クロネコヤマトの引越しの評判

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クロネコヤマトの引越しの評判・レポート

クロネコヤマトの引越し

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3.95 (1454件)

引越し作業 4.06
サービス 3.89
接客対応 4.01
料金 3.79

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引越し人数

「クロネコヤマトの引越し」評判・レポート

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レポート数 1,454件

大物だけなら、パック割引がお徳です
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年02月27日 10:56 [No.35678]
アパートから実家への引っ越しで移動距離が少なかったので、自身で対応できる小物は、軽トラで運びました。
タンスとか冷蔵庫等、大物のみを点数制限のあるパック料金でお願いしました。
他社にないパック設定があり、比較するとお安く頼めてよかったです。
当時は、パックの選択肢がもう少しあるといいと思いました。
欲を言えば、価格がもう少しお安いとより有難かったです。
荷物の開梱に時間がかかり結局こちらでやることになった
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 5
- 料金 3
2022年02月20日 21:47 [No.35619]
【引越し作業】
衣装ケースや食器ケースなど特殊なものを用意してくれました。
エレベーターなどにもカバーをしてくれて傷などがつかないようにきをつかってくれました。　
【サービス】
特に普通でした
【接客対応】
梱包・出荷時に来た方々はスピーディーで、態度も非常によく丁寧でした。
開梱時に来た方々は荷物を運ぶのは若い男性が中心だったのでスピーディーでよかったのですが、開梱はおばちゃんが中心で、丁寧なのはよかったのですが少しゆっくりで結局夕方6時くらいまでかかっても全部荷解きが終わらず、残りはこちらでやることになりました。
お世話になりました
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2022年02月03日 11:48 [No.35452]
【引越し作業】とてもスムーズに出来ました

【サービス】旧宅の廃棄物が大量に出ていたが、きれいに処分していただきました！

【接客対応】とても親切で高齢の母親にも分かりやすかったです

【料金】自分が料金を支払っていないので不明です

【総評】当時の社名はヤマトホームコンビニエンスでした。家財や廃棄物が多い引っ越しにはぜひお勧めします！
3人掛けソファー単品依頼
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 2
2022年01月20日 15:34 [No.35358]
長距離の引越しでしたが、単身で荷物が少ない為、自分で運べないソファーのみをお願いしました。時間通りの発着で作業も丁寧でした。あまりニーズの無い依頼かなとも思いますが、価格は少し高いなと感じました。
快く対応してもらいました。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2022年01月15日 13:30 [No.35325]
電話連絡に対し、すぐに対応してもらいました。
大変頼もしかったです。
次回もまた引っ越しを頼みたくなりました。
スムーズに対応してもらった
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年12月31日 13:19 [No.35262]
【引越し作業】
スムーズに運搬してもらえた
【サービス】
スムーズに作業してもらえた
【接客対応】
清潔感があり、不快な思いはしなかった
【料金】
一般的な料金かと思う
【総評】
満足
問題はなかったけど……
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2021年12月22日 09:49 [No.35211]
【引越し作業】
荷物がさほど多くないのもあったが全体の作業時間はとても早かった。社員の人が二人とも年季が入った慣れた感じの人だったせいか、会話も殆どすることなく暗黙の了解の如く黙々と手早くやっていた。
【サービス】
当日に予約の時間より少し早めに来ることも出来るという旨の電話を貰えた。おかげで当初の予定時間より早く終われた。
【接客対応】
挨拶も身だしなみも問題なし。当たり前だが言葉遣いも丁寧だった。
【料金】
前回頼んだ時とても安かったのでまたお願いしたが、今回は前回のような驚きの安さというわけではなかった。何故だろうか？そう日にちも経ってないし、荷物量や移動距離的にも逆に前回よりお得になってもおかしくなかったのに。うーん。
【総評】
作業や社員の人の対応には文句なし。ただ料金が前回のような驚きの価格ではなかったので。それでも充分相場並みだと思うけど。
また機会があったら頼みたい
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年12月01日 18:02 [No.35108]
どこの引っ越し業者にしようか迷っていたのですが、クロネコヤマトさんはネームバリューもありいつもお世話になっていたので頼むことにしました。
スムーズな荷物の運搬で予定よりも少し早く終わり、とてもよかったです。特に単身世帯にオススメの引っ越し業者だと思います。
特に不満なし
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 3
2021年11月30日 15:05 [No.35097]
【引越し作業】
てきぱきと迅速にやってもらいました。
【サービス】
段ボールの引取りサービスを利用しました。助かりました。
【接客対応】
明るく丁寧な接客でした。
【料金】
引越先のアパート管理会社の割引サービスを利用しました。また、担当営業さんの現地での見積作成時にも、さらに安くしてくれました。それでも、質が良いため、料金は高めです。
【総評】
料金は高めですが、また利用したいと思わせてくれる対応でした。
荷物の扱いは丁寧でした
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 1
2021年11月28日 00:34 [No.35079]
【引越し作業】
梱包は自分で行ったので搬出と運搬、搬入だけでしたのであまり時間もかからずに終了しました。

【サービス】
荷物の扱いも丁寧でよかったです。

【接客対応】
よくわかりませんが普通だと思います。

【料金】
家族か頼んだので比較していなかったようです見積比較はしていなかったようです。
後で調べてみると荷量と距離作業時間を考えると少々高かったように思います。

【総評】
打合せの段階から荷量をよく把握してから見積していないと高額になってしまうのかな、
今みたいに比較サイトがなかった頃なので仕方ないのかな。
紛失の補償をしてもらえました。
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年11月27日 12:33 [No.35073]
良かった点
当日の作業員2人のうち1人が女性だったのですが、大きな家具も頑張って運んでくれました。

