クロネコヤマトの引越しの評判

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クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

クロネコヤマトの引越し

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3.94 (1409件)

引越し作業 4.05
サービス 3.89
接客対応 4.01
料金 3.79

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引越し人数

「クロネコヤマトの引越し」クチコミ・レポート

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レポート数 1,409件

トラブルはなかったです
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年04月11日 20:01 [No.33710]
【引越し作業】　有名な引越し業者さんだったのでスピーディーで手慣れた作業であり、見ていて安心感がありました。

【サービス】　特別なサービスというほどではないですが、段ボールの開封を手伝ってくれました。

【接客対応】　終始丁寧な対応でしたし、言葉遣いにも問題はありませんでした。

【料金】　特に他の業者さんと比べて高いわけではなかったです。

【総評】　有名な引越し業者さんだけあり、非常に慣れた引っ越し作業でトラブルはなかったです。
幾人かでのピストン輸送で御苦労様
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年04月05日 14:04 [No.33655]
移動だけの条件でしたが……出しっぱなしの多量の荷物にも関わらず移動して頂き有難う御座いました。
次回が有りましたなればまた御願いしたいですね
スピーディーでした
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年04月01日 21:42 [No.33618]
【引越し作業】　一人暮らしでありそれほど大型の家具や荷物はなかったのですが、マンションへの引越しでありスピーディーに行う必要がありました。結果的にはどんどん運んでくれて問題なく終わりました。

【サービス】　ダンボールの開封を手伝ってくれました。

【接客対応】　特に問題なかったです。言葉なども丁寧でした。

【料金】　見積もりと同じでした。料金自体は相場とほぼ同じだと思います。

【総評】　スピーディーに引っ越し作業を終えてくれて感謝しています。
なかなかよかったです
5
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年03月31日 20:46 [No.33605]
従業員の方がとても親切で、気持ちが良かったです。引越しは初めてでしたが、また利用してみたいなと思いました。
安心できる引っ越しでした
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年03月30日 13:08 [No.33589]
１つ１つの荷物に関して、乱暴に扱うことなく、丁寧に運んでくれていた印象
震災の後の話だったので、迅速に対応してもらえるか不安だったが、全く問題ありませんでした
2ヶ月間の単身出張の引越し
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年03月30日 10:05 [No.33587]
【引越し作業】
引越しの2~3日前に梱包し始めました。テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、ネット回線は元々付いているワンルームマンションでしたので自分で持ち込んだディスクトップPC ノートPC プリンターモニターアイロン掃除機ドライヤー等の家電製品と布団衣服調理器具食器類本などが引越し荷物です。
【サービス】
2回目の利用でしたが引き取りにきた担当の方の対応はとても良かったです。
【接客対応】
電話予約でした。マニュアルどうりって感じでちょっと口調が冷たかったです。
【料金】
料金は数年前より5~6000円高くなった気がしました。
【総評】
クロネコヤマトが午前中に引き取りに来ましたが電車へ乗るの準備をしていると何故か午後にもクロネコヤマトの引越しの引き取りが来ました。ヤマト側の手違いだったのでキャンセル料金取られないですみました。平均的でした。家電も壊れてない状態で引越し出来ました。また機会があれば利用したいです。
丁寧に対応していただきました。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2021年03月29日 16:29 [No.33580]
息子の進学に合わせて、とても忙しい中、大変丁寧、親切に対応していただき感謝しています。初めての一人暮らしで不安な中で、引っ越し作業だけではなく、電気やガスの面倒まで見ていただき、とても助かりました。また、機会があればよろしくお願いしたいと思います。
丁寧に運んで頂きました
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 2
2021年03月27日 20:06 [No.33574]
事前の見積もり、段ボール、ガムテープなど必要な資材の配達、引っ越し当日の丁寧な作業や挨拶などの対応など、どれもしっかりできていて大手の安心感がありました。
初めての引越し
4
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年03月26日 15:05 [No.33565]
【引っ越し作業】
初めてで少し不安でしたが傷がつかないように丁寧にかつスムーズに作業していただきました。
見ていて特に不安に思うことはなかったと思います。
【サービス】
家具の設置も丁寧にしていただいて特に不満に思う点はなかったです。
【接客対応】
すごくわかりやすく丁寧に説明していただき、確認するところはこちらにしっかり確認していただいていたので自分としてはすごくよかったです。
【料金】
引越ししたのが結構前のことなのでしっかりと覚えていれていないのですが、距離もありある程度の値段にはなるだろうと覚悟していっていたので不満に思うことはなかったです。
想定していたよりかなり高かったなどといったことはなかったです。
【総評】
しっかり確認しつつ丁寧に作業していただいていたので自分としては満足しています。
作業もスムーズでした。
早くに対応してくれて、作業が早くに終わった。
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年03月24日 19:10 [No.33549]
【引越し作業】
早くに済んで、スピーディーだった。
【サービス】
そこまでなかった。
【接客対応】
まあまあ。
【料金】
3月ギリギリで予約したので料金は安くなかった。
【総評】
予約した時期が悪く、料金は高かったが、ら作業がとても早かったので良かったし、
粗大ゴミや家電を引き取ってもくれた。
転勤による引っ越し
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年03月22日 15:22 [No.33531]
【引越し作業】
大きなタンスを搬入する際、一生懸命角度を変えたりして何度もチャレンジして入れようと試みてくれました。
【サービス】
段ボールを後日回収しに何回も来てくれありありがたかったです。
【接客対応】
中にはあまり気が利かないモタモタした新人がいましたが、リーダーがテキパキと指示していてフォローしていたので頼もしかったです。
【料金】
会社もちだったのでわかりません。
【総評】
急な上に繁忙期だったのに、なんとか引っ越しやさんが見つかって良かったです。作業開始時間より早めに来るという問題はありましたが、それ以外は作業も大したトラブルもなく良かったです。
とても丁寧で作業員さんの感じもよかったです。
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年03月21日 15:51 [No.33519]
【引越し作業】
作業員さんが時間通りにやってきて、テキパキと作業していただきました。重いものもありましたが、丁寧に運んでいただきました。
【サービス】
繁忙期でしたが、こちらの希望の時間に合わせてくれて助かりました。
【接客対応】
見積の段階から、丁寧に料金を説明してくれて好感が持てました。
【料金】
作業が早く正確で、作業員の対応も丁寧でしたので、満足です。
【総評】
作業員の対応が丁寧で感じが良く、料金も満足でした。また、思ったより早く作業が終わったので良かったです。引っ越しの時にはまた頼みたいと思います。
ピアノの運搬について
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年03月20日 21:09 [No.33510]
専門の業者が対応してくださり家にもピアノにもトラブルなく完了しましした。かなりの重量のため素人には対応が困難で、設置場所も特殊になるので必須かと思います。
スピーディーでした
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年03月20日 20:39 [No.33508]
【引越し作業】　比較的大きめの荷物もスピーディーに運んでくれたので、予定時間内に作業が終わりました。

