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引越し

ガッツムービングサービスの評判

ガッツムービングサービス

ガッツムービングサービス

3.67 (39件)
  • 引越し作業 3.62
  • サービス 3.62
  • 接客対応 3.62
  • 料金 4.28
現在の郵便番号
引越し先の住所
引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分!

「ガッツムービングサービス」評判・レポート

レポート数 39

  • リーダーの的確な指示で無駄のない作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年09月27日 20:35 [No.34619]

    【引越し作業】
    小物類の整理が追い付かなかったが、うまく袋を使って分けながら運んでもらえたので箱詰めの手間を少し省くことができた。リーダーが的確な指示を出して無駄なく作業していたのも好感度が高かった。
    【サービス】
    洗濯機の排水部分をしっかり取り付けてもらえたのですぐに使えて良かった。
    【接客対応】
    引っ越し難民も多かった時期でスケジュールを抑えるのも一苦労だったが、うまく空いている時間を探してくれて親切な対応だった。
    【料金】
    アバウトな感じの見積もりだったので後に大きく修正もあるかと思ったが、当初額とほぼ変わらず安い料金で作業してもらえた。
    【総評】
    次回もお願いしたいと感じた。

  • 荷造りの手伝いもしてくれました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年08月25日 11:24 [No.34451]

    【引越し作業】
    少し早めに来た作業者の方が荷造りを手伝ってくれました。割れ物や貴重品を別にしておきましたが、それも確認して特に丁寧に扱ってくれました。
    【サービス】
    段ボールの追加やテープ・紐などの梱包用品も当日に追加してくれました。
    【接客対応】
    作業者の方のあいさつが爽やかで服装も清潔感がありました。
    【料金】
    見積もりは3社だけだったので詳しくはわかりませんが、安い感じではありました。
    【総評】
    年末のあわただしい時期でしたが、スケジュール調整も何度かやっていただき、こちらの納得のいく形で引越しができました。

  • 荷造りの一部を手伝ってくれた

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年08月11日 20:55 [No.34405]

    【引越し作業】
    荷造りの間に合わなかった分を一部手伝ってくれた。ただ、家電の丁寧な荷造りはありがたかったが、引っ越し先でそのまま置いて行かれたので荷ほどきに時間がかかってしまった。
    【サービス】
    オプションは極力排して料金を下げることに徹した。
    【接客対応】
    何回かやり取りしたがいつも丁寧な対応だった。作業者もあいさつがきちんとしていて爽やかな印象だった。
    【料金】
    早い時間帯を選ぶことで安くできた。
    【総評】
    寒い中の作業でも特に不平を言うこともなくプロの仕事に徹してくれた。

  • 作業者ひとりに少し難ありも全体は問題なし

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年07月30日 19:34 [No.34360]

    【引越し作業】
    プロ集団を自負してるような感じでしたが、一人だけバイト崩れの素人感丸出しの人がいましたね。荷物の置き方が雑だし、箱が重すぎるだのと不平も言っていました。ちょっと残念な感じでしたが、ほかの2人はしっかりしていましたし、大きなトラブルもなかったのでまあ良いかな、と思います。
    【サービス】
    布団袋の無料サービスがありました。レンタルではなくいただけるというのは珍しいですね。
    【接客対応】
    電話の説明が丁寧でした。挨拶もしっかりしていました。
    【料金】
    見積もり自体は他社と大差なかったのですが、値引きが大きかったので満足ですね。
    【総評】
    時期(3月)を考えれば安くできたかな、と思います。

  • 洗濯機をサービスで取り付けてくれました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年07月13日 18:01 [No.34309]

    【引越し作業】
    少し遅れてきましたが、謝罪と事情説明はありましたので印象は悪くないです。大きな荷物は確認と2人での確実な作業を怠らなかったのでミスがありませんでした。

    【サービス】
    洗濯機をサービスで取り付けてくれたのは良かった! 有料だったり、無料でもいい加減だったりすることも多い洗濯機ですが、ガッツさんは丁寧・確実でした。

    【接客対応】
    事務的な対応という感じ。愛想が不足している気もしますが、失礼な感じはありませんでした。

    【料金】
    3社しか見積もりはとっていませんが、その中ではとりあえず一番安かったですね。

    【総評】
    大型家電をしっかり運んでしっかり取り付けてくれる、という一番重要な部分がきちんとしていたので合格です!

