引越屋本舗のクチコミ・評判

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引越屋本舗のクチコミ・評判

引越屋本舗

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3.72 (18件)

引越し作業 3.61
サービス 3.33
接客対応 3.50
料金 3.83

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「引越屋本舗」クチコミ・レポート

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レポート数 18件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

お手頃価格で良かったです。
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年09月02日 13:56 [No.31703]
実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2020年04月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（5LDK）⇒アパート（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

10km

オプション

家具設置サービス

【引越し作業】テキパキと動いていた。

【サービス】特に問題はありませんでした。

【接客対応】はきはきとした、丁寧な対応でした。

【料金】安いと感じました。

【総評】迅速丁寧でテキパキとした作業で、思った以上に効率良く引っ越しできた。
１人での引越し
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 4
2020年08月18日 14:54 [No.31533]
実際払った料金：34,000円（初回見積もり料金: 33,000円）

引越し時期

2019年01月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

戸建て（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

80km

オプション

大型家具・家電輸送

【引越し作業】
実家に引越ししました。初めてお願いした引越し業者さんでした。作業はていねいに要領よく作業されます。大きめの家具もていねいに出し入れしてもらえました。
【サービス】
サービスは有料になるので　できる事は自分自身でやりました。有料だと色んなサービスがあります。
【接客対応】
接客は　受付の方は優しい感じでした。作業員の方は　普通の対応だと思います。
【料金】
荷物の量　部屋の片付け等を考えると　満足できる料金だと思います。
【総評】
初めての引越し業者さんでしたが　作業は大きめの家具もていねいに扱ってもらえました。サービスも料金的に余裕のある方はサービスを受けれると思います。料金も納得できる金額だと思います。
スムーズに引越できました
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年05月15日 13:58 [No.30301]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2016年04月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒アパート（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

12km

作業者の手際が良かったので予定時間よりもかなり早く作業が終わりました。作業者の愛想も良く好印象だったので、次回の引越の際もぜひ利用したいと思います。
引越し作業は流石
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年04月03日 00:03 [No.29657]
実際払った料金：58,000円（初回見積もり料金: 58,000円）

引越し時期

2016年02月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

戸建て（2DK）⇒戸建て（3DK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

70km

オプション

大型家具・家電輸送／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
小さな子供が居ての引越し作業でしたが　大きな荷物もていねいに作業されていました。なれた感じの作業でとてもスムーズでした。
【サービス】
色んな気遣いでサービスもとても良かったです。
【接客対応】
ときどき　笑顔もあり優しい接客で子供がいても安心できました。
【料金】
料金は見積通りでした　少し高い気がしたので3にしました。
【総評】
作業も接客もとても良かったと思います。安心してお願いできました。子供がいても安心できました。
荷物がこちゃこちゃしていても優しくサポートしていただけました。
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2018年01月17日 23:13 [No.22227]
実際払った料金：48,600円（初回見積もり料金: 48,600円）

引越し時期

2018年01月中旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：3名子供：1名

移動距離

8.1km

【引越し作業】
荷物が箱に上手くまとめられず、袋ものなどが多かったのですが、嫌な顔をせずに、素早く丁寧に運んでくださあました。

【サービス】
テレビのコンセント類の設定、ベビーベッドの分解・組み立て、段ボール無料、ハンガーラック貸し出し、布団袋貸し出しをしていただきました。家具の拭き取りもサービスに書いてあったのですが、そちらはほぼ自分で行いました。

【接客対応】
笑顔で丁寧でした。3人きてくださり、みなさんてきぱきとされていました。こどもにも優しく対応してくださいます。最終確認なども怠らず行ってくだささいました。

【料金】
見積り提示価格と同じです。他社と比較すると真ん中くらいの値段です。新築なので営業さんの人柄をみて信用をとりました。

【総評】
時間よりも早くきてくださり、荷積みから荷下ろしまで4時間ほどで終わりました。途中、途中私たちを気遣う声もかけてくださり、とても満足のいく引越でした。またなにかあればお願いしたいです。
大変不満でした
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 1
2017年12月18日 15:56 [No.22137]
実際払った料金：35,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2016年09月下旬頃（平日・作業開始時間 21:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒アパート（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

