クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

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クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

クロネコヤマトの引越し

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3.89 (1039件)

引越し作業 4.01
サービス 3.84
接客対応 3.98
料金 3.80

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「クロネコヤマトの引越し」クチコミ・レポート

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レポート数 1,039件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

慣れてる分早い！
5
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 3
2019年03月10日 23:37 [No.24171]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年07月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

300km

オプション

段ボール引取りサービス

単身赴任のための引越しでしたが、慣れているようで、非常に早く丁寧な仕事振りでした。便利だったのは、スーツ用のタンス型ダンボールで、ハンガー掛けたまま利用できるので、とても便利で作業的にも助かりました。
対応は良かったのですが
3
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 3
- 料金 1
2019年03月10日 17:23 [No.24160]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2001年03月下旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

83.7km

一人暮らしを終え、実家に戻る引越しをしました。
学生の割に荷物が多かったのですが、業者の方に、「一人暮らしで、こんなに荷物があるのは初めてだ」などとグチグチ文句を言われたのを覚えています。それさえなければ、引越しもスムーズに進み、丁寧に運んで下さったのでとてもよかったと思います。
さすがプロと思いました
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 4
2019年03月10日 14:28 [No.24155]
実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2017年01月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

37km

【引越し作業】
大きめの荷物などは二人で丁寧で運んでくれました。非常に素早い動作で見ていて安心感がありましたね。

【サービス】
特別なサービスはありませんでした。段ボールと家具だけだったので問題なしですね。

【接客対応】
最初の挨拶がしっかりとしていましたし、荷物を運ぶ際の言葉遣いも丁寧でした。

【料金】
相場よりも若干高めな気がしますが、日曜ということもありますし問題なしです。

【総評】
一人暮らしなのでそれほど荷物は多くないのですが、テキパキとした作業ですぐに終わったのは驚きでした。さすがプロといった感じですね。
丁寧でした。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2019年03月08日 21:03 [No.24094]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2013年06月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（3K）⇒アパート（3DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

6km

近くに引っ越しをするので引っ越し業者には頼まないと言い出した夫。
焦りこちらに見積もりを依頼しました。
とても丁寧な対応で他への見積もりはせずお願いしました。
引っ越し当日はリーダー？のような人がテキパキ指示をだしながら動いていて、思っていたより早く作業が終わりました。
結果、夫も大変満足していました。
不満は無し
5
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 5
2019年03月08日 15:40 [No.24078]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 30,000円）

引越し時期

2015年04月下旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒戸建て（6K以上）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

220km

オプション

【引越し作業】
事前にあらかた荷造りしていましたが、繁盛期の後だったためか作業者のスキル・チームワークがよく30分かからず運び出せました
引っ越し先での作業は特別なことをしていないので未評価です

【サービス】
洗濯機・冷蔵庫を引き取ってもらいましたが、売却価格は期待できません
可能ならば事前に売却するのをおすすめします

【接客対応】
見積もり担当者・引っ越し作業者共にしっかりした接客対応でした

【料金】
比較して特別安かった記憶はありませんが満足できました

【総評】
初めての引越しでしたが見積もりから当日の作業まで問題点もなく終了しました
優しい対応をしてもらいました！
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2019年03月07日 23:44 [No.24040]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2009年03月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（3LDK）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：3名

移動距離

100km

オプション

大型家具・家電輸送

明るい笑顔と感じのよい接客態度だったので
初めての引っ越しもスムーズに行うことができました。
運ぶ際も、十分に注意して行って頂きました。
多種ある荷物をコンパクトに積めてもらいました。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年03月07日 23:39 [No.24039]
実際払った料金：25,000円（初回見積もり料金: 25,000円）

引越し時期

2014年03月下旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒戸建て（4DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

259km

オプション

丸テーブルには丸型緩衝材をはめるなど各荷物を丁寧に扱ってもらえました。
コンテナサイズに形も多様な荷物を、凸凹を上手く組み合わせて納められ、追加料金を払わずに済みました。手早く全てを片付け、不満に思った点はありません。
早すぎて…
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2019年03月07日 16:07 [No.24013]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2006年04月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（4LDK）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

220km

【引越し作業】荷造りは早い。さすがプロ。

【接客対応】元気なお兄さんでした。

【総評】初めて一人暮らしをするために利用した引っ越し業者さんでした。作業がものすごく速く、あっという間にトラックが発車してしまいました。
スムーズに行えました。
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 --
2019年03月07日 14:40 [No.24006]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2017年03月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（1LDK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

78.5km

梱包は自分たちで、行いましたが、荷物をすばやく運んでもらい、助かりました。値段は主人に任せてしまったのでわかりませんが、総合的に満足しました。
単身にはオススメ
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2019年03月07日 12:27 [No.23996]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2000年03月上旬頃（平日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

20km

【引越し作業】手慣れた社員さんとアルバイトのコンビでテキパキと荷運びしあっという間に完了した。

【サービス】テレビはとくに梱包していなかったのですが、画面をふくめて養生してくれた（料金かからなかった）

【接客対応】作業開始前に壊れ物の有無や、貴重品の有無などを確認してくれて、作業も丁寧だった。

【料金】25年以上前になるので思い出せないが、業界中でも安いほうだったと思います。

【総評】作業に従事する人で印象が変わるとは思うのですが、とても感じがよく満足しました。
よかった
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2019年03月07日 09:43 [No.23984]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2017年12月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒アパート（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

1km

てきぱき動いてくれて気持ちよく引っ越しできました。
ただ扇風機を破損され、そのあとの新品に変えてもらうのが時間がかかった。
とにかく安く引っ越しができました
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2019年03月06日 16:22 [No.23946]
実際払った料金：15,000円（初回見積もり料金: 15,000円）

