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アップル引越センターの評判

アップル引越センター

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ぼくたちは引越しが大好きだ 引越しが大好きなアップル男子が、マニュアルを超えたこころくばりで、あなたの気持ちもお運びします。

★新型コロナウィルスへの対応について
・国や行政から「自粛要請」ではなく「規制指示」が出ないかぎり、当社は現在ご予約をいただいておりますお客様のお引越しを実行致します。
・手洗いうがい、アルコール消毒、毎朝の検温を徹底致します。

アップルは東京・大阪・名古屋エリアの2、30代を応援!
IKEA家具も対応!

1都3県13支店、大阪3支店、名古屋1支店!
料金も日程も、ご要望に最大限お応えします!

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前日の日程変更でも手数料はいただきません。
4.12 (252件)
  • 引越し作業 4.17
  • サービス 4.06
  • 接客対応 4.13
  • 料金 4.08
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「アップル引越センター」クチコミ・レポート

レポート数 252

  • 無料の盗聴器発見サービスもあった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年04月06日 19:10 [No.33667]

    【引越し作業】
    配置後の家具の稼動具合をチェックするなど最後まで責任を持って作業していた。細かなパーツの破損やネジの欠落なども無償で直してくれた。
    【サービス】
    盗聴器発見サービスが無料で受けられた。マンションの場合前の住人が住んでいた時に仕掛けられていることもあるらしいので心配があったが、このサービスのおかげで安心できた。
    【接客対応】
    コロナの問題が起こり始めた時期だったので訪問見積もりをしなくて済むよう、メールと電話で丁寧な見積もりを出してくれた。
    【料金】
    最初の見積もりは数社行ってあまり変わりがなかったが、アップルは交渉にきちんと応じてくれたので信頼できたし、料金も抑えることができた。
    【総評】
    初めてお願いする業者で不安もあったが、接客も作業もきちんとしていて最後まで安心できた。

  • 低価格で作業していただき満足です

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年04月01日 13:37 [No.33613]

    SUUMOの一括見積もりサービスで比較したところ、一番安かったので決めました。

    梱包材やハンガーラックも届けてくれました。安価だったのでサービス面を心配していましたが、サカイで引っ越ししたときと何ら変わりはありませんでした。


    当日は、作業服を着た方ともうひとりは私服でアルバイトらしき不慣れな男性が来られました。
    作業自体はスピーディーで丁寧に行っていただきました。

    搬入の際、私の計画不足で狭い部屋に多すぎる荷物を入れなければならなかったのですが、何度も確認しながらかつ提案もしていただき助かりました。
    照明器具も「つけときますね!」とさりげなく対応してくださりました。


    冷蔵庫と三段カラーボックスに傷がついていたのが残念でしたが格安だったのでクレームなど入れませんでした。

  • 初引越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 --
    • 料金 4

    2021年03月31日 17:12 [No.33598]

    初めて引越しをしました。最初は時間がとてもかかるのではないか、と危惧して休みを2日取ったのですが中々スムーズに進んで一日で終わりました。2日目はとても快適でした。

  • コミュニケーションがとりやすかった

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年03月25日 18:42 [No.33558]

    【引越し作業】
    午前中のフリー便でお願いしたところ8時ごろから待っていてもなかなか来訪がなく、11時ごろからのスタートに。確かに午前中ですが、この時間になるなら一報欲しかった気はします。作業自体は丁寧で破損などがなかったので良かったです。
    【サービス】
    家具の設置のやり直しをお願いしましたが気持ちよく引き受けてくれました。
    【接客対応】
    営業の方も作業者の方も話しやすい感じだったのでコミュニケーションがとりやすく、細かい部分まできちんと決めることができました。
    【料金】
    時間指定だとやや割高だったのでフリー便にすることで見積もり業者中の最安値になりました。
    【総評】
    コロナの問題が表面化してきた時期だったので、見積もりから打ち合わせまでネットだけでできるように配慮してくれたことは良かったと思います。作業もスピードと丁寧さを兼ね備えていました。

  • 家具組み立ても引き受けてくれた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年03月19日 21:04 [No.33494]

