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LIVE引越サービスの評判・レポート

LIVE引越サービス

LIVE引越サービスは新たな暮らしのスタートを応援します！お一人の方からご家族の方々のお引越しまで、あなたにとって最適なプランをご提案させていただきます。

弊社は関西で40年以上、関東でも今年で10年、お客様のお引越しのお手伝いをしてまいりました。
お荷物のお運びではなく、お客様の想いをお運び続けリピーターのお客様も年々増えております。
近距離のお引越しから長距離のお引越し、シンプルなプランからお客様のニーズに合わせたプランまで、ご満足いただけるお引越しをご提案させていただきます。

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3.74 (70件)

引っ越し作業 3.90
サービス 3.63
接客対応 3.84
料金 4.29

現在の郵便番号〒

引っ越し先の住所

引っ越し人数

LIVE引越サービスの評判・レポート

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レポート数 70件

すぐ終わった

引っ越し作業 5
サービス 3
接客対応 5
料金 5

2024年10月23日 11:05 [No.37761]

【引越し作業】
午後便だったが、早めに来てくれて、搬出・搬入もあっという間に終わった、洗濯機の設置やソファの設置もやってくれた、テレビ台のガラス板もちゃんと外して養生してくれた、丁寧

【サービス】
電気とガスの乗り換えと保険サービスの加入が条件だった、めんどくさかったが他社にするのもめんどうなので仕方なく頼んだ、後からめんどくさくなってキャンセルしたかったがダンボール送料5000円を負担しないといけないと言われたのでしかたなく頼んだが、引越し自体はあっという間に終わって助かった

【接客対応】
感じのよい方だった

【料金】
他社よりは高めだったがクチコミで選んだ

【総評】
安くはないが作業は迅速丁寧だった

ベテランの作業員さん、流石です

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2022年12月23日 17:43 [No.36003]

引越の電話見積はどの業者さんも少し冷たい印象があったのですが、こちらは柔らかい印象で話しやすくて良かったです。
当初の見積は希望金額を超えてましたが、電気ガスとの同時申込で安くなったのでお願いしました。
当日いらした作業員さんもベテランで作業が早く、当日急遽お願いした照明の取り外しもやって頂けて助かりました。
ありがとうございました。

十数回の引越しで過去最低の業者

引っ越し作業 3
サービス 2
接客対応 2
料金 5

2022年03月17日 22:42 [No.35790]

転勤族で半年～数年に1度引越しをします。支払いは会社がします。
前回の引越しまでは会社が定めた3社(サカイ、アート、〇〇〇）に自分で見積もりを取り、相みつになった中から1番安い業者を選択し、見積もりを会社に報告して一番安い業者にお願いしていましたが、今回の引越しからは会社の規定が変わり、指定された一括見積サイトを利用しなければならなくなり、今回はLIVE引越しサービスに決まりました。
過去、アートが1回サカイが十数回と実家の引越しでアリさんマークの引越し者や学生時代に日通を利用したことがあります。

【見積もり】
一括見積の業者から電話があり、荷物量を伝えると決まった引越し業者が見積もりに伺いますとと言われ、見積もりに営業マンが来ました。前回はペットがいたため一軒家を借りていたこともあり一人暮らしの中では荷物量がかなり多く、サカイの4トンワイドロングに乗せきれないほどでした。その後、家具など処分したことと、前回は4トンに乗らなかったことを伝えると「アナタそれ騙されてますよ」とかなりナメたことを言われました。自分の目で見て乗せきれなかったことを伝えたのに「余裕でいけますね」と言って帰っていきました。

【引越し作業】
到着する1時間ほど前に「あと1時間くらいで伺います」と電話がありました。これは安心ですね。
そして、2トンロングで2名やってきました。「余裕でいけますね」は2トンロングということだったみたいです。
部屋や玄関を養生することなくいきなり作業が始まりました。
そして結局まったく乗せきれませんでした。
乗せきれないことがわかると「僕らは乗る分だけ運ぶ契約なんで」ととんでもないことを言ってきたのでかなり温度高めに凄んで「何ヌカしとんじゃ！引越しやねんから全部運ばんかい！そもそも見積もりきといて乗せきれんてどういうこっちゃ？」と文句を言いました。
すると「事務所に確認します」と言い電話をして追加でトラックの手配をしましたが、最初の2トンロングに乗せた分は当然先に運び、荷物を部屋に残し鍵をかけずに私も一緒に新居へと向かいました。
その後追加で来たトラックに残りの荷物を乗せてきましたが、余計な時間がかかってしまったのと前の家は後日の退去の立ち合いまで鍵が開いたままというなんとも嫌な気分です。

