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引越し

ダック引越センターのクチコミ・評判

ダック引越センター

ダック引越センター

3.60 (280件)
  • 引越し作業 3.73
  • サービス 3.47
  • 接客対応 3.57
  • 料金 3.94

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「ダック引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 280

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 引越し業者はよかったけど‥

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年01月22日 21:12 [No.28542]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2017年06月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    10km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    引越し業者の作業員さんは、とても感じが良く、テキパキと作業をしてくれて尚且つ頼んでいた荷物量よりも、トラックに積めれる分はギリギリまで積んでくれて、自家用車で運ぶ予定だった荷物もすべて運んで頂きました。引越し先も新築ということもあり、私たちがかなり神経質になっていましたが、作業員さんがとても丁寧に作業をしてくれたので、まったく気になりませんでした。むしろ感謝です。

    ただ、ここの引越し業者と提携しているエアコン会社が最悪ですね。まず、従業員が見た目がよろしくないです。茶髪はいいとして、タトゥー?刺青が見えているのはビックリしました。隠さないんだなぁと。作業もすっっごく雑で、新築の壁を全部汚され、跡が残る箇所もできました。庭のフェンスに脚立を思いっきりぶつけられエグれるほどの破損があるのに、すいません。の一言。そもそもワイヤレスイヤホン付けながら作業して集中できてるの?と思い、後日会社にクレームをいれたら、担当が不在なので掛け直します。と言って、一週間経っても音沙汰なし。再度こちからから電話をするも、また同じ回答。そして音沙汰なし。あきれて引越し業者に電話をし、提携先のエアコン業者と連絡がつなかない旨を伝えたら、すぐにエアコン会社から折り返しが。都合が悪くなると折り返しができるんですね。と思いながら、傷、破損の旨を伝えると、かなり威圧な態度で、スタッフに確認に行かせます。とだけ。後日来たのは、新入社員?バイト?みたいな感じの人でしたが、頑張って写真を撮ったり、上司に電話しながら状況を伝えてくれていました。結果、保証できるのは一部の汚れのみだけでした。はぁ??という感情しか湧きませんでしたが、こんな会社と関わり合う時間がもったいなかったので、それだけで手を打ちました。というより、こちらから連絡しても一向に話ができる人とは話ができないので関わりあうもなにもなんですがね。料金も、なに計算?というようなよくわからない金額を二回も請求されましたが、勉強代と思い支払っておしまい!
    向こうは、ラッキーぐらいに思っているかもしれませんが、今はSNSの時代。どんなふうに拡散するかわからないのに、自分たちで自分たちの首を締めてほんとかわいそうでした。とりあえず補修内容でエアコン会社に支払ってもらった金額がトントンぐらいなので良しとします!新築が更にグレードアップになったので!

  • スピーディーな作業

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス --
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年01月11日 18:25 [No.28431]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年06月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    40.8km

    【引越し作業】
    あまり聞いたことのない業者さんでしたが、実際の作業はスピーディーで問題ありませんでした。家具に傷もなかったです。

    【サービス】
    特にありません。

    【接客対応】
    挨拶はきちんとできていました。言葉遣いも問題なく、作業態度も真面目でしたね。

    【料金】
    見積もりをとってもらいましたが、基本的に荷物が少ないので見積もり通りでした。

    【総評】
    特に問題なく作業が終わり満足です。マンションへの引っ越しでしたが、スピーディーな作業でした。

  • ピーク月でしたが お得でした。

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年01月01日 20:50 [No.28333]

    実際払った料金:130,000円(初回見積もり料金: 130,000円)

    引越し時期
    2008年03月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    20km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    引っ越し作業はスムーズに行っていただきました。
    3月というハイシーズンでしたが、午前中に来ていただき
    引っ越し料金もお得に済んだと思っています。
    接客態度もよく よい引っ越しが出来たと思っています。
    後日段ボールの引き取りを行っている業者もあるようですが、自身で片付けました。

  • 家具だけお願いしました

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年12月30日 11:16 [No.28304]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2010年03月下旬頃(平日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒アパート(3K)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    5km

    作業
    細かいものは自分で運び、
    家具・家電のみの作業をお願いしました。
    家電の部品紛失というアクシデントはありましたが、
    その後迅速に対応していただきました。

    サービス・価格
    繁忙期だったので夕方ということで低価格で作業していただきました。

  • 事故対応が最悪

    1
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2019年12月26日 17:36 [No.28278]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2011年09月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    55km

    バイト研修中の作業員もいて、人工は多かったので、作業自体はスムーズに進み、作業員も明るく対応してくれました。引っ越し後、家具の損傷に気づき、業者に連絡し、現物確認まで終えたが、それからの弁金手配までの対応が最悪でした。何度も何度も電話をかけ、約1年後に弁金の支払いを受けました。

