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引越し

アーク引越センターのクチコミ・評判

アーク引越センター

アーク引越センター

3.76 (1638件)
  • 引越し作業 3.90
  • サービス 3.73
  • 接客対応 3.84
  • 料金 3.71

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「アーク引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 1,638

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • テキパキと素早い作業でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年03月27日 20:05 [No.29615]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    【引越し作業】とても素早く丁寧な作業でした。

    【サービス】新しい手袋と靴下で清潔感がありました。

    【接客対応】親切なお二人でした。

    【料金】詳しい金額は覚えていませんが、妥当なお値段だったと思います。

    【総評】満足のいく引越しでした。

  • 引越しについて

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年03月27日 13:55 [No.29611]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2019年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    8km
    オプション
    消毒・殺虫サービス/段ボール引取りサービス

    良かった点は、どの時期に引越しするなら値段が抑えられるなどを教えていただきました。また、荷物も丁寧に扱っていただきありがたかったです。
    悪かった点は、値段が思っていたより高かったことですよろしく時期が時期なだけに仕方がないかもしれませんが。
    良かった点の方が大きく、とても話しやすい雰囲気でした。値段は悪いと評価しましたが、安くなるプランを提示してくださり、良かったです。

  • とても細かいところまで丁寧に接客してもらいました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年03月27日 02:40 [No.29608]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年12月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:3名
    移動距離
    1km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    2回目の引越しで、寮からマンションに引越しを依頼した際に、湿気対策の方法や傷などの対策方法を丁寧に教えて下さったので綺麗に保つことができています。
    【サービス】
    あまり活用することはなかったですが、傷対策で急遽マットが必要になった時に利用しました。
    【接客対応】
    男性の方でしたが、年代が同じだったこともあり最後まで丁寧に対応して下さいました。
    【料金】
    働き始めで金銭的に余裕がない中、予算に合わせて利用できるサービスを提案していただいたおかげでスムーズに引越し作業を終えることができました。
    【総評】
    最後まで不満な事もなく、無事に引越しを終えることができて本当によかったです。最後まで丁寧な対応をしていただいてありがとうございました。

  • 作業はよかったけど電話が・・・

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 2

    2020年03月26日 23:05 [No.29605]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:4名
    移動距離
    100km

    数年前で少し記憶が曖昧ですが
    元々引っ越し時に不動産会社からの紹介で見積もりをして頂いたと思います。
    ただ、その電話がとにかくしつこかったです。
    仕事が特に多忙だった中なのでなかなか出れなかったのもありますが、朝から晩まで1時間おきのペースで電話をかけてこられました。
    正直それで大幅減点です。

  • 繁忙期に予約が取れて助かった!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年03月26日 13:01 [No.29601]

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 180,000円)

    引越し時期
    2019年03月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    1km

    3月下旬で日取りが合わない業者が多い中、希望日に空きがあった為こちらでお願いしました。
    複数見積もりを取った中でも妥当な値段で、家具や家財も丁寧に扱ってもらえてお願いして良かったです。
    業者によってかなり見積もり金額に差があるので、これから引っ越しされる方は忙しい中でも複数見積もりを依頼する事をおすすめします。

  • スムーズだったと思います。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年03月25日 18:50 [No.29594]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2005年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    40km

    【引越し作業】
    思っていたよりも早く終わった。
    【サービス】
    何の問題も起こりませんでした。
    【接客対応】
    特に不満はありませんが、少し世間話が多かった。
    【料金】
    妥当だと思います。
    【総評】
    破損もなく早く終わりましたし、次回も機会があればお願いしたいと思います。

  • スムーズな接客でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年03月25日 17:03 [No.29590]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2016年05月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    8km

    【引越し作業】 
    しっかり梱包してくれました。玄関などもしっかりカバーをしてくれ運搬も丁寧。大きな荷物もありましたが全てキズひとつ付けずに作業がスムーズに終わりました。
    【サービス】
    手続きについてしっかり説明してくれたので不安が解消されました。
    【接客対応】
    丁寧に説明してくれたので安心して引っ越しができました。
    【料金】
    こちらの都合に合わせてくれたにも関わらず、すこし安くしてくださりました☆

    【総評】
    スタッフの対応がよくスムーズに引っ越し進められたのでまた次回はこちらにお願いします。

  • スムーズな作業と近場の利点

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 2

    2020年03月24日 15:01 [No.29578]

    実際払った料金:348,000円(初回見積もり料金: 400,000円)

