スピーディーで驚き

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2018年05月11日 09:18 [No.22768]

    実際払った料金:27,000円(初回見積もり料金: 27,000円)

    引越し時期
    2018年05月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    4.1km

    【引越し作業】
    もともと冷蔵庫に傷がありましたが、それを確認してから作業していました。
    カラーボックスのネジが緩かったのも締めてから作業してくださいました。
    作業員は2人で、1人は新人さん?という感じでしたが丁寧にやっていただきました。
    ちょっとカラーボックスを落としそうになっててひやりとしましたが…

    【サービス】
    オプションは使っていませんが、ダンボール無料引き取りの案内がありました。

    【接客対応】
    コールセンターの方も、作業の方もよかったです。
    この値段は今だけです!というような押し売りの感じが無く安心しました。

    【料金】
    見積もり時はダンボール15個、テレビ、冷蔵庫、レンジ、衣装ケース4つで申請していました。
    実際はダンボールが23個に増え、カラーボックス2つも追加しましたが
    料金そのままで大丈夫でした。

    ヤ○トさんでは22000円(ダンボールなどは自費)
    アー○さんでは23000円でした。
    どちらも時間フリーにすると当日まで時間はわからないと言われましたが、
    こちらはダンボール無料(15個までとあったが、「何個でも大丈夫です」と言われました)の上に、二日前に電話で時間を教えていただけました。
    もう少し安くしてもらうことも出来たかもしれません…

    ネットの見積もりはダンボールの数が入力できないので9000円程度の見積もりになっていました。

    【総評】
    3社の見積もりの中では少し値段は上がってしまいましたが、
    搬出から搬入まで1時間で済んでしまいました!
    知らない会社でしたが、ダンボール無料、事前に時間かわかる、作業時間総合して満足です!
    あとトラックがピンクで可愛く、目立ちました(笑)
    搬入後も、移動して欲しい物は無いか聞いてくださいました。

  • スピーディーな引越しであり満足

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年05月01日 21:49 [No.22729]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年08月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    23.5km

    【引越し作業】
    一人暮らしであり、あまり荷物がなかったので運ぶ時間や積み込み作業などスムーズでした。荷物の梱包は基本的に自分で行いました。

    【サービス】
    家具を設置してくれた他、ダンボールが無料だったとかですかね。

    【接客対応】
    電話での対応や作業時の対応など特に問題はなかったです。

    【料金】
    あまり引っ越しは多くないですが、平均的な金額だと。

    【総評】
    特に荷物に傷はなく、スピーディーな引越しであり満足です。

  • 寒かったな!

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年05月01日 16:36 [No.22726]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2000年12月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    35km

    あまり引っ越したことがないので比較できない。 新築だったので、丁寧に作業してもらえた。 ただ、寒かった思い出がある。

  • 良心的な金額

    5
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年04月29日 10:57 [No.22710]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2013年05月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    480km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    男性が2人女性が2人だったのですが、女性がテキパキと荷造りして男性が素早く運び出していて、チームワークが良かったです。一人暮らしといっても荷物も多かったので時間がかかるかなと思っていたけどスムーズに作業が進んで助かりました。
    【サービス】
    格安プランだったので特にこれといったサービスはなかったのですが、家具の設置まではやってもらい、ベッドや食器棚等の大物も全ておまかせしました。
    【接客対応】
    ハキハキとしてとても感じが良かったです。
    【料金】
    色々な業者に見積もりをして、1番安かったです。こんなに差があるんだなとびっくりしました。
    【総評】
    1番は値段の安さが魅力でした。また、岐阜から千葉という長距離なのにもかかわらず1日で引っ越しが片付いたのは、業者さんの迅速な対応のおかげだと思っています。

  • 懇切丁寧でスピーディーな対応

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年04月27日 08:24 [No.22699]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2001年07月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    5km

    【引越し作業】
    ひとつひとつを丁寧に運んでくれたので、傷一つ無かった。
    【サービス】
    それほど長い距離ではなかったが、快く引き受けてくれた。
    【接客対応】
    さわやかな好青年といった感じで、言葉遣いや挨拶なども丁寧だった。
    【料金】
    妥当だったのでは。
    【総評】
    特に悪い点は無いし、むしろこんなにスムーズに終わるのかとビックリするぐらいだった。

  • オペレーターの方々は最高だったのに

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2018年04月24日 08:37 [No.22684]

    実際払った料金:86,400円(初回見積もり料金: 108,000円)

    引越し時期
    2018年04月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    209km
    オプション

    【引越し作業】
    とにかく雑。
    冷蔵庫などは水受けが落ちているのに気が付かず、そのまま立ち去ろうとするからそれを指摘したら無言で手を出された。
    アパート周辺にはゴミを散らかしていくし、作業用のカッターやテープは置きっぱなし。
    受け取りの際も「台所」と箱に書いて有るのに、わざわざ2階の奥の部屋に持って行かれた。
    HDDレコーダーなどは壊れ物なのに、雑に箱の中に放り込まれていた。それも縦にして。
    幸い動いたから良かった物の。
    此方も案の定、家の周りにゴミを散らかして帰っていった。
    ゴミの散らかしはハート引越センターの基本なのか?

