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引越本部長のクチコミ・評判

引越本部長

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3.70 (10件)
  • 引越し作業 3.50
  • サービス 3.80
  • 接客対応 3.80
  • 料金 4.60

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「引越本部長」クチコミ・レポート

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レポート数 10

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • とてもスムーズに作業して頂きました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年04月19日 10:22 [No.22655]

    実際払った料金:21,000円(初回見積もり料金: 21,000円)

    引越し時期
    2018年04月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    9.8km

    色々なサイトで見積もりを出して頂いた中で、1番安かったこちらにお願いしました。
    かなり荷物が多かったのですが追加料金無しで運んで頂きました。
    更に洗濯機の設置や高い位置の照明の取り付けもやって頂き、
    非常に助かりました。
    また次回引越しする際はお願いしようと思います。
    ありがとうございました!

  • 引越し実施業者の態度が悪かったです。

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2018年04月08日 18:29 [No.22613]

    実際払った料金:37,800円(初回見積もり料金: 37,800円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    35.6km

    まず、引っ越し先マンションへの搬入作業により、壁紙に傷がつきました。小さな傷なので、クレームは入れませんでしたが、残念です。
    また、申し込み自体は、引越本部長ですが、会社に実施、実際に来たのはケーエー引越センターという業者でした。
    事前に説明がなかったのでこちらは分からなかったのにも関わらず、全て段ボールに詰めるという作業を行っていなかった点について、「そんなこと知らなかったのか」と指摘され、不機嫌そうに作業されました。
    また、どれを残して、どれを持っていくか、などもこちらに訊くことなく、あるものすべてを勝手に詰め込んでいき、終始一貫して何の説明もなしに積み込み作業を終えてしまいました。
    安かったのでしょうがないのかもしれませんが、もうちょっと丁寧な説明と、大人としての態度で接客してほしいです。
    社員教育をしっかりされた方がいいと思います。

  • 朝一番の引越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月23日 19:44 [No.22254]

    実際払った料金:23,400円(初回見積もり料金: 18,300円)

    引越し時期
    2018年01月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    15km
    オプション

    引っ越しに関しては、パーフェクト!
    見積もりから引っ越しまで、何一つ問題なし。
    今回は不用品の回収も依頼したため、
    当初の見積もりよりは高くなったが、予算内。
    オペレータの方も予算を聞いてくれ、
    顧客のニーズを的確に把握している。
    引っ越しスタッフの方は、教育がしっかりされている。
    挨拶から作業終了まであっという間だった。
    気持ちのいい引越しをできたと非常に満足。
    ありがとうございました!

  • 迅速に対応いただけました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年01月17日 00:10 [No.22225]

    実際払った料金:24,000円(初回見積もり料金: 20,000円)

    引越し時期
    2018年01月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    30km
    オプション

    梱包に予定以上に時間が掛かり、万全な準備とは言えない中、素早く対応いただけ大変感謝しております。
    午前便指定とダンポールの持参配送をオプションでお願いした関係で当初見積もりより多少値段は上がり
    ましたが、内容的に大満足です。

  • 本棚が木箱に、作業者と会社に問い合わせ5日、いまだ回答なし

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 2
    • 料金 5

    2018年01月12日 14:11 [No.22211]

    実際払った料金:19,980円(初回見積もり料金: 19,980円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    5.8km

    【引越し作業】
    早いが自己責任で指示を出す必要あり。
    電話での見積もりでお願いした、ライト忘れていました。
    自分で気づいて、作業者に言った時には、スペースがないので、割れる可能性があるとのことで、処分することにしました。
    【サービス】
    パソコンなどきちんと梱包してくれました。
    【接客対応】
    当日はよいが、事故発覚後の対応がない。
    【料金】
    非常に良い
    【特記】
    作業者の方が4つあった本棚を分解して運んでいましたが、全ての部品を旧居に忘れてしまったようです。本棚内の間仕切りが三段の本棚で、高さ調整可能なタイプです。ビスの上に間仕切りを置いて使用するのですが、作業者の携帯に問い合わせたところ、ビスを外したのは覚えているが、その後記憶がないとのこと。引越本部長にも問い合わせましたが、担当者から連絡しますと言ったまま5日過ぎました。木箱になってしまった本棚を処分するにも粗大ゴミ料もかかりますし、引越後の段ボールが片づけられないし、大変困りました。ご利用される際は、全ての作業に目を配り運び忘れ、解体したものについては、部品の紛失に気をつければ安く引越できます。



  • とてもスムーズで親切でした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年09月12日 21:30 [No.21696]

    実際払った料金:15,120円(初回見積もり料金: 15,120円)

    引越し時期
    2017年08月下旬頃(平日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    1km

    始終とても親切で、アドバイス等もくださり、大変好感が持てる対応でした。
    ぜひまたお願いしたく思っております。。
    ありがとうございました!

