家族の引越しレポート

【引越し作業】
梱包作業が間に合っていなかったが開始時間まで待ってくれ、積み込み時にも梱包状況を
みながら積み込み作業をしてくれた。

元々、荷物量的にトラックに積みきれない可能性があり、案の定積み込みきれなかったが
その後の荷物の移動も考えて積み込んでくれたので、のちの移動作業時に運べないものが
残っていなかったので助かった。

【サービス】
引っ越し日程が近々になってしまったが、最大限金額を落とす提案をしてくれたので助かった。

【接客対応】
丁寧な対応、こちらの状況に配慮した対応をしていただきとてもよかった。

【料金】
時期的に繁忙期だったが、他の引っ越しとの兼ね合いやサービスのセットなど可能な限り金額が
安くなるように調整してくれた。

【総評】
対応、サービス共にとてもよかった。

こちら側の問題として引っ越しまでの期間が短すぎて引っ越しのスケジュール、荷物量、梱包が追い付いて
いなかった中、最大限の対応をしてもらえたと思う。

次回引っ越すことがあれば準備期間を長めに取りまたお願いしたいと思った。

最初荷物の量を簡単に伝えて、概算で予算を聞くことも出来ました。そして実際に下見をした際にもその金額以上にはならず、とてもリーズナブルな価格にして頂き本当に助かりました！
また打ち合わせのやり取りの担当の方も当日の方も、とても気さくで丁寧な方々で安心しました。
作業に関しても早く、また丁寧で文句なしです。
また何かあればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました！

【価格について】
複数社に見積依頼をしましたが、どこよりも良心的な価格でした。追加で料金がかかることもありませんでした。

【サービス品質について】
荷物を運ぶ際には、家具類に丁寧にカバーを掛けていただいたので、家具や内装にキズがつくことはありませんでした。また、当日の引っ越し作業も非常にスムーズに行っていただけました。引越し先の家具の配置に関してもプロ目線でのアドバイスをいただけたので、とても満足でした。

【コミュニケーションについて】
地元密着ということもあり、場所のやり取りもスムーズでした。また、気になることは勝手に判断されることもなく、丁寧にヒアリングいただける点は非常に助かりました。ここの引っ越し屋を使うのは2回目でしたので、前回の内容を知っていただいた上でやり取りが出来たので話も早かったです。

【嬉しかったこと】
・問い合わせ時点での対応が非常にスムーズだったこと。
※大手引越し業者は折り返し対応が多くストレスだった。
・当初の予定にない大型家具の廃棄に対応いただけたこと。
※不用品回収業者から提示された金額の半額以下でした。
・作業をしてくれる方の対応が非常に丁寧だったこと。
・引っ越し先の家具の配置を一緒に考えてくれたこと。

適正価格で安心して引っ越しをしたいなら
この会社をおすすめします。

次に引っ越しをする時には、また依頼を致します。
ありがとうございました。

【引越し作業】
トラックへの荷積みはアート引越センター様の方お二人で約30分で終了し、手際良く、かつ丁寧に運んでいただけたので、とても安心してお任せすることができました。荷下ろしに関しても、廊下、室内ともに傷つかないようにご配慮いただきました。また、ただ作業をするだけではなく、これは「どこに配置しましょうか？」と聞いとくださったため、作業後の荷解きもとても楽で時短になりました。
一方で、エアコンの室外機を、旧自宅へ忘れてしまい、新居から旧自宅へ、私と家族で取りに行くことになりました。その際のご対応は、「僕たちではとりに戻らないっすね。」とご返答があり、無責任な印象を受けました。頂いた資料内にも、大型家具、家電は業者様が運んでくださるのとが明記されておりましたが、本来の業務遂行が行われなかったことに加えて、そのような自体が起こった際の対処方法までは、作業員の方は十分に把握しておらず、個人の判断に委ねられているような印象を受けました。
引っ越し終了後、本社へ荷電し、エアコン取り付け料金の16000円ほどは返金となりましたが、友人などへアート引っ越しセンター様をおすすめしたいとは思えない対応となり残念です。
そのほかの対応等はよかったため、作業員への教育体制などを改善してもらえたら幸いです。

【引越し作業】
家具の分解や積荷等スムーズに行われ、近距離でしたが割れ物や紛失、事故等もなく滞りなく助かりました。
【サービス】
靴下の履き替えありと聞いておりましたが、履き替えされて無いように感じました。
事前にできる限り掃除しておりましたが、他社さんで行われていた家具の埃取りは無く少々気になりました。
【接客対応】
営業の方が初めに提示された価格が「あまり気にされないで良いですが一応」と前置きをされ、最終的な価格の倍以上の金額を電卓で伝えられ、ただ印象を悪くする行為だと感じられました。
【料金】
最初にかなり高い金額を提示される営業の仕方は非常に残念に感じました、ただ最終価格は妥当かと思います。
また、今決めてくれるならばこの金額という常套句はどこも同じなのでしょうか？と思いました。
【総評】
何社も見て頂くのも手間と時間がかかる為決めましたが、運ぶだけなら事故等無く良いかと思います。
CMでは無いですが、運ぶだけじゃないプラスサービス希望なら他社さんの方が良かったかと思いました。

