引越し本舗の評判

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引越し本舗の評判・レポート

引越し本舗

弊社の自慢は笑顔溢れる「気持ちの良いお引越し」です

引越し本舗は長野県発祥で地域に根付いた愛される引越し屋さんを目指し日々邁進しています。
「お引越し専門」業者として、教育を行った自社スタッフが作業にあたり、専用の保護資材とトラックで高品質なお引越しを提供しております。
お客様の大切な新生活を気持ちよく迎えて頂くためのお手伝いをするのが私達の使命です。

会社情報を見る

: 段ボール最大50枚無料。ガムテープ、布団袋サービス。引越し時ハンガーボックスの無料貸し出し。

4.13 (52件)

引っ越し作業 4.10
サービス 3.92
接客対応 4.25
料金 4.12

現在の郵便番号〒

引っ越し先の住所

引っ越し人数

引越し本舗の評判・レポート

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レポート数 52件

お値段も比較的リーズナブルでした

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 3

2025年03月24日 09:59 [No.38179]

3社に見積もり来てもらいました。もう一社同額の見積もり金額でしたが、対応が良かったため引越し本舗に決めたそうです。当日３名の方が作業に来てくれました。スムーズに丁寧に進めていただきました。しっかり教育がされていると感じました。また利用したい業者です。悪いところはありませんでした。評価は総合的に満足です。ありがとうございました。

コスパ良しで十分なサービスの提供を受けられました

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年05月23日 11:53 [No.36140]

お金に余裕のない時期での引越しでしたので、
日にちや時間は厭わないから最安で東海→関東圏への引越しができる内容で見積いただきました。
他業者はどこも7万は超えていたので、かなりお安く対応いただけたと思います。
ダンボールなどの箱詰めは自身で、家電などは当日その場で梱包運搬していただきました。
一般的な引越し業者さんが提供するサービス内容と遜色無いかと思います。

挨拶や荷物の運搬も丁寧で、本当にありがたい業者さんでした。
また機会があれば利用したいです。

全体的に割高

引っ越し作業 3
サービス 1
接客対応 2
料金 2

2022年11月04日 13:17 [No.35963]

【引越し作業】
2名対応での作業でした。休憩もほとんどなく、前後で別件の作業もあってか息切れしている場面もあり、段ボールの扱いも雑になっていたのも仕方ないかもしれませんが、それでも顧客としては少し不安でした。

【サービス】
成約時の返礼品もなく、特に嬉しいサービスはありませんでした。

【接客対応】
作業員の接客は特に問題ありませんでした。
しかし、年配のおばさんの電話応対が悪かったです。フリーのコースだったので時間の調整が難しいことを伝えると、こちらの都合を考えずに脅すようなことを言ってきました。あとで別の人から謝罪はありましたけど不快になりました。

【料金】
物価高のご時世ですが、今までの相場で考えると正直1.5倍の料金でした。でも他社はもっと高く、これでは今後、業者を頼んで引っ越しするのも難しいと感じました。

【総評】
引っ越し作業はぎりぎり及第点でしたが、電話対応と料金で満足度はいまいちでした。

最後まで丁寧に接してくれた

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2022年02月09日 23:05 [No.35534]

【引越し作業】
リーダーの指示がかなり厳しい感じでちょっと心配になる場面はありましたが、それゆえに確実なプロの作業という感じになりました。思ったより引越し先が汚れてしまったのは少し残念でしたが、傷や破損のように修復できないものではないので大きな問題ではありません。
【サービス】
ダンボールや梱包に使う道具の提供があり作業がやりやすくなりました。
【接客対応】
先に引越し先で待っている予定がトラブルがあって待たせてしまうことになりましたが、怒ったり不平を言うこともなく最後まで丁寧に接してくれました。
【料金】
3月半ばという時期を考えれば平日とはいえかなり安くしてくれたかな、という印象。交渉の余地がある業者さんです。
【総評】
営業が即決を迫ったり作業が雑になったりせず、全体に丁寧な対応という感じだったので次回も利用したいと思えました。

対応のよさが印象的でした

引っ越し作業 4
サービス 3
接客対応 5
料金 5

2022年01月30日 10:44 [No.35402]

【引越し作業】
リーダーの指示が的確で無駄のない作業をしていました。スタートは少し遅れましたが終了は予定より早くなりました。引越し先での荷下ろしは少し焦っている感じもありましたがトラブルになるような雑な作業はありませんでした。
【サービス】
消毒やセキュリティなどの最初あったサービスをなくすことで安さ重視にしました。
【接客対応】
電話見積もりから訪問、料金の連絡から交渉、日時の指定まで３日程度でスムーズに進行しました。迅速な対応でした。
【料金】
当初料金より安い業者があることを伝えるとすぐに交渉に応じてくれました。余計なオプションをはずして一番安い料金にできました。
【総評】
対応のよさが印象的でした。サービス業の基本として大切な要素だと思います。作業もトラブルなく終了できたのでまた利用したい業者さんです。

