アート引越センターの評判

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アート引越センターの評判・レポート

アート引越センター

スムーズに、そして、なにより、ていねいに。

大切なお荷物やご家財をお運びするだけでなく、お客さま目線でさまざまなアイデアや心づかいをカタチにしているのが当社の引越サービスです。
搬出・搬入時の音への配慮、作業前のご近所への挨拶品など、きめ細かなサービスのひとつひとつにも、アートならではの「品質」と「安心」をご提供します。
「やっぱりアートにしてよかったね」とお客さまから言っていただけるよう、私たちはより良いサービスとより確かなサービスを日々実践しています。

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3.91 (6038件)

引っ越し作業 4.11
サービス 3.93
接客対応 4.04
料金 3.64

現在の郵便番号〒

引っ越し先の住所

引っ越し人数

アート引越センターの評判・レポート

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レポート数 6,038件

迅速・丁寧で気持ちの良い対応でした

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2025年09月26日 07:36 [No.38393]

・以前、他社の訪問見積もりで不快な思いをしたため、リモートで見積もりしていただけるのはかなり助かりました。

・見積りから引越し当日までのやり取りは主にメールで行っていたのですが、返信する度に担当者が変わり、対応にムラがあるため若干の不安がありました。

・引越し当日の作業については、全く不安なく安心してお任せできました。

【引っ越し作業】
家屋や家具などの養生から作業の流れまで完璧でした。統制されたチームワークで、思ったより早く作業が完了しました。こちらから細かく指示を出さなくても、要所要所で確認してくださるので助かりました。

【サービス】
ハンガーボックス、食器ボックス、シューズボックスを貸し出してくれ、非常に助かりました。シューズボックスとハンガーボックスに入っている物は、作業員の方が片付けてくださるのも有り難かったです。

【接客対応】
猛暑日だったにもかかわらず、笑顔を絶やさず、進捗を随時報告し、わたしたちの次の動きにまで配慮してくださるなど、プロ中のプロの対応でした。

【料金】
他社に比べて高いですが、その価値はあると思います。以前、安価な業者に依頼して家屋や家具に傷をつけられた事もありましたので、アートさんならそれも心配しなくてすみます。

【総評】
これまで7回の引越しを行いましたが、全ての面でアートさんがダントツで良かったです。こんなに不安なく引越しできたのは初めてでした。やはり人が重要なのだと改めて感じました。少なくともあと1回は引越しする予定がありますので、その際もまたアートさんに依頼しようと思います。

迅速で丁寧な対応に満足です。

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2025年09月23日 16:49 [No.38389]

【引っ越し作業】
主に2人で対応頂いてましたが、終始丁寧に段ボールや家具家電を運んで頂きました。
対応時間についても、搬出、搬入ともに、スムーズに対応いただき思ったより短時間で完了しました。
総合的に満足しています。

【サービス】
無料で近所へ挨拶サービスや引っ越し後1年間の家具移動サービスがついていたり、他社よりもサービスが充実しているように思いました。
引越荷造り時に、リユースの段ボールが届きましたが、値段から見ても仕方ないかと思いました。

【接客対応】
見積にきた営業の方は値段の交渉も親切に対応いただき、満足でした。
忙しいのか、後日相談したいときに電話に中々つながらないときがありましたが、結果には満足です。

【料金】
他社に比べて安く見積もっていただけました。

【総評】
総合的に満足です。また引っ越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

荷物が多く引越し元の手続き等での選択

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 5
料金 4

2025年09月11日 17:41 [No.38375]

【引っ越し作業】
引越し元でかなり荷物が増えてしまい、荷物の整理が終わらないまま引越し日になってしまいました。
多少細かい荷物が残ってしまいましたが、自分で運べる程度なので当日大変でしたが、何とか終わらせることができました。
作業は暑い中、手際良く行っていただきました。
大物家電の設置等も細かく確認いただき思った通り設置できました。

【サービス】
食器を簡単に運べるエコ楽ボックスは良いのですが、組み合わせが難しく入らない食器も多くありちょっと残念。　
また、見積もり時に確認したにも関わらず、ハンガーボックスが不足していて便利なサービスがいまいちでした。

