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引越し

家族の引越しレポート

距離別引越し料金目安

同じ荷物量でも業者によって用意するトラックのサイズや台数が異なる場合があります。たとえば道幅が狭い所に大きなトラックは入れませんし、ちょうどよいサイズのトラックの空きがないという状況もありえます。その場合小さめのトラックを複数台利用するか、荷物を何回かに分けて1台のトラックで運ぶことになります。トラックのサイズや台数は引越し料金に大きく影響するので、まずは一括見積もりで引越し料金を比較してみましょう。

〜15km未満
市区町村内
〜50km未満
都道府県内
〜200km未満
同一地方内
〜500km未満
近隣地方
500km〜
長距離
家族(3人) 平均93,166 平均99,608 平均137,860 平均181,333 平均184,345

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家族の引越しレポート

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レポート数 2,458

タイプ

<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 安かろう悪かろうを覚悟していた自分でも痛い目に

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年12月07日 22:13 [No.23459]

    LIVE(リブ)引越サービス

    実際払った料金:95,040円(初回見積もり料金: 74,000円)

    引越し時期
    2018年11月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km
    オプション

    今までで一番最悪な引っ越し業者でした。
    ネットでも悪評が多く見受けられましたが安さに釣られて引っ越し依頼をしました。
    結果として失敗でした…。粗暴な作業、困った点についてクレームを入れると威圧的な態度、痛い目に合いました。

    食洗機を当日に取り外しと取付してくれると言うので工賃12000円で依頼しました。
    しかし引っ越し日の当日に取付されませんでした。
    引っ越しの当日に取付されるはずのものが1週間経過しても取り付けされず
    不安になり連絡してみるも取付日はまだ半月以上先になるという信じられない事を言われ、
    あまりに遅いためキャンセルと返金を申し出るも、
    「取付はまだしていないが取り外しはしたのだからお金は返せない」と言われました。
    こちらは取り外し後に当初の条件と異なる事を知ったのに…。
    こんなに日数がかかるという事を事前に知っていたら取り外しを希望しませんしそもそも取付の依頼をしてません。

    お金を返してくれないなら消費者センターに相談する旨を伝えると
    「どーぞ、どーず、ご自由に」と開き直り。
    お金を損しただけでなく、人を馬鹿にした態度に悔しくなります。
    やり取りは1週間ほどしました。引っ越ししたてでまだ固定電話がないため、
    この件でのやり取りで携帯通話料は2000円を超えました。
    食洗機の取付をキャンセルしてもお金を取られ、
    引っ越し代もネット見積もりよりも高額で、結局、費用が高くついてしまいました。

    この引っ越し業者は普段からこうしたクレームが多いのか、
    客が被害を訴えても慣れた口調で威圧的に対応して来ます。
    ご年配の方や気の弱い方はお気を付け下さい。
    何かあった時は強引な主張を一方的に押し付けてきて、酷い扱いを受けて泣き寝入りする事になります。

    引っ越し内容についてですが、スタッフが液晶モニターを片手で鷲掴みにして運んでました。
    液晶部分を素手の握力で掴んで運ぶなど、持ち主の私ですら故障が怖くて出来ません。
    精密機器ですらこの扱いですので、顧客の荷物を大事に扱ってくれるとは思わないほうが良いかと思います。
    ゴミも散らかし放題、ゴミやガムテープなどをマンションの共用部分の廊下に散乱して帰る始末…。
    全て書ききれませんが不満は他にも色々あります。今までで一番最悪な引っ越し会社でした。
    こんな業者に依頼しなければ良かった…。
    LIVE引っ越しサービスは二度と利用しません。

  • 結構前。

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2018年12月06日 20:02 [No.23455]

    アリさんマークの引越社

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年01月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名 子供:2名
    移動距離
    10km

    丁寧な梱包等でしたが、人がはずれだったのか無愛想だった記憶があります。
    結構前なので参考になるかわかりませんが…。

  • しっかりしていたところもある業者

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 1

    2018年12月05日 18:15 [No.23452]

    アート引越センター

    実際払った料金:500,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4K)⇒戸建て(4K)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    600km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    時間までに来ない。予定していた金額よりもかなりオーバーしていた。しっかりと梱包していた。普通の業者よりも良い。

