LIVE引越サービスの評判

【引越し作業】
荷造りのアドバイスがあり、また当日も荷物を運ぶ際の方法や順序について説明があったので安心して見守ることができました。
【サービス】
不要家電の買取サービスは良かったです。たとえ数百円でも収入になるのは嬉しいです。
【接客対応】
3月末が混雑しすぎていて、結局4月半ばにずれ込んでしまったが、その間も丁寧に連絡を取り合って日程調整をしてくれました。
【料金】
時期的なことを考えれば予想より安くできました。
【総評】
速さもある程度は必要ですが、それ以上に丁寧さ・分かりやすさが必要だと思います。その点では安心感のある良い引越しになったと思います。

【引越し作業】
3人作業でスムーズに進み、大きな家具も無理なく運べていました。箱が破損して中身が出てしまったものがありましたが、いきさつを丁寧に説明してくれて謝罪もあり、特に破損や故障はなかったので問題ありませんでした。
【サービス】
家具の設置に関しては細かい指示も面倒がらずに聞いてくれました。
【接客対応】
素人質問をしても馬鹿にしたりせず丁寧に回答してれました。話しやすい雰囲気も良かったです。
【料金】
早く終われば値引きになるような話はありましたが、予定時間より早く終わっても結局値引きにはならず少し残念でした。元の料金が高くないのでそれほど大きな不満ではないのですが・・
【総評】
全国的にはあまり知られていないと思いますが、千葉県では割と有名な引っ越し業者です。知人の間でも評判が良かったので今回利用しましたが、期待通り良い仕事をしてくださいました。次の機会もお願いしたいです。

【引越し作業】
安くするために時間指定のないフリー便を選びましたが、午前中になるという連絡はあったので準備はしやすかったです。作業はスピーディーで予定時間より早く終わりました。
【サービス】
ダンボールと梱包材のサービスがあり、追加分も無料でした。
【接客対応】
正確な見積もりがほしかったので訪問してほしいかな、と思いましたが、営業担当の方が忙しかったのかメールだけの見積もりになりました。対応は丁寧でしたが、その点だけ少し不安がありました。
【料金】
荷物の追加があったので多少の増額はありましたが、予算内では収まったので満足です。
【総評】
話しやすいタイプの営業の方と、明るい作業者の方とで全体的にフレンドリーな感じだったので、不愉快な思いや怖い思いをしなくてすんで良かったです。女性一人での引越しにはこういう要素も大きいと思いました。

【引越し作業】
早めに到着して荷物を確認を一通り行ってから作業開始するなど、ミスや荷物残しのないように対応をしてくれました。作業も常に丁寧さを心がけていてトラブルがありませんでした。
【サービス】
梱包用ダンボールが予想以上に早く届き、準備に時間をかけることができました。
【接客対応】
電話の受付が丁寧でメールの対応も早くスムーズにやり取りできました。
【料金】
メールだけでの見積もりだったので、実際の量は少し増えてしまいましたが、追加料金なしで収めてくれました。感謝です。
【総評】
一番忙しい時期だったので、やたらと料金をふっかけたり、冷たく断る業者もある中、丁寧で良心的な対応をしてくれたことを嬉しく思います。よい業者だと思います。

思ったようにトラックに入れなかったのか、何度もトラックから段ボールや家具家電を出したりしまったり、試していました。思ったより荷物が多かったせいなのですが、こちらは入る分だけで良いと伝えてるにも関わらず、1時間近く荷物を入れたりしまったりしてました。アパートの前に荷物を広げていてご近所迷惑でした。
また、終わってみて、ソファーとテレビ台が破損しておりました。ソファーは、ボロボロで使えない感じだったので、そのまま処分してもらいました。補償は特にありませんでした。
今までお願いして、3度目だったのですが、このような事は初めてでした。
料金が安い分、人の当たり外れがあるのかもしれません。