【接客対応】
見積りの方、作業の方どちらも感じの良い方たちでした。

【料金】
金額としては安心を考慮して大手にしたので高めでしたが、見積比較したので大手の中では一番安くできました。
中小の業者さんは直接見積もりに来ないで、電話やzoomでの見積になるので、後で揉めたくないので最終的には直接見積もりに来られた大手3社比較で決めました。

【総評】
正直、当初考えていた費用よりもかなり増えてしまいましたが、実際の荷物量と手間から考えると妥当な金額たったかなと思います。
1ヶ月前にこちらで7社見積比較を流して、しばらくは対応でバタバタしましたが、大手と中小の違いや各社比較ができて良かったと思います。

雨の日の引越でした。

引っ越し作業 2
サービス 2
接客対応 3
料金 4

2025年09月08日 08:29 [No.38372]

【引っ越し作業】
良かった点　楽器類を運ぶのに丁寧に梱包・また、別所立ち寄りもして積荷・家具の組立もしてもらいました。
悪かった点　軽い箱の上に重い箱をおくので箱がつぶれたり、また引越日が雨だったので仕方ないのもあるけれども、箱が濡れていたり底がぬけていたりしたのがあった。

【サービス】
段ボール引き取りサービスの案内を受けたが自社の段ボール以外は有料でした。
家具の組立を無料でしてくれた点は良かったです。
【接客対応】
オンラインでの見積でしたが迅速に対応していただきました。

【料金】
他社より料金がお手頃でした。

【総評】
全体的にあまり印象はよくなかった。

全体的に満足感のある引っ越しでした

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2025年08月12日 00:17 [No.38355]

【引っ越し作業】
作業中は無駄のない動きで、丁寧かつスピーディーに進めていただきました。家具や荷物の取り扱いも非常に慎重で、安心して任せられました。

【サービス】
事前の見積もり時に他社よりもお得な料金を提示していただき、コスト面でも満足できました。

【接客対応】
見積もり訪問時・搬出時・搬入時すべてで、スタッフの方々の挨拶や説明が丁寧で、終始気持ちよくやり取りができました。

【料金】
繁忙期にあたる日程だったため若干割高ではありましたが、サービス内容と対応を考えれば納得できる金額でした。

【総評】
引っ越し業者に対して抱いていた従来のイメージを覆すほど、全体的に質の高い対応をしていただきました。受付から見積もり、搬出・搬入作業まで、どの場面でも一貫して誠実さとプロ意識が感じられます。社員教育や企業姿勢がしっかりと行き届いている証拠だと思います。次回の引っ越しの際も、ぜひお願いしたいです。

市内の引越

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2025年08月10日 09:33 [No.38353]

【引っ越し作業】
無駄なく素早く作業してくださった

【サービス】
掃除機や除湿機など養生していない物も手早く養生して積み込んでくださった
洗濯機設置は助かります。
今回はベット下の湿気防止を紹介いただきお願いしました。

【接客対応】
丁寧な応対でした。
たまたまでしょうけど他の作業員の方も応援できてくださり10人くらいで荷下ろししてくださりあっという間に終わりました。スタッフ同士連携がとれている様で微笑ましい

【料金】
転勤族でしたがよく利用しておりました
それを伝えると安めの見積もりがさらに安くなった
ありがたいので余計な？サービスも追加で依頼しました。

【総評】
転勤族で、以前ＪＡＦ割引のために依頼、その後もなんとなく印象が良かったので利用してます。
いろいろな気配りをしていただくし、通路や荷物の養生も丁寧だと思います。
丁寧な作業で好感が持てます
現居住地では、あとでわかったことですが、働き者の知人の友人たちが働いているとのことで納得。
また機会があれば利用させていただきます。

流石に芸術的

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 3

2025年07月23日 13:13 [No.38336]

