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引越し

クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

クロネコヤマトの引越し

クロネコヤマトの引越し

3.92 (1278件)
  • 引越し作業 4.03
  • サービス 3.87
  • 接客対応 3.99
  • 料金 3.79

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「クロネコヤマトの引越し」クチコミ・レポート

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レポート数 1,278

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • リーダーシップの取れるリーダーとソツなく動けるプロ集団

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月21日 17:12 [No.30510]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2008年03月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    30km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    少々古い話になりますが、今でも忘れられないくらいしっかりしていてチームワークの取れた30歳くらいのリーダーとメンバー3名(メンバー構成も20代〜30代でうち1名は女性)の4名体制でした。
     挨拶、メンバー紹介に始まり、てきぱきと傷を付けないように各箇所に緩衝材を設置したうえで、段ボール詰めもしくは専用カバーに包んで小物から大物家電、家具をものの3時間足らずで専用トラック11t車に運び入れてくれました。

     我々家族は自家用車にて先に到着しておりましたが、業者さんたちは昼食をはさんで、その日の午後2時には目的地に到着してくれ、事前に書き込んだ搬入場所に各段ボールを運び込み、大物の婚礼家具は2階に置くことにしていたため、ロープで引っ張りあげる時こそ私も手伝いましたが、それ以外はすべてお任せで済みました。

     料金をケチったせいで食器類の開梱と設置こそかみさんが友達呼んでこなしましたが、午後5時過ぎで搬入は全て終了しました。※各部屋に区分けして置いてもらった小物類の段ボールの整理は我々でおこなったため、それなりに時間がかかりましたが・・・

     引っ越しらしい引っ越しは人生でこの1度きりですので、尚更、リーダーシップの取れるリーダーとソツなく動けるプロ集団に感心することしきりだったのを鮮明に覚えているわけです。

  • スムーズな対応でした!

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年05月20日 23:51 [No.30497]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2019年05月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    0km

    荷物もスムーズに運んでくれて、伝えた通りにものを運んでくれたり、ちゃんと時間通りに来てくれたのでよかったと思っています。

  • 満足でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年05月20日 23:00 [No.30495]

    実際払った料金:175,000円(初回見積もり料金: 180,000円)

    引越し時期
    2009年08月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    38.5km

    社宅から実家近くの自宅購入で引っ越したのですが、非常に丁寧な対応でした。特に仕事机が大きすぎて玄関から入らなかった等色々な事が有りながらも嫌な顔1つせずご対応頂いたのは感謝です。

  • スムーズな対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月19日 12:35 [No.30455]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2007年05月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    5km

    特にトラブルもなく無事に引っ越しを完了することができました。もともと家でクロネコヤマトの配達をお願いしていたこともあり、ドラーバーさんの紹介で出会いました。

  • 便利で迅速な対応

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月18日 04:08 [No.30412]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2010年07月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    20km
    オプション

    【引越し作業】
    梱包も素早くテキパキとやってくれた。
    【サービス】
    はじめは、予算オーバーだったが、こちらの予算内で対応してくれた。
    【接客対応】
    親切に対応してくれ、荷物の分類などわからないことをきちんとこたえてくれた。
    【料金】
    80000円
    【総評】
    また是非頼みたい。

  • 特に問題なし

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月17日 17:02 [No.30401]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年06月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    24.1km

