サカイ引越センターの評判

【引越し作業】
営業さんと積み込み作業員さん、下ろし作業員さんで作業時間の部分についての連携がイマイチなのか、少し作業時間について認識の祖語がありましたが、事前の連絡などは業者さん側からしっかりあったので対応は十分問題なくできました。実作業に関しては特に問題なく行っていただきました。

【サービス】
営業さんの運搬品質についての話は現場レベルと比べると多少盛っているかなと感じる部分はありました。(運搬時に机や台などは拭き取りなどを行う→特に拭き取りなどは見受けられなかった)
保護に関しては独自の緩衝道具(伸縮布？)でしっかりと保護してもらったため、おおむね安心して任せても良いと思えた。

【接客対応】
営業さんも作業員も物腰や挨拶、現場での作業内容確認など全員が丁寧に対応していただきました。

【料金】
距離が少々遠い＆田舎への移動だったため、仕方ないと思う部分はあるが、精密機械や大型の家電などの運搬は無かったため、やや高めかなと思う部分はあった。

【総評】
依頼→連絡が早かったので最初に連絡のあった会社に現場見積もりをかけてもらったが、早めに決めないとという気持ちがあったため、移動の便の手配できそうな内に決めてもらえればという流れもあり、
複数見積りで比較というのをやめてしまったので、金額の相場が不明で今回の金額についてやや高いかなという印象が付いてしまった。
本来であればもっと前から計画して相見積もりを取って完全に納得する形で依頼を行うのが気持ち的には安心感が感じられると思う。

【引越し作業】
当日は引っ越し作業ぴったり30分前に電話があり、時間通りに来られました。近場での引っ越しということもあり、2トンショートでの往復輸送になり、夕方までかかりました。職業上、重い荷物がかなりの量あるのですが、嫌な顔をまったくせずに作業を進めてくださったのがありがたかったです。引越先の間口が狭いので、一部は窓からの搬入になるのを予想していましたが、大型の書棚やCDラックもうまく玄関を通して搬入。さすがプロだと思いました。むしろ、休憩時間も短くて大丈夫なのか心配になりましたが……。
また、あらかじめお渡しした配置図の通りに家具は配置してくださいました。旧居がそこそこ近いこともあり、小物類で積み残しがあったのはご愛敬です。

【サービス】
現地見積もりをしていただいたとき、荷物を見て、営業の方から日取りの提案がありました。希望よりも数日遅かったのですが、結果的にそれで正解でした。荷造りにどのくらいかかるか把握されていたようです。
当日は途中で他所の作業をされていた方々から段ボールの提供があり、梱包を忘れていた小間物類を入れるのに非常に助かりました。

【接客対応】
丁寧かつ、質問にテキパキと答えてくださいました。また、作業の進め方の簡単な説明を都度行ってくださったのが良かったです。作業の終わりの方では時間も遅くなっていたのに、態度に変化はありませんでした。

【料金】
以前に引っ越しをしたときよりも荷物量が増えており、そのとき（繁忙期でしたが）より安い見積もりとなったので、即決しました。結果的に他の会社との比較はしていません。

【総評】
荷物が多く、引っ越しにそこそこ慣れている方にはぜひおすすめしたいです。手早い作業のため、多少は荒っぽさも感じましたが、家具に傷をつけるようなこともなくどんどん作業が進みました。荷物が多いと嫌がられるだろうなと心配していたのが嘘のようです。再び近場で引っ越すことがあったらまたお願いしたいと思います。

【引越し作業】
スムーズでテキパキ作業で助かりました。

【サービス】
HDDレコーダが引っ越し後見当たらない事態に陥りましたが、捜索の専門スタッフに来ていただき、
発見頂きました。大変助かりました。また、とても親切、丁寧でした！



【接客対応】
とても丁寧です。

【料金】
４月異動時期ですので、妥当と見受けます。

【総評】
転勤族なので、引っ越しが多く、次回もお願いしたしまです。

【引越し作業】
人数も多くきてくださり、当初の予定時間の半分程で終わりました。
指示を出す人が的確に指示をしており、梱包も丁寧で感心しました。
【サービス】
見積りをしてくださったかたも丁寧で、作業をしてくれた方もみなさん元気でよかったです。
【接客対応】
とても丁寧でよかった
【料金】
近かったこともあり、とても安く満足でした
【総評】
また次回する機会があったらサカイさん一択だなーと思うくらい満足でした。