  • 家具破損後の対応に不満

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2018年12月02日 19:52 [No.23441]

    アート引越センター

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 55,000円)

    引越し時期
    2018年10月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    1km
    オプション

    【引越し作業】
    作業はテキパキとしており、掛かった時間には満足しています。
    ただ、テレビ台が作業中に破損しました。
    作業員の方は修理して後日持ち込みます、と説明してくれたのですが1ヶ月以上経っても連絡がありません。
    仕方なくこちらから問い合わせたところ、連携ミスにより放置されていたとのこと。
    通常1週間から3週間で修理後持ち込めるらしいのですが、1ヶ月半ほど掛かる予定です。
    【サービス】
    特別なオプションを利用しなかったので満足とします。

    【接客対応】
    引っ越しが近くなると事前に営業から連絡がくると思いますが、一度電話に出られずに不在着信となっていました。
    かけ直してくるかと思いましたが結局引っ越し完了まで連絡がありませんでした。
    営業所への電話も繋がりにくい印象でした。

    【料金】
    10月でしたので、比較的料金は抑えられたと思います。
    4月に引っ越しをした時は家具と家電だけで9万円をオーバーしたので満足です。
    (水害の関係で短期間に数回アート引越センターを利用しました)
    【総評】
    全体的に営業マンの対応が良くない印象です。
    ただ、部品破損についてアート引越センターのホームページからメール?で問い合わせたところ次の日にすぐ連絡があったので、風通しはいい会社なのだと思います。

  • 営業の方も引越しのお兄さんたちも良かった!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2018年12月01日 23:47 [No.23439]

    アート引越センター

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 220,000円)

    引越し時期
    2018年09月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    250km

    【引越し作業】
    手慣れた感じでテキパキと動いて、スムーズにコミュニケーションも取れてとても効率良かった。
    【サービス】
    無料でダンボール50枚が貰え、衣装ケースや靴や皿用の梱包資材をレンタルできたり、見積もりの時点で事前にわかりやすくダンボールに詰める時のルールや細かい取り決めまで話せたので、引越し準備もスムーズに出来たし、質問に対して的確な答えがすぐに貰えたのでとても把握し易く気持ちよく話を進めることができました。
    【接客対応】
    フレンドリーさもありながら、丁寧な応対をしてもらえたと感じています。
    【料金】
    予算はオーバーでしたが、支払った額の価値以上にやってもらえたように思っているので満足です。
    【総評】
    また、引っ越すことがあればこちらにお願いしたいなと思いました。

  • 階段の多い場所での作業ありがとうございます。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年11月30日 07:14 [No.23434]

    サカイ引越センター

    実際払った料金:190,000円(初回見積もり料金: 240,000円)

    引越し時期
    2010年12月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    550km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    引っ越し場所が、階段が多い所でしたが、大変スムースに作業頂けた。
    大きな戸建てから狭い社宅へ上手に搬入頂けたと思います。ただ、運んで頂いたテレビの背面が割れちゃったのは残念でした。その後の対応は、ややこちらに非があるのでは?というような疑いをもたれ不快にもなりましたが、最後はきっちりしていただけたので問題ありません。冷蔵庫や洗濯機は運んでいただいてから、6年以上経過しましたが、健在です。丁寧に運んでいただいた証しと思います。(テレビはその後、因果関係は不明ですが、液晶が壊れました)
    【サービス】
    段ボール多めに下さった
    【接客対応】
    見積もりの方が大変気持ちのよい方でしたので、即決してしまいました…作業の方も遠方で、かつ狭い場所でしたのに、丁寧で気持ちよい対応いただけました。
    【料金】
    気持ちよさに即決してしまいました。トラック2台(4トン+2トン)の見積もりで19万円となりましたが、実際は4トン1台で行けました…もう1台はほぼ空…ということで、もう少し安くなったかもしれませんね。
    【総評】
    引っ越し作業は本当に良かった。見積もりも気持ち良いものでしたが、もう少し精査された見積りだったら、トラックも削減でき、料金、CO2とも削減できたかも。と心残りはありますが、次への課題ということで。
    総合的には良かったと思っています。

