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ハトのマークの引越センターのクチコミ・評判

ハトのマークの引越センター

ハトのマークの引越センター

ハトのマークの引越センターは地域に密着したサービスをモットーに 全国の熱意ある専門業者によって構成されています。

「親切・ていねい・安心」の高品質の引越サービスをご提供いたします。

3.68 (154件)
  • 引越し作業 3.77
  • サービス 3.58
  • 接客対応 3.70
  • 料金 3.73

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「ハトのマークの引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 154

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2017年01月15日 13:00 [No.19976]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2001年09月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    677km

    良かった点
    特に何もありませんでした。
    下請け業者さんの集合体のような感じでした。

    悪かった点
    冷蔵庫に表面がエグれる程の傷を付けて頂きました。
    さすがにクレームで新品の冷蔵庫を保証してもらいました。
    保険をあてにした引越作業では、作業自体の品のアップも望めないと思います。

  • 搬入は良かったのですが…。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2017年01月14日 18:18 [No.19927]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2002年03月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    13.3km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    遠距離の引越しの為(?)搬入スタッフと搬出スタッフが違う方々でした。
    引越し先でのスタッフさんはテキパキと対応して頂き良かったのですが、荷物を搬出するスタッフさんは効率良い作業とは言えなかったと思います。予定よりかなり時間がかかり残念でした。
    【サービス】
    引越し先でのスタッフさんは優しかったです。
    【接客対応】
    見積もりの方は丁寧な対応をして頂きました。
    【料金】
    納得いく料金設定をして頂きました。
    【総評】
    このように搬出搬入が別々のチームの場合はもう少し連携を取った方がいいかと思いました。
    小さな子供が居ましたので搬出スタッフさんはもう少し効率良く仕事して頂きたかったと思います。

  • めちゃくちゃお手頃

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年01月14日 14:55 [No.19918]

    実際払った料金:34,000円(初回見積もり料金: 34,000円)

    引越し時期
    2014年07月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    13km

    とにかく安くてびっくり‼
    単身でしたので、荷物の量もたいしたこがなかったが、それでも助かりました!
    対応も親切で最高!

  • かなり以前の利用ですが

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年01月14日 13:19 [No.19913]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2007年03月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    290km

    【引越し作業】
    作業する前の養生も的確で大家さんも合格点をくれました
    【サービス】
    エアコン取り外し作業を頼みましたが作業は迅速でした
    【接客対応】
    親切丁寧な対応でした
    【料金】
    会社経費での支払いのため、あまり意識しませんでしたが、会社で承認されたので適正だったと思います
    【総評】
    ネットで調べて初めての利用でしたが、問題なく引っ越しが出来てよかったです

  • 無難でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2017年01月14日 00:15 [No.19884]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年03月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    1115km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    会社負担の引越しであったので、金額は覚えていないのですが、
    当日や電話でやり取りした際の応対は、明るく気分が良かったです。

    下見も、テキパキと終わらせてくださり、時間の無い時期だったので非常に助かりました。

  • 明るい作業員で好印象

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2017年01月08日 10:24 [No.19722]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2003年01月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    31.4km

    【引越し作業】キビキビとした動作で無駄のない作業でした

    【サービス】その場で開放し、不要となった段ボールを回収してくれました

    【接客対応】こちらの顔を見て会話し、明るくハキハキした喋りで聞き取りやすかったです

    【料金】会社負担なので正確な金額は分かりません

    【総評】指定した時間に来られ、作業員全員が帽子を取って挨拶してくれました。
    完了後も、一度置いた家具を他の場所に変更するかどうかも聞いてくれたので、申し訳ないですが我がまま言って移動して貰いました。

  • 丁寧な対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2016年11月06日 23:24 [No.18980]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年08月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    147km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    家電の設置は丁寧に説明しながらしてくださいました。
    取り付けも早かったですし文句なしです。
    ダンボールの引き取りもあちらからいってくださって、すぐ対応してくれました。
    引っ越し元では、粗大ゴミでなく、ゴミの日に間に合わなかった可燃ゴミも引き取ってくれたのは助かりました。
    笑顔の対応などは感じなかったですが、不親切ではなく無愛想なわけではないので気にならなかったです。
    全体的にテキパキされてて、思ったより早く作業が終わりました。

  • 破損、紛失

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2016年11月05日 22:08 [No.18900]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年03月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒マンション(4LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:3名 子供:3名
    移動距離
    30km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/ピアノ・楽器の輸送/エアコン取り付け工事

