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ヴォイス引越センターの評判

ヴォイス引越センター

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はじまりは『お客様の声』から。お客様のニーズに即したサービスをご提供する。

そのためにお客様の「すべての声」を聞き取り、その声を形にすることが必要です。
ヴォイス引越センターは、お客様へアンケートを常に実施。
その一つ一つの声に耳を傾け、次の商品・サービスの創造に取り組んでいます。
「シングルプラン」、「ファミリープラン」、「建替え引越しの『仮住まいの提供』と『往復引越』パック」などプランも充実。

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4.19 (57件)
  • 引越し作業 4.11
  • サービス 4.05
  • 接客対応 4.09
  • 料金 4.12
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「ヴォイス引越センター」評判・レポート

レポート数 57

  • 作業はやや雑だったが料金は安かった

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年09月04日 19:40 [No.34513]

    引越しの多い時期だったので断る業者もいる中、気持ちよく受けてくれて、しかもスケジュールを最大限合わせてくれたことに感謝です。ただし、作業に関しては、次が押していたのか早く終わらせたいという感じが見えていて少し雑に感じました。特に洗濯機の排水の取り付けがいい加減でそのまま使っていたら水漏れしてちょっとした騒動に。確認しなかった自分にも責任はありますが・・ 料金は時期を考えると安く、段ボールや梱包に使う道具一式の提供もあったのでサービス面も良かったと思います。時期次第では丁寧な作業になったのかもしれませんね。

  • 粗大ごみの引き取りもありました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年06月18日 11:10 [No.34227]

    【引越し作業】
    荷物の取り扱いは丁寧で、置き方も乱暴にならず、配置についてもこちらの意見を確認してくれました。不用品も外に出しておかなくても中から運び出してくれたので助かりました。
    【サービス】
    粗大ごみの引き取りや最後の清掃、記念写真などちょっと気の利いたサービスが充実していました。
    【接客対応】
    事務的で少し冷たい感じもしましたが、妙になれなれしいよりはむしろ良かったです。
    【料金】
    後から値引きクーポンを見せたら「クーポンの値引き分も含めた金額になっていますので・・・」ということでしたが、なんだかちょっと損した気分に。説明が欲しかったです。料金自体は安くてよかったです。
    【総評】
    料金を抑えるために時間指定なしにしたらいきなり早朝という感じにはなりましたが、近所への配慮はきちんとしていたし、特に問題はなかったです。次回も利用したいと思いました。

  • 正確な見積もりで追加料金なし

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年05月13日 12:29 [No.33994]

    【引越し作業】
    最初新人っぽい2人が来て「大丈夫?」と思っていたら、後からリーダーらしき人が合流しててきぱきと指示を出し、確実な作業をしてくれました。
    【サービス】
    段ボールの無料サービス+引き取りサービス、さらに不要家電のリサイクル代行などがありました。
    【接客対応】
    明るく親しみやすい感じだったのでよかったですね。
    【料金】
    見積もりが細かく正確だったので、追加料金が発生せずに済みました。やはり後から上乗せされてしまうのは気分がよくないです。
    【総評】
    運送業界で何かと騒動があり、人手の足りない状況の中、見積もりも2回行って正確に算出し、3人で確実に引っ越し作業をしてくれたヴォイスさんに感謝したいです。

  • 丁寧作業

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年04月10日 08:25 [No.33695]

    【引越し作業】
    慣れている人ほどスピード重視で雑に運びがちになりそうなところですが、重さや大きさなどをきちんと確認したうえで一つ一つを丁寧に運んでくれました。
    【サービス】
    家具の設置だけでなく、段ボールや梱包材の余りなどをこちらの指示通りの場所に置いてくれたので後の移動の手間が省けました。
    【接客対応】
    ちょっと体育会系風の元気な受け答えが印象的でした。
    【料金】
    交渉次第ではもう少し値引きがありそうでしたが、時間の都合もあり切り上げました。それでも安いほうです。
    【総評】
    リピートするとキャッシュバックもあるそうなので、次の引越しの時もお願いしたいと思います。

  • 年明けすぐでも割増なし

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年02月20日 17:18 [No.33222]

