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引越し

クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

クロネコヤマトの引越し

クロネコヤマトの引越し

3.91 (1161件)
  • 引越し作業 4.02
  • サービス 3.86
  • 接客対応 3.98
  • 料金 3.79

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「クロネコヤマトの引越し」クチコミ・レポート

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レポート数 1,161

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 感じの良い対応

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年10月20日 12:56 [No.27607]

    実際払った料金:120,000円(初回見積もり料金: 130,000円)

    引越し時期
    2016年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    543km

    【引越し作業】
    スピーディーで丁寧でした。シーズンのためか、予定時間より到着が遅れたことだけが残念です。
    【サービス】
    2人がかりでサクサクと行っていただきました。
    【接客対応】
    とても丁寧で感じが良かったです。
    【料金】
    シーズン中にしては妥当かなと思う値段でした。
    【総評】
    満足です。

  • 荷物が少ない方にはオススメです

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス --
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年10月18日 09:45 [No.27570]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    1200km

    【引っ越し作業】
    荷物は段ボールのみだったので、梱包は自分で行いました。
    【料金】
    見積りと段ボールの依頼はインターネットで申し込みました。
    カーゴに入る分の荷物なら圧倒的に他社より安かったです。
    【総評】
    梱包の面倒くささはあると思いますが、一人暮らし分の荷物ならそこまで大変ではないかと思います。
    発送、受取時間も指定の時間にピッタリに来てくださったので、良かったです。

  • 近くの

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年10月17日 17:43 [No.27563]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2007年10月中旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    1km

    引越しでしたので最低限の荷造りをして、大きなものだけ運んでいただくというかたちになりました。
    明るくテキパキと作業され、あっという間に作業が終わりました。

  • 思ったよりずっと安かった

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年10月17日 11:05 [No.27561]

    実際払った料金:25,200円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年09月上旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    13.5km

    【引越し作業】
    荷物が少ないことを考慮しても早かった
    【サービス】
    テキパキと迅速に且つ丁寧に運んでくれていたと思う。
    【接客対応】
    たまに敬語の使い方さえ知らない業者もいるらしいけど、そんなことは全然なかった。
    【料金】
    安かった。本当にこれでいいの?って思った。
    【総評】
    料金面で大満足です。これだけでここにして良かったと思えました。

  • マンション指定

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年10月16日 11:48 [No.27543]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2017年02月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    8km

    【引越し作業】二人でテキパキと作業されていました。
    とても早かったです。

    【サービス】
    かなり重量のあるもの(ダンベル)が多かったのに追加料金等はなくたすかりました。

    【接客対応】
    若いかたがリーダーシップをとり年配の方をまとめていました。

    【料金】
    マンション指定の引っ越し業者さんで他社に相みつとれないが当方の荷物が少ないことを考慮し安くしていただけました。
    【総評】
    他社に頼めないことはないが原則指定の引っ越し屋さんであるにもかかくわらず、値引きを大幅にしていただけ(値引き交渉したわけではない)、安全に運んでいただけました、やはり大手なのでぼったくられる心配などなかったので次回もお願いしたいです。

  • おおむね良かったが少し残念なところも

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2019年10月16日 02:20 [No.27537]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年03月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒アパート(3K)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    277km

    【引越し作業】
    全体的によかった。
    大型家電などは引越し屋さんで梱包してくれたがどこかに擦ったようで洗濯機のホースが破損していた。

    【サービス】
    大型の家具や家電の梱包はしてくれた。しかし、見積もりの際にチェックしていったのに梱包に必要な物がたりなかったのは少し残念だった。
    【接客対応】
    殆どの方が、挨拶もきちんとしてくれた。
    時間の遅れはなかった。
    【料金】
    不明
    【総評】
    おおむね問題なく引越しができたのでよかった。

  • 非常にスムーズ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年10月15日 15:40 [No.27524]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2018年11月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    34.3km

    【引越し作業】一人暮らし用の引っ越しパックであり、荷物は少なめで移動距離も近い事もありスムーズな引っ越し作業でした。

    【サービス】荷物は自分で詰めることになります。ただし若干大きめでダンボールに入らないものなどは業者の方がシートなどをかけて運んでくれました。

    【接客対応】挨拶は言葉遣いなどしっかりとしており問題ありませんでした。

    【料金】特に高い印象はないです。相場とそれほど変わらなかったと思いますね。

    【総評】プロの業者さんであり非常にスムーズな作業でした。

  • 値段は高いが親切なサービス

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 2

    2019年10月13日 07:31 [No.27470]

