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引越し

アーク引越センターのクチコミ・評判

アーク引越センター

アーク引越センター

3.75 (1577件)
  • 引越し作業 3.90
  • サービス 3.73
  • 接客対応 3.84
  • 料金 3.71

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「アーク引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 1,577

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • スムーズな対応

    4
    • 引越し作業 2
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年01月26日 00:54 [No.28567]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2020年01月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    5km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    親切丁寧にスムーズな対応で助かりました。
    また引っ越しの際は利用させていただきたいです。
    ありがとうございました。



  • スピーディーな引っ越し作業

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年01月24日 17:31 [No.28557]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2019年03月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    41.1km

    【引越し作業】作業自体は自分で梱包を行ったダンボールなどを運んでいくだけでした。大きめのものはシートを掛けてしっかりと運んでくれましたね。

    【サービス】大きめのものにはシートを掛けてくれました。

    【接客対応】ほぼ時間通りの作業でスピーディーでした。態度も丁寧な感じでしたね。

    【料金】見積もりと同じ金額でした。見積もり自体も相場位だと思います。

    【総評】特に問題点はなく、スピーディーな引っ越し作業で満足ですね。

  • スムーズな対応をしてくださりました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年01月24日 00:20 [No.28552]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2017年02月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    10km

    【引越し作業】
    とても丁寧な対応でした。早いし、傷もありません。
    【サービス】
    作業はとても早く終わりました。
    【接客対応】
    見積りに来た方がテキパキ対応してくださりました。いちばん安いプランを提案してくださり、安心してお願いできました。
    【料金】
    他の業者とも比較して一番安かったのでお願いしました。
    【総評】
    見積りから当日まで安心して引っ越しすることができました。また引っ越しするときはお願いしたいです。

  • スムーズで丁寧な接客でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2020年01月23日 22:49 [No.28549]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年12月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    25km

    【引越し作業】
    バタバタ荷物の持ち運びをしていることはなく、自分が梱包した荷
    物を丁寧に持ち運びをしてくれました。傷もなく終始スムーズに終
    わりました。

    【接客対応】
    感じがよく、気持ちよくお話ができました。当時きてた引っ越し作
    業員は3人でしたが、リーダーの指示が明確だったのかとても作業
    がテキパキしてて作業してるところを安心して見守ることができま
    した。

    【料金】
    金額は少し運んでもらった荷物の量が超過してたため少し追加料金
    が発生してしまいましたがそれでもリーズナブルな価格に収まった
    ので高いと感じたことはありませんでした。ちょうど良い価格だっ
    たと思います。

    【総評】
    見積もりにきてた方も作業員も対応がとても良く、作業がスムーズ
    に早く終わったので満足できました。次引っ越しする機会があれば
    この業者をまた利用したいと思いました。

  • 特になし

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年01月20日 23:33 [No.28521]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2010年09月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    50km

    【引越し作業】
    特殊なケースやカバーを使ってしっかり梱包してくれました。玄関などもしっかりカバーをしてくれ運搬も丁寧。大きな荷物もありましたが全てキズひとつ付けずに作業がスムーズに終わりました。

    【サービス】
    引越しに関わる手続きの案内なども充実しており助かりました。

    【接客対応】
    見積もりにきた営業の方は非常に感じが良く丁寧に料金説明などしてくれました。引越し作業は3名でしたが、全員加瀬がテキパキと作業をしてました。

    【料金】
    料金的には、可もなく不可もなくです、
    【総評】
    サカイと比べると、良かった。

  • さわやかな対応でした

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月13日 00:35 [No.28448]

    実際払った料金:39,960円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2019年08月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    23km
    オプション

    アークとハート?に見積もり依頼し、アークが早かったためこちらに。 営業担当は明るくノリのよい感じの人で、なんとかその場で値下げ交渉して4万を切ってもらうようお願いしました。 平日、閑散期、20日程前の割には安くはないかもしれませんが 結果的には対応もよく丁寧に扱ってもらえたので、とてもよかったと思います。 引っ越し当日は若い方2名が対応してくれ、 背の高い方はとても感じがよく、手際もよく本当にさわやかでした。 本当はできないんですけど・・・と言いながら洗濯機のアース取り付けをしてくれて助かりました。

  • スムーズな対応でした

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月12日 14:45 [No.28440]

    実際払った料金:90,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年06月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    2.4km
    オプション

