引越バービィーの評判

【引越し作業】
リストと荷物を最初に確認して積み残しがないように工夫していたし、運び方もただ力任せではなく、床や壁、階段などに気を配りながら丁寧さが感じられた。
【サービス】
段ボールや梱包材料の無料提供、さらに回収も近場なら無料ということで利用できた。
【接客対応】
営業の方の説明が丁寧だった。スタッフもきちんと教育されている印象で、ただ作業すればいいという感じのやっつけ感が無かった。
【料金】
某大手でもう一社安いところがあったが、そちらが契約を急かしすぎるので、あまり押しつけがましくないバービィーを選んだ。
【総評】
知らない業者で少し不安があったが、予想以上に良い引っ越しができた。

【引越し作業】
丁寧だった。確認もきちんとしていたし、落としたり投げるように置いたりといった雑な行為も見られなかった。
【サービス】
これといったサービスはなかったが、家具・家電類を細かい指示通りに置いたくれたので良かったと思う。
【接客対応】
態度そのものは悪くないが少し冷たくてとっつきにくい印象もあった。
【料金】
当初見積もりは安かったのですが、トラックに入らない分だとか、壊れ物が多いとかで追加がいくつかあり、結果的にはちょっと高い感じになってしまった。惜しい。
【総評】
確実な作業という点では満足だが、対応やサービス・料金面まで考えるとややマイナスもある感じ。またお願いするかどうかは微妙。

納得のお値段で引越しを提案、の言葉に乗せられ、正直名前も知らなかったバービィーに頼んでみましたが、確かに見積額では他社よりも２割ぐらい安く、消毒などのサービスもしっかりついていて安心感もありました。

作業に関しては、スピード重視といった感じで、時々「もう少し丁寧な扱いでも・・」と感じる部分もありましたが、特に問題は生じなかったので良いと思います。私語や不平を口にすることなく明るい感じで作業されていたのも良かったです。

梱包の一部を手伝ってもらったり、ダンボールの追加分をもらったりといった細かなサービス部分も良かったですし、不用品を廃棄するのではなく、物によっては買取をしてくれたのも嬉しかったです。

【引越し作業】
ベッドやソファなどの大型家具の分解・再組立てがとても丁寧で、時に専門の担当に電話確認しながら確実に作業していた。養生も丁寧で汚れが少なく、引越し後の清掃も苦にならなかった。
【サービス】
段ボールの追加分も無料で手配してくれた。
【接客対応】
挨拶から作業説明、確認まで丁寧対応だった。
【料金】
見積よりも現地での積算のほうがやや量が多いと判断され、料金が上がってしまったのが少し残念だった。
【総評】
料金的には普通だったが、作業・対応が良かったので総合的には良いと思った。

【事前準備】
　・見積は、訪問してからの個別見積：　伝え漏れが無ければ、そのまま当日のお支払い額となる

【引越し作業】
　・作業者さん３名体制
　　・搬出で40分程度
　　・移動で1時間強（引越者本人よりも早く到着）
　　・搬入で30分程度

　　9:00から開始して、午前中に搬入まで完了しました。

　・搬出中は、不用品（引き取って頂くもの）か搬入するものか、不明瞭な場合は、
　　都度声を掛けて頂き、確認して頂けたので、抜け・漏れは無かったです

　・搬入の際も、家具の配置場所を聞いて頂き、その通りセッティングして頂けたので、
　　引っ越し作業後も特に違和感なく生活開始できました。



【サービス】
　・家電買取サービスを利用しました。　（冷蔵庫）
　　最長でも２年前までの購入に限り買取とのことで、３年以上前のものは買取不可との説明を受けました。
　　私の場合は、買取して頂きたい家電（冷蔵庫のみ）がすべて、２年前までの購入だったので、
　　問題ありませんでした。

　　買取価格：　2,100円

【接客対応】
　・見積にいらした営業の方：　親切丁寧でした。
　・引っ越し作業員の方々　：　上記のように、確認するべきところは確認頂き、それ以外の作業面は、
　　　　　　　　　　　　　　　　　　とてもスムーズでした。

【料金】
　・76,000円
　　※買取価格相殺

【総評】
　・大雨の中の引っ越しでしたが、それを想定した運搬をしていただいたようで、
　　運搬中も大きなトラブルなく、その後の引っ越し後の生活も順調です。
　　（家具等へのキズとか、雨の影響でカビとか、そういう類も無い）

　・見積から引っ越しまで丁寧に作業頂き、大変ありがたかったです。

　・次の機会にも、エリアが許せば、ぜひ選択させて頂きたい会社さんと感じました。

【引越し作業】
家電や家具は、梱包せずそのままでOKと言われて、そのままにして作業を頼みました。しかし、テレビを緩衝材で包むことなくそのままダンボールに入れて運ばれたり、タンスが雨で濡れて水ぶくれができたりして、ショックでした。

【サービス】
冷蔵庫の買取を申し込みましたが、他社より買取価格が1000円ほど低めでした。
タンスの水ぶくれについては、タンスの定価の半分程度を支払うという対応をしていただきました。

【接客対応】
見積もりに来た営業の方は、特に悪いところはなく、引っ越しについて親身に説明していただきました。また、相見積もりによる値引きに応じてもらえましたが、その場で業者の決定を強いられました。
引っ越し作業は、数名で行っており、思ったよりも早く運び終えたという感じでした。しかし、もう少し家具・家電の梱包をきちんとしていただきたいと思いました。

【料金】
先に見積もりをしていた業者さんよりも安くしてほしかったため、当初の見積額を値引き交渉して、先に見積もりをした業者さんよりも少しだけ安くしていただきました。

【総評】
接客やサービスについては特に問題ないと思いました。しかし、家具・家電の梱包の仕方や、運ぶときの丁寧さに欠けており、もっと大切であったり、高価である荷物に損害が出る可能性と考えると、次回は別の業者さんに引っ越し作業をお願いしようと思いました。

【引越し作業】
段取りやリーダーの方が指示が的確で、予定以上に早く終わりました。大型家具を運ぶ時の確認も確実でした。
【サービス】
本来は料金を支払って廃棄すべき家電製品も無料で引き取ってもらえたものがありました。段ボールや衣類、梱包材等も後日引き取りがあったので片付けが楽になりました。
【接客対応】
電話対応が丁寧でした。担当者不在の時でも可能な限りは話を進めてくれたのも良かったですね。
【料金】
4社見積もりを取りました。1社だけ極端に高額だったのですぐ除外しましたが、あとはあまり変わりがなかった感じです。
【総評】
もっと有名な業者のほうがいいんじゃない？　という知人もいましたが、知名度にこだわらず電話やメールでやり取りしたうえで料金や対応を総合的に見て決めたので自分で納得のいく引っ越しになったと思います。次に機会があればまた利用しようと思います。

【引越し作業】
3人作業で丁寧でした。やや不慣れな一人についてもほかの二人がしっかりフォローしミスらしいミスがなかったので安心でした。養生もしっかりしていました。
【サービス】
無料段ボールがありまし歌が、追加分はしっかり料金を取られたのが少しだけ残念・・
【接客対応】
よく言えばシャキッとした感じ、悪く言うとちょっとキツく感じる物言いでした。失礼というほどではないですが、もう少し柔らかい人あたりだと良かったですね。
【料金】
現場での細かいチェックで少しずつ追加分があって料金アップになったのはなんだか損した気分ですが、料金自体はそれほど高くはならなかったので合格点です。
【総評】
いくつか気になるところはあったものの、一番肝心な作業の部分はしっかりしていたので良かったと思います。