今までは大手の引越会社に依頼しましたが、今回初めてライフリンクさんに依頼しました。
最初は少し不安ではありましたが、営業の方はどても新設にご対応頂き、安心しました。

子供３人の家庭なので、たくさんのおもちゃや細かいものがいっぱいあります。

段ボールも含め、テープ、割れ物の紙、布団カバーなど頂きまして、問題なく荷作りができました。

途中でテープがなりなくなりそうだったので、連絡しましたら、追加でテープも頂きました。

実際の驚きは引越当日です、朝８時から始まりましたが、何と９時ぐらいに引越先の作業が完了しました。
今まで大手引越さんでは味わってない感覚でした。最終的に約２時間前後ですべての引越が終わりました。

スピードだけではなく経験豊富な方が丁寧に運べて頂いたので、無駄な時間のロスやトラブルもなかったです。

また費用面でも大手引越会社に比べてとてもありがたく、自分が希望の時間で抑えた費用でできてとても満足しております。

周りに引越する場合は、ライフリンクさん一択で進めたいと思います。

とても気持ちいい引越でした。ありがとうございます！

【引越し作業】
２トンショートトラック２台、４名での作業でしたが、皆さん黙々と作業をこなし、１ＬＤＫ２名分の荷物をわずか１時間ちょっとで搬出完了。手際よく積み込み、開始から１時間半後には転居先へ出発というスピードでまさしくプロって感じのお仕事ぶりに感服しました。

【サービス】

【接客対応】
とにかく皆さん無駄口は一切なし、黙々と作業されていました。

【料金】
繁忙期にもかかわらず、他の業者さんが見積を辞退されるほどの低価格で大満足です。

【総評】
見積にいらした営業の方もおっしゃっていた通り、ホントプロ集団という感じで、こちらにお願いして良かったです。

他社より大幅の半額の値段の提示だったため、何か問題があるのではないかと不安ありながらの申し込みだったのですが、全く大手の引越し業者と変わりませんでした。コスパもよく、臨機応変に対応していただき、大満足でした！ありがとうございました！

過去に横浜⇒大阪、大阪⇒札幌、札幌⇒大阪とアートを利用してきました。
今回は価格comの一括見積を利用しました。
予想はしていましたがサカイ、アート、アップル、アリさんから即座に電話の嵐が・・・・
中古車買い取りと同じで、今決めていただければ、この価格を各社言います
でも、合い見積もりをしたら結局はコストや利益率が似たようなもので各社では1万円以内の金額差でした。
アートに決めたのは作業者が4名であることと、カード決済ができること、エコ楽ボックスでした。
やはり食器類をエコr区ボックスで準備できるのは簡単でいいです。
接客対応も安定して良かったです。

荷物が乗り切れなかったので、レンタカーを使用しましたが、問題はなかったです。時間指定無しだと 安くできると 電話対応してくれた方がオススメしてくれたので、指定なしを利用。午後からの作業だったので不安はありましたが、あっという間に荷物が積み込まれていったのが驚きでした。

良かった点
サカイ引っ越しセンターに頼んで良かったです。とにかくみんな親切で明るく、手際がよい、荷物も一つ一つ丁寧に扱ってくれて安心してまかせられました。

悪かった点
ダンボールのサービスが５０個までということで追加しようと思ったが高かったので、あちこちもらってきて梱包したが、足りず荷物がたくさん残ってしまい後でまた運ぶ始末でした。できたら中古でもいいのでもう少し安く提供してもらえたらありがたいです、、。

女性スタッフが中心となりとてもスピーディに丁寧に引越し作業していただきました！
距離が近いこともあり、全部で2時間かかりませんでした。
知人の紹介だったのですが、見積もりに来てくれた方も作業にきてくれた方もみなさんいい人で頼んでよかったです！また引越しをするときには絶対にこちらを利用します！本当にありがとうございました！

梱包
女子2名が朝から梱包の手伝いに来てくれました。
手際よく素早く終えてお戻りに。
運び出し
とても迅速で、養生も含めて2時間もかかりませんでした。
これは前回お願いした時も感じたところです。
運び入れ
これもまたあっという間におえました。
積み込みが8時からで、お昼には運び入れも終了。
料金
前回もですが、大手の半額以下。
それでいてこのサービス感はもうやめられません。
総評
間違いなく次回もお世話になると思います。
引き続き宜しくお願い致します！

リーダー的な女性の方がとてもテキパキと仕事が早く、感じもかった。
料金も安く、非常に満足です。
エアコンの取り外し、冷蔵庫の引き取りも問題なくやってくれた。

【引越し作業】
タワマンからタワマンへの引越でしたが、非常にスムーズに作業をしていただきました。搬出、梱包作業も丁寧かつスピーディでした。引越先での搬入も迅速におこなっていただけましたので、当日荷ほどきの時間も確保できました。

