【引越し作業】
巨大な棚(ラック)を机として使っていますが、この分解から再組立まで全てをお願いしました。
これ以外の梱包は自分で行い段ボールも無料で大量に頂けました。
残念なのは段ボール回収サービスがあることを知らなかったこと。
転居前の家を送り出し転居先に移動してみると既に棚の組立作業もほぼ完了。
うーん、方角が逆なんですが・・・。午前中は逆光でモニターが見えず窓も開かない。
しかし、大作業のやり直しとなると別料金がかかりそうで言えず終いとなってしまった。
【サービス】
一括見積もりサイトを利用したところ各社から一斉に電話が着信。
順番に数社の営業さんが見積もりに来て概ね8〜9万円でした。
こちらが最後の見積もりで最も安い7,6000円でした。
直前に来た個人経営の地元企業は約8万円。
ただし、トラックの都合で日程が相当先になるとのこと。
数日後、個人経営の社長から電話があり「引越し会社は決めましたか？」と。
「アーク引越センターさんに決めました」と伝えると価格を聞かれ、
「うちより後に来て、うちより安い見積もりを出すのはズルイ」と怒っているんです。
「アークにキャンセルの電話する？ 何なら私がキャンセルの電話入れようか？」とも。
私から「引越し業者間でそういうやり取りもありなんですか？」と尋ねると
「お客さんの中には気が弱くてキャンセルできない人もいるから電話もするよ。」と。
「同額の7,6000円で日程も何とかやりくりする」とも言われましたが、
こんな会社に頼もうと思いますか？仮に破格の見積もりを出されてもお断りでしょう。
なるほど、引越し業者間でキャンセル電話がありならば逆もありということで
「いや、私からアークさんに電話します」と言って切り、アーク引越センターに
事情を説明し(契約の自由)、アーク引越センターからこの会社に電話をしてもらいました。
直後に個人経営の社長から電話があり「ふざけんな！もう良いよ」と言って切れました。
【接客対応】
上記対応が素晴らしかったこと。担当営業さんには感謝しかありません。
【料金】
数社の中で最も安かった。最後だから云々ではなく普通に出した見積もりです。
【総評】
同一金額だとしても車のやりくりだの日程すら不明確な業者と契約しないこと。
恫喝に屈しては行けません。悪い業者と「契約はお客様の自由です」と正論を言う業者。
惡い業者は淘汰されると思うけど引越しの見積もりは本当に恐ろしい。
個人経営の業者は名古屋市周辺をカバーする「サポートサービス」です。
最近は引越し業務からは撤退した模様。
