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引越し

引越屋本舗のクチコミ・評判

引越屋本舗

引越屋本舗

3.64 (14件)
  • 引越し作業 3.43
  • サービス 3.21
  • 接客対応 3.36
  • 料金 3.86

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「引越屋本舗」クチコミ・レポート

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レポート数 14

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 荷物がこちゃこちゃしていても優しくサポートしていただけました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年01月17日 23:13 [No.22227]

    実際払った料金:48,600円(初回見積もり料金: 48,600円)

    引越し時期
    2018年01月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名 子供:1名
    移動距離
    8.1km

    【引越し作業】
    荷物が箱に上手くまとめられず、袋ものなどが多かったのですが、嫌な顔をせずに、素早く丁寧に運んでくださあました。

    【サービス】
    テレビのコンセント類の設定、ベビーベッドの分解・組み立て、段ボール無料、ハンガーラック貸し出し、布団袋貸し出しをしていただきました。家具の拭き取りもサービスに書いてあったのですが、そちらはほぼ自分で行いました。

    【接客対応】
    笑顔で丁寧でした。3人きてくださり、みなさんてきぱきとされていました。こどもにも優しく対応してくださいます。最終確認なども怠らず行ってくだささいました。

    【料金】
    見積り提示価格と同じです。他社と比較すると真ん中くらいの値段です。新築なので営業さんの人柄をみて信用をとりました。


    【総評】
    時間よりも早くきてくださり、荷積みから荷下ろしまで4時間ほどで終わりました。途中、途中私たちを気遣う声もかけてくださり、とても満足のいく引越でした。またなにかあればお願いしたいです。

  • 大変不満でした

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2017年12月18日 15:56 [No.22137]

    実際払った料金:35,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2016年09月下旬頃(平日・作業開始時間 21:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    310km

    函館から札幌への引っ越し
    函館に来たのが 20時過ぎ  予定では16〜18時の間でしたが 連絡も来ず 
    電話しても コールセンターは退社の時間で繋がらず
    引越すので当たり前ですが 部屋に何もないので ご飯を食べに行って所 20時半 どこにいますか?今 家の前にいるのですが とコールセンターの女性のケータイから 電話があり 
    札幌まで少なくとも4時間はかかるので もう今日は出来ないだろうと思い 友達の家に泊まる手配をしていて
    戻るのに30分位 かかると伝えると それだと札幌に着くのは遅くなるから
    搬入作業は荷物を預かり三日後になるとの事 こちらにも段取りがあったので それでは困ると伝えると
    やるのか やらないのかハッキリしろと 
    札幌に 23時半過ぎに搬入で 入居者にも迷惑がかかるのでは?と言っても こちらはやらなくても構いません
    現場から帰りますよ? まず謝罪もなし しまいには こちらはやらなくても困らないという姿勢 
    何故 遅れたのかと聞くと タイヤがパンクしてJAFが来るまでに時間が掛ったとの事 その時点で電話を入れるのが 普通だが 連絡もなし 結局予定時刻より二時間以上遅れ 謝罪もなし いくら安くても オススメ出来ません。 ここに遠方の引っ越しをお願いした方は 困ると思いますのでレポートします。

  • とても早い対応でした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2017年05月31日 10:36 [No.21330]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 55,000円)

    引越し時期
    2017年04月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    5km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    1時間もかからずにすべてを出し1時間かからずに設置してくれました。

    【サービス】
    新しくかった冷蔵庫が入るか微妙だったのでドアを外しに来てくれようとしてとてもいい人だった。
    【接客対応】
    優しい人たちでした。
    【料金】
    どこよりも安くしてくれました。
    【総評】
    今までの引っ越しで1番荷物が多かったのに同じくらいの速さでなおかつ丁寧に引っ越しをおこなってくれたのでとてもいい引っ越しでした。また頼みたいと思える引っ越しやさんでした。

  • 価格が安い

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 5

    2017年04月25日 16:39 [No.21162]

    実際払った料金:130,000円(初回見積もり料金: 130,000円)

    引越し時期
    2015年02月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒戸建て(5DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    142km

    (引越し作業)
    2階の部屋からの作業でしたが、冷蔵庫や大きな荷物もカバーをしてくれたので、キズつかずにすみました。
    2人がかりでスムーズに作業して頂きました。

    (サービス)
    箱、クッション等は準備して頂きました。荷造りは自分でしました。

    (接客対応)
    ちょっと無愛想でしたが、安いからまあよいとしましょう...

