ケーエー引越センターの評判

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ケーエー引越センターの評判・レポート

ケーエー引越センター

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4.72 (611件)

引っ越し作業 4.72
サービス 4.57
接客対応 4.64
料金 4.73

現在の郵便番号〒

引っ越し先の住所

引っ越し人数

ケーエー引越センターの評判・レポート

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レポート数 611件

格安なのに対応が素晴らしいです

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年06月06日 20:46 [No.36163]

なるべく料金を抑えたいと思い、知り合いの紹介でたどり着きました。
見積もりの時点で他社よりかなり安く、実際の支払いも同じ金額でした。
格安なのにスタッフの方々の対応がとてもよかったです。
荷物の詳細確認を電話で行いましたが、オペレーターの方の案内に全く無駄がなく、
知り合いの紹介だと話すと紹介割引があると教えてくれました。元々安いのに更に割引です。
当日の運搬スタッフ2人も明るい笑顔で、あっという間に荷物が運ばれていきました。
素早く丁寧でした。

格安の引越し業者には少し不安があったのですが、こちらであれば安心です。
梱包などは自分で行い、料金を抑えて引越しするのであればとてもおすすめです。

満足のいくサービスでした

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年06月06日 08:39 [No.36161]

【引越し作業】
当日は事前に連絡を頂いた時間帯で来てとてもスムーズな作業でした。
家財の傷もなく丁寧と感じました。
報告外でしたが、小さめの家財や段ボールをいくつか追加で持っていって頂き、
柔軟な対応をして頂けてとてもありがたかったです。

【サービス】
引越し先の養生有無に関して心配事があり、その旨をお電話したところ
できる限りの協力的なご対応をして頂きとても助かりました。
作業者さん2人も感じの良い印象で、作業中も穏やかな会話で安心感がありました。

【料金】
お見積もり金額が1番安くて、安すぎて心配になったのでとりあえず電話をしてみたら
テキパキとした対応で事務の方の印象が良く、そのままお願いすることにしました。
実際支払った金額も見積もりと差がなかったです。

【総評】
単身近距離で主に大型家財と家電のみの引越しでした。
料金が安いのにサービス面がとても良く、大変満足しています。
ありがとうございました。

お値段以上の対応をしていただきました！

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年06月05日 22:30 [No.36159]

複数の引越し会社で見積もりを出してもらい、一番安かったのでご依頼させて頂いました。
正直、品質には期待していませんでしたが、
お値段以上に丁寧かつ親切に対応してくださりました。
引っ越しを検討している友人がいたらぜひ教えてあげたいと思います。
次回の引っ越しもご依頼させていただきます！ありがとうございました！

大満足です

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年06月05日 13:12 [No.36157]

電話応対から当日のご担当者様まで一切の不安がなく、テキパキと必要な作業をフレンドリーに実施頂きました。
特にIKEA家具についてもリスクはご説明いただいた上で快くご対応いただけたのが何より嬉しかったです。
友人にも、自分が改めて引っ越す際にも必ず利用します。
ありがとうございました。

丁寧かつ迅速な対応でした。

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2023年06月05日 12:46 [No.36156]

【引越し作業】
ほぼ時間通りに来ていただき、雨にも関わらず迅速に作業をしていただけてスムーズに引越しができました。
【サービス】
洗濯機のホース取り付けなどしてもらい助かりました。
【接客対応】
担当者の方は非常に感じが良く、安心して作業を任せられました。
【料金】
他社と比較して特別安いわけではありませんでしたが、対応が良く満足しています。
【総評】
非常に満足のいく対応をしていただけたので、また利用したいと思います。

引越し作業

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2023年06月02日 12:57 [No.36153]

当日の作業員の方々のテキパキとした作業と、家具の設置場所に迷っている際に、提案してくださるなど、寄り添った対応をしていただき、安心して引越しをする事が出来ました。
また引越しの際には、お願いしたいと思いました。

明るくハキハキしたスタッフさんが気持ちよく作業もスピーディーでした。

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2023年05月31日 19:10 [No.36151]

初めての利用でしたし、料金が安くて、初めは不安もありました。しかしメール対応が速く分かりやすくて、電話での対応もハキハキ明るい印象で、説明も分かりやすかったので、とても好感をもちました。
仕事後にメールをしても当日中にお返事がくるのはありがたかったです。
時間の連絡が前々日夕方に来るのも助かりました。多少の荷物量の変更はわりと直前まで対応して頂けました。

