クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

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クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

クロネコヤマトの引越し

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3.93 (1305件)

引越し作業 4.04
サービス 3.88
接客対応 4.00
料金 3.80

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「クロネコヤマトの引越し」クチコミ・レポート

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レポート数 1,305件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

満点です
5
- 引越し作業 --
- サービス --
- 接客対応 --
- 料金 --
2020年08月02日 21:53 [No.31315]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2013年08月上旬頃（平日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

172km

1人での引っ越しで不安でしたがとても親切な接客で安心して引っ越しをすることができました。
カバーをつけて壁に傷がつかないよう配慮してくれて傷一つなく新生活がスタートできたことを感謝しています。
またお願いしたい
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年08月01日 18:46 [No.31304]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2019年03月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

17.7km

【引越し作業】　大手の引越し業者さんなので引っ越し作業には慣れた感じでスピーディーに次々とダンボールを運んでいきました。

【サービス】　机などのダンボールに入らない家具はシートをかけて運んでくれました。

【接客対応】　言葉遣いなど丁寧でしたし、勤務態度もテキパキとしていました。

【料金】　相場とほぼ変わらない料金でしたね。

【総評】　非常に慣れた作業でスピーディーに終えてくれてよかったです。また引っ越しする際はお願いしたいですね。
とてもスムーズな対応
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年07月24日 22:40 [No.31228]
実際払った料金：27,500円（初回見積もり料金: 27,500円）

引越し時期

2020年05月下旬頃（平日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

246km

【引越し作業】
単身者向けのサービスを利用。
１カーゴに入らなければ別途宅急便で送る予定でしたが、とても上手に入れていただき収まりました。
細かいものは自身で梱包し、大型家電は作業員の方にお願いしました。
【サービス】
急ぎだったため雑な梱包だったのですが、不備なく運んでいただきました。
【接客対応】
とても気持ちの良い対応で、こちらのわがままも聞いていただき助かりました。
【料金】
エレベーターの無い三階だったのですが追加料金もなく、１カーゴに収まったので大変安く済みました。
【総評】
大満足です。
荷物が入りきらなかったらどうしようという不安にも、宅急便で対応可能だという点でカバーしていただけるので安心でした。
仕事が早く、すぐに終わりました。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 3
2020年07月23日 17:22 [No.31212]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2020年06月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

39.3km

朝早くでやや荷造りも残っていましたが、スムーズに進めていただき大変満足しました。
接客等の応対も爽やかで気持ちが良かったです。
引越しを考えている方におすすめ
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年07月22日 19:58 [No.31204]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2020年03月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

50km

天気も悪く、荷物もかなり多かったのですが、実際の引越しは作業員さんにすべておまかせで、対応も丁寧でした。作業もスムーズに進みました。引越しを考えている方におすすめだと思います。
荷物少な目ならおすすめ！
5
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2020年07月16日 00:47 [No.31139]
実際払った料金：15,000円（初回見積もり料金: 15,000円）

引越し時期

2019年04月上旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

800km

家電もないくらい引越し荷物が少なめだったので、通常の引越し業者ではなく、たまたま発見したクロネコヤマトで申し込みをした。宅急便のイメージがあるので少し不安だったが、事前に段ボールも送ってくれ、スムーズに荷物運びを行っていただけた。他の引越し業者と比べて格安のため、荷物少な目ならおすすめです。
作業はスピーディー
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年07月13日 16:39 [No.31111]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2019年03月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

47.8km

【引越し作業】　大きな荷物も小さめの荷物もスピーディーに運んでおり、作業はスムーズに進みました。時間的にも問題なく満足です。

【サービス】　大きめの荷物はダンボールに入らないので、シートを利用しました。

【接客対応】　丁寧な言葉づかいでしたし、作業はテキパキとしており問題なかったです。

【料金】　大手の有名業者なので、他と比べると若干高かったのですが、信頼性を重視しました。

【総評】　料金は若干高めですが、作業はスピーディーで安心でしたね。
すぐに終わりました！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年07月10日 11:40 [No.31076]
実際払った料金：20,000円（初回見積もり料金: 20,000円）

引越し時期

2008年01月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒アパート（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

