アップル引越センターの評判

良かった点
閑散期のためか、思っていたより料金を押さえられて良かったです。
当日の作業員さんも、頑張って作業してくれていました。

悪かった点
見積もりの時に、「こっちにも、もう１つ押し入れがあります。」と伝えたところ、「中は見なくても大丈夫です。」と言われ、そのまま見積もりしたのですが、案の定、当日の作業員さんに「荷物が乗りきらないかも。」と言われました。きちんと見ていただければ、荷物の量もわかったと思うのですが…。
あと、見積もりの時、「炊飯器などは、そのままの状態でよいです。」と言われ、そのままにしていたら、当日の作業員さんには、「ダンボールに入れないと運ぶことはできません。」と言われました。あわてたのですが、予備のダンボールも無く、トラックにあった使い回しの汚いダンボールを使うはめになりました。

【引越し作業】
特殊なケースやカバーを使って丁寧に梱包していた。玄関なども養生をしてくれ運搬も丁寧。大きな荷物もありましたがキズ付けずに作業出来ていました。
【サービス】
サービス充実していた。家具・家電設置等多数サービスを利用した。サービスの数に上限あるがある程度無料でご案内された。
【接客】
スタッフは若めの20代後半〜30代位で黙々とスムーズな作業出来てましたが、接客に慣れてないのか無愛想な感じを受けた。
【料金】
キャンペーン期間中で通常より1万円程度安価な料金設定でした。
【総合評価】
作業滞りなく料金もキャンペーン期間中で有料のサービスも無料・値引きして頂いたが、接客対応は今の状況だと次利用する際は厳しいと思う。客商売でもあるので今後接客向上に期待したい。

【引越し作業】
2人で、テキパキと、段取り良く動かれた。
すでに1件引っ越し作業終えた後に来られたのに、疲れた表情なく、きっちりしてくださった
【サービス】
ベッドやタンス、食器棚冷蔵庫などかなり重いものの設置と、洗濯機の設置もちゃんとしてくれた
【接客対応】
感じのいい二人組でした。
【料金】
とても安くて、こんなに安くていいのかなと思うくらいです。
【総評】
何回か引っ越し経験ありますが、一番安くて、感じも良かった。

まだコロナがそれほど問題になっていなかった時期でしたが、マスク、消毒、手袋をしっかりとして作業していたのが印象的でした。作業も丁寧で途中家具類の汚れを拭いたり埃をとったりしながら的確な位置に慎重に降ろしてくれました。
営業の電話対応は事務的な感じでしたが、即決を迫ったりしつこくオプションを勧誘したりしなかったのでその点良かったと思います。作業者も清潔感がありました。
料金は2社がほぼ同じぐらいで一番安い感じでしたが、対応のよさから考えるとこちらを選んでよかったと思います。またの機会ああればお願いしたいと思っています。

【引越し作業】
見積りで忘れていた分がありましたが、当時の追加分も快く引き受けてくれた上に追加料金もありませんでした。
【サービス】
ダンボールをかなりの数使いましたがすべて無料でした。
【接客対応】
ネット完結型で訪問はもちろん電話さえなかったので、忙しい中で煩わしい思いをすることなく、時間の取れる時にサイトにアクセスして連絡や調整をする感じで良かったですね。
【料金】
予算金額を伝えておいて、できる限りその中で抑えてもらえました。
【総評】
大きな不満なく引っ越しが完了できました。

引越しシーズン中の引越しで、相見積もりで一番安かったこちらの引っ越し業者さんにしました。名前を知らなかったので不安でしたが、作業員の対応はとても良く、スムーズに作業をすすめていただきました。とても良いと思ったのは、洗濯機の設置がサービスで付いているところです。他の引越業者さんだと洗濯機の設置は別の業者さんが別日に来たりする事も多いのですが、アップルさんは引越作業員の方がご自分で設置してくれるのであえて他の日を設定する必要がなく、しかも無料で、その日に洗濯機が使えたのはとても利点でした。少数精鋭制のようで作業員の方は2人でしたが、全く問題なく時間通りに終わりました。電話での問い合わせは、出る方によって応対の悪い女性もいましたが、全体的には満足のいく引越しとなりました。