    (評価)
    何社からか見積りを取って、一番安いところにしました。スピードも早く良かったです。

  • 営業と現場の対応格差

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2017年04月04日 08:32 [No.20959]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 55,000円)

    引越し時期
    2015年07月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    492km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    引越し作業自体はスムーズでしたが、言われた時間に来なかったため、サービスカウンターに連絡したらなかなかつらがらず、対応も非常に良くなかった。

    【サービス】
    営業と現場の窓口のコールセンターの対応にかなり憤りを感じました。契約してしまえばこちらのものという発想が伝わって現場の窓口のコールセンターはかなりひどい対応でした。

    【接客対応】
    安い価格設定なので、無理もないのですが、作業中に汗がボトボト床に落ちてました。人柄がよさげな方だけにもう少し気配りがあっても良いかなと感じました。

    【料金】
    安い方だと思います。

    【総評】
    やはり安い価格の業者は粗悪な担当に当たる可能性かわ高いのだと痛感しました。

  • スムーズな対応でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2017年02月08日 23:37 [No.20552]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2012年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    40km

    【引越し作業】
    時間通りに到着。かなりスムーズな荷出しでした。

    【サービス】
    1名で運搬と、見積もり。
    実際もっと荷物がありましたが、たまたま2名で来られており、トラックも大きめのものだったので、追加料金はなしにしてくださいました。

    【接客対応】
    上記のように、かなり融通がきく会社でした。

    【料金】
    まあまあです。

    【総評】
    上記のように、対応がよかったので、安心して任せられた。

  • スムーズな引っ越し作業

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年02月02日 20:44 [No.20218]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    40km

    時間通りに来ていただき、スムーズに対応していただきました!
    ダンボールに記載されている場所、リビングや寝室といった場所に置いていただければ
    よかったのですが全て寝室に配置されていた事だけが残念です。

  • 値段も比較的安く、ペットのケージも大切に扱ってくれました

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2017年01月18日 12:56 [No.20102]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年06月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    14.5km
    オプション

    見積もりから当日まであまり時間が無かったのに、時間を調節して頂いて、スムーズな作業でした。
    ペットのハムスターも作業員さんの膝のうえにケージを乗せていただき大事にしていただきまして感謝しております。布団などの重たいものはロフトにあげてくれて楽チンでした。

  • 気持ちよく運んでもらいました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年01月14日 17:40 [No.19922]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2012年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    0.5km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    初めての引越しだったので自分がどこまで手伝ったらいいのかわからなかったが、何もしなくていいので設置する場所だけ指定してもらっていい?と言われ驚いた。
    重たいベッド等もまったく手伝うことなく非常に申し訳ない気持ちもした笑

  • 低価格で丁寧な対応でした

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2016年09月22日 20:27 [No.18240]

    実際払った料金:15,000円(初回見積もり料金: 15,000円)

    引越し時期
    2008年04月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    13km

    見積もり通りの低価格で、対応者も丁寧でした。高速を使って移動しましたが、のちらの費用も込み込みでした。

  • 値段頑張ってくれる業者です

    4
    • 引越し作業 2
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2016年08月20日 20:54 [No.17826]

    実際払った料金:105,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2016年03月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    1km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    2回目の利用で前回の値段に合わせてとお願いしたら、ギリギリまで頑張ってくれました。ただ引っ越しが3月の繁忙期だったので人が少なくて引っ越しに時間かかりました。

  • 思ったよりも安かったです。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2016年05月18日 10:02 [No.16518]

    実際払った料金:37,800円(初回見積もり料金: 38,000円)

    引越し時期
    2014年09月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    40km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    【引越し作業】
    作業的には2名が来て、引っ越し作業をしてくれましたが 本当に2人で足りるのか?と思ったよりもスムーズに慣れた感じで積荷し荷降ろしを2人で あっと言う間にこなしました。さすがプロですね。

    【サービス】
    空になり不要なダンボールを無料で 引き取りサービスをしてくれましたよ。
    【接客対応】
    とても接客対応は良く、人当たりの良い方で よくお話しをされる方で…色々と詳しくて楽しかったです。
    2人とも常にニコニコしていましたし 対応は花丸です。
    【料金】
    これが距離も少しありましたが、移動費には千円程の料金で 想像よりもかなり安く上がりました。
    【総評】
    昔からある引っ越し屋さんではないみたいですが、価格は本当に安い分2人で作業していたのが、安さの秘訣かなと。予定や時間も合わせてくれたりオススメしますね。

  • 手際よくスピーディー

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2015年09月16日 01:16 [No.13459]

    実際払った料金:300,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年08月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(6K以上)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    それ以上?/大人:5名
    移動距離
    70km

    複数世帯のため引っ越しの荷物が多くて心配していたのですが、大人数で作業に来ていただいてあっという間に家の中が空っぽになりました。対応も丁寧で、非常に助かりました。

  • 早い、安い、丁寧

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2015年01月12日 13:18 [No.10562]

    実際払った料金:63,000円(初回見積もり料金: 63,000円)

    引越し時期
    2014年07月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    2km
    オプション

    非常に早く、10トン車の荷物量で搬出搬入が3時間でおわりました。新築の家への搬入でしたが非常に丁寧で安心して任せられました。価格も安く、大手見積の1/3ですみました。後日の家具移動も無償でやってくれました。おすすめです!

  • 1
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「引越屋本舗」会社情報

会社名 有限会社本舗アール・エー
本社所在地 北海道札幌市白石区川北2248-2
資本金
設立
免許番号
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