当日の時間の連絡の電話、運搬作業のスタッフさんの印象もよかったです。作業が早く、表情や声も明るく、二人で声を出し合って確認しながら作業している様子が安心でき、好感がもてました。

料金、サービス、総合して、とても満足しています。

スムーズな作業有難うございました。

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2023年05月31日 14:31 [No.36150]

【引越し作業】
はしごのロフトから荷物の搬出も含んでいたのにも関わらず、
搬出～搬入1.5時間で対応頂けてびっくりしました。
【サービス】
エアコン取付取外のオプションを1週間前に追加にも
関わらず、引越日にほぼ完結できたので、非常に助かりました。
【接客対応】
4名いらして下さり、すごく作業が早くてこちらが慌てました。
【料金】
エアコン取付取外のオプション追加しましたが、安価でできました。
【総評】
ロフトの荷物が多く、重さのあるものも多く、有難うございました。
スピードだけでなく、丁寧なご対応も有難うございました。

安心してお任せできました

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年05月28日 12:33 [No.36147]

【引越し作業】
時間指定なしのプランだったので到着が17時予定だが状況によって遅くなるとメールが入り、遅くなるかもしれないと覚悟していましたが、遅れずに17時に来ていただけました。訪問前の電話も丁寧で安心できました。新居の階段が狭く、大きめのベッドが入るか不安でしたが、作業員お二人が手慣れている方々だったのでうまいこと運んでいただけました。感謝です。

【料金】
ケーエーさんは価格は安いですが、段取り良く手早く、安心してお任せできます。
布団ケースや衣類をかけるボックスも料金に含まれていて、お得です。

【サービス】
洗濯機の取り外し、取り付けを無料で行ってくださるので助かります。
リピート利用で料金から2000円割引か、ダンボール10枚サービスが選べます。今回はダンボールをお願いしました。

【接客】
何をどう運ぶか、大きい家具は縦にしていいかどうか、随時丁寧に確認してくださいました。開始、終了時の挨拶もハキハキ笑顔で、気持ちのいい接客でした。

【総評】
リピート利用していますが、いつ頼んでも丁寧かつ素早い対応で満足しています。
また機会があればお願いします。

スピーディーな対応

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年05月25日 15:36 [No.36143]

前日まで何時に引越しの方が来てくれるのか確定しないが事前に準備をしておけば特に何の問題もない。
そして運び出すまでがとても早くて助かります。1人で段ボール3箱とか持っていってくれるので無駄が無いです。当日は雨だったのでそこのフォローもしてくださり新居までも送っていただけて助かりました。大手にはない柔軟なサービスを行なってもらえます。

安いのにとてもスムーズで丁寧な対応でした！

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年05月14日 13:31 [No.36134]

【引越し作業】
初めての引越し業者利用で一人暮らしから実家へ戻る家電は無しの移動で、段ボールは十数箱と家具数点でしたが驚くほどスムーズに搬出、搬入頂きどちらも20分掛からないくらいで終了したことにかなり驚きました。
かといって作業が雑、といったことはなく新旧居や家具ともに傷もなく丁寧に運んでいただきこまめな声掛けを頂けました。何より引越し作業をしているとは思えないくらいの静かな作業で、新旧居共にマンションなのですが足音など騒音でご近所に迷惑をかけることがなかったのが本当に有り難かったです。

【サービス】
自分の時間都合上、見積もり確定までに完全な段ボール荷詰めが終わりきらず、見積もり時より2〜3箱増えてしまった物や、それでも入り切らずに自分で当日持っていこうと思って物を詰めていた大きな袋やキャリーも保証はなくとも一緒に持って行って頂けて身軽に移動出来たのが大助かりでした。

【接客対応】
丁寧でハキハキとしていて必要以上の雑談などはしていませんが、かといって愛想が無い事務的かといえばそうでもなく、作業に必要なことの声掛け確認等こまめにしていただき気持ちのいい接客でした。

【料金】
こちらは一番最初の初回見積もりから、確定まで数日空けてしまった関係で数千円上がってしまったのですがそれでもサービスや作業状況、大手の見積もり料金と比較してもかなり安めの料金で対応頂けたのではないかと思っております。

