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引越し

ハトのマークの引越センターのクチコミ・評判

ハトのマークの引越センター

ハトのマークの引越センター

3.70 (192件)
  • 引越し作業 3.79
  • サービス 3.57
  • 接客対応 3.71
  • 料金 3.68

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「ハトのマークの引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 192

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 初めての引越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2019年05月15日 20:00 [No.25112]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    27.1km

    実家から会社近くに引っ越すため利用しました。ネットで探したりしましたがよく分からず近いところに店舗があったこともあり、最終的に決定しました。愛想はよかったですし、これをきっかけに断捨離もでき、荷物もあまりなかったので自分でやることも少なかったので助かりました。少し流れ作業感があったところもありましたが一生懸命で問題ありませんでした。またすぐ利用することはないとは思いますが引越しの際はまた感じのいい人だといいと思います。

  • さすが専門の引越し業者

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年05月14日 18:23 [No.25055]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 40,000円)

    引越し時期
    2018年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    47.4km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】 とてもスムーズでした。引っ越し専門の業者なので大きい荷物も運び慣れており、丁寧に且つ素早く運び終えていました。

    【サービス】 大型の家具はビニールでしっかりと覆い、二人がかりで丁寧に運んでいました。

    【接客対応】 言葉遣いは丁寧で終始笑顔の接客で好感が持てましたね。

    【料金】 都心の日曜日なのでこれぐらいが相場だと思います。

    【総評】 引っ越し専門業者であり、梱包の仕方なども丁寧に教えてくれましたし、大型の家具を素早く運んだのには驚きでした。

  • サービスも作業もよい

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年04月30日 23:45 [No.24806]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2016年03月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    20km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    子供の1人暮らしの為にお願いしました。引越し作業もとてもスムーズで笑顔もあってとても好感がもてました。知らない道のりだったけど迷うこともなく時間よりも早く終了しました。またお願いしたいです。

  • 丁寧な作業

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年04月30日 14:50 [No.24790]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2017年12月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    39.7km

    【引越し作業】 思ったよりも人数が多く、大きめの荷物もあっという間に運んでいきスムーズに引っ越しが終わりました。

    【サービス】 重めの椅子の他に組み立て式の棚などもありましたが、丁寧に梱包して運んでくれました。

    【接客対応】 挨拶はしっかりとしていましたし、運ぶときの確認なども丁寧でした。

    【料金】 相場通りだと思います。見積もりどおりであり、引っ越しがスムーズだったので特に不満はないです。

    【総評】 重い荷物も傷つけることなく丁寧に運んでくれたのが良かったです。料金的には安くないですが、特に不満はないですね。

  • 作業が早かった

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年04月30日 09:43 [No.24787]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年03月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    31.3km

    3月の下旬という繁忙期に引越しを依頼しました。作業がとにかく早くて、スムーズに終わりました。よかつたて゛す

  • 良かったと思う。

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年04月29日 23:04 [No.24771]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年03月下旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    11.7km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送

    良かったと思います。
    初めて引越し業者さんを利用しての引越でしたので、よく分からなかったでさがテキパキやってくれました。
    梱包は自分達である程度していて、テレビなどの梱包はお願いしました。

  • 引越し作業はスムーズだったが.

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年04月29日 17:56 [No.24764]

    実際払った料金:28,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2001年05月中旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    25km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    東京から埼玉県への引越しでした。荷物も多くなく荷造りもほとんど自分でやりました。引越し作業はとてもスムーズで片付けも時間どうりに終りましたが 夕方の渋滞にはまってしまって時間がオーバーしてしまい 料金が高くなりました。そこまでは頭になったです。

  • 対応良かったです

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年04月27日 03:18 [No.24661]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年01月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:3名 子供:1名
    移動距離
    1086km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/エアコン取り付け工事/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    ハトのマークの引越センター
    【サービス】

    【接客対応】
    見積もりに来ていただいた営業さんも当日の作業員さんも皆さん気持ちの良い対応でした

    【料金】

    【総評】
    主人の転勤に伴いお願いしました。
    料金等は会社負担なので、不明ですが対応は全てにおいて良かったです。
    ハトのマークさんは大手の引越屋さんとは違い地域で請け負ってくれる会社が違います。
    以前に同じハトさんで嫌な思いをしたことがありましたが、今回の九州から関東へのお引越しはとても丁寧に対応していただきお願いして良かったです。
    我が家の希望する内容として、引越元で荷物を積んだら他のトラックやコンテナに積み替えなく引越先に届けて欲しかったのですが、この点もクリアできて満足です。同じハトさんでも地域によって積み替え有りのところもあるそうです。

  • 作業員

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2019年04月24日 18:51 [No.24564]

    実際払った料金:25,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2005年10月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    15km
    オプション