淡々と作業、スムーズに終了が一番のサービスなのでしょう

引っ越し作業 3
サービス 3
接客対応 3
料金 2

2021年12月02日 15:49 [No.35118]

【引越し作業】
不動産からの紹介で利用。
トラック1台、20～30代の男性3人でした。
梱包はこちらでしたので運び出し、輸送、搬入のみ。

【サービス】
洗濯機、冷蔵庫にはカバーをかけてくれました。
服を掛ける衣装ケース用意してくれました。

【接客対応】
事務的に作業を進めていくという感じで一人の男性がほとんど対応していました。後の２人は会話することもなく淡々と作業という感じでした。

【料金】
その場で現金払いだったのですがおつりがないと言われ2000円余分に払う羽目になりました。

【総評】
こんなものなのでしょうか。

またお願いしたいと思える内容

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 4
料金 5

2021年11月15日 19:05 [No.34938]

【引越し作業】
雨の中の作業でしたが、家具や家電が濡れいないようカバーをしっかりしてから運んでくれました。置き場所についてもいくつかの家具でやり直しがありましたがすぐに移動してくれました。
【サービス】
拭き掃除などをしてくれたり、不用品を処分してくれたりといったサービスがありました。
【接客対応】
担当者不在のときの対応が遅れ気味でしたが、全体に丁寧で印象は良かったです。
【料金】
見積りの後にオプションの見直しや日程調整などで少しでも安くなるように配慮してもらえました。
【総評】
有名な業者ではありませんが、対応も作業もしっかりしていてまたお願いしたいと思える内容でした。

見積もりにかなり負けてくれた気がします

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2021年11月14日 04:19 [No.34931]

【引越し作業】
見積もりが大きく予算オーバーで、負けてくれたのですが、負けた分人数を減らすので時間がかかる恐れがある旨を伺いました。
当日引越しを迎えた際は新人を1人連れて来てくださいました。
予算はそのままで+1人(新人)で対応して頂けましたので時間もそれほど伸びた気がしませんでした。
本当に嬉しかったです。
【サービス】
上記のエピソードが最高のサービスになりました。
【接客対応】
笑顔で対応してくださいました。
【料金】
◎
【総評】
また利用したいと思わせていただけるサービスでした。

比較的満足

引っ越し作業 3
サービス 4
接客対応 4
料金 3

2021年09月10日 21:28 [No.34543]

作業自体は素早くしてくれた。梱包も丁寧だった。作業員さんに
色々言わなくとも作業がすすみました。
作業員の方は黙々と荷物を運んでいて時間もそんなに
かからずに済みました。
ただ作業員が帰られた後に気づきましたが、物をぶつけられて
いたのか、ヘコみがあった。

連絡が早い

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2021年08月24日 18:15 [No.34447]

【引越し作業】
運搬後に汚れた家具や家電を簡単に拭き掃除してくれたり、床や壁の痛みがないかをチェックしたりと、細かな気配りがありました。
【サービス】
不用品引取り処分があったので利用しました。引っ越しとセットということで通常の業者に頼むより安くできました。
【接客対応】
一括見積りサイトで依頼したあとすぐに電話連絡があり、その場で概算見積もりや簡単な説明があったので、やる気のありそうな印象を受けました。
【料金】
メールでの見積もりと訪問をうまく組み合わせて、明朗な料金表示をしていました。金額的にも安いほうでした。
【総評】
日時も希望通りで対応も早く、作業も丁寧で全体に良い引っ越しになりました。

荷物量に応じてさらに値引きも

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2021年07月19日 23:13 [No.34330]

【引越し作業】
繁忙期で人手の確保が難しいとの話で、時間が遅れるかも、と連絡はあったが、実際は予定通りで、作業も焦ることなく丁寧だった。養生が丁寧だったので傷がつかなかった。
【サービス】
不用品回収を引き受けてくれたので後片付けがかなり楽になった。
【接客対応】
概算見積もりから訪問見積もり、日時決定まで丸2日で終わるスピード感が気持ちよかった。電話応対も丁寧だった。
【料金】
当初の見積もりからほぼ最安値だったが、荷物量に応じてさらに値引きもあった。
【総評】
4月はじめということで断る業者も多い中、真摯に最後まで丁寧に対応してくれたことに感謝したい。

できる限り早く進められるよう配慮してくれた

引っ越し作業 4
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2021年06月25日 09:27 [No.34249]