【引越し作業】
作業者の方の衣類の汚れやちょっと疲れた感じ（に見えた）のが気になりましたが、いざ始まるとテキパキと無駄がなく、きちんと声を出し合って作業ミスのないよう心がけていた。
【サービス】
リサイクル品に当たる家電製品を特別に安く回収してもらえた。不要なごみの一部も廃棄してもらえて助かった。
【接客対応】
電話の問い合わせに対する折り返しが早く、説明も業界用語などを使わずにわかりやすさを心がけていた。
【料金】
5社見積もりした中で2番目の安さだったが、価格のみでなく電話の応対や見積もりのしやすさなどを加味して選んだ。
【総評】
気配りのきちんとできる業者だと思った。単なる荷物運びではなく、お客様のものを扱うという意識が感じられて良かった。

終始笑顔の絶えない明るくユーモラスな方が担当者でした。とはいえ作業自体は懇切丁寧で大変手際良く流石プロだなと思わせる見事なものでした。またの機会があれば是非ともお願いします。

【引越し作業】
単身赴任の引越しなので 荷物は多くなかったですが 大きな家具がいくつかありました 丁寧にスムーズにやってもらえました。
【サービス】
サービスは色々ありましたが ほとんど料金がかかります。
【接客対応】
接客は 普通でした。マニアル通りという感じでした。
【料金】
見積もりよりも高くなったのが 残念でした。
【総評】
引越し作業は丁寧にスムーズにやってもらえました。他の接客やサービス 料金が良くなったらよいと思います。

【引越し作業】
荷造り・梱包 はこちらでやったので、荷物をお渡ししてからとても早く
あっという間に新居にたどり着きました。

【サービス】
洗濯機のホース取り付けなど、こちらでやらないといけないこともやっていただきました。

【接客対応】
テキパキと作業をしてくださり、丁寧な対応でした。

【料金】
大手の会社の3/1でしたので、こちらにお願いしました。

【総評】
やはり作業が思ってたより早く終わり、尚且つリーズナブルな価格だったことです。

【引越し作業】
テキパキと運んでもらい、短時間で終えることができました。作業している方達も感じの良い人たちでした。

【サービス】
2トンショート積み切りでお願いしていたので、見積もりよりも増えてしまったものも運んでもらえました。

【接客対応】
見積もりは電話で行っていただきました。訪問での見積対応できる時間がなかったので助かりました。
段ボールもすぐに配送され、早めに準備に取り掛かることができました。

【料金】
何度か利用していることもあり、他社よりも安い金額を提示していただけました。

【総評】
LIVE引っ越しサービスは何回か利用していますが、ほとんどが対応の良い方ばかりです。
また、機会があればお願いしたいと思っています。

【引越し作業】
見積もり時は【2名作業】とのことでしたが当日は3名スタッフの方に作業していただきました。非常にスピーディで引越し元の荷物運び出しはかなり早かったです。自分たちで持っていく荷物もあったので同時に家を出ましたが、スタッフの方が先に着いてしまい、少しお待たせしてしまいましたが到着後すぐに作業にとりかかり、荷物運び入れもとても早く、あっという間に引越し完了できました。
【サービス】
洗濯機の取付サービスが無料オプションでついていました。ホースの取り付けも問題なく、その日からすぐに使用できてよかったです。
【接客対応】
見積もり時の担当の方はとても紳士的で必要なことはしっかりと伝えていただき安心できました。他業者の相見積もりはしていませんでしたが、おまかせできそうな雰囲気だったので即決しました。当日来て頂いたスタッフの方もテキパキと作業していただきさすがでした。
【料金】
金額は前回の引っ越し時と同距離・同荷物量だったのでそれと比較しました。2人世帯の２DKであれば妥当な料金だと思いました。
【総評】
不動産会社でいただいたパンフレットの業者で初めて聞く名前の引越し会社でした。割引がきくので選びましたが、見積もり時の対応に好感が持てたことが決定の決め手です。当日、運び入れの際、衣装ケースのキャスターがひとつ外れてしまったこと（中の荷物量が多すぎたので遅かれ早かれ外れたと思われる）と、布団収納袋を引き取り忘れていってしまったことがマイナスですが、全体としては非常に良い印象の引越し会社でした。

