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単身の引越しレポート

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単身の引っ越しレポート

レポート数 12,087

  • 仕事が早く親切丁寧

    ケーエー引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年03月23日 14:50 [No.36096]

    ・テキパキ運んでくださり早く済んだ
    ・繁忙期にも関わらず、他社さんの膨大な金額の見積もりに対して
    かなり抑えた予算で対応していただけてありがたかった。
    ・接客も親切丁寧、安心してお任せ出来ました。
    ・悪い点は特になく、時間を気にされる方は時間指定をした方が良いかと。
    私はフリーで夜便になってしまいましたが、とにかく仕事が早いので
    小一時間で終わりました。
    ・電車で転居先に移動すると、いつも引越し屋さんが先に着いてお待たせして
    しまうのが申し訳なかったのですが、初めてトラックに一緒に乗せて
    いただいて嬉しかったです。

    次回もお願いしたいですし、誰か引越す時は紹介したいと思います。
    ありがとうございました。

  • 他とは違う

    come

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年03月22日 22:08 [No.36095]

    料金が引越しの繁忙期にも関わらず、安くすみました。接客も挨拶などあった瞬間、作業員の方からこんにちはと挨拶をしてくれて、第一印象もとても良かったです。

  • とてもスムーズでした。

    ハート引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年03月17日 19:37 [No.36093]

    【引越し作業】
    箱詰めできなかった鞄、布団、冷蔵庫などを梱包材を使って丁寧に梱包してくれた。
    引越し先でも丁寧に円滑に迅速に運んでもらえて助かった。
    【サービス】
    エアコン取り付け取り外しも、繁忙期にも関わらずしっかり引っ越し前日、引っ越し先翌日に対応してもらえた。
    また引っ越し当日、天井に手が届かず困っていたら照明の取り付けを手伝ってくれた。
    【接客対応】
    見積もりから引越し当日の対応まで丁寧で頼もしかった。
    【料金】
    4社見積もって一番安く提示してもらえて、ありがたかった。
    【総評】
    大満足です。

  • 素早い作業ぶりでした

    アップル引越センター

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2023年03月15日 11:25 [No.36091]

    【引越し作業】 搬入 搬出ともてきぱき素早かったです。

    【サービス】 ダンボール提供、マイページを通しての情報提供等が便利でした。

    【接客対応】 問い合わせに対するレスポンスが早く、良かったです。

    【料金】 他社に比べ、圧倒的に安かったです。

    【総評】 黙々と作業が進み、満足です。

  • 明るく接していただきました。

    come

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年03月11日 13:32 [No.36088]

    接客も丁寧で、荷物も梱包をしていただいた状態で丁寧に運んでいただき、また作業時間も短くて、本当にお世話になりました。料金もお手頃価格で、かつ見積もった中で1番の格安で、素晴らしい業者でした。

  • 素早く丁寧な対応でした!

    ケーエー引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年03月09日 14:42 [No.36087]

    【引越し作業について】
    とにかく丁寧で、作業が素早かったのが印象的です。
    事前に連絡を頂き、こちらも準備して待つことができました。
    想像の5倍、10倍スムーズで、家財の運搬も建物を傷つけないよう養生して行って頂き、安心できました。

    【サービス】
    洗濯機の取り付けを行ってくださりました。
    きちんと説明があり、すぐ使えるようになっている旨、サービスなので不備があった場合の対応方法なども書面で見せて下さり分かりやすかったです。

  • とても親切丁寧で迅速な対応でした

    アップル引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月27日 16:26 [No.36081]

    引っ越し慣れしておらず、どこまで荷造りして良いか等不安と緊張でいっぱいだったのですが、明るく笑顔で「大丈夫ですよ!」と何度も声掛けしてくださり安心して引越しを行うことができました!
    午後便でしたが、作業もとても早くてスムーズでした!
    盗聴器発見サービスは、申し込みの段階で知らなかったので
    電話で予約した際に教えていただけたら申し込んだのにな、とサービスは一点だけ低く評価させてもらいましたが、冷蔵庫や家具、照明の設置までしていただき、単身の身としては本当に助かりました!
    機会がありましたらまたぜひこちらでお願いしたいと考えております。
    他社よりも安価で、ネットでの見積もりだったので、追加料金等も不安でしたが一切ありませんでした。
    ぜひお勧めしたい引越し業者さんです!