【サービス】
洗濯機のホースを取り付けてくれたのですが、洗濯機ラックの後ろからホースを通さず邪魔なところにホースがある状態で取り付けたので結局自分でやり直すことになり2度手間でした。
段ボールには中身がわかるようにマジックで書いていましたが、運び入れるときはまったく気にせずバラバラと積み上げられました(サカイでは後で作業がしやすいようにと大体分けて置いてくれます)。

【接客対応】
実際に作業をした担当者は途中舐めたことを言いましたが、基本的には普通の対応でした。

【料金】
一括見積でここに決まったので安いのではないでしょうか。

【総評】
自社の人事に文句を言っておきました。こんな低レベルな業者を使わないといけないなんてフザけすぎと言っておきました。法人の一括見積で選択肢がない状況なので、自分で業者を選べるのなら違う業者がお勧めです。個人的にはアリさんマークが過去1番良かったです。高いけど。
このLIVE引越しサービスはただ荷物を運ぶだけです。接客サービスというレベルではありません。やはり養生をするとかマジックで中身が書いてるのだからある程度仕分けて置くとか、客の立場にたってサービスをするという気は微塵もないことがわかりました。自分で業者を選ぶのなら絶対に利用しません。

荷造り手伝い＆アドバイスも

引っ越し作業 5
サービス 3
接客対応 5
料金 4

2022年01月24日 22:53 [No.35377]

【引越し作業】
時間がなくて荷造りが中途半端のものがありましたが、運びながら荷造りを手伝ってくれたうえに荷造り方法のアドバイスもいただけました。雨上がりで外が濡れているところが多かったので、濡れ防止のカバーもきちんとつけてくれました。
【サービス】
後日ダンボール引取りをする話でしたが、なんとなくそのままになっていたのでこちらからの連絡が必要になりました。
【接客対応】
リーダーの的確な指示のもとでてきぱきした作業を行い、あいさつなども礼儀正しい感じで印象が良かったです。
【料金】
見積もりの段階では一番安かったですが、予定よりやや荷物が多いとのことで少し追加料金になりました。それでも安かったことは確かですが。
【総評】
次も利用したいと思います。

荷物量が少なめならかなりお安く

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2021年10月21日 18:44 [No.34781]

【引越し作業】
スピード感あふれる作業で無駄を感じさせませんでした。雑になるかな、と心配しましたがそれもなかったですね。養生に関してはもう少し丁寧でも良かったかな、とも思いますが。
【サービス】
不用品一品買取があったのはちょっと面白かったですね。金額は100円でしたが処分料がかからなくて良かったなあ、と思います。
【接客対応】
営業担当の方が物腰柔らかく威圧感やずるい駆け引きのようなことをしなかったので信頼できました。
【料金】
交渉の余地があり、うまく予算内に収まりました。
【総評】
フリープランを選んだのでかなり安く上がりました。荷物量が少なめならお勧めですね。

値上がりなしで好印象

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2021年09月21日 21:13 [No.34594]

【引越し作業】
積み込みは丁寧でしたが、荷下ろしで新居に運んだ時に、家の中で荷物を引きずられたのだけが気になりました。
【サービス】
洗濯機取り付けを後日別業者が格安でやってくれました。引っ越しと同日ならなお良かったですね。
【接客対応】
電話見積もりが丁寧で印象が良かったです。
【料金】
電話での概算が一番安かったので決めましたが、その後の細かな積算でも値上がりしなかったので満足です。
【総評】
作業の丁寧さがあれば完璧でしたが、それを差し引いても十分よい業者さんだったと思います。

レベル高いと思った

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2021年08月16日 12:49 [No.34421]

【引越し作業】
見積りの一覧表を持ってきて、荷物を合わせながら抜けがないように運んでくれました。後片付けもきちんとしていてやりっぱなし感がなかったのも良かったです。
【サービス】
不用品処分を安く行ってくれました。
【接客対応】
訪問見積もりから礼儀正しく説明も分かりやすかったので安心できました。作業者の方もフレンドリーでした。
【料金】
一括見積りサイトから検索して一番安かったのでこちらを選びました。
【総評】
テレビなどでおなじみの大手ほどの知名度はありませんが、対応・作業ともに高いレベルだったと思います。

言葉遣いが丁寧で説明もわかり易い

引っ越し作業 4
サービス 5
接客対応 4
料金 4

2021年07月15日 08:55 [No.34315]

５社に一括見積りしたが、その後訪問した業者が実際の見積りで大きく上乗せしてきたので断り、ほぼ同じ金額だったこちらを選んだ。無料サービスのダンボールや家電の設置もあり、コスパが良かった。

営業の方はしっかりしていた。言葉遣いも丁寧で説明も業界用語などを省いたわかりやすいものだった。作業者が３名来た中で一人だけやや態度の悪い感じの人がいたのは少し残念でだったが、リーダーの方がしっかり管理し、全体の作業としては問題がないようにまとめていた。