    離島から本土への引っ越しで、なかなか業者が見つかりませんでした。ようやく1社見つけお願いしました。引っ越し自体は一生懸命がんばってくれましたが、天井電気の傘が破損していました。これは弁償してくれましたが、あとひとつ、ダンボールが一箱ないことが後日わかりました。引っ越しより1年近く経っていたので泣き寝入りするしかありませんでした。

  • 社宅集約に伴う引越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2016年10月11日 15:54 [No.18693]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年05月上旬頃(祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    2.9km

    会社の都合で社宅を集約することとなり、社宅間での引越しをしました。
    会社手配の業者だったので、こちらで費用負担などをすることはありませんでしたが、
    事前の荷物の梱包、引越し先での開封は自ら実施しました。
    良かった点:
    事前の梱包資材の準備は迅速に対応してもらえたので、梱包準備はこちらのペースで実施することができました。また、引越し先の対面キッチンの入口が狭く、手持ちの冷蔵庫をキッチン内に入れるのに苦労しましたが、何とか入れ込むことができました。
    悪かった点:
    特にないです。作業も早く、スムースな引越しができました。

  • たらい回しされました

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2016年09月29日 08:53 [No.18563]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年08月中旬頃(祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    2099km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    業者が誤って、以前の家に備え付けのものを運んで来てしまいました。
    なので、それを持ち帰り、大家に必ず渡してほしいといったところ、その対応が可能か、いつ頃対応するかなど中々回答をしませんでした。
    その後、持っていくと引き取りながら、実は返却しておらず、大家からの電話で判明。
    慌てて確認電話をすると、担当者や支店がここではない、どこかわからない、など、責任転嫁ばかり。
    ハトのマークとは総合名で、各地方ではそれぞれ違う会社が担当してるので横の繋がりがないんですよね。
    結局見つかったが、その後の対応もおそく、全く信用できませんでした。

  • あまりの昔で

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2016年09月29日 00:54 [No.18549]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2000年11月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    8km
    オプション

    会社名はよく覚えてません。
    距離も近いし安いところに決めた記憶がありますが初めてで不満はありませんでした。

  • アットホームな対応

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2016年09月26日 13:45 [No.18468]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年01月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    494km
    オプション
    家具設置サービス

    下見から電話対応まで親切にしてもらいました。
    残念な点は搬送時ベットに汚れがついてしまいました。
    次回もよろしくお願いします。

  • 最初の見積もり 段階から不安でした。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 5

    2016年09月23日 22:48 [No.18362]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    41.5km

    【引越し作業】
    今日入った新人さんみたいな方が数名いた。でも、結構慣れた方がテキパキとしていた。
    【サービス】
    以前は、引越しの際に出たゴミを持って帰ってくれるサービスがあって、大変ありがったかったのですが、それがなくなり非常に残念だった。
    【接客対応】
    当日に来た人たちは普通でした。

    【料金】
    他の引越し業者が如何なものかはわからないのですが、思ってたのよりかは安く抑える事が出来たと思いました。
    【総評】
    以前ここの引越し業者を利用した際は、安くて親切だったので、次に引越しする際も利用させてもらったのですが、同じ会社なのに営業所が違うのでこんなにも違いがあったのは正直驚きました。
    まあ、安かったから仕方がなかったのかもしれませんが…。

  • 笑顔だった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2016年09月22日 23:23 [No.18266]

    実際払った料金:450,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2006年02月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    30km

    よかった!本当に!
    悪かった点!
    全然ない!
    最高でした!
    豊かな暮らしできそうです、!
    また利用したいと思いました!

  • 転勤に伴う引越しでした。

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2016年08月04日 20:16 [No.17690]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2001年03月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    540km

    遠距離の引越しのため、ある程度は仕方ないのかもしれませんがいくつかの家財道具の破損がありました。
    転勤に伴う引越しのため、会社任せで選択肢はなかったです。
    破損ぶんはきちんと補償していただきましたがまったく同じものを弁償していただくことは不可能でした。
    3月と言う一番忙しい時期の遠距離でしたので仕方ないですね。
    いい勉強になりました。
    おひとりおひとりの作業員さんはとても対応よかったです。