    【引越し作業】
    2人の連携がよく、やや不慣れな感じの若い方もベテランのうまい誘導で問題なく作業していた。
    【サービス】
    引越し作業後の10分サービスで部屋の掃除までしていただけた。
    【接客対応】
    質問の回答が早く待たされて心配になるということがなかった。作業者の方のあいさつなども爽やかで好印象だった。
    【料金】
    いわゆる引っ越しシーズンではなかったが、年明けすぐということで料金上乗せを求める業者もある中、通常通りの安価な料金で受けてくれた。
    【総評】
    事前にいただける段ボールが前日まで届かず荷詰めがかなり急な作業になったが、それ以外はスムーズでよかったと思う。

  • 接客とスムーズな作業

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2021年01月14日 13:22 [No.32809]

    【引越し作業】
    荷物や家具が多くこちらの引越し屋さんにお願いしました。人当たりの良い接客で作業も確実だけどスムーズに作業されます。
    【サービス】
    安くしたかったので出来る限りサービスを使いませんでした。
    【接客対応】
    笑顔もあり お客さんに優しい接客をされます。
    【料金】
    荷物が多かったので少し料金は高めでした。
    【総評】
    お客さんに優しく対応してもらえます。作業もていねいだけどスムーズに作業されます。2階への運び入れもていねいでした。ありがとうございました。

  • カーテン採寸サービスもあり

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年01月12日 17:46 [No.32797]

    【引越し作業】
    時間より早めについて十分な準備をして、時間とともにすぐ取り掛かる無駄のない作業で、予定より早めに終わりました。作業も丁寧で傷や破損などの問題も発生しなかったです。
    【サービス】
    カーテンの準備をしていなかったので、その場で採寸して新品を取り付けてくれた(費用はカーテンの実費のみ)のは助かりました。
    【接客対応】
    電話応対が丁寧で良いですね。見積もりの不明点についても細かく説明があって分かりやすかったです。
    【料金】
    オフシーズンということもあってか予想以上に安くできました。
    【総評】
    リピートで利用するとキャッシュバックもあるそうなので、また機会あればお願いしたいな、と思いました。

  • チームワークが良い

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年10月14日 18:08 [No.32112]

    【引越し作業】
    若い二人は若干不慣れな部分もあったようだが、ベテランと思しきリーダーの方がうまくフォロー&まとめていて大きなミスが出なかった。チームワークが良い感じだった。
    【サービス】
    エアコン取り外しと引越し先での設置をお願いしたが、専門業者が待機していて時間のロスなく作業してくれた。
    【接客対応】
    オプションサービスについて丁寧な説明があり選択しやすかった。作業員の態度も人当たりがよく話しやすい感じだった。
    【料金】
    シーズンオフということもあって予想より安価にできた。値引きもあった。
    【総評】
    事前にお願いしていた段ボールが時間通りに届かず、準備作業がちょっとあせったが、引越し自体には問題がなくスムーズに終了した。

  • 引越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年10月05日 13:16 [No.32013]

    【引越し作業】てきぱきとした対応で早かった。

    【サービス】些細なことでも声かけをしてくれた。

    【接客対応】ていねいでした。

    【料金】引越し時期と重なり高かった?

    【総評】とてもよかった。

  • 最初の見積もりがもう少し丁寧なら・・

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年09月08日 11:21 [No.31770]

    【引越し作業】
    梱包が間に合わなかったものでもうまく段取りをつけて無駄なく運んでくれて、思ったよりも速くスムーズに終わりました。かなり馴れた印象ですが、馴れからくる雑な感じがなかったのはよいですね。
    【サービス】
    不用品の回収を格安で受けてくれたのはありがたいですね!
    【接客対応】
    見積もりがとても早かったのはよいのですが、細かい部分をチェックしていなかったのか、実際に現場に来てからあれこれ追加事項を言ってくるのはちょっと問題ですね。でも、対応は丁寧でよかったです。
    【料金】
    最終的に見ても決して高くはないのですが、後から割増しになると損した気分になってしまいますね。その点だけマイナスです。
    【総評】
    最初の見積もりがもう少し丁寧に突っ込んで聞いてくれれば、という部分だけ惜しいですね。作業はとてもよかったので、次回利用することがあれば、先にこちらからいろいろ聞いておこうと思います。

  • 気を配っている感じがした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年08月29日 20:37 [No.31666]

    【引越し作業】
    大きなものや壊れものを運ぶ時に「・・の点に注意して運びます」という事前説明があったのは良かった。気を配っているな、と感じた。
    【サービス】
    家具の設置のみお願いしたが、ほかのオプションはやや価格高めなので遠慮した。
    【接客対応】
    挨拶もはっきりしているし、言葉遣いも丁寧で好感を持った。電話やメールのレスポンスも良く待たされてイライラすることがなかった。
    【料金】
    値引きはなかったが、最初の見積もり自体が安かったので満足。
    【総評】
    対応、作業ともに丁寧さが感じられて良い印象が残った。また機会あればお願いしようと思う。

