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ラク越の評判

ラク越

ラク越

引越革命(株)が提供する新スタイルの引越サービスです!事前に自分のスマホでクレジットカード決済ができるから安心・便利。最新鋭のシステムを導入し、通販スタイルを確立し特許も取得!

WEB・スマホで見積から成約まで完結するスマートな通販スタイルの新引越!
段ボールなども宅配便で配送! 不在票があるから留守でも安心。
当日まで自分の時間を優先できるから女性・著名人の利用も多数。
・2000年創業で毎年3万件超の引越サービスを関東、近畿で提供。
・【クレジットカード払い】ができマイルやポイントも溜まります。
・フジテレビの特番、映画撮影の依頼も受ける経験豊富なスタッフ。

3.60 (65件)
  • 引越し作業 3.63
  • サービス 3.38
  • 接客対応 3.52
  • 料金 3.78
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見積もり無料、入力はたった3分!

「ラク越」評判・レポート

レポート数 65

  • 見積もりから引っ越し完了までスムーズでストレスなく出来ました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2022年03月06日 17:06 [No.35728]

    【引越し作業】
    荷物の運び出しと運び入れが移動距離があるから別日で人も違ったのですが、どちらもスムーズでそれぞれリーダーらしき人がちゃんと指示をしてたので思ってたより早く済んだ印象だった。
    【サービス】
    洗濯機の処分を考えていたのだが、見積もり時に即決ならと無料でやってくれた。
    【接客対応】
    依頼日の翌日に見積もり可能か聞いたら、快く対応してくれた。説明もキッチリと分かりやすくてよかった、唯一引っ越し前日の時間連絡の電話が忙しいのかわからないが聞き取りにくかったのがマイナスかな。
    【料金】
    3件見積もりを取って、ここが1番安かった。
    【総評】
    何回か引っ越ししてきた中では1番引っ越しスタッフの対応が良かった、作業もトラブル事なくこちらに依頼して良かったと思いました。

  • お安く丁寧な業者さんでした

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2022年03月06日 00:43 [No.35724]

    【引越し作業】
    とってもスピーディーで丁寧な積み込みであっというまにおわりました
    【サービス】
    梱包の仕方が分からない物もサクッと梱包されていて素晴らしかったです。
    ダンボールも事前に送っていただいて荷造りも早く終わりました。
    【接客対応】
    リーダーの方がテキパキと指示を出して素早くスタッフさんも動いており圧巻です。
    少し言い方がキツい感じがしましたが、時間勝負のお仕事なので仕方ないかなと思いますが、少しびっくりしました。
    【料金】
    電話受付の方に荷物の大雑把な量をお伝えすると、最後の便なので、、と少しお安くして貰えました!
    【総評】
    他の会社は訪問見積もりなどが多く、すぐに引っ越したい側としては日程も詰まってるしなかなか厳しい所が多かったですが、電話で見積もりをして頂き、なおかつお安くして頂いたり対応も良く大満足です。
    すぐの引っ越しを希望していたのでとっても有難かったです。

  • 見積も電話のみで最もスムーズ!当日も手際良くプロのサービスでした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月09日 01:05 [No.35526]

    4社から見積り取りましたが、ラク越さんだけが私が事前に希望した通りメールの時点でも概算見積をくれました。
    正式見積りにおいても他社は現地訪問かリモートで部屋を映さなければなりませんでしたが、ラク越さんでは電話のみでの正式見積ができて、とても快適でした。

    当日も作業に慣れたプロの方で、あっという間に終わりました。安心して頼める引越し屋さんです。

    1点、フリーダイヤルはこちらから一度もつながりませんでした。メールすればきちんと折返しくれるのでそこまで問題ではなかったですが。

    とにかくありがとうございました!