【サービス】
イケアのワードローブの破棄・回収を行っていただきました。
相見積もりの際、他の引越業者は対応不可と言われ、また回収業者に頼むと高額の費用がかかる中、１２０００円で回収いただき助かりました。

【接客対応】
当日来ていただいた作業員の方、全員が好感の持てる方々でした。

【料金】
他社と比較し格段に安かったです。その分、作業の質に当初不安がありましたが、結果としてまったく問題ありませんでした。

【総評】
今まで複数回引越を経験しておりますが、LifeLinkさんは今回が初めての利用でした。作業時間が短く、丁寧、価格も安く大満足でした。また利用したいです。

【引越し作業】まさにプロと言えるテキパキと迅速丁寧な作業で、感動しました。

【サービス】ダンボールをたくさん頂け自力の梱包助かりました。

【接客対応】連絡をしても、2日後、3日後の返事。挙句の果てに引っ越し当日8時半スタートでしたが9時になっても来ないので連絡をすると車両手配を忘れていたと言い出し、結局来たのが12時。それでなくても忙しい引っ越しの当日に、火の気のない部屋で3時間半も待たされて、最悪な気分でした。また、ピアノの運搬もお願いしましたが、サカイ引越センターの大遅刻の影響でピアノ運送会社も困られたと思いますが、サカイに言うのではなく当方に文句を言ったり、一緒にトラックに乗ってピアノだけ先に運ばせろと何度も言われて、正直うんざり困りました。そういうことは、サカイと下請けのピアノ配送業者間で行うものです。引っ越しの作業者の内容が最高だっただけに、営業担当のミスで最悪な経験となり残念でした。

【料金】ピアノの配送も含めて若干高かったと思います。

【総評】サカイ引越センターは2度目の利用でしたが、1回目は営業担当が見に来てトラックの台数を決めているのに、作業者からは「荷物が多い」と文句を言われ、2度目の今回は営業の車両手配ミスで3時間半も待たされ、ピアノ業者に何度も無理を言われサカイ引越センターやピアノ業者と電話のやり取りをする羽目になり迷惑でした。

【引越し作業】
荷物が非常に多かったにもかかわらず、重い荷物も軽々と持ち上げてもらい、てきぱきと作業していただきました。養生もしっかりしていただき、とても安心できました。
【サービス】
洗濯機の取り付けも当日中に無料でしてもらい、ありがたかったです。
【接客対応】
電話応対、当日の作業員の方の対応ともに、特に気になる点はありませんでした。
【料金】
大手の引っ越し業者の半分の価格で、引っ越しできました。
【総評】
繁忙期にもかかわらず、また荷物が非常に多かったにもかかわらず、お安く、特にトラブル等もなく引っ越しできました。次の引っ越しの際も、是非利用させていただきたいと思いますし、人にもおすすめできる業者さんでした。

引越しスタート時間が17時半〜と遅かったので心配になりましたが、
とてもスピーディーであっという間に終わりました！
大きな家具も素早く梱包、丁寧でキズなど1つ付けずとてもスムーズでした。
粗大ゴミの引き取りも、一緒にお願い出来て助かりました！

見積もりに来てくれた方も、
引越し作業員の方々も若くて元気でとても感じよかったです。

とにかく金額が安い！
有難かったです！
他社でも見積もりしてもらいましたが、
この金額は無理とおっしゃってました。

お陰様でとても満足の引越しとなりました。
また引っ越す際にはこの業者さんにお願いしたいです。

スムーズな作業で安心できました。PCモニターは、アームを外してから梱包するなど丁寧に作業いただきました。空気清浄機の中の水を捨てたり、使わない資材の持ち帰りを提案いただいたり、作業に慣れていてプロフェッショナルだと感じました。
当日取り外ししたモニターアームをトラックから出すのを忘れられていたのですが、引っ越し後に気づいて電話をしたところ、希望の時間帯に届けてもらえたので良かったです。
正直、作業後のトラックの確認をしても、自分達の荷物がゼロかどうかの判断は目視では難しいです。
なので、引っ越し作業中に梱包が必要なものなどでも、基本的には自身で品目を書くべきだと思いました。

こちらでお見積もり頂く前に、某大手引越し業者で見積もりを頂いていましたが、見積もり額は引越し本部長の1.5倍程度でした。
引越し本部長さんと電話でご相談させていただいた際、大手によくある「価格交渉の駆け引き」が無く、最初から値段をグッと落としたプランを提示していただき、加えて「これもできますか？」「あれもできますか？」とかなり後から色々と要望を出してしまったのですが、覚えている限り全て同一料金で対応して頂きました。

その後大手の方に「他社でこの値段だったので…」と言うと、「その値段はさすがにうちでは無理」と言われたので、こちらに決めさせていただきました。

あまりにも値段が安いので、サービス品質が悪いのかなと覚悟はしていましたが、当日は丁寧なサービスと人柄の良さに驚きました。頂いた名刺は取っておこうと思うので、また次回もお願いしたいと思います。