興進引越センターの評判

4人来ていただいて、1人女性でしたが、ずっとケラケラ笑いながら無駄話をしていて、全ての作業が遅く
2時間経過した時点で「予想外に時間がかかってますけど何時に終わりますか？」と質問をしたところ、交通量が多くてと
それは関係ないでしょ？？搬出終わってないんだから、、、私の発言から無駄話がなくなり、そこから20分で搬出が終了しました。今までの2時間は何だったの？？
新居に搬入が終わるまでに5時間近くかかり、、、
新居の整理をしていたら、パーツは足りないし家具に凄い傷はついてるし、連絡したところトラックにパーツがあったと
傷については3000円支払うといわれ、3000円でどうにかなる傷じゃないし、他の家具にもあちこち傷がついてるし、、、
あり得ない返答にあきれて関わりたくないので了承しましたが、今まで8回引っ越しをしていますが、こんな業者は初めてです。
信頼してお任せしているのに物を無くす、傷だらけにする考えられません。
テーブルの傷は写真を撮りましたがそれを見る事もしませんでした。
無駄話が多く作業も遅い、何も良いところが見つけられません。
最悪な業者さんです。
私のような思いをする方が出ないよう、レポートに書かせていただきます。
興進引越センターさんはやめたほうが良いです。

【引越し作業】
3階への引越しで 大きな荷物や家具もスムーズに作業してもらえました。階段からの作業もていねいに作業してもらえました。
【サービス】
サービスが有料なのか無料なのか 少し分かりずらかったです。
【接客対応】
話しかたもていねいで 笑顔で接客してもらえました。
【料金】
見積もり料金どうりでしたが 少し高い印象でした。
【総評】
3階への引越しで気を使ってもらいました。階段からの運び入れもありましたが スムーズに終わり安心しました。サービスが分かりずらかったのが 改善された良いと思います。ありがとうございました。

【引越し作業】
子供の初めての一人暮らしの引越しでした。荷物はそんなに多くなかったですが　大きめの家具がありましたが　スムーズに出し入れして　接着してもらえました。ていねいに作業されました。
【サービス】
家具の接着も　出入りを考えてとても良い配置にしてもらえました。
【接客対応】
子供にも気を使っていただきました。接客も気持ちの良い接客でした。
【料金】
料金も見積もり通りでした。高くなるかなかもと思ってましたが　安心しました。
【総評】
大きめの家具の接着も考えて　とても良い配置にしてもらえて　引越し作業も接客もていねいにやってもらえます。子供も良かったと喜んでいました。

引越し作業
荷物の量に対してはかなりお安くやっていただけましたし、スムーズでした。
洗濯機、冷蔵庫も長年使用していたので埃で汚かったけれど、掃除していただけました。

接客対応
見積もり時に、なぜ引っ越すのか、お酒はよく飲みますか？など、プライベートな部分まで聞かれ、少し不快な気持ちに。連絡手段としてラインIDを聞かれ教えてしまったけれど、、普通聞かないのではないかと後から教えてしまったことに後悔。
引越し完了後もラインに飲みに行きませんかとメールが度々。家に盗聴器仕掛けれてませんようにと、しばらく疑心暗鬼になりました。

引越しの1週間前にバタバタと連絡をしたのですが、
ハイシーズンで予約も取りづらいところにもかかわらず
「こんな条件でこの時間であれば可能」などオペレーターの方が
状況をよく調べたうえでお返事をくれ、値段も良心的だったので
とても満足しています。

当日の作業は男性2名でしたが、滞りなく、といった感じで
総じて悪くなかったです。特に大きなソファーを運ぶ際には
手際良くかつ丁寧に運び出してくれ、安心感がありました。

【引越し作業】
実質２時間程の作業時間でしたが、キズひとつ無く完了しました。
【サービス】

【接客対応】
見積もり営業方は丁寧に説明していただき更に値引きをしてもらい助かりました。
引越し作業員２名　　リーダーの方がこちらの言い分を聞いてもらい運びづらい棚や衣装ケースなど
きちんと運んでもらえました。

