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サカイ引越センターのクチコミ・評判

サカイ引越センター

サカイ引越センター

平成26年3月期から6年連続で引越の売上高が日本一となりました。

「まごころこめておつきあい」をモットーに、お客様の事を第一に考えてきました。業界初の「ダンボール無料サービス」「キルティング素材を使ったワンタッチ梱包」、「タンスの中身そのまま梱包」などは他社にはないサカイならではの技術です。
東京都内の単身のお引越を均一料金で行う新サービスでは、面倒な訪問見積やお電話でのやりとりが不要です。
※お引越し日が2週間以上先であること、等いくつか条件があります

価格.com特典
訪問見積もり時に、岩手県産「ひとめぼれ」1kgプレゼント
3.91 (4371件)
  • 引越し作業 4.14
  • サービス 3.92
  • 接客対応 4.01
  • 料金 3.83

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「サカイ引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 4,371

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 営業の話しは客集めの形だけ!!

    1
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年07月08日 11:59 [No.26183]

    実際払った料金:320,000円(初回見積もり料金: 320,000円)

    引越し時期
    2019年03月中旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒戸建て(5DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    659km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス

    繁忙期で料金が高いのは覚悟しいましたのでよいのですが、営業の方は「私共は全作業員が社員でバイトは使っておりません」と自信満々にうたっていましたので、お願いしてみようと思いました。実際のところ、作業員6名中ベテランさんが約1名であとはほとんど新人でかなり不安でした。結果は予測どおりで、タンスの上下を接続する金具を破壊。いいわけとして、かなり古いので劣化してるみたいだとのこと。実際はそんな古いものでもありません。ちなみに前回の某引越し業社はたった2人の作業員だったのに、あっと言う間に作業完了。もちろんキズ等なしで対応もサービスもパーフェクトでした。
    作業完了したので、しばらく外で休憩してから帰るととのことなので、お疲れ様と言っておきました。しばらくしてエンジン音がしたのでもう一度見送りにでてみると、トラックに積まれている筈の電動式自転車が残っていて、慌てて追いかけました。その時もまともな謝罪もなく、しかも自転車を体で押し込むように乱暴に扱われていました。今回は言い訳だらけで破壊しまくりで、蛍光灯壊しても引き取りもせず新しいのに交換するということもなく、後から自宅に満足度調査の電話がきて、こちらからクレームを言って初めて謝罪。こっちも呆れ果てていたので、せめて割れた蛍光灯だけでも引き取ってくれと言い、後日改めての謝罪と物を引き取りにきました。
    かなり期待ハズレでした。

  • さすがにええ仕事でした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年07月08日 00:43 [No.26172]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2005年04月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4K)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    20km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    山の上の戸建てからエレベーターなしのマンション3階への引越しでした。どちらも大変な条件でしたが、作業をされた方は何のためらいもなく次々と荷物を運ばれていました。養生もしっかりとされており、さすがプロだと思いました。
    【サービス】
    エアコンの移設は非常に助かりました。
    【接客対応】
    営業の方は、料金に含まれるものと含まれないものの説明をきっちりとして下さいました。作業の方たちも非常に親しみやすく、笑顔で仕事をされていたのが印象的でした。
    【料金】
    繁忙期でしたが、こちらでの荷造りを条件として価格も頑張って下さいました。
    【総評】
    荷扱いも丁寧でしたので、言うことなしでした。また、お願いしたいと思います。

  • 礼儀正しくテキパキと時間より早く終わりました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年07月08日 00:42 [No.26171]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2018年08月下旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    1km
    オプション

    【引越し作業】
    箱詰めは自分たちで行ったので、ダンボールや衣装ケース、大型家電、家具など様々なものを依頼しました。トラックが少し小さいかと思いましたが、丁寧にスピーディーにみるみる物が収まり、時間より30分くらい早く終わりました。

    【サービス】
    見積り依頼を深夜帯に電話してしまいましたが、何件かかけた引越し業者の中で、唯一即回答をいただけたのでこちらに決めました。

    【接客対応】
    男性2人のスタッフが担当してくださり、笑顔でハキハキとした印象で、非常に気持ちが良かったです。

    【料金】
    友人などに聞いていた値段よりもはるかに安く抑えられたので、大満足でした。

    【総評】
    値段、サービス、接客共にとても満足の引越しでした。やはり大手は素晴らしいと感じ、知り合いにも紹介しました。

  • 大きな荷物も安心してお任せ出来ました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年07月07日 23:26 [No.26170]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2009年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    6km

    大きな荷物を二階へ運んだりする時も、家を傷つけない様に配慮して下さり、とてもスムーズに運んで頂きました!

  • とにかく暗い。

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 2

    2019年07月07日 22:39 [No.26164]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年03月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    とにかく暗かった。
    接客したことあるのか微妙なレベル。
    新人?っぽい人だけ元気で他の人は元気なく暗かった。新人っぽい人に対しても、気分悪くなるような言い方をしていた。

  • 重量物を安心してお任せできました!