【総評】
様々な業者様の口コミを見てこちらの業者様に依頼しましたが、それでも初めての引越し業者様利用で養生など含めて大丈夫だろうかと緊張していましたがとにかくスムーズに全てが終わり、口コミ通りの丁寧でサービスも良く安い業者様で、こちらを利用してよかったと満足致しました。もしまた次の機会があれば利用させて頂きたいと思います。

価格に対して非常に満足度が高かった

引っ越し作業 5
サービス 3
接客対応 5
料金 5

2023年05月04日 13:43 [No.36127]

単身の時に利用し、良かったため結婚後リピートしました

■良い点
・とにかく価格が安い
・作業される方の感じが良く、テキパキと丁寧に対応してくれる

■コストカットを感じる面（ここに納得ができればおすすめです）
・ダンボールは購入するか、自分で用意する必要がある
・訪問見積もりはなし
・積載量は限られるため、大人数の引越しには向かない

価格が安いのでどうなるか不安に感じる部分もあるかもしれないが、コストカットされている点が明確な為、そこを理解し納得していれば、価格に対して非常に満足度の高いサービスを提供して頂けたと思います

スピーディーかつ気持ちのよい引越

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年04月26日 13:30 [No.36124]

良かった点: ご連絡を頂いた時間ちょうどに到着、スピーディーに無駄のない荷物の確認、養生、搬出、現地での待ち合わせ確認、そして新居での必要箇所の養生、搬入、洗濯機の設置対応、すべて順調に進み、気持ちのよい引越が出来ました。以前にもお願いしたので今回リピートでお願いしたので他社の見積もりはとっておりませんが、なかなかこのお値段で対応頂くのは他では難しいかもしれません。ダンボールをスーパーなどで収集するのが苦にならないタイプの方にぜひお勧めしたくなる引越業者さんです。
悪かった点: 特になし

スピーディーかつ柔軟な引越し

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年04月06日 00:33 [No.36113]

一人分の引越しでしたが、年度初めの
忙しい時期に迅速にかつ柔軟に対応頂けました。
当方側の都合で搬出作業時間が限られている中
常に明るく迅速に作業頂きました。
また搬出作業においても、事前指示を頂き、
想定時間より早く引越し作業を完了して頂きました。
どうもありがとうございます。

受付から作業まで丁寧完璧で感動しました！

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年04月03日 23:32 [No.36111]

受付対応から親切丁寧で、細かな相談にも的確に優しく対応して下さいました。
お値段も引っ越しのトップシーズンにも関わらず最安値でした。
当日の作業員の方も礼儀正しく、優しくて椅子のガタつきまで直して下さいました！
荷物の搬入や配置場所も一つ一つ丁寧に確認してから作業して下さいました。

また私達だけでなく、
他の住人に対しても挨拶や気遣いをされていて、
本当に感動しました！
また引っ越す事があれば絶対に頼みたいです！
ありがとうございました。

スムーズかつ、ホスピタリティのある対応でした

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年04月03日 11:48 [No.36109]

【引越し作業】
作業何の問題もなく、スムーズに作業頂きました。
家財の傷もなく丁寧です。

【サービス】
説明もわかりやすく、疑問点には必ずお答えいただきました。
ホスピタリティのある対応だと感じます。

【接客対応】
気さくで丁寧な方で、安心してお任せできました。
周辺の情報などもたくさんお話しいただいたりして
コミュニケーションを大事にされている印象で
新しい環境で多少不安だったため、すごくほっとしました。

【料金】
繁忙期にも関わらず、とても良心的な金額で
見積もり時、比較のために連絡した
他社さんから太鼓判押されるほどでした。
実際支払った金額も見積もりと差がなく、
本当にとても助かりました。

【総評】
単身近距離での引越しでした。
サービス面、料金面すべて大変満足です。
是非周りの人にもおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。

丁寧な対応で作業をしてくれました

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年04月02日 12:53 [No.36108]

