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東京ムービングのクチコミ・評判

東京ムービング

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経験豊富な現場スタッフによるハイクオリティな「丁寧」・「安全」かつ「迅速」な作業をご提供いたします。
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引越しの品質には、絶対の自信を持っております。お客様にご満足いただけるサービスに努めております。

価格.com特典
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3.92 (12件)
  • 引越し作業 4.08
  • サービス 4.00
  • 接客対応 4.00
  • 料金 4.00

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「東京ムービング」クチコミ・レポート

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レポート数 12

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 対応がよく安心ししました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年10月13日 16:15 [No.23238]

    実際払った料金:23,000円(初回見積もり料金: 23,000円)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(1K)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    30km

    時間ちょうどに来ていただき、プロでした。
    冷蔵庫やベッドなどあっという間に片付いてしまい、
    引越し先での設置もあっぱれの早さでした。
    スタッフの方も笑顔でご対応くださり、
    また、素早く、かつ丁寧に運んでくれたので満足です。
    次回もお願いしたいとおもいました。

  • とにかく安くて手早い!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年06月12日 22:44 [No.22851]

    実際払った料金:16,000円(初回見積もり料金: 16,000円)

    引越し時期
    2017年02月中旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    0.3km

    悪かったところは特にありません!

    男性二人でテキパキと荷物を運び出してくれていました。
    値段も安かったので、総合的に満足です。

  • 悪かった

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2018年06月02日 09:49 [No.22823]

    実際払った料金:22,000円(初回見積もり料金: 19,000円)

    引越し時期
    2017年11月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    7km

    【引越し作業】作業も遅く、半日かかった

    【サービス】養生してと引越し先にいわれ、聞いてないとサービス会社にいわれ困った

    【接客対応】無愛想でした

    【料金】結局、安いと思ったら追加でかかり、時間も労力もかかり、高くなりました

    【総評】
    安さより、全部でちゃんと込みなのか確認してやはり頼むべきでした

  • 最初の電話からスピーディー最後までスムーズな流れ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年05月27日 19:11 [No.22807]

    実際払った料金:21,600円(初回見積もり料金: 21,600円)

    引越し時期
    2018年05月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    1.3km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    素早く丁寧なプロの仕事だった。

    【サービス】
    設置もしてくれた。

    【接客対応】
    元気よく爽やかだった。

    【料金】
    コスパが良い。

    【総評】
    最初の電話対応から物腰良く好印象で、特に違和感がなかった。
    トータルで十分満足できる内容であった。

  • 対応良い

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2018年02月06日 12:47 [No.22311]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    55km

    申し込んだ後、事前にご丁寧に確認電話までしていただき、詳細な打ち合わせができたおかげで当日もスムーズに作業が完了しました。荷物の梱包まですべてやってもらえたところが良かったです。また機会があればお願いしようと思います。

  • 親切で早い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月11日 14:10 [No.22207]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    3km

    一人で引越しだが荷物量が多く2dロングにしました。
    荷物の梱包も手伝っていただき愛想も良く丁寧でした。
    要は5階建5階エレベータなしへの搬入も難なくこなし
    且つ早い!
    洗濯機の取り外し、取り付けも全て笑顔で受けていただきました。

    感謝の一言です。
    また次の引越しの際は必ずリピートします。

  • 丁寧で早い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月04日 11:29 [No.22181]

    実際払った料金:27,000円(初回見積もり料金: 34,000円)

    引越し時期
    2017年12月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    4km

    非常に丁寧で、とにかく作業も速くて素晴らしかったです。
    スタッフさん2名の対応も丁寧でとてもよくて、何もしないで突っ立ってるだけで全て終わらせていただきました。
    値段も安くて、こんなに素晴らしい作業していただけるので、非常にお勧めです。

    家の前の道が狭いので、トラックが入らないかもとお伝えしていたのですが、入れたのでその分の7000円を
    割引していただきました。


    全て満足です。ありがとうございました。

  • 荷物が少ない人にはオススメです

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2017年12月27日 07:22 [No.22155]

    実際払った料金:36,000円(初回見積もり料金: 21,000円)

    引越し時期
    2017年11月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    13.2km

    業者さんの接客態度はとてもよかったです。
    家に傷をつけないようにゆっくりと作業していただきました。
    以前頼んだ業者さんは重い荷物の時は舌打ちするは、壁にぶつけるわでヒヤヒヤしましたが、東京ムービングさんは丁寧でした。

    料金も最初の見積もりは21,000円とリーズナブルでしたが、、荷物があと少し積みきらず、プラス料金1万5千円で翌日に持ち込まれてしまいました。

    荷物が多すぎるほうが悪いと言えば悪いですが、靴を数足と小物だったのでどうにか頑張ってほしかったです。
    結局総額は3万6千円ほどかかってしまいました。

    しかし無事に引越しできたので良かったです。

  • おススメします

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年12月26日 23:51 [No.22154]

    実際払った料金:21,600円(初回見積もり料金: 21,600円)

