ハトのマークの引越センターのクチコミ・評判

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ハトのマークの引越センターのクチコミ・評判

ハトのマークの引越センター

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3.71 (197件)

引越し作業 3.80
サービス 3.57
接客対応 3.70
料金 3.68

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「ハトのマークの引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 197件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

馴れ馴れしい感じが…
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 2
- 料金 --
2019年07月03日 08:16 [No.25819]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年04月中旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

アパート（3K）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

8km

オプション

社宅から戸建への引っ越しのため夫の会社が費用負担でした。
食器のみ梱包依頼し、ほかは自分たちで箱詰めしました。

手慣れているのはよいですが、敬語でもとてもフランクすぎる話し方や、会話の途中に質問や冗談を話されましたが内容が節度あるものではなかったです…。
（水溢れてきたー！！つめたぁー！最悪だしー！とかを普通に依頼主前で会話してきます。言われた通り冷蔵庫も1日前から電源切っていたんですけどね…。）

6人来られてその中の半分の方はそんな感じでした。

ちゃんとダンボールをみればどの部屋に持っていくか書いておいているのに、これどこですか？と毎回聞いてこられました…。
引っ越し先の電気の設置もしていただけるといわれましたが忘れて帰られました。

スムーズはスムーズに運び作業していただけました。
また前日に食器のみ梱包にきてくださった女性スタッフの方はとても丁寧な対応をしていただけました、
初一人暮らし
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2019年07月03日 05:57 [No.25809]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2005年03月上旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

戸建て（2LDK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

9km

初めての一人暮らしで家具の設置場所などわからないことが多かったが、担当の方からアドバイスを貰い無事引っ越すことが出来た。次の引っ越しの予定があるのに時間を取って貰えてありがたかったです。
最小限のサービスだったかな？
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2019年06月11日 08:03 [No.25688]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2004年12月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 7:00頃～）

お部屋

アパート（3DK）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：4名子供：2名

移動距離

2.3km

オプション

大型家具・家電輸送／家具設置サービス

作業は集合住宅の４階からエレベーター無しで大変でしたが、
業者の人には手際よく運び出して頂けました。
ただトラックがそれほどの大きさがなく、積みきれない荷物は自分たちで
数回往復して運び、なんとか１日である程度終わらすことが出来ました。
単身パック
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2019年06月10日 17:34 [No.25658]
実際払った料金：20,000円（初回見積もり料金: 30,000円）

引越し時期

2017年11月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

戸建て（4LDK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名

移動距離

60km

【引越し作業】
家具のみの作業で段ボールはほとんど自分で運びました。
【サービス】
段ボールなどゴミをすべて廃棄してもらえました。
【接客対応】
清潔で気持ちがよかったです。
【料金】
こんなもんだろうとおもいました。
【総評】
過度なサービスは必要なく最低限の作業を希望していたので金額的にも満足しました。
スムーズに引っ越しが出来ました。
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2019年06月06日 23:10 [No.25376]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年07月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

8085km

スタッフさんの対応が良く、とてもスムーズに荷物を運んで頂きました。仕事がとても丁寧ですごく良かったです。また利用したいと思います。
初めての引越し
3
- 引越し作業 3
- サービス 2
- 接客対応 4
- 料金 2
2019年05月15日 20:00 [No.25112]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年10月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（3LDK）⇒マンション（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

27.1km

実家から会社近くに引っ越すため利用しました。ネットで探したりしましたがよく分からず近いところに店舗があったこともあり、最終的に決定しました。愛想はよかったですし、これをきっかけに断捨離もでき、荷物もあまりなかったので自分でやることも少なかったので助かりました。少し流れ作業感があったところもありましたが一生懸命で問題ありませんでした。またすぐ利用することはないとは思いますが引越しの際はまた感じのいい人だといいと思います。
さすが専門の引越し業者
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年05月14日 18:23 [No.25055]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2018年05月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

47.4km

オプション

家具設置サービス

【引越し作業】とてもスムーズでした。引っ越し専門の業者なので大きい荷物も運び慣れており、丁寧に且つ素早く運び終えていました。

【サービス】　大型の家具はビニールでしっかりと覆い、二人がかりで丁寧に運んでいました。

【接客対応】　言葉遣いは丁寧で終始笑顔の接客で好感が持てましたね。

【料金】　都心の日曜日なのでこれぐらいが相場だと思います。

【総評】　引っ越し専門業者であり、梱包の仕方なども丁寧に教えてくれましたし、大型の家具を素早く運んだのには驚きでした。
サービスも作業もよい
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年04月30日 23:45 [No.24806]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 30,000円）

引越し時期

2016年03月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（3DK）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：2名