    【引越し作業】 有名な引越し業者さんであり、とてもスピーディーな引っ越し作業でした。家具に傷はなく特に問題はありませんでしたね。

    【サービス】 大きめの家具に関してはビニールシートで覆ってくれました。

    【接客対応】 しっかりとした言葉遣いでしたし、説明なども丁寧でした。

    【料金】 繁忙期の引っ越しですが、特に高いという印象はありません。

    【総評】 スピーディーな引っ越し作業で特に問題もなく終わったので良かったですね。

  • ワイングラス

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月17日 07:06 [No.30388]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2008年04月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    1km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    スムーズに作業を進めて下さり、予想より早く終わりました。ただ、ダンボールに食器を仕舞って搬送して貰ったのですが、ワイングラスの細い部分が折れていました。補償になるので…と教えてもらいましたが、作業員の方の丁寧さや、仕舞い方も悪かったかな…とも思ったので、何も請求せずに引越しを終えました。
    【サービス】
    引越し先で、ダンボールを積む際、下にシートを履いて下さり、そのシートがクロネコ柄でとても可愛く、しばらくレジャーシートとして、子供との公園に持って行ってました。エアコンの移設や、洗濯機のホースの設置などもお願いしていました。どの作業も迅速でした。有料でしたが、別に手配するより短時間で終わることが出来て、良かったなと思っています。
    【接客対応】
    とても丁寧に対応して下さいました。3人での作業で、連携が取れていました。
    【料金】
    建築業者の紹介で見積もった所が一番安かったので、お願いしました。
    【総評】
    クロネコで引越しをしているのは、その時初めて知ったので、引越し専門の方がいいのか…と思いましたが、見積もりも安く、作業も丁寧だったので、本当に良かったと思っています。次にお願いする事があれば、荷造りもお願いしたいと思います。

  • 引越し業者に頼むか悩んだ!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月17日 04:10 [No.30387]

    実際払った料金:48,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2000年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    2km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    結婚して取り敢えずアパートに住んで、
    2年後ぐらいに仕事関係上で、県外な引越しするか新築マンションを
    県内に買うかどちらかに決まっていたので、家具家電等最少で生活して、引越そうと考えていましたので、
    荷物が少ない方なので、自分らでするか、業者さんに頼むか悩みましたが
    結局近くにマンションを買ったので、大きい物だけ業者さんに頼み後は自分らで運びました!
    総合的に大きい物はプロの業者さんに頼んで良かったです!

  • 最高です

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年05月15日 20:54 [No.30327]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2019年09月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    20km

    あさはやくにもかかわらずスムーズに作業してくれてとてもたすかりました。荷物とてもていねいに運んでくれたので傷や汚れもなかったです

  • 値段が安いのに丁寧

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月15日 15:45 [No.30307]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2016年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    4.3km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    事前の打ち合わせは丁寧かつ適切でした。
    引越し先がこちらのミスで天井高が足りず、持ってきた家具がギリギリでした。神業的な対応でギリギリに収めていただきました。
    感じも丁寧ですごく安心でした。

  • らくらく引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月14日 10:03 [No.30267]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2005年12月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    5km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    身一つで大変楽な引っ越しでした。もうほとんど記憶が薄れてきました。
    ネット接続なども詳しく説明してくれてたすかりました。

  • スムーズな対応と気持ちの良いサービスをして頂きました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年05月11日 23:30 [No.30252]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年04月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    517km
    オプション
    段ボール引取りサービス


    【引越し作業】
    特殊なケースやカバーを使ってしっかり梱包してくれました。玄関などもしっかりカバーをしてくれ運搬も丁寧でした。

    【サービス】
    段ボールの手配や、梱包など対応して頂き、とても楽でした。引越しに関わる手続きの案内なども充実しており助かりました。

    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。引越し作業は3名でしたがリーダーの方がテキパキと指示や作業をしてくれ安心して任せられました。


    【料金】
    夫の会社指定だったので、他社との比較は分かりませんが、料金に見合った対応だったと思います。

    【総評】
    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので満足です。わんぱくな子供がいるなか、嫌な顔せずに対応して頂き、好印象でした。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

  • テキパキと動いてくれた

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月10日 02:43 [No.30230]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年07月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    334km

    荷物も自分で詰めると5日とかかかるところを2時間足らずで詰め終わった。また、荷解きもやってくれてそれも2時間ぐらいで終わった。一人での引っ越しで苦労すると思ったら本当に楽でした。ありがとうございます。

  • 単身パックで安価でスムーズな引越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年05月09日 04:46 [No.30214]

    実際払った料金:15,000円(初回見積もり料金: 15,000円)