  • ベテラン&新人がうまく連携

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2020年08月20日 07:27 [No.31552]

    【引越し作業】
    家具や家電の設置に関していろいろアドバイスをくださりながら丁寧に配置していたのが印象に残りました。速さだけにこだわらない確実な作業が良いと思います。
    【サービス】
    ダンボールのサービスは良かったのですが、届いたのが前日の夕方ごろで荷詰めが大変でした。もう少し早く届くといいですね。
    【接客対応】
    あいさつもしっかりで爽やかな印象です。電話の応対も丁寧でした。
    【料金】
    一番の繁忙期は避けたものの、依然として混雑する時期だったので、それを考えれば安いと思います。
    【総評】
    ベテランの方と新人さんがうまくコンタクトを取りながらの作業で、見ているほうに不安を感じさせなかったのは良いですね。いい加減な指導では心配だし、かといって厳しすぎると場の空気が悪くなってしまうので。

  • 引越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2020年08月08日 08:36 [No.31387]

    とてもわかりやすく説明してくれて、やりやすかったです。わからないことは質問気軽にできたので、とても良かったです!また頼みたいです

  • 荷物追加分も料金上乗せなし

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年08月04日 09:23 [No.31330]

    【引越し作業】
    3人作業で女性も一人いらっしゃったので、キッチン用品などの細かい部分も雑にならない感じで安心して見守れました。
    【サービス】
    掃除や不用品処分などの「10分間お手伝い」のような面白いサービスがあってちょっと得した気分になりました。
    【接客対応】
    明るくはっきりと話をされるので気分よく応対できました。怖い感じでなかったのも良かったです。
    【料金】
    これは最安値です! 多少の荷物追加分も上乗せされず見積もり通りに終わったのも良かったな、と思います。
    【総評】
    梱包用ダンボールが少し遅れて届いたり、乗り切らない一部の荷物を自家用車に積み込んだりしましたが、問題ない範囲。良い引越しができたと思います。

  • 満足です

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年06月17日 15:47 [No.30799]

    ひとつだけ、室内の洗濯干しのポールが曲がってしまってたのが残念です。古いものなので言いませんでしたが、それさえなければ満点でした。距離は距離なので一日かかったのですが、早く着いたから早く始めますねと連絡くれて助かりました。

  • 最高でした

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年06月12日 22:51 [No.30708]

    【引越し作業】
    とても効率が良さそうに動いてくれました!
    【サービス】
    とても充実しており満足いく内容でした!
    【接客対応】
    笑顔で接してくれてこっちもいい気分になりました
    【料金】
    少し高めだったけど満足です!
    【総評】
    5に近い4です!まだまだ惜しいところがありますかね

  • スムーズな対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年06月10日 20:02 [No.30666]

    はじめて引っ越しをしてなにをしていいかわかりませんでしたが、スムーズに対応時でくださいました。
    とても早く親切でした。ありがとうございます。また引っ越しの際は利用させていただきます。

  • 良さげ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年05月15日 18:07 [No.30310]

    まぁまぁでしたね。皆さんもぜひお使いください!
    お皿とかも傷一つ着かなかったし、引っ越しってうるさいイメージあったけど、そこまでうるさくなくて近所の人に迷惑かけなかった

  • スムーズな対応でした

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年10月15日 13:21 [No.27518]

    【引越し作業】
    指示したものを全て梱包してくれました。

    【サービス】
    特になし

    【接客対応】
    安心して任せられました。

    【料金】
    価格を安くしてくれたので良かった

    【総評】
    作業も思ったより早く終わったので満足しています。

  • よかった

    3
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 1

    2019年10月11日 10:54 [No.27418]

    【引越し作業】
    スムーズに行ってくれた
    【サービス】
    手厚く親切にしてくれた、とても丁寧だった
    【接客対応】
    特に目に余るものはなく気兼ねなく話ができた
    【料金】
    相応だと思う
    【総評】
    とても満足

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ヴォイス引越センター」会社情報

会社名 株式会社ライフサイクル
本社所在地 埼玉県狭山市南入曽1158-10
資本金 850万円
設立 H20年4月
免許番号 関自貨第557号

対応地域

北海道・東北
関東
  • 埼玉県
  • 東京都
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄

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