安心して見守ることができた

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 4
料金 5

2021年06月08日 18:54 [No.34191]

【引越し作業】
荷造りのアドバイスがあり、また当日も荷物を運ぶ際の方法や順序について説明があったので安心して見守ることができました。
【サービス】
不要家電の買取サービスは良かったです。たとえ数百円でも収入になるのは嬉しいです。
【接客対応】
3月末が混雑しすぎていて、結局4月半ばにずれ込んでしまったが、その間も丁寧に連絡を取り合って日程調整をしてくれました。
【料金】
時期的なことを考えれば予想より安くできました。
【総評】
速さもある程度は必要ですが、それ以上に丁寧さ・分かりやすさが必要だと思います。その点では安心感のある良い引越しになったと思います。

3人でスピードある作業でした

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 5
料金 4

2021年04月12日 18:51 [No.33720]

【引越し作業】
3人作業でスムーズに進み、大きな家具も無理なく運べていました。箱が破損して中身が出てしまったものがありましたが、いきさつを丁寧に説明してくれて謝罪もあり、特に破損や故障はなかったので問題ありませんでした。
【サービス】
家具の設置に関しては細かい指示も面倒がらずに聞いてくれました。
【接客対応】
素人質問をしても馬鹿にしたりせず丁寧に回答してれました。話しやすい雰囲気も良かったです。
【料金】
早く終われば値引きになるような話はありましたが、予定時間より早く終わっても結局値引きにはならず少し残念でした。元の料金が高くないのでそれほど大きな不満ではないのですが・・
【総評】
全国的にはあまり知られていないと思いますが、千葉県では割と有名な引っ越し業者です。知人の間でも評判が良かったので今回利用しましたが、期待通り良い仕事をしてくださいました。次の機会もお願いしたいです。

見積もりで心配も予算内で収まりました

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 3
料金 4

2021年03月03日 22:52 [No.33360]

【引越し作業】
安くするために時間指定のないフリー便を選びましたが、午前中になるという連絡はあったので準備はしやすかったです。作業はスピーディーで予定時間より早く終わりました。
【サービス】
ダンボールと梱包材のサービスがあり、追加分も無料でした。
【接客対応】
正確な見積もりがほしかったので訪問してほしいかな、と思いましたが、営業担当の方が忙しかったのかメールだけの見積もりになりました。対応は丁寧でしたが、その点だけ少し不安がありました。
【料金】
荷物の追加があったので多少の増額はありましたが、予算内では収まったので満足です。
【総評】
話しやすいタイプの営業の方と、明るい作業者の方とで全体的にフレンドリーな感じだったので、不愉快な思いや怖い思いをしなくてすんで良かったです。女性一人での引越しにはこういう要素も大きいと思いました。

ミスのないようしっかり確認

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 5
料金 4

2020年12月16日 12:38 [No.32612]

【引越し作業】
早めに到着して荷物を確認を一通り行ってから作業開始するなど、ミスや荷物残しのないように対応をしてくれました。作業も常に丁寧さを心がけていてトラブルがありませんでした。
【サービス】
梱包用ダンボールが予想以上に早く届き、準備に時間をかけることができました。
【接客対応】
電話の受付が丁寧でメールの対応も早くスムーズにやり取りできました。
【料金】
メールだけでの見積もりだったので、実際の量は少し増えてしまいましたが、追加料金なしで収めてくれました。感謝です。
【総評】
一番忙しい時期だったので、やたらと料金をふっかけたり、冷たく断る業者もある中、丁寧で良心的な対応をしてくれたことを嬉しく思います。よい業者だと思います。

3回目の利用でしたが、家具壊されました‥

引っ越し作業 1
サービス 4
接客対応 3
料金 5

2020年12月11日 15:13 [No.32581]

思ったようにトラックに入れなかったのか、何度もトラックから段ボールや家具家電を出したりしまったり、試していました。思ったより荷物が多かったせいなのですが、こちらは入る分だけで良いと伝えてるにも関わらず、1時間近く荷物を入れたりしまったりしてました。アパートの前に荷物を広げていてご近所迷惑でした。
また、終わってみて、ソファーとテレビ台が破損しておりました。ソファーは、ボロボロで使えない感じだったので、そのまま処分してもらいました。補償は特にありませんでした。
今までお願いして、3度目だったのですが、このような事は初めてでした。
料金が安い分、人の当たり外れがあるのかもしれません。

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※引っ越しレポートは、ユーザーが引っ越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

LIVE引越サービスの会社情報

会社名	中尾運輸株式会社
本社所在地	大阪市住之江区平林北2-7-99
資本金	2000万円
設立	-
免許番号	近自貨第5133号/関自貨第2372号