悪かった点
引っ越し後、確認ミスで、家具のビスが紛失していました。
スムーズに引っ越し
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年11月26日 13:40 [No.35060]
【引越し作業】

【サービス】テキパキとしていてかつ丁寧だった

【接客対応】礼儀正しかった

【料金】妥当な金額だったと思う

【総評】
値段とサービスを考えたら利用した価値あったと思う
安いです嬉しいです
5
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2021年11月22日 08:15 [No.34976]
【引越し作業】
特に悪くはなかったが、二人の内の一人が新人なのか、もう一人が教えながらやっていたので、少し効率が悪い感じがした。でもまぁ仕方ない。
【サービス】
特別なオプションはつけてなかったので。
【接客対応】
こちらの疑問やお願いにも、話をよく聞いてしっかり答えてくれた。
【料金】
めっちゃ安かった。見積もりから安くなったのは初めて。
見積もりから少し時間が経っていたのだが、何かサービス期間にでも入っていたのだろうか…？
【総評】
とにかく安かった。それだけで大満足。
料金が安ければもう何でもオーケーです。
お安くお願いできました
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年11月16日 11:35 [No.34943]
【引越し作業】
少ない荷物だったのであっという間でした。

【サービス】
スムーズで迅速でした。気持ちの良い対応をして頂けました。

【接客対応】
問題ありません。
若い男性だったので力もありますし、安心してお任せできました。

【料金】
合い見積もりを取った中では一番安い価格でお願いできました。

【総評】
価格的にも作業的にも何の問題もありませんでした。
値段設定
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2021年11月02日 22:43 [No.34866]
ネットで申し込みができるので働きながらでも申し込みが楽にできた。ボックスの個数などで値段が決まるため、値引き交渉など煩わしいことがない。
とても良くしていただきました♪
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年10月31日 19:18 [No.34846]
実家を離れて初の一人暮らし。引っ越しの荷物は最小限にし必要なものは現地調達するということで、「単身引っ越しパック」(だったと思います)なるサービスを利用しました。業者さんが貨物をまとめるのに使うゲージ１台に入る限り積み放題、というプランです。実はぎりぎり1台では足りず、追加費用を払わねばならないところを、引き取りに来てくださった年配のスタッフさんが「費用は親じゃなくてあなたが払うの？若いのにえらいねえ、じゃあサービスしておくよ」とおっしゃり、入りきらなかった分は空いたところに積んでおくよということで、なんと追加費用なしで引き受けてくださいました。初めての一人暮らしで幾らかの不安を感じていたので、スタッフさんのご親切が身に染みました。荷物が先発し自分は翌日現地入りしたのですが、到着して確認したところすべて無事で、行方不明になったものもなく、大変スムーズに引っ越しを完了することができました。若い時代の良い思い出です。
とても安かった
5
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2021年10月27日 15:09 [No.34808]
【引越し作業】
スムーズにテキパキやってくれた。
【サービス】
サービスは特にない。
【接客対応】
時間通りにやってきて挨拶や言葉遣いも別に不快なところは何もなかった。
【料金】
移動距離が長いのでその分お金がかかると思っていたが、想像していたよりずっと安かった。
【総評】
料金が安ければ全てがよし。
また頼みたいと思える業者だった。
手際よく進めてしかも優しい
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年10月27日 09:59 [No.34805]
【引越し作業】
プロのことあって、手際よく進めてくれた
【サービス】
わかりやすかった
【接客対応】
とてもやさしかった
【料金】
わからない
【総評】
便利だった
助かりました！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年10月19日 08:59 [No.34762]
【引越し作業】
メゾネットタイプのアパートだったので、ある程度は自力で玄関先に荷物をまとめていました。当日は、雨が降っていましたが素早く梱包してくれました。スタッフ同士の意思疎通がきちんと出来ていて、トラックまでの運搬もとても丁寧で、スムーズに終わりました。
【サービス】
当日、急遽現金払いからクレジットカード支払いに変更することになりました。原則、禁止ですが事務所とやり取りをしてくださり無事にクレジットカード支払いをすることができ、とても助かりました。
【接客対応】
悪天候の中、男性二名でテキパキと作業してくださり、丁寧だったので安心しました。また、終始笑顔でとても感じが良かったです。
【料金】
遅い時間を選択したので、プラス料金支払いましたが、作業が早くとても丁寧だったのでこの金額で満足しております。
【総評】
スタッフの方達の対応も良く、作業も予定より１時間くらい早く終わったので頼んで良かったと思います。また、今月末に引っ越しがあるのでこの業者さんに頼む予定です。
概ね満足
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年10月17日 18:37 [No.34755]
【引越し作業】
とにかく早かった。さすがプロだと思った。
【サービス】
有料な特別なものは頼んでないので。特別なものはなかった。
【接客対応】
時間より少し前に来てくれたし、礼儀も問題なく。
【料金】
急だったので見積もりもしなかったが、こんなものかと。
【総評】
不満や問題もなく満足出来るものでした。

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「クロネコヤマトの引越し」会社情報

会社名	ヤマトホームコンビニエンス株式会社
本社所在地	東京都中央区銀座2-12-18
資本金	48000万円
設立	1985年9月4日
免許番号	関自貨第1557号