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引越し

アート引越センターの評判

アート引越センター

アート引越センター

スムーズに、そして、なにより、ていねいに。

大切なお荷物やご家財をお運びするだけでなく、お客さま目線でさまざまなアイデアや心づかいをカタチにしているのが当社の引越サービスです。
搬出・搬入時の音への配慮、作業前のご近所への挨拶品など、きめ細かなサービスのひとつひとつにも、アートならではの「品質」と「安心」をご提供します。
「やっぱりアートにしてよかったね」とお客さまから言っていただけるよう、私たちはより良いサービスとより確かなサービスを日々実践しています。

3.90 (5981件)
  • 引越し作業 4.10
  • サービス 3.93
  • 接客対応 4.03
  • 料金 3.64
現在の郵便番号
引越し先の住所
引越し人数

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「アート引越センター」評判・レポート

レポート数 5,981

  • フリー便利用、見積もり時に案内されたサービスがなかった

    2
    • 引越し作業 4
    • サービス 1
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2022年09月10日 09:52 [No.35940]

    フリー便利用、午後の利用だった為か作業員が疲れていたように見えた。
    見積もり時に案内された、近隣への挨拶、資材回収などのサービスがなかった。
    とくに近隣への挨拶はこの業者しかなく
    それがいいなと思い選んだ理由でもあったので、
    他社より高い料金払ったのに…と不満。
    資材回収も、当日は何も言われず、
    荷解きが終わりそう言えばこの段ボールはどうするのだろう
    と思い、こちらから連絡。
    回収に来れるのは5日後との事。
    5日も家の中に段ボールがあっては邪魔なので自身で処分。
    また、作業員の手が汚れていて、白い家具に黒い手跡が付いたが謝罪もなし。
    手持ちでノートパソコン、タブレットを入れたカバンがあり
    ベビーカーにかけていたのだが、作業員がベビーカーを移動した際に転倒
    パソコンの入ったカバンが床にバタンと打ち付けられ
    それ、パソコン入ってるんですけど。と言ったが謝罪もなし
    年配の方だったが作業員の質も期待より遥か下
    ブランド力で選んだが、この程度ならば次は格安の業者に頼もうと思った。

  • 親切・丁寧な対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2022年08月08日 10:40 [No.35922]

    【引越し作業】
    一日で作業が終了し、大変さ助かった。
    荷物の運搬も丁寧にしていただき、トラブルなかった。

    【サービス】
    事前に「家財の雑巾がけはする」と確認していたが、「きれい」にはできなかった。
    そもそも、自分の荷物なので、事前に掃除しておくのが筋と思うので、品質とは別と思う。

    【接客対応】
    高圧的な対応はなく、気持ちよく交渉できた。
    その他の業者は、「今契約してくれたら」が決まり文句だった。
    利用業者も、その文句は言ったが、猶予をくれた。
    ショートメール等も活用してもらい、言った言わない・連絡が取れないことはなかった。

    【料金】
    その他業者から、「あそこはサービスはいいかもしれないが高い・値引きしない」と言われたが、最安値にしてくれた。
    諸条件がたまたま重なった結果だと思うが、そもそもそんなに高くなかった。

    【総評】
    金額との折り合いがついたら、またお願いしたいと思う。

  • 養生が丁寧でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年07月03日 22:21 [No.35888]

    【引越し作業】
    計画的で手際よく安心感がありました。
    【サービス】
    前回お願いした際は、段ボール以外にクッション材のようなものをいただけましたが、今回はいただけず自分で買い足す必要がありました。
    【接客対応】
    非常に気温が高かったにも関わらず、最初から最後まで良い接客でした。
    【料金】
    他社よりもずば抜けて安いわけではありませんでしたが、中間ぐらいだっとと思います。
    【総評】
    引っ越しの開始時間が3日前にならないと分からないのは、こちらの予定(退去立ち会い)を決めるのに都合が悪かったですが、全体的に良かったと思います。

  • スムーズな対応

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年06月30日 20:47 [No.35884]

    ダンボール箱の数が見積もり時よりも、増えたにも関わらず、料金の増額がなかったのが良かった。さらに箱の組み合わせで、数が減ることを教えてもらいました。

  • 満足度100%

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年05月29日 23:58 [No.35863]

