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引越し

ガッツムービングサービスの評判

ガッツムービングサービス

ガッツムービングサービス

3.57 (30件)
  • 引越し作業 3.50
  • サービス 3.50
  • 接客対応 3.43
  • 料金 4.27
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引越し人数

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「ガッツムービングサービス」クチコミ・レポート

レポート数 30

  • 懇切丁寧な対応に感謝致します

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年04月08日 17:23 [No.33683]

    【引越し作業】円滑に進んだ

    【サービス】非常に良い

    【接客対応】懇切丁寧で満足

    【料金】安い

    【総評】とても良心的で満足致しました

  • 安いがトラブル対応が最悪

    1
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 5

    2021年03月06日 14:50 [No.33387]

    【引越し作業】
    引越し作業に関しては、スピーディーではあった。
    ただし駐車場の坂でトラックが立ち往生しそうになって、長い間2t車のエンジンを吹かす音が近隣に響きまわったことは、後々まで近所から言われる羽目になった。もう少し注意深く慎重に運転してほしかった。

    狭い道路で不動産屋から注意があり、営業にも確認したが「プロですので大丈夫です」というだけで不安であったため、事前に自分で現地に道幅やトラックを停める場所など確認しにいき、トラックの変更や運転手への駐車場所の手配などこちらでする必要があり手間がかかった。
    マンションへの引越しであれば問題ないが、一戸建てへの引越しの場合、その後の近隣との付き合いに響くので、このあたりは配慮できる業者や担当者を選んだほうが良いと思う。


    【サービス】
    ダンボールを無料で提供とダンボールの無料引き上げがあった。
    ただダンボールの引き上げの際に回収に来た人が、「自社のダンボール以外が混ざっているから引き上げない!」
    と妻に言って、そのまま残して帰っていったため、営業にクレームを入れ再度取りに来るということがあった。


    【接客対応】
    契約までの対応はとても早く丁寧。ただ契約して支払いしたあと、道が狭いが大丈夫という確認の電話に対して、連絡が返ってこなくて不安になった。
    またモニター破損のクレームに対して、連絡を入れて「確認して連絡します」の後連絡がないということが続き、1ヶ月ほどの間に7〜8回、こちらか連絡いれてようやく示談となったが、今度はそのまま振り込みがされず、消費者センターから連絡してもらったところ「振込手続きはすでにしていて2月末に振り込みます」とのことだったが、そのまま振り込みされず今に至っているという具合で、そのまま終わればいいがトラブルがあるととても手間がかかり、不快な思いをしました。


    【料金】
    料金は他と比べても最低価格水準です。ほかでいくらでしたというとその水準までは下げてくれました。

    【総評】
    2回利用して前回はトラブルなく終わったので良いと思って再度お願いしましたが、引越しスタッフの真面目さはともかく、会社の管理体制やコンプライアンス意識が欠如していると思われるので、トラブルに巻き込まれたくないならおすすめはできません。

  • リーズナブルにして良い仕事ぶり

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年03月04日 20:32 [No.33370]

    【引越し作業】
    ベッドの解体及び組み立ても含め、暑い中きちんとマスク・手袋を欠かさず迅速作業でした。3人のうち一人が少しずつ休憩するスタイルをとって、常に2人が作業状態にあったのも時間のロスがないポイントでした。
    【サービス】
    新居で不要になった家具類を格安で引き取ってもらえました。
    【接客対応】
    コロナの問題もある中だったので、訪問は極力なくして電話とメールだけで見積もりなどを済ませましたが、すべて丁寧かつ迅速に対応してくれたので問題ありませんでした。
    【料金】
    他社が10万円を切れない中、唯一の9万円台で、若干の値引きもありました。
    【総評】
    以前に単身で利用した際に良い印象があったので、今回は家族での引越しに利用しましたが、今回もリーズナブルにしてしっかりした仕事ぶりで好印象でした。

  • 値上がりしても安い

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年02月24日 18:32 [No.33278]