    【引越し作業】
    無理を言って朝早くからの作業にしてもらいましたが、6時半ごろには訪問してきて最終打ち合わせや準備などをきちんと行って7時少し前に始められる余裕がありました。作業も丁寧でした。
    【サービス】
    家具の解体運送、引っ越し先での組み立ては嫌がる業者もありますが、アップルは快く受けてくれたのでありがたいです。スピードも速く組み立ても丁寧でした。
    【接客対応】
    メールと電話だけの対応でも細やかで見積もりもかなり正確でした。
    【料金】
    メール見積もりだったので追加が多くなるのではと思いましたが、ほとんど変化なしでした。
    【総評】
    以前お願いした某大手よりも安く丁寧にできたのでとても満足しています。

  • 皆さんにお勧めできます!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年03月02日 23:00 [No.33357]

    【引越し作業】
    雪の降りそうな寒い日でしたが、丁寧にしっかりと運んでくれました。最後に部屋の中を再点検してくれたので積み残しがなかったのもよかったです。
    【サービス】
    配線のよくわからなかった家電についてアドバイスがもらえました。
    【接客対応】
    忙しくて訪問見積もりの時間がなかなか取れなかったので、電話とメールだけの見積もりで対応してくれたのはありがたかったです。
    【料金】
    安かったですね。予算内できっちり収まりました。
    【総評】
    予想以上に良い引っ越しができました。皆さんにお勧めできる業者です。

  • スムーズな対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年03月01日 00:19 [No.33334]

    【引越し作業】
    2人がかりでスムーズでした。大きな家電の梱包は行ってくれて助かった
    【サービス】
    ダンボールが足りなくて余分に持ってきてくださってた
    【接客対応】
    挨拶や明るさもありいい印象でした
    【料金】
    見積もり通りで満足した
    【総評】
    長距離の引越しで保証もありまた機会があれば利用したいと思います。

  • コロナ渦にも関わらず良く対応頂けました。

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2021年02月20日 16:44 [No.33221]

    【引越し作業】
    業界最大手ということもあり、非常に無駄がなく短時間で終わったと思います。

    【サービス】
    電気・ガス・運転免許など引っ越し時の対応なども案内頂き助かりました。

    【接客対応】
    夏の暑い時期でしたが、コロナのためマスクでの作業。いやな顔一つせず対応も丁寧でした。

    【料金】
    以前対応頂いた他社と比較すると少し高い印象がありました。


    【総評】
    さすが大手ということもあり、値段が高い分サービスは良かったです。
    次も頼みたいと思いました。

  • 1回目の見積もりで最安値

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年02月19日 11:15 [No.33188]

    【引越し作業】
    追加の荷物が出てもいやな顔ひとつせずさわやかに作業してくれました。時間の都合で急ぎ作業でしたが雑な感じにはなっていませんでした。
    【サービス】
    正規のサービスであるリサイクル品のほかにもちょっとした不用品やゴミなどを運ぶのを手伝ってくれたりと、気が利いていました。
    【接客対応】
    忙しい上に部屋が散らかっていたので訪問見積もりは避けたかったのですが、ちょうどアップルさんはメールだけで見積もりを完了してくれました。融通が利くのはいいことですね。
    【料金】
    下手な駆け引きなどなく1回目の見積もりでしっかり最安値を出してくれました。
    【総評】
    これといった欠点もなく良い業者だと思いました。また機会があれば頼むと思います。

  • かなり良かったです。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年02月14日 00:48 [No.33083]

    大人二人で来ていただき、荷物の量と、ベットが解体できずとても重かったのですが、軽々と運んでらっしゃって、思ったよりも1時間早く作業が終わったので、他のじかんを割くことができてとてもこうりつてきでした。お値段も満足です。

  • リーダーの目配りが行き届いていた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年02月09日 20:50 [No.33027]

