ウェルカムバスケットのクチコミ・評判

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ウェルカムバスケット

【お引っ越しおまかせ！ウェルカムバスケット】　愛知・名古屋・岐阜の引越しならおまかせください！

ウェルカムバスケットは、「つばめグループ」の引越会社です。東海地方（愛知・岐阜）を中心に、引越に付随するサービス全般はもちろん、オフィス移転、生活のお困り事支援サービス、リライフ事業部（お部屋のお片付け・遺品整理・生前整理）、電気工事事業部、トランスポート事業部、除カビ・除菌抗菌サービスなど幅広く手がけております。

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4.17 (42件)

引越し作業 4.07
サービス 4.10
接客対応 4.21
料金 4.12

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「ウェルカムバスケット」クチコミ・レポート

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レポート数 42件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

スムーズに引っ越しできました
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年11月18日 22:09 [No.32412]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2013年03月下旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1LDK）⇒マンション（4LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

10km

小さい子供がいて私自身も二人目を妊娠中の引っ越しだったためスムーズに荷物を運んでくださり助かりました。少し壁が削れてる部分はありましたがテキパキ作業して下さったので安心して任せられました。
引越し作業はていねい
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 4
2020年11月11日 22:56 [No.32357]
実際払った料金：38,000円（初回見積もり料金: 38,000円）

引越し時期

2020年02月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

50km

【引越し作業】
引越し作業はひとつひとつ確認しながらていねいに作業されます。連携も上手にされるので流れる様な作業をされます。
【サービス】
傷がつかないように荷物をていねいにされるサービスが良いと思います。
【接客対応】
若い方が多かったので接客は良くもなく悪くもなくという感じでした。
【料金】
見積もり時以内に収まったので料金も満足でした。
【総評】
ひとつひとつの作業を確認しながらていねいに作業されます。連携もよく取れていてスムーズな作業内容だと思います。料金も見積もり以内に収まり満足しました。ありがとうございました。
スムーズな引越し
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 2
2016年06月02日 22:47 [No.16964]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2013年05月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

戸建て（ワンルーム）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

7km

オプション

段ボール引取りサービス

特に思い出があるわけではないですが、
無難な引越しだったことを記憶しています。
あとは、丁寧さをアピールされているだけあってか、
とても親切な対応だったことを覚えています。
引越しの最後に頂いたコップは、4年ほど経った今でも使用しています。
最上級のサービスでした！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2016年05月19日 22:21 [No.16597]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 30,000円）

引越し時期

2016年02月中旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

15km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

価格、サービス、社員の方の対応全てが高品質でした。
全部の作業がキチンとマニュアル化されており、よく教育が行き届いているんだと感じましたね。次頼むときもお願いしたいです。
笑顔で楽しそうに作業してもらえました。
5
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 5
2016年05月02日 12:25 [No.16322]
実際払った料金：85,000円（初回見積もり料金: 85,000円）

引越し時期

2008年02月中旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

戸建て（5DK）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

それ以上/大人：5名

移動距離

13.9km

オプション

大型家具・家電輸送／エアコン取り付け工事／家具設置サービス／段ボール引取りサービス

段ボール箱は必要なだけ大小200個以上用意してもらえました。荷物が非常に多かったのですが作業員は皆さん元気で楽しそうに作業してくれました。
引っ越し元が2箇所からだったのですが初めに片方に全員の方々が来てしまったので、もう一方のほうが打合せ時間より1時間以上遅れてしまった。
間違いはあったのですが、それ以外の事は非の打ち所がないきちんとした作業で、大変満足でした。
あかさたな
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 1
2016年04月04日 23:27 [No.16005]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2016年01月上旬頃（平日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：4名子供：1名

移動距離

300km

とても良かったまた使ってみたいと思う価格もあんしんでよかっただけれど時間後とても長くて待つ時間が長かった
他社より安かった！
5
- 引越し作業 4
- サービス 2
- 接客対応 5
- 料金 5
2016年04月04日 22:27 [No.16003]
実際払った料金：200,000円（初回見積もり料金: 350,000円）

