価格.com

引越し

ハート引越センターの評判

ハート引越センター

ハート引越センター

引越し業界ではめずらしい、全て直営のサービスセンターを全国展開。

「女性と高齢者にもやさしい引越し会社を目指す」というコンセプトのもと、ご高齢者はもちろん、ご単身・ご家族、長距離と様々な引越シーンにあわせてご提案いたします。
直営ならではの高品質なサービスで、快適な新生活のスタートをお手伝いいたします!

3.79 (1031件)
  • 引越し作業 3.92
  • サービス 3.64
  • 接客対応 3.76
  • 料金 3.91
現在の郵便番号
引越し先の住所
引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分!

「ハート引越センター」評判・レポート

レポート数 1,031

  • それなりの対応でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2022年04月10日 10:18 [No.35824]

    【引越し作業】
    荷物運びのみの依頼でした。
    荷物運びの際、玄関先で靴を履かずに作業されることが多く、そのまま家に上がって作業されていました。

    【サービス】
    特に依頼していませんでした。

    【接客対応】
    いろいろと確認いただきながら進めていただきました。

    【料金】
    他社より安くご対応いただきました。

    【総評】
    価格には満足していますが、作業の際は足元も丁寧にしていただきたいです。

  • さすがプロだと感じました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2022年03月13日 16:05 [No.35770]

    マンションへの引っ越しであり荷物は少なめだと思いますが、スピーディーにどんどん運んでくれたので、予定時間内に作業が終了し特にトラブルはなかったです。荷物の運び方自体もしっかりとしており、さすがプロだと感じました。

  • 普通にきちんと作業していました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年03月10日 09:10 [No.35751]

    ⚪時間も態度も作業効率も普通で問題なし。
    ⚪あとは別段問題なしです。
    ⚪何かありますかね。
    ⚪引っ越しは慣れているからね。

  • 丁寧に教えてくれました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2022年03月08日 16:17 [No.35740]

    梱包は基本的に自分でやりましたが、やり方など丁寧にレクチャーしてくれました。また大きな家具などには専用のしっかりとしたシートが使用され、傷などはなく良かったです。

  • とてもスムーズに対応にて引越し出来ました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2022年03月07日 23:36 [No.35738]

    【引越し作業】
    荷物を梱包材でしっかり梱包し、スピーディーかつ丁寧に運搬されていました。

    【接客対応】
    事前連もしっかりしており、引越し作業は2名でしたががテキパキと作業をしてくれ安心して任せられました。

    【総評】
    作業も早く、対応もしっかりしていて安心感がありました。

  • 残り物には福がある

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2022年03月05日 08:21 [No.35719]

    突然転勤が決まって、慌てて見積もりを依頼。5社見積もり依頼し2社は対応不可の回答、最後の1社でした。

    【引越し作業】
    家具梱包と建物の養生はしっかり行われています。
    エアコン取り外しは当日実施しました。

    【サービス】
    エアコン取付取り外しのみで梱包開梱は客が実施するので特別なものは使っていません。

    【接客対応】
    直前の見積依頼にもかかわらず来訪してもらいました(依頼5社のうち3社は来訪なし)
    見積の際に搬入時間を伝えると、他の業者は確約できませんでしたが、追加料金もなくあっさり確約してもらったので安心して契約できました。

    【料金】(値引き交渉は客からは一切申し出ていません)
    荷物搬出から搬入まで1週間ある特殊案件で、通常より高くなる(荷物保管料が入ってもおかしくない)と思っていました。
    トラック便4社見積もりを依頼して2社拒否、残り1社とは基本料金は同等ですが値引き勝負で圧倒的に安かったです。
    値引き含めてコンテナ便とほぼ同等でしたが僅差でこちらが安かったです。

    【総評】
    最後まで業者が決まらず、直前に呼んだにもかかわらず一番安く、時間指定も追加料金なく応じてくれたのでスムーズにお話ができてとてもよかったです。

  • 価格交渉にも丁寧対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2022年03月02日 08:52 [No.35704]

    【引越し作業】
    一人にしては荷物量が多いほうだったのであらかじめ伝えておいたが、3人で段取り良く力強い作業だったので予定時間より早く終わった。作業後に簡単な清掃や家電設置の手伝いもしてくれた。
    【サービス】
    ベッドの解体、再組み立てだけお願いした。迅速丁寧な作業で無駄がなかった。料金も安かった。
    【接客対応】
    営業担当者の丁寧さが印象に残った。作業者はやや不愛想にも感じたが、失礼な感じはしなかった。
    【料金】
    他の業者の見積額も確認しながら、できる範囲で価格交渉に応じてもらえた。真摯な対応だった。
    【総評】
    また利用したいと感じた。知人にもお勧めした。

