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ホームワーク引越サービスの評判

ホームワーク引越サービス

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高品質・低価格を両立する引越、リサイクル買取もやってます。

価格.com特典
段ボール、テープ、布団袋サービス
4.00 (11件)
  • 引越し作業 3.91
  • サービス 4.27
  • 接客対応 4.18
  • 料金 4.55
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見積もり無料、入力はたった3分!

「ホームワーク引越サービス」評判・レポート

レポート数 11

  • 荷物の急な増加に柔軟に対応いただきました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年06月13日 09:58 [No.34211]

    段ボールの荷造りで箱に入らないものがあることが3日前と直前に分かり、引っ越し業者の方に電話させていただき少ない追加料金で荷物の急な増加に対応いただいたのがありがたかったです。
    また、当日自分で運ぶ予定だったきゃりーケースについても、サービスで運んでもらうことができ、引っ越しが楽に完了できました。
    不用品の整理については、新居ではベッドが不要となるため廃棄対応いただきましたが、丁寧に解体したうえで運んでいただいており、廃棄処理についても丁寧にされている印象を受けました。

  • 大手より安かったが作業は問題なかった

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年06月05日 20:27 [No.34175]

    【引越し作業】
    養生がやや雑な感じはしたが、運び方は丁寧でスピードも速い。設置場所の変更にも快く応じてくれた。
    【サービス】
    複雑なドラム式洗濯機の設置を素早くやってくれた。
    【接客対応】
    見積もりが早い。すぐに電話で概算金額が分かり、その後メールで詳細な内容が分かったので早めに決めることができた。
    【料金】
    大手より2割程度安い。追加料金もなかった。
    【総評】
    テレビなどでおなじみの大手のほうが安心に思えるが、意外と安くて作業も丁寧な業者が地元にある場合もあるので探してみる価値はあると思う。

  • 安心して引っ越しできるよう配慮があった

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年04月16日 11:31 [No.33750]

    【引越し作業】
    前の仕事の都合で遅れて到着となったが、粗品をいただき、謝罪も丁寧だった。急いできたせいか作業着や靴下などの汚れは多少気になったが、作業自体はしっかりしており、大きな荷物はきちんと声を掛け合って丁寧に運んでいた。
    【サービス】
    家電の設置が丁寧・適格だった。以前の業者で洗濯機の設置後に配水漏れしたことがあったが今回はそういったトラブルはなかった。
    【接客対応】
    人当たりの良い柔らかな感じで、冷たさや怖さを感じることがなかったので女性一人でも安心だった。
    【料金】
    見積もりの時点で一番安かったがさらに値引きもあった。
    【総評】
    丁寧な電話応対や、見積もり時に保険加入の説明をきちんとするなど、安心して引っ越しできるように配慮してくれた。

  • 見積連絡が早く対応が丁寧。

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年04月13日 07:14 [No.33728]

    【引越し作業】
    作業は手際が良く、壊れ物などへの気遣いもしっかりあった。養生や家電カバーは最小限といった感じなので心配であれば自分である程度やっておくと無難かもしれない。
    【サービス】
    見積もりの段階で言うのを忘れていた小物類がいくつかあったが、その場での追加対応がスムーズで料金追加もなかった。
    【接客対応】
    見積連絡が早く対応が丁寧、しかも料金も一番安かった。この点は全く悪い点が見当たらない。
    【料金】
    数社見積もりを出した中では一番安かった。荷物量に応じた値引きもあった。
    【総評】
    電話応対、料金、作業スピードともに良かった。

  • 丁寧な対応でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年09月25日 15:42 [No.31918]

    お値段がとても格安だったので正直少し不安だったのですが、
    丁寧に対応していたき、かつ迅速な作業で引越しトラック到着から約2時間で作業が完了しました。
    オススメしたいと思います。

  • 分かりやすい見積もりで好印象

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年08月01日 11:17 [No.31300]

    【引越し作業】
    2人での作業でしたが、思ったより手際がよくて早く終わりました。大きな家具は運ぶときに少し不安定な感じもして心配しましたが問題はありませんでした。
    【サービス】
    少しでも金額を抑えるためにいろいろ提案してくださり、ダンボールのリサイクル品を使ったりと細やかな気遣いもあってうれしかったです。
    【接客対応】
    最初の見積もりは早くて丁寧で感心しましたが、前日に確認の電話を入れたときはなんだか上の空の感じで同じことを何度か説明するようになってしまったのが少し残念でした。
    【料金】
    最初に高い価格で見積もって値引きでお得に見せかける、という引越し業者がやりがちな方法をとらず、最初から安価だったのは分かりやすくてよかったですね。
    【総評】
    安いからといっていい加減な対応にならず、良い印象が残りました。次回もお願いしたいと思っています。

  • 早い

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2019年03月25日 23:16 [No.24237]

    【引越し作業】テキパキと早く、かといって雑ではなく丁寧な作業でした。

    【サービス】自分では梱包できなかった物も、丁寧に梱包してくれました。

    【接客対応】良かったです。小さい子供がうろちょろしていましたが、笑顔で対応してくれました。

    【料金】十分納得のいく金額だと思います。

    【総評】とてもスムーズな作業で、あっという間に片付いて驚きました。対応も良く、とても安心してお任せすることができました。

  • なぜ養生無しで家財を運ぶのか!!、普通の業者さんは大事な家財を養生するのが当り前じゃないですか?