引越し時期

2000年03月下旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

20.3km

【引越し作業】
コンテナに段ボールを積むだけなのですが、丁寧にしていただきました。
【サービス】
特にサービスが良いということはなかったですが、不満はありませんでした。
【接客対応】
あまり会話もなかったので、良いとも悪いとも言えませんが、基本的な挨拶はもちろんありました。
【料金】
とにかく安くすみました。他の引っ越し業者さんより、だいぶ安かったです。
【総評】
とにかく安かったので、サービスなどはあまり期待していませんでした。コンテナに積めるだけ積んでいくらというシステムなので、荷造りには少し苦労しました。
安心して引っ越しできました
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年03月06日 15:49 [No.23942]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2000年03月上旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

戸建て（3DK）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

257km

【引越し作業】
とてもスムーズでした
【サービス】
素早かったです
【接客対応】
明るく対応してくれました
【料金】
ちょうど良いぐらいでした
【総評】
はじめての一人ぐらしで少し不安でしたが、明るくスムーズに引っ越しできたので安心できました。
とてもスムーズでした
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年03月06日 12:37 [No.23931]
実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2016年10月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（1LDK）⇒戸建て（3DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

0.1km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

見ていて「プロだな～」と感心して見入ってしまうくらい手際が良く、3名の方が来てくださいましたがとてもスムーズに対応してくださいました。連携プレーでムダもなく、時間も早かったです。
スムーズな引越しでした
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 4
2019年03月06日 10:37 [No.23920]
実際払った料金：45,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2016年03月下旬頃（平日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒マンション（4LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

582km

仕事を辞めて、一人用アパートからの引越し。家具家電付きでそんなに荷物は無かったものの、少し予定量をオーバーしてしましましたが、何とか詰めて頂き、無事に予定通り引越しが出来ました。また、荷物を運ぶ方々もテキパキ動いて下さり、気持ちが良かったです。価格も予定通りで良かったです。
顔見知りのヤマトの従業員さんが来てくれました
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年03月06日 00:21 [No.23894]
実際払った料金：47,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2017年03月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

70km

オプション

大型家具・家電輸送

顔見知りのヤマトの従業員さんが来てくれたおかげか、非常にスムーズに引越し作業ができました！！自分が作業間に合ってなくて申し訳ないところもありましたが、お手伝い頂いたり他の荷物先に運んでくれたり、まだ入るけど大丈夫ですか？と声掛けて頂いたりで、とても助かりました！バイトの方も優しく、テキパキとした作業で全く不安はなかったです！
顔見知りのヤマトの従業員さんだったからよかったのか、次にお願いするときは知らない人なのがちょっと不安ですが（笑）ヤマトさんのいいところはいつも配達に来てくれる人が引越し作業に来てくれるかもしれないところだと思います！
スムーズで、的確でした。
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年03月05日 22:45 [No.23886]
実際払った料金：27,500円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年08月上旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

戸建て（2DK）⇒戸建て（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名

移動距離

20km

オプション

大型家具・家電輸送

接客対応に関しては、2名の方が対応した下さいましたがどちらも丁寧で、テキパキしていました。一名が私に用途用途で確認し、もう1人の方に指示を出していたので、作業をスムーズに行うことができました。
大きな家電を運ぶ際には、2人でどの様にして運ぶか打ち合わせをして運んでいたので、傷がつくこともなく、安心して任せられました。料金に関しては、この時間が安いなどの情報提供をしていただいたので、とても助かりました。また、機会があればぜひ利用させていただきたいです。
迅速な引っ越し
4
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 2
2019年03月05日 22:33 [No.23885]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2016年12月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒戸建て（ワンルーム）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

0.5km

【引越し作業】
丁寧で速かったです。
大きい荷物もさっと包んで運んでくれました。
アパートは二階だったのですが、ぶつけないようにスタッフさん同士で声をかけあって熱心に運んでくれていました。
【サービス】
下にも書いてますが、対応然り、よかったと思います。
【接客対応】
私が優柔不断で、家具の置き場を少し変えたいと言った時も笑顔で対応してくださいました。
【料金】
依頼時に値段聞いた時は引っ越しってけっこうするよね、でもどこもこんなもんよね、、ってくらいに思ってましたが、
接客やサービスもよかったので納得の値段でした。
【総評】
仕事が早くて、助かりました。
スムーズに対応してもらいました
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2019年03月05日 21:09 [No.23873]
実際払った料金：35,000円（初回見積もり料金: 35,000円）

引越し時期

2012年09月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：6名子供：1名

移動距離

13.2km

オプション

ピアノ・楽器の輸送

【引越し作業】
とてもスムーズに、こちらの要望に沿ってやってもらえて良かった。
【サービス】
壁等を傷付けないように配慮してくださったので良かった。
【接客対応】
笑顔で丁寧な対応だった。
【料金】
平均的な料金だった。
【総評】
業者の方も丁寧な対応対応で気持ちの良い引越しだった。
とてもすばやかったです。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2019年03月05日 20:13 [No.23866]
実際払った料金：100,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2015年06月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒アパート（2DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

13.2km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

2人で作業されてましたが、とても素早く暑いなかしてくれました。
時間が少し余ったみたいで、洗濯機の設置もして下さりとても助かりました。

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「クロネコヤマトの引越し」会社情報

会社名	ヤマトホームコンビニエンス株式会社
本社所在地	東京都中央区銀座2-12-18
資本金	48000万円
設立	1985年9月4日
免許番号	関自貨第1557号