アーク引越センターの評判

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アーク引越センターの評判・レポート

アーク引越センター

リピート紹介率48.6%。お客様が新しい生活を心地よく快適にスタートできるように全力でサポートします。

創業46年。リピート紹介率48.6%という数字は、私たちが積み上げた「信頼の証し」です。当日の引越を担当するリーダーは、自社施設で研修を積んだ「自社スタッフ」。オリジナルの養生資材と徹底した品質管理で、大切な家財を安全にお運びします。単身の方にはお得な「ミニ引越プラン」もご用意しています。教育を受けたプロの技術とサービスで、新生活の出発を、心地よく、確実にサポートします。

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: 段ボール最大50枚、ガムテープ2個、布団袋3枚、ハンガーBOX最大8個、引越時のオリジナル養生サービス、引越保険加入サービス

3.81 (2057件)

引っ越し作業 3.94
サービス 3.76
接客対応 3.87
料金 3.71

現在の郵便番号〒

引っ越し先の住所

引っ越し人数

アーク引越センターの評判・レポート

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レポート数 2,057件

時間にルーズすぎ

引っ越し作業 3
サービス 1
接客対応 2
料金 1

2026年01月10日 00:15 [No.38599]

作業員の対応およびミスに関する報告
予定時間（14-15時）を過ぎて到着された際、作業員の方から「荷造りができていないので今日は作業できない」と一方的に拒否され、車から降りてこない場面がありました。最終的には見積もり通り作業いただきましたが、開始が16時にまでずれ込み、終了は20時半となりました。
作業自体は迅速でしたが、退去先に洗濯機の蛇口部品を忘れられるという失態があり、翌日以降の生活に支障が出ました。時間管理と接客マナー、忘れ物チェックの徹底を強く求めます。

凄く良かったです！

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2025年04月16日 00:47 [No.38219]

何回も引越ししていますが、アートにして大変満足でした。
とてもスムーズに作業して頂き、時間も融通聞いて貰えて、対応も丁寧でしたし、言うことなしでした。
価格も最初の見積もりからかなり頑張って貰った上、ピストン運送の予定が2台トラックを用意して頂き１回で運んでもらえました。

また、次の機会があれば利用したいと思います。

皆さん明るく元気です

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年08月22日 22:50 [No.36189]

良かった点は配送要員の皆さんは引き取り側も配送側も元気で明るい挨拶でテキパキと作業をしてくれて凄く早く終わって、後の開梱から掃除までの時間が増えて良かったです。
悪い点は営業取りたいのは分かるけど、少し執拗い感じがしました。
結果的には最初より安く抑えれたので良しとします。

都営住宅の新居への引っ越し

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2022年03月13日 16:15 [No.35771]

２０１４年に新潟市から西東京市に引っ越しをしました。
西東京市に引っ越しをして、最初はアパートに住んでいました。
東京に上京して、父も母も私も、東京の環境になじもうとあちこちに出かけました。
仕事をして働きながら貯金をしてきました。
都営住宅の終の棲家の新居に引っ越しをしたのは、すでに都営住宅に住んでいた妹からの助言です。
都営住宅の住みやすさを教えてもらい、１年後に引っ越し業者に頼んで、荷物は自分たちでまとめ、
西東京市東伏見の都営住宅に引っ越しをしました。
引っ越し業者は、重たい家裁道具を次々に車に乗せて運んでくださり、
家具の設置もしていただき、非常に助かりました。

見積もりに来た方が最悪でした

引っ越し作業 3
サービス 2
接客対応 1
料金 1

2022年03月11日 19:44 [No.35762]

見積もりに来た方がこの時期は高い、これでもかなり安いほうだと言っていましたが周りに聞くと77000円は高いと言われました。
見積もり中にわざとらしく上司に電話し、「お金のない学生さんなんですよ〜お願いしますよ〜！」と話していました。お金がないなんて言ってないし不愉快でした。
引越し先では一人暮らしではないことを言ったら指を立てて「男すか？」とニヤニヤされながら言われたのも気持ち悪かったです。
他の業者も見積りたかったのに段ボールを置いていかれたのも嫌でした。
アーク引越しセンターは二度と利用しません。

スムーズな対応

引っ越し作業 5
サービス 3
接客対応 3
料金 2

2022年03月03日 18:40 [No.35711]

【引越し作業】
ケースや大きな家具は、しっかり梱包してもらい、傷はつきませんでした。ドアや玄関も配慮してもらい、丁寧でスムーズな運搬でした。
【サービス】
スムーズで丁寧なおうたあをしていただきました。
【接客対応】
作業は3名のにしていただきましたが、時間もかからず安心して任せられました。
【料金】
引越し期間でしたので、料金は高かったのですが、新生活を始める前に予約を取れたので、満足です。
【総評】
自分でダンボール詰めが終わっておらず心配しておりましたが、作業がとてもスムーズに進行していたため、大変満足しております。また引越しする際は、この業者さんに頼みたいです。

