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引越し

エール引越センターのクチコミ・評判

エール引越センター

エール引越センター

3.58 (12件)
  • 引越し作業 3.50
  • サービス 3.75
  • 接客対応 3.42
  • 料金 4.30

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「エール引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 12

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜
  • 祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(遠距離地方)

こだわり

  • 割引していただきました。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2017年10月17日 18:02 [No.21862]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年05月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    137km
    オプション

    初めて引越し業者を利用しましたがいちばん安くしてくださった会社でした。粗大ゴミ回収もしてくださってこのお値段でしたし、繁忙期でしたので高いはずだったのでさがかなりお手頃価格だったと思います。

  • 柔軟な対応

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2017年06月25日 21:14 [No.21420]

    実際払った料金:200,000円(初回見積もり料金: 320,000円)

    引越し時期
    2015年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(6K以上)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    300km

    3月の引っ越し繁忙期の依頼で、どこの業者も30万を切るのは無理だと言われました。そんな中でもエール引っ越しセンターは、3月31日の積み込み後4月1日の到着はできないが、4月7日まで猶予をくれれば、同一方面のお客さんを探して2件同時の引っ越しをするので、20万でやるという提案をしてくれました。もちろん、同一方面のお客さんが見つからない場合は20万でやるという条件でした。結果的に4月5日に荷物がきたので、それまでの間は車に積み込んだ最低限の荷物で乗りきり、出費を押さえた引っ越しができて満足です。満点でないのは、本棚が壊れてしまったことや、接客態度が一般的レベルだったためですが、安く済むなら次回もここでやりたいと思えました。

  • 見積もりもスムーズ作業もスムーズ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年06月18日 15:39 [No.21400]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2012年06月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(4K)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    13km

    テキパキと作業して頂いたおかげで、予定の時間より早く終わりとても助かりました
    次回引越しする際もお願いしたいです

  • 屏風と障子を破られた

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2017年05月21日 17:29 [No.21300]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2015年09月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    15km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス

    【引越し作業】 バイト?の若い男の子がやっていました。挨拶はちゃんとされました。とくに私語も無く作業してくれました
    【サービス】
    【接客対応】最低では無いと思いますが引っ越しの作業員なので【ソレナリ】な感じがしました
    【料金】 価格は安いと思います
    【総評】和室の屏風と障子を破られたので総評は0とします。人が作業するのでしょうがないのかなとも思いましたが…
    以前値段が高い大手で頼んだ時は不快感は無かったのですが今回はありました値段が低いとこんなものなのかな

  • 迅速な対応に感謝

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年04月21日 13:44 [No.21122]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:4名 子供:1名
    移動距離
    12km

    いろいろと気になる点もなくはないですが、安定して品質には問題ありませんでした。
    またこの業者を利用したいと考えています。

  • 素早い対応とスムーズな作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年04月05日 10:25 [No.20980]

    実際払った料金:65,000円(初回見積もり料金: 65,000円)

    引越し時期
    2013年05月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    12km

    指定した時間に来られ、作業員全員が帽子を取って挨拶してくれました。
    完了後も、一度置いた家具を他の場所に変更するかどうかも聞いてくれたので、申し訳ないですが我がまま言って移動して貰いました。

  • 良い

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2017年03月28日 14:38 [No.20916]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    107km

    【引越し作業】
    頑丈そうなケース、カバーを用いて丁寧に作業していました
    【サービス】
    初めての引越しだったのですが、案内など分かりやすく素晴らしかった
    【接客対応】
    作業も説明も丁寧いで分かりやすく、安心できた
    【料金】
    見積もりと同じ金額だったので、助かった
    【総評
    私個人としては、もう引越しをすることはないと思いますが、もしまた引越しを引越しをすることになったらまた頼みたいぐらい素晴らしかった

  • 時間が少しかかったかな

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 --

    2017年02月06日 20:41 [No.20496]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年12月上旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    3km

    接客の雰囲気はとてもよく気持ちのいい挨拶などがよかったです。
    ただ運び出しや運び込みに少し時間がかかったイメージがあったので残念でした。

  • 格安で請け負って頂いた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月04日 22:41 [No.20417]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年10月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    100km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    結婚の為に県外へ引越しだったが、家具や電化製品なんかも見積もりには入れずに設置してくれたりとサービスが非常な良かった。また洗濯機の配置なんかもこうした方がいいなどアドバイスをくれたりと非常に話しやすい方でした。

  • 引っ越し時の対応

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年02月03日 00:12 [No.20263]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2013年02月中旬頃(土曜/日曜・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(6K以上)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    30km
    オプション

    とても丁寧にものを扱ってくれたし
    迅速でした
    引っ越し業者ならこんなものかと思って
    しまいました
    他は知りませんが十分だと思います

  • 予定時間より遅くなった引っ越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年02月02日 19:21 [No.20199]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2003年11月上旬頃(平日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    10km
    オプション

    本来は3時ごろからの引っ越し作業の予定だったが、夕方の5時からスタートの引っ越し作業となってしまい大幅に引っ越し時間がずれてしまったので当初は怒っていたが、その分料金を下げてもらったのでよかった。

  • プロとは思えません

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 5

    2017年01月24日 18:13 [No.20159]

    実際払った料金:25,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2017年01月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    3km

    【引越し作業】
    素早くやってくれましたが、レンジ台にレンジと炊飯器とトースターを乗せたまま、運ばれ積み込まれました。特に固定もしてくれず、新居に運び込む際も、レンジ台に全て乗せたままで驚きました。
    テレビの配線もしてくれると契約の際に約束していたのにも関わらず、新居で「地デジのみではなく、BSのコードもあり煩雑なので出来ません」と言われました。
    洗濯機の取り付けもお願いしていたのですが、排水ホースが排水口に届かないので、長い排水ホースをホームセンターで購入して、自分で取り付けるように言われました。後で自分で確認したところ、排水ホースのじゃばらを延ばすだけで取り付けることが出来ました。
    取り付け作業が面倒くさくて、色々いちゃもんつけて、作業をしなくてすむようにしているとしか思えませんでした。
    ワレモノと書いたダンボールがへこんでおり、開封したら食器が3枚割れていました。
    【サービス】
    食器が割れていたことについて連絡すると、お客様の詰め方が悪かったと言われました。ダンボールが半分以上へこんでいないと、損害賠償の範囲ではないと言われました。クレーム対応するみたいに、ひたすらお客様の落ち度だと言われました。
    【接客対応】
    引越に来て早々、見積もりより荷物が多いので、追加で支払って欲しいと言われ、契約書を見せて、見積もり時と同じだと言うとあっさり引き下がりました。私たちが女性だけだったので、ふっかけてきたとしか思えませんでした。
    【料金】
    安かったです。
    【総評】
    安かったとはいえ、ひどすぎる。

  • 1
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「エール引越センター」会社情報

会社名 株式会社エールリレーション
本社所在地 北海道札幌市東区北37条東27丁目6-3
資本金 300万円
設立 2014/6/1
免許番号 北自貨第66号

対応地域

北海道・東北
関東
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄
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