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引っ越し

ファミリア引越サービスの評判

ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービス

4.09 (43件)
  • 引っ越し作業 4.12
  • サービス 3.79
  • 接客対応 3.93
  • 料金 4.40
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ファミリア引越サービスの評判・レポート

レポート数 43

価格は安かったですが注意も必要です。

4
  • 引っ越し作業 5
  • サービス 3
  • 接客対応 5
  • 料金 5

2022年02月17日 09:18 [No.35586]

何度もファミリーさんで引越ししているので割引が効いてどこよりも安い価格でした。この価格は、他ではあり得ないと思います。

しかし、ペット(犬2匹)を繋いでいなかったので、引越し最中に開け放たれたドアから1匹逃走し、行方不明になりました。

作業員の方達は、皆さん若くて、てきぱきと作業され、対応も礼儀正しく笑顔で良かったです。
有料ですが洗濯機を設置する時に動かないようにする物を底に取り付けてもらい役にたっています。

こちらが犬を繋いでいなかったので業者さんのせいではありませんが、注意を怠らず、繋ぐ様に指示して頂ければ良かったです。

作業員の方達は、責任を感じて犬を追いかけ探してくれました。でも、それが余計犬を興奮させ逃げてしまいました。結局、10日後に交通事故で発見され、手術して、100万円ほどかかりました。おかけで歩ける様になりました。ファミリーさんには、犬が見つかった事を報告しました。

総合的には良好です

4
  • 引っ越し作業 5
  • サービス 4
  • 接客対応 4
  • 料金 3

2021年02月27日 19:38 [No.33312]

【引越し作業】
大きな家具類が多かったので大変だったとは思うが、最後まで雑になることなく丁寧な感じだった。
【サービス】
家具の設置をやり直してもらったが快く引き受けてくれた。
【接客対応】
事務的で愛想不足に感じたが、やるべきことはきちんとやるといった雰囲気で悪くなかった。
【料金】
メールでの見積もりがかなりアバウトな感じだったので心配したが、やはり現場で計算すると増額になってしまった。それでも安いことは安いのだが、どうしても損した気分になってしまう。
【総評】
対応も悪くないし、作業自体は丁寧でよかっただけに、見積もりの丁寧さが足りなかったのが惜しいと思った。でも総合的には良いほうだと思う。

値段は安い(自身で工夫した)時間はややルーズ

4
  • 引っ越し作業 3
  • サービス 3
  • 接客対応 3
  • 料金 4

2021年02月17日 04:22 [No.33127]

【引越し作業】間取り3LDKですが事前に、運べるものを自分で軽トラック2台分程運んだため、大型家具と少なめの大人2人分くらいの荷物だったため大幅に引越代金が下がりました。(3tトラック半分くらい)
作業は何度か電話がかかってきて到着時刻がどんどん後倒しになり暗くなってからのスタートでした。
3tトラックと女性1名男性2名で対応は良く手際もよい。
【サービス】
洗濯機は水回りなので責任は取れないことを前提に無料取り付けをしてくれた。
到着が遅くなったため、ヘルプで別のチーム(トラックと男性スタッフ2名)が合流しスピーディに引越から運び込みまで行ってくれた。

【接客対応】
普通。手際がよい。
特別、不潔や無愛想とか気になる点がないので、いいのだと思う。以前、別の引越し業者は身なりが汚く(普段からの見た目)歯がなかった。
【料金】
安い。大手の有名なとこはサービスや作業がしっかりしてそうだが1.5倍くらいの見積もりだった。
【総評】
5段階で4くらい満足している。スムーズに引越できて、やすかったことが満足。
※引っ越しレポートは、ユーザーが引っ越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

ファミリア引越サービスの会社情報

会社名 株式会社ファミリア引越サービス
本社所在地 神奈川県横浜市戸塚区名瀬町696-1
資本金 1000万円
設立 1990年9月
免許番号 -
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