たくさんの業者と相見積もりをして1番安くしてもらいました。

引っ越し作業 3
サービス 3
接客対応 3
料金 5

2022年02月25日 14:36 [No.35664]

最初から相見積もり出していることを伝えてあったので、ギリギリまで安くしてもらえたと思います。
他の業者さんがもうこれは敵いませんというまで下げてくれました。
荷物の準備は全て自分でして段ボールのみ事前に置きにきてくれました。
正直荷物を極端に減らして、ベッドや重たい荷物は家電のみだったのでトラックも小さいサイズで大丈夫でした。
取りに来て洋服などは梱包せずハンガーにかけて移動できたみたいで、とてもスムーズに引越しができて予定の時間より早く完了しました。

値段にあった内容

引っ越し作業 4
サービス 5
接客対応 4
料金 3

2022年02月25日 10:35 [No.35661]

【引越し作業】
作業自体はとてもスピーディーにしてくれたので早く
終わることができた。
【接客対応】
2人の作業でしたが2人とも必要最低限のことしか、喋らない
ので私てきにはよかった。
【料金】
最初50000円でしたが、色々値引きしてもらって
48000円まで下げることができたのでよかった。
【総評】
もっと料金が高いと思っていたので引っ越しに見合った
値段にしてくれたのでよかった。

安かった

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2022年02月24日 21:22 [No.35637]

いろいろ見積もりしてもらおうと依頼しましたが、こちらの一社目で3万円とすごく安かったので、依頼しました。大型の荷物はほとんど無かったので、安く済んだのだと思います。傷や汚れなど全くなく、丁寧に仕事していただきました！

もう少し引っ越しに直したい点

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2022年02月24日 19:14 [No.35634]

【引越し作業】自分でやった。

【サービス】
とてもサービスが充実したがもう少し整理をすること。
【接客対応】とてもよくなっていた。

【料金】よかった。

【総評】
引っ越し作業の評価に関しては良いがもう少し気遣いを怠らずにやった方が良いと思う。

他社の予想金額も含めて教えてもらえた

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 4
料金 5

2022年02月23日 19:16 [No.35631]

【引越し作業】
４月上旬という忙しい時期だったこともあって、二人組みのうちの一人が途中で交代する変則的な作業体制でしたが、引継ぎがしっかりしていて問題がなく、どの方も丁寧作業でした。
【サービス】
ちょうどコロナの問題が表面化してきた次期だったので、当初予定になかった消毒サービスを格安でやってもらえました。
【接客対応】
対応が早く、見積もりや質問の回答などがすぐ届くので感心しました。作業者も含め言葉遣いも丁寧でした。
【料金】
一括見積もりした業者の中で一番最初に金額を提示し、他社の予想金額まで教えてくれました（しかも大体当たっていました）。その後他社で値引きがある旨を話すと、交渉に応じてくれて最安値になりました。
【総評】
全体によい印象が残り、次回も利用しようという気持ちになりました。

過去最低の引っ越し

引っ越し作業 1
サービス 1
接客対応 1
料金 2

2022年02月20日 22:33 [No.35620]

【引越作業】
食堂の椅子を運ぶ際、重ねると傷がつくので1つづつ運ぶようにお願いしたが、トラックに積むところで結局重ねておいており、届いた時には傷だらけになっていた。そのほかの家具なども傷だらけにされた。
また、家から運送会社につくまでの間にトラックの中で段ボールが2山崩れてしまったとの連絡があり、到着ご確認したところ、セットの食器類やステレオアンプ、ソファーなどが壊れた状態で届いた。
【サービス】
壊れた機械の修理や費用保障はしてくれたが、セットの食器などの一部が壊れたものはそれだけ買いなおすこともできず、泣き寝入りという感じです。気に入っていたイタリア製の総皮のソファーセットも足の部分が壊され、皮も破られ、
日本では修理できないとのことで、時価評価額で買い取りという形になってしまった（自分で直すので壊れた状態でもいいのでもらいたいといったが、ものを渡さないとお金が出せないといわれた）。
お金はもらってもそう簡単には同じようなものも見つけられず、結局全然違うソファーを購入することになってしまった。
【接客対応】
上にも書いたがこちらが注意しても結局辞めず、家具などを傷だらけにされてしまった。
【料金】
引越代と変わらないほどの返金がありましたが、二度と同じものは手に入らないのでとても損した気持ちです。
【総評】
とにかく何もかもが最低の引越しという印象しかありません。

スムーズかつ丁寧に対応頂きました

引っ越し作業 --
サービス --
接客対応 4
料金 4

2022年02月20日 18:20 [No.35616]

4人の作業員の方に来ていただきました。
とてもスムーズでみんなの息が合っており、
安心して任せることができました。
思ったより30分程早く終わり、
引っ越し後のリラックス時間も取れて
快適でした。

とても素晴らしい対応でした

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2022年02月18日 23:22 [No.35606]