  • ありがとうございました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年07月25日 15:15 [No.21527]

    実際払った料金:25,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2017年07月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    20km

    初めての引越しだったので、不安でしたが、かなりスムーズで早い対応をして頂き、助かりました。ありがとうございました!

  • 値段相応です。

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2017年07月18日 17:19 [No.21508]

    実際払った料金:26,500円(初回見積もり料金: 26,500円)

    引越し時期
    2017年06月中旬頃(平日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    3km

    東京都内で距離が車で10分ほどのところに引っ越しました。

    料金は見積り通りで安いと思います。ただし、家具にキズや凹みがあったので割り切ってお願いする必要があると思います。


    オプション料金を支払って時間指定を選んだのにも関わらず、少し早く着くついてもよいかと電話があって1時間くらい早く到着されました。 まだ準備しているところに作業員が到着し、荷造りをせかされて大変でした。

    作業は手早かったですが、早いなりの代償が後ほど発覚しました。

    タンスに擦り傷がけっこうついていました。こちらはしばらく使ったら処分する予定なので諦めました。
    また、ダイニングテーブルはぶつけられて凹んでいました。

    その場で担当者に確認したら、「はじめからありませんでした?」との返答。。。なかったと答えると後日担当者から連絡がさせますと言ってその場は帰っていきました。

    数日経っても何の連絡もなかったので、こちらから電話をしました。

    その1週間後くらいにようやく具体的な補償金額を提示され、2万円くらいで購入した物ですが、保障は5000円しかしてくれないという回答。


    1000万円の貨物保険を謳っているのに、きちんと補償してくれないので大変残念でした。

  • 予定より速く速やかに引っ越しできました

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年06月09日 17:03 [No.21361]

    実際払った料金:15,660円(初回見積もり料金: 15,660円)

    引越し時期
    2017年06月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒戸建て(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    2.8km

    【引越し作業】
    階段が狭く急で、日常でも危ない階段なのですが、スムーズにきびきびと運んでくださいました。
    一個階段で箱が落ちて箱が壊れましたが、壊れ物ではなかったので、大丈夫でした。
    【サービス】
    サービスの布団袋に上手にいれられなかったのですが、手伝ってくれました。
    【接客対応】
    終始、明るくはきはきとした態度で、とても、好感が持てました。
    【料金】
    シェアハウス間の引っ越しで、荷物量は少なく、距離も近いので、別の方法も考えたのですが、
    荷物を安全に移動させたかったので、プロにお願いしました。躊躇わず選択できるお値段だったとおもいます。
    電話見積もりだったので、当日になって、値段が変わるのでは?と心配でしたが、同じ値段だったので、ほっとしました。
    【総評】
    予定よりはやく作業をはじめてもらえて、はやく運び終えてくれたので、余裕のある一日になりました。
    友達にも、紹介したいとおもいます。

  • 値段に納得です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2017年05月15日 22:40 [No.21276]

    実際払った料金:20,500円(初回見積もり料金: 23,500円)

    引越し時期
    2017年05月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(2K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    26km

    【引越し作業】
    この時間に到着する、という連絡も契約時説明通りに到着前にあった。
    別の現場が終わり次第来る、ということであったので、夕方からの引越しも覚悟をしていたが、結果作業が始まったのは11:30であり、作業終了も15:00頃であった。
    荷物量が少ないということもあったとは思うが、荷物出しは1時間程度で済んだ。
    出発時も「忘れ物はないですか?」「まだ少しトラックに余裕がありますが積むものはないですか」等声がけもあり安心できた。
    荷物搬入時も洗濯機の取り付けまで30分程度で終わった。

    【サービス】
    特に可もなく負荷もなくだが、丁寧な印象。

    【接客対応】
    笑顔で対応してくれたので安心できた。

    【料金】
    トラックが1.5トンということもあり、5,6社見積もりを取った中で最安値であった。
    また、ダンボールも自分で準備することで3,000円安くしてもらった。

    【総評】
    一人暮らしの荷量で大手の半額以下だったので満足。ただ荷物が増えると価格がいくらになるのかが少し心配に感じた。

  • 1
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「引越本部長」会社情報

会社名 株式会社引越本部長
本社所在地 東京都練馬区練馬1-21-6
資本金 500万円
設立 平成25年1月29日
免許番号 関自貨第727号

対応地域

北海道・東北
関東
  • 東京都
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄
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