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ハート引越センターのクチコミ・評判

ハート引越センター

ハート引越センター

引越し業界ではめずらしい、全て直営のサービスセンターを全国展開。

「女性と高齢者にもやさしい引越し会社を目指す」というコンセプトのもと、ご高齢者はもちろん、ご単身・ご家族、長距離と様々な引越シーンにあわせてご提案いたします。
直営ならではの高品質なサービスで、快適な新生活のスタートをお手伝いいたします!

価格.com特典
引越し代金最大30%OFF 梱包資材プレゼント(ダンボール、ガムテープ等必要分) ご不要の本・CD/DVD等らくらく買い取り実施中
3.70 (762件)
  • 引越し作業 3.80
  • サービス 3.59
  • 接客対応 3.68
  • 料金 3.90

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「ハート引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 762

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 力持ち

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年12月11日 09:45 [No.28163]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    2km

    【引越し作業】
    とてもスムーズ
    【サービス】
    傷つけないようにていねい
    【接客対応】
    声が大きかった
    【料金】
    ふつう
    【総評】
    時間短縮で引越しできた

  • 気持ちよく引っ越しが出来ました

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年12月07日 23:04 [No.28115]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年11月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    1.9km

    【引越し作業】
    丁寧な梱包をしていただき、家財道具や家電など丁寧に運んでくださり安心出来ました。
    思う限り荷物に対する気遣いは完璧にして頂けていたのではないでしょうか。

    【サービス】
    特にサービスと言えることはして頂いておりません。

    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。引越し作業は3名でしたがリーダーの方がテキパキと指示や作業をしてくれ安心して任せられました。


    【料金】
    自分で運ぶことも考えましたが、結果労働力、移動にかかる時間などを考えると相応の金額ではないかと思いました。

    【総評】
    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいと思います。

  • 値段の割にサービスが

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年12月05日 15:26 [No.28100]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2006年07月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名 子供:1名
    移動距離
    1km
    オプション
    ピアノ・楽器の輸送/エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    賃貸から賃貸だったので壁や家具家電に傷がつかないように丁寧かつ、速い対応でした。
    【サービス】
    エアコンや洗濯機の設置と接続、分解した家具の組み立てなどして頂きかなり助かりました
    【接客対応】
    無駄のない対応で接近対応もとても良かったです

    【料金】
    見積りから変わらず、とにかく安いのにサービスが良かった

    【総評】
    値段以上の対応でもしまた引っ越しがあったら再度利用したいです

  • しっかりとした作業

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年12月04日 16:20 [No.28097]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    36.7km

    【引越し作業】 一人暮らし用の引っ越しパックでの利用でした。荷物は少なめでしたし、家具も小型のものが多いのでスムーズな引っ越し作業でした。

    【サービス】 ダンボールに小物を詰めたりするのは自分でやりました。家具へのカバーは業者の方が行ってくれました。

    【接客対応】 きちんとした挨拶で、基本的に笑顔でしたね。

    【料金】 一応相場を調べましたが、同じ位の金額でした。

    【総評】 初めての業者さんでしたが、しっかりとした引っ越し作業で問題ありませんでした。

  • 対応も悪いしサービスも悪かった

    1
    • 引越し作業 2
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2019年12月02日 15:40 [No.28077]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2000年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:3名 子供:2名
    移動距離
    2km

    対応も悪いし時間も頼んだ時間とは違いこちらが慌ててしまいました。
    荷物も乱暴に扱ってとても残念でした。もうこの会社には頼みません

  • テキパキとにもつを運び出してもらった

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2019年12月01日 09:55 [No.28046]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    5km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    単身でしたが、かなりの荷物量でした。ですが、とても丁寧にあっという間に運び出していただいてとても助かりました。

  • 忘れたけど普通だったような気がします。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年11月29日 21:28 [No.28034]

    実際払った料金:65,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2019年01月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    1km

    二社相見積して、結局ちょっとだけ安くしてくれた方にした気がします。嫌な思いをした覚えはないですので、結構丁寧にテキパキやって頂きました。
    対応面は、あれで普通じゃないですかね、だいぶ前なので忘れてしまいました、すみません。

  • 単身赴任分の引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年11月29日 12:38 [No.28030]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2019年01月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒アパート(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    103km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】 急きょ県外への仕事が決まり慌てて探したが繁忙期ということもなく順調にいった

    【サービス】事前に荷物量を見に来られ、輸送量を計測して車両を決めて頂き
    段ボールも早急に頂けたので、よゆうをもって荷造りできた

    【接客対応】
    見積時から応対が良く、最後まできっちり作業して頂けた

    【料金】
    単身の引っ越し県外なのでこんなものかなという料金

    【総評】
    総合的に良かったので春に家族を連れてくる際にお願いしたいと思いました。
    (実際は3月末の繁忙期で都合が合わず別会社に依頼することに・・・)