21km

単身引越しで荷物も少なかったので、作業はすぐに終わりました。引越し作業員さんもテキパキしていて良かったです。
教育が行き届いている印象
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 4
2020年07月09日 08:16 [No.31066]
実際払った料金：60,000円（初回見積もり料金: 65,000円）

引越し時期

2019年01月中旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

戸建て（3DK）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

154km

オプション

ピアノ・楽器の輸送／大型家具・家電輸送／家具設置サービス

【引越し作業】
作業員の方が途中で一人交代があり、３人の方が関与しましたが、どの方も丁寧な運搬で、傷や痛みもなく、汚れにくいようにする配慮もありました。
【サービス】
オプションはいろいろあったようですが、あまり細かいサービスは必要ないので家具・家電設置のみお願いしましたが、運び出し前の一時保管をサービスしてくれました。
【接客対応】
誠実で落ち着いた印象でした。元気ばかりで暑苦しいのは苦手なので個人的には良かったです。
【料金】
妥当な相場だと思いました。安さだけで選ばずに正解だと思います。
【総評】
全体的に教育が行き届いている印象です。電話の受け答えや当日の対応、荷物の扱い等々どの点もきちんとしていました。
とても丁寧
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年07月08日 16:15 [No.31052]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2020年02月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

50km

思っていたよりも大分早く作業が終わったので満足しています。引っ越しする際にはまたこの業者に頼みたいと思います。楽でした。
真面目で紳士的な印象をもちました！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年07月07日 13:22 [No.31029]
実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2015年07月上旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒戸建て（6K以上）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

1056km

【引越し作業】
３階建ての二階の部屋からの引っ越してエレベーターもなく、炎天下の中での作業をしていただきました。
作業を見ているだけでもとても暑かったのですが、とても機敏に作業をしていただき、お手伝いをする準備もしていたのですが作業員お一人で４０分くらいの速さですべての荷物を運び終えられました。とても俊敏な動きですごいと思いました

【サービス】
植木鉢があったのですが、引越し中に壊れないように、しっかりと包んでいただき、うれしく思いました。
植木鉢も無事に引越しすることができました。

【料金】
お見積もりをしていただいた価格と同じ料金で引越しをして頂きまして、安心してお任せすることが出来てよかったです。

【総評】
気持ちよく引越しをすることができました。
とても、まじめで紳士的、そして一生懸命作業をする担当者さんにお願いすることが出来てよかったです。
特にトラブルなし
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年07月04日 20:51 [No.31007]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2018年09月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

38.9km

【引越し作業】　一人暮らしなので荷物はあまり多くないと思いますが、重いものは幾つかありました。二人がかりで丁寧に運んでくれて見ていて安心でしたね。

【サービス】　机やタンスなど丁寧に設置してくれました。

【接客対応】　あまり記憶には残っていませんが、特に問題はなく丁寧な対応だっと思います。

【料金】　見積もりをもらったときに他の業者さんと差はなかったです。

【総評】　有名な業者さんなので依頼しましたが、特にトラブルはなく良かったですね。
きめ細やかなサービスが嬉しい
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2020年06月29日 18:19 [No.30975]
実際払った料金：65,000円（初回見積もり料金: 68,000円）

引越し時期

2018年09月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

戸建て（3DK）⇒マンション（1LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

73.7km

オプション

大型家具・家電輸送／家具設置サービス／消毒・殺虫サービス

【引越し作業】
荷造りの大部分を業者任せにしましたが、キッチンの道具など女性２人が手馴れた感じで丁寧・迅速に扱い見ていて感心してしまいました。家具類の運搬もシートを敷いたりカバーをつけたりと、細かい部分での作業に魅力を感じました。
【サービス】
家具の設置や家電の配置についていろいろアイディアを出していただいて助かりました。
【接客対応】
良く教育された感じで、電話応対から当日の作業員の全員がきちんとした感じでした。
【料金】
特別安くはありませんが、自分たちでの作業がほとんどなく楽な引越しだったので価格通りの価値は充分あると思います。
【総評】
やはり大手ならではの信頼感がありました。宅配便での丁寧配達のイメージは引越しにもきちんと反映されていました。安心してお任せできる業者だと思います。
愛想があまりない接客
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 2
- 料金 3
2020年06月29日 00:51 [No.30965]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年07月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

