ハトのマークの引越センターのクチコミ・評判

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ハトのマークの引越センターのクチコミ・評判

ハトのマークの引越センター

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3.76 (233件)

引越し作業 3.87
サービス 3.59
接客対応 3.75
料金 3.67

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「ハトのマークの引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 233件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

スムーズな対応
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年03月25日 10:21 [No.29585]
実際払った料金：180,000円（初回見積もり料金: 150,000円）

引越し時期

2020年03月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒アパート（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

86km

【引越し作業】
比較的スムーズに行っていただけました。
家具や部屋に傷がつかないように玄関周囲や廊下にカバー等もしていただけたら良かったと思いました。

【サービス】
小さい子供がおり、コロナのこともあり、事前見積もりを電話のみで対応していただけた。
他の業者では、電話のみの見積もりでは対応していただけなかったので助かった。
洗濯機のホース取り付け、電気の取り付け等も行っていただき助かりました。
大型家電の位置も丁寧に確認していただき、場所の変更も対応していただき助かりました。

【接客対応】
親切な対応でよかったです。ただ、少しタバコの匂いが気になりました。

【料金】
小さい子供がおり、コロナのこともあり、事前見積もりを電話のみで対応していただいたこともあり、見積もりと実際の料金の差は仕方ないと思っています。大きな金額の解離はなかったです。

【総評】
総じて対応は良く、搬入時は人でが一人増えており、時間通りに引っ越しを終えることでき、とても助かりました。
値段以上
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 4
2020年03月18日 15:05 [No.29503]
実際払った料金：20,000円（初回見積もり料金: 20,000円）

引越し時期

2019年05月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

5.6km

オプション

転勤が決まったものの、忙しく引越し業者を探せずにいたら退去日まで一週間を切っていました。即日引越しも対応しているとのことでお願いしました。
引越し先の管理会社から、マンションの共用部分は傷つけないようにと厳しく言われていたため、引越しをするときにとても不安だったのですが、お願いしてよかったです。
見積りにもすぐ来ていただき、その場でダンボールももらえ、翌日には引越しをすることができました。引越当日は梱包も手伝ってくださり、作業の手際が非常に良かったため、予定よりも早く作業を終えることができ大変助かりました。
特に問題なし
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年03月10日 18:15 [No.29373]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2019年03月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

29.7km

【引越し作業】　それほど大きな荷物はなかったのですが、中型の家具など丁寧に運んでくれて良かったです。

【サービス】　中型の家具はシートをかけて丁寧に運んでくれました。

【接客対応】　ほぼ時間通りのスピーディーな作業で良かったです。応対なども丁寧でした。

【料金】　他の業者の方とほぼ同じ金額の見積もりでした。

【総評】　平均的な料金で丁寧な作業だったので満足ですね。初めて依頼する業者さんでしたが、特に問題はありませんでした。
丁寧な梱包
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年03月04日 12:35 [No.29232]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年10月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒マンション（3LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

112km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
リーダーの方がテキパキと指示をされてさすがプロと思いました
【サービス】
特別なサービスはありませんでした
【接客対応】
リーダーの方が丁寧で、こちらの質問にもハキハキと答えて頂き気持ちよかったです
【料金】
会社負担なので金額はわかりません
【総評】
梱包が丁寧で荷物を安心して任せられました
自転車をトラックに積む指示をこちらが忘れて後から慌てて連絡しましたが、お昼休憩のため近くにいたのもありますがすぐに取りに来ていただき、嫌な顔せずまた積んでいかれました
仕事のスピード
3
- 引越し作業 3
- サービス 2
- 接客対応 4
- 料金 --
2020年03月03日 21:20 [No.29210]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年11月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

140km

9時に来る予定が、9時すぎても来なくて焦った。
荷物に運び出しはとってもスピーディーで早かった
二人できていたが一人が新人で注意してる声も聞こえていたのでその点があまり良くなかった
スムーズで丁寧な対応でした
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年02月28日 15:38 [No.29113]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2010年03月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒マンション（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

30km

オプション

ピアノ・楽器の輸送

大きなアップライトピアノや本棚もマンションの8階からおろしてマンションの4階まであげないといけないのに丁寧に持ってきていただきました。また、勉強机やベッドの設置をどの向きにするのかまで相談に乗っていただきとても親切だと感じました。
新築引っ越し
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 5
- 料金 2
2020年02月25日 15:35 [No.29064]
実際払った料金：100,000円（初回見積もり料金: 150,000円）