【引越し作業】
階段や壁に傷を入れられ、障子も破られたが報告なし

【サービス】
家電等の廃棄品の回収は見積り以外のものもサービスで引き取ってくれた

【接客対応】
元気でハキハキしているが、過去依頼した複数の業者と変わらない

【料金】
見積りを取った3社の中では最安

【総評】
見積に入れていた自転車の運び忘れ、オーディオセットのスピーカーだけ運んで本体を運び忘れ、作業が雑で会談の手すりや壁紙に傷、破れの発生、障子も一か所破れ。傷をつけても申告ナシ。そもそも壁や階段の養生をせずに作業するので、傷が入る可能性は高いと感じる。

荷物の運び忘れ含め、コスパは最悪。ここを使うことは二度とない。以上

【引越し作業】
跳ね上げ式のキングサイズベッドを含む比較的多い荷物を運んでいただきましたが、適切に養生して運んでいただきました。

【サービス】
ベッドやテーブルなど大型家具の輸送は解体・組立していただき、部品点数が多かったにもかかわらずスムーズに作業していただきました。
また、引越し後の段ボールの引き取りも玄関先に置いておくだけで引き取っていただけました。

【接客対応】
3名で作業していただきましたが、とても丁寧に礼儀正しく対応していただきました。

【料金】
荷物量に対する平均よりは高めかもしれませんが、ベッドの解体と組立に数時間を要したので、妥当な価格かと思います。

【総評】
当日までの引越しの流れや、過去の引越し記録もマイページから参照できるため便利でした。

【引越し作業】
養生が丁寧で梱包が間に合わなかった分の手伝いもしてくれました。運ぶスピードは速く時間も思ったよりかかりませんでしたが、トラック内で滑らせるように荷物を積んでいたので壊れ物が少し心配でした（トラブルはありませんでしたが）。
【サービス】
保障が充実していたので万が一の場合も安心だと思いました。
【接客対応】
女一人暮らし、の状況を鑑みてか、訪問見積もりなしで対応してくれました。安心しました。電話応対も丁寧でした。
【料金】
ネットでいくつかの会社を見積もりしましたが、シンプルに一番安かったのがアップルでした。
【総評】
荷物扱いの丁寧さが加われば満点です。

【引越し作業】
明るくさわやかな感じの作業員の方たちだったので、現場での確認やお願いもしやすく、細かな部分まで納得のいく作業をしてもらえました。
【サービス】
家具の解体、再組み立てがありました。そのまま無理に運ぶより安心感ありました。
【接客対応】
営業の方が忙しいのか、質問や確認をしようと思ってもうまくコンタクトが取れないことがありましたが、それ以外は特に問題なしです。
【料金】
単身での見積もりなら訪問不要と言うことで気楽に見積もりができて、しかも低料金でした。
【総評】
特に知名度にこだわらなくても良い業者はあるなと感じました。

当日は女性スタッフ二名で来られました。
結構な重量の荷物と分量があったのですが、ひょいひょいと運んでくれました。自分も少しお手伝いしようと思いましたが、途中で腰に来そうだったので諦めて、プロのお二人にお任せすることにしました。流石ですね。
二人の作業を見ていると、先輩の方が後輩を励ましたり、ほめたりする言葉が聞こえて、なんだか素敵な関係だなと思いました。僕の若い頃なんて、怒鳴られるわ、存在否定されるわ、蹴られるわで、パワハラなんて言葉自体なかったですからね。
時代は変わってきているのを感じました。
二人が楽しそうに笑顔で作業されているのを見ていたら、こちらが何故か癒されてしまいました。
ありがとうございました。

【引越し作業】
家具の運搬はスピードはあったもののやや丁寧さに欠け、養生も少し雑だったので新居の汚れが発生しました。目立つレベルではありませんが・・
また大きなものを一気に運ぼうとして無理が起こり、途中で地面に置いたりして汚れることもありました。
【サービス】
家電の設置と配線をセットでやってくれたのは良かったです。
【接客対応】
営業の方は言葉遣いも丁寧で説明もわかりやすかったです。
【料金】
ネット見積もり業者で一番安かったです。
【総評】
対応や料金的には良かったのですが、作業に関しては速さよりも丁寧さを重視してほしい感じはしました。

【引越し作業】
トラックに乗り切らない分を一部だけ自分で運ぶことにはなりましたが、２往復することにはならなかったので何とかなりました。荷物の積み込みは少し雑にも感じましたが、降ろすときが丁寧だったので壊れたりすることがなくホッとしました。
【サービス】
オプションは特に頼みませんでした。最低限の内容でも十分でした。
【接客対応】
メールだけでなくチャットでの連絡も可能だったので、待たされて不安になることがなかったのはよかったです。
【料金】
引越し時期は何かとお金がかかるので少しでも安い業者を、と考え、料金優先で選びました。ネットで７社見積もりして一番安かったです。
【総評】
名前を知らない業者でしたので最初は不安もありましたが、結果としては頼んでよかったです。