    引越し時期
    2020年03月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    10km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    スムーズな作業でプロの技術を感じました。
    【サービス】
    どうしても繁忙期で料金も高い中、ギリギリまで料金も検討頂き助かったです。
    【接客対応】
    非常に良かったです。
    【料金】
    当初非常に高い見積もりでびっくりしましたが、近場の引越という事もあり、色々と便宜も図って頂きました。結果として高い中では最安でやって頂きました。
    【総評】
    安さだけが売りの業者も多い中でキッチリとプロの仕事でサービスも感じられる対応でした。

  • 高かった

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2020年03月23日 14:19 [No.29569]

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 240,000円)

    引越し時期
    2016年10月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    5km

    【引越し作業】
    作業は丁寧で無駄がなかったと思う。
    【サービス】
    終わってからティッシュをもらえた
    【接客対応】
    女性もいたので安心だった。
    【料金】
    一括見積もりをして値引き交渉したが、もっと安くできたんじゃないか思った。
    【総評】
    値段はそこそこ高かったけど、家具家電に傷がつくこともなく、満足である。

  • いつもアーク引越センターさんにお世話になっています。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年03月22日 15:13 [No.29556]

    実際払った料金:42,000円(初回見積もり料金: 86,100円)

    引越し時期
    2014年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    39.9km
    オプション
    大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】

    きちんと壁面などもガードしてくれて、玄関や床が傷つくこともありませんでした。
    運び出しも、プロフェッショナルで、どうしてこんなに重いものを素早く運べるのだろう?
    と、驚きました。

    【サービス】

    礼儀正しい男性スタッフの方、お二人で気持ちのよい対応をしていただきました。
    洗濯機も取り付けてもらえて、助かりました。

    【接客対応】

    見積もりの時点で、他社様とは群を抜いて素晴らしい対応でした。
    繁忙期にも関わらず素早く様々な提案をいただき、見積もり申し込みの電話対応からも
    「こちらにお任せしたい」と感じたほど、社員教育が徹底されていると思います。

    【料金】

    最初の金額から46,000円も値引きしていただけて驚きました。
    繁忙期なので、もっと高くかかるかな?と予想していたので、驚きました。

    【総評】

    今まで3回引っ越しましたが、全てアーク引越センターさんのお世話になっています。
    見積もりの時に担当の方とお話しさせてもらったのですが、他社様の見積もりよりかなり良心的で驚いたのと、
    安くてもサービスは大丈夫なのか?と、つい聞いてしまいました。
    担当さんいわく「当社は社内研修と教育に力をいれておりますので、ご安心ください」とお答えいただき、
    本当にその通りだと実感できた引越でした。

    【サービス・接客対応を★×4にした理由】

    急いでらしたのか、一人の作業員の方が勝手に判断して荷物を運んでしまい
    運んでほしい所や、置かないで欲しい所を確認してくれず、二度手間になった所が残念でした。
    それ以外は何の問題もありませんでした。

  • 笑顔で接客

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年03月17日 23:28 [No.29493]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2019年05月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    5km
    オプション

    サービスはよかったです!笑顔で話しやすかったのがポイントです!
    でも予定より大分時間がかかったのが残念でした。
    また利用してみたいとおもいました!

  • 不用品の対応がよかった

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年03月15日 12:38 [No.29451]

    実際払った料金:35,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2014年02月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    20km
    オプション

    【引越し作業】

    初回見積もり時に段ボールをもらい、簡単なものはそれで準備が出来ました。大きなものはそのままにしておいて業者さんにやってもらいました。非常にスムーズで、出来るだけそのまま運んでくれるのがよかったです。

    【サービス】

    不用品引き取り対応が絶妙でした。もともと見積もりの際に不用品引き取りのコストを出してもらっていたのですが、当日その廃棄が不要になりました。そのためその話をしたところ見積額から該当分を差し引いてくれました。この対応は秀逸で感動しました。

    【接客対応】

    フレンドリーな感じで非常に良かったです。

    【料金】

    見積からさらに値引きしてもらえるというのは感動対応でした。言ってみるものだなと思いました。

    【総評】

    少しでも安くするために時間帯な日時などを先方の希望に合わせるという対応をとったところ、先方もこちらの事情を酌んでくれました。良い関係で引っ越しをお願いできたと思います。

  • とてもはやい対応!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年03月13日 17:58 [No.29435]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2020年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4DK)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    34km

    【引越し作業】
    とても速い
    【サービス】
    すばらしい!
    【接客対応】
    とてもよい
    【料金】
    なかなか
    【総評】
    次にまた利用したいと思いました!