引越し時期

2012年12月中旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

10km

オプション

エアコン取り付け工事

顧客対応
顧客対応は大手の為、非常に丁寧でした。
料金
料金はやはり大手のため、若干高めです。
作業
養生もしっかりされており、築きなどの心配はありませんでした。
安心感がありました
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年02月22日 16:41 [No.29005]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2019年06月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

34.9km

【引越し作業】丁寧な運び方で見ていて安心感がありましたし、作業自体はスピーディーでほぼ時間通りに終わりました。

【サービス】　大きめの荷物（家具）は二人がかりでシートを掛けて運んでくれました。

【接客対応】　言葉遣いは丁寧でしたし、勤務態度自体もテキパキとしていました。

【料金】　相場とほぼ同じ金額であり不満はありません。

【総評】　全体的に丁寧な作業であり安心感がありました。料金自体も高くはなく、問題はなしです。
大変お世話になりました！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2020年02月17日 15:05 [No.28926]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年03月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（1LDK）⇒アパート（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

100km

オプション

段ボール引取りサービス

【引越し作業】
家具ひとつひとつ分解して、丁寧に包装して下さった。4人で対応して下さり、スピーディーな対応でした！
【サービス】
ただ荷物を運ぶだけでなく、引越し先での、レイアウトも一緒になって考えて下さりました。レイアウトを変えたいとなった時も、笑顔で大変して下さりました。
【接客対応】
みなさん笑顔でリーダさんを中心にチームワークもよく、気持ちの良い対応でした！！
【料金】
夫の会社が負担だったので、詳細分かりませんが、アート引越センター、引越しのサカイの三社で見積もりをとり最安値でした！
【総評】
比べるのはよくないですが、夫の転勤で別の引越し先でアート引越センターを利用しましたが、ほんとに対応が残念でした。それに比べものにならないくらい、親切、丁寧な対応で、かつスピーディーな対応で感動致しました！また利用させて頂きたいと思えました！ほんとにありがとうございました！
現場サービスはとても良かったです！
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 5
- 料金 3
2020年02月15日 15:04 [No.28892]
実際払った料金：42,000円（初回見積もり料金: 45,800円）

引越し時期

2018年03月上旬頃（平日・作業開始時間 17:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

220km

営業窓口は会社にお願いしたので通常でしたが、現場のサービスはとても感じが良かったです。
引越し先の天井が、高く一人では電球がつかれなかったですが
現場スタッフの方が快くつけてくれました！
家具組み立てもそつなくこなしてくれ、掃除しながら配置をしてくれました！
引っ越す時には、またお願いしたいです。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2020年02月01日 11:05 [No.28697]
実際払った料金：57,000円（初回見積もり料金: 57,000円）

引越し時期

2015年11月下旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

アパート（2DK）⇒アパート（3DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：2名

移動距離

189km

【引越し作業】
とても的確で、終始スムーズでした。
【サービス】
段ボールが足りなくて、当日追加でいただきました。助かりました。
【接客対応】
営業の方も、作業の方も、皆さん感じが良い方々でした。
【料金】
ネットで一括見積りをした後、お電話で交渉したのですが、日程を平日にしたり、時間を午後～翌日午後着にする事で、安くしていただけました。
【総評】
今のところ予定はありませんが、引っ越すことになったら、また是非お願いしたいと思っております。
問題なし
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 --
2020年01月30日 23:07 [No.28619]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年04月上旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

1091km

長距離移動だったが荷物の破損などのトラブルもなく安心安全な引っ越しだった。接客対応もスムーズだった。
傷がなく良かった
4
- 引越し作業 4
- サービス --
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年01月20日 18:37 [No.28519]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2019年03月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

41km

【引越し作業】梱包した荷物を丁寧に運んでくれました。比較的スムーズな引っ越し作業だったと思います。

【サービス】特別なものはありませんでした。

【接客対応】言葉遣いは丁寧でしたし、作業態度自体にも特に不満点はないです。

【料金】相場とほぼ同じぐらいの見積もりであり、実際の料金も変わらなかったと記憶しています。

【総評】荷物に特に傷がなかったのが良かったです。金額的にも不満はないです。
小さな子供がいても
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年01月19日 01:19 [No.28499]
実際払った料金：38,000円（初回見積もり料金: 38,000円）

引越し時期

2012年03月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（2DK）⇒戸建て（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