引越し時期

2016年03月中旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：3名

移動距離

9.4km

オプション

エアコン取り付け工事

【引越し作業】
作業員は2人で、慣れている人とバイトっぽい人でした。今まで何回も引っ越しを経験しているのですが、作業スピードがちょっとのんびりしているというか、もう少しテキパキしてるのが普通かな、という印象です。でも爽やかで愛想も良く、真面目に作業して頂いたので満足です。
【サービス】
格安にしてもらったためか、特にサービスはありません。
【接客対応】
営業の方、電話対応の方、当日の作業の方、全員問題なく良かったです。
【料金】
繁忙期なのでどこもあまり値下げできないところを、荷物を減らしてトラックを1ランク小さくすることで、格安にする案をいただき、結果、他社より安く済みました。
【総評】
大きな問題は何も無く、気持ち良く、格安で引っ越しできて、大満足です。
価格が安かったがため
2
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 2
- 料金 5
2016年02月24日 04:32 [No.15495]
実際払った料金：180,000円（初回見積もり料金: 130,000円）

引越し時期

2013年07月中旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（4LDK）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

それ以上/大人：6名子供：3名

移動距離

16.1km

オプション

運ぶ際に家具が壊れてしまい、替えの商品がなく、代わりの物がないか一生懸命探して頂いたようで大変良心的な対応でした。

価格も安くして頂き、スピード良く引越し作業をして頂きました。

短い区間とはいえ、水を飲ませるため一時停車していただいてペットにも気をつかっていただきました。
引っ越しの荷物の量が少なかったけど
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2015年11月22日 14:01 [No.14392]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2013年12月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（2LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名

移動距離

1km

【引越し作業】
安く済ませる分、他の荷物と相乗りなため、時間帯は遅くなりましたが、しょうがないことだと思います。

【サービス】
最低限しっかりしてくれました。

【接客対応】
悪くないです。

【料金】
他の業者の場合は、トラックにスペース分だけしっかり料金とるのに対して、ウェルカムさんは必要なスペース分だけで見積もってくれて安くなりました。

【総評】サービスは他とあまり変わらないと思いますが、必要な料金だけで収まるのは、大きいと思います。
とても作業が早かった
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2015年11月13日 18:02 [No.14307]
実際払った料金：63,000円（初回見積もり料金: 60,000円）

引越し時期

2007年01月下旬頃（平日・作業開始時間 7:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

57km

オプション

段ボール引取りサービス

【引越し作業】
てきぱきと早く作業してもらえました。梱包は自分でする契約だったのですが、仕事の都合で間に合わわず、結局朝来た引っ越し業者さんに梱包していただきました。
料金加算されることも無く、本当にありがたかったです。

【サービス】
ティッシュと引っ越しアメニティ（コップなど）がもらえました。
梱包の段ボールが可愛いです。
追加で冷蔵庫と洗濯機の設置サービスをお願いしたら、その場で引き受けてもらえました。　　

【接客対応】
営業の方が女性の方で、とても親身になって貰えて安心してお話出来ました。

【料金】
見積もり時に「一人暮らしの割には荷物が多い」ということで一人暮らし料金を適用できなかったのですが、その分ギリギリまで見積もりを安くして頂けました。

【総評】親しみやすく安心してお願い出来る業者さんです。
テキパキとした対応でとても満足しています。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2015年10月17日 22:30 [No.13968]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2008年10月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒アパート（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：3名

移動距離

451km

【引越し作業】
大物家具の梱包・積み込み・積み下ろしがスムーズで、家具や部屋に傷も無く、スムーズに
作業をして頂いたと記憶しています。また梱包・積み込みには５人程度で作業をしてもらいました。

【サービス】
見積もりの際にボックスティッシュをもらったり、営業の人も人当たりが良かったりと
サービスについてもかなり満足でした。

【接客対応】
営業・作業者ともに礼儀正しかったと思います。

【料金】
会社の費用で引っ越しをしたので、詳しくは覚えていないですが、相見積もりを取って
一番安かったのを覚えています。（３０万円くらいだったような。。。）

【総評】
名古屋にしか無い業者にも関わらず、遠くまで対応してもらいました。
また、積み下ろしの際は積み込み時の３人が宇都宮まで来てもらい
作業してもらいました。
丁寧な対応！
4
- 引越し作業 3
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2015年10月09日 13:18 [No.13872]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2014年03月下旬頃（平日・作業開始時間 7:00頃～）

