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アップル引越センターのクチコミ・評判

アップル引越センター

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ぼくたちは引越しが大好きだ 引越しが大好きなアップル男子が、マニュアルを超えたこころくばりで、あなたの気持ちもお運びします。

★新型コロナウィルスへの対応について
・国や行政から「自粛要請」ではなく「規制指示」が出ないかぎり、当社は現在ご予約をいただいておりますお客様のお引越しを実行致します。
・手洗いうがい、アルコール消毒、毎朝の検温を徹底致します。

アップルは東京・大阪・名古屋エリアの2、30代を応援!
IKEA家具も対応!

1都3県13支店、大阪3支店、名古屋1支店!
料金も日程も、ご要望に最大限お応えします!

価格.com特典
前日の日程変更でも手数料はいただきません。
4.10 (237件)
  • 引越し作業 4.15
  • サービス 4.04
  • 接客対応 4.11
  • 料金 4.07
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引越し人数

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「アップル引越センター」クチコミ・レポート

レポート数 237

  • 笑顔の接客をしてもらいました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年01月17日 09:40 [No.32849]

    丁寧な接客をしていただきました。
    また、その場に応じて瞬時に適当な対応をしていただけました。
    良かったです。

  • 残念な部分はあったが基本的には満足!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年12月27日 08:34 [No.32693]

    【引越し作業】
    基本的にはテキパキと動き思ったよりも早く作業が終わった。
    家電の梱包もやってもらって傷などは全くついてなかった。
    ただ引っ越し元の家に16時から18時の間に到着予定だったが実際についたのは18時20分くらい、不動産屋の部屋の立ち合いや新居の鍵の受け取りなどの予定がくるい相手先の不動産屋にも迷惑がかかってしまった。

    【サービス】
    洗濯機取り外しと取り付けをサービスでやってもらったが、水道の蛇口に付ける付属道具を引っ越し元の家に取り付けたままにしてしまい新居では洗濯機を取り付けることができず付属道具も「買ってください」とのこと。これは残念だった。
    また盗聴器発見サービスをお願いしてたが上記の通り時間が大いに遅れてしまったのでキャンセルして結局サービスを受けなかった。

    【接客対応】
    いままでの人生で何度か引っ越しをしたが一番感じがよかった。

    【料金】
    最安値ではなかったが最初の段階で決定金額を提示してもらえるので信頼ができる。

    【総評】
    接客対応がよかったので他のところでマイナスがあっても全体的には満足できる。
    次回も利用しようと思ってます。

  • 金額も安く、オプションの押し売りもなかった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年12月26日 21:15 [No.32691]

    まず、見積もりが簡単にウェブで出来、そのままやすい日程をみたり希望の日程を選べるのがよかった。
    引っ越し前にリマインドが来たり、便利。
    作業員は私服の男性2名だったが、段取りもよく対応も丁寧だった。
    あとからダンボール引き取りのオプションを頼んだが、
    引き取りも早かった。

  • 細かな部分の気配りも行き届いていた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年12月25日 21:16 [No.32683]

    【引越し作業】
    作業中のリーダーの方の目配りが良く、慣れていない感じの作業者に不備があるとすぐに指摘して直させていた。こちらの質問にも的確に回答してくれた。
    【サービス】
    不要な家具類が多く、一点ずつ処分しているとかなりの手間がかかるが、まとめて引き取ってもらえたのでとても効率が良かった。
    【接客対応】
    連絡メールの内容がすべて保存されているので、細かな点を確認するときに過去のメールを開かなくて済むのは便利だった。見積もりがネット完結なのも良かった。
    【料金】
    4社見積もりをした中で一番安かった。値引きはなかったが十分満足の金額。
    【総評】
    小雨がちで汚れやすい状況だったが、養生をしっかりしたり、靴の泥汚れをきちんと落としながら作業するなど細かな部分の気配りも行き届いていた。全体に良い引っ越しだったと思う。

  • 全体的に満足度高い

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年12月14日 17:24 [No.32603]

    【引越し作業】
    荷物量からして二人作業で大丈夫かな、と心配しましたが、予定通りの時間できっちり終わらせました。運び方も丁寧でした。
    【サービス】
    家具設置をお願いしましたが、こちらの予想以上にスピーディーで無駄なく組み立ててくれました。
    【接客対応】
    急遽時間を変更することになりましたが、嫌な顔ひとつせず対応いただいて気分よく作業をお願いできました。
    【料金】
    見積もり自体も十分安かったですが、値引きもあり値引きもあり、ダンボール追加分の料金もなかったのでとてもよかったと思います。
    【総評】
    丁寧な作業、低料金、盗聴器発見サービスを無料追加してくれるなどサービス面も良く、全体的に満足度が高いです。

  • 鏡の破損以外は問題なし

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年12月07日 17:01 [No.32549]

    【引越し作業】
    玄関など各部屋もしっかりカバーをしてくれ運搬も丁寧。大きな荷物もありましたが鏡の破損を除けば作業もスムーズで問題はありません。

    【サービス】
    当日、無償で洗濯機のホース取り付けなどしてもらいました。パッキンの引き取りも無償でした。

    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。引越し作業は3名でしたがリーダーの方は無口で淡々と作業をしていました。また女性の方も頑張って作業をして頂けました。

