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4.10 (41件)
  • 引越し作業 3.87
  • サービス 3.97
  • 接客対応 3.82
  • 料金 4.24

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「エール引越サービス」クチコミ・レポート

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レポート数 41

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 小雨の降るなか

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2020年09月25日 17:33 [No.31922]

    実際払った料金:44,000円(初回見積もり料金: 42,000円)

    引越し時期
    2013年01月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒戸建て(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    35km

    【引越し作業】
    当日小雨が降るなかの引越し作業でした。荷物全部に濡れないように気を使い 作業もていねいにテキパキと作業されます。
    【サービス】
    雨のなかのサービスもとても良かったです。
    【接客対応】
    小雨のなかだったので 作業に集中されていたのか接客は少しおろそかの感じがしました。
    【料金】
    小雨のなかの荷物の量から考えると料金もいいと思いました。
    【総評】
    小雨のなかの荷物を気を使い ていねいだけどもテキパキと作業されます。荷物に濡れないように気を使い作業もサービスも良かったです。また お願いしたいと思います。

  • かなり良かった引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月10日 20:16 [No.31420]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2020年07月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    640km

    引越しを担当してくれた人がとても優しくおおらかであったのでとてもよかったと感じてまた使いたいと感じる。

  • 最高の対応だった

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月08日 01:49 [No.31382]

    実際払った料金:60,500円(初回見積もり料金: 60,500円)

    引越し時期
    2020年04月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    50km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】てきぱきとしかも丁寧だった

    【サービス】内容が分かりやすく、押し付けがましいところもなかった

    【接客対応】ハキハキとしていて好感がもてた

    【料金】時期的なこともあったとは思うが激安だった

    【総評】10回近く引っ越してきたが最高の対応だった

  • 4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2020年07月18日 22:09 [No.31168]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2020年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:3名
    移動距離
    20km

    業者さんがちゃんとしていたので楽でした。移動もちゃんとしてくれて不安でしたがちゃんとしてくれたので良かったです。家具の設置など素早く丁寧にしてくれたので助かりました。

  • エアコン設置はプロじゃないと

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2020年07月16日 22:22 [No.31147]

    実際払った料金:28,000円(初回見積もり料金: 28,000円)

    引越し時期
    2013年07月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    30km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】
    初めて一軒家に引越しで分かったことは搬入しやすいみたい。仕事が早かった
    狭苦しいとこだと手こずるんですね。アパート搬入に比べ、業者が悩まず進めてる感じでした

    【サービス】
    エアコン取り付けでフロンガスを結構?漏らしてた。エアコン性能落ちるので残念すぎた
    電気屋から聞いた話だがガス漏らしはありがち、とのこと。機材が足りないか下手か、らしい


    【接客対応】
    全く問題なし

    【料金】
    安めでこれも問題なし

    【総評】
    ガス漏れさえなければ5点なんだが家財価値的にエアコンがキズモノになるのは痛い

  • 初めての引越し

    3
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2020年07月04日 19:42 [No.31006]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年12月上旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2K)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    28.6km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】思っていたよりスムーズだった。

    【サービス】悪くはないと思いました。

    【接客対応】普通。至って普通。

    【料金】覚えていない。

    【総評】まぁまぁ満足です。個人差があるので一概に言えませんが、接客は下手に出てくるような感じでは無いもののたまに笑顔もあり空気は悪くなかったと思います。

  • ライフリンク引っ越しセンター 価格、早さ等 大満足です!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年06月11日 13:46 [No.30686]

    実際払った料金:250,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2018年06月中旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    20km

    結構荷物が多いと思っていましたが、作業員の方はみんな力強くチームワーク抜群で、あっという間に積み込み作業を終えてしまいました。引越し先の道路が細く、トラックが入れるか心配でしたが、難なく入ってきてこちらの指示が追いつかないほどのスピードで運び終えてしまいました。見ていて気持ちのいい引越し作業で、とても満足です。

  • 安くなった

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年05月15日 11:16 [No.30289]

    実際払った料金:110,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2020年02月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    20km

    思ったよりも安くなった
    引越しはとても大変だし、
    疲れるけど、
    作業をスムーズにしてくれたので、
    とても助かった。
    またするときは利用したい

  • パワフルに誠実に運んでいただきました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年04月25日 12:01 [No.30062]

    実際払った料金:60,500円(初回見積もり料金: 60,500円)