    実際払った料金:48,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(3K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    20km

    見積もりしたところ想像以上に高くて迷いましたが、日も近づいており仕方なく手配予約しました。実際2名のスタッフが来てくださりましたが、声かけや荷物には注意するように意識されている感じがし、頼んで良かったと思いました。新しい場所への到着も早く、着いてからも置く場所を指定したりわがままを言いましたが気持ちよく答えてくださり助かりした。

  • 丁寧で良かったです。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年10月12日 22:47 [No.27466]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2016年06月上旬頃(平日・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    45.3km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    丁寧で良かった。
    【サービス】
    予定の時間よりずれ込んでしまったが、きちんと連絡してくれたので、心配なかったです。
    【接客対応】
    感じが良かった。
    【料金】
    いくつかの引越し業者さん見積もりしましたが、1番良心的でした。
    【総評】
    値段、サービスともに満足です。
    次に引っ越すときも是非お願いしたいです。

  • コンパクトにまとまりました。

    5
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年10月12日 14:25 [No.27452]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年03月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    144km

    大分昔のことですが
    クロネコヤマトの単身用と思います。

    【電話】
    一人用でどのせっとが良いのかったところ提案がありました。

    【内容】
    荷物が全部積めるのかなと思っていた、長方形の上の部分がかなり長く詰め込めました。
    こちは、見ているだけで、これは重いからしたのほうですねとか声御かけていただき、とても良かったす。
    梱包は、していなかったです。ボンボン重ねる感じでした。
    人数は2人でした。

    【料金】
    料金は正確な金額は覚えていませんが、安かったです。

    【日数】
    到着日数は、一般の荷物(宅配便)より2〜3日くらい遅いだけでした。

    破損している品物もありませんでした。

    【アドバイス】
    セット(コース)量がわからない場合は、見積もりをしてもらった方が良いと思います。

    【不明点】
    追跡番号と保証金額は聞かなかったのでおさってません。

  • 手際が良かった

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2019年10月12日 10:45 [No.27447]

    実際払った料金:58,000円(初回見積もり料金: 58,000円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    40km

    すごく手際がよくてよかったです。
    ピーク時だったのですが、割増料金もすくなく、見積もり通りの金額でやってもらえたのがよかったです。

  • 信頼の置ける引越し業者さんでした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年10月12日 07:12 [No.27443]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2004年03月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    13.7km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    「とても丁寧」という印象でした。
    リーダーの方のみならず、一緒に作業にあたって下さった皆さんが全員が手際良く、かつ丁寧な対応をして下さいました。
    【サービス】
    大型の家具やピアノがありましたが、問題なく丁寧に対応いただきました。
    【接客対応】
    大変親切に、家内の話もよく聞いて下さいました。
    見積もり時も丁寧に家具などの取り扱い方について話を聞いて下さって、任せて安心という印象を持てました。
    【料金】
    複数社であいみつを取りましたが、親切価格で対応していただきました。
    【総評】
    大手企業にもかかわらず、お客目線で対応して下さって、大変好印象でした。
    もう15年も前の引越しでしたが、今でも印象に残っています。

  • 安かったので満足です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年10月10日 18:58 [No.27403]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    150km

    【引越し作業】【サービス】【接客対応】
    業者には荷物の搬入だけしてもらったので、あとは自分で包装を開けて配置していきました。
    ここらへんにおいてください、と伝えれば運んでくれたので、対応がよかったです。
    【料金】
    引越し業者だと高かったので、単身用の荷物だけトラックで運んでもらうサービス利用でした。
    安くで済んだので良かったと思います。
    【総評】
    接客態度もよく、親切に荷物運びをしてくださりました。サービス内容も値段も全体的に満足しています。

  • 素早い対応でした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年10月09日 11:17 [No.27358]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 20,000円)

    引越し時期
    2018年07月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    29.7km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    素早く荷物をまとめてくれて、追加でダンボールを何箱かお願いし、残りの荷物を全てまとめてくださいました!
    【サービス】
    洗濯機の取り付けや冷蔵庫のアースの取り付けまでやってくださって、とてもたすかりました!
    【接客対応】
    嫌な顔一つせず、笑顔でお願いしたことは全てやってくださいました!
    【料金】
    とても安いと思います!
    【総評】
    真夏の暑い中スピーディー且つ丁寧な作業だったので、思ったよりもかなり早く引っ越しが終わり、とても良かったです!料金も接客も作業も全部パーフェクトです!

