ガッツムービングサービスのクチコミ・評判

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ガッツムービングサービスのクチコミ・評判

ガッツムービングサービス

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3.46 (24件)

引越し作業 3.29
サービス 3.38
接客対応 3.29
料金 4.17

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「ガッツムービングサービス」クチコミ・レポート

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レポート数 24件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

安くても高クオリティ
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年09月19日 03:43 [No.31881]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 30,000円）

引越し時期

2019年03月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：2名

移動距離

15km

オプション

段ボール引取りサービス

安くても高クオリティな引越しができました。
てきぱきと作業していただきました。
夕方前からの引っ越し作業でしたが、運び出しは早1時間以内に終わり、搬入も30分ほどで終わらせていただきました。
作業者の対応良好
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 4
2020年09月03日 14:55 [No.31716]
実際払った料金：52,000円（初回見積もり料金: 52,000円）

引越し時期

2019年03月上旬頃（平日・作業開始時間 7:00頃～）

お部屋

戸建て（3DK）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

51.7km

オプション

ピアノ・楽器の輸送／家具設置サービス

【引越し作業】
一部荷造りが未完だったものもあったが、丁寧な運搬で中身が落ちたりしないよう気配りしていた。作業も速く無駄のない印象だった。
【サービス】
ダンボールが追加分も含めて無料だった。
【接客対応】
見積もりのときはなんとなくやる気を感じない雰囲気で少し心配だったが、その後の対応はよく、特に作業者は明るくて言葉遣いもしっかりしていた。
【料金】
見積もり時に余裕を持たせておいたのか、トラック内のスペースが余る感じで、一回り小さいものでお安くできなかったかなぁ、と少しだけ思ったが、それでも許容できるレベルの料金だった。
【総評】
きちんとした対応と迅速な作業で良い引越しになったが、次の現場が気になったのか終盤は早く終わらせようとする意識が見えて、最後の説明も少し雑だったのは残念。壊れたものや傷はないので問題はないが・・
今までで一番悪かったです
2
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 4
2020年08月20日 22:19 [No.31562]
実際払った料金：87,000円（初回見積もり料金: 65,000円）

引越し時期

2020年04月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 16:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

8km

オプション

【引越し作業】　作業員は女性一人、男性一人でした。積み残し、移動途中で車両が故障したとのことでかなり時間を要しました。男性一人で運ぶことが多く、家具が傷付いていました。

【サービス】とくになし

【接客対応】無愛想でぶっきらぼうな感じが気になりました。
【料金】引っ越し自体は安いです。不用品の引き取りはサイズかかわらず6000円ずつかかりました。

【総評】値段は比較的安いと思いますが家具が傷ついたりと気になることも多かったです。
細かい部分を気にしない方にお勧め
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 5
2020年08月14日 18:17 [No.31483]
実際払った料金：93,000円（初回見積もり料金: 115,000円）

引越し時期

2017年12月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（2K）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

27.5km

オプション

ピアノ・楽器の輸送／大型家具・家電輸送／家具設置サービス

【引越し作業】
定刻より少し遅れましたが、その分を取り戻して余りあるスピードある作業でした。楽器などの貴重品は丁寧作業でメリハリがありました。
【サービス】
雨の日に玄関先に置かれていた（不在だったので）段ボール箱が濡れてしまって使いづらくなってしまいました。来たのも前日の夜だったので乾かしている余裕もなく、もう少し早めの対応が欲しかったですね。家具の設置も割りとアバウトな感じでした。
【接客対応】
ちょっとぶっきらぼうな感じが気になりましたが、失礼というレベルではありませんでした。
【料金】
見積もり５社の中で一番安かったのですが、値引きもしっかりあってダントツの安さに。まずは料金面を重視していたのでこの部分は大満足ですね！
【総評】
細かい部分を気にしないタイプの方なら、安くて早いガッツはお勧めできます。
細かい点は気なるものの合格点
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 5
2020年08月06日 19:18 [No.31357]
実際払った料金：32,000円（初回見積もり料金: 41,000円）

引越し時期

2018年09月上旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

28.3km

オプション

家具設置サービス

【引越し作業】
社名のとおりガッツあふれる力強い作業で午後の暑い中スピード感のある作業でした。雑な部分もほとんどなかったです。
【サービス】
リサイクル品の引取りを相場より安く受けてくれたのは良かったです。家電設置もお願いする予定でしたが、当初の予定より追加料金がかかるそうなのでやめました。
【接客対応】
見積もりのときにOKだったはずの棚の解体や家電設置が追加料金が必要になると後から言われたのが少し残念でした。時間も少し遅れたのに特に謝罪や説明がなかったのもちょっとマイナス点です。
【料金】
見積もり自体も安いほうでしたし、値引きも大きかったのでこの点は満点でよいと思います。
【総評】
少しルーズな印象が残りましたが、作業は的確で料金も安いので合格点だと思います。細かい点を気にする方は前もってよく確認しておいたほうがよさそうです。
柔軟な対応が良い
4
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 3
- 料金 5
2020年07月30日 20:26 [No.31285]
実際払った料金：44,000円（初回見積もり料金: 62,000円）