    【サービス】
    電話対応は何処よりも良かった。此方の状況に気を遣ってくれた。
    その電話対応でココに決めました。
    しかし、それ以外は駄目でしたね。
    見積もり担当者が来たら、オペレーターから言われた金額とは2万円も高い金額で言われた。
    オペレーターに言われた8万円では無いのか?と聞いたら、面倒くさそうな顔をして「今、契約してくれたらそうします」と言われた。
    積み込みも、此方に確認せず、とにかく積み込まない様にしようとするばかり。
    炊飯器は黙って置いて行こうとするし、スキーのストックくらいはと言ったら、それすら入らないと言われた。
    かなりの隙間が有った。
    積み込みの様子を写真に納めたがかなりの隙間が有った。
    前日までに、引っ越し業者が困らないようにと、自分なりに纏めて置いたのに、何とかして積み込まない様にと努力されていた。その交渉に疲れた。

    受け取りの際、個数を確認する様に言われて表を渡された。
    それって引き渡しの際にも確認しないといけなかったんじゃないのかな?

    【接客対応】
    見積もり担当者は初めから高い金額で話をして、オペレーターから言われた金額を言ったら面倒くさそう顔をされ、その後、雑な対応になった。
    引き取りに来た2人は、まず目を合わせて話をしないし、挨拶もろくに出来ない。
    此方の顔を見ないで「コレやって置いて下さい」と指示するし。
    何をするにしても面倒くさそうにして、間違った事をしても謝らない。
    受け取りの際は若いスタッフで挨拶はどうにか出来ていたので安心したが、引き取りの方達と同様に其方に間違いが有っても誤らない。

    【料金】
    今回で3度目の引越だが平均的だと思う。

    【総評】
    連絡したのは4月初めと言う事も有り、まだ忙しい時期だと思い、見積もりも、引き取りも受け取りも全てハート引越センターさんの都合に合わせましたが...
    6年間のウチに今回で3回目の引越ですが、その中では一番最悪です。
    荷物がまともに届くのか心配だったのはココが初めてです。
    オペレーターの方々の対応が良かっただけに残念です。

  • とにかく安くて親切

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年04月06日 10:52 [No.22601]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2006年07月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒マンション(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    0.3km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    スピーディで無駄のない動き。
    時間も短時間ですんで助かりました。

    【サービス】
    特になかったと思うけど・・・・
    こちらの要望にすべて答えてくれたと思います。

    【接客対応】
    話も楽しくできました。
    ほんとに好印象しかない引っ越しでした。

    【料金】
    いろいろなところに見積もりをお願いしたんですけど
    ほかの引っ越し業者さんは金額も高く強気でとても感じが悪かった記憶があります。
    その中で対応もよく料金も一番安かったです。

    【総評】
    近距離の引っ越しにもかかわらず、とても親切にしていただき、
    とても感謝しています。
    購入したのでもう引っ越すことはないですが・・・
    今後もし引っ越すことがあったり、引っ越す人がいたらぜひ
    ハート引っ越しセンターにお願いしたいです。

  • 客の前で助手を怒鳴るのは止めてほしい

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス --
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年04月02日 16:31 [No.22580]

    実際払った料金:33,000円(初回見積もり料金: 33,000円)

    引越し時期
    2016年02月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    22.5km

    【引越し作業】
    非常に丁寧で迅速な作業でしたが、助手の人がずっとドライバーさんから怒鳴られて居たのが気になりました。

    【サービス】
    特に受けていません。

    【接客対応】
    見積もり・引っ越しともによかったです。

    【料金】
    見積もりを取った業者の中では一番安かったです。

    【総評】
    搬入・搬出ともに非常に迅速で丁寧でした。

  • 良かったです。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2018年04月01日 16:59 [No.22573]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    10km

    スムーズに運搬をしてもらいました。
    ただし、冷蔵庫が凹んでいたのが少しショックでした。
    業者さんは丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。
    料金説明の時にはよくわからなかったことを質問としてぶつけても、きちんとわかりやすく答えてもらいました。

  • 総合的には満足

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年02月23日 11:16 [No.22394]

    実際払った料金:68,640円(初回見積もり料金: 68,640円)

    引越し時期
    2018年02月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    109km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    さすがに慣れているのか、25箱程度のダンボールと電子レンジ・食器棚・本棚・ベッドなどの家電・家具を30分程度で運搬してもらえました。ガラス食器などの割れやすいものもありましたが、破損していたものはひとつもありませんでした。
    【サービス】
    京都の事業所では不要ゴミの回収などは行っておらず、自分で事前に処理をしなければならなかったのは少し残念でした。ですが、無償のダンボール提供および回収サービスはありましたので、自分で箱を準備をする必要はなかったという点で役に立ちました。
    【接客対応】
    運搬に来られた方は、淡々とはしていたものの、悪い印象は受けませんでした。ダンボールの回収依頼を出す際は、おそらく私の電話番号から即検索をかけてくれていたのでしょう。こちらから言わずとも、引越し後の住所を調べてくれており、非常にスムーズにことが運びました。
    【料金】
    今回は3社に見積もりを依頼しましたが、当日に荷物を受けとることができる会社のうちで、ハート引越センターが最も安価でしたので、最終的にこちらに依頼しました。なお、他社はここよりも1,2万円ほど高かったです。
    【総評】
    全体としては満足しています。比較的安価の割にこのサービスであれば、十分評価できると思います。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ハート引越センター」会社情報

会社名 株式会社ハート引越センター
本社所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
資本金 1億3,600万円(グループ合計)
設立 1992年(平成4年)9月
免許番号 東運輸第3719号

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
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  • 宮城県
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  • 福島県
関東
  • 茨城県
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北陸・甲信越
  • 新潟県
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中部
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