【引越し作業】
引越し日の2日前に作業時間の確定メールが来ます。
また家に到着前に電話をしてこれから伺っていいか、確認してくださいました。
見積もりには入ってない物でも、トラックに空きがあれば荷物を入れてくれました。
新居でカーペットはどこに敷くかなど簡易的に家具なども設置してくれました。
作業開始から終了まで約1時間程で終わり、その後の荷解き作業に時間を使えてよかったです！
【サービス】
洗濯機、冷蔵庫の設置も料金内に入っていました。
【接客対応】
見積もりのオペレーターも丁寧に説明して下さり、分かりやすかったです。
作業当日は、2人の作業員が明るく雰囲気の良い方でテキパキと作業してくれました。
料金の支払いも再度、説明してくださり安心しました。
【料金】
時間指定の場合は+5000円でした。
引越しの繁忙期なので、料金に不安がありましたが予算よりかなり安く抑えられて満足です。
【総評】
引越し業者にお願いするのは初めてで、口コミもピンキリだったので不安でしたが、
明るい良い作業員の方達で安心して作業を任せる事が出来ました。
作業も早く、よく連携が取れていて予想より早く終了して良かったです。

優しくて仕事は早い、とても快適に引っ越しできました。

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年04月02日 09:54 [No.36107]

【引越し作業】
段ボールに入らなかった物もボックスを使って梱包し運んでもらえました。駐車できる時間も考慮してくれたのか、全体を見て余計なカバーはせずに、手早く運搬作業を行ったので、とてもスピーディでした。自転車もお願いしましたが、綺麗にトラックに積んで、傷も破損も何もなく無事に引っ越しできました。
【サービス】
洗濯機のホース取り付けもサービスでやってもらいました。問題なく使えています。新居のアクセスが悪く、到着が遅くなることを伝えたところ、同乗させてもらえました。おかげでスムーズに引っ越しできて本当に助かりました。
【接客対応】
年度末でかなり料金が上がるのではないかと思っていたのと、毎回大手に頼んでいたのでかなり不安な状態で電話しましたが、とても丁寧に一つ一つの家具のサイズなどを確認しながら見積もりを行っていただき、破格の料金で引き受けてくれました。とても丁寧でハキハキとしたオペレーターさんで、安心できました。
当日のスタッフも笑顔で爽やかに挨拶していて、質問にも丁寧に答えてくださり、作業はテキパキとしており家具の梱包も早く、本当に安心して任せることができました。
【料金】
見積もりを取っていた中で、別の業者はネット契約の抱き合わせがないとダメなど、なんだかんだで料金が上がり当日までわからないなど、不透明なところもありました。しかしケーエーさんは、しっかりと見積書を出してくださり、わかりやすく、そして本当に安かったです。確実な引っ越しができて大満足です。
【総評】
引越しスタッフさんの対応が全体的に本当に良く、作業も確実で満足です。また引越しする際はここにお願いしたいです。

笑顔で明るいご対応でスムーズな引越しでした！

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年03月27日 14:57 [No.36100]

良い点しかないです！

3月下旬、ダメ元で、高額覚悟で、翌日土曜の単身の引越しを依頼したら、
なんと、翌日土曜日一枠だけ奇跡的に空きが！
即座にお願いしました！

しかも、金額がかなり安かったです！
安くする代わりになにか契約しないとダメというのが一切なく、安心できました！

引越し元はエレベーターありましたが、引越し先にはエレベーターがなく、
4階まで運ばなければならず、こんなに安いのに、
業者さまには申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

悪い点は見当たりません！
またいずれ、何らかの形で引越しがあるかと思いますが、ぜひまたケーエーさんにお願いしたいです！

仕事が早く親切丁寧

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年03月23日 14:50 [No.36096]

・テキパキ運んでくださり早く済んだ
・繁忙期にも関わらず、他社さんの膨大な金額の見積もりに対して
かなり抑えた予算で対応していただけてありがたかった。
・接客も親切丁寧、安心してお任せ出来ました。
・悪い点は特になく、時間を気にされる方は時間指定をした方が良いかと。
私はフリーで夜便になってしまいましたが、とにかく仕事が早いので
小一時間で終わりました。
・電車で転居先に移動すると、いつも引越し屋さんが先に着いてお待たせして
しまうのが申し訳なかったのですが、初めてトラックに一緒に乗せて
いただいて嬉しかったです。

次回もお願いしたいですし、誰か引越す時は紹介したいと思います。
ありがとうございました。

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