【料金】
当時のインターネットの申し込みかなんかの割引サービスと、平日と夕方頃を併せて更に割り引いて
かなり安かったのでは？。

【総評】
引っ越しサイトにて当時見積もりをかけて、電話が何本もかかってきました。
たまたまお話をしていた興進さんが、他社さんからの検討を重ねているのを
みかねて？切り出してきたのが割引でした。
もともとインターネット割引（現在はやってるか分かりませんが）とかで
破格になっていたんですが、
「　○○円でしたらいかがでしょうか？　」
と言われ決断しました。
当日は転居前の住所に若干の到着遅れがありましたがそれを含めても、
割引から更に割り引いてもらい見積もりを取り、段ボール等のオプションも
普通に貰い言うこと無の引っ越しでした。
（作業員の方も感じの良い方で良かったです。）

また機会があれば利用したいと思っています。

【引っ越し作業】
まず、時間が押しました。夕方スタートしましたが、
最終的に業者が帰ったのが夜10：30過ぎてました。
待っている時間も荷物もないのですることもなく、すごく疲れました。

元のアパートでの積み込みまでの作業自体は、早めに済んだのですが・・・。
業者さんが、私の引越し先に行く前に、他の現場に手伝いに呼ばれました。
そちらを終了してからこちらの引っ越し先に向かったので、
到着する時刻が大変遅くなったようです。
ただ、人自体は良い人でしたし、忙しい時期にがんばっていらっしゃるので
それ以上の不満はないです。

【サービス】
依頼した業者から水のセールスの電話が何度もかかってきて迷惑でした。
もうかけないでと伝えても、ほかの方につたわってないらしく、
何度もかかってきました。

【接客対応】
引越作業されている方は一生懸命やってくださいました。
電話対応されている内勤の方は不誠実ですね。こちらの伝えた内容を
他の社内の人に共有してないので何度も同じ話をしなくてはならない。
最初に対応してくださった方はすごく良い方で、その方がよかったので
こちらの会社に依頼しようと思ったのに、それ以降その方は不在つづき・・・。
また、実際に引っ越し作業を行った業者はおそらく依頼した会社から下請けしているのでしょう。

知らない名前の会社から引っ越し用の段ボールが届く＆当日訪問されたので、
「頼んだ会社と違う会社？？」と不思議でした。
下請けする会社が元々依頼した業者の名前を名乗るか、依頼した業者から
私に事前に説明があっても良いのでは？と正直思いました。

【料金】
今回は、引っ越し後のネット接続と一緒に頼んだので、
かなり安く申し込むことが出来ました。

【総評】今回は値段重視だったので当日請け負った引っ越し業者の
対応はまあ仕方ないと思えたけど、何度もかかってくる
水のセールスの電話など、元々申し込んだ会社に対してはすごく不満が残りました。

電気を外してとりつけてくれたり、洗濯機のホースも無償でとりつけていただいて、ソファやテーブル、ベッドなどの大型家具や、冷蔵庫、テレビなどの家電も丁寧に運んでくださって、その上無駄のないテキパキした作業でとても安心してお任せすることができました。

メール連絡が来て見積もりが安かったのでコンタクトしてみる。オペレーターと概要を話して見積もりが届いたが、見積書に書かれている荷物の内容が若干違う。しかし、その内容で間違いないですかとか特に書かれていなかったので返信もせず。
当日、作業員が到着し、ダンボール箱の個数について書かれていないことや、内容が若干違うことに文句を言われる。そちらのオペレーターの方が問題なんじゃないかと思うが。
朝の作業で、昼、夜とつまっているからか、急いでいる感じだし、全ては詰めないと言われ、もう少し詰めそうに見えたがほどほどに積んだところで引越し。
8時過ぎに開始して10時過ぎに終わる。
その後仕方なくレンタカーを借りて残りの荷物は自分で運ぶ。
いやあ、大変だった。。。
まあ、でも値段分は働いてくれたのかな。でも以前お世話になった興進引越しセンターや中央引越しセンターは同等の価格で内容には満足できたけどなあ。

インターネットプロバイダとの契約を条件に、
たったの8000円で引越しが出来ました。
ネットはどの道必要なものなので、
たいへんお得だと思います。
人数も男性3,4人がかりなので、スムーズな作業でした。

【引越し作業】
梱包・養生はしっかりしてくれましたが、予定時間より2時間以上遅れました。
【サービス】
段ボールを有料ですが、引き取ってもらえたので助かりました。
【接客対応】
丁寧に対応していただきました。
【料金】
ネット新規契約込の料金なので、あまり安くないと思います。
【総評】
料金も安くなく予定時間に遅れたこともあり、次は別の引っ越し業を利用したいです。

見積もり時より結果として多くの荷物になってしまったが、見積もり料金で対応してくれた。時間も大幅に延長となったが特に文句も言わなかった。