【引越し作業】
担当者の見積もり違いで、当日はトラックに入り切らず、残りの荷物は自分たちで運んだ。
作業スタッフはてきぱきしてとても頑張ってくれていました。
【サービス】
料金が安かったので何も言えず。
作業スタッフはてきぱきして好印象でした。
担当者の方も最初が素晴らしい対応だっただけに
最後の仕事が少し残念でした。
フォローがあれば気持ち的にも救われたのかなと。
怒る訳では無いのでせめて、「すみません」の一言は欲しかったです。
【接客対応】
電話では丁寧な対応をしてもらいました。
【料金】
料金はかなり下げてくれた。
文句なしでした。
他の会社が提示金額に了承してくれない中、ここの担当者さんは会社と掛け合ってくれたりととても熱心でした。
【総評】
作業スタッフはとても機敏で好印象。
担当者の方には少しがっかり。
おねだんはかねり下げてくれたので我慢できました。
全体的にスタッフは好印象なので、ミスをしたらそれなりのフォロー
が必要であると思います。