  • 自分でできることはやる

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年12月17日 17:33 [No.28218]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2016年12月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(4LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:4名 子供:2名
    移動距離
    5km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    段ボールは20個くれたので自分たちでできる小物や服はすべて梱包し移動も自分たちでしました。
    重たい家具と長い家具、重たい電機機器だけダックさんにお願いしました。色々なとこに見積もりしましたが

    1番やすかったです。作業も問題なかったです。

  • 満足です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス --
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年12月17日 14:42 [No.28216]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    37.3km

    【引越し作業】荷物が少なめであったこともあり、スピーディーな引っ越し作業でした。マンションへの引っ越しでしたが、移動など問題なかったです。

    【サービス】特にありませんでした。

    【接客対応】挨拶、服装など問題ありませんでした。勤務態度もキビキビとしており、引っ越し作業には慣れている雰囲気でしたね。

    【料金】見積もりを複数の大手業者に頼んだ所、こちらが一番安かったので決めました。

    【総評】見積もり時の金額と変わらなかったですし、スピーディーな引っ越し作業で満足ですね。

  • スピーディーな作業

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス --
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年12月05日 16:01 [No.28101]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2018年07月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    42.2km

    【引越し作業】一人暮らしであり基本的にはダンボールに入る荷物が多かったです。作業自体はスピーディーで問題ありませんでした。

    【サービス】特にサービスはありませんでした。

    【接客対応】時間通りに来てくれましたし、作業はテキパキとしていました。言葉遣いは丁寧でハキハキとしていましたね。

    【料金】他の業者の方のパック料金や見積もりと変わりませんでした。

    【総評】初めて依頼した業者さんでしたし、特に問題なくスピーディーな作業だったので満足ですね。

  • 満足です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年11月19日 15:42 [No.27929]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    41.1km

    【引越し作業】 作業員は三人でテキパキとした作業でした。家具に傷などはありませんでしたね。

    【サービス】 単身者用の引っ越しパックであり、荷物の梱包はセルフでした。

    【接客対応】 特に問題ありませんでした。言葉遣いや仕事時の態度などしっかりとしていました。

    【料金】 幾つか大手に見積もりを出してもらいましたが、他と変わりませんでした。

    【総評】 他の大手業者ではなくここに決めた理由は日時の都合が一番マッチしたからです。作業は特に問題なく満足です。

  • 丁寧な仕事でした。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2019年11月12日 23:27 [No.27776]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2008年03月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:3名 子供:2名
    移動距離
    73.8km

    【引越し作業】
    当日、作業に来てくれた方は三人とも慣れた方たちで、丁寧な仕事に加え、気さくで気の利く本当に気持ちのよいスタッフの方々でした。家の養生はもちろん、家や荷物にキズはつきませんでした。

    【サービス】
    冷蔵庫を二階に運ぶのに、二階ベランダから人力で釣り上げできず断念。後日、ピアノ運搬の専門の方が来て設置となりました。先に会社の方に普通には運べないと伝えていたのに残念でした。ただし、非を認めて、追加の料金は取りませんでした。なので誠意のある会社だと思います。

    【接客対応】
    見積もりの方は普通でした。作業の方はリーダーの方がベテランで、高齢の母の話を良く聞いてくれて印象が良かったです。

    【総評】
    普通に良い会社だと思います。

  • 値段がとてもやすかった

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2019年10月18日 07:09 [No.27569]

    実際払った料金:25,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2018年11月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    20km

    一人暮らしから結婚した為、利用したがいつくか見積もりを取った中で価格交渉に応じてくれた。
    また引越し作業が非常にスムーズで一人暮らし用の量が1時間もしないうちに運ばれた!

  • 時間通りでした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年10月13日 14:16 [No.27476]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2017年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    36.5km

    【引越し作業】急ぎの引っ越しでしたが、時間通りにきっちりと作業を終えてくれてよかったです。荷物の運び方など不安な部分はなく、スピーディーな作業でした。

    【サービス】特にサービスはありませんでしたが、スピーディーでした。

    【接客対応】あまり覚えていないのですが、服装や仕事中の態度、喋り方など特に問題なかったと思います。

    【料金】繁忙期でありながら比較的安めだったと思います。

    【総評】急な引っ越しでしたがしっかりと引っ越し作業を終えてくれたので良かったです。近場の引っ越しでしたが、時間通りの仕事でした。

  • よかった

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2019年10月11日 17:37 [No.27427]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2018年06月下旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    30km
    オプション