【引っ越し作業】
　スマホを使ったリモート見積りだったので、最初は不安だったが、エコ楽BOXを妻が気に入り決めました。
作業はスピーディ且つ丁寧で、正にアートでした。予定よりも早く終了したので、荷解きにも余裕が持てました。
【サービス】
エコ楽BOXで食器類は、安全に梱包でき、ハンガーBOX、シューズBOXは、本当に手間なしで助かりました。
【接客対応】
チーフの方はもちろんバイトのお兄さん達も、キチンと挨拶してくれて、とても気持ちの良い対応だった。
【料金】
初回提示はかなり高かったが、最終的には、想定内の金額まで対応してもらえたので、この品質であれば納得感のあるものだと思います。
【総評】
作業品質、サービス品、等価格を含めても満足のいく内容でした。正直なところ、安い業者もあったが、品質面、サービス面で不安があったので、今回の選択は正解だったと思います。

愛想が良く家具の梱包も丁寧

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2025年07月17日 22:17 [No.38332]

【引っ越し作業】
素早く丁寧
【サービス】
バラけそうな物は、追加でダンボールに包んでくれた。
【接客対応】
愛想がとても良かった。
【料金】
他の見積もりを断ったら営業さんが安くしてくれた。
【総評】
丁寧な配送でとても満足した。

高品質かつ予想より金額の融通が効く

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2025年04月08日 21:46 [No.38209]

最王手アート引越しセンターですから梱包材、梱包、荷物の運び出し、スタッフの接客、どれをとっても非常に丁寧です。
かつ3社から見積もりをとったところ金額も他社から引けを取らない良心価格になり大満足です。

見積、引越作業どちらも丁寧に対応してもらいました

引っ越し作業 5
サービス 3
接客対応 5
料金 5

2025年03月15日 15:04 [No.38169]

【引越し作業】
訪問見積もりをして頂いていたものの、搬出当日の作業者は２名で時間がかかるかもと思いましたが短時間で作業を終えて頂きました。家電（40インチ液晶TV、冷蔵庫、洗濯機）、家具(棚、机)も丁寧に梱包してくれました。引越し先での搬入作業も、事前の連絡があって予定よりも早めに開始して頂き、助かりました。

【サービス】
今回、オプションサービスは利用しませんでした。引越し先で荷物の整理ができたら、段ボール箱回収を申し込む予定です。

【接客対応】
訪問見積もりで荷物量を実際に確認していただき、料金をなるべく抑えられる日程を提示していただきました。引越し作業時も丁寧に素早く対応していただきました。

【料金】
繁忙期の時期を避けることで料金を抑えることができたので、満足しています。

【総評】
転勤では会社が指定する別の業者さんを利用する機会が多かったのですが、今回は私事都合のためこの業者さんを利用するのは久しぶりでした。訪問見積、引越し作業どちらも担当の方の対応には満足しています。次回の引越し時も候補の一社になると思います。

てきぱきと荷物を運んでくれました

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2025年03月02日 19:44 [No.38141]

【引越作業】
段ボールを組み合わせて、テーブルなどをあっという間に梱包していただきました。
搬入の時には素早く、テーブルやヒーターなど組立ていただき、助かりました。
部屋に入る扉が大きく、冷蔵庫などの搬入に邪魔になるため、扉をはずし、スムーズに荷物を搬入していただき、
作業時間が50分ほどと、短い時間でした。

【接客対応】
見積もりの営業の方は真摯に対応していただき、詳しく説明していただきました。
引越の搬出作業は5名と多かったですが、リーダーの方が細かく指示だしを行い、遅滞なくスムーズに搬出できました。
搬入作業は2名の方でしたが、コミュニケーションを上手にとり、お互いの作業を理解している印象でした。

【料金】
繁忙期でしたが混載便にし、2日の間をおいて届けることにより、料金を抑えることができました。

【有償サービス】
ドラム洗濯機を電気屋の方に設置していただきました。
荷物を搬入後、30分ほどで対応していただき、とても助かりました。

【総評】
営業、引越作業のスタッフさん達の対応がよく、安心して荷物をまかせることができました。女性の方もスタッフでいたので、安心しました。次回も引越を行う際には第一候補とします。

大変満足

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2025年02月16日 15:30 [No.38109]

親切丁寧な対応で、作業もスムーズで大変感心しました。
お値段もお安くしていただき満足です。
訪問見積もりが終わってすぐにダンボールをいただけたので、すぐに荷造りができて助かりました。
この度はありがとうございました！

赤ちゃんを連れながらの引っ越しでしたが、とても良い接客をして下さいました！

引っ越し作業 4
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2025年01月26日 17:18 [No.38056]