  • 小型トラック2台で対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年06月18日 21:33 [No.34229]

    基本は一人引っ越しの荷物が少量の人が主な対象のようですが、業者が忙しくてなかなか予定が組めない中、小型トラック2台用意して対応してくれました。リサイクルダンボールやハンガーボックスのサービスもあったので荷造りに費用がほとんどかからず、料金も何度かメールをやり取りして細かな部分まで正確に見積もってくれたので、当日になって金額的な問題が起こることもありませんでした。
    作業者の衣類の汚れは少々気になりましたが、あいさつは丁寧で作業もしっかりしており、後片付けも丁寧だったので掃除も楽でした。

  • 無料ダンボールの追加も

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年05月25日 20:19 [No.34116]

    【引越し作業】
    荷詰めが間に合わずダンボールに入っていないものもあったが、現場で素早く詰めてもらい、さらに入りきらない分には無料ダンボールを追加してもらえた。
    【サービス】
    洗濯機無料取り付けがあるということでお願いしたが、排水管のつけ方が間違っていて水漏れが発生してしまった。謝罪はあったが具体的に補償がしようがないということで値引きがあった。  
    【接客対応】
    やや軽いノリの友達風の話し方が少しだけ気になったが、よく言えばフレンドリーで話しやすい感じだったので悪くはなかった。
    【料金】
    4社で見積もりを取ったが一番安かった。
    【総評】
    作業も対応も基本的な部分をきちんと押さえている感じだったので合格点だと思う。

  • 安いけど、破損他、トラブル多いし、不誠実

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 4

    2021年05月15日 02:59 [No.34014]

    【引越し作業】
    ・開始予定時間20分遅刻も連絡なし。不安になりTELするも繋がらない。
    ・作業員数多く、雑だが早い。
    ・連携(他社、社内)に欠け、責任感に欠ける。
     (エアコン移設も併せてお願いするが、転居元撤収終盤になっても、工事業者は到着せず。
     現場作業員は管轄外とのことで、当方が方々に連絡を取る。移設機材の取り外しは終わらないが、
     時間が押してますので…で、機材移動手段に関し、最後まで気をもまされた。
    ・移転先では管理人に複数回注意を受け(運ぶ荷物の置き場や、現場を走る等)、作業員1名が転倒し休んでいた。
     後程管理人、階下住人、管理会社から、呼び出し&注意を受けた。

    【サービス】
     ・現場作業員は、早いが雑で、荷物2点(液晶モニタ破損、TV傷)破損。
     ・破損物の保証や補填を渋る等、不誠実対応。
     ※前回も同じ業者依頼の際も、紛失物があり、補填をお願いするが、泣き寝入りした過去もあり。
     ・段ボール引取(行政ルールで業者引取必須)は、後日指定依頼連絡も予定未定・・・

    【接客対応】
     ・見積(営業)さんは、本題前に、会社のコロナ対応の話をする等、他社と比べ安心対応。
     ・現場作業員は、作業中は寡黙対応〇 破損物の対応話になると、スマホをいじりだした…
     ・その後の、破損保証対応は、本社、営業さんいずれも不誠実な対応。
      (破損個所写真を指示通りメール送付も、未出社故確認不可→他スタッフさんに対応依頼も、たらいまわし。
      保険会社が〜、現場はこう言った〜、当方仕事の合間に複数回TELも、折り返し電話は半日後・・・)
      近日中に、消費者センターに対応依頼予定。