    作業は荷物も少なくせいか普通だと思いましたが、作業員が若かったせいもあるのでしょうか愛想もなく多少あらっぽい印象がありました。

  • とてもスムーズに作業していただきました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 --

    2019年04月23日 11:28 [No.24485]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    8.4km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    自分で梱包出来ない大型家具家電は当日丁寧にテキパキと梱包してくれました。
    リーダーの方が的確な指示で、あっという間に運び出し、まるでテトリスのようにキレイにトラックに積み込まれていきました。
    【サービス】
    エアコンも取り外し、取り付けとお願いしていたのですが、非常にスムーズで助かりました。
    【接客対応】
    見積もりに来てくれた方はとても感じのいい方で、梱包資材も足りなくなったらすぐ電話くださいね、と言っていただけて安心しました。
    当日の作業はリーダーの方が非常に信頼できる感じで、遠方の引っ越しだったので作業員の方は引っ越し元と引っ越し先で違ったのですが、リーダーの方は引っ越し先にも来ていただけたので安心しました。
    【料金】
    転勤に伴う引っ越しで、自己負担はないので料金面はわかりません。
    【総評】
    とてもスムーズに引っ越しを終えることができて助かりました。これけらも転勤で同じ引っ越し業者さんにお世話になると思うのですが、これからも安心だなと感じています。

  • 料金は高くてビックリ!アフターケアはそこそこしっかり‼

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2019年04月22日 23:20 [No.24461]

    実際払った料金:800,000円(初回見積もり料金: 800,000円)

    引越し時期
    2018年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    493km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    何人の作業員が来られるのか聞いていなかったので、予想以上に多くて驚きました。その分作業も速かったです。まだ蓋を閉めていない段ボールもあったのですが、手際よくどんどん作業が進み、あっと言う間に終わりました。冷蔵庫だけは大きくて苦労したようですが。

    【サービス】
    特にこれといって感じませんでしたが、段ボールの量や梱包するための資材は沢山持って来てくれました。半分以上は使いませんでしたが、梱包中も困ることはなかったです。

    【接客対応】
    最初に見積もりに来てくれた方が、アフターケアもきちんとしてくれました。作業員とは分業のようですが、連携は取れていたように思います。

    【料金】
    時期的なものもあるかと思いますが、とてつもなく高かったです。

    【総評】
    引っ越し後、洗濯機に傷がついてしまっていたことをきちんと伝えてくれました。その後どうすればいいかもアドバイスしてくれ、一応修理代分の商品券を後日送ってもらうことになりました。傷がついたことは残念ですが、きちんと対応してくれたので信頼できる会社だと思いました。

  • スムーズに対応してもらいました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年03月30日 12:29 [No.24331]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 12,000円)

    引越し時期
    2017年07月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 24:00〜6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    18km
    オプション
    大型家具・家電輸送

    良かった点
    小さい荷物は知人に協力してもらい、大きい荷物だけお願いしました。
    大きい荷物が予想より多く、トータルで10000〜20000くらいかかりました。
    対応は非常にスムーズで、むしろ全部お任せしても良かったと思いました。

  • 作業は早いが…

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 2

    2019年03月28日 21:15 [No.24321]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: 130,000円)

    引越し時期
    2018年08月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒アパート(1DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    130km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    作業のスピードは早いが、丁寧さには欠ける印象を持った。
    自分も当然手伝ってはいたが、何かと急かされたりした。

    【サービス】
    家具、家電の設置 洗濯機の取り付け
    【接客対応】
    急いでいるのかもしれないが、会話がとても早口だった。
    こちらの目を見て話すということもなかった。

    【料金】
    会社都合の転勤による利用の為、詳しくは不明
    【総評】
    受付や申し込みの段階から事前に前もって入念に打ち合わせや話し合いも出来なかった。
    そのために当日もバタバタしたし、意思疎通が上手く出来ずに伝わっていないなぁと感じることもあった。
    コミュニケーションを避けたかったり、大切な荷物や物品がない方には良いかもしれないが、大切に運んでいただいたとは思えず、最低限の引越し屋という印象だった。

  • 少人数なのにスムーズな引っ越し作業でした!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年03月28日 10:47 [No.24309]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    342km
    オプション
    家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    当初は2時間ほどかかるかも、と言われていた引っ越し作業ですが、1時間ほどで終わりました。無駄がなくスムーズな作業をしていただいたと思います。

    【サービス】
    他の引っ越し業者さんを利用したことがないので比較対象がないですが、可もなく不可もなくという感じです。

    【接客対応】
    かっちりとした業者さん、という感じではなく親戚のおじさんたちが引っ越しの手伝いをしてくれた、という印象でした。私はこちらの方が安心できます。


    【料金】
    転勤なので会社持ちです。詳しい料金などは分かりませんでした。

    【総評】
    とても作業がスムーズで助かりました。子どもたちが遊びまわっていても嫌な顔ひとつせず、話しかけたりもしてくれて安心感もあります。また引っ越しの際はお願いしたいです。