  • 初めての引越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年03月01日 08:34 [No.35696]

    今回生まれて初めて引越しというものを経験させていただきました。
    見積もりから最後の段ボール回収までとても気持ちの良い引越しが出来ました。
    今度からもハート引越しセンターさんにお願いします。

  • しっかりとした作業でした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2022年02月21日 15:52 [No.35626]

    一人暮らしなので荷物は少なめだったと思いますが、どの荷物もスピーディーにしっかりと運んでくれました。大きめの家具には専用のシートが準備されており、さすが引越し業者さんと感心しましたね。

  • 迅速な対応でした。満足しております。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2022年02月16日 21:50 [No.35584]

    2016年2月、転職先が静岡市に決まり千葉市からハート引っ越しセンターへ依頼しました。料金は大人3名で対応していただき、当日まで自分が梱包できない食器の梱包も丁寧かつ早く対応していただきました。ただ当日引っ越し当日搬入を強く希望していましたがNGで静岡市のホテルに宿泊したので余計な出費になってしまい残念です。また段ボールの引き取りも無償でしていただき大変助かりました。

  • スピーディーな作業でした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2022年02月13日 17:17 [No.35558]

    初めて依頼する業者さんだったので多少不安でしたが、そこは大手のプロでありスピーディーに荷物をどんどん運んでくれて、予定時間をオーバーすることなく引っ越し作業を終えることが出来ました。

  • 特に問題なく可もなく不可もなく

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2022年02月07日 03:32 [No.35509]

    【引越し作業】
    迅速ではありましたが、運搬に気を配る等の印象は受けませんでした。

    【サービス】
    特にありませんでしたが、不快に感じる態度もありません。個人の求め方で満足度の違いはあるでしょうが、自分としては不満は感じません。

    【接客対応】
    最低限の受け答えはできており、マイナス印象はなし。

    【料金】
    大手と比較すると価格勝負に特化している印象があります。最安の部類に入るのではないでしょうか。

    【総評】
    荷物を事故なく運ぶという点は満たされています。段ボールの事前到着が遅い。

  • 料金は平均的

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2022年02月06日 20:14 [No.35507]

    見積もりと実際に支払った料金に違いはなく、料金自体は平均的でした。繁忙期の平日であり、かなり引っ越し作業はスピーディーなものになりましたが、特にトラブルなどはなかったです。

  • 見積もりが一番安かったけれど大満足

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月03日 10:11 [No.35444]

    コロナで実家に頻繁に帰省できなくなったので、実家の私物(段ボール50箱ほど・化粧台・食器棚)をまとめて現住所に送りました。
    ネットで一括見積を出して一番安かったハートさんにお願いしたのですが、
    時間通りに来て時間内に作業を終わらせ、スムーズに引っ越しを終えることができました。
    お支払いが当日引っ越し元での現金一括払いだけしか選べなかったので、
    母に現金を前もって渡しておかなくてはならなかったのがちょっと不便でしたが、
    担当者の対応もよく、気持ちよく引っ越しを行うことができました。
    次もハートさんにお願いしたいと思います。

  • コスパの良い引っ越しになりました。

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2022年02月02日 22:34 [No.35429]

    お手頃な価格で引っ越しが出来るということで引っ越し業者さんを決めましたが、対応も良く、素早く作業をしてもらえました。

  • 見積額と払った金額が大幅に違いました。

    2
    • 引越し作業 4
    • サービス 1
    • 接客対応 2
    • 料金 1

    2022年02月01日 18:45 [No.35419]

    【引越し作業】
    とてもテキパキとしていて、手際がとてもよかったです。ベッドはプチプチにまいて、段ボールをまいてと厳重にしていました。ただ、ベットや家具をどかした後に少し拭く時間などが欲しかったです。一人暮らしで動かすことができなかったのでほこりも一緒に引越ししました。

    【サービス】
    見積の時と大幅に荷物の量が違うといわれた。荷物の項目はすべて回答していたし、段ボールの数もあっているのに。段ボールに入れないでそのまま持ち運べるものなどは梱包してなあったら、その日になってすべて段ボールに入れないといけないといけないようなことを言われた。そりゃあ段ボールの数が違くなるはず。見積で聞いていたもの以外は運べないので置いていくか、追加料金で運びますと言われた。前回ほかの業者に頼んだ時はリストにないものでもすべて運んでくれた(自分の車で運ぼうとしていたものもついでに運びますといって運んでくれた。)
    トラックに入りきらない量とかではないし、そんなに増えていないのだから追加料金に納得いっていない。