【引越し作業】
しっかり丁寧に運んでくれます。それにテキパキ行動してくれるので時短ができました。

【サービス】
エアコンなどの取り外しは多少料金がかかりましたが、とてもサービスが素晴らしいと思いました。

【接客対応】
初対面でもとても信頼できる人だなと思えました。喋り方もわかりやすくて丁寧でした。

【料金】
荷物も多いし、時間も少しかかってしまったので、料金は高いのかと思ったら意外に安くてびっくりしました。

【総評】
皆さんとてもいい人ばかりで、またこの人たちにお願いしたいと思えました。また引っ越す際には利用させていただきます。

個人期にはおすすめの引越し業者です

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 3

2022年02月15日 18:59 [No.35569]

下宿を引き払う際の処分の手間もかからず、余計なサービスはなく、必要なサービスはそろってます。引越し作業する方がとても丁寧で、適度にお休みをとりつつ、作業を完了。こちらが心配することがほぼなかったです。

2拠点からの移動

引っ越し作業 5
サービス 3
接客対応 3
料金 3

2022年02月09日 12:47 [No.35530]

【引越し作業】
結婚を機に引っ越しでした。夫婦それぞれ一人暮らししており、それぞれの住まいからいっぺんに運び出しでした。ほぼ一日中作業でしたが、午前中は私の家から搬出、次に夫の家に行き搬出、それら二つの荷物を午後に新居へ搬入しました。
【サービス】
事前の工程確認が丁寧でした。引っ越し先が他用途との複合マンションだったので搬入ルールが色々決まってたのですが、防災センターの連絡先を伝えたら、管理者と直接やり取りしてくれたので楽でした
【接客対応】
最低限はクリアしてます。笑顔とかは少ないですが、黙々と丁寧に作業してくれました。
【料金】
初回見積もりが高かったですが、下げてくれました。
【総評】
またお願いしたいなと思いました。テキパキテキパキ作業してくれて、予定よりも早く終わったのでよかったです。

ありがとうございました

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2022年02月07日 21:45 [No.35519]

【引越し作業】
スピーディーではじめて引っ越し業者さんの
仕事を間近で見ましたが
丁寧に作業してくださいました
【サービス】
家の建て替えで当日初めての引っ越しでしたが
何も問題なく無事に済むことが出来ました
新居が出来た時もアークさんにお願いしたので
住み替えもとてもスムーズでした
ありがとうございました
【接客対応】
母は壊れもののしまうコツや
段ボールにしまう量の配分など
色々アドバイスをもらっていたそうです
私もいくつか教えてもらいました
【料金】
当日は高校生でしたので
料金などは両親が払ったので分かりませんが
見積もりも6人家族の引っ越しで
他社と比較しても1番良かったそうです
【総評】
祖父母両親子供と
モノで溢れていましたが
丁寧に対応してくださりありがとうございました

次回も是非依頼したい業者

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2022年02月05日 21:55 [No.35499]

【引越し作業】
事前の打ち合わせから丁寧に素早く対応してもらいました。

【サービス】
荷物のうち一部だけは配送先と別のところ（出発場所の近所）に運んでいきたかったのですが、通り道の途中ということで特別に運んでもらいました。

【接客対応】
若い方でしたが、大変丁寧で教育されていることが伝わってきました。

【料金】
適切な価格でサービスは予想以上だったので、お得感がありました。

【総評】
以前別の業者に依頼して、作業員の休憩が多く作業がゆっくりとしていて、自分の出発時間に間に合うかハラハラした経験があったので、このように安心してお任せできて感謝しています。

値下げに協力的で助かりました。

引っ越し作業 4
サービス 2
接客対応 1
料金 5

2022年02月03日 15:50 [No.35468]

以前引っ越した際、同じ会社を使わせていただきました。他社様もよかったのですが、前回対応も丁寧で見積もりも早かったので今回も頼むことにしました。今回の見積もりも非常に早く対応していただき、さらに料金の割引までしてくださいました。

よかったけど‥

引っ越し作業 3
サービス 3
接客対応 4
料金 4

2022年02月03日 15:45 [No.35467]

営業の人は人柄がよさそうな人だったので、それで決めました。当日のスタッフも特に問題なく作業してくださいましたが、食器棚の取手の部分をやたら触っているのが気になったため、実際に確認すると、取手が根本から折れていました。一言行ってくれれば安いものなので気にしなかったのですが、明らかに引っ越しによる破損なのに、そのリーダーっぽい人は知らんぷりをして、腹が立ちました。ひとまずホームセンターで購入したものに付け替えましたが、一言お詫びを言って欲しかった。また、洗濯機の下に敷く台も設置してくれるはずだったのに設置してありませんでした。
もう二度とアークは使わないと決めました。

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※引っ越しレポートは、ユーザーが引っ越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

アーク引越センターの会社情報

会社名	アーク引越センター株式会社
本社所在地	愛知県名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金	8,000万円
設立	1982年5月19日
免許番号	中運自貨ニ第774号、中運自貨ニ第219号