    搬出、搬入は建物にしっかり養生していましたし、荷物の取り扱いも非常に丁寧でした。また接客対応も営業担当者、引越し作業の方ともに丁寧で大変好感が持てました。時間指定なしで料金が安くなるプランを選びましたが、想定よりも遅い時間になってしまい、予定が狂ったのが残念でした。自己責任なので業者を責めることはできませんが…。しかしながら全体的には満足できる引越しでした。

  • はじめての引越し無事完了

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2022年05月28日 10:35 [No.35861]

    【引越し作業】
    近隣なのでピストン輸送対応でしたが、朝8時半開始でテキパキと対応いただき昼過ぎには完了しました。玄関、通路はしっかりカバーし安心できました、冷蔵庫、洗濯機、タンスなどはクッションカバーで、大型テレビや照明器具は専用ケースでしかkり梱包してくれました。

    【サービス】
    エアコン移設サービスを頼みましたが、こちらもテキパキと丁寧に対応してくれました。

    【接客対応】
    はじめての引越しで少し不安もありましたが、見積りの営業の方は丁寧に引越し準備、料金説明などしてくれました。引越し作業は3名でしたが、みな礼儀正しく迅速にな作業姿勢で好印象でした。

    【料金】
    平日を選んで他社と比較することで、当初の見積もり金額より安くなりました。もう少し安かったら大満足でした。

    【総評】
    引越し作業、接客など、どれも機、気持ちよい対応でしたので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしようと思います。

  • てきぱき作業で、へ〜と感心する効率の良さを拝見しました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年05月25日 14:00 [No.35859]

    【引越し作業】
    前日まで自分たちで半分くらいは梱包したかと思います。主に書籍やCDなどやりやすいものですが。
    (1)荷出し→午前中におばさま3人で食器類の梱包をしていただきました。美術品も丁寧でその作業性の良さに感激しました。午後は男性3名で電気製品や大型家具を梱包しながらに出ししていただきました。この人たちがすごかった。力強く鍛えてんなぁって感じでした。
    (2)荷着→男性3名で3階建ての家なのにてきぱきと各階に置いていただきました。この人たちも素晴らしい。

    【サービス】
    いうことなし!すばらしい!

    【接客対応】
    再びいうことなし!言葉遣いや客を思いやる対応はデパートの接客と同等です。

    【料金】
    ちょっと高めですが、できない部分を全部やっていただいたので感謝です。

    【総評】
    アートさんにお願いしてよかったとつくづく思っています。
    蛇足ながら冷蔵庫と洗濯機は廃棄で、引越し時にアートさんで買うと安くなるとのことなのでお願いしました。欲しかったシャープのどちらもドアの冷蔵庫は家電量販店や失礼ながらカカクコムの価格よりもかなり安めで、ありがたかったです。

  • 速くて安くて丁寧な対応をしていただけました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年05月25日 10:19 [No.35858]

    【引越し作業】
    ダンボール箱に入らないサイズの物は、
    全て養生をして頂き、運んでくれました。
    当初見積もりには含んでいない物も、
    料金は変わらず、快く運んでくれました。
    (相見積もりで相当安くして頂いたのに!)
    建物内養生も完璧。近隣住民への挨拶もしてくれました。
    引越先でダンボールやその他荷物を床に置くときは、
    不織布を敷いてからその上に置いてくれました。
    床への傷にも配慮されていました。

    【サービス】
    別途、有償のサービスは今回受けませんでしたが、
    最後まで作業に問題はなかったか?満足いただけたか?
    他にお手伝い出来ることはあるか?
    などなどヒアリング頂き、こちらへ非常に気を使って頂きながらのスムーズな引っ越しでした。

    【接客対応】
    開始時の爽やかな挨拶から、
    引越中の待っているこちらへの気遣いも頂き、
    好感をもてる接客だと感じました。

    【料金】
    価格ドットコムで複数社見積もり後、
    その中で最安値だった会社よりも、
    更にお安くしていただき、過去一番で引越料金が
    かからなかったな。という印象です。
    もちろん、ネット加入や電気ガス加入条件、
    いわゆるキャンペーン便というものではなく、
    純粋に引っ越しだけで最安値でした!