  • とても早い作業でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年11月25日 23:05 [No.23415]

    サカイ引越センター

    実際払った料金:72,000円(初回見積もり料金: 72,000円)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    16.4km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    搬入、搬出ともとてもスムーズでした。
    作業の姿は見入ってしまいました。
    【サービス】
    平和堂に置いてあったチラシを見せたら割引もありました。お米も頂けました。
    【接客対応】
    営業、作業とも対応良かったです
    【料金】
    エアコンクリーニングもつけてこれくらいだったので適正だったと思います。
    【総評】
    冷蔵庫のアース線が付いていなかったのが少々気になりましたが、他は満足です。

  • 作業がすばやく丁寧で接客も良かった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年11月23日 11:03 [No.23411]

    サカイ引越センター

    実際払った料金:44,000円(初回見積もり料金: 44,000円)

    引越し時期
    2017年11月中旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    11.4km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    大阪市内で賃貸マンション2DKから分譲マンション2DKへの引っ越しでした。
    タンス3、ベッド2、洗濯機1、冷蔵庫1、TV3など家具・家電一式とダンボール30個程度。
    3社程度見積もりしてもらいましたが、唯一50,000円を切る価格だったので即決しました。
    当日の作業もテキパキとこなし、床、壁へのあて布など、傷への配慮もきちんとされていたので好感を持ちました。
    最初の見積もりのスタッフの方、引っ越しの作業員の方とも接客態度がよく、気持ちよく引っ越しを終えることができ満足しています。
    ありがとうございました。

  • 最高にクオリティが高い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年11月22日 18:14 [No.23410]

    アート引越センター

    実際払った料金:90,000円(初回見積もり料金: 90,000円)

    引越し時期
    2018年11月中旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    13km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    とにかく作業が早いです。一方で丁寧さも忘れず、引っ越し物をぶつけるなどは一切なし。リーダーやクルーの方達も一生懸命に作業されていて言葉づかいも非常に丁寧。今回は3社との相見積もりでしたが、価格も一番安く大満足でした。次回機会があれば、多少他より高くてもお願いすると思います。非常にお勧めです!

  • 顧客満足度No,1だというので期待してましたが・・・

    1
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 1
    • 料金 2

    2018年11月21日 16:50 [No.23405]

    アート引越センター

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年10月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    5.1km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    梱包のための段ボール箱が足らなくなったので追加を頼んだが、夕方のため誰も配達できる者が居ないので
    持っていけないと言われて、引っ越し当日まで梱包に追われバタバタした。
    3LDKから3DKへ引っ越したので、事前に大きな家具や不用品は処分したつもりだったが、新居に入りきらず困っていたら、作業員から「初めからわかっていたが、荷物が多すぎる。」と上から目線で言われ、
    いたたまれない気持ちになった。
    【サービス】
    洗濯機の設置の件で作業員に尋ねたら、エアコン設置工事をしている電気屋さんがしてくれるとのことだったので、そのつもりでいると、電気屋さんからそういう契約はしていないと言われてビックリ!
    急遽電気屋さんに頼んで設置をしてもらった。(もちろん別料金)
    家具についた埃を雑巾で拭くサービスがあったが、作業しながら埃が取れないだの汚いだの言われて、
    不快になった。後日旧居の点検と掃除に行ったら、使用後の雑巾が部屋のそこここに捨て置かれていて、
    何とも言えない惨めな気持ちになった。
    【接客対応】
    前にも書いたが、作業員の一人が高圧的な物の言い方だったため、非常に不愉快だった。
    【料金】
    三社同時見積もりで一番安いところに決めた。安いかろう不味かろうだった。
    【総評】
    顧客満足度No1,という有名なキャッチコピーで大変に期待したが、大きく裏切られたような気持ち。
    テレビでコマーシャルをしていたら思わずチャンネルを変えるほど嫌悪感を感じるようになった。

  • 2度目でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年11月20日 16:33 [No.23399]

