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引越し

ハトのマークの引越センターのクチコミ・評判

ハトのマークの引越センター

ハトのマークの引越センター

3.70 (159件)
  • 引越し作業 3.79
  • サービス 3.60
  • 接客対応 3.72
  • 料金 3.73

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「ハトのマークの引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 159

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 忙しい時期に関わらず丁寧でした。

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年04月27日 04:01 [No.21174]

    実際払った料金:140,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    20km

    悪かった点は、3月下旬ということもあり、予定時間より1時間遅れました。でも人数も多くきてくださり、大きなものも迅速丁寧に運んでくださって、満足しています。コミュニケーションもよかったです。

  • さすが大手

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年04月25日 21:34 [No.21164]

    実際払った料金:220,000円(初回見積もり料金: 250,000円)

    引越し時期
    2016年03月中旬頃(平日・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    220km

    大手の会社だけあって荷造りや梱包も丁寧でよかった
    社員のかたもはきはきと元気よく好感が持て素早く引っ越しができた

  • バリバリやってもらいました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2017年02月08日 00:28 [No.20528]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2008年08月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:4名
    移動距離
    3.8km

    皆さん元気でせっせと手際よくやってくださいました。
    吹き抜けのてっぺんの明かりに電球をつける作業があったのですが、危ない作業だったにもかかわらずすすんでやってくださいました。
    サクサク終わったのでたすかりました!

  • 素早い対応とスムーズな作業

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2017年02月02日 23:13 [No.20252]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年03月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    81km

    [作業]
    荷物をトラックに積む前に、傷かつかないように冷蔵庫、テレビ等の家電製品、精密機器等を梱包する作業がとても早く且つ丁寧だった。

    [サービス、接客対応]
    見積もりする人がとても丁寧で感じの良い対応だった。また作業者は
    会った時に丁寧な挨拶があり、感じがとても良かった。

    [総評]
    費用が会社負担であり評価が出来ない為、費用を評価対象から除けば、とても良かったと思う。

  • 転勤による引越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月02日 21:55 [No.20232]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    186km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    転勤により宇都宮から平塚まで引っ越すことになり、結婚後初めての引越しで不安であったが、スムーズに引越し作業が完了して満足している。

  • 2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2017年01月15日 13:00 [No.19976]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2001年09月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    677km

    良かった点
    特に何もありませんでした。
    下請け業者さんの集合体のような感じでした。

    悪かった点
    冷蔵庫に表面がエグれる程の傷を付けて頂きました。
    さすがにクレームで新品の冷蔵庫を保証してもらいました。
    保険をあてにした引越作業では、作業自体の品のアップも望めないと思います。

  • 搬入は良かったのですが…。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2017年01月14日 18:18 [No.19927]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2002年03月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    13.3km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    遠距離の引越しの為(?)搬入スタッフと搬出スタッフが違う方々でした。
    引越し先でのスタッフさんはテキパキと対応して頂き良かったのですが、荷物を搬出するスタッフさんは効率良い作業とは言えなかったと思います。予定よりかなり時間がかかり残念でした。
    【サービス】
    引越し先でのスタッフさんは優しかったです。
    【接客対応】
    見積もりの方は丁寧な対応をして頂きました。
    【料金】
    納得いく料金設定をして頂きました。
    【総評】
    このように搬出搬入が別々のチームの場合はもう少し連携を取った方がいいかと思いました。
    小さな子供が居ましたので搬出スタッフさんはもう少し効率良く仕事して頂きたかったと思います。

  • めちゃくちゃお手頃

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年01月14日 14:55 [No.19918]

    実際払った料金:34,000円(初回見積もり料金: 34,000円)

    引越し時期
    2014年07月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    13km

    とにかく安くてびっくり‼
    単身でしたので、荷物の量もたいしたこがなかったが、それでも助かりました!
    対応も親切で最高!

  • かなり以前の利用ですが

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年01月14日 13:19 [No.19913]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2007年03月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    290km

    【引越し作業】
    作業する前の養生も的確で大家さんも合格点をくれました
    【サービス】
    エアコン取り外し作業を頼みましたが作業は迅速でした
    【接客対応】
    親切丁寧な対応でした
    【料金】
    会社経費での支払いのため、あまり意識しませんでしたが、会社で承認されたので適正だったと思います
    【総評】
    ネットで調べて初めての利用でしたが、問題なく引っ越しが出来てよかったです

  • 無難でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2017年01月14日 00:15 [No.19884]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年03月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    1115km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    会社負担の引越しであったので、金額は覚えていないのですが、
    当日や電話でやり取りした際の応対は、明るく気分が良かったです。

    下見も、テキパキと終わらせてくださり、時間の無い時期だったので非常に助かりました。

  • 明るい作業員で好印象

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2017年01月08日 10:24 [No.19722]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2003年01月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    31.4km

    【引越し作業】キビキビとした動作で無駄のない作業でした

    【サービス】その場で開放し、不要となった段ボールを回収してくれました

    【接客対応】こちらの顔を見て会話し、明るくハキハキした喋りで聞き取りやすかったです

    【料金】会社負担なので正確な金額は分かりません

    【総評】指定した時間に来られ、作業員全員が帽子を取って挨拶してくれました。
    完了後も、一度置いた家具を他の場所に変更するかどうかも聞いてくれたので、申し訳ないですが我がまま言って移動して貰いました。