  • 満足のいく引越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年11月25日 20:55 [No.27996]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2018年12月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    40km

    【引越し作業】
    自分たちでやったのでなかなか、単身の時よりも荷物も増えているし大変でした。
    【サービス】
    自分たちでは気づかなかった点など細かいところも教えていただき、スムーズに行うことができた。
    【接客対応】
    来ていただいた方たちみんな親切でした、
    【料金】
    料金は何社か検討した中で一番安かったです
    【総評】
    満足度満点です。

  • 良かった

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年11月23日 03:42 [No.27964]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2018年08月中旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    2km

    対応がとても良かった

    丁寧に梱包等もやっていただき、とても感謝しております

    料金以上のサービスがそこにはありました

    また利用する時はまたこちらにお願いすると思います

    ありがとうございました

  • 丁寧で問題なし

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年11月18日 15:43 [No.27911]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2018年08月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    38.5km

    【引越し作業】 荷物や家具を運ぶ際は丁寧な印象です。スピーディーと言うよりもしっかりと一つ一つ運ぶ感じですね。

    【サービス】 特にありません。荷物は自分で梱包しました。

    【接客対応】 最初の挨拶はしっかりとしていましたし、終始丁寧な対応でした。

    【料金】 見積もりをとってもらった中では一番安かったと思います。

    【総評】 基本的に都内の引っ越しで他の業者さんと見積もり価格は変わりませんでしたが、一番安いこちらに決めました。作業は丁寧で問題なかったです。

  • 家具も傷つくことなく引っ越し完了

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年11月16日 08:16 [No.27870]

    実際払った料金:57,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2008年09月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:3名
    移動距離
    3.8km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    まず、引っ越しやさんが来てから運び出すのに、早いこと早いこと★素晴らしい連携プレーで、スムーズに。さらには新しいマンションにきてから配置を一緒に考えながら組み立てて置いてくれたので、一人暮らしは快適なスタートになりました。ありがとう御座います。料金はオプションをつけたので割増になりましたが、安く済んだと、思います

  • スムーズは対応、ありがとうございました!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年11月15日 17:10 [No.27860]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年11月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    10km

    【引越し作業】
    時間少し前に着いていて、スムーズなや行ってくれました!
    【サービス】

    【接客対応】
    愛想などは普通でしたが、テキパキ動いてくれて助かりました。
    【料金】
    引越しが初めてで、特に多く見積もりを調べたわけではないので詳しくないですが値段は妥当かな?と思います。
    【総評】
    初めは自分たちで運ぼうかと思ってましたが、テキパキ動いて思ったより早く終わったのでプロに任せてよかったです。

  • 近距離でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年11月12日 12:42 [No.27750]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 90,000円)

    引越し時期
    2019年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(6K以上)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    0.5km

    近距離の引越しでした。
    家を建てたので引っ越しました。
    近場でしたが荷物がかなり多く、思っていたよりも金額がかかった印象です。
    業者の方はどのかたもてきぱきとしてくださり、好印象でした。
    物を手放せるともっとお安く済んだのかなとも思います。

  • 何も不満はありません

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年11月12日 07:27 [No.27733]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年10月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    180km

    作業も素早くテキパキと動いていただきました。一部うまく梱包できずにそのまま置いていた家具もあったのですが、梱包を手伝ってくださり助かりました。傷がついたり壊れることもなく、予定通りに無事すべて完了したので満足です。

  • サービスが行き届いてました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年11月12日 02:46 [No.27724]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年03月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    5km
    オプション
    エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    エレベーター無しの5階への引っ越しで、申し訳なかったですが、素早く笑顔で対応して頂きました。
    【サービス】
    段ボールの引き取りは、もちろん母子二人での引っ越しでしたので大きい家具の配置や、家電など設置して頂き、とても助かりました。
    【接客対応】
    とても良かったです。小さい子供が居ても笑顔で対応して頂いたり、ありがたかったです。
    【料金】
    5社見積りをした中で一番安かったです。中にはハートさんの2倍ほどの料金を提示して来た会社もありましたが、良心的なお値段でした。
    【総評】
    母子二人、初めての引っ越しでとても不安でしたが、お値段も安く家電の設置やエアコンも、設置して頂き、とても良かったです。次回また引っ越しの機会がある時は、是非もう一度利用させて頂きたいと思います。

  • エコな引っ越しでした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年11月10日 11:41 [No.27663]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2011年04月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒戸建て(5LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    331km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/大型家具・家電輸送

