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引越し

ダック引越センターのクチコミ・評判

ダック引越センター

ダック引越センター

3.62 (291件)
  • 引越し作業 3.74
  • サービス 3.49
  • 接客対応 3.59
  • 料金 3.94

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「ダック引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 291

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 娘のひとり立ち

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月15日 20:22 [No.30323]

    実際払った料金:38,000円(初回見積もり料金: 38,000円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    60km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    大きな家具以外はほとんど自分達で箱に詰めていました。2階の部屋からの家具の出し入れでしたが 傷をつけないように気を配ってていねいに作業してもらえました。
    【サービス】
    特に サービスは受けなかったと思います。
    【接客対応】
    接客もなれた感じで 笑顔もあり良かったと思います。
    【料金】
    荷物がそんなに多くなかったからか 料金も満足しました。
    【総評】引越し作業は ていねいに傷をつけないように気をつけて作業されます。笑顔のあるキビキビとした接客で良かったです。

  • 作業は丁寧

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月13日 15:32 [No.30264]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2018年03月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    32km

    【引越し作業】 繁忙期の引っ越しだったので、時間の都合がつく業者さんで決めました。それほど知名度は高くないかもしれないですが、作業自体はスピーディーでしっかりとしたものでした。

    【サービス】 一人暮らしなので荷物は多くなく、家具にはシートを掛けて運んでくれた程度です。

    【接客対応】 特に問題ありませんでした。挨拶などはしっかりとしていましたね。

    【料金】 料金は繁忙期にしては高くないと思います。

    【総評】 知名度の点で不安でしたが、作業自体は問題なく丁寧でした。

  • 営業の人と説明が違った

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2020年05月04日 09:00 [No.30130]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2014年02月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    40km

    【引越し作業】
    営業の人は引っ越し当日は丁寧なスタッフが来ると行っていたが実際は荒っぽそうな兄ちゃんが来て、作業も荒っぽかった。
    【サービス】
    引っ越し当日は大雪で、その日は行けないと言われた。なんとか引っ越しをやってもらえましたが、引っ越し元も引き払っていたのでできないならできないでホテルの手配などをしてほしかった。

    【接客対応】

    【料金】

    【総評】

  • 満足ですね

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年04月12日 18:42 [No.29880]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年07月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    39.4km

    【引越し作業】 初めて依頼する業者さんでしたが、非常に丁寧かつスピーディーな引っ越し作業で特に問題点はありませんでした。

    【サービス】 机などにはビニールシートを掛けてしっかりと運んでくれました。

    【接客対応】 ハキハキとした返答でしたし、動きもキビキビとしていました。

    【料金】 料金的には平均です。見積もりと大きく変わりませんでした。

    【総評】 料金的に問題もなく、作業は丁寧だったので満足です。

  • 安いし大きいトラックで手際もいい

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年04月06日 10:00 [No.29772]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2008年07月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    46km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    安いし大きいトラックできてくれ人数も多めにきてくれたので早かったです。
    見積もり時より荷物増えても追加料金なくやってくれよかった。
    ぶつけたり等もなく丁寧だし家具も組んでいってくれた。
    またつかいたい。

  • 同じ県内へ

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年04月03日 09:29 [No.29670]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2015年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2DK)⇒戸建て(4K)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    35km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事

    【引越し作業】比較的近い距離への引越しでしたが 大きな荷物が多いので業者さんにお願いしました。小雨が降ったりやんだりでしたが 濡れないようにキズがつかないようにていねいに作業をしてもらいました。

    【サービス】
    細かいことも引き受けてもらえます。料金が設定されています。
    【接客対応】
    作業される方がベテランらしく なれた感じの接客でした。
    【料金】
    当日お願いしたこともあったので料金は見積よりも高くなりました。
    【総評】
    引越し作業に関しては ていねいに気を使いながらやっていただきました。色んなサービスを受けると多少料金が上がります。

  • 良かったです

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年03月13日 17:53 [No.29434]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2019年06月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    47.8km

    【引越し作業】 引っ越し作業には慣れている感じであり、テキパキとスピーディーに荷物を運んでいて問題はありませんでした。

    【サービス】 机などの大きめの家具はシートをかけて丁寧に運んでいました。

    【接客対応】 服装は清潔感があり常に敬語できちんとした対応でした。

    【料金】 繁忙期だったせいか、若干高めでしたが作業は問題なかったので満足です。

    【総評】 何よりも作業がスピーディーでありながら丁寧だったのが良かったです。

  • 明るく元気な神対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年03月13日 11:48 [No.29424]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2010年03月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    8km