  • 初めての遠距離引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年03月12日 12:51 [No.29411]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2011年05月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    286km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    〜対応〜
    初めての遠距離引っ越しということでわからない事がとても多く頼りっきりになってしまったり
    質問もたくさんしました。
    しかし、業者さんは優しく接してくださいました。対応がとても素晴らしかったです。

    〜引っ越し作業〜
    しっかりカバーをしてから運んで下さりとても安心しました。家の床や壁にもカバーをしてくださり
    傷一つつくことがありませんでした。
    大きいものから小さい物まで運んで下さいました

    〜料金〜
    夜遅くだったらかなり安くなりました
    しかしサービスが劣るということではなかったです

  • 安心でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年03月11日 21:59 [No.29398]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    47.2km

    【引越し作業】 小さなダンボールはテキパキと運んでくれました。大きめの荷物は丁寧にしっかりと運んでくれて傷などはありませんでした。

    【サービス】 梱包は自分で行いましたが、細かいチェックなどは業者さんがしてくれました。

    【接客対応】 言葉遣いは非常に丁寧でした。勤務態度も真面目で問題なかったです。

    【料金】 相場とそれほど変わらなかったと記憶しています。

    【総評】 全体的に丁寧な作業で見ていて安心感がありました。またお願いしたいですね。

  • とてもスムーズで気遣いもバッチリ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年03月11日 20:47 [No.29397]

    実際払った料金:56,100円(初回見積もり料金: 56,100円)

    引越し時期
    2020年02月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    50km
    オプション

    冷蔵庫やタンスなど一人暮らしではなかなか移動出来ない家電や家具を運び出した際に大量の埃がでてきました。
    作業中のため、邪魔になるかも知れないと思ったがこの後退室の立ち会いがあるため、掃除機をかけたいと言ったら、難なくオッケーをくださりました。また、全ての荷物を出し、最後まで掃除機をのこしてくれたため、室内すべてを掃除することができました。荷物を出すまでの時間も一時間以内と、とても速かったため大満足でした。

  • もう少し安くできたかも

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2020年03月10日 07:40 [No.29363]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 200,000円)

    引越し時期
    2019年07月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    3km

    【引越し作業】
    作業はスムーズで朝も時間通りにきていただきました。
    マンションの保護も適切にしてくださり管理人さんからもクレーム等なかったので助かりました。
    【サービス】
    梱包材はダンボールとガムテープしかいただけません。お皿など割れ物のために自分で梱包材を用意する必要があったのでもらえるよう交渉すればよかったなと思いました。
    【接客対応】
    大手なのもありこちらの方が立場が弱かったように感じました。丸め込まれた感も少しあります。
    【料金】
    支払える額として安くはしていただきましたが、できれば距離もかなり近い引っ越しだったのでもう少し安く抑えられたのかなと思います。
    【総評】
    引っ越し自体は丁寧にやっていただき満足しています。
    今後値段がもう少し下がってくれればさらにいいなと思います。閑散期など選んでもやはり大手は値段の交渉が厳しいかなと改めて思いました。

  • はじめての引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年03月08日 22:22 [No.29332]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年08月中旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    2km

    初めての引っ越しをお願いしました。私は押しにかなり弱いので見積もりをこちらの会社のみで出してしまい即決してしまいましたが、その分なのか当初の見積もりよりかなり安くして頂きました。
    真夏の暑い中の引っ越しでしたが丁寧に、仕事中は黙々とやっていただきました。
    でも世間話もしてくれて心が和みました。
    丁寧なお仕事ありがとうございました。

  • てきぱきと作業をしてもらいました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年03月08日 21:35 [No.29330]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2008年07月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    5km

    【引越し作業】ていねいな対応で助かりました

    【サービス】笑顔が良かった

    【接客対応】満足

    【料金】満足

    【総評】満足

  • 引っ越しはとてもよかった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年03月08日 17:03 [No.29327]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2019年10月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    5km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    作業員二人で来てとてもテキパキ仕事をして下さり、よかった。
    【サービス】
    オプションで不要品の回収をしてくれないのど、ドラム式洗濯機の取り付けに別業者がきて、別途4万かかると言われてしまったのが残念でした。
    【接客対応】
    とてもよい。
    【料金】
    4社見積りをとったが一番安かった。
    【総評】
    引っ越し自体はとてもスムーズにやっていただいて、満足です。またお願いしたいです。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アーク引越センター」会社情報

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金 2000万円
設立 1982年5月
免許番号 中運自貨二第219号
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