ハート引越センターの評判

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ハート引越センターの評判・レポート

ハート引越センター

引越し業界ではめずらしい、全て直営のサービスセンターを全国展開。

「女性と高齢者にもやさしい引越し会社を目指す」というコンセプトのもと、ご高齢者はもちろん、ご単身・ご家族、長距離と様々な引越シーンにあわせてご提案いたします。
直営ならではの高品質なサービスで、快適な新生活のスタートをお手伝いいたします！

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3.79 (1034件)

引越し作業 3.92
サービス 3.64
接客対応 3.76
料金 3.91

現在の郵便番号〒

引越し先の住所

引越し人数

「ハート引越センター」評判・レポート

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レポート数 1,034件

とてもスムーズでした。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2023年03月17日 19:37 [No.36093]
【引越し作業】
箱詰めできなかった鞄、布団、冷蔵庫などを梱包材を使って丁寧に梱包してくれた。
引越し先でも丁寧に円滑に迅速に運んでもらえて助かった。
【サービス】
エアコン取り付け取り外しも、繁忙期にも関わらずしっかり引っ越し前日、引っ越し先翌日に対応してもらえた。
また引っ越し当日、天井に手が届かず困っていたら照明の取り付けを手伝ってくれた。
【接客対応】
見積もりから引越し当日の対応まで丁寧で頼もしかった。
【料金】
4社見積もって一番安く提示してもらえて、ありがたかった。
【総評】
大満足です。
良い引っ越し業者さんでした
5
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2022年11月27日 21:38 [No.35981]
【引越し作業】
とても迅速に作業していただけました！
基本的には一人で運んでいましたが、冷蔵庫など重たいものや大きいものは、無理せず2人で運んでいたのも好印象でした。
一点残念だったのが、スタッフさんが洗濯竿を下ろし忘れていて、気づいてすぐ届けてくれました。
スタッフさんが積み込みの際に荷物の内容を紙に書いてチェックリストを作り、総荷物数もわかるようにしていたので、勿体ないな～と思いました。
改善されますように。

【サービス】
家具の梱包が厳重で感心してしまいました。
洗濯機やガスコンロの取り付けは有料だったので利用せず自分で取り付けましたが、電気の取り付けのみ無料だったので十分だと思います。

【接客対応】
明るく感じの良いスタッフさん達でした

【料金】
最安値でした

【総評】
昔妹が利用したことがあり、当時も丁寧だったと言っていました。
また機会があればよろしくお願いします
テキトーな引っ越し作業で最悪でした。
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 4
2022年07月08日 22:20 [No.35889]
さすが引っ越し屋っという感じの運送屋です。

冷蔵庫を最終にお忘れ有り。

搬入チェック無し。

プラスチックケース割れ発生で新品に交換してもらいました。

料金は安いが品質最悪の業者です。
それなりの対応でした
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2022年04月10日 10:18 [No.35824]
【引越し作業】
荷物運びのみの依頼でした。
荷物運びの際、玄関先で靴を履かずに作業されることが多く、そのまま家に上がって作業されていました。

【サービス】
特に依頼していませんでした。

【接客対応】
いろいろと確認いただきながら進めていただきました。

【料金】
他社より安くご対応いただきました。

【総評】
価格には満足していますが、作業の際は足元も丁寧にしていただきたいです。
さすがプロだと感じました
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年03月13日 16:05 [No.35770]
マンションへの引っ越しであり荷物は少なめだと思いますが、スピーディーにどんどん運んでくれたので、予定時間内に作業が終了し特にトラブルはなかったです。荷物の運び方自体もしっかりとしており、さすがプロだと感じました。
普通にきちんと作業していました。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2022年03月10日 09:10 [No.35751]
⚪時間も態度も作業効率も普通で問題なし。
⚪あとは別段問題なしです。
⚪何かありますかね。
⚪引っ越しは慣れているからね。
丁寧に教えてくれました
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年03月08日 16:17 [No.35740]
梱包は基本的に自分でやりましたが、やり方など丁寧にレクチャーしてくれました。また大きな家具などには専用のしっかりとしたシートが使用され、傷などはなく良かったです。
とてもスムーズに対応にて引越し出来ました
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2022年03月07日 23:36 [No.35738]
【引越し作業】
荷物を梱包材でしっかり梱包し、スピーディーかつ丁寧に運搬されていました。