    以前はお世話になりました。終始誠実なご対応下さり、気持ち良くお取引できました。作業も大変円滑に進み、無事に引っ越しが終了致しました。またの機会があれば、是非ともお願い申し上げます。

  • 丁寧な仕事でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年03月04日 16:58 [No.29244]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    44.1km

    【引越し作業】 しっかりとした作業でした。重い荷物は特に丁寧に運んでくれた印象ですね。

    【サービス】 自分の梱包するパックでしたが、大きな家具はシートで梱包してくれました。

    【接客対応】 ハキハキとした挨拶であり、言葉遣いは終始丁寧でしたね。

    【料金】 繁忙期でしたが、他社と比べて安めの料金でした。

    【総評】 繁忙期の引っ越し作業だったので、時間の都合と料金を総合的に考えて依頼しました。結果的には丁寧な仕事で良かったです。

  • 子供の進学

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年03月04日 11:15 [No.29226]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    35km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    子供の進学にあたり こちらの引越し業者さんにおまかせしました。子供の初めて独り立ちのため不安感がありましたが とても気を使っていただきました。楽しく引越しができて 作業も完璧です。子供も喜んでいました またお願いしたいと思います。

  • スムーズにすんだ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年02月22日 00:51 [No.28985]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2016年06月中旬頃(平日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    3km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    手際良く終わった
    【サービス】
    自分梱包でしたが、間に合わず当日残ってたぶんを、さっと詰めてくれた
    【接客対応】
    とても感じが良かった
    【料金】
    手頃でした。
    【総評】
    思っていたより、時間も早く済んで
    とてもよかった。

  • 引越し業者はよかったけど‥

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年01月22日 21:12 [No.28542]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2017年06月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    10km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    引越し業者の作業員さんは、とても感じが良く、テキパキと作業をしてくれて尚且つ頼んでいた荷物量よりも、トラックに積めれる分はギリギリまで積んでくれて、自家用車で運ぶ予定だった荷物もすべて運んで頂きました。引越し先も新築ということもあり、私たちがかなり神経質になっていましたが、作業員さんがとても丁寧に作業をしてくれたので、まったく気になりませんでした。むしろ感謝です。

    ただ、ここの引越し業者と提携しているエアコン会社が最悪ですね。まず、従業員が見た目がよろしくないです。茶髪はいいとして、タトゥー?刺青が見えているのはビックリしました。隠さないんだなぁと。作業もすっっごく雑で、新築の壁を全部汚され、跡が残る箇所もできました。庭のフェンスに脚立を思いっきりぶつけられエグれるほどの破損があるのに、すいません。の一言。そもそもワイヤレスイヤホン付けながら作業して集中できてるの?と思い、後日会社にクレームをいれたら、担当が不在なので掛け直します。と言って、一週間経っても音沙汰なし。再度こちからから電話をするも、また同じ回答。そして音沙汰なし。あきれて引越し業者に電話をし、提携先のエアコン業者と連絡がつなかない旨を伝えたら、すぐにエアコン会社から折り返しが。都合が悪くなると折り返しができるんですね。と思いながら、傷、破損の旨を伝えると、かなり威圧な態度で、スタッフに確認に行かせます。とだけ。後日来たのは、新入社員?バイト?みたいな感じの人でしたが、頑張って写真を撮ったり、上司に電話しながら状況を伝えてくれていました。結果、保証できるのは一部の汚れのみだけでした。はぁ??という感情しか湧きませんでしたが、こんな会社と関わり合う時間がもったいなかったので、それだけで手を打ちました。というより、こちらから連絡しても一向に話ができる人とは話ができないので関わりあうもなにもなんですがね。料金も、なに計算?というようなよくわからない金額を二回も請求されましたが、勉強代と思い支払っておしまい!
    向こうは、ラッキーぐらいに思っているかもしれませんが、今はSNSの時代。どんなふうに拡散するかわからないのに、自分たちで自分たちの首を締めてほんとかわいそうでした。とりあえず補修内容でエアコン会社に支払ってもらった金額がトントンぐらいなので良しとします!新築が更にグレードアップになったので!