移動距離

20km

オプション

エアコン取り付け工事

子供の１人暮らしの為にお願いしました。引越し作業もとてもスムーズで笑顔もあってとても好感がもてました。知らない道のりだったけど迷うこともなく時間よりも早く終了しました。またお願いしたいです。
丁寧な作業
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年04月30日 14:50 [No.24790]
実際払った料金：45,000円（初回見積もり料金: 45,000円）

引越し時期

2017年12月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

39.7km

【引越し作業】　思ったよりも人数が多く、大きめの荷物もあっという間に運んでいきスムーズに引っ越しが終わりました。

【サービス】　重めの椅子の他に組み立て式の棚などもありましたが、丁寧に梱包して運んでくれました。

【接客対応】　挨拶はしっかりとしていましたし、運ぶときの確認なども丁寧でした。

【料金】　相場通りだと思います。見積もりどおりであり、引っ越しがスムーズだったので特に不満はないです。

【総評】　重い荷物も傷つけることなく丁寧に運んでくれたのが良かったです。料金的には安くないですが、特に不満はないですね。
作業が早かった
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年04月30日 09:43 [No.24787]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年03月下旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

31.3km

3月の下旬という繁忙期に引越しを依頼しました。作業がとにかく早くて、スムーズに終わりました。よかつたて゛す
良かったと思う。
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2019年04月29日 23:04 [No.24771]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年03月下旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

11.7km

オプション

乗用車・オートバイの輸送

良かったと思います。
初めて引越し業者さんを利用しての引越でしたので、よく分からなかったでさがテキパキやってくれました。
梱包は自分達である程度していて、テレビなどの梱包はお願いしました。
引越し作業はスムーズだったが.
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2019年04月29日 17:56 [No.24764]
実際払った料金：28,000円（初回見積もり料金: 25,000円）

引越し時期

2001年05月中旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

25km

オプション

エアコン取り付け工事

東京から埼玉県への引越しでした。荷物も多くなく荷造りもほとんど自分でやりました。引越し作業はとてもスムーズで片付けも時間どうりに終りましたが　夕方の渋滞にはまってしまって時間がオーバーしてしまい　料金が高くなりました。そこまでは頭になったです。
対応良かったです
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年04月27日 03:18 [No.24661]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年01月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒マンション（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：3名子供：1名

移動距離

1086km

オプション

乗用車・オートバイの輸送／エアコン取り付け工事／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
ハトのマークの引越センター
【サービス】

【接客対応】
見積もりに来ていただいた営業さんも当日の作業員さんも皆さん気持ちの良い対応でした

【料金】

【総評】
主人の転勤に伴いお願いしました。
料金等は会社負担なので、不明ですが対応は全てにおいて良かったです。
ハトのマークさんは大手の引越屋さんとは違い地域で請け負ってくれる会社が違います。
以前に同じハトさんで嫌な思いをしたことがありましたが、今回の九州から関東へのお引越しはとても丁寧に対応していただきお願いして良かったです。
我が家の希望する内容として、引越元で荷物を積んだら他のトラックやコンテナに積み替えなく引越先に届けて欲しかったのですが、この点もクリアできて満足です。同じハトさんでも地域によって積み替え有りのところもあるそうです。
作業員
3
- 引越し作業 3
- サービス 2
- 接客対応 2
- 料金 3
2019年04月24日 18:51 [No.24564]
実際払った料金：25,000円（初回見積もり料金: 25,000円）

引越し時期

2005年10月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名

移動距離

15km

オプション

作業は荷物も少なくせいか普通だと思いましたが、作業員が若かったせいもあるのでしょうか愛想もなく多少あらっぽい印象がありました。
とてもスムーズに作業していただきました
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 --
2019年04月23日 11:28 [No.24485]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年10月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

8.4km

オプション

乗用車・オートバイの輸送／エアコン取り付け工事

【引越し作業】
自分で梱包出来ない大型家具家電は当日丁寧にテキパキと梱包してくれました。
リーダーの方が的確な指示で、あっという間に運び出し、まるでテトリスのようにキレイにトラックに積み込まれていきました。
【サービス】
エアコンも取り外し、取り付けとお願いしていたのですが、非常にスムーズで助かりました。
【接客対応】
見積もりに来てくれた方はとても感じのいい方で、梱包資材も足りなくなったらすぐ電話くださいね、と言っていただけて安心しました。
当日の作業はリーダーの方が非常に信頼できる感じで、遠方の引っ越しだったので作業員の方は引っ越し元と引っ越し先で違ったのですが、リーダーの方は引っ越し先にも来ていただけたので安心しました。
【料金】
転勤に伴う引っ越しで、自己負担はないので料金面はわかりません。
【総評】
とてもスムーズに引っ越しを終えることができて助かりました。これけらも転勤で同じ引っ越し業者さんにお世話になると思うのですが、これからも安心だなと感じています。
料金は高くてビックリ！アフターケアはそこそこしっかり‼
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 2
2019年04月22日 23:20 [No.24461]
実際払った料金：800,000円（初回見積もり料金: 800,000円）