【引越し作業】
�@１日目梱包　�A2日目引っ越し　�B3日目荷開け　の3日間の日程
�@2名で午前中からスタートして昼過ぎには終わっていた。特に細かく指示する必要もなくとても手際よくあっという間に梱包していただいたという印象。作業も早いが仕事内容がとても丁寧だった。大変満足。
�Aトラック2台で4名で対応。運び出す作業自体はとても早く手際はよかったが、家具やテレビなどの電化製品、照明の簡単なふき取り（清掃）が全くしてもらえず、壁にかかっていたお皿なども埃だらけで段ボールに入れられてしまった。タオルを数枚用意していたが、誰一人「拭く」様子はなかった。新居で設置の際に清掃してもらえるかと思ったが、一切ないまま埃だらけで設置されてしまった。
声かけしていた自転車、ウォシュレットなどの乗せ忘れがありギリギリでこちらが気付いて間に合ったもののトイレ、浴室の突っ張り棚は乗せ忘れとなった。
作業スタートの挨拶もなかったが積み込み完了の確認も適当だった。
�B初日の荷造りの1名は同じ方だったが、もう一名が「お試し」来ているアルバイトのようなスタッフだったため、指示しないと何もできず、依頼者の私自身が動かざるを得なかった。

【サービス】
有料でエアコン、ウォシュレット、BSアンテナなどの取り外しと設置を依頼。
エアコンは2台とも新しい（1-3年以内）のものだが、ホースが使えないとの一点張りで追加料金￥27000程をその場で支払わされた。絶対に追加させるという姿勢としか思えなかった。

【接客対応】
特に印象がない。

【料金】
引っ越し前にできる限りの片づけをしておくことで多少値引きしてもらった。それでも高いと思ったがすべてお任せでやってもらえるならと思い依頼。

【総評】
積み残しや、清掃しないで運び込むなど引っ越し作業に難あり。早く終わりたいためか、とにかく急いでいたという印象。
3日目のお試しのスタッフなど、あらかじめ説明があればこちらも了承したかもしれないが、そもそもやってもらえるはずの作業を自分がやらねばならず、当日ほかに予定していたことができなくなりとても困った。

【引越し作業】
夫と私それぞれ別宅での一人暮らしから、結婚して同居の為の引っ越しでした。
私の家→夫の家→新居という流れで、作業員は男性3名、トラック2台でお越しくださいました。
事前では男性2名、トラック1台で私の家→新居、夫の家→新居と聞いていましたが作業員もトラックも充実していたおかげで非常にスムーズでした。
12時ごろに第一報の電話をいただき15〜16時に来訪予定、
14時ごろに14時半に着くとの最終連絡をいただきました。
14時半に私の家に着き、15時過ぎには荷物を載せて夫の家へ
16時半頃には夫の家に着き、17時過ぎには夫の家を出発
18時過ぎに新居にお越しいただき、19時には引っ越しが完了していました。

【サービス】
お越しいただいた3人とも非常に感じがよく丁寧で、安心してお任せできました。
10分サービスでは全ての段ボールを開封してもらいました。

【接客対応】
4回目の引越しでしたが、今までで1番でした。
びっくりするくらい丁寧なのと、先の段取りも説明してくれるのでずっと安心できました。

【料金】
4月下旬の平日とは言え、まだ繁忙期の余韻がある時期で2人で44,000円は破格だと思います。
価格ドットコムで相見積もりを取りましたが、ダントツでした。
営業マンの方も柔軟で、当初は私だけで33,000円の提案でしたが、最終的には夫も込みで44,000円にしてくれました。
ただこれは私たちが大型家電を全て捨てていたりと荷物が少なかったこともあります。
サカイでは事前に振り込むと抽選で金券が当たるキャンペーンもしていたので、そういうプラスαのチャンスもワクワク感がありました。

【総評】
大手で、かつサービスも丁寧で安心感がある中での低価格で本当にありがたかったです。
また引越しする際はお願いしたいです！

あいにくの雨の中でしたが明るい対応、テレビ等は梱包対応していただきましたがとても早く作業も終わりました。
見積もりも混載便にて安く設定していただき大変満足しました。

【引越し作業】
家具の分解や積荷等スムーズに行われ、近距離でしたが割れ物や紛失、事故等もなく滞りなく助かりました。
【サービス】
靴下の履き替えありと聞いておりましたが、履き替えされて無いように感じました。
事前にできる限り掃除しておりましたが、他社さんで行われていた家具の埃取りは無く少々気になりました。
【接客対応】
営業の方が初めに提示された価格が「あまり気にされないで良いですが一応」と前置きをされ、最終的な価格の倍以上の金額を電卓で伝えられ、ただ印象を悪くする行為だと感じられました。
【料金】
最初にかなり高い金額を提示される営業の仕方は非常に残念に感じました、ただ最終価格は妥当かと思います。
また、今決めてくれるならばこの金額という常套句はどこも同じなのでしょうか？と思いました。
【総評】
何社も見て頂くのも手間と時間がかかる為決めましたが、運ぶだけなら事故等無く良いかと思います。
CMでは無いですが、運ぶだけじゃないプラスサービス希望なら他社さんの方が良かったかと思いました。