引越し時期

2018年10月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒戸建て（3DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

73.7km

オプション

大型家具・家電輸送／エアコン取り付け工事／家具設置サービス

【引越し作業】
作業スピードはかなり早かったがミスはなく、荷物の破損等は発生しなかった。ただ、次の作業もあったのか少し焦っている感じも見受けられて少し心配になる時もあった。
【サービス】
予定外の荷物がいくつかできたが、トラックに積めれば問題ないということで追加料金なしで運んでくれた。冷蔵庫と洗濯機のリサイクル収集も急遽お願いしたがすぐに事務所に確認して引き受けてくれた。
【接客対応】
対応自体は丁寧だが、当日の電話連絡で時間変更になったのはちょっと驚いた。業者の都合もあるとは思うがもう少し早い連絡が欲しい。
【料金】
値引きも大きく予定より大幅に安く出来たので満点。
【総評】
スケジュール面で不安はあるもののサービスが柔軟で料金も安いので魅力は十分あると思う。
冬の寒い日でした…
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年06月17日 15:15 [No.30798]
実際払った料金：47,000円（初回見積もり料金: 47,000円）

引越し時期

2019年02月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

3km

オプション

ひとり暮らしの引っ越しだったので荷物はそんなに多くなかったのですが、引っ越し先の家の前が狭い道続きで近くにトラックを停めることができなかったためスタッフさんには何度も往復し荷物を運んでいただきました。2月のとても寒い日で作業が終了したときにはスタッフさんの身体から湯気が出ていたのが忘れられないです。丁寧に荷物を扱っていただいたのが良かったです。不要になった荷物も持っていってくれましたし、またご縁があればお願いしたいです。
ひどかった
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 1
2019年11月12日 23:39 [No.27778]
実際払った料金：15,000円（初回見積もり料金: 65,000円）

引越し時期

2018年03月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 16:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

33km

【引越し作業】
夜中の１時までかかりました。家具は壊され、ベッドのマットレスは汚されました。
【サービス】
ソファや大物家具を希望の場所に置いてもらえませんでした。
【接客対応】
壊された家具の件を言っても、しばらく何も対応してもらえませんでした。
【料金】
最終的に、一部返金してもらいました。安くてもさすがにひどいと思いました。
【総評】
少し高くてもきちんと物を大切に、丁寧に作業をしてくれふ業者に頼みたかったです。
笑顔の接客です
3
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 4
2019年10月15日 13:27 [No.27520]
実際払った料金：58,000円（初回見積もり料金: 65,000円）

引越し時期

2015年07月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（3K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

50km

【引越し作業】
私が指示したものを全て梱包し、的確に対応をしてくれました。

【サービス】
自転車の廃棄を無償でしてくれました

【接客対応】
比較的に安心して任せられました。

【料金】
価格を安くしてくれたのですが、値幅が少ない

【総評】
作業が少し時間がかかったので難点です
低価格で丁寧なサービス
5
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年10月13日 08:53 [No.27472]
実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2017年12月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

マンション（3DK）⇒マンション（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

1km

引越し業者複数社に事前見積もりをとった所、「最安値で受ける」との事で依頼。
値段も安かったのでサービス内容は最低限で良いと思っていたが、丁寧に養生した上でテキパキと効率的に運んで頂いた。結果、こちらの想定よりだいぶ早く引っ越しが完了した。また、荷物搬入の際、新居内の置き場所をきちんと確認してから置いて頂いたので、その後の設置や荷解きも楽だった。
良心的な金額でした
3
- 引越し作業 2
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2019年10月08日 15:25 [No.27322]
実際払った料金：70,000円（初回見積もり料金: 70,000円）

引越し時期

2018年04月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

1km

オプション

家具設置サービス

【引越し作業】
スタッフは3名で作業いただきました。皆さんお人柄は良い方たちばかりでしたが、お昼過ぎには終わる
予定が、結局夜の19時過ぎまでかかっていました。
【サービス】
残念ながら、L字ソファはかなり深い傷がつき、冷蔵庫は2階に入らず、また無料で対応するとの話だったドラム式洗濯機の接続サービスもやっていただけませんでした。
【接客対応】
お見積り対応をして下さったかたは、かなり親切で値引きにもこころよく応じて下さいました。
【料金】
5社呼んだ中で最安値でした。かなり安くして下さったと思います。
【総評】
色々残念な点はありましたが、安かったので仕方ないですね。
スムーズに丁寧な対応
5
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2019年09月12日 23:53 [No.26970]
実際払った料金：15,000円（初回見積もり料金: 35,000円）