お部屋

戸建て（6K以上）⇒戸建て（6K以上）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：3名子供：1名

移動距離

18.7km

オプション

段ボール引取りサービス

大きな家具がいくつもあった中、細かいところまで傷防止のカバーなどをつけていただき、丁寧な作業で傷も付かず。ありがとうございました。
気配り上手な作業者さんたち
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2015年09月14日 13:54 [No.13382]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 40,000円）

引越し時期

2015年07月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

20km

オプション

段ボール引取りサービス

【引越し作業】
作業者が二人だけだったので、少なくないかな？と思ったのですが、手際が良く荷物への気遣いもありました。
建物にも荷物にも傷をつけないように、細心の注意を払ってくれていて大変満足でした。

【サービス】
見積もり時にティシュボックスをいただけたり、作業後にちょっとした記念品をくださったり、うれしかったです。
作業中は天井の照明を設置してくれたり、ちょっとした作業なら「やれることはやります！」と快く引き受けてくれて大変助かりました。

【接客対応】
見積もり時の営業さんはちょっと頼りなく、時々こちらの要望が行き違っていたりして不安にはなりました。
作業スタッフさんは文句のつけようがないくらい素晴らしかったです。

【料金】
土日の引っ越しとしては妥当な値段かなと思いました。

【総評】
作業後は段ボールも引き取っていただけました。小さい子供がいたのですが、ちゃんと配慮しつつ作業してくれていました。
こちらが「これをやってもらえたら助かる」と思うことを率先してやってくださいました。こちらに頼んでよかったと思いました。
腕力
3
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 1
2015年07月24日 17:04 [No.13202]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2013年03月下旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

戸建て（6K以上）⇒アパート（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名子供：1名

移動距離

0.1km

今までは他社を利用していました。
いつも利用している社がいっぱいなのでお願いすることにしました。
家具の移動のついでに軽く家具のホコリ清掃をしてくれるサービスはなかったです。
ベッドの部品を引越元に忘れるミスがありました。
取りに行ける所からの引越でしたので良かったです。
大型家具が玄関からは無理で窓から入れての設置。
他社では無理だったと思います。
お願いして良かったです。
傷や破損が多く、作業が雑
1
- 引越し作業 1
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2015年07月21日 17:08 [No.13169]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2014年09月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（3LDK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

98.2km

オプション

エアコン取り付け工事／家具設置サービス／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
隣の件への引っ越しで、朝から始めたのですが、新居へ到着されたのが１９時。
夜間で急いでいらっしゃったのか、作業は雑でした。
階段や床、壁のカバーがない箇所があり、荷物もドスドス置いていたため床が傷だらけ。
テーブルの脚で壁に穴も開いていました。
梱包もお願いしていましたが、衣装ケースや棚、子供のおもちゃなどいくつも破損がありました。
梱包せずに運んで紛失されたものは３つでした。

【サービス】
上記のものの弁償をお願いしました。
元通りとまでは行きませんでしたが、補修や買えるものは持ってきてもらいました。

【接客対応】
営業の方は感じが良かったです。
旧居での作業スタッフさんはテキパキしていました。
新居にきていただいた女性スタッフの方は、キレ気味で指示されていたので怖かったです（後で謝られましたが）。

【料金】
エアコン取付まで含め、他社さんよりかなり安かったです。

【総評】
金額が安いせいか、作業が雑すぎでした。最初の印象は良かったのに残念です。
誠実でてきぱきした対応をしてもらいました。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2015年07月08日 10:12 [No.13006]
実際払った料金：125,000円（初回見積もり料金: 125,000円）

引越し時期

2015年06月下旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（3DK）⇒マンション（3DK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