    引越し時期
    2020年04月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒戸建て(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名
    移動距離
    472km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    階段5階(+部屋内1階)から、2階建ての戸建てへの引っ越し、本などが多く、しかも荷物はほとんど2階に運んでいただくという内容だったのですが、皆さん大変きびきびとスピーディーに動いて頂き、またお気遣いもいろいろと頂き、大変良いお引っ越しになりました。ありがとうございました。

  • スムーズな対応をしてくれた

    4
    • 引越し作業 --
    • サービス --
    • 接客対応 --
    • 料金 --

    2020年03月15日 14:34 [No.29453]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2020年01月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    2km

    【引越し作業】素早く丁寧

    【サービス】いつも笑顔で気持ちがよい挨拶をしてくださった。

    【接客対応】ハキハキと喋って聞き取りやすく、優しい対応をしてくださった。

    【料金】高くなく適度で満足のいく価格でした。

    【総評】総合して評価はかなり高いと思います。

  • スムーズに引越しすることが出来ました!

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2020年03月08日 22:25 [No.29333]

    実際払った料金:29,000円(初回見積もり料金: 59,800円)

    引越し時期
    2018年07月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名 子供:3名
    移動距離
    58km
    オプション

    対応がスムーズで意外と早く引越しすることが出来ました!モノを運ぶときも手っ取り早かったです!
    本当にありがとうございました!!

  • 手際よく積荷積み降ろししていただけました

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス --
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2020年03月07日 22:23 [No.29304]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2017年08月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:2名
    移動距離
    9.3km

    【引越し作業】
    平日の朝一便指定で積荷、積み降ろしまでお願いしました。
    運ぶ作業を女性の作業員のかたで対応いただきましたが
    特に困ったことはなく、スムーズに作業していただけました。

    【サービス】
    オプションサービスは利用していないため評価なしです。

    【接客対応】
    不動産業者からの紹介で、見積りをお願いしました。
    見積りは電話ですぐにだしていただけて大変スムーズでした。


    【料金】
    あとから思ったのですが、時期的にもう少し安く引越できたのかもと思いました。
    オプション料金なしで洗濯機のとりつけを対応いただいたので
    その分は得できたのかなぁと。

    【総評】
    次回利用させていただく際は、料金について確認をして
    納得したうえで依頼したいとおもいます。

  • とてもスムーズでした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年10月30日 11:38 [No.27627]

    実際払った料金:15,000円(初回見積もり料金: 15,000円)

    引越し時期
    2019年10月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1LDK)⇒アパート(2LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    10km

    【引越し作業】
    冷蔵庫と洗濯機のみお願いしました

    【サービス】

    【接客対応】
    二人の方が丁寧に作業してくれました

    【料金】
    15000円

    【総評】
    とてもお安くて満足です

  • 引越しに不安な方でも安心。

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年09月09日 10:46 [No.26840]

    実際払った料金:75,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2010年02月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    129km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】

    とてもスムーズであっという間に終わりました。荷物が少なかったこともありますが、予定よりも早く終わって満足です。

    【サービス】

    きびきびした動きをしてくれて、見ていて気持ちいいものがありました。

    【接客対応】

    丁寧な応対をしてくれるので安心しました。

    【料金】

    予定より少し安くなってありがたかったです。

    【総評】

    一人暮らしの引っ越しで不安だったのですが、家具も並べてくれてとても頼りになりました。

  • てきぱきとして感じよかった。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2019年07月04日 09:54 [No.25884]

    実際払った料金:58,000円(初回見積もり料金: 58,000円)

    引越し時期
    2017年04月下旬頃(平日・作業開始時間 11:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    27km

    荷受けや搬入の担当者は感じよく作業をしてくれていました。丁寧に荷物を梱包し、壁、物に傷を付けないよう注意して作業してくれたと思います。
    追加で梱包材を頼んだときも、手配をしてくれてスタッフのバックアップも良く出来ていると思います。

  • 今回の引っ越しレポート

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年03月30日 17:55 [No.24335]

    実際払った料金:60,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2018年12月下旬頃(平日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    50km

    さて今回の引っ越しについてですが、エールさんは以前に丁寧な仕事をしていただいたので今回も同じところにおねがいしました。お仕事については丁寧でこちらの要望もよく聞いていただき、大満足であります。けれども問題点としましてお見積もりの金額と実際に支払った金額が違うということがありまして、接客も前回同様丁寧であったのに残念です。

  • スムーズに引っ越しできました!