【サービス】　大きめの荷物には専用のシートを使って運んでくれました。

【接客対応】　言葉遣いは丁寧でしたし、作業態度はテキパキとしていました。

【料金】　相場の料金とほぼ同じだと思います。

【総評】　スピーディーな引っ越し作業であり、予定時間をオーバーすることなく終わったので良かったです。
スムーズな対応をしていただきました
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年03月17日 17:55 [No.33453]
【引越し作業】
事前の段ボールの配送も早めに頂けて、追加の分もすぐに頂けて助かりました。
また、洗濯機や冷蔵庫の大物家電の扱いも丁寧で、スムーズに終わりました。

【サービス】
洗濯機の取り付けはサービスでやって頂いたかと思い助かりました。

【接客対応】
丁寧な対応で好感を持ちました。

【料金】
最初の見積より少し値引きして頂きました。交渉もスムーズに進み良かったです。

【総評】
引っ越し当日は予定時間通りに来ていただき、こちらも予定通りに進めることができました。家具の扱いも丁寧で、家具の四隅に傷よけを引いて頂き、助かりました。総合的に良かったです。
引っ越しレポート
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年03月17日 15:21 [No.33448]
丁寧に梱包もしてあり丁寧に運搬作業もしてくれてとても感じが良かった。
そのまで梱包しなくてもいいのにという過剰品質の面もあっあが不満に思う事はありませんでした！
接客よし
3
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 2
2021年03月17日 13:33 [No.33444]
見積もりから日程調整までスムーズに対応して頂き楽に引っ越しを完了できました。
引っ越しというものは何度しても不安がつきものですが、ネットや電話対応などで安心して任せることができました。
大手引っ越し会社ということもあり、信用していました。今後、また引っ越しする機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
今、引っ越し難民とも呼ばれる世の中なため、更にサービス向上を頑張って頂きたく、応援しております。
さすがはヤマトさん！
4
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2021年03月17日 10:43 [No.33442]
通常の引っ越し業者だと１０万円のところ当時CMでやってたらくらくパック（だったかな？時間もないし～お金もないし～ってCM)だと３万円ぽっきりということで利用しました。ただし大きい家具とかは無理ということでテレビ、レンジ、ビデオデッキを自分で2箱に梱包、２５００x２＝５０００円の追加料金の計３５０００円でまとまりました。今でもあるのかな？おすすめですね。
スピーディーでした
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年03月15日 19:59 [No.33432]
【引越し作業】　大きな荷物は特に丁寧に運んでくれました。全体的にスピーディーで予定時間内に引っ越し作業を終えることができましたね。

【サービス】　ダンボールの開封作業を手伝ってくれました。

【接客対応】　とても丁寧でした。言葉遣いは問題なかったですし、作業態度もキビキビとしていました。

【料金】　相場とほぼ同じであり特に不満はないです。

【総評】　引っ越し作業はかなりスピーディーであっという間に終わったので助かりました。
丁寧な作業でした
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2021年03月10日 20:09 [No.33427]
【引越し作業】　スピーディーでありながら丁寧な引っ越し作業であり、見ていて安心感がありました。荷物の確認作業などもしっかりとしていましたね。

【サービス】　ダンボールの梱包作業を多少手伝ってくれました。

【接客対応】　とても丁寧でした。荷物の確認作業もしっかりと行ってくれて信頼できました。

【料金】　相場と同じぐらいか若干高いぐらいですね。

【総評】　全体的に非常に丁寧に作業してくれたと感じました。

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「クロネコヤマトの引越し」会社情報

会社名	ヤマトホームコンビニエンス株式会社
本社所在地	東京都中央区銀座2-12-18
資本金	48000万円
設立	1985年9月4日
免許番号	関自貨第1557号