    【引越し作業】
    エレベーターなどなく階段も狭いアパートの3階から、スムーズに無理なく運んでくれました。プロらしい仕事でした。
    【サービス】
    ダンボールサービスがありました。業者によっては緩衝材や梱包材まであるようですが、そこまでなくても料金が安いほうがいいかな、と思いました。
    【接客対応】
    対応はとても丁寧でした。訪問見積もりの時間をうまく取れないと伝えると電話だけでの対応をしてくれました。
    【料金】
    電話見積もりではあまりの安さに逆に心配になりましたが、実際に運ぶ段階でいろいろと訂正があって結果的には値上がりしてしまいました。それでも安いほうではあります。
    【総評】
    明るく和気あいあいと作業する感じは、人によってはやや不真面目に見えてしまう部分もあるかもしれませんが、あまり無愛想なよりはいいかな、と思いました。

  • 別に車を借りることになったのが惜しい

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年02月11日 19:59 [No.33049]

    【引越し作業】
    作業自体はてきぱきと無駄なく、運びかたも丁寧で良かったが、まだ余裕がありそうなのに積み込みを打ち切り、これ以上入らないので別便を頼むか自分で持って行ってほしい、となったことだけが不満でした。詳しい説明が欲しかったです。
    【サービス】
    段ボールや梱包材を数量関係なく用意してくれたので便利でした。
    【接客対応】
    電話・メールともに対応が早く、待たされることがほとんどなかったので気持ちよかったです。
    【料金】
    見積もりが一番安かったし、値引きもありましたのでこの点は満足です。ただ、別に車を借りることになってしまったのが余計な出費でした。
    【総評】
    運転できる人が二人いて、自分たちで2台同時に移動できたので良かったですが、一人だとちょっと面倒になるところでした。結果として大きな問題はなかったので良かったですが。

  • とにかく安い!

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年01月20日 14:44 [No.32885]

    【引越し作業】
    14時〜16時の間で依頼していましたが少し早めに来てもらいたい旨を伝えところ14時前に近くに来ていますと連絡をいただき早めの作業をしていただきました。

    【サービス】
    大型家具のみ依頼していたので、重たい荷物を2人の男性が手際よく運んでいただき作業開始から15分で完了しそのスピードに驚きました。
    【接客対応】
    若めの男性でしたが丁寧な対応でした
    【料金】
    予定していた35000円から荷物が伝えていたより少ない点を考慮してもらい32400円と洗濯機とその他大型ごみの処分費も込みでこちらの金額でやっていただきました。
    【総評】
    10社程比較しこちらの引っ越し業者に依頼しましたが、一番最安値でやっていただき、処分品も持って行ってくれたのでお得に引っ越しができて満足です。

  • 安くても高クオリティ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年09月19日 03:43 [No.31881]

    安くても高クオリティな引越しができました。
    てきぱきと作業していただきました。
    夕方前からの引っ越し作業でしたが、運び出しは早1時間以内に終わり、搬入も30分ほどで終わらせていただきました。

  • 作業者の対応良好

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年09月03日 14:55 [No.31716]

    【引越し作業】
    一部荷造りが未完だったものもあったが、丁寧な運搬で中身が落ちたりしないよう気配りしていた。作業も速く無駄のない印象だった。
    【サービス】
    ダンボールが追加分も含めて無料だった。
    【接客対応】
    見積もりのときはなんとなくやる気を感じない雰囲気で少し心配だったが、その後の対応はよく、特に作業者は明るくて言葉遣いもしっかりしていた。
    【料金】
    見積もり時に余裕を持たせておいたのか、トラック内のスペースが余る感じで、一回り小さいものでお安くできなかったかなぁ、と少しだけ思ったが、それでも許容できるレベルの料金だった。
    【総評】
    きちんとした対応と迅速な作業で良い引越しになったが、次の現場が気になったのか終盤は早く終わらせようとする意識が見えて、最後の説明も少し雑だったのは残念。壊れたものや傷はないので問題はないが・・

  • 今までで一番悪かったです

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 4

    2020年08月20日 22:19 [No.31562]

    【引越し作業】 作業員は女性一人、男性一人でした。積み残し、移動途中で車両が故障したとのことでかなり時間を要しました。男性一人で運ぶことが多く、家具が傷付いていました。

    【サービス】とくになし

    【接客対応】無愛想でぶっきらぼうな感じが気になりました。
    【料金】引っ越し自体は安いです。不用品の引き取りはサイズかかわらず6000円ずつかかりました。

    【総評】値段は比較的安いと思いますが家具が傷ついたりと気になることも多かったです。

  • 細かい部分を気にしない方にお勧め

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年08月14日 18:17 [No.31483]