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2017年12月21日 00:52 [No.22145]

    【はじめに】
     確かに安いとは思うので、もし何事も無く、無事に終わればこんな書き込みを端からするつもりはなかったのです。がこの業者、とにかく安いだけでした。酷すぎて、安さと口コミ評価だけでここを選んだ自分を情けないとも思います。


    【引越し作業】 最低評価の理由は全てここにあります。 お客の家財品と新居の傷を何とも思わないのか?
     自分が驚いたのはどの家財にも何もカバー、養生をしない、大きな家財も力自慢とばかりに一人で運ぶ、そんな常識はずれな光景です。自分の常識では、テレビCMなどを見ていても、家電家具を裸のまま運んんだり大きな家財を一人で苦し気に運ぶような光景などはあり得なかったので本当に驚きました。 案の定、搬入先の新居ではやってくれました。監視の目を離したときに玄関先の方でガツンという何かぶつけた大きな音がしました。床・壁にも養生はほとんどといってよいほどやってないので玄関から廊下まで床の凹みや引き摺った後の傷がすごいこと。これって自分の退去時に請求されるのでは⁇                                   
    壁には2度家財をぶつけたし(しっかりと痕跡あり)、テニスラケットの上に重たい段ボールを平然と積んだりと一体何考えてんのか!?と思いました。本当に平然としたものでした。
    更に、念押しして注意したのにも関わらずスチールラックのキャスターを一個紛失しておいて、初めから一個有りませんでしたとしらばっくれる。
     まだあります、冷蔵庫の棚板が搬出時の数と搬入後のセッティング時の数が合わない。また後で気付いたのですが、大型タイプ(470L)冷蔵庫の左横の中腹あたりに元々無かった筈の凹みが出来ているではありませんか(あのガツン音です。自分が目を離したときに玄関先でした音のものとおもわれます) ホント散々でした。
     本来であれば、特殊なケースやカバーを使ってしっかり家財を梱包してくれる業者さんが殆どだと思いますが、ここは全くお構いなしといった感じでした。


    【サービス】特に受けた記憶はありません。あったとしても上記の状況が酷すぎて忘れてしまうほどです。


    【接客対応】 受付の電話は普通です。
    最初の電話口の女性は普通に卒なく対応していたので、これと言って不安も不満も感じませんでしたが、当日訪問した作業員30代前後の男性二人組は引っ越し屋さんにイメージしている「元気な挨拶」もなくあまり快活な印象を受けず、丁寧な説明や打ち合わせもなく、あまり安心して任せられそうには思えませんでした。
    また、後日傷・凹みなど本件についてのクレームを本社に申し入れても、時間が経っているので覚えていないと全く掛け合ってくれませんでした。きっと終わったらもう関係ない、という企業体質からの対応なのでしょうね。


    【料金】 この部分だけでこの業者を選んだのですが・・・
    見積もりは他にも数社にお願いし、最安な上、クチコミ評価も結構高いので納得したのですがね。


    【総評】 正に安かろう、悪かろうの典型の会社に当たったという気持ちです。

     現場での粗忽さ、杜撰さ、アフターの対応の悪さが強烈に印象に残りました。初めに感じた料金の安さはなど不思議なくらい印象から消えてました。安い業者に頼んだつもりが、結果として家財に実害を被る羽目になり、退去時の補修費用請求の不安を抱えることになってしまいました。
     安いにはそれなりの理由がある!クチコミをすべては鵜呑みにせず、参考程度にすること!という教訓を得ることとなりました。 そして、業界大手といわれる A社やS社が多少高めでも今だに支持され続ける理由にもつくづく納得しました。余計なお世話でしょうが、 この会社の様に安いだけでは絶対に業界大手には仲間入り出来ないでしょう。 
     こういった経緯、考察から、次の機会には自分は絶対にこの業者には依頼したくありませんし、引っ越しを安く済ませようと思案・検討中の方にも胸を張ってお勧めをしません。ま、家財やお部屋が傷みまくっても、安さ最優先という人には別でしょうが・・ 。


  • 引っ越し先が決まっていなかったのに

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月11日 23:24 [No.20618]

    仕事柄、三月中旬に異動先が決まり、それから引っ越し先を探します。
    昨年も例に漏れずそんな感じで、激務でこの日しか引っ越し先ができない!という状態でした。
    引っ越し先がわからないまま三月上旬に見積もり依頼をするという、申し訳ないことをしたのにもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。
    また、当日は雨が降っていたためか、家電を念入りに毛布にくるみ運んでくださいました。
    また引っ越しすることがあれば、まよわずにこちらの業者さんを選びます。

  • 素早く対応してもらいました

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2017年01月14日 18:09 [No.19925]

    淡々としっかり仕事をしてもらったのですが
    所々おもしろいことを話していて好感を持てました!

    段ボールの引き取りもすぐに来てくれて
    ありがたかったです

  • スムーズ

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2016年03月27日 21:04 [No.15854]

    【引越し作業】
    スムーズだった!
    【サービス】
    とても良かった!
    【接客対応】
    優しかったです
    【料金】
    良かった!
    【総評】
    また頼みたいとおもった

  • 1
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ホームワーク引越サービス」会社情報

会社名 (有)ホームワーク東京
本社所在地 東京都板橋区徳丸6-33-12
資本金 300万円
設立 平成9年12月9日
免許番号 関自取第88号

対応地域

北海道・東北
  • 北海道
  • 青森県
  • 岩手県
  • 宮城県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 福島県
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
  • 新潟県
  • 富山県
  • 石川県
  • 福井県
  • 山梨県
  • 長野県
中部
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 愛知県
  • 三重県
関西
  • 滋賀県
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  • 徳島県
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