  • 安価な値段設定と作業員さんの親切丁寧な対応に感動しました

    ケーエー引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月26日 00:04 [No.36080]


    【引越し作業】
    テキパキと丁寧に作業していただきました。

    【サービス】
    細かい要望にも親切に対応していただけました。

    【接客対応】
    引っ越し作業到着前の連絡から、荷下ろしまで常に親身に客目線に立って作業していただけました。
    冷蔵庫のドアの向きの変え方を教えてくださったり、家具の向きも調整してくださいました。

    【料金】
    不動産仲介業者から紹介いただいた他の引っ越し業者を含めて他の業者さん5社ほど見積りを取っていただきましたが、ケーエー引っ越しセンターがダントツで安かったです。最も高いところと比べて半額ほど、2番目に安かったところより5000円も安かったです。料金の安さから雑な作業なのかなと不安でしたが、まったく雑ではなくむしろ以前利用した大手の引っ越し業者より丁寧でした。


    【総評】
    安価な値段設定や作業日前後のサポート・作業員さんの丁寧な対応のおかげで引っ越しを気持ちよく済ませることができました。ケーエーさんのおかげでよい新生活のスタートになりました。次の引っ越しも何卒ケーエーさんにお頼りしたく思います。

  • プロのお仕事に感動しました

    ケーエー引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月23日 14:40 [No.36075]

    合見積のサイトで申し込んですぐにメールで連絡を頂き、最初の見積もりも一番安い方だったので電話してお願いしました。
    運び出したい家具をネットと電話で申請しましたが、ドラム式洗濯機が縦型洗濯機と伝わっていました。ただ、現地で確認いただいたあとも追加請求などはなく良かったです。
    テキパキ作業頂き、どうしても素人では運び出させなさそうな位置の洗濯機を、粘り強く手法を検討頂き、ご対応頂きました。プロの仕事を見せて頂き、頼んで良かったと思いました。(運び出すにあたり、壁などに傷がついた場合の保証外同意書などはその場で追加で書いたものはあります。しかしなにも問題なく運び出して頂きました)

  • スムーズな対応

    Life Link引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月22日 18:56 [No.36074]

    引っ越し作業がとても早く、家具の位置に困った時にはアドバイスをいただきとても助かりました。また引越しがあった際にはお願いしたいです!

  • スムーズな作業と大手S社さんを下回る引越し料金

    人力引越社

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月21日 11:36 [No.36072]

    【引越し作業】


    (積み込み)

    荷造りと清掃が間に合っていなかったこともあり、
    積み込んでもらいながら荷造りをすることとなりバタバタとなってしまいましたが、
    作業員の方々が適宜荷物をテキパキと運んでくれましたので、
    準備が整っていないながらも2時間もしないうちに作業が終わりました。


    (積み下ろし)

    家具の設置位置等細かい要望にも御対応していただきました。
    壁の養生等もしていただき、安心して作業を任せられました。


    【サービス】


    (ハンガーボックス)

    ハンガーボックスを用意してもらえますので、
    アウターなどは事前に荷造りはせずその場で梱包していただきました。


    (洗濯機の着脱)

    水道栓、排水ホースの着脱も無償で対応可能でした。(ただし保険対象外とのことです。)
    排水ホースは元々破損があり交換予定であったことを伝えたら、
    洗濯機からホースを外すところまでしていただきました。


    (ダンボールの支給)

    成約の段階で無料でダンボールを支給していただきました。

    また積み込み当日にも、梱包用のダンボールが足りなくなりましたが、追加で数枚支給していただきました。
    つっかえ棒や掃除機などの長物も追加のダンボールにまとめて縦置きで積み込んでいただきました。



    【接客対応】


    電話・メール応対も非常に早くスムーズでしたので、料金や契約などの相談もフレキシブルに対応していただけました。
    また当日の作業員も明るく快活な方でしたのでこちらも心地よく作業を進められました。


    【料金】


    時期    :  2月中旬
    移動区間 :  東京23区 → 大阪市内
    間取り   :  1DK → 2DK
    荷物量   :  2トンロング相当 ※一人暮らしの荷物量(多め)
    時間    :  午前積み込み、2日後夜積み下ろし(※平休日・時間指定なし)
    料金    :  \93,500


    当初は大手S社さんを想定しておりましたが、最初の見積もりの段階でS社さんを下回る金額だったため、
    2社の金額交渉の末、最終的には金額は誤差レベルではありましたが、
    電話応対時の印象より人力引越社さんに決定しました。

    金額交渉もあり予定の金額より抑えることが可能となりました。


    見積もりについては1DKまでは訪問は行わず電話口で行うとのことで、今回も口頭で家財の量などを伝えました。
    ただし、伝達した荷物量に抜けがあったため、積み込み時に作業員の方より「これ以上は積めない」とのことで、
    一部の荷物は自分で郵送することとなりました。