  • とにかく早い!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス --
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年12月11日 01:41 [No.35159]

    【引越し作業】
    荷造りは自分でしており単身の引っ越しなので荷物も少なく、荷物の積み降ろしだけの作業だけでした。
    確認と作業も的確で素早く部屋に来て10〜15分で荷物や身の回りのサービス確認、積込、支払いが終わり退室。
    引っ越し先での荷降ろしも7〜10分位で終了
    【サービス】
    オプションサービスもいろいろある様ですが使用してないです。
    【接客対応】
    見積りの際は予算オーバーで悩みましたが、
    予算の相談をさせて頂き近々の日程の中でお安くして頂きました。
    【料金】
    一括見積り後5〜10分位でメールが来ました!
    メールの簡易見積りで44000円で電話確認しました。
    確認後77000円で予算オーバーで悩んだのですが、段ボールも荷造りもオプションも不要ということで58000円までお安くして頂きました。日付も近々だったのでいい値段だと思います。
    【総評】
    確認後の値段はいろいろコミコミの値段だと思います。
    荷造りや他のオプションもいらないので相談すればお値段も調整出来ると思います。
    現場の段取りや作業も丁寧で手早く完璧でした。

  • ラク越

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年11月25日 10:12 [No.35017]

    幾つかの会社に見積もりをお願いしたが、実際連絡してみると、下見が必要とか、繁忙期でトラックが準備できないなどの理由で断られましたが、この会社は下見も不要で、おおよその荷物量を伝えるだけで対応していただけました。料金も安く、仕事も丁寧で感謝しております。

  • より安いプランを提案してくれました。

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年10月08日 10:59 [No.34689]

    【引越し作業】
    スピード重視でやや乱暴な部分もありましたが、気を付けるべきものには注意を払ってメリハリのある作業はしていたので良いと思います。
    【サービス】
    段ボールだけでなく梱包用の資材もいろいろ無料で使えたので便利でした。
    【接客対応】
    営業担当者の電話がとても感じがよかったです。
    【料金】
    希望額を聞いたうえで、さらにそれより安くなるよういろいろなプランを提案してくれました。良心的でした。
    【総評】
    業者名は知りませんでしたが、メジャーな大手ばかりが良いわけではない気がしました。知名度に惑わされず良い業者を選定したいものです。

  • 荷物の移動を助けてもらい、助かりました。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年09月13日 04:28 [No.34564]

    引っ越し業者
    荷物を載せての移動手段を提供してもらえて良かったと思います。引っ越し費用もリーズナブルで無理なく払える金額だったので良かったと思いました。

    料金
    重たい荷物も多かったので、運んでもらえて助かりました。

  • 可もなく不可もなし

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年09月12日 02:24 [No.34558]

    【引越し作業】
    安かろう悪かろではないが、やはり大手とは違い、少し雑な作業でした。まぁ何かを壊したり床や壁に傷を付けたりはしていないのでよしとします。
    【サービス】
    特筆すべきサービスはありませんでした。
    【接客対応】
    見積り対応してくれた担当者は、電話対応だけでしたが感じ良く、親身に対応してくれました。
    積込み作業員の方は、接客対応は良く、作業も滞りなくして頂いたのですが、リーダーと思しき方の他の作業員への態度が見ていてあまり気持ちのよいものではありませんでした。
    【料金】
    割引きしてくれましたが、作業を見てたらもう少し安くてもいいのでは?と思いました。
    【総評】
    概ね満足です。

  • 不用品の処理や収集はありがたかった!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年08月17日 10:48 [No.34425]

    【引越し作業】テキパキとしていて、とても心地良かったです。作業が追い付いていなかったのですが、無事に終えることができました。

    【サービス】不用品の処理や収集に悩んでいたので、とても助かりました。

    【接客対応】愛想が良いとは言えませんでしたが、嫌な感じはせず丁寧な対応をしていただいたと思います。

    【料金】土日でも値段が変わらなかったのは嬉しかったです。

    【総評】結果的に良い選択だったと思います。次の引越しの際は、比較検討先として考慮したいと感じました。

  • 早いが雑

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年07月22日 15:24 [No.34338]

    食器1枚と人体模型関節鉄部分がかなり曲がっていた。
    上に物を載せないでくださいと書いてた段ボールの上にも載せられた。

    予定より荷物は減ったが値引きなどはそれから無かった。
    少し残念な気持ちになった。
    持ち運びの作業は早い。
    しかしどの行程か解らないがその代わり運び方積み方の丁寧さに欠ける。
    少なくとも持ち出しの際は丁寧に感じた。その後何処かで行程が間違っていたのだろう。