  • スピーディーな作業で満足です

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年10月06日 16:25 [No.27232]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    34.8km

    【引越し作業】 引っ越しに慣れた大手業者の方々だったので、非常にスピーディーで危なげない引っ越し作業でした。

    【サービス】 荷物の梱包は基本的に自分でやりました。大きめの荷物(椅子)などはシートで覆い、丁寧に運んでくれました。

    【接客対応】 挨拶はしっかりとしていましたし、特に問題ありませんでした。

    【料金】 大体相場通りの金額だと思います。

    【総評】 相場通りの金額でスピーディーに作業を終えてくれたので満足ですね。

  • クロネコヤマトの引越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2019年10月06日 15:27 [No.27229]

    実際払った料金:1,200,000円(初回見積もり料金: 1,200,000円)

    引越し時期
    2013年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    1170km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    【引越し作業】
    自分たちで梱包できるものはすべて梱包し、荷物を一部屋にまとめていた為、引越し作業はとてもスムーズだった
    只、梱包ができないものは作業員さんが手早く梱包してくれたので本当にたすかりました
    また、壊れたものも一切ありませんでした
    【サービス】
    引越し時期が繁忙期であるにもかかわらず、直ぐに見積と作業員の手配をしてくれた
    梱包資材も潤沢に頂けた
    【接客対応】
    運び出しが困難なものでも、笑顔で対応していただけた
    また、近隣の方への対応にも配慮してくれたので、
    トラブルなく、生活を始めることができた
    【料金】
    他社に比べると高かったが、こちらの要望を全て満たしてくれたので、割にあっていたと思う
    【総評】
    札幌では電車のコンテナに直接荷積みし、東京でもそのコンテナを横付けして荷物を下ろすとのことだったが、東京の道が狭くコンテナ車だと道を塞いでしまったため、急遽、小さいコンテナ車を2台手配し、広い道でコンテナから小さいコンテナ車へ乗せ換える作業が増えてしまったが、迅速に対応していただけて作業時間が30分くらいのオーバーで済ませてくれたので、本当にたすかりました

  • 引っ越しはもうたくさん

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2019年10月06日 11:38 [No.27222]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2005年05月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    3km

    引越し作業:
    引っ越し先が近くだったので簡単に作業は済み、貸家にしていたので、すべてスムーズに完了。

    サービス:
    知り合いの業者だったので、サービスに文句はなし

    接客対応:
    よく知った業者なので無駄なく対応してくれた

    料金:
    特別割引なので安いものでした

    総評:
    もう引っ越しは沢山です

  • スムーズな引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年10月06日 10:05 [No.27212]

    実際払った料金:350,000円(初回見積もり料金: 480,000円)

    引越し時期
    2018年10月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:4名
    移動距離
    5km
    オプション
    大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    家族全然での引っ越し
    かなりの量があり4t2台で来てもらった
    延べ10時間程度かかり何事もなく無事終了
    【サービス】
    家具の取り付けなど丁寧な作業だった
    【接客対応】
    バイト君含め頑張っていたと思う
    【料金】
    350000
    【総評】
    今度引っ越しあるかわからないけどまた利用してもいいくらいのサービスだった

  • スピーディな作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年10月06日 07:21 [No.27206]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年03月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(5DK)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    194km

    スピーディで丁寧な作業
    綺麗な身なり
    わかりやすい言葉遣い
    乗せ込みも降ろしも
    同様に親切丁寧
    洗濯機の設置も手伝っていただき
    大変満足しております。

  • 海外からの本帰国の引越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2019年10月05日 23:07 [No.27193]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    8km

    梱包作業がとてもスムーズで、荷物がとても多かったのに、半日で終わり、対応もとても良かったです!もしまた機会があれば、お願いしたいと思います!

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 次の20件
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「クロネコヤマトの引越し」会社情報

会社名 ヤマトホームコンビニエンス株式会社
本社所在地 東京都中央区銀座2-12-18
資本金 48000万円
設立 1985年9月4日
免許番号 関自貨第1557号
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