    【引越し作業】
    リーダーの人がきちんと目配りして、無理な運び方をしているのを止めたり、汚れすぎた手袋を交換させたりと配慮が行き届いていた。作業スピードも速かった。
    【サービス】
    片づけ中に不要になった箪笥など大型の家具を引き取ってもらえた。料金的にも予想よりは安かった。
    【接客対応】
    営業・事務・現場作業、すべてが丁寧な言葉遣いとあいさつで気持ちがよかった。
    【料金】
    追加の荷物や不用品引取りなどがあり当初見積もりより若干高くなったが、それでも予算内だったので良かったと思う。
    【総評】
    ダンボールだけでなく他の梱包財も一部サービスになるなど細かな点でサービスがあった。作業の速さや丁寧さも満足のレベルでトラブルなく終えることができた。

  • 丁寧な接客で大満足!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年02月02日 08:37 [No.32968]

    初回見積もりの段階で安かったアップル引越しセンターさんに即決しました。
    事前に段ボールや梱包材を届けてもらえたので、引越し当日までに梱包を行いました。
    家電はほぼ引越し先に持っていかなかったので、大きめの家具と本や服が詰まった段ボールを20箱程運んでいただきました。
    運搬時もとても丁寧なサービスを提供して下さりすごく満足しています。
    機会があればまた利用したいと思います。

  • コストパフォーマンスが最高

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年01月28日 12:19 [No.32942]

    価格COMから5業者に見積もってもらったところ、最も安い見積もりをしてもらい、コストパフォーマンスが最も良い。営業マンが積極的でやる気のある業者です。
    【引越し作業】
    荷づくりは梱包をお願いし、開梱は自分でしました。雨の中での作業だったが、3人ともてきぱきとした作業で大変早く済みました。
    ただ、棚の備品が梱包できていなものが有ったりしましたので、自分で入念に最終チェックが必要です。
    エアコンの室内機がフローリングに落ち、床が傷つきましたが、後日無料で専門業者が修理してくれましたので助かりました。
    トラブル時の対応もしっかりした業者です。
    【サービス】
    家具や家電商品など重たい物の設置も指定どおりにしてくれましたので助かります。手持ちの耐震ジェルや、防振ゴムも指定どうりに付けてくれました。
    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に積極的な若者で、良く丁寧に料金説明などしてくれました。
    値引き交渉にも誠実に答えてくれました。
    引越し作業は3人で全員対応は丁寧でした。
    やはり、リーダの指示がてきぱきとして早く作業が終わりました。
    残念ながら、本棚が階段から上げられず、当日雨だったので、ベランダからの引き上げもできませんでいたが、一時保管をしてくれ、後日に再度運んでもらうことになり、対応もしっかりしています。
    【料金】
    最初の見積もりどおりの金額でできました。
    【総評】
    特に営業マンが気に入り積極的に対応してくれ満足です。
    異常時の対応もしっかりとした業者です。私の息子の引越もこの業者の依頼しました。
    今後もこの業者に依頼しようと思っています。

  • 子供にも優しく対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年01月26日 23:56 [No.32935]

    【引越し作業】
    当方の都合により夕方からの作業になってしまいましたが、急な変更にも不平を言わず薄暗くなる中丁寧に的確に作業していました。
    【サービス】
    大型の家具設置は配置プランもいくつか考えてくれたのでスムーズに終えることができました。
    【接客対応】
    作業中に子供がいたずらしてしまっても決して怒ることなく優しく対応してくれました。作業者である以前に一人の社会人として素晴らしいと思いました。
    【料金】
    特に交渉などはしませんでしたが、見積もり段階で十分に安い料金だったので良かったです。
    【総評】
    見積もりがネット完結で手間がかからなかったうえに、作業者の人柄の良さもありよい引っ越しになりました。またお願いしたいと思いました。

  • 作業自体はよかったです

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2021年01月25日 09:57 [No.32925]

    【引越し作業】
    手慣れた作業でとても助かりました
    【サービス】
    必要最低限の作業はしていただきました
    【接客対応】
    同棲の解消が引っ越し理由だったので、そのことについて聞かれ、
    さらに引っ越し先が狭いなど鼻で笑われたり見下した態度をとられ、悲しかったです
    また、あまり目を合わせてもらえませんでした
    こちらから話しかけてもあまりお返事をいただけませんでした
    企業としての良し悪しというより、ご担当者が悪かったです。
    【料金】
    安かったのでたすかりました
    【総評】
    作業自体はすべきことをしていただきました。
    問題だったのは人間性を疑ったことくらいです。