引越し時期

2019年01月下旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒マンション（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

8km

【引越し作業】
スムーズにテキパキと荷物を運んでくださりました。
【サービス】
引っ越し先の洗濯機の設置など、慣れない作業をやってくださり助かりました。
【接客対応】
さわやかな笑顔と汗が素敵なお兄さん達でした。
【料金】
荷物の量が少なく、移動距離が短い、梱包を自分で行ったのもあり最初の見積もりからかなり安くしていただいて助かりました。
【総評】
安くてスムーズで大変満足な引っ越しができました。
とても良かったです！！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年05月09日 12:36 [No.24896]
実際払った料金：60,000円（初回見積もり料金: 59,800円）

引越し時期

2017年07月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

10km

オプション

大型家具・家電輸送／エアコン取り付け工事／家具設置サービス

大手の引っ越し会社ではなかったのですか、想定より多かった荷物も、午前中だけの予定が、1日かけて丁寧に運んで下さいました！はじめての引っ越しでどうしたらいいか慣れていなかったのですが、色々確認をとってくれたり、安心して任せられました！
家具の配置やベットの組み立てなども一緒にやってくださったのですが、「いいですよ～！」と特に追加料金もありませんでした。とてもお安くして頂けたので、次回もまたお願いしたいと思っています！
作業が早い！無駄がない！
4
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 3
- 料金 5
2019年04月25日 11:33 [No.24593]
実際払った料金：45,900円（初回見積もり料金: 45,900円）

引越し時期

2018年09月中旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

24.4km

オプション

【引越し作業】
早い。壁や床の保護もテキパキすませ、じゃんじゃん荷物を運び出してくれました。梱包が追いつかなかった小物については、新たに段ボールを用意してくれそこに投げ込むようにして終えました。
【サービス】
洗濯機と衣装かけの処分をお願いしました。ホースの抜き取りから何までちゃっちゃと片付けてくれました。

【接客対応】
若い男性2人でした。汗だくで段ボールを運びこみながらも笑顔を忘れず、気持ちよく作業できました。
ただせっかくの新居の床に汗がポタポタ・・・。そこだけちょっと気になりました。
最後は、照れながら「会社の決まりで・・・」と、トラックの前で一緒にガッツポーズを決めて写真を撮りました。
いい思い出です。

【料金】
初めて引っ越し業者を利用したのでよくわからないが比較的安く済んだと思う。ただ最初見積もりに来た人に、「２ｔ車のロング」というトラックを指定されたが、絶対そんな必要ない！と思って、普通の2トン車に変更してもらった。案の定荷物は２ｔで十分。まだまだ余裕がありました。見積もり時に騙されないことが大事。

【総評】
見積もりに来た担当者にはやや不信感があるものの、作業員さんたちのテキパキした作業には感動した。値段は安いが段ボールもたくさん用意してくれたし、回収も無料でしてくれた。満足しています。
さすがプロ！
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 4
2019年04月24日 23:12 [No.24573]
実際払った料金：65,000円（初回見積もり料金: 65,000円）

引越し時期

2017年06月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒戸建て（3K）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

1km

【引っ越し作業】
事前に、段ボールや梱包用のガムテやクッション材、布団袋やハンガーラックなども用意していただいていたので、スムーズに準備もでき、傷がつかないような配慮もしっかりしていただき、スムーズに作業が終了しました。

【サービス・料金】
作業員3名で、2tトラック一台でしたが、他の引っ越し業者と比べても、お安くやっていただいたと思います。

【総評】
何度か引っ越しをしてきましたが、業者を頼んだのは初めてでしたが、流石プロ！（アルバイトかもしれませんが…）剛腕と、常に走りながらの作業で、あっという間に積み込み～積み降ろしが終わり、本当に感心し、満足でした。
とにかく安くて大満足
5
- 引越し作業 3
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年04月24日 15:36 [No.24556]
実際払った料金：60,000円（初回見積もり料金: 60,000円）

引越し時期

2019年01月中旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

5km

オプション

引越し見積もりサイトを通して複数社の見積もりを行ったうちの1社でした。まず、とてもフットワークが軽く、ネットで見積もり依頼をしてからすぐに電話連絡をいただき、その日のうちに訪問見積をしてくださいました。3つ程処分をお願いしたい粗大ゴミがあったので、かなり高くつくことを予想していましたが、6万円という破格でしたので、訪問見積時点で即決しました。
当日は男女各お1人ずつ作業に来てくださいました。なかなかスピーディというわけにはいきませんが、丁寧に作業をしていただき特に問題はなかったので、とても満足しています。
梱包のおばさんが最悪
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2018年12月12日 06:26 [No.23474]
実際払った料金：125,000円（初回見積もり料金: 135,000円）