【引越し作業】
3名(男性1名、女性1名)でご対応いただき、2階からの引っ越し作業でしたが、テキパキと進めていただきました。
【サービス】
ハンガーにかかった洋服は自分たちで梱包せずに引っ越し当日にそのまま持って行ってくれたのでとても楽でした。靴も梱包不要でした。
お皿も専用ボックスがあったので助かりました。
【接客対応】
子供に手を振ってくれたりなど、親切にしてくれました。
【料金】
他の業者さんよりもだいぶ安かったです。
【総評】
次回もまた利用したいとおもいます。

さすがのアート！

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2025年01月08日 21:01 [No.38009]

同年代でも引っ越し回数多いほうです。若い頃はとにかく安く！で大手に頼んでいつまでも終わらなかったりトラブルがあったので、地域密着をよく頼むようになっていましたが、今回急遽の引っ越しでどちらも依頼したのですが、引っ越し金額がかわらなかったので初めてアートさんにお願いしました。リモートでの見積りを初めてやりました！
【引越し作業】
ものすごく収納が広い1Kで荷物が多かったのですが、2人で黙々と作業されました。最初機嫌わるいのかと思いましたがうちの老犬にも優しくしていただきました。

【サービス】洗濯機設置が別料金でギリギリまで悩みましたが、引越先がボロ戸建で水回りの失敗が怖かったので依頼しました。作業代にホース交換代と高くついたのが不満です。来てくれた方は良い方でしたが、もうすこし金額どうにかならないかと思いました…。

【接客対応】良かったです。引越先が路地奥なので車を止める処が心配でしたがご近所に挨拶をして停めて頂いたようです。こういうの、後で地味にトラブルになるのでそこはさすがの気配りだと思いました。

【料金】
数年前に住んでいた近所に戻る形なのですが、やはり値上がりしてましたね…これはどこに頼んでも同じかと。オプション料金の高さが痛かったです。

【総評】
今までの業者のなかで一番よかったです。さすがアートさん！段ボールは白くて清潔感がありますし、引越元への養生もしっかりしていました。何より嬉しかったのは、すぐ使う系の段ボールをちゃんと手前にまとめて貰えた事です。今まで色分けしたり、間取図に置き場を書いたりしても守ってもらえたことが一度もなくて発掘するのが大変でした。今回ものがとても探しやすかったです！！
アートさんは高いと聞いていたので今まで頼んだことがなかったのですが、今回はそんなに違わなくてこの安心感！次回があるなら必ず候補に入れます！今までで一番満足しました！

低価格でスピーディな対応をしていただきました。

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2024年12月26日 23:12 [No.37984]

まず見積りで7万円ほど提示がありましたが、前回利用時と量がほぼ変わらないことと時間がフリープランであること、何往復かすることを条件に4万円でお願いすることができました。
当日は荷物が少し増えてしまいましたが、何箱かダンボール箱を持ってきていただいて、それでまかなうことができました。
平日であったこともあり、時間フリープランでしたが事前連絡も前の日にあり、午前中開始で作業もスピーディで良かったです。
また同じ条件であればお願いできればと思います。

素早い対応と、提携している水道業者

引っ越し作業 4
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2024年12月23日 22:38 [No.37974]

アート引越しセンターの方はすごく仕事が早くこちらがお願いすることを快く引き受けてくださり作業もかなり早く終わったのでとても助かりました。ただ業務提携？している家電設置の方の営業が凄すぎてとても不快でした。こちらが何か言うまでは設置を進めてくれずびっくりしました。親身になってくれているのがわかりますが、設置をお願いしているので設置してから営業していただいた方が話が聞けるかなと思いました。

迅速な対応と丁寧な作業でした。

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2024年11月18日 14:52 [No.37851]