【引越し作業】
リーダーの方が簡単に説明してから作業に入り、その後も何度か相談や報告を入れるなど丁寧対応でした。ほとんど下を向いたままのもう一人の作業者の方が少し気になりましたが、作業自体はしっかりしていたのでよかったと思います。
【サービス】
特にオプションなどはつけなかったのですが、家具の埃を丁寧にふき取ったり、簡単な清掃や整理整頓をしてくれたり、よいサービスがあったなと思います。
【接客対応】
連絡が早く、その後の見積もりや打ち合わせの段取りもよかったです。
【料金】
一括見積りサイトを使いましたが、その中で２番目ぐらいの低料金だったと思います。対応の早さや丁寧さなどを考慮して決めたので、一番安い業者にこだわりませんでした。
【総評】
急な引越しでしたが、スケジュールに余裕のないなか、できる限り早く進められるよう配慮してくれました。

４人作業で迅速

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 4

2021年06月04日 18:14 [No.34171]

【引越し作業】
荷物量が多く、ピアノなど大型のものもありましたが、４人作業だったのでとても速く、運び方も丁寧だったのでトラブルも起こりませんでした。
【サービス】
買い替え予定だったテレビや冷蔵庫などの大型家具を安く引き取ってももらえたのは助かりました。
【接客対応】
電話やメールでの質問や確認にも毎回丁寧に答えてくれました。
【料金】
料金が安かったことだけでなく、見積もり内容が細かく分かりやすかったことも決め手になりました。
【総評】
良い引越しができました。お勧めできる業者です。

消毒してもらいました。

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2021年04月15日 12:44 [No.33744]

【引越し作業】
引越し作業はひとつひとつていねいです。荷物の扱い方も良かったです。綺麗に引越しできました。
【サービス】
元の部屋も引越し先の部屋も消毒をしてもらいました。気持ちよく部屋に入れました。
【接客対応】
要望した事にはすぐに対応してもらえました。
【料金】
料金も設定以内で収まり納得できました。
【総評】
引越し作業はていねいで荷物の取り扱いもていねいです。部屋を消毒してもらい安心して部屋を使う事ができました。料金も納得できる金額で良かったです。

スピードは早かったが雑でした

引っ越し作業 3
サービス 2
接客対応 2
料金 4

2021年03月08日 09:07 [No.33407]

【引越し作業】
小物は持っていってたので30分
【サービス】
靴下は変えていただきました
【接客対応】
あまり会話は無かったです
【料金】
見積もり30000円から25000円にしてもらいました
【総評】
多分僕の後も引越しあったと思うのですが雑と言うかものすごく早かったです

何をしていいかわからない私に丁寧に教えてくれました！

引っ越し作業 4
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2021年02月17日 04:06 [No.33126]

引っ越し作業
ピアノなどの大きなものを的確に運んでいただいたのでスムーズに終わりました。

サービス
当日、インターネット設定サービスもお願いしたのですがてきぱきとしていてこれもまたスムーズに終わり、業者の方々には丁寧に料金などのことを教えていただきました。

接客対応
引っ越し初心者丁寧に教えくださり、作業もスムーズに終わりました。

料金
あまりよくわからなかったので、早めの時間帯にしてしまい少しお高くなってしまったのですが、この作業に対してなら問題はありません。

総評
当日、スタッフさんの態度がよくてなんの文句もありません。もしまた引っ越しするようなことになったら、またこの業者さんに時間を遅くして利用させていただきたいです。

神業の如き仕事っぷりでした!

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2020年11月12日 20:41 [No.32365]

【引越し作業】
物凄い速さで作業をして頂きました。
1時間ほどで完了。

【接客対応】
素晴らしかったです。

【料金】
見積りの段階で相談して、他社さんの料金より大分安くして頂きました。

【総評】
また頼みたいくらい、素晴らしい仕事でした!

訪問見積もりなしで済んだ

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2020年11月11日 19:26 [No.32354]

【引越し作業】
作業は丁寧かつ迅速でとても良かったが、予定と違う場所に置かれてしまったものがいくつかあったのが少しだけ残念な点でした。
【サービス】
無料ダンボール箱が予定より早く届き、不在の日だったので軒先で少し濡れてしまったのは惜しかったですが、逆に予定より早く荷物詰が出来たので良かった部分もあります。
【接客対応】
忙しい時期でお昼の時間が取れなかったので、メールでのやり取りの中で細かい荷物量まで伝えることで、訪問見積もりなしで済んだのは良かったです。
【料金】
営業担当の方が丁寧に見積もりし直してくださったので予算内にうまく収められました。
【総評】
後輩作業員の指導をしながらの作業もあったが、やや乱暴な指導に見えて少し心配になってしまいました（引越し屋さんはああいうものなのかもしれませんが・・）。ただ、価格や接客、作業は全て丁寧な対応があったので総合では高評価です。

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※引っ越しレポートは、ユーザーが引っ越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

引越し本舗の会社情報

会社名	株式会社リバティ・ベル
本社所在地	-
資本金	-
設立	平成25年5月
免許番号	北信交貨第180号

対応地域

北海道・東北
関東	群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県
北陸・甲信越	新潟県富山県石川県山梨県長野県
中部	愛知県
関西
中国
四国
九州・沖縄