    引越し時期
    2017年12月上旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    5km

    [総評]
    一括見積もりの際一番最初に連絡が来たのと料金の安さが決めたきっかけです。
    安い引越し屋はなんとなく不安はありましたが実際引越しが始まってしまえば何の問題もなく迅速丁寧に完了しました。単身の引越しにはおすすめです。
    [引越し作業]
    梱包等丁寧にやっていただきました。
    [接客対応]
    2人で対応いただきましたが感じのいい方でした。
    [料金]
    ダンボール15枚無料でこの値段は安いと思います。
    大手の見積もりは4万前後でした。

  • プロでした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年12月05日 20:42 [No.22103]

    実際払った料金:23,760円(初回見積もり料金: 23,760円)

    引越し時期
    2017年12月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    5km

    【引越し作業・接客対応】
    ・電話でのオペレータの応答がいまいちだったので、少し不安があったのですが引っ越し当日に現場にこられた方は接客田対応も素晴らしく、作業も手早くまさにプロの仕事という感じでした。とてもよかったです。
    ・引っ越し先に向かう途中に道幅が狭いところもあったのですが、大きなトラックを巧みに操り難なくクリア。ドライビングテクニックも一流でした。
    【料金】
    ・土日でのフリー便でお願いしたのですが、料金についても他社と比較して同等ぐらいでしたので大変満足でした。
    【総評】
    ・全体的にも大満足で5の評価をつけさせていただきました。
    ・次回もまたお願いしたいと思っています。

  • お薦めはしない

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 4

    2017年12月02日 10:26 [No.22092]

    実際払った料金:23,000円(初回見積もり料金: 23,000円)

    引越し時期
    2017年12月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    16.4km

    引越作業自体はスムーズだったが、養生に使用する布に小さな木?の屑などゴミが多く、部屋に散らばったり、布団に張り付いて、後始末が大変だった。
    配慮がほしかったが、この辺は、価格相応なのかもしれない。

    さらに冷蔵庫を運び出す際に床に布を引かずに運び出したため床に傷がついた。
    冷蔵庫を運び出す方向への白い引っ掻き傷なので、以前からあった傷ではないと判断。その場でクレームをつけて、その部分の現状回復費用は業者で負担することで一旦収拾。

    その後、新居側での作業が完了。

    終了時の作業完了チェック用紙に傷がつかなかったかの項目があったので、有りとして記入したところ、
    冷蔵庫にはキャスターがついているので傷つくはずがない。
    傷ついたのは冷蔵庫の下にあったゴミのせいなので、ゴミを放置したこちらに責がある
    と逆ギレ&「だったらお前がやれよ」など、暴言の連発。

    ゴミのせいで傷がつく可能性は否定しなかったが、作業したのは業者側なので、そこを考慮して作業をするべきと伝えても、こちらに非があると認めない。
    収拾がつかないと判断し、本部に連絡。
    新居への移動中に認識あわせのために証拠画像など連絡をしていたが、画像が見れないとのことで再度送信。

    この時点から急におとなしくなり、不動産会社から指摘されたら、自分が交渉するので、そのときは電話してほしいといってくる。

    それを了承して、お帰り頂いた。
    その後、本部から現状回復で指摘されたら正式に負担するといってきたので了承。

    現状回復の指摘もこの程度なら大丈夫とのことで何もなしとなったが、傷をつけておいて、こちらへの責任転嫁、暴言をはくなど、作業者の態度はよくない。

  • スムーズな対応と笑顔で対応してもらいました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年11月03日 18:09 [No.21959]

    実際払った料金:48,600円(初回見積もり料金: 48,600円)

    引越し時期
    2017年10月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2K)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    5km
    オプション

    『引っ越し作業』
    引っ越し元は階段で4階ですが、両袖の重たいデスクを狭い階段なのに上手にスピーディに降ろしてもらいました。オプション(立ち寄り)で他の場所に荷物を降ろしてもらいましたが、運搬時間も短かったので、待たされなくて済みました。引っ越し先は
    部屋のドアを入ったところが狭いのですが、両袖のデスクを含めて、かさ張るものも上手に入れてくれました。入り口の狭いところには傷がつかないように、しっかりと養生をしてくれました。
    『サービス』
    立ち寄りの荷物は1階でないと有償でしたが、2階まで上げてくれました。引っ越しに関わる手続きの案内もわかりやすく、親切丁寧でした。
    『接客対応』
    引っ越しの作業員は2名だったので、階段作業が不安でしたが、テキパキと笑顔で対応してくれました。階段で4階は2人では大変なのに、きつい顔一つせずに質問にも答えてもらい、本当に感謝です。
    『料金』
    4階からの階段作業で、立ち寄りもして、朝開始の指定もして、このお値段は満足です。
    『総評』
    重い荷物、階段作業、立ち寄りなのに短い時間で問題なく、引っ越しをしていただき助かりました。次に引っ越しするときも東京ムービングさんにお願いしたいです。

  • 1
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「東京ムービング」会社情報

会社名 ベースグループ株式会社
本社所在地 東京都東久留米市柳窪5-4-11
資本金 5,000,000円
設立 2016年10月
免許番号 関自貨第240号

対応地域

北海道・東北
関東
  • 埼玉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄
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