    荷物量については細かく正確に伝え、可能であればやはり訪問での見積もりとした方が良いかもしれません。



    【総評】


    電話・メールでの応対から積み下ろしまで終始対応が良く、料金も非常に安いため、非常に満足のいく結果となりました。
    次回も機会があれば人力引越社にて検討をしたいと思います。

  • 親切丁寧な対応をしていただきました

    ケーエー引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月20日 14:29 [No.36070]

    【引越し作業】
    エレベーターがなく階段だったので心配していましたが、安心感のあるスムーズな作業をしてくださいました。
    【サービス】
    見積もり〜積み下ろしまで、終始にわたって迅速・丁寧なサービスでした。
    【接客対応】
    事前の確認や注意点を的確に質問してくださり、終始笑顔での対応が好印象でした。
    【料金】
    何社か見積もりをした中で一番安く、満足しております。
    【総評】
    全体的にとても満足です。また引越しの際には是非お願いしたいです。

  • 大満足な業者さんです

    ケーエー引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月18日 19:25 [No.36068]

    【引越し作業】
    傷がつかないようにカバーをして、しっかり梱包頂けました。
    ハンガーBOXはハンガーのままかけられてとても重宝しました。
    玄関もカバーやマットなど敷いて下さり、マンションも傷つかず、作業もとてもスムーズでした。

    【サービス】
    棚の解体に苦戦していたら、手伝ってくださって本当に助かりました。
    水道の蛇口に浄水器を設置していて、一部固過ぎて取れなかったのをとって下さり助かりました。
    オプションで洗濯機の移動をお願いしましたが、何か他に手伝えることありますか?と率先して聞いて下さいました。ありがとうございます。

    【接客対応】
    引越しの作業は2名でした。お2人共とても丁寧でお優しくて、好感が持てました。
    今まで5回以上引越しをしてきましたが、対応がとてつもなく良くて今までで1番印象に残りました。
    次回の引越しもぜひケーエーさんにお願いしたいですし、可能であれば作業もまたお2人にお願いしたいです。
    本当に感謝しかありません!ありがとうございました!

    【料金】
    他の業者さんと比べて料金はダントツお安かったです。

    【総評】
    大大大満足です。
    料金、接客、全てにおいて本当に良かったです。
    またぜひお願いしたいですし、周りの人にもオススメしたいです。(既にお引越しの友達にオススメしちゃいました!笑)

  • 丁寧親切でスピーディーな対応でした

    引越本部長

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月17日 15:15 [No.36066]

    他社の見積もりを見て、引越し先までの距離が近く荷物も少ないので、金額的に納得出来ず少し大きめの車をレンタルして自分で運搬しようと検討していましたが、こちらの見積もりは他社より3割程お安く、オペレーターの方の接客も他社より感じが良かったのでお願いしました。
    2名の作業員の方も良い方達でした。
    引越し先の家の前の道幅が狭く、一方通行で交通量も多いので作業中車が止まっていられるかが1番心配していましたが、作業も接客も丁寧でとてもスピーディーでした!
    以前、上の人が助手の方に怒鳴りながら指示を出している引越し業者を見かけ、たまたま通り掛かっただけで不快な思いをした事がありましたが、こちらの作業員さんは助手さんにも親切に指示されていて、とても気持ちの良い引越しとなりました。
    何社からも見積もりを請求し何日も悩んでこちらに決めて本当に良かったです!
    ありがとうございました。

  • 不用品回収もまとめて快くやって頂きました

    Life Link引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月16日 17:42 [No.36064]

    【引越し作業】
    荷物も不用品も多かったのですが、スピーディーに対応して頂きました。
    【サービス】
    当日も不用品回収も快く受けて頂き、気持ちよく新生活をスタートできました。

    【料金】
    不用品回収が多かったので高くなりましたが、他の業者より安くやっていただいたので大満足です。
    【総評】
    非常にお勧めできる引越し業者だと思いました。またお願いしたいです。

  • 【利用2回目】お値段が安いのに大変満足です

    Life Link引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月15日 07:25 [No.36061]

    【引越し作業】

    梱包も丁寧で、大変てきぱきと早く作業していただいきました。


    【サービス】

    引越し作業については全然問題ありませんでした。
    ただ、前回に比べて営業的な連絡やオファーが増えたように思います(強く売り込まれるわけではなく、興味なかったので申し込んではいません)
    お忙しいので、難しいとは思うのですが段ボールを届けてもらう際に時間を決められると助かります。

    【接客対応】

    問題ありませんでした。


    【料金】

    大手よりかなりお安い値段でやっていただき満足です。


    【総評】

    作業も大変早く、問題ありませんでした。
    時間指定がないプランだったので夜おそくなるかなと覚悟してましたが
    時間より早く初めていただき、作業も早かったので思ったより早く終わらせてもらいました。
    大変満足です。


