アップル引越センターの評判

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アップル引越センターの評判・レポート

アップル引越センター

ぼくたちは引越しが大好きだ　引越しが大好きなアップル男子が、マニュアルを超えたこころくばりで、あなたの気持ちもお運びします。

“ワクワク　ドキドキ　引越を楽しく”

私たちには毎日のことでも、
お客様にとっては人生でたった１度の引越しかもしれない。
そう考えて毎回引越しをお任せいただいています。

見積りなどの面倒な部分は自動化やオンライン化を進め、
当日は“アップルへ頼んでよかった”と思える引越し体験をご提供いたします。

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: 前日の日程変更でも手数料はいただきません。

4.16 (303件)

引越し作業 4.21
サービス 4.04
接客対応 4.15
料金 4.10

現在の郵便番号〒

引越し先の住所

引越し人数

「アップル引越センター」評判・レポート

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レポート数 303件

アフターサポートが非常に悪い
1
- 引越し作業 2
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 4
2022年05月16日 15:19 [No.35848]
【引越し作業】
おおざっぱです。
ベッドとリビングボードの破損があり「やばい！」と話しているのが聞こえましたが、当初、現場の作業者の方は隠ぺいしようとしていました。
こちらから指摘したら破損を認めました。

【サービス】
段ボールの引き取りはしてくれます。
申込時に不要家具の引き取りも依頼していましたが、当日の現場の作業者の方は何を引き取るのか、把握していませんでした。
社内の情報共有が無いようです。