    引越し時期
    2013年12月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    5km

    【引越し作業】
    短距離の引越しだったので、荷物も少なくスムーズに引っ越せたと思います。
    とはいえ単身パックの上限ギリギリまで荷物がありました。
    重い荷物も注意を払って運んでいただけて安心しました。
    【サービス】
    単身パックです。専用のボックスに荷物を積んでもらいます。
    PCなど精密機器は業者側でも気を遣って運んでくれます。
    【接客対応】
    上記のように壊れ物も注意して運んでいただけたので、とても好印象です。
    【料金】
    非常にリーズナブルだと思います。
    こういった安価なサービスのおかげで短距離の引越しを気軽にできました。
    【総評】
    非常に安心して使えるサービスです。スタッフさんの対応も良好。
    荷物の少ない引越しであるなら使わない選択肢はないと思います。

  • ヤマトの引っ越し最高

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月08日 02:51 [No.30201]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2020年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 20:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    131km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    電話対応が良く、分からない所を細かく説明してくれたので安心して任せることが出来た。従業員の作業はテキパキしており、自分の負担は少なかった。また頼みたい。

  • とてもよかった!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年05月07日 05:00 [No.30194]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    8km

    【引越し作業】
    傷などひとつもなくとても綺麗だった
    【接客対応】
    荷物の量はそこそこあったけどテキパキとやってくれて早く終わりました
    【料金】
    学生にはとても良心的なお値段でした
    【総評】
    もし次頼むとしたらまた頼みたいと思える仕事ぶりでした

  • よくやってくれた

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月06日 22:58 [No.30188]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2000年08月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(4DK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    40km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    作業がスムーズに完了し、無駄な時間がなかった。
    また、遺失したものの確認も親切に聞き取りしてくれました。

  • 新築の床を気付着けないようにシーツを敷いてやってくれました。

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年05月05日 18:15 [No.30165]

    実際払った料金:250,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:4名 子供:2名
    移動距離
    20km
    オプション

    ハウスメーカが選定した業者であった為に、結構丁寧な対応でした。又、何かの時と未使用で折りたたんであったの空段ボール箱を結構な数量10箱程度置いて行ってくださってました。

    当初床に木津をつけないか、結構心配していましたが、業者さんも手馴れていたせいか、床にシーツを敷き、その上で出入りしてくださっていたので、意外と床や、壁に気になる傷をつけることなく、引っ越しは終わりました。

  • スムーズな対応と、温かい接客をしていただきました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年05月05日 17:40 [No.30162]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2020年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    300km

    梱包は自分達で行ったのですが、荷物の運びだし等、とおもスムーズに行っていただき、あっという間に作業が終わりました。
    また、割れ物がないかなど細かく確認してくださり、温かい対応でありがたかったです。

  • 相見積もりにより大幅値下げ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月05日 08:05 [No.30150]

    実際払った料金:9,000円(初回見積もり料金: 15,000円)

    引越し時期
    2009年01月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    6.4km
    オプション

    【引越し作業】
    丁寧な作業で傷等がつくこともなく安心して見ていられました。

    【サービス】
    大物家電の取り付けは全てやってくれました。

    【接客対応】
    当日来てくれた担当者は感じもよく、低価格ですがちゃんと仕事をしてくれました。

    【料金】
    当初見積金額は高かったのですが、3社ほど相見積もりを取ったところ、再度提示してくれた金額が一番安かったので、それが決め手になりました。

    【総評】
    金額が安いことが一番の決め手になりましたが、サービス等も全く問題ありませんでした。10年以上前の情報になってしまうので、現在活用できるかは分かりませんが、お急ぎでなければ時間に余裕を持って相見積もりを取ることをお勧めします。引っ越しサービスについてはどの企業も大差はないかと思いますので。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「クロネコヤマトの引越し」会社情報

会社名 ヤマトホームコンビニエンス株式会社
本社所在地 東京都中央区銀座2-12-18
資本金 48000万円
設立 1985年9月4日
免許番号 関自貨第1557号
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