【接客対応】
事前連もしっかりしており、引越し作業は2名でしたががテキパキと作業をしてくれ安心して任せられました。

【総評】
作業も早く、対応もしっかりしていて安心感がありました。
残り物には福がある
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2022年03月05日 08:21 [No.35719]
突然転勤が決まって、慌てて見積もりを依頼。５社見積もり依頼し２社は対応不可の回答、最後の１社でした。

【引越し作業】
家具梱包と建物の養生はしっかり行われています。
エアコン取り外しは当日実施しました。

【サービス】
エアコン取付取り外しのみで梱包開梱は客が実施するので特別なものは使っていません。

【接客対応】
直前の見積依頼にもかかわらず来訪してもらいました（依頼５社のうち３社は来訪なし）
見積の際に搬入時間を伝えると、他の業者は確約できませんでしたが、追加料金もなくあっさり確約してもらったので安心して契約できました。

【料金】（値引き交渉は客からは一切申し出ていません）
荷物搬出から搬入まで１週間ある特殊案件で、通常より高くなる（荷物保管料が入ってもおかしくない）と思っていました。
トラック便４社見積もりを依頼して２社拒否、残り１社とは基本料金は同等ですが値引き勝負で圧倒的に安かったです。
値引き含めてコンテナ便とほぼ同等でしたが僅差でこちらが安かったです。

【総評】
最後まで業者が決まらず、直前に呼んだにもかかわらず一番安く、時間指定も追加料金なく応じてくれたのでスムーズにお話ができてとてもよかったです。
価格交渉にも丁寧対応
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2022年03月02日 08:52 [No.35704]
【引越し作業】
一人にしては荷物量が多いほうだったのであらかじめ伝えておいたが、3人で段取り良く力強い作業だったので予定時間より早く終わった。作業後に簡単な清掃や家電設置の手伝いもしてくれた。
【サービス】
ベッドの解体、再組み立てだけお願いした。迅速丁寧な作業で無駄がなかった。料金も安かった。
【接客対応】
営業担当者の丁寧さが印象に残った。作業者はやや不愛想にも感じたが、失礼な感じはしなかった。
【料金】
他の業者の見積額も確認しながら、できる範囲で価格交渉に応じてもらえた。真摯な対応だった。
【総評】
また利用したいと感じた。知人にもお勧めした。
初めての引越し
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2022年03月01日 08:34 [No.35696]
今回生まれて初めて引越しというものを経験させていただきました。
見積もりから最後の段ボール回収までとても気持ちの良い引越しが出来ました。
今度からもハート引越しセンターさんにお願いします。
しっかりとした作業でした
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年02月21日 15:52 [No.35626]
一人暮らしなので荷物は少なめだったと思いますが、どの荷物もスピーディーにしっかりと運んでくれました。大きめの家具には専用のシートが準備されており、さすが引越し業者さんと感心しましたね。
迅速な対応でした。満足しております。
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 4
2022年02月16日 21:50 [No.35584]
2016年2月、転職先が静岡市に決まり千葉市からハート引っ越しセンターへ依頼しました。料金は大人3名で対応していただき、当日まで自分が梱包できない食器の梱包も丁寧かつ早く対応していただきました。ただ当日引っ越し当日搬入を強く希望していましたがNGで静岡市のホテルに宿泊したので余計な出費になってしまい残念です。また段ボールの引き取りも無償でしていただき大変助かりました。
スピーディーな作業でした
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年02月13日 17:17 [No.35558]
初めて依頼する業者さんだったので多少不安でしたが、そこは大手のプロでありスピーディーに荷物をどんどん運んでくれて、予定時間をオーバーすることなく引っ越し作業を終えることが出来ました。
特に問題なく可もなく不可もなく
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 2
- 料金 2
2022年02月07日 03:32 [No.35509]
【引越し作業】
迅速ではありましたが、運搬に気を配る等の印象は受けませんでした。