良かった点
サカイ引っ越しセンターに頼んで良かったです。とにかくみんな親切で明るく、手際がよい、荷物も一つ一つ丁寧に扱ってくれて安心してまかせられました。

悪かった点
ダンボールのサービスが５０個までということで追加しようと思ったが高かったので、あちこちもらってきて梱包したが、足りず荷物がたくさん残ってしまい後でまた運ぶ始末でした。できたら中古でもいいのでもう少し安く提供してもらえたらありがたいです、、。

【引越し作業】まさにプロと言えるテキパキと迅速丁寧な作業で、感動しました。

【サービス】ダンボールをたくさん頂け自力の梱包助かりました。

【接客対応】連絡をしても、2日後、3日後の返事。挙句の果てに引っ越し当日8時半スタートでしたが9時になっても来ないので連絡をすると車両手配を忘れていたと言い出し、結局来たのが12時。それでなくても忙しい引っ越しの当日に、火の気のない部屋で3時間半も待たされて、最悪な気分でした。また、ピアノの運搬もお願いしましたが、サカイ引越センターの大遅刻の影響でピアノ運送会社も困られたと思いますが、サカイに言うのではなく当方に文句を言ったり、一緒にトラックに乗ってピアノだけ先に運ばせろと何度も言われて、正直うんざり困りました。そういうことは、サカイと下請けのピアノ配送業者間で行うものです。引っ越しの作業者の内容が最高だっただけに、営業担当のミスで最悪な経験となり残念でした。

【料金】ピアノの配送も含めて若干高かったと思います。

【総評】サカイ引越センターは2度目の利用でしたが、1回目は営業担当が見に来てトラックの台数を決めているのに、作業者からは「荷物が多い」と文句を言われ、2度目の今回は営業の車両手配ミスで3時間半も待たされ、ピアノ業者に何度も無理を言われサカイ引越センターやピアノ業者と電話のやり取りをする羽目になり迷惑でした。

4社の相見積もりをとり、金額が希望に近く、以前も利用して安心感があったことからお願いしました。

前日に半分から7割の事前積み込みをしてくださったので、
当日早めに積み込みが終わり、新居への移動が早めにできてよかったです。

前日、荷物を引越元からトラックに積みに来るのに、12時から16時の間に伺うと言われたが、16時から40分
以上遅れて来ても、すみませんの一言もなかった。
翌日、引越先に来る時間(10時から12時の間)の確認を何度もしたのに、約束の時間を過ぎても、連絡一つもなかった。しまいには、18時から19時に荷物を届けに来ると言っていた。
タブレットを使用して、連絡を取っているらしいが、実際は、疑問が残る。
おかげで、用事を足せなかった。
次、頼むことは、無いと思う。
CMは、良いのに、とても残念に思う。

【引越し作業】
荷物の搬出・搬入いずれも素早く、持ち出し時には家電の傷の箇所などもしっかり見てもらい、問題なく運んでいただけました。

【サービス】
特にオプションなどは使用しませんでしたが、見積もり時にしっかりと説明があり丁寧な印象を受けました。
印象が良かったので、次回引越し時には、家電設置など依頼しようかと考えています。

【接客対応】
事前の見積もりの際や、当日の作業などいずれも分かりやすく対応していただけました。

【料金】
訪問見積もりだったのですが、想定していたよりも安い金額でした。荷物量・移動距離から、この金額で大丈夫かと不安でしたが、結果として問題なく運んでいただけました。

【総評】
10年ぶりの引っ越しで分からないことも多々あったのですが、見積もり時には丁寧に相談に応じて頂け、安心してお任せすることができました。
次回もぜひお願いしたいと考えています。

見積もりの営業マン、実際の作業員、トータルの全体的には良かった。
悪い点では、梱包に1人来てもらったが、香水がキツかった。おまかせではなく私も作業した。
配送の作業員に対しては、大声で笑ったりしていて、近所に迷惑をかけると不安になった。
上記の悪い点以外は、見積もりも実作業も不安なく終わり安心しました。