    【引越し作業】
    大きなものも丁寧に運んでくれた
    【サービス】
    いろいろと気を使っていただけた
    【接客対応】
    笑顔で対応していただき気持ちよく引越しができた

  • テキパキと作業してくれます

    5
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年09月19日 15:49 [No.27111]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年06月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    23.5km

    【引越し作業】
    一人暮らしですが、かなり荷物が多かったのですが、2名でテキパキ作業して頂けて気持ちよかったです。
    が、作業が全て終わったあとに、レンジのつまみがなくなっていることに気づき、びっくりしました。
    その後対応はして下さったので、嫌な気持ちはしませんでした。
    【サービス】
    特にこれといったサービスはありませんでしたが、引っ越し先が階段で3階だったので、重い荷物を運んでくれただけで十分です。
    【接客対応】
    ニコニコやってくれました。
    【料金】
    3社くらい見積もって、安くやってくれたダックさんにしました。
    【総評】
    ダックさんに頼んでよかったと思います。

  • スピーディーな作業

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年09月15日 16:19 [No.27036]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2018年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    36km

    【引越し作業】一人暮らしのため荷物はあまり多くなかったですし、大型の家具もありませんでした。組み立て式の家具はビニールで丁寧にくるんでくれました。

    【サービス】目立ったサービスはありませんでした。

    【接客対応】服装は清潔感がありましたし、口調も丁寧で問題ありませんでした。

    【料金】他の業者よりも若干安めでしたね。

    【総評】初めて依頼した業者さんでしたが、丁寧な作業で問題ありませんでした。作業自体もスピーディーに終えてくれましたね。

  • 親切丁寧な対応でした。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年09月13日 11:03 [No.26975]

    実際払った料金:65,000円(初回見積もり料金: 65,000円)

    引越し時期
    2010年03月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    130km
    オプション
    エアコン取り付け工事/家具設置サービス

    【引越し作業】
    素早く荷物を運んでくれました。

    【サービス】
    家具を丁寧に設置してくれたので助かりました。

    【接客対応】
    とても良かったです。

    【料金】
    予算内に収まって良かったです。

    【総評】
    一人暮らしの引っ越しだったので不安でしたが、終始安心感がありました。

  • 引っ越し作業は早い

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年09月08日 23:55 [No.26831]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年08月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:3名
    移動距離
    15km

    【引越し作業】
    手際はよかったです。

    【サービス】
    普通のサービスです。
    【接客対応】
    アルバイトに対して社員の態度があまり良くなかったです。
    【料金】
    普通だったと思います。
    【総評】
    対応は早くすぐ引っ越し作業は終了しました。

  • 対応が良かったです

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2019年09月08日 07:32 [No.26806]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2009年09月下旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km
    オプション

    【引越し作業】
    きちんと梱包してくれてスムーズに対応してくれました。
    【サービス】
    当日までに片付いてない部分もあり快く手伝ってくれました。
    【接客対応】
    引っ越し作業はそれぞれ分担されていてスムーズだった
    【料金】
    時間を指定しない事で安くなりました。
    【総評】
    営業の方も詳しく説明してくださってすごく分かりやすかったです。当日もテキパキ作業をしてくれて丁寧でした。とても満足してます。

  • 問題ない作業でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2019年08月13日 17:05 [No.26446]

    実際払った料金:35,000円(初回見積もり料金: 35,000円)

    引越し時期
    2017年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    43.2km

    【引越し作業】 作業してくれたのは少人数でしたが、引っ越しには慣れておりスピーディーな作業で危なげないものでした。

    【サービス】 基本的に自分で梱包するパックだったので、サービスは必要最小限でしたね。

    【接客対応】 挨拶はきちんとしていましたし、作業も時間通りでスピーディーでした。

    【料金】 これが一番の魅力です。幾つかの大手の業者に見積もりを出してもらった所、ここの業者さんは一番安かったので決めました。

    【総評】 正直名前を知らない業者さんでしたが調べてみると大手のようだったので見積もりが安いこともあり決めました。実際の作業は問題なく終えてくれたので満足です。

  • あまり良くありませんでした。

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2019年08月13日 10:44 [No.26442]

    実際払った料金:120,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2009年12月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    0.6km
    オプション

    搬出・搬入は雑
    ものは破壊する
    態度も悪い

    引越し後に、アンケート電話が来た際に、満足できない旨を
    伝えたところ、営業が自宅に訪問に来て
    泣き落とし。

    最悪。

    ダック引越センターは、おすすめしません。

  • 1
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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ダック引越センター」会社情報

会社名 アートバンライン株式会社 引越事業本部
本社所在地 東京都八王子市堀之内3-10-1
資本金 5,000万円
設立 1968年8月
免許番号 近運貨2第2134号
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