35km

オプション

エアコン取り付け工事

まだ　小さな子供がいるときの引越しでしたので知り合いから聞いていたこちらの業者さんにお願いしました。準備の段階から色々と気を使って頂き　子供も飽きることなく喜んで引越しできました。作業も　好感が持て　子供にも優しく接してくれて流石大手の引越し業者さんだなぁと思いました。料金にも満足です。
良い対応
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年01月09日 20:34 [No.28405]
実際払った料金：60,000円（初回見積もり料金: 60,000円）

引越し時期

2020年01月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

戸建て（3LDK）⇒マンション（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

20km

個人的には必要以上に話しかけてこられるのが苦手なので、黙々と仕事をしていただけて助かりました。女性の方が気配り細やかな人が多いので毎回女性を最低一人は入れてもらえるといいです。
丁寧な作業
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2020年01月07日 15:33 [No.28378]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2019年09月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

39.3km

【引越し作業】　荷物の運び方は丁寧でしたし、シートなどでしっかりと防護してくれました。

【サービス】　机などを部屋の指定の場所まで運んでくれました。

【接客対応】　スピーディーな作業できびきびとしていました、受け答えもハキハキとして明るい印象でした。

【料金】　見積もりと変わらない料金でした。特に高い印象はないです。

【総評】　総合的に見て丁寧な作業だったと思います。家具などに特に傷はなく問題ありませんでした。
問い合わせから完了まで安心でした
4
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年01月07日 13:25 [No.28377]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2018年06月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

65.6km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

【引越し作業】自分である程度梱包済みでしたが、特殊ケースを事前に準備して頂いていたので、傷も無く順調に引越しできました。

【サービス】家具の設置は一人では困難なことも多いので、設置して頂いたおかげで無駄な時間もなく完了しました

【接客対応】引越し経験が少ないため、不明点も多かったのですが、新設に説明して頂きました。

【総評】問い合わせ段階から引越し完了まで、大きな問題も無く出来ましたので、満足です。次回もお願いできればと思います。
作業がとても早かった印象です！
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年12月25日 22:03 [No.28271]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2019年09月中旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

225km

【引越し作業】
運び出し、運び入れともにとてもスピーディーにしてくれました。
【サービス】
運び入れの際、洗濯機の設置をしてくれました。以前利用した引越し業者は洗濯機の設置はできないとそのまま放置されてたので助かりました。
【接客対応】
運び出し当日、予定より2時間早く来られてしまい、まとめれていない荷物が少しあったのですが、嫌な顔せずに待ってくれました。0歳の子供がいるのですが、子供への配慮もしてくださりありがたかったです。
【料金】
会社負担の為、いくらかかったのか不明です。
【総評】
全体を通してとても丁寧に対応していただき満足しています。次引越しする機会があればまたお願いしたいと思っています。
親切丁寧な優しいスタッフさん
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年12月22日 18:42 [No.28243]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2000年04月上旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（3LDK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：3名

移動距離

40km

オプション

【引越し作業】
スタッフさんが丁寧な梱包をしてくれたので、安心して
おまかせする事が出来ました。運び方も慎重にやって
くれた事も、とても好感を持ちました。

【サービス】
引っ越しの荷造りの際に出た不要な物とかを、１つに
まとめて処分してくれたので、とても助かりました。

【接客対応】
１つ１つの言葉が丁寧で、真面目さが伝わってきました。
引っ越し作業の話だけでなく、何気ない日常会話もして
くれて、気さくでフレンドリーな印象を持ちました。

【料金】
予想していたよりも少しだけ予算がオーバーしましたが、
許容範囲内の差額だったので、安心しました。

【総評】
料金は普通でしたが、スタッフさん達がとにかく一生懸命に
やってくれて、とても丁寧な仕事だったので、満足しています。
スムーズな引っ越し作業
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年12月13日 18:31 [No.28180]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2019年04月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

37.5km

【引越し作業】都心の引っ越しだったので交通状況など心配でしたが問題なく作業は終わりました。マンションへの引っ越しですが、大きな家具はなかったのでスムーズでしたね。

【サービス】自分で荷物の梱包を行ったほかは、大きめの荷物はビニールをかけてくれました。

【接客対応】特に問題点はなかったです。終始丁寧な対応でした。

【料金】相場と比べて高いということはなく、平均的です。

【総評】終始スムーズな引っ越し作業で特に問題はなく終わったので良かったです。

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「ハトのマークの引越センター」会社情報

会社名	全国引越専門協同組合連合会
本社所在地	東京都千代田区神田紺屋町14　千代田寿ビル4階
資本金
設立	1974年(昭和49年)
免許番号