【接客対応】
失礼だとは思いませんでしたが、ラフな態度です。
気になる人もいるかもしれません。
名刺も持っていないので、トラブルが起こる前提なのだと感じました。

【料金】
AI見積りでとても安い料金でした。
が、その場で現金払いのみです。

【総評】
破損した家具について、その後の対応がひどいです。
しょっちゅう連絡が滞るので保障についての話が進みません。
引越から１か月以上が経ちますが、まだ保障の件は片が付いていません。
以前にも利用したことがあり、安心していましたが、作業者による当たりはずれが大きいようです。
もう絶対に使いません。
作業はスピーディー
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年03月16日 19:45 [No.35785]
大手の引越し業者さんだけあり、色々なタイプの引越しに慣れている感じで説明はきちんとしていましたし、作業開始前の事前連絡などもきっちりとしていました。肝心の作業は非常にスピーディーでしたが、特にトラブルはなくさすがだと思いましたね。
特に問題はなし
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年03月14日 15:22 [No.35777]
大きめの家具・机などにはしっかりとした専用のカバーを使用して運んでくれたので、家具に傷などはなく良かったです。引っ越し作業自体はスピーディーで問題ありませんでした。
お得なプランで問題なし
4
- 引越し作業 5
- サービス --
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年03月09日 17:09 [No.35746]
一人暮らし用の簡易パック引っ越しを利用しました。料金がお得なプランでしたが、肝心の引っ越し作業は丁寧で問題なかったです。大きめの家具・机などは二人がかりでしっかりと運んでくれました。
ダンボール2回追加も無料
5
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2022年03月07日 21:23 [No.35735]
【引越し作業】
時間より早めに来てあいさつ回りや養生の準備、作業服の点検などをしっかりやっていた。作業は丁寧で確認もきちんとしていた。部屋の奥にあった荷物を忘れられたのだけは惜しかったが、自家用車で運べる量だったので問題はなかった。
【サービス】
ダンボールの必要数の読みが甘く2回追加する羽目になってしまったが、快く、しかも無料で追加してくれた。
【接客対応】
完全にネットだけで見積もりができた点や、電話・メールの対応の速さ、作業者の清潔感など全体によい印象だった。
【料金】
一括で概算見積もりした中ですぐに電話で見積があり、さらにネットで詳細まで完結した3社の中で一番安かった。
【総評】
全体にプロの仕事を感じた。知人にもお勧めできると思った。
スムーズに作業をしてもらいました。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2022年03月06日 21:13 [No.35731]
とにかく作業がはやく助かりました。1人分だったのですぐに終わりましたが大勢で引っ越す際もこのくらい作業が早いと助かります。
遅い時間帯を選ぶことで当初の見積もり金額より安くなりました。スピードも速く丁寧だったのでこの金額であれば満足です。
スピーディーかつしっかりとした作業
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年02月14日 23:38 [No.35565]
距離的にはあまり遠くないですが、繁忙期の為、結構高めでしたし、タイトなスケジュールでした。肝心の引っ越し作業はスピーディーかつしっかりと終えてくれたので問題なく感謝ですね。大きめの荷物に関しては二人がかりでしっかりと運んでくれました。
あいさつ、言葉遣い、身だしなみ共に良い印象
5
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2022年02月09日 19:06 [No.35532]
【引越し作業】
養生などの準備に少し時間がかかったようだが、作業は迅速で時間通りに終了した。大きな荷物を無理して一人で運ぼうとするときがあり少し心配したが全体的には問題がなかった。
【サービス】
段ボール無料分の数が多く、余裕をもって箱詰めできた。不用品の引き取りはなかったが、処分場まで運ぶのは手伝ってもらえた。
【接客対応】
とても礼儀正しい。あいさつ、言葉遣い、身だしなみ共に良い印象だった。
【料金】
見積もりがメールで丁寧に説明されていて分かりやすく、値引きもあってかなり安いと感じた。
【総評】
料金も安く対応も丁寧なのでお勧めできる業者だと感じた。私自身もまた機会があれば利用したい。
初めてでしたが問題なし
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年02月09日 16:14 [No.35531]
繁忙期の為、予定時間に合った業者さんを選びましたが、この業者さんは初めてで不安でしたが、丁寧な引っ越し作業で問題はなかったです。また予定時間通りに終えてくれたことも良かったですね。
丁寧な説明でした
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年02月08日 16:16 [No.35524]
大きな家具、例えば机やベッドに関しては専用のシートを使い、二人がかりで丁寧に運んでくれました。作業の説明なども丁寧でしっかりとしていたので安心して任せることが出来ましたね。
新築マンションへの引越し
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2022年01月31日 11:37 [No.35409]
【引越し作業】
社員2名、アルバイト2名対応。経験豊富な社員2名だったので安心して任せる事ができた。
【サービス】
無料での照明の取外し、取付。洗濯機の取外し、取付。ダンボール、テープ配布。(後日)ダンボール回収。
何か手伝う事はありますか？と、とても良い対応をして頂いた。
ただ頂いたダンボールは取っ手が無いタイプなので準備の際には少々不便だった。
【接客対応】
快活な対応で良かった。
【料金】
広島支店新規オープンとの事で、キャンペーン価格適用。キャンペーンが無くても大手より大幅に安かった。
【総評】
営業＆見積もりは大阪からリモート対応とコスパに徹底した対応は、ユーザー側からしたら大変ありがたい。
リモート対応の営業の方は経験豊富な方で、リモートによる不安もほぼほぼ感じなかった。
(同時に見積もり依頼していた大手の営業は、営業のみのような感じで経験不足を強く感じた)
当日までの連絡は専用ホームページ、メールのみとシンプル。
新築マンション幹事の大手では無くコスパ最重視で選定したが、小規模引越し会社ならではの経験豊富さで、逆に大手より良かったと感じた。
(新築マンション内で、他入居者の大手引越し業者を横目に見ていたがアルバイト任せでとても不安にさせられた)
社員の当たり外れがある大手よりも、少数精鋭の小規模業者も人に薦められると感じる。
引っ越し業者の対応が良かったです
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2022年01月25日 20:32 [No.35380]
荷物の運送も丁寧だし接客も良かったです　料金も比較的安く良かった　また引っ越しする機会かまあれば同じところを頼みたいです
荷物追加でも料金そのまま
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 4
- 料金 5
2022年01月19日 21:26 [No.35353]
【引越し作業】
トラックに余裕があるということで、予定外の荷物もいくつか載せてもらえました。ベッドの解体・再組立ても手際よくやってもらえました。
【サービス】
前回の引越しのときの業者は洗濯機の設置が有料でしたが、アップルでは無料で行ってくれました。
【接客対応】
不用品を引越し元の部屋の片隅に置いておいたが、その分まで併せて収集しましょうという申し出がありました。丁寧対応だと思いました。
【料金】
大手業者としてはかなり安いほうだと思います。荷物の追加やサービス等があっても追加料金がなかったのも良かったです。
【総評】
丁寧対応にスピーディーな作業で優良業者と感じました。
とても嬉しい対応でした。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2022年01月16日 13:46 [No.35331]
非常に親切な対応で、とても嬉しかったです。よく働いていただき、とても嬉しかったです。また機会があったら使用したいです。
スムーズな引っ越しでした
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年01月13日 20:47 [No.35317]
引越し業者の大手であり、比較的歴史もあるので安心して任せることができました。引っ越しの際にいらないものを引き取ってもらったので荷物が比較的少なめで済み、スムーズな引っ越し作業となりましたね。
洗濯機の取り付けやベッドの解体・再組み立てもやってもらえた
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2021年12月26日 20:33 [No.35234]
【引越し作業】
以前の業者では洗濯機の取り付けが別料金で日程も後日だったが、アップルでは当日にサービスで排水接続も含めてきちんと設置してくれた。ベッドの解体・再組立もやってもらえた。
【サービス】
電話なしでもホームページやメールだけで日程設定から見積り、打ち合わせ等が進められたのは良かった。昼間に時間が取れない時でも夜にゆっくり連絡できたので助かった。
【接客対応】
最初の連絡が早く、その後のメールの対応も丁寧かつ迅速だった。
【料金】
全国展開している業者の中では一番安かった。値引きもあったので予想よりは安く収めることができた。
【総評】
初めてお願いした業者だったが期待にしっかり応えてくれた。機会があればもう一度頼みたいと思った。
予定外の運搬や家具の解体もやってもらえた。
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 4
2021年12月03日 12:17 [No.35124]
【引越し作業】
外に置き去りにしていた荷物まで確認して積んでもらえた。ベッドの解体・再組立までやってもらえたので楽だった。
【サービス】
ウェブで見積もりが完了し、段ボールなどの梱包材がすぐに届いた。
【接客対応】
電話での説明は簡潔で分かりやすく、ウェブで質問してもすぐに丁寧な回答が届いた。
【料金】
3社でしか見積もりを取っていないのでもう少し安い業者もあったかもしれないが、予算内なので問題はなかった。
【総評】
対応のスピードや煩わしい感じのなさが良かった。営業のしつこい勧誘が嫌な方や、急いでいる方にはお勧めしたい。
価格を押さえられたことは良かったです。
3
- 引越し作業 3
- サービス 2
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年11月27日 12:10 [No.35072]
良かった点
閑散期のためか、思っていたより料金を押さえられて良かったです。
当日の作業員さんも、頑張って作業してくれていました。