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年02月17日 20:38 [No.23771]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2019年01月上旬頃(平日・作業開始時間 6:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    30km

    スムーズに引っ越しできました。
    今後の役に立つことも教えていだだけてよかったです。
    一人だと大変だったと思うので業者に頼んでやってもらえてよかったです。

  • 最悪でした。こんなことあるのかと、腹が立って仕方ありません。

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年11月05日 22:29 [No.23335]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 16:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    5km

    見積もりの時点で、営業さんに何を聞いても、「価格ドットコムでランキング一位です」と。
    これまで、大手の引っ越し業者しか使ったことがなく、確かに価格ドットコムでの評価も良いし、そんなにどこの引っ越し業者も変わらないだろうと、決めてしまいました。
    夕方の便だったのですが、スタッフの方の「疲れてるからもう帰りたい」オーラがすごく、無愛想で態度も良くなかったです。(口コミでは、スタッフの対応が良いとあったのに)
    しかも、すごくタバコ臭くて、家がタバコ臭くなりました。
    せっかくの新居なのに、それだけでも腹が立ちましたが、極めつけは、結構な量の荷物が旧住居に残されてました。
    近距離だったので自分達で運ぶことも考え、トラックに乗るだけでいいという契約だったのですが、見積もりで提示した物と、エールでいただいた箱は最低運んでいただけるという契約だったはずですが、まさかの箱が3分の2残った状態でトラックを出して、さっさと帰って行ってしまいました。
    重い箱ばかり残っていて、せっかく業者に頼んだのに、結局、引っ越しに数日かかる羽目になりました。
    とにかく残念な気持ちで一杯です。

  • メール担当、営業、作業員さんすべて感じよし!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2018年07月23日 20:45 [No.22952]

    実際払った料金:47,000円(初回見積もり料金: 47,000円)

    引越し時期
    2018年07月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    6km

    〇まずメールで的確な料金をだしていただけるところに限定しました。複数家によんで逐一説明が嫌だったのと、こまかく荷物量入力したのに訪問訪問といわれるのが納得いかないためです。
    大手はほぼそれなので、地域密着型になり、なかでもメールが丁寧なところで検討しました。

    〇営業さんはまったくゴリゴリ押してくるかんじもなく優しい感じの方でした。荷物は多いですがメールででた金額でしていただけることになりました。犬も可愛がっていただき、すごく穏やかにすすめられたので即決しました。

    〇作業は2名と聞いていたのですが、ドライバーさんもなのか3名でてきぱき進められました。自分が電車移動で駅から遠かったので、ついた頃には搬入すっかり終わっていて、できる所まで家電のセッテイングまでしていただいていました(当方もしっかり間取り図作成したのですが)
    猛暑の中さっくさく進みました!

    △ただ、2点ほど引越しで歪んだんじゃないかなーという荷物がありましたが、たいしたものではないし元からかもしれないのでそこはグレーです。

    ◎総評としては、とても良かったと思います!見積もり額も値切るまでもなく安かったと思いますし、どの担当者の方も感じがよく、人にもすすめられる引越し屋さんでした。

    ダンボール、白くて威圧感がないので、ついつい開けるのをサボっております^^;

    ☆こういう、地域密着のところなど選んで見積もりできる、価格コムはさすがだと思います!なぜ某見積もり等がネットで推されているのか全くわかりません。

    自身の経験として、見積もりするなら価格コム一択でいいと思います!本当にありがとうございました!

  • 二度目の引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年03月27日 00:58 [No.22555]

    実際払った料金:34,000円(初回見積もり料金: 49,000円)

    引越し時期
    2018年03月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    20km
    オプション

    この春就職ため職場の近くに娘が引っ越しを利用した業者さんの手際が良かった また最初に住んでいたアパートの温水洗浄便座住むときに取付工事を退去時に取り外す契約 また今回も取付工事を自分たちがしなくてはならない その取り外し取付工事を引っ越し業者さんが行ってくれました その工事費込みで¥34000円はとてもリーズナブルでした

  • 1
  • 2
  • 3
  • 次の20件
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「エール引越サービス」会社情報

会社名 株式会社YELL
本社所在地 大阪府守口市南寺方東通3-13-28
資本金 6,000,000円
設立 2007年12月
免許番号 近運自貨 第605号  近運自貨 第363号

対応地域

北海道・東北
関東
北陸・甲信越
中部
関西
  • 大阪府
中国
四国
九州・沖縄
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