引越し時期

2018年06月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

マンション（3DK）⇒マンション（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

0.8km

オプション

エアコン取り付け工事／家具設置サービス／段ボール引取りサービス

運送作業をしてくれた方には、満足してます。
基本的にリーダーが依頼者から要望や指示を聞いて、作業者に指示していくスタイルなので、何回も同じことを伝えたり、作業者によっての理解度にバラツキがあるなどの不満が無く、とてもスムーズでした。
1度置いてもらった所からの移動も快く対応してくれたりと、とても良かったです。
問題は梱包のおばちゃん。
物を壊す、収納が有り得ない、雑で汚い、とにかく許せなかった。
特に開梱はもう触らないで欲しいとさえ思った。
段ボールに物が残ってるのにゴミ置き場に置いてあるのを後で見つけた時はさすがにクレーム入れた。
二度と開梱は頼まないと誓った。
そしてエアコンの設置業者も有り得ない。
委託されてる業者だろうが、見積りからプラス2万円も当日に請求された。
ムカついたので設置を断り、別業者にお願いした。なので、実際に払った価格は低い。

安かったからここにしたけど、もう頼みたいとは思わない。
和やかな雰囲気でした
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2018年06月29日 16:25 [No.22885]
実際払った料金：24,800円（初回見積もり料金: 24,800円）

引越し時期

2018年06月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

アパート（2DK）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

39.6km

【引越し作業】
丁寧に家具をカバーで包みながら丁寧に扱ってくれました。床も傷つけないようにシートをひきながら作業してくれたので安心しました。

【サービス】
指定された番号に電話すると段ボールを後日回収に伺ってくれるみたいです。

【接客対応】
見積対応時の人は少し冷たく感じましたが、受付の女性は丁寧に対応してくださいました。
当日は作業員が２名でお若い方でした。コミュニケーションが取れていたのでスムーズに搬出できていたように感じました。

【料金】
フリー便で頼むことにより５千円くらい安くなるそうです。ほかの業者と相見積を取りましたが、一番安かったのでお願いしました。前日に時間を前もって知らせてくれるし、当日も時間が近づくと電話でどのくらいで迎えるのか知らせてくれたのでとても助かりました。
また、見積範囲外でもトラックに入ればそのままの料金で対応してくれるので安心感もありました。

【総評】
作業員さんが丁寧に運搬してくれたので、傷もなくスムーズに引っ越しができました。
値段もそう高くはないので、また相見積を取って安かったら頼もうかなと思います。
最低な対応でした
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 1
2017年12月16日 10:27 [No.22128]
実際払った料金：90,000円（初回見積もり料金: 90,000円）

引越し時期

2017年11月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

アパート（2K）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

20km

オプション

・引越し作業の際に、冷蔵庫をぶつけて冷蔵庫の足が壊れてしまい、支えがなくなったため冷蔵庫のドアを開けるたびにぐら付きがでるようになってしまいました。
・洗濯機の排水溝のパイプがうまく接続されておらず、水があふれてきて地面が水浸しになってしまいました。

後日、営業担当に後日上記について対応してもらうように言うと、なんと、「作業完了報告の書面にサインをもらっているのでこちらでは対応することはできません。」　の一点張りで治してもらうことができないばかりか、謝罪もない非常識な会社でした。

この会社は代金をもらったらそれでサービスが終了という考え方で、その後作業不具合が発覚してもサインをもらっているから業者としては責任はないというメチャクチャな主張でした。

もうこちらの引越し業者には依頼することは無いと思います。
非常に残念です。
お安く済ませたければ
2
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 2
- 料金 4
2017年05月18日 16:56 [No.21285]
実際払った料金：70,000円（初回見積もり料金: 70,000円）

引越し時期

2017年03月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 20:00頃～）

お部屋

マンション（4LDK）⇒マンション（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

1km

オプション

大型家具・家電輸送／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
作業自体はスピーディーで早いが、
壁などに平気で家具などぶつけていたのに何も言わず。

【サービス】
とくにないです。
床や壁へのキズ対策ないです。

【接客対応】
悪くもないけど、愛想がないのが気になりました。

【料金】
安い。

【総評】
安いです。
ですが、家電品の事や家の壁や、床などに配慮はありません。
こちらに頼む方は、その辺の事をよく考えてからのほうが良いと思います。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ガッツムービングサービス」会社情報

会社名	株式会社GENKI
本社所在地	神奈川県横浜市港北区新吉田町5592
資本金	1000万円
設立	平成23年7月
免許番号	関自貨第353号