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引越し

アーク引越センターの評判

アーク引越センター

アーク引越センター

3.80 (2024件)
  • 引越し作業 3.94
  • サービス 3.76
  • 接客対応 3.87
  • 料金 3.70
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「アーク引越センター」評判・レポート

レポート数 2,024

  • 良かった

    3
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2022年01月19日 17:45 [No.35352]

    【引越し作業】だいぶつらかった

    【サービス】おまかせ

    【接客対応】まあまあ

    【料金】高い

    【総評】良かった

  • 全体的によかったけど、、、

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2022年01月11日 09:02 [No.35303]

    スムーズに対応していただき、全体的には良かったのですが、不要な家電・家具を引き取っていただいた際、間違って必要な家電も回収されてしまいました。
    返却はしていただけたのですが、送料がこちら負担だったのと大きな傷がついて返ってきたのが残念でした。

  • 笑顔で素早かったです

    5
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2022年01月08日 20:21 [No.35297]

    【引越し作業】素早く運んでもらいました

    【サービス】五百円安くしてもらえました

    【接客対応】笑顔ですごかったです

    【料金】そんなに高くはなく良たったです

    【総評】ほんとにすごかったです

  • 大手の安心感がありながら安い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年12月28日 23:46 [No.35248]

    【引越し作業】
    梱包のしっかりしていなかったものを現場でさっと再梱包してくれたり、棚に残っていた皿に気づいてすぐに箱に移してくれたりと細かい気配りが行き届いていました。
    【サービス】
    特にオプションなどは頼まなかったが、それでも十分な作業内容でした。
    【接客対応】
    チームワークが良く明るく親しみやすい感じでした。軽いノリの感じだったので、人によってはやや礼儀不足に感じてしまうかもしれませんが。
    【料金】
    最初からできる限り安い金額を提示します、ということで余計な駆け引きや面倒な交渉なく予算内に収められました。
    【総評】
    大手の安心感がありながら安い金額で引越しができたので満足です。

  • 現金値引きで安さが売り

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2021年12月27日 22:25 [No.35243]

    見積もり依頼したスタッフが値引き交渉に応じていただき、当初よりも値引きが入ったので検討していた別の引越し業者ではなくこちらの業者に頼むことにしました。

  • 素早い返答と丁寧な対応でした。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年12月27日 17:21 [No.35239]

    当時仕事が忙しかった関係で見積りの依頼が夜間しか行えなかったのですが、素早く対応してくれたのがアーク引越しセンター様でした。初回見積もりでは他社で安い所もありましたが、気になる点も丁寧に見積もりしてもらえたので、希望よりは高くなってしまいましたが納得のいく金額でお願い出来ました。
    当日の作業はベテランらしき方ともう1人の2人のスタッフが来てくれました。作業は素早く丁寧に、元々ついていた傷などはしっかりと確認してから作業をしていただけたのでとても安心感もあり、結果にも満足しております。

  • お手軽引っ越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年12月20日 01:01 [No.35197]

    良かった点は、費用が安かったこと。見積もりより、交渉したらさらに安くしてくれた。予定より引っ越しが早く終わってよかった。

  • 価格交渉にも誠実に応じてくれた

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2021年12月18日 14:27 [No.35192]

    繁忙期の3月に複数の会社に引越しの見積もり依頼をしました。価格重視で事業者を選ぼうとしていたので、オプションサービスを極力外して価格を抑えるようお願いすると誠実に対応してくれ、だいぶ値段を下げてくれました。

  • スムーズな対応でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年12月17日 16:18 [No.35186]

    要望通りの対応して頂きました!大変満足してます。
    もう少し価格が安ければ助かったと思いますが、致し方ないのかな。

  • 接客が良かったです!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2021年12月06日 19:20 [No.35134]

    作業
    引っ越しは色々と大変で、不安もありましたが
    スムーズに進み、接客対応もよく満足です。

    料金
    引っ越し料金については
    もう少し安いと良いなと思いました。

  • サービス

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年12月03日 08:41 [No.35123]

    当日、有償でしたが暖房取り付けなどしてもらいました。引越しに関わる手続きの案内なども充実しており助かりました。

  • 総体的には満足している

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年12月02日 12:44 [No.35117]

    【引越し作業】
    引っ越し作業に来ていただいた方は犬が吠えるにも関わらず優しく接していただいて梱包など全て丁寧にしていただいてとても良かったです。ただ時間指定は出来なくて午後になります。との事だけでいつ来るのか分からないのがなんかハラハラして落ち着かなかったのでもう少し詳しく教えていただけたら良かったかなと思います。
    【サービス】
    料金相談の対応をしていただいた営業の方?に関してはただただ疑問が残りました。今決めていただいたら、この後の他の見積もりを断っていただいたらなどなどちょっと脅迫っぽい感じが嫌な雰囲気でした。結果最初に提示された金額の半分くらいになったのですが段ボールを再利用や午後からなどもっと簡単に値段が下がる内容があったのでそこを早めに教えていただきたかったです。
    【接客対応】
    営業の人は終始落ち着かない雰囲気なのとお客さんを逃すまいという雰囲気が出てて大丈夫かな??と不安になりましたが当日引っ越し作業をしていただいた方はとても優しく丁寧で好感を持てました。
    【料金】
    料金はあってないようなものなかな?と思いました。最初に提示された金額でやっていたらバカバカしく思える感じです。最終的には半分くらいになったのですから。。
    【総評】
    総評は悪くないが知り合いにすすめるか??と言ったら勧めるほどではないかなと思います。

  • 引っ越し作業状況

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2021年11月30日 23:15 [No.35102]

