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ケーエー引越センターのクチコミ・評判

ケーエー引越センター

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4.65 (332件)
  • 引越し作業 4.62
  • サービス 4.45
  • 接客対応 4.52
  • 料金 4.70

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「ケーエー引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 332

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 単身引越し利用

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年05月20日 17:58 [No.22791]

    実際払った料金:25,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2018年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    0.3km
    オプション

    【引っ越し作業】
    丁寧にやっていただき、問題ありませんでした。

    【開始時間】
    ほぼぴったり開始で遅れもなく、問題ありませんでした。

    【接客態度】
    感じもよくわからないことを聞いた際も親切に教えていただきました。

    【料金】
    他社とも比較しましたが、基本料金が安く、
    オプションについても安かったです。

    【その他】
    パイプベッドの解体(追加オプション)については、後から粗大ゴミに出す際にわかったことですが、もう少し分解できたみたいだっため、運ぶのに少し重さ的に苦労はしましたが特段支障はありませんでした。

  • リピート利用です

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年05月13日 16:11 [No.22774]

    実際払った料金:16,000円(初回見積もり料金: 16,000円)

    引越し時期
    2018年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    15km

    前回利用した際に、とてもスムーズに引っ越しが出来たので、再度利用させて貰いました。
    今回も感じのよいドライバーさんと助手の方で、気持ちよく引っ越しすることが出来ました。
    時間帯を選ばない・段ボールはこちらで用意する等、基本料金が安いぶん自分次第で安く出来るシステムが◎です。
    職業柄、頻繁に引っ越しをするのでまた利用したいと思います。

  • ありがとうございました!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2018年05月13日 01:37 [No.22771]

    実際払った料金:16,000円(初回見積もり料金: 200,000円)

    引越し時期
    2018年05月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(4DK)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    12.3km
    オプション

    とても丁寧にスムーズにやってくれました、人あたりも良く親切にしてくれました。
    ありがとうございました。

  • 一番の理由が金額の安さ

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2018年05月02日 15:51 [No.22732]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年11月中旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    24.5km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    梱包は自分で行い、それほど多くない荷物を業者の方が家からトラックに運んでいくというものでした。スピーディーな作業ですぐに終わりましたし、荷物に傷などはありませんでした。

    【サービス】
    特別なサービスはありません。大きめの家具などは指定の場所に設置してくれました。

    【接客対応】
    口調、服装、作業態度など問題はありません。

    【料金】
    ここに頼んだ一番の理由が金額の安さです。大手の業者よりもだいぶ安かったのでこちらにしました。

    【総評】
    荷物は少なめです。なので金額の安さで選びました。特に問題はなく満足です。

  • キビキビと動いて頂きました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年04月10日 12:49 [No.22625]

    実際払った料金:17,500円(初回見積もり料金: 26,000円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    20km

    【引越し作業】
    手際がとてもよく、スピーディーに終わったので助かりました

    【サービス】
    色々と教えて頂けたのが良かったです

    【接客対応】
    過剰な感じがなくて、自然に楽しく引っ越しできました

    【料金】
    言う事なしに安かったです

    【総評】
    とても満足しています。
    またお願いしたいです。

  • 説明不足の上、態度最悪

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2018年04月08日 18:27 [No.22612]

    実際払った料金:37,800円(初回見積もり料金: 37,800円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    35.6km

    まず、引っ越し先マンションへの搬入作業により、壁紙に傷がつきました。小さな傷なので、クレームは入れませんでしたが、残念です。
    また、申し込み自体は、引越本部長という会社に実施、実際に来たのはケーエー引越センターでした。
    事前に説明がなかったのでこちらは分からなかったのにも関わらず、全て段ボールに詰めるという作業を行っていなかった点について、「そんなこと知らなかったのか」と指摘され、不機嫌そうに作業されました。
    また、どれを残して、どれを持っていくか、などもこちらに訊くことなく、あるものすべてを勝手に詰め込んでいき、終始一貫して何の説明もなしに積み込み作業を終えてしまいました。
    安かったのでしょうがないのかもしれませんが、もうちょっと丁寧な説明と、大人としての態度で接客してほしいです。
    社員教育をしっかりされた方がいいと思います。

  • コストパフォマンスが抜群

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2018年03月19日 01:05 [No.22511]

    実際払った料金:35,000円(初回見積もり料金: 35,000円)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    20km

    【引越し作業】
    単身者用パックでの利用で距離も割と近かったせいか素早く引っ越しは終わりました。大きいもののみ業者の方が梱包する感じでしたね。

    【サービス】
    しっかりと運んでくれました。スピードも申し分なかったです。

    【接客対応】
    口調などは丁寧でしたし、運び方も普通でした。

    【料金】
    他の業者に比べるとかなり安いと思います。そこが魅力でありコストパフォマンスに非常に優れています。

    【総評】
    値段が安いですが、運び方や梱包が雑ということはなく、普通の業者といった感じでした。

  • 金額・速度ともに満足

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス --
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年03月10日 12:34 [No.22467]

    実際払った料金:25,900円(初回見積もり料金: 25,900円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    18km