    サカイ引越センター

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2017年02月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    9.2km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    いつもお世話になっております。
    サカイさんにお願いしたのは2度目ですが、相変わらず丁寧で迅速に作業してくれました。
    段ボールが足りなくなってもすぐに届けてくれますし、何から何までお世話になりました。
    新築戸建に引越したので、ここから引越することはなかなかないと思いますが、子供が独立する時など、またサカイさんにお願いしたいと思っています。

  • これぞプロの技

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年11月18日 00:26 [No.23391]

    Life Link引越センター

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2018年11月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    6km

    【総評】
    価格・対応ともに非常に満足で次回も利用したいと思える会社。
    あえて残念な部分を述べれば、@クレジット使用ができない、A段ボール回収の説明がなかった、B花瓶の土を段ボール内で散らばった状態にされた、こと。

    【見積り】
    茶髪の営業マンが来訪。
    少し心配になるが、丁寧な口調と説明。
    スタッフのほとんどが元大手引っ越し業者という説明と、
    他大手・中小の相見積もりを提示したところ、一番の最安値で行って頂けることになり決定させて頂いた。
    なお、営業から他社の小話など、面白い話も聞かせて頂けた。

    【当日まで】
    段ボールを事前に持ってくるということで、来る前に電話が来るとのことだったが、
    電話が鳴らず、玄関前に勝手に置かれていた状況であった。
    営業にクレームを入れる。

    【引っ越し当日】
    リーダー格の若い兄ちゃん、他2名スタッフと爆速の速さで段ボールや荷物を運搬。
    電化製品の梱包も丁寧で、都度確認をしてくれて、大きなトラブルはなかった。
    段ボール詰め忘れの荷物も快く対応。
    ダブルベッドやベビーベッドの解体もスピーディーに行ってくれた。
    ただ、花瓶に土が入っているのに他の荷物と入れたことによって、荷解きのとき、土がついていた。

    現場の方々は概ね素晴らしく、プロの素早さ・正確さで対応してくれたと思う。

    【引っ越し後】
    当初営業から段ボールを回収してもらえる、現場の方からも回収大丈夫、と言われていたが、
    荷受時に回収方法の指示がなかったのが残念。
    (こちらも確認しないのが悪かったが)電話で本社に問い合わせると、荷解きが終わったら、一度本社に電話して、玄関に出しておいてとのこと。
    新居でそういうことはしたくなかったので、結局自分たちで捨てる対応にした。


    色々とご対応頂き、ありがとうございました。

  • アパートからの引越し

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2018年11月14日 12:15 [No.23374]

    クロネコヤマトの引越し

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年07月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    10km

    【引越し作業】
    4階のエレベータなしのアパートに住んでいて階段しかありませんでしたが、養生もきちんとされてキズ一つなく運んでくれました。
    【サービス】
    迅速に対応して頂き、昼からの作業でしたがゆっくり夕食を食べれました。
    【接客対応】
    挨拶や声掛け説明も十分にして作業頂きました。
    【料金】
    昔の事で曖昧ですが、他と比べ安かったです。
    【総評】
    初めての引越しでしたが満足できました。

  • 目の前の所に引越したのに

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2018年11月13日 18:51 [No.23367]

    アーク引越センター

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    0.1km

    【引越し作業】アパートの目の前に引越したのに大型トラックで来ました。トラックは使用されず、全て手渡し、梱包等マニュアル通りに進められました。

    【サービス】距離関係な既定の料金。全くなし

    【接客対応】楽な作業なので、丁寧でした。

    【料金】高い。

    【総評】パック料金なので、目の前の引越しは業者の想定外なのでしょうがない。家具等大物は業者に頼るしかない。

  • やっぱりプロです。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年11月13日 14:17 [No.23363]

    サカイ引越センター

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年05月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    1km

    2年間で3回引っ越しをし、すべてサカイさんにお願いしました。
    まずはきちんと荷物を運んでくれるか。
    そして突発的な対応をしてくれるかが大事だと思います。
    そこは完璧です。
    アルバイトなどはおらず、しっかり訓練された方たちばかりなので安心でした。
    値段も満足ですし、もはや他の引っ越し屋さんを選ぶほうが不安です。

  • 値段も安く、対応も良くて助かりました

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2018年11月07日 11:43 [No.23342]

    ハート引越センター

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年09月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    4.5km
    オプション

    以前もお願いしたことがあり、2度目の利用でした!
    毎回引っ越し比較サイトで比較しますが、一番安く利用させていただいてます!
    大手の用なサービスはないですが、丁寧な対応で助かりました!

