クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

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クロネコヤマトの引越しのクチコミ・評判

クロネコヤマトの引越し

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3.91 (1234件)

引越し作業 4.02
サービス 3.87
接客対応 3.99
料金 3.79

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「クロネコヤマトの引越し」クチコミ・レポート

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レポート数 1,234件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

スムーズ
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年03月27日 16:26 [No.29612]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2000年04月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1LDK）⇒戸建て（2LDK）

荷物量

それ以上/大人：4名子供：2名

移動距離

30km

引っ越しした際、まだ小学生だったので記憶があまりありませんが、スムーズな対応と親切に接してくれてたのは覚えています！！引っ越しの際はまたお願いしたいです！
少し時間より遅くなったけど、それ以外はスムーズでした
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年03月23日 20:40 [No.29572]
実際払った料金：24,500円（初回見積もり料金: 23,000円）

引越し時期

2011年08月下旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

戸建て（5LDK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

47km

【引越し作業】
予定より少し遅れての到着でしたが、それ以外はスムーズに進み、予定の時間内に終わることができました。
【サービス】
こちらが必要最低限の設定にしていたので、あまり接する機会はありませんでしたが、丁寧な印象を持ちました。
【接客対応】
元気よく、遅れたことの謝罪もあり、テキパキと対応していただけました。
【料金】
少し見積もりより高くなってしまいましたが、きちんと説明もあり、予算の範囲内に収めてもらえたので、納得しています。
【総評】
急ぎの依頼だったにもかかわらず、なるべく希望に沿うようにと対応くださって助かりました。
またなにか有れば利用させていただくと思います。
可もなく不可もなく良かった
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年03月21日 18:54 [No.29540]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年03月下旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

戸建て（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

234km

【引越し作業】
しっかり梱包してくれた。玄関などもしっかり養生をしてくれ運搬も丁寧。大きな荷物もありましたが全てキズひとつ付けずに作業がスムーズに終わった。

【サービス】
とくに覚えていない。
【接客対応】
みなさん笑顔で丁寧に対応してくれて、気持ちが良かった。
【料金】
覚えていない。
【総評】
大手ということもあり、信頼できるので次回も頼みたいと思う。
初めての引っ越し
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 2
2020年03月18日 11:25 [No.29500]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2000年04月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

戸建て（1LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

368km

引っ越し作業：運搬の動線をちゃんと考えながら作業している所が良かった。あと、玄関を傷つけないようにしっかりと養生しているのも良かったです。

接客対応：荷物をどこに置くかなどわからないことがあった時とかのコミュニケーションはちゃんと取れていた
のが良かったです。

料金：平均的な料金がわからないのでなんとも言えませんが、妥当な金額だったと思います。

総評：作業がてきぱきとされていましたし、何か壊されたり傷つけられたわけではないので良かったなと思ってます。母も私も不愉快な思いをすることなく引っ越しができて安心しました。
非常に満足
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年03月17日 16:04 [No.29476]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2019年05月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

39.7km

【引越し作業】　有名な引越し業者さんだけあり、非常にスピーディーで特に問題なく引っ越し作業が終わりました。大きめの家具も手早く運んでいましたね。

【サービス】　大きめの家具の位置を決めるのに手間取りました、嫌な顔をせずにやってくれました。

【接客対応】　非常に丁寧でした。言葉遣いなども問題なかったです。

【料金】　平均的な料金よりは若干高めでしたが、サービスが良く満足です。

【総評】　全体的に非常に丁寧かつスピーディーな作業で非常に満足ですね。
物が壊れた
1
- 引越し作業 1
- サービス 2
- 接客対応 1
- 料金 3
2020年03月16日 15:32 [No.29463]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2014年10月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

830km

【引越し作業】
作業は雑だなという印象
音がすごかったです。
案の定蛍光灯は割れている、電話は壊れている、クリアケースは割れていると散々でした。

【サービス】
壊れた物の保証はしてくれました。

【接客対応】
運び出すスタッフの私語が気になりました。程度の低い会話といいますか・・・
ベビーベッドの色を見て「〇〇色のベッドだ～」みたいな感じで気分悪かったです。

【料金】
会社持ちなのでわかりません。

【総評】
今回は転勤に伴う会社が頼んだ引っ越し業者だったのですが物の破損、スタッフの私語など気分悪かったです。
個人的には頼みたくありません。
作業が早い
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年03月15日 02:58 [No.29448]
実際払った料金：10,000円（初回見積もり料金: 10,000円）

引越し時期

2020年01月上旬頃（平日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

100km

梱包から作業までスムーズに進みました。
価格がもう少し手頃になると、さらに良かったのではないかと思います。
スピーディーな対応
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年03月14日 15:56 [No.29445]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年03月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

676km

就職先に引っ越すことになり、引っ越しました。初めてのことだったのですが丁寧な対応でとても助かりました。
笑顔で
5
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 4
- 料金 5
2020年03月13日 13:10 [No.29429]
実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2020年01月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：5名

移動距離

10km

オプション

沢山迷惑であろうことをしてしまいましたが、笑顔で対応して下さりました。
ペットも元気なまま送り付けて貰えました
よかった！
4
- 引越し作業 --
- サービス --
- 接客対応 --
- 料金 --
2020年03月11日 15:37 [No.29393]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2000年01月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