    【引越し作業】
    最低限でお願いしていましたが壁や床など傷つかないよう
    丁寧にテーピングしていました。運び出しは早かったです。
    もともと2人体制でしたが下ろす時は引っ越し業者の方の事情で
    1人体制になりました。大型家電など心配でしたが
    わたしも少し手伝い、特に問題もなく、思ったよりもスムーズに終えられたので良かったです。

    【サービス】
    引っ越し先で洗濯機に関する部品が必要と判明したのですが
    その場で対応してくださったので助かりました。
    (有償サービス。丁寧に部品の説明してくださいました)
    その他有料サービスのご案内もありましたが無理やりすすめてくる感じはなかったです。

    【接客対応】
    丁寧で問題ありません。

    【料金】
    大手ですし、見積もりから引っ越しまで2週間しかなかったので
    高いのは仕方がないかなと思います。

    【総評】
    いきなりの引っ越しでしたがトラブルなく終えられたのは
    さすが大手だな!と思いました。

  • 料金以上に満足

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2020年01月11日 08:08 [No.28421]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    20km
    オプション

    【引越し作業】
    予約した時間にしっかりと来てくれました。引越し作業も手際良く進めてくれたので、30分ほどで全ての運び出しが完了いたしました。荷物が傷つかないように、梱包が甘いところは追加で梱包していただけました。

    【サービス】
    作業スピードといい素晴らしいです。

    【接客対応】
    担当していただいた方は、20代くらいの方と30代くらいの方でしたが、爽やかに対応していただけました。
    困ったことがあれば私の要望も聞いて作業を進めていただけたので、問題なく事が進められたと思います。

    【料金】
    見積金よりもお安くしていただけました。他社と比較しましたが、サービスの内容と合わせて、最適な価格だと感じます

    【総評】
    引っ越し当日は、自分が予定していた時間より早く終わる事ができたので、その日は時間に余裕ができました。
    また引っ越しの際は、お願いしたいと考えています。

  • スムーズな対応で助かりました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年01月10日 11:00 [No.28410]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 350,000円)

    引越し時期
    2019年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    23km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    スムーズな対応でした。箱に詰めるのが難しくてそのままにしていた物も綺麗につつんでいただきました。養生も丁寧でした。
    【サービス】
    冷蔵庫が大きめで引越し先に入らなかったのですが、クレーンは難しいと言われてしまい、他の業者にお願いすることになりました。
    【接客対応】
    他の引越し業者と迷っていましたが、対応が丁寧で、電話でも対応していただいたこちらに決定しました。
    【料金】
    早めに見積もりをお願いしていたこともあり、高いシーズンだったのですが段ボールのリサイクルなどをして割引をしていただきました。
    【総評】
    ぜひおすすめしたい引越し業者さんです。早めに予約することをお勧めします。

  • 満足度は高い

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス --
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月08日 21:44 [No.28397]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    22.9km

    【引越し作業】
    重い荷物や大きめの荷物は二人がかりで丁寧に運んでおり良かったです。

    【サービス】
    一人暮らし用のパックであり、荷物の梱包は基本的に自分でやったので特別なサービスはなしです。

    【接客対応】
    言葉遣いなどとても丁寧だった印象があります。

    【料金】
    料金は特に他の業者さんと変わらず平均的だったと思います。

    【総評】
    全体的に作業が丁寧だった印象です。料金的にも普通であり満足度は高いですね。

  • 愛嬌がよかったです

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月07日 21:39 [No.28387]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2013年08月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    それ以上?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    30km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    丁寧で早いです
    【サービス】
    まとめきれなかった荷物もすぐに対応
    【接客対応】
    愛嬌よし
    【料金】
    出来ればもっとお安く
    【総評】
    来年か再来年に引っ越しを考えているのでその時はお願いしたいです

  • よかったです!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月07日 12:28 [No.28375]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年08月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:3名
    移動距離
    30km
    オプション

    アルバイト?の方に笑顔がなかったが社員?らしいかたには笑顔がありよかったと思います。
    以前にアート引越しセンターを利用しましたが荷物を落とされたことがあり大変不快でしたが、今回はそのようなことがなかったので満足です

  • 最安価格でした!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2020年01月05日 18:12 [No.28359]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2019年08月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    40.3km

    料金を最も重視していたため、一括見積もり5社で最安だったアークさんを利用しました。
    2人暮らしでしたが、冷蔵庫、洗濯機、ベットフレームを処分しており、荷物も少なめなため、
    1人暮らしの量多めのトラック(おそらく2tロング)でギリギリ運べ、
    時間も、前の方が終わり次第のフリー便で14時頃開始だったため、かなり値引きして頂けたと思います。
    サービスは、名の知れた大手企業なので、特に不満もなく、しっかり運んで頂けました。

