【引越し作業】
(積み込み)
荷造りと清掃が間に合っていなかったこともあり、
積み込んでもらいながら荷造りをすることとなりバタバタとなってしまいましたが、
作業員の方々が適宜荷物をテキパキと運んでくれましたので、
準備が整っていないながらも2時間もしないうちに作業が終わりました。
(積み下ろし)
家具の設置位置等細かい要望にも御対応していただきました。
壁の養生等もしていただき、安心して作業を任せられました。
【サービス】
(ハンガーボックス)
ハンガーボックスを用意してもらえますので、
アウターなどは事前に荷造りはせずその場で梱包していただきました。
(洗濯機の着脱)
水道栓、排水ホースの着脱も無償で対応可能でした。(ただし保険対象外とのことです。)
排水ホースは元々破損があり交換予定であったことを伝えたら、
洗濯機からホースを外すところまでしていただきました。
(ダンボールの支給)
成約の段階で無料でダンボールを支給していただきました。
また積み込み当日にも、梱包用のダンボールが足りなくなりましたが、追加で数枚支給していただきました。
つっかえ棒や掃除機などの長物も追加のダンボールにまとめて縦置きで積み込んでいただきました。
【接客対応】
電話・メール応対も非常に早くスムーズでしたので、料金や契約などの相談もフレキシブルに対応していただけました。
また当日の作業員も明るく快活な方でしたのでこちらも心地よく作業を進められました。
【料金】
時期 : 2月中旬
移動区間 : 東京23区 → 大阪市内
間取り : 1DK → 2DK
荷物量 : 2トンロング相当 ※一人暮らしの荷物量(多め)
時間 : 午前積み込み、2日後夜積み下ろし(※平休日・時間指定なし)
料金 : \93,500
当初は大手S社さんを想定しておりましたが、最初の見積もりの段階でS社さんを下回る金額だったため、
2社の金額交渉の末、最終的には金額は誤差レベルではありましたが、
電話応対時の印象より人力引越社さんに決定しました。
金額交渉もあり予定の金額より抑えることが可能となりました。
見積もりについては1DKまでは訪問は行わず電話口で行うとのことで、今回も口頭で家財の量などを伝えました。
ただし、伝達した荷物量に抜けがあったため、積み込み時に作業員の方より「これ以上は積めない」とのことで、
一部の荷物は自分で郵送することとなりました。
荷物量については細かく正確に伝え、可能であればやはり訪問での見積もりとした方が良いかもしれません。
【総評】
電話・メールでの応対から積み下ろしまで終始対応が良く、料金も非常に安いため、非常に満足のいく結果となりました。
次回も機会があれば人力引越社にて検討をしたいと思います。