【引越し作業】
非常に丁寧でスピーディーでした。
家財の取り扱いにも細心の注意を払っていただき安心して引っ越すことが出来ました。

【サービス】
別途料金はかかりましたがエアコンの取り外しやドラム洗濯機の設置を丁寧にしていただきました。

【接客対応】
営業の方が見積もりの段階からカバンを直に置かずに、持参したシートの上に置かれていたので、丁寧な接客を心がけているのだなと感動しました。

【料金】
安心安全な作業だったので大変満足です。

【総評】
見積もりから引越し作業に至るまで完璧でした。また利用させていただきたいです。

リーダーは一生懸命

引っ越し作業 4
サービス 2
接客対応 3
料金 5

2024年11月18日 07:23 [No.37848]

【引越し作業】
段ボールに入らない荷物の扱いが雑。
冷蔵庫の水が垂れてもお構いなしで移動。
それに伴ってリーダー含め数人裸足で作業。
ソファーの解体で、構造も見ないで、取れない騒ぐ担当者。
引越先で、言われないと取付しようとしない段ボールに入らない荷物。
食器棚の備え付けコンセントが、食器棚に押し付けられ、コンセントが45度曲がって壊れた。
【サービス】
段ボールの受け入れ個数を数えない。
細かい入ってない荷物は入れてくれた。
2台で引越して、車両の確認は1台やって、確認してもらったと大きい声で報告して、もう一台は誰が確認したのか疑問。
【接客対応】
リーダーを助ける様子がない。
駐車場で休憩するのは理解するが、タバサ臭い。
【料金】
営業の指値要求がめんどくさい。
ベストの時の見積は、出てこない。
朝イチで引越相談したのだが、時間自由に変わって認識できなかった。知ったのは当日の朝。
【総評】
安くて助かったが、もう頼まない。

作業がスムーズでした

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2024年10月15日 22:26 [No.37726]

【引越し作業】
梱包自体は45分くらいで終了、スタッフの方の対応もよかったです。

【サービス】
結局使いませんでしたが、引越し先の家電カタログ等もご説明いただきました。家電選びのサイズの注意点なども教えていただきました。

【接客対応】
見積もりにきた営業の方は若い方でしたが普通に丁寧でした。作業員の方は総じて愛想がよくてきぱきした感じでした。

【料金】
見積もりを取った中で最安というわけではないですが、まあまあフルサービスで、最安値の1.3倍くらい？だったので満足しています。

【総評】
大手で「単身パック」系ではなく2tトラックを出していただき、10万円を割ったので結果的によい選択でした。

頑張ってくれましたが…

引っ越し作業 3
サービス 2
接客対応 5
料金 3

2024年10月13日 11:30 [No.37708]

新築したので引っ越しを依頼。安くするために平日のフリー便とし、自分で運べるものは自分で運び、冷蔵庫や洗濯機等の大型家具のみ依頼しました。当日は遅れの連絡があり、スタートが遅れたものの、きびきびと作業され、あっという間に積込してくれました。軽いほこり落としもやってくれて好感を持ちました（私のモップてしたが）。

新居では養生を行い、指定した場所に設置してくれましたが、玄関とホールに水たまりが…冷蔵庫からの水漏れでよくあることとのこと。無垢床だったので水しみが不安になりましたが、すぐ気づいてふきとったのでなんとか大丈夫でした。ただ、水たまりを踏んだ靴下で2階に上がったりされていたかもしれず、それが原因かもしれないとしみのようなものがありましたが…

あと、帰られたあとに気づいたのですが、荷おろしの際に砂利の地面に置いたため、砂利が養生マットに付着し、玄関とリビングに砂利が落ちていました。それに起因すると思われる傷もありました。

引っ越しは多少はやはり傷がつくものなのかな？

さらに、今回は洗濯機設置も依頼しました。設置は別の業者さんのため、引っ越しの遅れを知らないため待ちぼうけされてたのが気の毒でした。アートさんも連絡してあげたらいいのに。
設置はあっという間で、さらに洗濯機かさ上げ台の提案をもらい4000円弱で追加してもらいました。

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※引っ越しレポートは、ユーザーが引っ越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

アート引越センターの会社情報

会社名	アート引越センター株式会社
本社所在地	-
資本金	1億円
設立	昭和52年6月14日
免許番号	大第1766号

対応地域

北海道・東北	北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県
関東	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県
北陸・甲信越	新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県
中部	岐阜県静岡県愛知県三重県
関西	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県
中国	鳥取県島根県岡山県広島県山口県
四国	徳島県香川県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県