    【接客対応】
    怒られたように運べないといわれた。4件目とのことだが、つかれているとかなどこちらには関係ない。追加料金で儲かったんだからなぜそんなふうに言われなければならないのかわからない。リーダーらしき人は部下に偉そうだし、すごく不快だった。

    【料金】
    最初は一番安いし信用できそうとおもい契約したが、結局大手と変わらない価格だった。見積通りやってほしかった。

    【総評】
    新潟での引越し作業をしてくれた方々はとてもよい接客でした。丁寧に運んでくれました。
    東京の方の接客にはがっかりです。

  • スムーズ!

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2022年02月01日 07:55 [No.35414]

    【引越し作業】
    スムーズに作業して頂けましたが、作業が少し雑な為、洗濯機に傷がついていたのが残念でした。

    【サービス】
    梱包するダンボールなどの手配が早く満足です。

    【接客対応】
    言葉遣いも丁寧で、テキパキと作業されていたので安心して任せられました。
    【料金】
    料金をハッキリ覚えていないのですが、3社ほど見積もりを取りましたが1番安かったです。
    【総評】
    作業がスムーズで、対応も良かったので全体的には良かったですが、洗濯機に傷がついていたので、もう少し丁寧に作業して頂けると、有り難いです。

  • 早い荷物入れ

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2022年01月21日 18:32 [No.35359]

    荷物をスムーズに入れてくれた、一緒に荷物を確認するというより、お客さんに確認させるタイプ。不満はなし。
    人数は8人くらいで来ており、バケツリレーのように運ぶ人のところまで荷物を運ぶ人5人、部屋まで運ぶ人3人でぐるぐる回していた。
    スピーディーで満足しています。

  • 見ていて気持ちの良い作業でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年01月16日 11:20 [No.35329]

    【引越し作業】
    あいさつ、身だしなみのしっかりした作業者が無駄なくテキパキと作業する感じで見ていて気持ちの良いものでした。曇り空で雨が降りそうな雰囲気があったのを考慮してカバーもつけてくれるなど配慮がありました。
    【サービス】
    不用品の引き取りは割りと大きな家具までやってもらえたので良かったです。
    【接客対応】
    電話連絡が早く、以降のメールなどのやり取りも迅速でした。質問の回答も早いので安心感がありました。
    【料金】
    ある程度時間があったので多くの会社から見積もりをとってみましたが、全国展開の大手としてはここが一番安かったです。地元業者でもっと安いところもありましたが対応がいまひとつだったりして信頼感がありませんでした。
    【総評】
    また利用したいと思いましたし、実際に友人にも勧めました。

  • 壁の塗装を剥がされ、修繕費が未払いのまま数ヶ月経過

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2022年01月13日 16:59 [No.35316]

    【総評】ハート引っ越しセンターの作業員の方が壁の塗装を剥がしてしまいました。後日修繕費支払いのため連絡するとのことですが、待っても連絡が来ず。こちらから連絡したら、責任は認めるが修繕費は払いたくないのでハートの作業員で塗り直すとのこと。作業予定時間が当日5時間遅れたことは全く気にしてませんでしたが、賃貸マンションの壁に、50センチの目立つ傷をつけて、自社の責任は認めるが修繕費の負担はできないとは酷すぎます。引越しの搬出作業時も壁に棚をぶつけながら運んでいました。たしかにもう出て行く家ですが…。
    安全料のためにもっとメジャーな業者にするべきでした。業者責任の破損の賠償がないなら他のもっと安いマイナーな業者との価格差はいったい何のためにあるのでしょうか。契約価格はメジャーどころより安いものの損失を考えると大損です。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 次の20件
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ハート引越センター」会社情報

会社名 株式会社ハート引越センター
本社所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
資本金 1億3,600万円(グループ合計)
設立 1992年(平成4年)9月
免許番号 東運輸第3719号

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
中部
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
関西
  • 滋賀県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 和歌山県
中国
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
四国
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
九州・沖縄
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県

ご希望の方法で見積もり依頼

あなたの引越し料金を調べましょう。1人1人ちがう荷物量や、あなたがお住まいの地域によって対応できる引越し業者も様々。実際の引越し条件を入力して、あなたの引越し料金を知りましょう。

  1. 1 現在の郵便番号
    郵便番号を調べる
  2. 2 引越し先の住所
  3. 3 引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分

一括見積もりスタート

このページの先頭へ

Copyright © Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止