    【引越し作業】社員の方とアルバイトか派遣?でベテランっぽい方の2名で作業をしていただきました。時間通りに来ていただき、仕事も速かったです。梱包も丁寧で壊れたものはありませんでした。

    【サービス】オプションサービスは利用しませんでした。

    【接客対応】不快なところはありませんでした。

    【料金】上旬とはいえ3月に引っ越したにしてはかなり安かったのではないかと思います。ほかの業者さんより3割位安い?。

    【総評】大変満足です。

  • 2回目の利用です

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年03月08日 21:11 [No.22453]

    実際払った料金:25,650円(初回見積もり料金: 25,650円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    2km

    【引越し作業】
    こちらが荷造りをしてあれば、テキパキと作業をしてくれます。
    当日は雨でしたが、濡れないように迅速でした。
    【サービス】
    テレビの配線や洗濯機の設置も、丁寧にしていただきました。
    【接客対応】
    特別嫌な思いはありませんでしたし、説明もあり良かったです。
    過度なものもないので、逆にとても好感があります。
    【料金】
    かなり満足です。
    見積もり金額以外のものを取られたこともありません。
    【総評】
    初めて利用した時の対応の良さと良心的な金額で、今回は見積もりをするまでもなく、ケーエーさん一択でした。流石に3月なので前回よりは1万ぐらい高かったですが、それでも他よりはお安いです。
    お安くて、これだけキッチリ作業をしてもらえるので、次もケーエーさんに頼みたいです。

  • 素早い動き!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年02月27日 15:11 [No.22410]

    実際払った料金:27,000円(初回見積もり料金: 27,000円)

    引越し時期
    2018年02月下旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2K)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    12km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    過去何度も引越しをしていますが一番動きが早くてテキパキと段取りも良かったです。荷物量は多めでしたがあっという間に終わりました。

  • 迅速で丁寧で、しかも安かった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年02月25日 18:20 [No.22398]

    実際払った料金:28,890円(初回見積もり料金: 28,890円)

    引越し時期
    2018年02月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    16km

    複数の引越し業者に見積もりを依頼し、他より2万円以上安かったので実際に依頼。単身、荷物が少ない人向けの料金プランで、ダンボール(大)10個を事前に頂き、3万円以下だった。繁忙期、週末の引越しということで料金は割増だったと思うが、他が最高10万円近い見積もりを出してきた中、安値で引越し出来て良かった。

    見積もりの時の説明では作業員は1人の予定だったが、当日は配車の関係で2人で来た。そのため荷物の搬出入作業はそれぞれ10分以内で完了したと思う。ふたりとも礼儀正しく、丁寧に荷物を扱ってくれた。仕事に慣れた様子でテキパキしていた。
    移動も含め引越し全体にかかった時間は1時間強。予想していたよりも大分はやく終わってとても満足だった。ハンガーボックスの貸し出し、リマインダーや直前の連絡もあり、全体を通してサービスの質が高かった。

  • あったかい引越し♡

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2018年02月16日 16:08 [No.22366]

    実際払った料金:46,000円(初回見積もり料金: 47,000円)

    引越し時期
    2018年02月中旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    34.1km
    オプション
    家具設置サービス

    ウォシュレットの取り外しと、時間指定がもうちょっとお安いとうれしいです。

    でも、空家になっていて、どうなっているか分からないような実家の引越しをお願いしたのですが、スタッフのかたたちが、とってもあたたかいお言葉をかけてくださったので、いまだに余韻が残っています。本当にありがとうございました。

  • 素早い対応でとても良かったです

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2018年01月30日 01:38 [No.22277]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 14,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:3名
    移動距離
    17km

    【引越し作業】
    スタッフの方の仕事がとても早く、朝9時からの作業で、午前中には引っ越し作業が終わりました。とてもスピーディーに動いていただき、本当に助かりましたし、すごく良かったです。
    【サービス】
    愛想がよく、過度なサービスをせず、仕事をきっちりしてくれる所にとても好感をもちました。
    私は通常の引っ越し業者のサービス態度が過度だと常々思っていたので、とても気持ちが良かったです。
    【接客対応】
    可もなく不可もなく。悪いところは一切なかったです。そこがとても良かったです。
    変に私たちになれなれしくすることもなく気持ちよく仕事をしていただいたので、顧客としてはとてもいい接客対応だと思いました。
    【料金】
    最初の見積もり時よりもわたしの荷物量が多くなり、前々日に大きな車に変更いただきました。
    ただ、そのときのお電話での対応、当日の仕事のクォリティを考えるととても安く感じました。
    【総評】
    大満足です。次2年後に引っ越しをするので、その際もぜひお願いしたいと考えております。
    友人が引っ越すときは必ずおすすめをしたいと思うくらいコスパもよかったです。
    本当に仕事が早かったのがとても印象的で、一緒に引っ越しを手伝ってくれた家族も笑ってしまうくらいのはやさでした。そのおかげで生活用品を買い足しに行ったり、美味しいランチを食べに行けたりと、引っ越しの日を有意義に過ごすことができました。