  • 転勤族の引越しについて

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2019年03月28日 00:43 [No.24303]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年02月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    8.4km

    転勤族である我が家がいつもきにするのが大きめのテレビの梱包方法です。
    お世話になったところのよかったところが綺麗にダンボールをかまして傷をつけないようにしてくださいました。
    ただ、接客態度はあまりよくなく、無愛想でした。
    荷物は問題なく運んでいただけたのでよかったです。

  • 初めての

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年03月26日 00:57 [No.24244]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2016年03月上旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3LDK)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    10km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    初めての引越しで
    段取りも分からなかったのですが
    詳細に説明してもらい
    安心して当日もお任せする事が
    出来ました。
    1人での引越しだったので
    業者さんにお願いするのは
    不安に思うこともありましたが
    こちらを利用して良かったです。

  • 素早い作業で予定よりも早く終わりました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年03月08日 10:22 [No.24066]

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 180,000円)

    引越し時期
    2016年11月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    5km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス/段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    作業員の数が多く、素早い作業のおかげで早く引っ越しを終えることが出来ました。家具や家電も指定した場所に設置して組み立てもしていただけました。家具などの梱包も丁寧にしていただいていました。
    【サービス】
    リサイクル品の引き取りもお願いしたら嫌な顔せず対応してくださいました。
    【接客対応】
    アルバイトの方含め、挨拶や対応が丁寧で良かったです。しっかり教育されている印象を受けました。
    【料金】
    やや高く感じましたが、その分対応が良かったと思います。
    【総評】
    安心して任せられる業者さんだと思いました。見積もり〜作業まで不満は特にありませんでした。

  • 対応も良く、迅速でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年03月07日 11:24 [No.23991]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年03月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    1289km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/大型家具・家電輸送/段ボール引取りサービス

    事前に十分なダンボールと梱包用の資材をいただきました。
    当日までに大きな家具以外の物を梱包しました。
    大きな家具、テレビ、パソコンの配線などは業者の方にしていただきました。
    さすがプロという感じで、テキパキと丁寧な印象でした。
    急な引っ越しでしたが、十分な人数と時間でしたので大変満足しております。

  • 臨機の対応にプロを感じました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2019年03月04日 11:27 [No.23838]

    実際払った料金:280,000円(初回見積もり料金: 350,000円)

    引越し時期
    2017年04月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:6名
    移動距離
    50km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引っ越し作業】
    引越し先でタンスの奥スペースにばかり気をとられ、玄関前のスペースが足りないことに気付かず、最悪、破棄せねばならないかもと思いましたが、現場の方の判断で窓から搬入することになり、その場で下準備(窓枠の一時撤去等)を行い、無事搬入することが出来ました。

    【サービス】
    見積もりでは作業員4名だったが、当日は追加料金なしで7名で作業していただき、作業開始時間を遅らせたにもかかわらず日没前に作業が終わり、その後の用事を済ますことが出来た。

    【接客対応】
    引越し作業のリーダーの方の対応がすばらしく、現場での臨機の対応や家具の梱包前に家具の裏に溜まった埃を拭き取らせて貰っていたら、変わって丁寧にふき取っていただくなど、丁寧な対応が印象的だった

    【料金】
    当方の希望で前日積込をお願いしたため、当初の見積金額が思った以上に高額だったのですが、積込時間を遅くし、荷卸しを翌朝朝一番を選ぶことで値引き対応をしていただけた。

    【総評】
    地方から10年前に転勤してきた時の感覚でいたが、昨今の人手不足の影響なのか、1000q超の引越しと今回の50q程度の移動で料金が変わらなかったことに正直驚いた

  • 保証もしっかりして頂きました!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年09月14日 12:26 [No.23112]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2014年03月下旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    343km

    【引越し作業】
    大きなママ自転車も綺麗に運んで頂きました!
    キスもなくスムーズな作業でした。

    【サービス】
    忙しい時期だったからか、分かりませんが梱包用の段ボールが届くのが非常に遅く、引っ越し日間近にとてもバタバタしました。

    【接客対応】
    見積りに来ていただいた方も同日作業してくださった方たちも感じよく作業して下さいました。

    【料金】

    【総評】
    カバーをしていましたが、敷き布団にトラックに敷いていたであろう木の板のトゲがたくさん刺さっており使えなくなってしまいました。しかしきちんと保証していただき助かりました。
    搬入当日もテキパキと作業して下さりとてもスムーズに終わりました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ハトのマークの引越センター」会社情報

会社名 全国引越専門協同組合連合会
本社所在地 東京都千代田区神田紺屋町14 千代田寿ビル4階
資本金
設立 1974年(昭和49年)
免許番号
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