    【移動距離】
    埼玉県熊谷市の熊谷駅徒歩圏内から愛知県尾張旭市まで移送していただきました。

    【人数】
    作業は3人くらいだったと思います。時間よりちょっと早めに来てくれて、
    既に荷造り作業済みのものを慣れた手つきでトラックに入れて行きました。
    冷蔵庫など大きなものは青い毛布のようなものでくるんで運んで頂き、
    原付バイクもトラックで運んでくれたと記憶しています。

    【梱包等】
    段ボールは自分で用意した覚えがないので、業者さんが用意してくれたと思います(再利用したもの)。
    勤務先のアパートから実家までの輸送だったので、日にちはかかっても大丈夫だったので、
    10日後くらいに荷物は到着しました。

    【料金】
    上記の通り、日にちはかかっても大丈夫だったので、その分、引っ越し料金も安かったと思うし
    兄の当時勤務していた会社の福利厚生を使った価格で運んでくれたので
    更に安かったと思います。原付もその時到着しました。

    【輸送】
    箱が潰れていたり大切なものが壊れたりはありませんでしたが、適当に入れた100円ショップの
    食器が1枚割れていただけで(これは自分の過失)

    【総評】
    またお世話になりたいと思う会社さんでした

  • 悪くはない!

    3
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2019年11月09日 23:09 [No.27656]

    実際払った料金:54,000円(初回見積もり料金: 54,000円)

    引越し時期
    2017年03月中旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    22.9km

    【引越し作業】
    引っ越し用のケースやカバーを使ってしっかりと梱包してくれました。間口が狭かったのですが、一度もぶつけずに運び出せたのはさすがプロだなといったところ。作業自体もとてもスムーズでした。

    【サービス】
    腰も低く、丁寧な言葉づかいで接してくれました。茶髪の若い兄ちゃんや、スキンヘッドの見た目こわもてでしたが柔和な話し方で気になりません。

    【接客対応】
    見積時と同じ人が来てくれたので安心していました。前の引っ越しの際には料金が変わったりしたので、、、

    【料金】
    相場よりもやや高かった気がするが、許せるくらいの対応の良さでした。もしかしたらほかの業者に頼んでも同じ料金だったかもしれないことを考えると、急な依頼だったにもかかわらず快く接してくれたのでむしろ良かったかも、、、

    【総評】
    人によっては割高に感じるかもしれないが、安心感やサービスから考えると、ケチな私でも全是ありな引っ越し業者かと思います。

  • 外国人を含めた作業員でしたが、接客態度が明るく丁寧でした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年10月14日 22:17 [No.27508]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2013年02月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    97.7km
    オプション
    家具設置サービス

    (引越し作業)
    園児未満の子供がいるので、自分で行うダンボールへの荷造りがおくれていたのですが、困っている所にアドバイスを頂き大変助かりました。お陰で、予定時刻通り出発出来て、子供を抱える身としては、感謝です。

    (サービス)
    整理できず、困っていた廃棄物も引越しの必然で出るゴミとして一緒に片付けて頂き無償にして頂きました。撤退がスムーズに出来て有り難かったです。
    (接客態度)
    見積もりに来て頂いた方は、感じの良い方でしたが、安くする為に荷造りは、自分で作業しようとダンボールを届けて貰うと、荷造りをする場所が無い位ドッサリ届けてくれて、有り難いやら、邪魔で困るやら、アバウトな見積もりで少々困りました。
    (料金)
    他の方の引越しと相乗りで1台のトラックにしてくれて、随分、安価にしてもらいました。
    (評価)
    主人の転勤による引越しで、料金は会社もちとはいえ見積もりで作業の事も考えきず、ダンボールをお任せで大量に届けられたのには、少々困りましたが、トラック作業員の方には、片付けを随分助かりました。作業員さんには、特に感謝でした。

  • 見積もりの営業さんが優しい

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年10月14日 12:21 [No.27499]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2019年08月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    160km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    初めての業者さんでの引越しで色々なところで見積もりをしていたのですが、安くて7、8万円でした。地元の格安業者も5万円と安かったのですが、業者さん一人で、私自身も引越しを手伝わなければならないとの事でした。ただ、500リットルの冷蔵庫があり、諦めました。そんな中、ハート引越しセンターに電話で問い合わせると、訪問での見積もりをするとの事で、訪問されるのは少し怖かったのですが、当日、営業さんが来てくれ、見積もりをしてもらううと7万円との事でした。このくらいであればいいかな考えていたので、それで大丈夫ですというと、少し考えてから、6万円と値下げしてくれました。値段交渉はしたほうがいいですよとアドバイスをくれました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ハート引越センター」会社情報

会社名 株式会社ハート引越センター
本社所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
資本金 1億3,600万円(グループ合計)
設立 1992年(平成4年)9月
免許番号 東運輸第3719号

対応地域

北海道・東北
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