  • 引越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年01月05日 03:21 [No.28352]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年06月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:3名
    移動距離
    7.9km
    オプション
    盗聴・盗撮機器発見サービス

    初めての引越しでしたがスムーズに行えました。
    とても大変でした。スピードも早く安心して引越しできたのでよかったです。

  • 淡々と進んでく仕事

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年01月02日 15:01 [No.28338]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 60,000円)

    引越し時期
    2019年05月上旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    50km

    【引越し作業】
    淡々
    【サービス】
    サービスを行われたと思うことはあまりなかった
    【接客対応】
    愛想はそこまでなかったため邪魔なのかと錯覚してしまった
    【料金】
    想定内でした
    【総評】
    忙しいのはわかりますが、こちらにも伝わるように作業させると気を使うので…
    気をつけてもらいたいです。

  • スムーズで早く引っ越しすることができました

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2020年01月01日 13:02 [No.28328]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2001年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    100km

    スピーディーに対応してくれてとても助かりました!
    ですが少し不愛想?だったのが悪かったところです
    それ以外は完ぺきに近かったのっでとても感謝してます
    評価は5点中4点です!
    次の引っ越しもここに頼もうと思います

  • 接客対応が良かったです

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年12月30日 23:17 [No.28313]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    738km

    【引っ越し作業】
     引っ越しをしてもらった際にテレビや食器など割れやすいものを丁寧に梱包してもらったので傷がついておらずとても良かったです
     
     【接客】
     初めての引っ越しだったので少し心配していたところもあったのですが、担当の方が引っ越しのアドバイスや引っ越し後のやったほうがいいことなどとてもわかりやすく説明してくれていたので心配が吹っ切れました。他にも担当の方雑談が面白かったです。

  • ありがと--アーク

    5
    • 引越し作業 1
    • サービス 2
    • 接客対応 --
    • 料金 4

    2019年12月29日 14:08 [No.28300]

    実際払った料金:8,000円(初回見積もり料金: 10,000円)

    引越し時期
    2011年04月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 19:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:3名
    移動距離
    2km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    丁寧に荷物を運んでくれました! 少し値段が高い気がしましたが満足しました

    荷物は発泡スチロールで囲み傷がつかないようにしてくれるので安心です。スタッフさんたちは笑顔で対応してくれるのでとっても良かったです

  • 梱包は丁寧だったが、それ以外に難あり

    2
    • 引越し作業 4
    • サービス 1
    • 接客対応 2
    • 料金 1

    2019年12月27日 18:54 [No.28288]

    実際払った料金:72,000円(初回見積もり料金: 89,000円)

    引越し時期
    2019年12月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名
    移動距離
    17.4km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    過去何回か引っ越しをしてきましたが、家具すべてを梱包する形で非常に丁寧でした。
    荷下ろし中は疲れたのか、口調がため口気味に。
    アルミラックの伸縮パイプが、トラックの揺れで詰まってしまい取れなくなっていたのですが、それをあたかも最初からこうなっていたかのように言ってきたことにはキレそうになりました(最終的には交渉して取り出してもらいました)。

    【サービス】
    12月頭に段ボールの回収を頼んだものの、12月が立て込んでいるらしく年明けになるといわれました。今まで段ボールの回収は連絡した週内に行ってもらえていたので、かなり遅いと感じました。

    【接客対応】
    コールセンターに電話すると、毎回別地区のセンターにつながり掛けなおさせられます。

    【料金】
    12月頭、2tL、作業員三人、土曜朝一指定
    72000円
    再生段ボールを使うという条件で初回見積もりより下がりました。

    【総評】
    単身でも3人派遣になるのは荷物が多い身としては安心できます。
    アフターサービスの部分では改善の余地が多く、他社と比較して2割ほど高いので値段に見合っているとは言いづらいです。

  • はじめての引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年12月23日 15:13 [No.28253]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年04月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    4km

    はじめての引っ越しで、子どもがふたりも一緒なのに私ひとりだけだったので大丈夫かと不安でしたが、私達に合わせて動いてくれてとても助かりました。ありがとうございました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「アーク引越センター」会社情報

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 名古屋市中川区荒子4丁目218番地
資本金 2000万円
設立 1982年5月
免許番号 中運自貨二第219号
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