    【料金】
     ・アイミツ5社中、最安タイも、入居先の制限(夜間NGやエレベーター使用)が直前に発覚し、
      時間指定=見積もり+1万。致し方ない。
     ・価格最安も、コスパは悪い。雑な作業、業務連携無(エアコン業者)、
      引越作業中のマンション管理人&住民とのトラブル、破損保証対応の不誠実さが酷すぎる…

    【総評】
     ”安物買いの銭失い”
     人がやることだから、破損等は致し方ないが、トラブルが多すぎて・・・
     次回は、少し高くても誠実な業者を選びます。

  • 訪問なしの見積もりが便利だった

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年05月05日 18:25 [No.33902]

    訪問見積もりの時間をとるのが難しかったので、メールか電話のみでの見積もりを希望しましたが、その時点で何社かが候補から脱落。その後コロナ問題が表面化したことを考えると、昨年初頭の段階で訪問なしの見積もりを確立していたガッツは先見の明があったのではないかと思います。
    料金的には2番目に安いといったところでしたが、時間帯やトラックの停車場所などの細かい部分もきちんと聞いてくれ、作業者も礼儀正しい2人組が無駄なく丁寧に運んでくれたので満足です。
    無料で段ボールがいただけたのはよかったのですが、割とぎりぎりのタイミングだったので作業は忙しくなってしまいました。また、引っ越し先の住所を勘違いしていて到着が遅れてしまったりといくつか気になるところもありましたが、全体としては悪くないと思います。おすすめできる業者です。

  • 懇切丁寧な対応に感謝致します

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年04月08日 17:23 [No.33683]

    【引越し作業】円滑に進んだ

    【サービス】非常に良い

    【接客対応】懇切丁寧で満足

    【料金】安い

    【総評】とても良心的で満足致しました

  • 安いがトラブル対応が最悪

    1
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 5

    2021年03月06日 14:50 [No.33387]

    【引越し作業】
    引越し作業に関しては、スピーディーではあった。
    ただし駐車場の坂でトラックが立ち往生しそうになって、長い間2t車のエンジンを吹かす音が近隣に響きまわったことは、後々まで近所から言われる羽目になった。もう少し注意深く慎重に運転してほしかった。

    狭い道路で不動産屋から注意があり、営業にも確認したが「プロですので大丈夫です」というだけで不安であったため、事前に自分で現地に道幅やトラックを停める場所など確認しにいき、トラックの変更や運転手への駐車場所の手配などこちらでする必要があり手間がかかった。
    マンションへの引越しであれば問題ないが、一戸建てへの引越しの場合、その後の近隣との付き合いに響くので、このあたりは配慮できる業者や担当者を選んだほうが良いと思う。


    【サービス】
    ダンボールを無料で提供とダンボールの無料引き上げがあった。
    ただダンボールの引き上げの際に回収に来た人が、「自社のダンボール以外が混ざっているから引き上げない!」
    と妻に言って、そのまま残して帰っていったため、営業にクレームを入れ再度取りに来るということがあった。


    【接客対応】
    契約までの対応はとても早く丁寧。ただ契約して支払いしたあと、道が狭いが大丈夫という確認の電話に対して、連絡が返ってこなくて不安になった。
    またモニター破損のクレームに対して、連絡を入れて「確認して連絡します」の後連絡がないということが続き、1ヶ月ほどの間に7〜8回、こちらか連絡いれてようやく示談となったが、今度はそのまま振り込みがされず、消費者センターから連絡してもらったところ「振込手続きはすでにしていて2月末に振り込みます」とのことだったが、そのまま振り込みされず今に至っているという具合で、そのまま終わればいいがトラブルがあるととても手間がかかり、不快な思いをしました。


    【料金】
    料金は他と比べても最低価格水準です。ほかでいくらでしたというとその水準までは下げてくれました。

    【総評】
    2回利用して前回はトラブルなく終わったので良いと思って再度お願いしましたが、引越しスタッフの真面目さはともかく、会社の管理体制やコンプライアンス意識が欠如していると思われるので、トラブルに巻き込まれたくないならおすすめはできません。