  • 笑顔の接客をしてもらいました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年01月17日 09:40 [No.32849]

    丁寧な接客をしていただきました。
    また、その場に応じて瞬時に適当な対応をしていただけました。
    良かったです。

  • 残念な部分はあったが基本的には満足!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年12月27日 08:34 [No.32693]

    【引越し作業】
    基本的にはテキパキと動き思ったよりも早く作業が終わった。
    家電の梱包もやってもらって傷などは全くついてなかった。
    ただ引っ越し元の家に16時から18時の間に到着予定だったが実際についたのは18時20分くらい、不動産屋の部屋の立ち合いや新居の鍵の受け取りなどの予定がくるい相手先の不動産屋にも迷惑がかかってしまった。

    【サービス】
    洗濯機取り外しと取り付けをサービスでやってもらったが、水道の蛇口に付ける付属道具を引っ越し元の家に取り付けたままにしてしまい新居では洗濯機を取り付けることができず付属道具も「買ってください」とのこと。これは残念だった。
    また盗聴器発見サービスをお願いしてたが上記の通り時間が大いに遅れてしまったのでキャンセルして結局サービスを受けなかった。

    【接客対応】
    いままでの人生で何度か引っ越しをしたが一番感じがよかった。

    【料金】
    最安値ではなかったが最初の段階で決定金額を提示してもらえるので信頼ができる。

    【総評】
    接客対応がよかったので他のところでマイナスがあっても全体的には満足できる。
    次回も利用しようと思ってます。

  • 金額も安く、オプションの押し売りもなかった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年12月26日 21:15 [No.32691]

    まず、見積もりが簡単にウェブで出来、そのままやすい日程をみたり希望の日程を選べるのがよかった。
    引っ越し前にリマインドが来たり、便利。
    作業員は私服の男性2名だったが、段取りもよく対応も丁寧だった。
    あとからダンボール引き取りのオプションを頼んだが、
    引き取りも早かった。

  • 細かな部分の気配りも行き届いていた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年12月25日 21:16 [No.32683]

    【引越し作業】
    作業中のリーダーの方の目配りが良く、慣れていない感じの作業者に不備があるとすぐに指摘して直させていた。こちらの質問にも的確に回答してくれた。
    【サービス】
    不要な家具類が多く、一点ずつ処分しているとかなりの手間がかかるが、まとめて引き取ってもらえたのでとても効率が良かった。
    【接客対応】
    連絡メールの内容がすべて保存されているので、細かな点を確認するときに過去のメールを開かなくて済むのは便利だった。見積もりがネット完結なのも良かった。
    【料金】
    4社見積もりをした中で一番安かった。値引きはなかったが十分満足の金額。
    【総評】
    小雨がちで汚れやすい状況だったが、養生をしっかりしたり、靴の泥汚れをきちんと落としながら作業するなど細かな部分の気配りも行き届いていた。全体に良い引っ越しだったと思う。

  • 全体的に満足度高い

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年12月14日 17:24 [No.32603]

    【引越し作業】
    荷物量からして二人作業で大丈夫かな、と心配しましたが、予定通りの時間できっちり終わらせました。運び方も丁寧でした。
    【サービス】
    家具設置をお願いしましたが、こちらの予想以上にスピーディーで無駄なく組み立ててくれました。
    【接客対応】
    急遽時間を変更することになりましたが、嫌な顔ひとつせず対応いただいて気分よく作業をお願いできました。
    【料金】
    見積もり自体も十分安かったですが、値引きもあり値引きもあり、ダンボール追加分の料金もなかったのでとてもよかったと思います。
    【総評】
    丁寧な作業、低料金、盗聴器発見サービスを無料追加してくれるなどサービス面も良く、全体的に満足度が高いです。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アップル引越センター」会社情報

会社名 株式会社アップル
本社所在地 東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9F
資本金 1,000万円
設立 平成18年5月
免許番号 No.470006190

対応地域

北海道・東北
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  • 岐阜県
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