310km

函館から札幌への引っ越し
函館に来たのが　20時過ぎ　　予定では16～18時の間でしたが　連絡も来ず　
電話しても　コールセンターは退社の時間で繋がらず
引越すので当たり前ですが　部屋に何もないので　ご飯を食べに行って所　20時半　どこにいますか？今　家の前にいるのですが　とコールセンターの女性のケータイから　電話があり　
札幌まで少なくとも4時間はかかるので　もう今日は出来ないだろうと思い　友達の家に泊まる手配をしていて
戻るのに３０分位　かかると伝えると　それだと札幌に着くのは遅くなるから
搬入作業は荷物を預かり三日後になるとの事　こちらにも段取りがあったので　それでは困ると伝えると
やるのか　やらないのかハッキリしろと　
札幌に　23時半過ぎに搬入で　入居者にも迷惑がかかるのでは？と言っても　こちらはやらなくても構いません
現場から帰りますよ？　まず謝罪もなし　しまいには　こちらはやらなくても困らないという姿勢　
何故　遅れたのかと聞くと　タイヤがパンクしてＪＡＦが来るまでに時間が掛ったとの事　その時点で電話を入れるのが　普通だが　連絡もなし　結局予定時刻より二時間以上遅れ　謝罪もなし　いくら安くても　オススメ出来ません。　ここに遠方の引っ越しをお願いした方は　困ると思いますのでレポートします。
とても早い対応でした。
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 5
2017年05月31日 10:36 [No.21330]
実際払った料金：45,000円（初回見積もり料金: 55,000円）

引越し時期

2017年04月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒アパート（3DK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

5km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
1時間もかからずにすべてを出し１時間かからずに設置してくれました。

【サービス】
新しくかった冷蔵庫が入るか微妙だったのでドアを外しに来てくれようとしてとてもいい人だった。
【接客対応】
優しい人たちでした。
【料金】
どこよりも安くしてくれました。
【総評】
今までの引っ越しで１番荷物が多かったのに同じくらいの速さでなおかつ丁寧に引っ越しをおこなってくれたのでとてもいい引っ越しでした。また頼みたいと思える引っ越しやさんでした。
価格が安い
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 2
- 料金 5
2017年04月25日 16:39 [No.21162]
実際払った料金：130,000円（初回見積もり料金: 130,000円）

引越し時期

2015年02月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（2K）⇒戸建て（5DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

142km

(引越し作業)
2階の部屋からの作業でしたが、冷蔵庫や大きな荷物もカバーをしてくれたので、キズつかずにすみました。
2人がかりでスムーズに作業して頂きました。

(サービス)
箱、クッション等は準備して頂きました。荷造りは自分でしました。

(接客対応)
ちょっと無愛想でしたが、安いからまあよいとしましょう...

(評価)
何社からか見積りを取って、一番安いところにしました。スピードも早く良かったです。
営業と現場の対応格差
2
- 引越し作業 2
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 3
2017年04月04日 08:32 [No.20959]
実際払った料金：55,000円（初回見積もり料金: 55,000円）

引越し時期

2015年07月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

492km

オプション

エアコン取り付け工事

【引越し作業】
引越し作業自体はスムーズでしたが、言われた時間に来なかったため、サービスカウンターに連絡したらなかなかつらがらず、対応も非常に良くなかった。

【サービス】
営業と現場の窓口のコールセンターの対応にかなり憤りを感じました。契約してしまえばこちらのものという発想が伝わって現場の窓口のコールセンターはかなりひどい対応でした。

【接客対応】
安い価格設定なので、無理もないのですが、作業中に汗がボトボト床に落ちてました。人柄がよさげな方だけにもう少し気配りがあっても良いかなと感じました。

【料金】
安い方だと思います。

【総評】
やはり安い価格の業者は粗悪な担当に当たる可能性かわ高いのだと痛感しました。
スムーズな対応でした
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 2
- 料金 3
2017年02月08日 23:37 [No.20552]
実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2012年03月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

40km

【引越し作業】
時間通りに到着。かなりスムーズな荷出しでした。

【サービス】
1名で運搬と、見積もり。
実際もっと荷物がありましたが、たまたま2名で来られており、トラックも大きめのものだったので、追加料金はなしにしてくださいました。