戸建て（1LDK）⇒戸建て（1LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：6名子供：2名

移動距離

2km

【引越し作業】
梱包が丁寧である
【サービス】
サービスが豊富である
【接客対応】
とても良い感じがよかった
【料金】
サービスがいいので特に高いと感じなかった
【総評】
これから引っ越すときはここに頼む！
スムーズだった
3
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 3
2020年03月10日 23:26 [No.29381]
実際払った料金：150,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年09月中旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（3DK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

30km

大手なだけあって、スムーズに引越しができました。
費用は安くないですが、やはり大手は安心できるのでお願いして良かったです。
笑顔での対応と、スムーズな仕事ぶりでした。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年03月10日 07:35 [No.29362]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年03月下旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

戸建て（4LDK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

600km

スーツケースを用意されており、とても便利に仕事をすることが出来ました。前もって段ボール、テープなどの用意があり、とても時間をかけて引っ越しの準備ができ、とても良かったです。戸数の確認もでき、安心して任せることが出来ました。
とても早い対応
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年03月09日 18:21 [No.29352]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年12月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 18:00頃～）

お部屋

戸建て（2LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

10km

少ない量でしたが、2名作業員がきてくれて30分もかからない間に積み込みが終了しました。引越し先は階段が急でしんどかったと思いますが、嫌な顔せず終始笑顔で対応してくれました。
手際よく
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年03月07日 11:54 [No.29292]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2012年03月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（3DK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：3名

移動距離

3000km

手際よく引っ越しの準備をしていただいたため、スムーズな引っ越しをすることができた。また引っ越しする際は利用したい。
良かったですね
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年03月06日 15:43 [No.29280]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2018年12月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

39.3km

【引越し作業】　非常に慣れた感じでスピーディーな引っ越し作業でした。小さめの荷物は一人でテキパキと大きめの荷物は二人でしっかりと運んでくれました。

【サービス】　大きな荷物はシートで覆って運んでくれました。

【接客対応】　丁寧な言葉づかいでしたし、明るい雰囲気で特に問題はなかったです。

【料金】　見積もりを取ってもらったとき、他の業者さんと変わらなかったと思います。

【総評】　見積もりも高くなく、作業は丁寧だったので良かったです。
嫁さんの引っ越し
5
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 5
- 料金 --
2020年03月04日 16:18 [No.29242]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年02月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

49km

【引越し作業】不満は特にありませんでした。

【サービス】こんなものかなと思った。

【接客対応】気さくな感じで良かったです。

【料金】会社負担なので割愛。

【総評】何も問題ありませんでした。
早い
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年03月04日 13:31 [No.29235]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年04月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名

移動距離

30km

オプション

荷物はすくなかったんですが、接客の態度が良かった。
なにより、運搬のスピードが早くあっと言う間に作業が終わり無駄がなかった事が良かったです。つ
大手ならではの安心感がありました。
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年03月03日 22:31 [No.29212]
実際払った料金：130,000円（初回見積もり料金: 120,000円）

引越し時期

2017年04月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（3LDK）⇒戸建て（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：4名子供：1名

移動距離

4km

オプション

大型家具・家電輸送

【引越し作業】
細身のスタッフで少し心配でしたが、そんなことなくテキパキと作業してくれました。
【サービス】
色々なオプションを丁寧に教えてくれて助かりました。
【接客対応】
良くもなく悪くもなく…という感じでした。事務的ではありました。
【料金】
妥当だと思います。
【総評】
大手の安心感があり利用しました。また次回引越しがあれば利用しようと思います。
スムーズですぐに終わりました。
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2020年03月03日 19:19 [No.29205]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年09月上旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

5.3km

【引越し作業】
テキパキしていてとても早かった。
ボックスに物を入れたままでも良いとのことでかなり梱包の手間が省けました。

【サービス】
可もなく不可もなくでした、最低限のことはしてくださりました。
どこまで乗るか？と言う質問にもなるべく乗せれるようにと努力してくださって嬉しかったです。

【接客対応】
こちらも可もなく不可もなく。
特に態度が悪いこともなく無駄なく動いて下さりスタッフさん同士でも円滑にコミニュケーション取られていました。

【料金】
単身者用だったので安価でした
ワゴンに乗るだけでいくら、というプランでしたが重たい家財等だけでも全て設置までしてくれたのでありがたかったです。

【総評】
この値段でこれだけ運んでもらえたら丁度いいかなという感じです。いつ引き取りに来るか、搬入が何時になるのかふわっとしていて何時頃、というのがわからなかったのでそれだけ当日困りましたが値段相応のサービスだと思います。
とても明るい方達で、楽しく引っ越せた
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2020年02月26日 21:47 [No.29089]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年05月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（3DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

3km

【引越し作業】
迅速且つ、丁寧で良かったです。

【サービス】

【接客対応】
軽く世間話なども交えながら、楽しく引っ越せた
【料金】
旦那に全て任せていたので、詳細はわからないです。
【総評】
星5です！

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「クロネコヤマトの引越し」会社情報

会社名	ヤマトホームコンビニエンス株式会社
本社所在地	東京都中央区銀座2-12-18
資本金	48000万円
設立	1985年9月4日
免許番号	関自貨第1557号