  • 安定の作業

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2016年06月16日 15:34 [No.17178]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    176km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    壁や床を傷つけないようしっかりと布などで保護して運んで頂きました。冷蔵庫や洗濯機等大型家電も、2人がかりでもかなり重そうでしたが、ぶつからないよう慎重に持ち運びして下さいました。かなり大変なスケジュールの中、やっつけ仕事にならず丁寧に扱ってくださいました。時間は最初14〜15時からの予定でしたが、前の作業が押して16時開始〜18時頃運び出し完了と少し遅めになってしまいましたが、繁忙期なので仕方ないと思います。翌朝の搬入作業は思ったより早く来ていただき、スムーズに作業して下さいました。

    【サービス】
    有料でエアコンの取り付け(確か\16000ほど)もしてもらえました。クローゼット内のコートや礼服などは、専用のハンガーボックスを無料で準備してもらえたので助かりました。

    【接客対応】
    見積りから作業完了まで請け負って下さった方は、分からないことがあればいつでも電話下さいとおっしゃっていて、実際問い合わせた際も、忙しい中丁寧にお返事していただけました。作業にだけ来ていただいた方は、途中ウチの子供を泣かせてしまった時に笑ってるだけでフォローがありませんでしたが、作業自体には問題なかったです。

    【料金】
    具体的な料金は覚えていませんが、3社ほど見積りを出した中で一番安かったです。妥当な金額だったと思います。

    【総評】
    見積りの段階で荷物を細かく見て、事前に用意してもらった段ボールなどの梱包資材もあまりすぎず丁度よい量でした。分からないことは電話で教えて下さったり、作業も全体的にスピーディーながらも慎重に手際よくやって頂いて、場数を踏んでいて安定している印象を受けました。

  • 業者さんの優しさが身にしみました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2016年06月06日 21:05 [No.17054]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2008年05月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    757km

    【引越し作業】
    一つ一つの家具を分厚い布などでしっかり梱包し、細心の注意を払いながら搬入してくれたので、安心できました。
    【サービス】
    洗濯機の取り付けの際に、部品が足りず取り付けできなくて困っていましたが、土地勘の無い私達に代わって、業者さんがホームセンターへ買いに走ってくれて取り付けてくださいました。(部品代のみ実費で、取り付け作業は無料)業者さんの暖かさに心から感謝しました。
    【接客対応】
    2歳の娘が引っ越しの最中にお昼寝を始めたのを見て、なるべく音を立てないように作業してくださいました。また、私達にとって、引っ越し先が縁もゆかりも無く、全く知らない土地だったのでとても不安でしたが、業者さんがしょっちゅう、大丈夫だからね〜って励ましてくれました。お陰で元気が出ました。
    【料金】

    【総評】
    引っ越しには不安がつきものですが、業者さんの優しさに触れることによって、随分救われました。また、作業も丁寧かつ迅速で、この業者さんにお願いして本当に良かったと思います。

  • お疲れ様でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2016年06月06日 19:43 [No.17053]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年07月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    3km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    引っ越し先が近い事もあり、午後からの作業でした。丁寧に荷物を扱ってくれました。
    【サービス】
    新築に入れるのが、1週間先だったので、荷物を預かってもらいました。
    【接客対応】
    笑顔で良かったと思います。
    【料金】
    普通だったと思います。
    【総評】
    一週間荷物を預かってもらいましたが、冷蔵庫などがカビだらけでした。その辺の対策等もお願いします。

  • 家具の組み立て、取り扱いが丁寧でした

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2016年06月03日 08:56 [No.16978]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年10月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    100km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】3人での作業でしたが、早かった

    【サービス】テレビの接続をしてほしかった 他の引っ越し業者さんはし
    【接客対応】ダラダラ作業することもなく、テキパキとなるべく早く終わらせようという感じが伝わってきて、助かりました。

    【料金】会社持ちなのでわかりません

    【総評】家具の扱いが丁寧で、もともと壊れていたとこれはを慎重に扱ってくれました。
    とくに特別なサービスなどはしてもらっていません。

  • 1日で引越し作業が完了しました!

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2016年05月28日 08:55 [No.16848]

    実際払った料金:1円(初回見積もり料金: 10,000円)

    引越し時期
    2012年06月下旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名 子供:5名
    移動距離
    45.9km

    会社の、賃貸アパートに引越しするために利用した。引越しの費用は会社が負担してくださった。応対がスムーズで、引越しに必要な梱包をしてくれたので、大変助かった。また、1日で引越しの移動ができた。

  • 1
  • 2
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  • 次の20件
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ハトのマークの引越センター」会社情報

会社名 全国引越専門協同組合連合会
本社所在地 東京都千代田区神田紺屋町14 千代田寿ビル4階
資本金
設立 1974年(昭和49年)
免許番号

対応地域

北海道・東北
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄
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