  • 誠実な引っ越し見積もり•作業助かりました!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年07月12日 20:13 [No.34305]

    【引越し作業】
    とてもスムーズに作業をしていて連携が取れていると思いました。
    短い時間で積み込みも荷降ろしも出来たので、その後の時間にも余裕ができ助かりました!
    【サービス】
    有償の追加オプションは何も利用しませんでしたが、様々なサービスの説明を受け応用力のある会社さんだなと思いました。
    【接客対応】
    電話対応の営業の方も、実際の作業に来てくださった方もとても親切丁寧に対応してくださいました。
    【料金】
    緊急の引っ越しにしたら安かったです、他の業者さんより割安で助かりました。
    【総評】
    業者さんへ、本当にありがとうございました、お陰様で無事に引っ越しが終わりました。
    価格ドットコムさんへ、このような優良業者さんを紹介していただきありがとうございました!

  • 日付や時間を根気よく調整

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年05月31日 23:00 [No.34149]

    【引越し作業】
    丁寧な作業で家具や家電の配置も正確にやってくれましたが、別にお願いしていた荷解きが指示とは違う形で行われていて自分で探す羽目になってしまったのだけは少し残念でした。
    【サービス】
    ダンボールの引取りが早かったので処分が楽でした。
    【接客対応】
    こちらの話を良く聞いてくれる感じでした。
    【料金】
    少し大雑把に感じられる見積もりだったので現場で大きく変わるのでは、と不安がありましたが、追加は一切なしでした。
    【総評】
    年度末ほどではないにして年末の繁忙期で作業者をそろえるのが難しいとの理由で断ってくる業者もいましたが、日付や時間を根気よく調整してくれたことがありがたかったです。大手ばかりが引越しじゃないなと思いました。

  • サービス◎料金‥‥。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 2

    2021年05月09日 02:57 [No.33950]

    作業員は男性3名。当初19時からだった予定が17時開始。こちらに来る前の業務がスムーズに終わったので早く来ていただくことができました。
    その話を聞いていてどれくらい作業が早いのだろう?と疑問に思っていたのも束の間、どんどん荷物を運んでいただき10分弱くらいで全ての荷物を運搬していただきました。2時間前倒しで作業が始まったのも納得です。
    またすのこベッドの木が割れていて、処分しようと考えていると言ったら今回は特別にと無料で引き取ってくださった。処分方法に困っていたので非常にありがたかったです。

    テキパキと疑問にはきちんと答えてくださり、感じの良い作業員の方々でした。


    料金評価が低い理由は、以前こちらで同距離引越しを依頼した際、5万円後半の料金だったのに今回はその倍の10万円を最初に提示されたからです。

  • 格安なのに大満足

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年05月05日 22:17 [No.33906]

    ○引越し作業
     ベッドの分解、組み立てでは床や家具に傷をつけないように布をしいて行い、運搬の際もカバーをかけて建物にも傷をつけないように丁寧な作業でした。効率の良い動きでとても素早く引越しが終了しました。
    ○サービス
     事前に無料で、段ボール20枚、ガムテープ2本 布団袋1枚を届けてくれました。
     引越しの準備、変更がないか等丁寧に確認の電話をいただき、安心して引越し当日を迎える事ができました。
    ○接客対応
     明るく親切な対応でした。作業の方のテキパキと素早く作業し、全て安心してお任せ出来ました。
    ○料金
     数社見積もりを取ったなかで1番安い所を選び、時間は指定出来ないとの事でしたが、搬出は昼過ぎ、搬入は朝イチと、とても良い時間で助かりました。格安とは思えない、しっかりとした引越しで大満足です。
    ○総評
     全てに於いて満足な引越しでした。今後また引越しの際はまたこちらにお願いしたいと思います。

  • 全体としては合格点

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年05月04日 18:35 [No.33892]