  • スピーディーな作業

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス --
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年01月11日 18:25 [No.28431]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年06月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    40.8km

    【引越し作業】
    あまり聞いたことのない業者さんでしたが、実際の作業はスピーディーで問題ありませんでした。家具に傷もなかったです。

    【サービス】
    特にありません。

    【接客対応】
    挨拶はきちんとできていました。言葉遣いも問題なく、作業態度も真面目でしたね。

    【料金】
    見積もりをとってもらいましたが、基本的に荷物が少ないので見積もり通りでした。

    【総評】
    特に問題なく作業が終わり満足です。マンションへの引っ越しでしたが、スピーディーな作業でした。

  • ピーク月でしたが お得でした。

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年01月01日 20:50 [No.28333]

    実際払った料金:130,000円(初回見積もり料金: 130,000円)

    引越し時期
    2008年03月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    20km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    引っ越し作業はスムーズに行っていただきました。
    3月というハイシーズンでしたが、午前中に来ていただき
    引っ越し料金もお得に済んだと思っています。
    接客態度もよく よい引っ越しが出来たと思っています。
    後日段ボールの引き取りを行っている業者もあるようですが、自身で片付けました。

  • 家具だけお願いしました

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年12月30日 11:16 [No.28304]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2010年03月下旬頃(平日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒アパート(3K)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    5km

    作業
    細かいものは自分で運び、
    家具・家電のみの作業をお願いしました。
    家電の部品紛失というアクシデントはありましたが、
    その後迅速に対応していただきました。

    サービス・価格
    繁忙期だったので夕方ということで低価格で作業していただきました。

  • 事故対応が最悪

    1
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2019年12月26日 17:36 [No.28278]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2011年09月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    55km

    バイト研修中の作業員もいて、人工は多かったので、作業自体はスムーズに進み、作業員も明るく対応してくれました。引っ越し後、家具の損傷に気づき、業者に連絡し、現物確認まで終えたが、それからの弁金手配までの対応が最悪でした。何度も何度も電話をかけ、約1年後に弁金の支払いを受けました。

  • 自分でできることはやる

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年12月17日 17:33 [No.28218]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2016年12月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(4LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:4名 子供:2名
    移動距離
    5km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    段ボールは20個くれたので自分たちでできる小物や服はすべて梱包し移動も自分たちでしました。
    重たい家具と長い家具、重たい電機機器だけダックさんにお願いしました。色々なとこに見積もりしましたが

    1番やすかったです。作業も問題なかったです。

  • 満足です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス --
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年12月17日 14:42 [No.28216]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    37.3km

    【引越し作業】荷物が少なめであったこともあり、スピーディーな引っ越し作業でした。マンションへの引っ越しでしたが、移動など問題なかったです。

    【サービス】特にありませんでした。

    【接客対応】挨拶、服装など問題ありませんでした。勤務態度もキビキビとしており、引っ越し作業には慣れている雰囲気でしたね。

    【料金】見積もりを複数の大手業者に頼んだ所、こちらが一番安かったので決めました。

    【総評】見積もり時の金額と変わらなかったですし、スピーディーな引っ越し作業で満足ですね。

  • スピーディーな作業

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス --
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年12月05日 16:01 [No.28101]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2018年07月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    42.2km

    【引越し作業】一人暮らしであり基本的にはダンボールに入る荷物が多かったです。作業自体はスピーディーで問題ありませんでした。

    【サービス】特にサービスはありませんでした。

    【接客対応】時間通りに来てくれましたし、作業はテキパキとしていました。言葉遣いは丁寧でハキハキとしていましたね。

    【料金】他の業者の方のパック料金や見積もりと変わりませんでした。

    【総評】初めて依頼した業者さんでしたし、特に問題なくスピーディーな作業だったので満足ですね。

  • 満足です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年11月19日 15:42 [No.27929]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    41.1km

    【引越し作業】 作業員は三人でテキパキとした作業でした。家具に傷などはありませんでしたね。

    【サービス】 単身者用の引っ越しパックであり、荷物の梱包はセルフでした。

    【接客対応】 特に問題ありませんでした。言葉遣いや仕事時の態度などしっかりとしていました。

    【料金】 幾つか大手に見積もりを出してもらいましたが、他と変わりませんでした。

    【総評】 他の大手業者ではなくここに決めた理由は日時の都合が一番マッチしたからです。作業は特に問題なく満足です。

  • 1
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  • 4
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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ダック引越センター」会社情報

会社名 アートバンライン株式会社 引越事業本部
本社所在地 東京都八王子市堀之内3-10-1
資本金 5,000万円
設立 1968年8月
免許番号 近運貨2第2134号
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