12.3km

オプション

エアコン取り付け工事／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
3人で来てくださりました。雨でしたが、雨に濡らすことなくてきぱき運んでこちらの指定する場所においてくださりました。組み立て家具の解体・組み立てもやってもらえました。どこかをぶつけたりすることもなく、作業は終始丁寧で安心してお任せすることができました。養生も丁寧です。
マンションの住人の人に対する気遣いも細やかで助かりました。
植木が多かったのですが、どれも割れたり枯れたりすることなく無事完了しました。
【サービス】
見積もり後、段ボールを50個もらいましたが、ちょっと足りなかったです。あと10箱あると助かったなあと思いました。
見積もりをするとBOXティッシュがもらえます。
引っ越し完了後、オマケのバスケットとコップなどがもらえます。
エアコン2台取り外し、うち1台取り付け・1台引き取り、洗濯機取り付けをお願いしました。
【接客対応】
終始、感じよかったです。最初こちらで処分するフロアマットがあったのですが、黙ってサービスで持って行ってくださいました。後で気が付いたのでお礼が言えず残念でした。作業も早いです。
見積もりに来られた営業の方もとても気さくで良い方でした。色々質問しやすかったです。
【料金】
エアコン2台取り外し、うち1台引き取り・1台取り付け、洗濯機の取り付けのオプションが入っていてこの値段なら妥当だと思います。うちには60歳以上の家族がいたので30％OFFにしてもらえました。
60歳以上の家族か、障害者の方がいると割引になります。
【総評】
ウエルカムバスケットさんを利用するのは今回が2度目なのですが、2度とも本当にお願いしてよかったと思っています。
前回も今回も、見積もりにて思ったより荷物が多かったのですが、辛抱強く運んでくださり本当に感謝しています。
以前別の引っ越し会社で、物を壊されて弁償してもらえなかったことがありましたが、こちらはそういったこともなく、終始安心してお任せできます。
もし誰か引っ越ししたいという人があれば絶対にお勧めしたいです。
特に女性だけの家族でも安心だと思います。
大満足
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2015年06月26日 22:16 [No.12809]
実際払った料金：80,000円（初回見積もり料金: 80,000円）

引越し時期

2014年01月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（3DK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

3.6km

オプション

ピアノ・楽器の輸送

【引越し作業】
昼からの作業で間に合うのか不安でしたが、搬出・搬入共に手際よく、あっという間に進んでいきました。

【サービス】
家財・家具等の養生もしっかりして頂き、配慮がしっかりしていた。

【接客対応】
営業の方、作業員共に元気よく、気持ちの良い対応でした。

【料金】
知人の紹介ということもあり、駆け引きもなく、初期見積から他社とは金額が違いました。また、自分達の事情に合わせた提案をしてくれました。

【総評】
全体的にきめ細かい配慮があり、大変満足しました。
満足です。
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2015年06月11日 20:32 [No.12526]
実際払った料金：110,000円（初回見積もり料金: 150,000円）

引越し時期

2015年04月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒マンション（2DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：1名

移動距離

5km

オプション

梱包も家電製品も置くだけですが価格的には満足しています。
当日は３人でテキパキと行い思っていたよりも早く作業がおわりました。
以前も利用したことがありましたが、今回も満足です。
価格が安いから、サービスが落ちるということは感じませんでした。
ものすごく丁寧な対応に感謝
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2015年05月22日 16:58 [No.12281]
実際払った料金：60,000円（初回見積もり料金: 200,000円）

引越し時期

2015年04月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（2DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

5km

荷物二人分でトラック2台、人員は4人を使って6万円て安すぎると思いました。
対応もてきぱきしていてあっという間に引っ越すことが出来ました。次回もここを利用したいです。
会話が充実して納得のいく引越し
5
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2015年05月22日 04:54 [No.12265]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2007年09月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒戸建て（6K以上）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

30km

一人暮らしのアパートから0実家に引越し。
荷物などをどう片付けてよいかわからない事が多かったのですが、業者の方がいろいろ説明をしてくれたので教わった通りに梱包をしておいたら、「キレイに片付いてますね」などといってくれてました。
そして引越し先の実家でも「これはどちらに」「これはどうしますか?」などとひとつひとつの荷物について確認をしてくれたので、あとからの荷物の整理がとても楽にできました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ウェルカムバスケット」会社情報

会社名	株式会社ウェルカムバスケット
本社所在地	愛知県名古屋市南区阿原町5番地3F
資本金	5000万円
設立	2001年3月1日
免許番号	愛運輸第3429号