    【料金】
    平日を選ぶことで当初の見積もり金額より安くなりました。他の大手業者よりは格段に安い設定でした。

    【総評】
    鏡の破損を除けば問題ない業者です。ただ、鏡の破損をはじめから破損していたような言い方をされたのはかなり問題があります。そしていまだに振込がない状態ですので今後この業者を選択するのには疑問符が付きます。

  • 搬送中に家具に傷が付きましたが納得の行く対応をしていただきました

    4
    • 引越し作業 2
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年11月20日 10:03 [No.32428]


    ▼価格
    電話にて他業者と見積もり比較を行った上で、一番安いアップル引越しセンターを選択。
    大型家具(ベッド)の解体、設置作業を追加で依頼したため、追加費用として5000円かかりましたが、他は追加費用など発生せずに、電話による見積もり価格にて依頼することができた。

    ▼作業対応
    引越し作業員の対応はとても気持ちが良く、短時間で効率的に作業いただいた。

    ▼トラブル対応
    ただ、引越し作業完了後にテーブルに傷がついているのを発見したため、後日連絡。写真をとって、該当箇所についてのコミュニケーションをとったのち、後日修理作業の業者がきて、修繕対応を行っていただたいた。

    ▼総合評価
    トラブルはあったものの、安価に納得のいく対応をいただいたので、再度引越しがある場合は検討の利用、試しに見積もりは出そうと考えている。

  • とても気持ちの良い対応でした!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年11月17日 11:55 [No.32403]

    【引越し作業】
    梱包は事前に自分で済ませていました。
    作業は2人で、スムーズでした。
    荷物の確認がなかったため、忘れ物をしてしまい、後に自分で荷物を運ぶことになってしまいました。


    【サービス】
    特別なサービスは特になく、普通の引っ越し作業でした。

    【接客対応】
    作業担当の方の対応がとても丁寧で、細やかな気遣いがあり、とても気持ちの良いものでした。


    【料金】
    平日で距離が近かったこともあり、とてもリーズナブルな料金でした。

    【総評】
    料金がとても安くすんだので良かったです。
    スタッフの方の対応が良かったのがとても印象的です。
    特に大きな問題はなかったので、満足しています。

  • レポート

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年11月11日 20:52 [No.32355]

    【引越し作業】
    手早くやってくれました
    【サービス】

    【接客対応】
    爽やかで手早くやってくれ良かった
    【料金】
    普通くらいかなと思います。
    【総評】

  • 知人に安いと紹介された業者

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年11月04日 16:58 [No.32291]

    【引越し作業】
    人生で初めての引越しでしたが、
    カバーから運搬までとてもスムーズでした。

    【サービス】
    今回の荷物で、洗濯機のホースだけは厳しいとのことで
    手続き方法を教えていただけました。

    【接客対応】
    開梱を手伝うか聞いてくれたは嬉しかったです。
    断っちゃいましたが、、、(何か手伝ってもらえることを1つ?お願いできるサービスをやってるとのことでした。)
    空いたダンボールだけ何個か持ってってもらいました。
    話し方も違和感なく、丁寧でした。

    【料金】
    知人に安いと紹介された業者でしたが、
    悪い印象はなく「こんなもんか」で納得した記憶です。

    【総評】
    近場の移動なので、私の移動が時間かかったくらいで、
    作業・接客ともに満足です。

  • 対応がとても良い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年11月01日 14:30 [No.32265]

    【引越し作業】
    作業がスムーズ、丁寧で早い。

    【サービス】
    テイブルの足が取り外しが出来なく困ったが、根気よく作業をしていただき外していただきました。

    【接客対応】
    非常に感じが良く丁寧に作業をしてくれ安心して任せられました。

    【料金】
    この金額であれば満足です。

    【総評】
    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。スムーズな対応でした。

  • 親切で丁寧な対応でした。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年10月24日 14:45 [No.32199]

    迅速かつ丁寧で、とても良い接客でした。
    料金価格も明確ですわかりやすかったです。
    また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです

  • ネット完結だし対応もとても良かった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年10月18日 17:17 [No.32153]

    以前利用した、別の引っ越し業者に見積もりの連絡をした時に
    電話対応がとても高圧的だったり、
    説明が通じなかったりと、電話依頼が苦手だったのでネット見積もり&申込ができて
    見積もり金額と実際の金額も変わらないという点に
    惹かれて選びました。他にも見積もりをとりましたが
    断トツで安かったです。
    また、引越し前日に身内の不幸があり
    電話にて時間変更をお願いしたところ
    快く対応していただけて大変助かりました。
    作業員の方もスピーディで丁寧でした。

    無料のハンガーボックス、割れ物の梱包材
    ガムテープも助かりました。
    ネット申し込みのサイトも分かりやすいので
    ネット完結でも安心して申込できました。
    これまで利用した引越し会社3社の中で
    電話対応、メール対応、当日の作業員の方の対応
    どれも断トツで良かったので次回も利用させていただきたいです。