    【総評】
    積み込み〜新住所への搬入まで非常にスムーズで、
    1時間以内に完了しました。
    スタッフさんの対応も良く、丁寧な荷物の扱いや、
    建物への配慮も満点だと思います。
    次があるなら、またこちらの業者さんを
    利用したいなと思います。

  • 問題なくスムーズな引っ越しができました。

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス --
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年05月25日 08:56 [No.35857]

    【引越し作業】
    大きめの荷物もしっかりカバーを掛けて運搬してもらい、作業も非常に早かったです。
    引越し先が3階だったのですが、引越し元を戸締りして、引越し先に向かったところ
    ほとんど作業が終わっていました。

    【サービス】
    今回、単身の引越しで荷物量も少なかったため、利用したオプションはありません。

    【接客対応】
    営業担当者には細かい点について相談に乗ってもらい、親切に対応してもらいました。
    引越し人員は2名でしたが、丁寧に作業されていました。

    【料金】
    営業担当者と交渉して、ほぼ想定内の金額となりました。

    【総評】
    営業担当者も作業スタッフも、礼儀正しく作業内容も問題なく、料金についても想定
    内だった為、今回の引越しについてはほぼ満足しています。

  • スムーズに引っ越し作業をして頂きました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年05月02日 10:30 [No.35845]

    【引っ越し作業】
    朝8時から昼14時の間で時間指定なしで申込みました。朝8時過ぎから対応してくれました。洗濯機、家具等のスムーズな搬出、新居への搬入設置を対応頂きました。
    (養生をしてもらっていましたが養生のない壁に設置の際についたキズ・ヘコミはありました。目立たないので許容レベルでした。担当の方に伝える程ではなかったです)
    【サービス】
    洗濯機取り付けサービス(有償)をお願いしました。取り付け前に点検をしてくれて、現状の問題点(洗剤残りが排水口を塞いできており流れが悪い)を伝えてくれて、改善提案(洗濯機のかさ上げ、排水ホースの交換)をしてくれました。追加費用が1万円弱かかりましたが、この際だったので対応してもらいました。長い目で考えると対応してもらって良かったと思います。
    【料金】
    3ヶ月以上前に本サイトの複数社見積もりサービスで見積もり依頼しました。アートさんのみ仮予約をすぐにとってくれました。引っ越しの3ヶ月前に営業さんが自宅まで来て見積もりをしてくれました。早期予約で即決の契約を前提に割引をしてくれました。引越し日は土曜日でしたが、平日並の費用で対応してくれました。私の場合、4月下旬に引っ越しで、繁忙期から少しズレていたのも費用が安かった要因でした。

  • クレジットカード決済の事前案内はなし

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2022年04月30日 13:06 [No.35840]

    受付のコールセンターは通常の対応ですが、クレジットカード決済に関しては事前案内はありませんでした。申し出をしない限り確認を求められないため注意が必要です。現金支払を希望されることは理解しますが、カスタマーフレンドリーカスタマーな対応かどうかと問いますと疑問があります。当日の引越し対応は満足のいくレベルです。60カートン以上を狭い居室に積み下ろすにあたり、日照の採光を意識するなど行き届いた作業品質と思います。4月の繁忙期であり、費用はやむを得ないものと思いますが、プロに依頼して良かったと思います。評価は5段階評価の4ということで、クレジットカード決済の点のみ1点マイナスとしておきました。支払いは肝心なところですので、確認徹底してほしいと思います。

  • 金額相応

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2022年04月29日 08:50 [No.35838]

    【引越し作業】
    リーダーは一生懸命対応してくださいましたが、サポーターが動かないのでリーダーが大変そうでした。

    【サービス】
    最大手に比べるとサービスはない方だと思います。引っ越しに必要な最低限を確実にこなしてもらうには良いでしょう。

    【接客対応】
    どの業者さんもそれほど差はないと思います。
    ただ、担当営業の力量によって割引き率はかなり差が出るので運も重要かもしれません。

    【料金】
    以前も同じ業者さんに金額優先で決定しましたが、それ相応のサービスに落ち着きますので満足度は高いとは言えません。

    【総評】
    営業所の臨時休業日と定休日が重なり、後日引っ越しが中2日になったのは大変残念ですが、やはり値段相応なので仕方ないかと思います。
    その他は可も不可もなく無難にこなしてくれる業者さんです。

  • 重たいパソコンやモニター等も無事

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年04月16日 23:24 [No.35832]