    荷物の段ボール入れ作業は、大方自分たちで実施した。
    段ボール、梱包材は事前に支給してくれました。
    実際の、引っ越しは午前中に搬出、移送、午後には搬入という段取りをお願いしたところこころよく応じてくれました。
    当日は、大型の廃棄品もお願いしましたが、搬送品と廃棄品を効率よく分けてくれたと記憶しております。
    午後からの搬入作業もスムーズで予定通り完了しました。

    サービスは、通常の業者さんやるようなこと、洗濯機の設置、冷蔵庫の設置等はしてくれました。
    ただ、エアコンの設置も料金にふくまれていると思っていたのですが、エアコン設置にきた業者に設置代を請求されたときは、少しびっくりしました。

    具体的な料金は記憶してませんが、引っ越しに関する部分については一般的だったと思っています。
    ただ、廃棄品の処分代が高かったと感じました。

    事前の調査(引っ越し先の家の道路は狭く、入り組んでいる)も良く対応がスムーズだった。
    処分品の処理は失敗したと思っている。
    処分品もそのまま移送して、こちらで処分すれば良かったと感じている。
    そうすれば、料金はもっと安くすんだ。
    もし、次に引っ越しをすることになった場合は、もう少し考えたい。

  • 丁寧対応で割引も大きい

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年11月29日 20:31 [No.35089]

    【引越し作業】
    迅速な作業で予想より早く終わり、新居での作業をする時間を十分に取れた。
    【サービス】
    電話見積りにしたいというと渋る業者もあったが、アークはすぐに承諾してくれて、その日のうちに見積りを出してくれた。
    【接客対応】
    営業の人も作業者も清潔感があり、挨拶もきちんとしていた。
    【料金】
    2番目に安かった。最安値の某業者があまり対応が良くなかったので、丁寧さを考えると十分安いと思った。
    【総評】
    不動産会社からの紹介があったせいか割引もあり、日程に関してもいろいろ融通を利かせてくれた。

  • 一生懸命さは感じられました。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年11月27日 11:45 [No.35071]

    良かった点
    見積もりの時、「子連れなら、一番早い時間の方が良いと思います。」と言われ、料金を変えないでも その時間になるように社の方に一生懸命交渉してくれていました。当日も、どのようにすればスムーズに作業が進むか、アドバイスもしていただきました。

    悪かった点
    当日の作業員が、2人と聞いていたのですが、1人見習いの若いお兄さんもいて、教えながら作業していたので、時間がかかりすぎで、9時00分〜始めて、終わったのは夕方でした。移動距離は短いので、そんなに時間がかかるとは思っておらず、その後の予定が狂ってしまいました。

  • 家具設置は信用しない方が良い

    3
    • 引越し作業 --
    • サービス 1
    • 接客対応 5
    • 料金 1

    2021年11月27日 06:18 [No.35070]

    料金は安くなかったけれど、早い時間に始められるので決めてしまいました。
    今思えば、それが失敗だったかも。
    対応は良かったので、引越し直後は悪くない印象でしたが
    引越し5日目に、組み立てをお願いしたベッドの底が抜けました。
    確認したら、底を支えるネジ4つのうち2つがユルユルでした。
    何十年使用してもこんなことはなく、自然に緩んだとは考えられず
    組み立ての不備としか言いようがない状況です。

    引越し後にそんなトラブルが控えていたとは、驚きでした。
    怪我をしなかったのがせめてもの幸いですが、信用していただけにがっかりです。

    掃除機もホースを外され、一部の部品が離れたところに置いてあり
    すぐに組み立てられませんでした。
    うちの引越しのあとに、別件が控えていると言っていたので
    いろいろ慌てていたのかもしれません。

    料金も安くないし、安全面もおろそかだし、時間に追われてあまり丁寧でもないし
    やはり大手の業者さんにお願いするべきだったかと、後悔しました。

    洗濯機の取り付けは、関連業社が別時間に対応するというシステムでした。
    料金は別途かかりましたが、洗濯機の劣化部分を確認でき、結果的にメンテナンスできたので
    それはそれでよかったです。

  • 作業者がとてもプロフェッショナル

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年11月27日 00:12 [No.35067]

    【引越し作業】作業者は2名で若手のベテランと比較的新人さんっぽいかんじ。お二人ともとても丁寧かつテキパキしていて、見ていて気持ち良いくらいにプロフェッショナルでした。
    【サービス】特にございません。
    【接客対応】営業の方、電話対応の方ともに感じが良かったです。
    【料金】近距離、平日で時間指定もしなかったのでとても安かったです。
    【総評】作業者がきちんとしていて、社員教育が行き届いている感じがしました。
    機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

  • スムーズな対応でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年11月25日 18:47 [No.35048]

    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も思ったより早く終わったので満足です。また引越しする際はこの業者さんにお願いしたいです。

  • 問題は無かったです

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年11月25日 15:29 [No.35036]

    年始直後で、そんなに忙しい時期でもなかったし、距離も短かったため、特に問題もなく満足のいく内容でした。

  • 速かったです

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年11月21日 15:42 [No.34970]

    【引越し作業】
    作業は効率よく手際よくとても早かった。
    それでいて雑にも扱わず注意をもって運んでくれた。
    【サービス】
    特別なことはなかったと思う。でも問題なし。
    【接客対応】
    挨拶、身だしなみ、共に問題なかった。ただ1人元気なのは良いが声がデカ過ぎたのが…。
    時間に遅れることもなく満足。
    【料金】
    荷物自体は少なかったが、こんなものだと思う。
    想定の範囲の料金。
    【総評】
    とにかく作業が早く、想定よりずっと早く終わることが出来た。
    急ぎの際はまた頼んでみるかも。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アーク引越センター」会社情報

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金 2000万円
設立 1982年5月
免許番号 中運自貨二第219号

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