  • リーズナブルにして良い仕事ぶり

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年03月04日 20:32 [No.33370]

    【引越し作業】
    ベッドの解体及び組み立ても含め、暑い中きちんとマスク・手袋を欠かさず迅速作業でした。3人のうち一人が少しずつ休憩するスタイルをとって、常に2人が作業状態にあったのも時間のロスがないポイントでした。
    【サービス】
    新居で不要になった家具類を格安で引き取ってもらえました。
    【接客対応】
    コロナの問題もある中だったので、訪問は極力なくして電話とメールだけで見積もりなどを済ませましたが、すべて丁寧かつ迅速に対応してくれたので問題ありませんでした。
    【料金】
    他社が10万円を切れない中、唯一の9万円台で、若干の値引きもありました。
    【総評】
    以前に単身で利用した際に良い印象があったので、今回は家族での引越しに利用しましたが、今回もリーズナブルにしてしっかりした仕事ぶりで好印象でした。

  • 値上がりしても安い

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年02月24日 18:32 [No.33278]

    【引越し作業】
    エレベーターなどなく階段も狭いアパートの3階から、スムーズに無理なく運んでくれました。プロらしい仕事でした。
    【サービス】
    ダンボールサービスがありました。業者によっては緩衝材や梱包材まであるようですが、そこまでなくても料金が安いほうがいいかな、と思いました。
    【接客対応】
    対応はとても丁寧でした。訪問見積もりの時間をうまく取れないと伝えると電話だけでの対応をしてくれました。
    【料金】
    電話見積もりではあまりの安さに逆に心配になりましたが、実際に運ぶ段階でいろいろと訂正があって結果的には値上がりしてしまいました。それでも安いほうではあります。
    【総評】
    明るく和気あいあいと作業する感じは、人によってはやや不真面目に見えてしまう部分もあるかもしれませんが、あまり無愛想なよりはいいかな、と思いました。

  • 別に車を借りることになったのが惜しい

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年02月11日 19:59 [No.33049]

    【引越し作業】
    作業自体はてきぱきと無駄なく、運びかたも丁寧で良かったが、まだ余裕がありそうなのに積み込みを打ち切り、これ以上入らないので別便を頼むか自分で持って行ってほしい、となったことだけが不満でした。詳しい説明が欲しかったです。
    【サービス】
    段ボールや梱包材を数量関係なく用意してくれたので便利でした。
    【接客対応】
    電話・メールともに対応が早く、待たされることがほとんどなかったので気持ちよかったです。
    【料金】
    見積もりが一番安かったし、値引きもありましたのでこの点は満足です。ただ、別に車を借りることになってしまったのが余計な出費でした。
    【総評】
    運転できる人が二人いて、自分たちで2台同時に移動できたので良かったですが、一人だとちょっと面倒になるところでした。結果として大きな問題はなかったので良かったですが。

  • とにかく安い!

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年01月20日 14:44 [No.32885]

    【引越し作業】
    14時〜16時の間で依頼していましたが少し早めに来てもらいたい旨を伝えところ14時前に近くに来ていますと連絡をいただき早めの作業をしていただきました。

    【サービス】
    大型家具のみ依頼していたので、重たい荷物を2人の男性が手際よく運んでいただき作業開始から15分で完了しそのスピードに驚きました。
    【接客対応】
    若めの男性でしたが丁寧な対応でした
    【料金】
    予定していた35000円から荷物が伝えていたより少ない点を考慮してもらい32400円と洗濯機とその他大型ごみの処分費も込みでこちらの金額でやっていただきました。
    【総評】
    10社程比較しこちらの引っ越し業者に依頼しましたが、一番最安値でやっていただき、処分品も持って行ってくれたのでお得に引っ越しができて満足です。

  • 安くても高クオリティ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年09月19日 03:43 [No.31881]