    かなり大型のモニターや、デスクトップpcが何台もありますが、無事に運搬してもらえました。
    前回も利用したのですが、値段より安心感で選びました。

  • 繁忙期でも強い営業は頼もしい

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス --
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年04月12日 20:28 [No.35828]

    【見積】
    3月末から4月頭ぐらいで長距離での引越。独身とはいえ、10年以上独り暮らしを続けているので家具もそれなりにあり、冷蔵庫は普通に大きいタイプ。
    相見積もりで4社があがって、即来たのがアートさん。結果から言うと、最初のここに決まった。
    1社は「山梨はやってません」と、じゃあなんで相見積もりで出て来るんだ!?と思いつつ、残る2社のうち1つは同じく当日中に連絡があり、3社目はその翌日だった。
    翌日当時夜勤開けでもう見積で待っておられていて、定価での見積を出してそこから値引き。荷物も多く家具も大きい(冷蔵庫の他にソファーなども)単身用のトラックに乗らないとこの値段に。しかし、ダンボールをこのくらい、ラックはばらしてもらって、ならと、最終の値段を提示。うちは安くはないが、仕事はしっかりします。と。
    2社目さんはその1時間後ぐらいに見積にこられて、値段出されましたが、1社目の方よりやや高い。もっと勉強しますよ、と言うものの、必要なところを削られそうな気もしたので、3社目来る前に、1社目に電話して決めました。

    【サービス】
    有償は洗濯機取り付けのみ。他は全部基本。

    【料金】
    営業の人が、信用出来るな、信用していいな、と思えるのが一番ですね。
    間違いなかったです。
    新年度の時期なので、繁忙期ですから、日にちや時間は都合の良いのでお任せ。無理なく値段も相応なら良い、というお願いをしましたが、かなり良い日程と値段になりました。

    【積み込み作業】
    400kmを越える引越で、積み込み→中1日→荷下ろし、と3日に渡る引越でしたが、
    積み込みは朝一で積み込み2時間掛からずといったところでした。
    積み込みは4名でした。この料金でこの人数はすごいなと思います。営業の「仕事はしっかりします」に偽り無しです。

    荷下ろしは昼から。予定では15時以降、遅いと17時の予定が14時に前倒しになり、かなり早くなった。
    荷下ろしは3人だが、2時間も掛からず。かつ、「家具の移動などあったら、言ってください」と、良い方でした。
    テーブル代わりにつかってるこたつの足の先が1つ無くなっていたのに、帰られた後荷ほどきしてる蔡仲に気付きましたが、探して持って来て下さいました。この対応含めても、作業に問題はなく、十分誠実で有り難い内容でした。

    【総評】
    相見積もりで、数社の営業さんの対応は、正直面倒です。ただ、相見積もりして、大手さん同士でも、しっかり競争してくれて、その上で値段もサービスも納得以上のものでした。
    見積の対応はしっかりする。譲れるところと、譲れないところを、しっかり自分で確認して、それを伝えれば、少なくとも納得出来るはずです。

  • 希望日より2週間早い引っ越しでほぼ半額に

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2022年03月19日 08:11 [No.35795]

    【引越し作業】
    土曜日の午後に荷物を出し、翌日曜日の朝8時半に運び入れました。
    土曜日は、若い人3人(うち女性2人)で行われました。
    うちは、子ども4人と私の5人家族で、荷物は多い方とのことでしたが、3人で手際良くやってくださいました。
    55型テレビに手こずってましたが、私には、それだけ丁寧さを感じました。
    日曜日は、男性3人(うち2人はバイトのよう、リーダーの男性が名前を聞いてたので)が来て、丁寧に手際よくやってくれました。
    事前に、どこに何を置くか決めて兼ねていた家具は、とりあえず、置くつもりの部屋の片隅に置いてもらいました。

    【サービス】
    段ボールは100枚くらいもらいました。
    徹底して断捨離をしたので、余りました。
    8年前の引っ越しでは、170枚くらい使ったので。
    食器を包まなくて良いのは助かりました。

    【接客対応】
    丁寧な言葉遣いでした。
    扱いがわからない荷物は、勝手に判断せず、すぐに質問してきてくれました。

    【料金】
    3/26がこちらの希望日でしたが、64万円と言われました。
    2週間早くすると34万円とのことで、そうしました。
    2週間後に、残りの細かい荷物は宅急便で送り、大きいものは全て粗大ごみとして処分します。