訳ありの実家帰りだったので、急な引越しの上に何かと気分も優れませんでしたが、優しく丁寧に説明してくれた上に、こちらの荷物量に合わせた最良のプランになるよういろいろ微調整してくれました。その対応の良さは料金面での魅力を超えていたように思います（料金だけならもう少し安いところもあったのですが、即決を迫って怖い感じだったのでやめました）。
作業時間に関しても完全なフリープランだと夕方開始で夜までになってしまったりするので、午前中の指定ができたアップルは便利でした。運び方も丁寧で特に事前にきちんと打ち合わせしていたため、私が印をつけておいた壊れ物についてはより慎重に運んでもらえました。オプションなどの料金は高めだったのであまり利用しませんでしたが、余計なものなしで丁寧・安価・迅速に引っ越せれば、と考えるなら最適だと思います。

スムーズでした。建物の壁などに当てず対応もしっかりしていました。ありがとうございました。また機会があればお願いします

【引越し作業】
運ぶ途中で家具の取っ手や家電のネジの緩みを直すなど、細かな気配りをしながら作業していました。養生がとても丁寧だったので傷や汚れと無縁だったのもありがたかったです。
【サービス】
段ボール箱の個数を勘違いしてお願いしていましたが、業者さん側が気づいて追加しておいてくれるなど気が利いていました。
【接客対応】
連絡が早かったので段取りがしやすく、計画が立てやすかったです。
【料金】
当初額としてはごく普通でしたが、オプションを変更（家電設置の追加など）しても追加がなく、最終的に考えればよい金額になったなと思います。
【総評】
次回引越しの際も利用したいと感じました。

【引越し作業】
搬入のルート確認や段差など事前にきちんとチェックして、作業にミスがないよう細心の注意を感じました。運び方や後片付けもすべて丁寧な印象を受けました。
【サービス】
盗聴器発見のサービスがあってちょっと興味深かったです（結果は何も出なくてホッとしました）。
【接客対応】
電話で概算を伝え、ネットで細部を入力する見積もりだったので煩わしい訪問なしで済みました。
【料金】
質問がしやすく、答えも早かったので金額が正確で、追加料金もありませんでした。
【総評】
繁忙期としては安くできたほうだと思います。

【引越し作業】
4月初めの休日ということで作業員の確保の問題から、最初は2人作業でしたが、途中から3人になって大きな荷物も丁寧に運べていました。
【サービス】
段ボールの回収も行ってくれたのが良かったですね。
【接客対応】
営業の押しが強すぎず、こちらの話をきちんと聞いてくれる姿勢が良かったですね。
【料金】
7社ほど見積もりしたなかで、安い3社ぐらいはあまり料金が変わりませんでしたが、即決を迫らなかったアップルさんが感じがよかったので決めました。
【総評】
見積もりも訪問なしで気軽で簡単でしたし、作業も丁寧だったのでまたお願いしたいと思えました。

一括で見積もりをしたところ、そのうちの何社かがしつこく電話してきて辟易したが、アップルは連絡だけ迅速で、あとは要望に応じてメールでの見積もりや電話説明のみに徹してくれたので気分がよかった。
料金的にはもう一社安いところがあったが、応答が遅くこちらのメールに無反応のときもあったりしたので除外した。対応の良さ・速さも重要な要素だと思った。
作業は丁寧で、特に家具類はカバーをしっかりかけてくれたので、途中にわか雨があってもまったく濡れることなく済んだ。時間は予定よりかかったが、速くて雑になるより断然良いと思った。

5社比較した中で料金が一番安かったです。電話でおおよその見積もりを依頼しましたが、その後メールで報告があり、訪問見積もりなしでもほぼ正確な値段でした。引っ越し作業は丁寧でスピードよりも確実性を重視するタイプでした。照明器具の取り付けや盗聴器のチェックなどがサービスされたのも、女性一人暮らしとしては安心感がありました。
基本、トラック1台で、もう1台となると一気に料金が上がってしまうことから、少しだけ自家用車運搬もありましたが、特に問題ない量で、トータルで満足のいく引っ越しができました。