戸建て（3LDK）⇒アパート（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

13km

オプション

エアコン取り付け工事／家具設置サービス

良かった点
思っていたよりも早くおわりスムーズでした。
特に良かったのは価格も思っていたよりも掛からなかった。

悪かった点
挨拶がなかった方も居られ残念だった。
終わった後、床のホコリ等の汚れが目立った。

総合的に評価をするなら5点満点なら3点。
可もなく不可もなくな感じでした。
スムーズに引っ越しできました
3
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年06月25日 18:00 [No.30930]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2017年06月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒戸建て（6K以上）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

500km

【引越し作業】
梱包は自分で行いましたが、積み込むのに分解・組立が必要な家具はスムーズに対応してくれました。

【サービス】
洗濯機の設置をお願いしていて、引っ越し先の都合でその場で設置できないトラブルがありましたが、返金対応してもらえました。

【接客対応】
速さ重視で、テキパキ作業をされる感じでした。その都度確認してくれるので、安心できました。

【料金】
見積りを取った大手の中でも安かったし、見積り通りの料金だったと記憶しています。ただ、積んでみると結構スペースが残っていたので、余裕をもって見積りをだされたのかもしれません。

【総評】
作業自体には満足しましたが、見積り時に余裕があることを教えてもらえたらもっと評価できたと思います。
よかった
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 --
2020年06月24日 21:41 [No.30917]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2020年03月下旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

戸建て（3LDK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

343km

部屋が傷つかないようにしてくれたし、その場の要望を快く聞いてくれた。大きい家電系もすぐ使える状態に設置をしっかりしてくれた。
はじめての引っ越しでしたが滞りなく完了した。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年06月21日 18:17 [No.30863]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2012年09月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒アパート（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

1km

【引越し作業】
荷運びは丁寧だった。ある程度希望の位置まで家具を運んでもらった。

【サービス】
段ボールやスーツ掛け、布団カバーなどを用意してもらった。

【接客対応】
特に問題はなかった。

【料金】
それほど比較しなかったので相場がわからないが不満はなかった。
安かろう悪かろうにならないように選んだ。

【総評】
頼んでよかったと思う。機会があればまた検討したい。
スムーズで気持ちのよい作業をしていただきました！
4
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2020年06月20日 14:06 [No.30850]
実際払った料金：45,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2018年08月中旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

1083km

【引越し作業】
2名で対応いただき、搬入搬出ともにスムーズにご対応いただきました。

【サービス】
事前に細かくご確認いただいたため、見積もり金額から上がることもなく気持ちよく引っ越しができました。

【接客対応】
丁寧にご対応いただきよかったです。

【料金】
10万円以上かかることを覚悟していましたが、非常に安く抑えられて助かりました。

【総評】
大満足です。ありがとうございました！
丁寧な配送でした
5
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 5
- 料金 4
2020年06月19日 21:05 [No.30837]
実際払った料金：35,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2020年06月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

戸建て（4LDK）⇒マンション（3DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名

移動距離

2.1km

オプション

丁寧に、短時間で配送していただき、スムーズに引越し作業を進めることができました！
家電の設置も、自分ではなかなか難しいですが問題なく使用できています！
はじめての引っ越しでしたが、安心してお任せすることができました！
テキパキとした作業
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年06月16日 19:05 [No.30782]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2019年06月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

53.4km

【引越し作業】　重い荷物は二人でしっかりと運んでおり、全体的にスピーディーな引っ越し作業でした。

【サービス】　机など比較的大きめの荷物はビニールシートで覆ってくれました。

【接客対応】　受け答えなどは丁寧でしたし、態度も真面目でした。

【料金】　見積もり時の料金とほとんど変わらなかったです。

【総評】　全体的にスピーディーでした。マンションからマンションへの引越しでしたが、非常にテキパキとしていましたね。

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「クロネコヤマトの引越し」会社情報

会社名	ヤマトホームコンビニエンス株式会社
本社所在地	東京都中央区銀座2-12-18
資本金	48000万円
設立	1985年9月4日
免許番号	関自貨第1557号