    【総評】
    2週間早く荷物だけの引っ越しでした。
    他の業者の見積もりもするつもりでしたが、最初に来たアートさんになりました。
    料金は、繁忙期の長距離、ファミリーですから、こんなものかと思います。
    2週間は仕事も学校もあるので、大型の荷物は洗濯機だけ残してます。
    最終日に、他の業者の大型家電単品移送サービスで移すつもりです。
    あとの物は、宅急便で送り、布団など大きめのものは、全て粗大ごみとして処分します。

  • 評判通り良かった

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年03月19日 02:01 [No.35794]

    【引っ越し作業】
    以前、地元密着型の小さな業者で引っ越しをした際に散々な目にあったので、今回は大手で!と大手数社の中から良い口コミが多かったアートさんに決めました。当日は細身の若い男性が三人。不安でしたが、リーダーの指示のもと、テキパキと順調に作業はすすみました。段ボールに収まらない物干しやスポーツ用品も上手にまとめてくれました。マイナス点は、引っ越し先で組み立てなおしたベッドの部品を余らせたこと。「この木枠は何?」と最後に気づき、帰りかけたアートさんを慌てて呼び戻しました。
    【サービス】
    洗濯機の設置は別の担当者が来て行ってました。設置自体は無料ですが、底上げ用の脚を買わされ、その他にも色々セールスされて鬱陶しかったですね。引っ越しのバタバタしている状況に付け込んでる感じがしました。
    【接客対応】
    見積もりに来た方は感じがよく、鞄を直接フローリングの床に置かず持参した布を敷いてました。当日の作業員さんも小柄な割にパワフルで頼もしかったです。
    【料金】
    オフシーズンだったので見積もりをお願いしたどの業者も同じようなお得な価格でした。
    【総評】
    一般的な三人家族の荷物量でマンションから数キロ離れた戸建てへの引っ越しでした。午前8時位から始まり、午後3時には終了。満足です。

  • スムーズな対応で、とても素早く作業してもらいました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年03月17日 23:39 [No.35792]

    慣れているのか手際がよく、来た早々に素早く作業をしていただき、1時間もしないうちに家具がトラックに乗せられました。段ボールも貸してくださり集める必要もなくとても楽ちんでした。また機会あれば依頼したいと思います。

  • 素早い運び出し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2022年03月17日 23:30 [No.35791]

    【引越し作業】
    土日の引っ越しで少し慌ただしかったですが、家具や家電の運び出しなどは丁寧にしてくれたのでキズもつかず、退去元の壁なども無傷でした。また、階段や通路が狭いので、他の入居者さんの邪魔にならないか心配でしたが、最低限の往復でスムーズに運び出してくれたので良かったです。

    【サービス】
    忙しそうだったので、オプション類は頼まず自力で行ったため、サービスの良し悪しは判断できませんが、有料でどういったサービスがあるかの説明はきちんとしてくれました。

    【接客対応】
    フレンドリーな感じではありませんが、仕事は丁寧にしっかりという感じ。挨拶や清潔感は問題ありませんでした。作業は早かったです。

    【料金】
    主人が対応したため、細かい金額は不明。でも見積もりと同等だったようです。

    【総評】
    業者を利用しての引っ越しは初めてだったのですが、すごくスムーズで助かりました。また、無駄話やオプションの強引なおすすめもなかったので安心しました。

  • 時間かかりましたが、対応してくれた方がよかった。

    5
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年03月15日 14:15 [No.35782]

    良かった点はテレビの設定も全部対応してくれたところです。
    悪かった点は、新しい家に持って行く時に時間がかかり過ぎたところです。

  • 気持ちよく引越対応してくれました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2022年03月15日 00:44 [No.35779]

    【引越し作業】
    ・荷造り担当の人の仕事が丁寧でよかった
    【サービス】
    ・ガス設備設置サービスが助かった

    【接客対応】
    ・荷物が多くて気が引けたが、気持ちよく対応してもらえた

    【料金】
    ・ちょっと高かったが満足できた

    【総評】
    ・丁寧な会社なので安心して任せられる

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アート引越センター」会社情報

会社名 アートコーポレーション株式会社
本社所在地 大阪府大東市泉町2-14-11
資本金 1億円
設立 昭和52年6月14日
免許番号 国土交通事業者番号630002070

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
中部
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
関西
  • 滋賀県
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四国
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九州・沖縄
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