  • 最悪でした。こんなことあるのかと、腹が立って仕方ありません。

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年11月05日 22:29 [No.23335]

    エール引越サービス

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    5km

    見積もりの時点で、営業さんに何を聞いても、「価格ドットコムでランキング一位です」と。
    これまで、大手の引っ越し業者しか使ったことがなく、確かに価格ドットコムでの評価も良いし、そんなにどこの引っ越し業者も変わらないだろうと、決めてしまいました。
    夕方の便だったのですが、スタッフの方の「疲れてるからもう帰りたい」オーラがすごく、無愛想で態度も良くなかったです。(口コミでは、スタッフの対応が良いとあったのに)
    しかも、すごくタバコ臭くて、家がタバコ臭くなりました。
    せっかくの新居なのに、それだけでも腹が立ちましたが、極めつけは、結構な量の荷物が旧住居に残されてました。
    近距離だったので自分達で運ぶことも考え、トラックに乗るだけでいいという契約だったのですが、見積もりで提示した物と、エールでいただいた箱は最低運んでいただけるという契約だったはずですが、まさかの箱が3分の2残った状態でトラックを出して、さっさと帰って行ってしまいました。
    重い箱ばかり残っていて、せっかく業者に頼んだのに、結局、引っ越しに数日かかる羽目になりました。
    とにかく残念な気持ちで一杯です。

  • 引っ越し作業がとても早い

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2018年11月03日 09:58 [No.23330]

    アート引越センター

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年07月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    10km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    引っ越し作業がとても早くてきぱきと動いて下さりました。リーダーが後輩の方にしっかり指示をしてくださり次々と荷物を運んでくれました。荷物の量が多くトラック1台でのるかどうかわからないと言われましたが綺麗に全て入れて頂きました。子どもがいたのですが声をかけて下さったりとても雰囲気が良い方でした。
    引っ越し後は段ボールを無料で回収して頂けるサービスがありとても助かりました。段ボールもアート引っ越しさんの段ボール以外も回収して下さるので処分に行かなくてすみました。値段は高いですが満足しています。

  • 電話対応から丁寧でした

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年11月02日 23:28 [No.23329]

    サカイ引越センター

    実際払った料金:70,200円(初回見積もり料金: 70,200円)

    引越し時期
    2018年11月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    30km

    見積もりから電話対応がとても丁寧でした。
    (他社にお願いしたところ、訪問見積もり日に何も連絡もなくそのままスッポかされ嫌な思いをしたのもあり、対応が丁寧で嬉しかったです)

    費用は、作業開始時間が2〜6時と幅がありますがその分お安くしていただいたので満足です。
    見積もりに来ていただいた営業の方も感じが良く丁寧でした。

  • スムーズな対応をしてもらいました!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2018年11月02日 19:17 [No.23328]

    アート引越センター

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2018年07月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    33.4km

    【引越し作業】
    事前に段ボールや特殊なケースを持ってきてもらいました。養生などもしっかりしてもらいスムーズに終わりました。

    【サービス】
    引っ越し元、引っ越し先でご近所さんに挨拶をしてからの作業をして頂いたり、引っ越し先では靴下をはきかえたりして頂きました。

    【接客対応】
    見積りにきた営業の方の説明も分かりやすく丁寧でした。引っ越し作業は3名できていただき、リーダーの指示がとてもテキパキとしていて見ていて安心できました。
    引っ越し先で1人入れ替わっており、入社して間もないのかその方の対応が指示がないと動かなかったり養生テープをはがす際に雑だったのか壁紙が少し剥がれていたりと残念でした。

    【料金】
    時間指定を広くとったので、見積りより安くすみました。

    【総評】
    チームメンバーには当たり外れがありそうですが、総合的にはとても良い印象でした。
    終了が夜遅くになってしまったので、少し高くても早めの指定にしておけばよかったと思いました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

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