    【引越し作業】
    定刻より少し遅れましたが、その分を取り戻して余りあるスピードある作業でした。楽器などの貴重品は丁寧作業でメリハリがありました。
    【サービス】
    雨の日に玄関先に置かれていた(不在だったので)段ボール箱が濡れてしまって使いづらくなってしまいました。来たのも前日の夜だったので乾かしている余裕もなく、もう少し早めの対応が欲しかったですね。家具の設置も割りとアバウトな感じでした。
    【接客対応】
    ちょっとぶっきらぼうな感じが気になりましたが、失礼というレベルではありませんでした。
    【料金】
    見積もり5社の中で一番安かったのですが、値引きもしっかりあってダントツの安さに。まずは料金面を重視していたのでこの部分は大満足ですね!
    【総評】
    細かい部分を気にしないタイプの方なら、安くて早いガッツはお勧めできます。

  • 細かい点は気なるものの合格点

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年08月06日 19:18 [No.31357]

    【引越し作業】
    社名のとおりガッツあふれる力強い作業で午後の暑い中スピード感のある作業でした。雑な部分もほとんどなかったです。
    【サービス】
    リサイクル品の引取りを相場より安く受けてくれたのは良かったです。家電設置もお願いする予定でしたが、当初の予定より追加料金がかかるそうなのでやめました。
    【接客対応】
    見積もりのときにOKだったはずの棚の解体や家電設置が追加料金が必要になると後から言われたのが少し残念でした。時間も少し遅れたのに特に謝罪や説明がなかったのもちょっとマイナス点です。
    【料金】
    見積もり自体も安いほうでしたし、値引きも大きかったのでこの点は満点でよいと思います。
    【総評】
    少しルーズな印象が残りましたが、作業は的確で料金も安いので合格点だと思います。細かい点を気にする方は前もってよく確認しておいたほうがよさそうです。

  • 柔軟な対応が良い

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年07月30日 20:26 [No.31285]

    【引越し作業】
    作業スピードはかなり早かったがミスはなく、荷物の破損等は発生しなかった。ただ、次の作業もあったのか少し焦っている感じも見受けられて少し心配になる時もあった。
    【サービス】
    予定外の荷物がいくつかできたが、トラックに積めれば問題ないということで追加料金なしで運んでくれた。冷蔵庫と洗濯機のリサイクル収集も急遽お願いしたがすぐに事務所に確認して引き受けてくれた。
    【接客対応】
    対応自体は丁寧だが、当日の電話連絡で時間変更になったのはちょっと驚いた。業者の都合もあるとは思うがもう少し早い連絡が欲しい。
    【料金】
    値引きも大きく予定より大幅に安く出来たので満点。
    【総評】
    スケジュール面で不安はあるもののサービスが柔軟で料金も安いので魅力は十分あると思う。

  • 冬の寒い日でした…

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年06月17日 15:15 [No.30798]

    ひとり暮らしの引っ越しだったので荷物はそんなに多くなかったのですが、引っ越し先の家の前が狭い道続きで近くにトラックを停めることができなかったためスタッフさんには何度も往復し荷物を運んでいただきました。2月のとても寒い日で作業が終了したときにはスタッフさんの身体から湯気が出ていたのが忘れられないです。丁寧に荷物を扱っていただいたのが良かったです。不要になった荷物も持っていってくれましたし、またご縁があればお願いしたいです。

  • ひどかった

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2019年11月12日 23:39 [No.27778]

    【引越し作業】
    夜中の1時までかかりました。家具は壊され、ベッドのマットレスは汚されました。
    【サービス】
    ソファや大物家具を希望の場所に置いてもらえませんでした。
    【接客対応】
    壊された家具の件を言っても、しばらく何も対応してもらえませんでした。
    【料金】
    最終的に、一部返金してもらいました。安くてもさすがにひどいと思いました。
    【総評】
    少し高くてもきちんと物を大切に、丁寧に作業をしてくれふ業者に頼みたかったです。

  • 笑顔の接客です

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2019年10月15日 13:27 [No.27520]