悪かった点
見積もりの時に、「こっちにも、もう１つ押し入れがあります。」と伝えたところ、「中は見なくても大丈夫です。」と言われ、そのまま見積もりしたのですが、案の定、当日の作業員さんに「荷物が乗りきらないかも。」と言われました。きちんと見ていただければ、荷物の量もわかったと思うのですが…。
あと、見積もりの時、「炊飯器などは、そのままの状態でよいです。」と言われ、そのままにしていたら、当日の作業員さんには、「ダンボールに入れないと運ぶことはできません。」と言われました。あわてたのですが、予備のダンボールも無く、トラックにあった使い回しの汚いダンボールを使うはめになりました。
料金設定やテキパキとした作業で良いが・・・
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年11月26日 18:06 [No.35062]
【引越し作業】
特殊なケースやカバーを使って丁寧に梱包していた。玄関なども養生をしてくれ運搬も丁寧。大きな荷物もありましたがキズ付けずに作業出来ていました。
【サービス】
サービス充実していた。家具・家電設置等多数サービスを利用した。サービスの数に上限あるがある程度無料でご案内された。
【接客】
スタッフは若めの20代後半～30代位で黙々とスムーズな作業出来てましたが、接客に慣れてないのか無愛想な感じを受けた。
【料金】
キャンペーン期間中で通常より1万円程度安価な料金設定でした。
【総合評価】
作業滞りなく料金もキャンペーン期間中で有料のサービスも無料・値引きして頂いたが、接客対応は今の状況だと次利用する際は厳しいと思う。客商売でもあるので今後接客向上に期待したい。
親切でテキパキ
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年11月26日 17:03 [No.35061]
【引越し作業】
2人で、テキパキと、段取り良く動かれた。
すでに1件引っ越し作業終えた後に来られたのに、疲れた表情なく、きっちりしてくださった
【サービス】
ベッドやタンス、食器棚冷蔵庫などかなり重いものの設置と、洗濯機の設置もちゃんとしてくれた
【接客対応】
感じのいい二人組でした。
【料金】
とても安くて、こんなに安くていいのかなと思うくらいです。
【総評】
何回か引っ越し経験ありますが、一番安くて、感じも良かった。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アップル引越センター」会社情報

会社名	株式会社アップル
本社所在地	東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9F
資本金	1,000万円
設立	平成18年5月
免許番号	No.470006190

対応地域

北海道・東北	北海道
関東	千葉県東京都神奈川県
北陸・甲信越
中部	岐阜県愛知県三重県
関西	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県
中国	広島県山口県
四国
九州・沖縄	福岡県佐賀県熊本県