【接客対応】
上記のように、かなり融通がきく会社でした。

【料金】
まあまあです。

【総評】
上記のように、対応がよかったので、安心して任せられた。
スムーズな引っ越し作業
3
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2017年02月02日 20:44 [No.20218]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2017年01月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（2LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

40km

時間通りに来ていただき、スムーズに対応していただきました！
ダンボールに記載されている場所、リビングや寝室といった場所に置いていただければ
よかったのですが全て寝室に配置されていた事だけが残念です。
値段も比較的安く、ペットのケージも大切に扱ってくれました
5
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 5
- 料金 4
2017年01月18日 12:56 [No.20102]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2014年06月中旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

14.5km

オプション

見積もりから当日まであまり時間が無かったのに、時間を調節して頂いて、スムーズな作業でした。
ペットのハムスターも作業員さんの膝のうえにケージを乗せていただき大事にしていただきまして感謝しております。布団などの重たいものはロフトにあげてくれて楽チンでした。
気持ちよく運んでもらいました。
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2017年01月14日 17:40 [No.19922]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2012年03月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

0.5km

オプション

エアコン取り付け工事

初めての引越しだったので自分がどこまで手伝ったらいいのかわからなかったが、何もしなくていいので設置する場所だけ指定してもらっていい？と言われ驚いた。
重たいベッド等もまったく手伝うことなく非常に申し訳ない気持ちもした笑
低価格で丁寧な対応でした
4
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2016年09月22日 20:27 [No.18240]
実際払った料金：15,000円（初回見積もり料金: 15,000円）

引越し時期

2008年04月上旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

13km

見積もり通りの低価格で、対応者も丁寧でした。高速を使って移動しましたが、のちらの費用も込み込みでした。
値段頑張ってくれる業者です
4
- 引越し作業 2
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 5
2016年08月20日 20:54 [No.17826]
実際払った料金：105,000円（初回見積もり料金: 100,000円）

引越し時期

2016年03月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

1km

オプション

段ボール引取りサービス

2回目の利用で前回の値段に合わせてとお願いしたら、ギリギリまで頑張ってくれました。ただ引っ越しが３月の繁忙期だったので人が少なくて引っ越しに時間かかりました。
思ったよりも安かったです。
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 4
2016年05月18日 10:02 [No.16518]
実際払った料金：37,800円（初回見積もり料金: 38,000円）

引越し時期

2014年09月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

戸建て（4DK）⇒マンション（2DK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

40km

オプション

大型家具・家電輸送

【引越し作業】
作業的には2名が来て、引っ越し作業をしてくれましたが本当に2人で足りるのか？と思ったよりもスムーズに慣れた感じで積荷し荷降ろしを2人であっと言う間にこなしました。さすがプロですね。

【サービス】
空になり不要なダンボールを無料で引き取りサービスをしてくれましたよ。
【接客対応】
とても接客対応は良く、人当たりの良い方でよくお話しをされる方で…色々と詳しくて楽しかったです。
2人とも常にニコニコしていましたし対応は花丸です。
【料金】
これが距離も少しありましたが、移動費には千円程の料金で想像よりもかなり安く上がりました。
【総評】
昔からある引っ越し屋さんではないみたいですが、価格は本当に安い分2人で作業していたのが、安さの秘訣かなと。予定や時間も合わせてくれたりオススメしますね。
手際よくスピーディー
5
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2015年09月16日 01:16 [No.13459]
実際払った料金：300,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2015年08月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（6K以上）⇒戸建て（6K以上）

荷物量

それ以上/大人：5名

移動距離

70km

複数世帯のため引っ越しの荷物が多くて心配していたのですが、大人数で作業に来ていただいてあっという間に家の中が空っぽになりました。対応も丁寧で、非常に助かりました。
早い、安い、丁寧
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2015年01月12日 13:18 [No.10562]
実際払った料金：63,000円（初回見積もり料金: 63,000円）

引越し時期

2014年07月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（3DK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

2km

オプション

非常に早く、10トン車の荷物量で搬出搬入が３時間でおわりました。新築の家への搬入でしたが非常に丁寧で安心して任せられました。価格も安く、大手見積の1/3ですみました。後日の家具移動も無償でやってくれました。おすすめです！