  • スムーズに引っ越しをすることができました。

    5
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月19日 20:23 [No.22236]

    実際払った料金:13,500円(初回見積もり料金: 13,500円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    0.3km
    オプション
    家具設置サービス

    今回2回目の利用です。前回対応してもらった方にまた対応してもらえました。前回のことを覚えていてくれたのでスムーズに引っ越しができました。置きにくい家電の設置を一緒に考えて下さったので今きちんと生活ができています。ありがとうごさいました。

  • また利用したいです

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月17日 11:57 [No.22226]

    実際払った料金:27,570円(初回見積もり料金: 27,570円)

    引越し時期
    2018年01月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    30km

    気さくな対応でテキパキと作業を進めてくださったのでとても助かりました。
    また引越しの際はお願いしたいと思います。

  • 手際よく対応していただきました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月15日 19:57 [No.22219]

    実際払った料金:15,000円(初回見積もり料金: 15,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    2km

    【引越し作業】
    とても近距離の引っ越しだったので、軽いものは自分で運ぶつもりでいました。
    単身でダンボール10箱程度と自分では運べない大物家具を運んでいただきました。
    時間通りに来ていただきとてもてきぱき作業いただきました。

    【サービス】
    最後に掃除機をかけるため運搬を後に回していただいたり、気遣いいただいたり
    うまく外せなかった照明の取り外しも快く手伝っていただきました。

    【接客対応】
    対応され方もとても親切でした。

    【料金】
    予算内に収まり満足です。
    二箱ほど見積もりよりダンボールが増えてしまいましたが、そのまま対応いただきました。

    【総評】
    単身の引っ越しは2回目でしたが特に不満ありませんでした。
    細かいところまで気配りしていただいたので、また引っ越しの際には検討したいです。

  • 迅速、丁寧な作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2018年01月12日 19:25 [No.22213]

    実際払った料金:23,000円(初回見積もり料金: 18,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    5km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    [引っ越し作業 ]
    迅速で丁寧な作業で安心してお任せすることができました。

    [サービス]
    洗濯機の設置や、照明の取り付けをしていただき助かりました。

    [接客対応]
    とても礼儀正しく、キビキビとご対応いただきました。

    [料金]
    初回の見積もりよりも高くなってしまいましたが、
    引っ越し当日のご対応の良さで、サービスと料金のバランスに満足いたしました。

    [総評]
    臨機応変にご対応いただき、スムーズに引っ越すことができました。
    本当にありがとうございました。また、機会があればぜひお願いしたいと思います。

  • サービスがよかったです。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月10日 12:30 [No.22203]

    実際払った料金:22,250円(初回見積もり料金: 22,250円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    44.6km

    予備で衣装BOXやガムテープを用意して頂いたお陰で困ることなくスムーズに引越しできました。
    引越し先が5階なので荷物を上げるのは大変だったと思うますが最後まで感じ良く接して頂き機会があれば次回も利用したいと思います。

  • 素早く丁寧で、素晴らしかったです◎

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月08日 11:55 [No.22193]

    実際払った料金:36,720円(初回見積もり料金: 36,720円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    1.7km
    オプション

    見積時、電話の対応も明るくて話しやすく、また荷物の記載忘れなどで何度か見積もりを変更いただいたのですが、その際も嫌な素振りもせず丁寧にご対応くださいました。
    当日は、愛想のいいお兄さんが、とにかく素早く丁寧に作業してくださり、とてもスムーズに終わりました。
    バタバタの引っ越しだったため、梱包がまだ終わってないものがあったりしてもう自分で手で運ぼうとおもっていたのですが、サービスで持っていきますよ、と言ってくださり、手早く段ボールを組み立てて持っていってくださったり…本当に本当に助かりました。ありがとうございました。
    次の引っ越しのときもここに頼もうと思っています◎

  • 迅速な対応に感謝!!!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月08日 11:31 [No.22192]

    実際払った料金:18,900円(初回見積もり料金: 18,900円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    4.5km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    当初は他の引っ越し業者に依頼しようと考えていましたが、見積もりが結構高くて尻込み…。
    そこで実家から引っ越し元に越してくる際にケーエーさんを利用したことを思い出し、見積もり!
    でてきた価格を見てびっくり!他の業者より5000円ほど安かった!オプションで家具解体をお願いしても他業者より圧倒的に安い!これが決め手でした。
    安いからといって作業が適当ということもなく、逐一どのように運ぶかを確認してくださったので安心しておまかせできました。
    友人から安い業者は荷物を自分で運ぶよう言われる、と聞いていましたが特段そんなことはなく搬入・搬出作業はすべて作業員の方がやってくださいました。
    作業全体が早かったので、想定よりも早い時間に引っ越しを終えることができて大助かりでした。
    もし次引っ越すことがあればケーエーさんにお願いしたいです!

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ケーエー引越センター」会社情報

会社名 株式会社ケーエー企画
本社所在地 東京都港区芝浦2-8-8 坂本ビル1F
資本金 3,000,000円
設立 平成15年2月
免許番号 一般貨物自動車運送事業<関自貨第464号>

対応地域

北海道・東北
関東
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  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
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