  • 感じが良かった

    ケーエー引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2023年02月11日 19:18 [No.36057]

    【引越し作業】
    作業員同士で上手く連携が取れており、非常にスムーズであった。
    【サービス】
    購入したダンボールの大きさがちょうど良かった。
    ベットの解体は電動ドライバーを使い、スムーズに行って頂いた。
    外したネジ類を小分けの袋に入れる所まで行って頂けたら尚良かった。
    【接客対応】
    終始感じが良かった。
    身だしなみも清潔感があったので安心して任せられた。

    【料金】
    他の業者と比較し、一番格安であった。
    オペレーターの方も非常に丁寧で、沢山質問しても丁寧に
    費用を教えて頂いた。

    【総評】
    初めて利用する引っ越し業者だったので不安だったが、作業員のお二方の感じがとても良く、
    あっという間に荷物も片付けて頂き助かった。
    コンテナへの搬入で、スペースの狭さに全ての荷物が入り切るか不安であったが
    一つひとつ丁寧に工夫して詰めて下さり無事に収まったので安心した。
    次回も機会があれば利用したいと思う。

  • 大変スムーズに作業して頂きました!大満足です!

    ケーエー引越センター

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月11日 14:39 [No.36056]

    【引越し作業】
    大変スムーズでした。4名の方で作業頂きましたが、こちらが説明した要件をしっかりと連携されており、安心して任せる事ができました。

    【サービス】
    荷造りを進めていくうちに、当初の見積もりより荷物が多かった事に気づきましたが、3日前までに連絡する事で再見積もりして頂いたため、大変助かりました。

    【接客対応】
    明るく丁寧に対応して頂きました。引越し先への移動時はトラックに同席しましたが、コミュニケーション力が高い方で、車内の会話も楽しく有意義な時間を過ごすことが出来ました。

    【料金】
    大手の業者と比べて安い金額で依頼でき、大変満足です。

    【総評】
    全体通して大変満足してます。また引越しする際はお願いしたいと思います。

  • やり取りの段階から親切な対応でした!

    come

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2023年02月10日 17:53 [No.36054]

    ▶引っ越し作業
    とにかく早くてスムーズでした!当日にハンガーボックスを貸し出してもらい、足りなかった時の為にと余分に色々持って来てくださり、実際に当日コンテナを追加で持ってきていただいたことで細かい物などをまとめて運ぶ事も出来、とても助かりました!

    ▶サービス
    ベッドやラックの解体、組み立てを無償で行ってくださいました。
    洗濯機や冷蔵庫も、線やホース繋いだまま手を付けられていなかったのですが、全て取り外してくださいました。

    ▶対応
    見積もりの段階からとても親切な対応をしてくださいました!
    費用を出来るだけ抑えたいけど、どれくらいの人数が必要かわからなかったのですが、何通りか見積もりを出してくださり、とてもわかりやすかったです。
    事前に資材をお借りした時も、引っ越し当日も終始親切で、私の中で過去一番良かったです!
    またお願いしたいとおもいました!

    ▶料金
    他の業者さんと比べかなり安くて、一人暮らしの自分としては本当に助かりました。
    旭川から札幌という距離でこの値段でしたら、友人にもすすめたいと思います!


    当日担当してくださったお二人、電話で対応してくださった方、全員親切丁寧で良かったです!
    急に決まった引っ越しでしたが、全てスムーズに進んで無事に終わり助かりました。
    今はとりあえず実家に物を運んでもらう感じだったんですが、一人暮らしの際もお願いしたいなと思いました。
    本当にありがとうございました!

  • 大変お世話になりました。

    ユースタイル引越センター

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2023年02月09日 01:18 [No.36052]

    【引越し作業】
    荷物の扱いも丁寧でスムーズに作業を行なってくれました。

    【サービス】
    営業の人との話に行き違いがあり、本来のサービスを超えた対応をしていただけたみたいです。

    【接客対応】
    営業の方も現場の方もどちらもとても良い対応でした。

    【料金】
    とても良いと思います。

    【総評】
    対応はとても丁寧で良かったのですが、営業の方のヒヤリングが少し甘いのかなと感じました。
    大きい荷物のバラシと組み立てを追加料金なしで受けていただいたものの、本来であれば追加料金になるはずのものだったと現場の方に言われたり、
    荷物が積みきれず、自分で車を借りて足りない分を運んだりすることになりました。

    見積もりでは安く済ませられたと思っていたのですが、結果として他の業者とあまり変わらない費用で時間と労力を余計に使ってしまった感じになりました。

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