    【引越し作業】
    家具などは丁寧に運んでくれましたが、衣類はとにかく箱に詰め込んで速攻で、という感じで少し雑に感じました。壊れるものではないですが、すべての荷物に対して気配りがあればさらによかったな、と思いました。
    【サービス】
    家電設置の際に、を分かりやすく説明しながら配線してくれました。
    【接客対応】
    料金を抑えるために時間指定をしませんでしたが、2日前にだいたいの時間を教えてくれたので予定が立てやすかったです。
    【料金】
    打ち合わせの中でできる限りやすいプランにしてくれました。
    【総評】
    細かいところで少し気になる部分はありましたが全体としては合格点です。

  • 料金面は満点

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年03月23日 10:58 [No.33535]

    【引越し作業】
    細かい部分への注意に欠ける感はありましたが、基本的な作業はしっかりしていてスピードもあり、必要最低限の養生もあったので、値段を考えれば悪くないと思います。
    【サービス】
    家電の設置なども受けてくれましたが、スピードはあるものの少し雑で、素人作業っぽい感じになってしまったのは惜しかったですね。
    【接客対応】
    電話・メールともに丁寧で安心できました。わかりやすい説明も良かったですね。
    【料金】
    4社で見積もりしましたが一番安かった上に、現場で荷物量を確認して値引きもあったのでこの点は満点ですね。
    【総評】
    大手の細やかな気配りを期待しなければ、速くて安く無駄がなくていいと思います。

  • おかしい

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 1
    • 接客対応 2
    • 料金 1

    2021年01月17日 12:19 [No.32852]

    何度かメールでやりとりをさせて頂きましたが、問い合わせの内容に合った回答が一度も来ませんでした。不用品回収も行なっているとのことで、見積もりをお願いしましたが、4度もスルー。金額が安くなりますとの連絡しか来ませんでした。金額も安くなりますとだけで、いくら安くなるかも提示せず、見積もりに来てもらったほうが良いですか?とのメールもスルー。安くなりますとしか返信が来ず、ラク越から来るメールは全て定型文でした。結局電話で済ませました。

  • 安くて速い

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年10月03日 11:23 [No.31988]

    【引越し作業】
    準備から片づけまでスキなくスピーディー。大きなものの丁寧な運び方も良かった。床の汚れが目立ったのだけが少し惜しい。
    【サービス】
    荷物の増加分にも対応していただけたが、ダンボールでない袋などは運べないというのが少し残念だった(自家用車で運びました)。
    【接客対応】
    基本的に丁寧だが、電話の対応がカタコトのときがあり(外国人の方でしょうか・・?)ちょっとわかりづらかった。
    【料金】
    価格は一番安かったので満足。
    【総評】
    作業にスピードがあり、価格も交渉で安くなるので基本的には不満がなかった。サービスや養生の部分でもう少し丁寧さがあれば満点。

  • 安さならダントツ

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年08月25日 08:38 [No.31611]

    【引越し作業】
    ダンボールに入っていない状態では運べないとか、積みきれないものは自分で処理してとか、後から細かい問題が多かったように思います。作業もあまり丁寧な感じはしませんでした。
    【サービス】
    家電については箱から出す手間を考えてお願いしませんでしたが、家具設置は頼みました。途中やり直しもありましたが特に問題なしです。
    【接客対応】
    訪問なしで見積もりできるのは便利です。確認の電話をしてもなかなか出なかったり、出てもいまひとつ要領を得なかったりすることがあったのが少し惜しいです。
    【料金】
    他社よりも2割以上安かったです。
    【総評】
    全体的には大手に比べるといまひとつの感じがありますが、料金の安さはダントツで、見積もりのスピードも速く、手軽な感じで引っ越すのには使える業者かな、と思います。

  • 明るく元気なご対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月11日 07:35 [No.31427]

    明るく朗らかな雰囲気が魅力的なスタッフさんが担当でした。作業自体も非常に円滑でスムーズに進み、無事に引っ越しが終了しました。またの機会があれば是非とも依頼したいと思いました。ありがとうございました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ラク越」会社情報

会社名 引越革命株式会社
本社所在地 大阪府東大阪市水走3丁目10番33号
資本金 19,000万円(資本準備金含む)
設立 平成12年12月8日
免許番号 近畿運輸局(近運貸振第750号)

対応地域

北海道・東北
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
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  • 神奈川県
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中部
  • 岐阜県
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