    3
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2019年07月07日 22:16 [No.26162]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年12月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:6名 子供:2名
    移動距離
    10km

    【総評】
    当日の引越しはスタッフさんの対応もよく、大型家電など重たいものを丁寧にスムーズに運んで頂き助かりました。また引越しがある際にはこの業者さんにお願いしたいです。

  • 引越し業者さんも忙しくて大変なんだなと思いました。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2019年07月07日 17:32 [No.26159]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年12月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    50km
    オプション

    当初予定していた時間よりも作業開始が早まると言われ、理由を聞いてみると私達の後に2つ現場があるので時間を早めないと間に合わなくなってしまうとのこと。私達はとくに不都合もないので了承しましたが、早められなかった場合どうするのだろうかと思います。
    引越し作業自体はテキパキとしており、家電の扱いも丁寧でした。

  • 担当責任者がしっかりして安心

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年07月07日 16:27 [No.26158]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 142,000円)

    引越し時期
    2019年04月下旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    49.5km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】

    前日に荷物を預け翌日配達していただきました。当日、道が混んでいたため予定した時間より1時間ほど到着が遅くなりましたが、家電品で梱包していなかったものでもすぐに養生して傷つけることなく手際よくはトラックへ運んでくれました。
    配達時もすごくスムースで、置く場所を一つ聞いてから荷物を置いてくれました。何事も問題なく今回引っ越し作業ができました。

    【サービス】
    家電品のホースや電気コードなどはずしていなかったものでもいやな顔もせず丁寧に外して頂きました。


    【接客対応】
    担当のリーダーがまず説明と挨拶があり非常に好感が持て案して任せられました。

    【料金】
    4月のため価格は高くなることを覚悟してまいたが、平日だったためとトラックサイズを1台でできそうとのことで価格を抑えることができました。

    【総評】
    担当責任者の方が非常にテキパキしてくれたおかげで時間もかからず安心してお任せでしました。またこのような機会があったら、また同じ方に頼みたいくらいでした。

  • 作業が早くて良かったです

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年07月07日 13:27 [No.26146]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年09月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3LDK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    10km

    作業が早くて思ったより早く終わり助かりました。接客対応も良かったと思います。料金がもう少し安ければ嬉しいかな。でも総合的に、満足でした。

  • 作業はとても早かった

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2019年07月07日 12:38 [No.26142]

    実際払った料金:45,800円(初回見積もり料金: 45,800円)

    引越し時期
    2018年12月上旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    15km

    なるべく安く引越しを済ませたかったのですが、12月の繁忙期で少し高くなってしまいました。
    安くするために時間は指定しませんでした。前日に13時ごろ行けそうと言われたのですが、実際に来たのは15時ごろでした。作業は丁寧で迅速でした。

  • 良かったです

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年07月06日 21:34 [No.26131]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 200,000円)

    引越し時期
    2019年01月中旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(5LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    30km

    【引越し作業】
    アルバイトと思われる人が多くてたどたどしかった
    経験と人に依ります

    【サービス】
    不可もなくといったところですが、サービス対象外であったホースの取り外しなどをやってくれた

    【接客対応】
    挨拶がきびきび出来ており良かったと思いますが、声量が多くて煩わしかった

    【料金】
    20万の見積もりでしたが、半分以下で交渉をしてやってもらったので良かった

    【総評】
    アルバイトの人が多くてたどたどしかったのが難点ですが
    料金も下がり、スムーズにできたと思いますので80点くらいです

  • 見積もり時と値段が全然違う

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年07月06日 15:34 [No.26099]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 300,000円)

    引越し時期
    2018年11月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    1092km

    【引越し作業】
    2名で素早く作業を行ってくれました。
    【サービス】
    サービスは可もなく不可もなくでした。ダンボールは引き取ってもらえると嬉しかったです
    【接客対応】
    予定時間よりも大幅に時間が遅くなりましたが、連絡をこまめに頂いたので予定は変更することになりましたが時間を有効活用できました。
    【料金】
    見積もり時には、訪問もなく電話でのヒアリングのみで見積もりをしました。そのためとても高い料金を提示されましたが、他者での見積額を伝えるとその値段以下での値段で再提示してきたためやすくなりました。
    【総評】
    値段が安かったので、サービスは期待していませんでしたが、その割にはとてもよく対応していただけたと思います。

  • 丁寧な応対でした!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2019年07月06日 11:49 [No.26079]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2006年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    1km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送

    【引越し作業】
    スピーディーで助かりました。荷物を各部屋に的確に運んで下さいました。傷や、破損もありませんでした。大きなピアノがあり、それも無事運んでいただき安心しました。

    【サービス】
    ダンボールをたくさん頂きました。オプションサービスの案内を色々して下さって分かりやすかったです。

    【接客対応】
    丁寧な接客で気分がよかったです。

    【料金】
    満足しています。

    【総評】
    引越し担当者の方が気さくな方々で、引越し作業中も楽しく過ごすことが出来ました。子どもが話しかけても優しく対応して頂きました。また利用したいと思います。