【引越し作業】
とても迅速で運ぶものも1つひとつ確認しながら取り組んでくれて良かった
【サービス】
当日、ダンボールに詰めたもの以外でもトラックに入るものは入れていいですよ、と言ってもらえたので助かりました
【接客対応】
見積もりの際から丁寧でした
【総評】
以前もサカイさんにお願いしましたが、今回もお願いして良かったです

【引越し作業】引越当日はテキパキと荷物の運び出しをしていただけた。

【サービス】現地でシーリングライトの交換も気兼ねなく応じていただき助かりました。

【接客対応】言葉遣いも丁寧で荷物の取扱も丁寧にできていました。

【料金】他社もほぼ同じ価格だったが、廻りの評価も高かった同社に決めた。

【総評】
搬入日に関しては、契約上、引越日から5日以内の条件でしたが、これについては問題は無かったのですが、
電話で連絡のあった時間にトラックは到着しましたが、作業員の到着が大幅に遅れ、１４時半に作業開始の予定だったが、終了したのは１８時前でした。
特に用事が無かったので、個人的には問題は無かったのですが、時間通りに進まなかった点が残念でした。
作業内容に関しては不満もなく、次回もサカイを使おうと思いました。

【引越し作業】
2名と聞いてましたが3名で対応してくれていました。
養生ボードを設置してくれたのは安心に繋がりました。
しかし新居で確認したところ、荷物にいくつか傷があり少し残念な気持ちになりました。
(運んだ時なのか移動中なのかわかりません。)

【サービス】
家具の解体をしていただきました。

【接客対応】
普通でした。

【料金】
エアコン購入と設置込みでの価格でしたので、距離と引っ越し価格だけで見るとまぁ妥当なのかなと感じました。ただはじめの価格は何だったんだろうと思いました。
10万円以上の差額がありましたので業者問わず、しっかりと交渉するのが大事だなと思いました。

【総評】
テキパキと無駄がなくさすがプロだなぁと感じました。
色々とやり取りが発生しましたが、営業、従業員、エアコン会社の連携が取れていない印象がありました。
話と違う請求があったので、しっかりと違和感について会話ができないと損をしてしまう可能性があります。
完璧を求めすぎるとケチを付けたくなりますが、値段的にも私的にはここにしてよかったなと思いました。

【引越し作業】
玄関等への傷も配慮されながら、スムーズに作業してもらいました。
ハンガー掛け付きの段ボールや布団入れも便利でした。
ただ、元々弱っていたのだと思いますが、衣装ケースにヒビが入っていたり、段ボールが凹んでいたりといったことは少し気になりました。
【サービス】
別日に洗濯機の取り付けをしてもらいました。
部品代3300円は痛い出費でしたが、スムーズに終わり助かりました。
【接客対応】
見積もりに来た方は感じが良く、申込みもスムーズでした。
引越し作業の作業員さんも各3名で作業してもらいましたが、テキパキと気持ちよく、あっという間に作業が終わりました。
混雑時だった為、荷物到着時間の事前連絡が当日になったのが残念でした。
【料金】
到着日時をお任せし、見積価格よりもだいぶ安くして頂きました。距離や物量を考えると大変満足です。
【総評】
価格や作業の早さは流石だなと感じました。作業も早く終わり、全体的には満足です。

【引越し作業】
スピーディーかつ安心感のある対応で満足です。
【サービス】
エアコンの取り付けは配管くぉ全て交換だったので追加費用がかかりましたが納得のいく説明がありました。
【接客対応】
丁寧な対応でした。ダンボールが不足気味だったのですがお願いしたらすぐに持ってきてくれました。
【料金】
申し分ありません。
【総評】
やっぱりプロフェッショナルな仕事ぶりでした。次回もお願いしようと思います。

【引越し作業】
手際よく４５分の速さで終わりました。丁寧さに欠けるということはなく、丁寧か、と言われるとそうは感じない、といった印象です。

【サービス】
可もなく不可もなくだが、引っ越し完了後の１０分間なにか手伝えることシリーズは、とても良い。

【接客対応】
見積もり接客に関しては、駆け引きのようなやりとりが鬱陶しいと感じた。迷ってたら値引く、いつも利用しているけれど、その常套手段にはさすがに疲れます。

【料金】
かなり安いと感じています。なので今までの引っ越しは、サカイさんに任しています。

【総評】
値段が安いから雑いという印象はありません。値段以上期待以下といった安定の引っ越し屋さん。荷物の作業に関しては、必要以上の会話もせず、黙々と頑張ってくれている、そして早い。見積もり依頼の訪問スピードも早い。見積もりの駆け引きが面倒と感じるのは、いつものことでした。