  • 明るく優しい感じで安心

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年10月16日 18:41 [No.32135]

    【引越し作業】
    2人の作業者の息がよく合っていて、お互いに確認やフォローをしながら迅速作業だった。荷物の破損などもなかった。
    【サービス】
    ダンボールの無料サービスがあったが、箱自体もキャラクターが描かれているなど、ちょっとした気遣いがあって楽しい気分になった。
    【接客対応】
    見積りがネットだけで完了できたので、忙しい時だけに助かった(訪問があると、待ち時間や部屋の片付けなど結構大変なので)。
    【料金】
    値引きはそれほどでもなかったが、もともと明朗会計で明細的にもわかりづらい部分がなかったのが良かった。
    【総評】
    電話対応から現場スタッフまで明るく優しい感じが伝わってきて安心感があった。

  • 初めての引越し業者の利用

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年10月16日 13:48 [No.32131]

    引越し業者さんを利用するのは初めてでした。
    価格を比較しようにも経験がなかったので、こんなもんなのかな?と納得して利用しました。
    内訳を聞くと不用品の粗大ゴミの処理に結構かかっていたみたいです。
    自分たちで処理しようとするとよりかかっていたみたいなので、業者さんに頼んでよかったなとおもっています。
    接客も良かったなと思います。

  • スムーズな対応に、予定より多くの荷物も運んでくれた

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年10月12日 14:49 [No.32083]

    引っ越し業者を初めて頼んで不安もありました。
    大手の引っ越し業者は値段も高く、多くの業者から見積もりを立て、
    その中でも口コミや料金の安さなどを確認してから引っ越し作業をお願いしました。
    当日もスムーズな作業に、「これも運びますか?」など入る限り荷物も多く運んでもらうなど、
    洋服をしまう特別なケースなども用意していただき、こちらもスムーズに荷物をしまうことができました。
    とても満足した引っ越しになりました。

  • 近い距離の場所へ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年09月25日 17:10 [No.31921]

    【引越し作業】
    近い場所への引越しでしたが 荷物が多いので業者さんにお願いしました。準備の段階から教えていただき 当日の作業もスムーズにとても安心してお任せする事ができました。
    【サービス】
    準備の時から色々アドバイスをいただき良い準備ができました。
    【接客対応】
    色々対応してもらいました。笑顔もあり良い接客だと思います。
    【料金】
    荷物の量を考えると納得できる金額でした。
    【総評】
    引越し準備の時からアドバイスをいただき当日もスムーズに引越しする事ができました。ていねいにアドバイスや作業をしていただきました。気持ちの良い引越しができありがとうございました。

  • 価格交渉に応じる姿勢を評価

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年09月17日 19:46 [No.31871]

    【引越し作業】
    見積もり時に作成した一覧票ときちんと合わせながら抜けがないよう注意して運んでくれました。
    【サービス】
    盗聴器発見サービスは業者が限られるので、これがあったのは魅力でした。
    【接客対応】
    特に印象に残る部分はないものの、逆に言えば失礼なところもなかったというこでしょうか。
    【料金】
    価格交渉にきちんと応じてくれたこと、見積と実際の作業をわかりやすく比較して値引きしてくれたことを評価します。
    【総評】
    安さだけで業者を選んで失敗した事が有り、その反省から見積の丁寧さ、作業前の確認などを全て加味して選びました。トータルで見て良い業者だったと思います。

  • 見積もりがネットで完結

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年09月12日 19:16 [No.31826]

    【引越し作業】
    事前にしっかり確認して段取りを組み、無駄のないように作業していた。やみくもに速く動かなくても作業に無駄がないので思ったより時間がかからなかった。
    【サービス】
    あまりオプションは利用せず費用の上乗せを防いだので、細かいサービスについてはよく分からないが、金額は他社と大差ない感じだった。
    【接客対応】
    ネットだけで完結する見積もりが簡単で良かった。忙しくて時間のない中だったので助かった。
    【料金】
    見積もり段階で十分な安さだったのでそれ以上細かい交渉はしなかった。値引きもあって良心的だった。
    【総評】
    当日の少しの荷物量増加もサービスしてくれたのは有難かった。予想より早く終わって余裕ができた。

  • 近場の引っ越しでも丁寧に対応してもらえました

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月31日 20:34 [No.31688]

    【引越し作業】
    男性二人で作業を行っていました。
    丁寧かつ迅速に動いていただけて満足です。

    【サービス】
    梱包資材などは事前に頂けて助かりました。
    小さなテーブルが引っ越し中に少し欠けてしまったのですが、保証で迅速に対応して頂けました。

    【接客対応】
    丁寧な言葉遣いで良かったです。

    【料金】
    近場の引っ越しだったので安く済んで助かりました。

    【総評】
    作業が迅速で遅れもなく終わってよかったです。
    また是非お願いしたいと思っています。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アップル引越センター」会社情報

会社名 株式会社アップル
本社所在地 東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9F
資本金 1,000万円
設立 平成18年5月
免許番号 No.470006190

対応地域

北海道・東北
関東
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
中部
  • 岐阜県
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