    【引越し作業】
    私が指示したものを全て梱包し、的確に対応をしてくれました。

    【サービス】
    自転車の廃棄を無償でしてくれました

    【接客対応】
    比較的に安心して任せられました。

    【料金】
    価格を安くしてくれたのですが、値幅が少ない

    【総評】
    作業が少し時間がかかったので難点です

  • 低価格で丁寧なサービス

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年10月13日 08:53 [No.27472]

    引越し業者複数社に事前見積もりをとった所、「最安値で受ける」との事で依頼。
    値段も安かったのでサービス内容は最低限で良いと思っていたが、丁寧に養生した上でテキパキと効率的に運んで頂いた。結果、こちらの想定よりだいぶ早く引っ越しが完了した。また、荷物搬入の際、新居内の置き場所をきちんと確認してから置いて頂いたので、その後の設置や荷解きも楽だった。

  • 良心的な金額でした

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2019年10月08日 15:25 [No.27322]

    【引越し作業】
    スタッフは3名で作業いただきました。皆さんお人柄は良い方たちばかりでしたが、お昼過ぎには終わる
    予定が、結局夜の19時過ぎまでかかっていました。
    【サービス】
    残念ながら、L字ソファはかなり深い傷がつき、冷蔵庫は2階に入らず、また無料で対応するとの話だったドラム式洗濯機の接続サービスもやっていただけませんでした。
    【接客対応】
    お見積り対応をして下さったかたは、かなり親切で値引きにもこころよく応じて下さいました。
    【料金】
    5社呼んだ中で最安値でした。かなり安くして下さったと思います。
    【総評】
    色々残念な点はありましたが、安かったので仕方ないですね。

  • スムーズに丁寧な対応

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年09月12日 23:53 [No.26970]

    【引越し作業】
    スムーズにテキパキと荷物を運んでくださりました。
    【サービス】
    引っ越し先の洗濯機の設置など、慣れない作業をやってくださり助かりました。
    【接客対応】
    さわやかな笑顔と汗が素敵なお兄さん達でした。
    【料金】
    荷物の量が少なく、移動距離が短い、梱包を自分で行ったのもあり最初の見積もりからかなり安くしていただいて助かりました。
    【総評】
    安くてスムーズで大変満足な引っ越しができました。

  • とても良かったです!!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年05月09日 12:36 [No.24896]

    大手の引っ越し会社ではなかったのですか、想定より多かった荷物も、午前中だけの予定が、1日かけて丁寧に運んで下さいました!はじめての引っ越しでどうしたらいいか慣れていなかったのですが、色々確認をとってくれたり、安心して任せられました!
    家具の配置やベットの組み立てなども一緒にやってくださったのですが、「いいですよ〜!」と特に追加料金もありませんでした。とてもお安くして頂けたので、次回もまたお願いしたいと思っています!

  • 作業が早い!無駄がない!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2019年04月25日 11:33 [No.24593]

    【引越し作業】
    早い。壁や床の保護もテキパキすませ、じゃんじゃん荷物を運び出してくれました。梱包が追いつかなかった小物については、新たに段ボールを用意してくれそこに投げ込むようにして終えました。
    【サービス】
    洗濯機と衣装かけの処分をお願いしました。ホースの抜き取りから何までちゃっちゃと片付けてくれました。

    【接客対応】
    若い男性2人でした。汗だくで段ボールを運びこみながらも笑顔を忘れず、気持ちよく作業できました。
    ただせっかくの新居の床に汗がポタポタ・・・。そこだけちょっと気になりました。
    最後は、照れながら「会社の決まりで・・・」と、トラックの前で一緒にガッツポーズを決めて写真を撮りました。
    いい思い出です。

    【料金】
    初めて引っ越し業者を利用したのでよくわからないが比較的安く済んだと思う。ただ最初見積もりに来た人に、「2t車のロング」というトラックを指定されたが、絶対そんな必要ない!と思って、普通の2トン車に変更してもらった。案の定荷物は2tで十分。まだまだ余裕がありました。見積もり時に騙されないことが大事。

    【総評】
    見積もりに来た担当者にはやや不信感があるものの、作業員さんたちのテキパキした作業には感動した。値段は安いが段ボールもたくさん用意してくれたし、回収も無料でしてくれた。満足しています。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ガッツムービングサービス」会社情報

会社名 株式会社GENKI
本社所在地 神奈川県横浜市港北区新吉田町5592
資本金 1000万円
設立 平成23年7月
免許番号 関自貨第353号

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