    安くても高クオリティな引越しができました。
    てきぱきと作業していただきました。
    夕方前からの引っ越し作業でしたが、運び出しは早1時間以内に終わり、搬入も30分ほどで終わらせていただきました。

  • 作業者の対応良好

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年09月03日 14:55 [No.31716]

    【引越し作業】
    一部荷造りが未完だったものもあったが、丁寧な運搬で中身が落ちたりしないよう気配りしていた。作業も速く無駄のない印象だった。
    【サービス】
    ダンボールが追加分も含めて無料だった。
    【接客対応】
    見積もりのときはなんとなくやる気を感じない雰囲気で少し心配だったが、その後の対応はよく、特に作業者は明るくて言葉遣いもしっかりしていた。
    【料金】
    見積もり時に余裕を持たせておいたのか、トラック内のスペースが余る感じで、一回り小さいものでお安くできなかったかなぁ、と少しだけ思ったが、それでも許容できるレベルの料金だった。
    【総評】
    きちんとした対応と迅速な作業で良い引越しになったが、次の現場が気になったのか終盤は早く終わらせようとする意識が見えて、最後の説明も少し雑だったのは残念。壊れたものや傷はないので問題はないが・・

  • 今までで一番悪かったです

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 4

    2020年08月20日 22:19 [No.31562]

    【引越し作業】 作業員は女性一人、男性一人でした。積み残し、移動途中で車両が故障したとのことでかなり時間を要しました。男性一人で運ぶことが多く、家具が傷付いていました。

    【サービス】とくになし

    【接客対応】無愛想でぶっきらぼうな感じが気になりました。
    【料金】引っ越し自体は安いです。不用品の引き取りはサイズかかわらず6000円ずつかかりました。

    【総評】値段は比較的安いと思いますが家具が傷ついたりと気になることも多かったです。

  • 細かい部分を気にしない方にお勧め

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年08月14日 18:17 [No.31483]

    【引越し作業】
    定刻より少し遅れましたが、その分を取り戻して余りあるスピードある作業でした。楽器などの貴重品は丁寧作業でメリハリがありました。
    【サービス】
    雨の日に玄関先に置かれていた(不在だったので)段ボール箱が濡れてしまって使いづらくなってしまいました。来たのも前日の夜だったので乾かしている余裕もなく、もう少し早めの対応が欲しかったですね。家具の設置も割りとアバウトな感じでした。
    【接客対応】
    ちょっとぶっきらぼうな感じが気になりましたが、失礼というレベルではありませんでした。
    【料金】
    見積もり5社の中で一番安かったのですが、値引きもしっかりあってダントツの安さに。まずは料金面を重視していたのでこの部分は大満足ですね!
    【総評】
    細かい部分を気にしないタイプの方なら、安くて早いガッツはお勧めできます。

  • 細かい点は気なるものの合格点

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年08月06日 19:18 [No.31357]

    【引越し作業】
    社名のとおりガッツあふれる力強い作業で午後の暑い中スピード感のある作業でした。雑な部分もほとんどなかったです。
    【サービス】
    リサイクル品の引取りを相場より安く受けてくれたのは良かったです。家電設置もお願いする予定でしたが、当初の予定より追加料金がかかるそうなのでやめました。
    【接客対応】
    見積もりのときにOKだったはずの棚の解体や家電設置が追加料金が必要になると後から言われたのが少し残念でした。時間も少し遅れたのに特に謝罪や説明がなかったのもちょっとマイナス点です。
    【料金】
    見積もり自体も安いほうでしたし、値引きも大きかったのでこの点は満点でよいと思います。
    【総評】
    少しルーズな印象が残りましたが、作業は的確で料金も安いので合格点だと思います。細かい点を気にする方は前もってよく確認しておいたほうがよさそうです。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ガッツムービングサービス」会社情報

会社名 株式会社GENKI
本社所在地 神奈川県横浜市港北区新吉田町5592
資本金 1000万円
設立 平成23年7月
免許番号 関自貨第353号

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