  • 人員増加の引越し

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2019年07月06日 07:10 [No.26061]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 75,000円)

    引越し時期
    2019年06月中旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    0.3km

    (契約時)
    契約時に近距離なので、大きい家具だけのはずで見積もりを出してもらうと、7万越えで、その場契約は出来ないことを伝える。
    営業も契約を取らずには帰らないとの事。
    値引き交渉が始まり家財全部運んでもらう事で契約しました。

    (作業)
    当初3人の人員で来られましたが、思った以上に我が家の荷物が多かったんでしょうね。途中でスタッフ1人追加され、4時間かかり運んで頂きました。

    (総評)
    他社でも見積もりとるはずが、全部運んで頂もらう事で料金も下げれたので、こちらで契約して良かったと思います。当日のこちらの対応にもすぐに答えて頂き丁寧にスピードに良くして頂き感謝です。リーダーが若い子に指示をテキパキ言葉使いも良く仕事をしてくれました。

  • 有名ですから

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年07月06日 04:16 [No.26056]

    実際払った料金:75,000円(初回見積もり料金: 85,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    5km

    単身で荷物も少ないためてきぱきと勧めてくれて気持がよかった。
    見積もり時の対応も有名なところだけあって満足のいくものでした。
    時期的にすごいキャンペーンやお値引きはなかったですが満足しています。

  • はっきり言って最悪

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2019年07月06日 00:14 [No.26053]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 90,000円)

    引越し時期
    2018年09月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    500km

    この引っ越しではたまたま運が悪かったのか色々ありました。
    鏡台のガラスを割られたり、新築マンションだったのに扉に傷をつけられたり。
    またDVDプレイヤーの取り扱いが悪く壊されたり。
    ただ色々ありましたが、最終的に全て責任を取って現状回復はしていただけたので、そこは
    評価します。
    こういう時はさすが大手だなと思いました。
    ただ何事もなく終わる引っ越しが一番だと思いました。

  • 現場の見積もりが甘い

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 1

    2019年07月05日 23:11 [No.26052]

    実際払った料金:130,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2011年01月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:4名
    移動距離
    6km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送/大型家具・家電輸送/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    家具とピアノのサイズから、入れる方向なり、入れ方があります。その窓からは、家具のサイズ的に入りませんと事前に伝えていたにも関わらず、はいりませんでした。 そして、後日別料金を払って、入れるはめになりました。営業さんの雑な見積りのせいで、二度手間、追加料金 がかかりました。料金的には、高くはないですが、転勤族の我が家にとっては、引越しの見積りも、業者も大事です。

  • スムーズな対応をしていただきました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年07月05日 20:54 [No.26047]

    実際払った料金:32,000円(初回見積もり料金: 32,000円)

    引越し時期
    2019年05月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    5km
    オプション

    【引越し作業】
    洗濯機、冷蔵庫、ソファーの3点だけだったのですが、スムーズに作業していただき短時間で終わりました。
    【サービス】
    10分間サービスが良かったです。
    【接客対応】
    冷蔵庫の下のシートのことなど、他にも色々と細かく教えてくださり良い対応でした。
    【料金】
    前に同じものを他で頼んだのですが、そこより多少は高かったのですが対応が良かったので納得のいく金額でした。
    【総評】
    全体的に良い評価です。新築に引っ越ししたのですが、傷などもつかずにスムーズに作業していただけました。

  • 午後の引っ越し

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2019年07月05日 13:54 [No.26008]

    実際払った料金:106,000円(初回見積もり料金: 85,000円)

    引越し時期
    2013年10月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    5km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    リーダーの指示でテキパキ作業していただきました。
    【サービス】
    追加料金はかかりましたが、エアコンの状態もみていただけてよかったです。
    【接客対応】
    作業の前後に説明もあり安心感がありました。
    【料金】
    安くしたいならと午後の引っ越しを案内してくれました。
    【総評】
    午後の引っ越しのため開始時刻が予定より遅くなってしまいましたが、テキパキ作業していただけたので、思ったより早く終われてよかったです。

  • 料金は安いが

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 5

    2019年07月05日 13:00 [No.26006]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    30km

    5年前の引越しですが、営業マンは最初の契約時の対応はお米頂いたり、テキパキとしてて印象良かったんですが、その後の対応が悪かったです。30日後にダンボールを持っていくといいつつ、持ってこなかった。結局電話して持ってこさせました。引越しの業者も引越し作業後雑巾貸してほしいと言われ雑巾貸してそのまま床に放置っぱなしで引越し作業へ行くわ、エアコン設置の業者が
    畳を汚して、汚れが取れないわで最悪でした。安いのはいいですけど、対応悪すぎでもう二度と頼みません。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「サカイ引越センター」会社情報

会社名 株式会社サカイ引越センター
本社所在地 大阪府堺市堺区石津北町56
資本金 46億8,457万円
設立 昭和46年11月
免許番号 国土交通事業者番号610000080

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
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中部
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