【サービス】
特にありませんでしたが、不快に感じる態度もありません。個人の求め方で満足度の違いはあるでしょうが、自分としては不満は感じません。

【接客対応】
最低限の受け答えはできており、マイナス印象はなし。

【料金】
大手と比較すると価格勝負に特化している印象があります。最安の部類に入るのではないでしょうか。

【総評】
荷物を事故なく運ぶという点は満たされています。段ボールの事前到着が遅い。
料金は平均的
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2022年02月06日 20:14 [No.35507]
見積もりと実際に支払った料金に違いはなく、料金自体は平均的でした。繁忙期の平日であり、かなり引っ越し作業はスピーディーなものになりましたが、特にトラブルなどはなかったです。
見積もりが一番安かったけれど大満足
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2022年02月03日 10:11 [No.35444]
コロナで実家に頻繁に帰省できなくなったので、実家の私物(段ボール50箱ほど・化粧台・食器棚)をまとめて現住所に送りました。
ネットで一括見積を出して一番安かったハートさんにお願いしたのですが、
時間通りに来て時間内に作業を終わらせ、スムーズに引っ越しを終えることができました。
お支払いが当日引っ越し元での現金一括払いだけしか選べなかったので、
母に現金を前もって渡しておかなくてはならなかったのがちょっと不便でしたが、
担当者の対応もよく、気持ちよく引っ越しを行うことができました。
次もハートさんにお願いしたいと思います。
コスパの良い引っ越しになりました。
4
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2022年02月02日 22:34 [No.35429]
お手頃な価格で引っ越しが出来るということで引っ越し業者さんを決めましたが、対応も良く、素早く作業をしてもらえました。
見積額と払った金額が大幅に違いました。
2
- 引越し作業 4
- サービス 1
- 接客対応 2
- 料金 1
2022年02月01日 18:45 [No.35419]
【引越し作業】
とてもテキパキとしていて、手際がとてもよかったです。ベッドはプチプチにまいて、段ボールをまいてと厳重にしていました。ただ、ベットや家具をどかした後に少し拭く時間などが欲しかったです。一人暮らしで動かすことができなかったのでほこりも一緒に引越ししました。

【サービス】
見積の時と大幅に荷物の量が違うといわれた。荷物の項目はすべて回答していたし、段ボールの数もあっているのに。段ボールに入れないでそのまま持ち運べるものなどは梱包してなあったら、その日になってすべて段ボールに入れないといけないといけないようなことを言われた。そりゃあ段ボールの数が違くなるはず。見積で聞いていたもの以外は運べないので置いていくか、追加料金で運びますと言われた。前回ほかの業者に頼んだ時はリストにないものでもすべて運んでくれた（自分の車で運ぼうとしていたものもついでに運びますといって運んでくれた。）
トラックに入りきらない量とかではないし、そんなに増えていないのだから追加料金に納得いっていない。

【接客対応】
怒られたように運べないといわれた。4件目とのことだが、つかれているとかなどこちらには関係ない。追加料金で儲かったんだからなぜそんなふうに言われなければならないのかわからない。リーダーらしき人は部下に偉そうだし、すごく不快だった。

【料金】
最初は一番安いし信用できそうとおもい契約したが、結局大手と変わらない価格だった。見積通りやってほしかった。

【総評】
新潟での引越し作業をしてくれた方々はとてもよい接客でした。丁寧に運んでくれました。
東京の方の接客にはがっかりです。
スムーズ！
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2022年02月01日 07:55 [No.35414]
【引越し作業】
スムーズに作業して頂けましたが、作業が少し雑な為、洗濯機に傷がついていたのが残念でした。

【サービス】
梱包するダンボールなどの手配が早く満足です。

【接客対応】
言葉遣いも丁寧で、テキパキと作業されていたので安心して任せられました。
【料金】
料金をハッキリ覚えていないのですが、3社ほど見積もりを取りましたが1番安かったです。
【総評】
作業がスムーズで、対応も良かったので全体的には良かったですが、洗濯機に傷がついていたので、もう少し丁寧に作業して頂けると、有り難いです。

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「ハート引越センター」会社情報

会社名	株式会社ハート引越センター
本社所在地	東京都葛飾区奥戸5-12-4
資本金	1億3,600万円（グループ合計）
設立	1992年（平成4年）9月
免許番号	東運輸第3719号

対応地域

北海道・東北	北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県
関東	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県
北陸・甲信越	新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県
中部	岐阜県静岡県愛知県三重県
関西	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県
中国	鳥取県島根県岡山県広島県山口県
四国	徳島県香川県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県