引越し時期

2018年04月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

493km

オプション

エアコン取り付け工事

【引越し作業】
何人の作業員が来られるのか聞いていなかったので、予想以上に多くて驚きました。その分作業も速かったです。まだ蓋を閉めていない段ボールもあったのですが、手際よくどんどん作業が進み、あっと言う間に終わりました。冷蔵庫だけは大きくて苦労したようですが。

【サービス】
特にこれといって感じませんでしたが、段ボールの量や梱包するための資材は沢山持って来てくれました。半分以上は使いませんでしたが、梱包中も困ることはなかったです。

【接客対応】
最初に見積もりに来てくれた方が、アフターケアもきちんとしてくれました。作業員とは分業のようですが、連携は取れていたように思います。

【料金】
時期的なものもあるかと思いますが、とてつもなく高かったです。

【総評】
引っ越し後、洗濯機に傷がついてしまっていたことをきちんと伝えてくれました。その後どうすればいいかもアドバイスしてくれ、一応修理代分の商品券を後日送ってもらうことになりました。傷がついたことは残念ですが、きちんと対応してくれたので信頼できる会社だと思いました。
スムーズに対応してもらいました。
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2019年03月30日 12:29 [No.24331]
実際払った料金：20,000円（初回見積もり料金: 12,000円）

引越し時期

2017年07月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 24:00～6:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒マンション（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

18km

オプション

大型家具・家電輸送

良かった点
小さい荷物は知人に協力してもらい、大きい荷物だけお願いしました。
大きい荷物が予想より多く、トータルで10000～20000くらいかかりました。
対応は非常にスムーズで、むしろ全部お任せしても良かったと思いました。
作業は早いが…
2
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 2
2019年03月28日 21:15 [No.24321]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: 130,000円）

引越し時期

2018年08月下旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒アパート（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

130km

オプション

家具設置サービス

【引越し作業】
作業のスピードは早いが、丁寧さには欠ける印象を持った。
自分も当然手伝ってはいたが、何かと急かされたりした。

【サービス】
家具、家電の設置洗濯機の取り付け
【接客対応】
急いでいるのかもしれないが、会話がとても早口だった。
こちらの目を見て話すということもなかった。

【料金】
会社都合の転勤による利用の為、詳しくは不明
【総評】
受付や申し込みの段階から事前に前もって入念に打ち合わせや話し合いも出来なかった。
そのために当日もバタバタしたし、意思疎通が上手く出来ずに伝わっていないなぁと感じることもあった。
コミュニケーションを避けたかったり、大切な荷物や物品がない方には良いかもしれないが、大切に運んでいただいたとは思えず、最低限の引越し屋という印象だった。
少人数なのにスムーズな引っ越し作業でした！
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年03月28日 10:47 [No.24309]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年10月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒アパート（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

342km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
当初は2時間ほどかかるかも、と言われていた引っ越し作業ですが、1時間ほどで終わりました。無駄がなくスムーズな作業をしていただいたと思います。

【サービス】
他の引っ越し業者さんを利用したことがないので比較対象がないですが、可もなく不可もなくという感じです。

【接客対応】
かっちりとした業者さん、という感じではなく親戚のおじさんたちが引っ越しの手伝いをしてくれた、という印象でした。私はこちらの方が安心できます。

【料金】
転勤なので会社持ちです。詳しい料金などは分かりませんでした。

【総評】
とても作業がスムーズで助かりました。子どもたちが遊びまわっていても嫌な顔ひとつせず、話しかけたりもしてくれて安心感もあります。また引っ越しの際はお願いしたいです。
転勤族の引越しについて
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 4
2019年03月28日 00:43 [No.24303]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年02月上旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

マンション（3DK）⇒マンション（3DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

8.4km

転勤族である我が家がいつもきにするのが大きめのテレビの梱包方法です。
お世話になったところのよかったところが綺麗にダンボールをかまして傷をつけないようにしてくださいました。
ただ、接客態度はあまりよくなく、無愛想でした。
荷物は問題なく運んでいただけたのでよかったです。

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「ハトのマークの引越センター」会社情報

会社名	全国引越専門協同組合連合会
本社所在地	東京都千代田区神田紺屋町14　千代田寿ビル4階
資本金
設立	1974年(昭和49年)
免許番号