  • 丁寧な対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2016年11月06日 23:24 [No.18980]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年08月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    147km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    家電の設置は丁寧に説明しながらしてくださいました。
    取り付けも早かったですし文句なしです。
    ダンボールの引き取りもあちらからいってくださって、すぐ対応してくれました。
    引っ越し元では、粗大ゴミでなく、ゴミの日に間に合わなかった可燃ゴミも引き取ってくれたのは助かりました。
    笑顔の対応などは感じなかったですが、不親切ではなく無愛想なわけではないので気にならなかったです。
    全体的にテキパキされてて、思ったより早く作業が終わりました。

  • 破損、紛失

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2016年11月05日 22:08 [No.18900]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年03月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒マンション(4LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:3名 子供:3名
    移動距離
    30km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/ピアノ・楽器の輸送/エアコン取り付け工事

    離島から本土への引っ越しで、なかなか業者が見つかりませんでした。ようやく1社見つけお願いしました。引っ越し自体は一生懸命がんばってくれましたが、天井電気の傘が破損していました。これは弁償してくれましたが、あとひとつ、ダンボールが一箱ないことが後日わかりました。引っ越しより1年近く経っていたので泣き寝入りするしかありませんでした。

  • 社宅集約に伴う引越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2016年10月11日 15:54 [No.18693]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年05月上旬頃(祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    2.9km

    会社の都合で社宅を集約することとなり、社宅間での引越しをしました。
    会社手配の業者だったので、こちらで費用負担などをすることはありませんでしたが、
    事前の荷物の梱包、引越し先での開封は自ら実施しました。
    良かった点:
    事前の梱包資材の準備は迅速に対応してもらえたので、梱包準備はこちらのペースで実施することができました。また、引越し先の対面キッチンの入口が狭く、手持ちの冷蔵庫をキッチン内に入れるのに苦労しましたが、何とか入れ込むことができました。
    悪かった点:
    特にないです。作業も早く、スムースな引越しができました。

  • たらい回しされました

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2016年09月29日 08:53 [No.18563]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年08月中旬頃(祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    2099km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    業者が誤って、以前の家に備え付けのものを運んで来てしまいました。
    なので、それを持ち帰り、大家に必ず渡してほしいといったところ、その対応が可能か、いつ頃対応するかなど中々回答をしませんでした。
    その後、持っていくと引き取りながら、実は返却しておらず、大家からの電話で判明。
    慌てて確認電話をすると、担当者や支店がここではない、どこかわからない、など、責任転嫁ばかり。
    ハトのマークとは総合名で、各地方ではそれぞれ違う会社が担当してるので横の繋がりがないんですよね。
    結局見つかったが、その後の対応もおそく、全く信用できませんでした。

  • あまりの昔で

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2016年09月29日 00:54 [No.18549]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2000年11月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    8km
    オプション

    会社名はよく覚えてません。
    距離も近いし安いところに決めた記憶がありますが初めてで不満はありませんでした。

  • アットホームな対応

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2016年09月26日 13:45 [No.18468]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年01月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    494km
    オプション
    家具設置サービス

    下見から電話対応まで親切にしてもらいました。
    残念な点は搬送時ベットに汚れがついてしまいました。
    次回もよろしくお願いします。

  • 最初の見積もり 段階から不安でした。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 5

    2016年09月23日 22:48 [No.18362]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    41.5km

    【引越し作業】
    今日入った新人さんみたいな方が数名いた。でも、結構慣れた方がテキパキとしていた。
    【サービス】
    以前は、引越しの際に出たゴミを持って帰ってくれるサービスがあって、大変ありがったかったのですが、それがなくなり非常に残念だった。
    【接客対応】
    当日に来た人たちは普通でした。

    【料金】
    他の引越し業者が如何なものかはわからないのですが、思ってたのよりかは安く抑える事が出来たと思いました。
    【総評】
    以前ここの引越し業者を利用した際は、安くて親切だったので、次に引越しする際も利用させてもらったのですが、同じ会社なのに営業所が違うのでこんなにも違いがあったのは正直驚きました。
    まあ、安かったから仕方がなかったのかもしれませんが…。

  • 笑顔だった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2016年09月22日 23:23 [No.18266]

    実際払った料金:450,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2006年02月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    30km

    よかった!本当に!
    悪かった点!
    全然ない!
    最高でした!
    豊かな暮らしできそうです、!
    また利用したいと思いました!

  • 転勤に伴う引越しでした。

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2016年08月04日 20:16 [No.17690]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2001年03月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    540km

    遠距離の引越しのため、ある程度は仕方ないのかもしれませんがいくつかの家財道具の破損がありました。
    転勤に伴う引越しのため、会社任せで選択肢はなかったです。
    破損ぶんはきちんと補償していただきましたがまったく同じものを弁償していただくことは不可能でした。
    3月と言う一番忙しい時期の遠距離でしたので仕方ないですね。
    いい勉強になりました。
    おひとりおひとりの作業員さんはとても対応よかったです。

  • 1
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  • 4
  • 5
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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ハトのマークの引越センター」会社情報

会社名 全国引越専門協同組合連合会
本社所在地 東京都千代田区神田紺屋町14 千代田寿ビル4階
資本金
設立 1974年(昭和49年)
免許番号

対応地域

北海道・東北
関東
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄
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