「料金」引っ越し業者３社から見積もりを取り検討をしました。テレビCMでおなじみの業者もありました。比較検討をして、引っ越し価格の妥当性がわかった様に思います。すごい高い金額を提示してきた業者もありましたが、3社の比較をすることで、常識ある価格、顧客満足度の高い業者を選定することができたと思います。
「引っ越し作業」荷物はそれほど多くはなかったのですが、大きな家具があったので、キズが付かないか心配をしたのですが、カバーをしっかりしてもらえたので無事に終わりました。
「接客対応」見積もりに来た営業の人は、こちらの質問に対してテキパキとわかりやすく説明をしてくれ、納得のいく料金を提示してくれました。引っ越し作業は、２名で段取りが良くスムーズに作業をしてくれたので、安心して任せられました。
「悪かった点」今回、料金を安くするために、荷物の搬出日と搬入日に、１週間の期間がありました。そのため、荷物のリストを作っておきました。搬入日に、１つ荷物のないのがわかり、調べてもらったら保管していた倉庫にあり、後日搬入してもらいました。荷物のチェックはしっかりしないといけないと思いました。
「感想」今回の引っ越し業者が、他社と比較して良いか悪いかはわかりません。ただ、価格的には予算内で収まったので満足はしています。やはり、見積もりは最低３社くらいの見積もり比較はしないといけないと思いました。

開始から、テキパキと荷運びしていました。慣れているようで、早かったです。
LEDはサクッと取り付けてくれたので良かったです。

子供が１人暮らしの為に引っ越し業者さんにお願いしました。不馴れな土地への引っ越しで心配でしたが　道に迷うこともなく　引っ越し作業もテキパキとスムーズでとても満足しました。

作業員さんの態度はフレンドリーで良いと思います。
ただ、二段ベッドの設置では組み立て説明書を渡しているにも関わらず適当に組まれていて結局後で自分でやり直しました。
電子ピアノも移動で故障してしまい、アフターサポートで修理していただきました。
代金を考えると悪く言えば安かろう悪かろうですが、少量引っ越し等で多少のトラブルは目を潰れるのであれば個人的には許容範囲かと思います。

ただ、企業としてはそれ以前の問題があります。
見積もりの際に冷蔵庫の搬入にユニックが必要とされ、作業完了前にユニック利用料込みでお支払いしたのですが結局ユニックで搬入ができませんでした。
夜遅くなって再度作業員さんが来て、結局玄関から通常通り搬入していただきました。
そのためユニックの利用料と通常搬入の代金の精算をメール、電話等で再三問い合わせしているのですが、引っ越し後二週間経った今まで一切連絡がありません。踏み倒す気でしょうか？
残念ながら、安かろう悪かろう以前に悪質と言わざるを得ません。

ユニックでの搬入ができないと判明し担当営業に電話をした際「釣り上げられるとは言ったが入れられるとは言ってない」と言ってきた際は呆れました。
この企業は引っ越しサービスとは「家具の移設」ではなく、「家の前まで持って行って釣り上げる」ところまでと認識されているようです。
こちらに依頼される方はそういった点にご注意ください。

時間帯おまかせ便にしていたのですが、梅雨で雨も多い中、降らない時間を狙って前日に時間の連絡して下さりました。
とにかく作業が早く、2時間かからないうちに終わりました！
しかも荷物量に対して安い！！
暑かったので気持ちに飲み物だけでもと買いに出てる間に荷出しも終わり、驚きました！

作業も早く、洗濯機の設置等も行ってくれました。

お値段も安くて☆5満点です！

値段の安さを重視して選びましたが、やることはきっちりやってくれたので満足しています
荷積み荷おろしなどはスピーディでした。
安く引っ越したくて、ある程度の作業は自分で出来る人にはおススメです。

特にサービスが充実している感じではないので、ほとんど業者任せで自分があまり動きたく人は大手の会社のほうが向いているかもしれません。

不動産屋さんに安い引越し業者を紹介してもらいました。
良かった点は他の業者よりも安いこと。
安いけどダンボールやガムテープなどの梱包資材は用意してくれました。
洋服もケースがあって当日梱包で良かったので楽でした。

悪い点は接客態度は安いだけあるのかなあという感じ。
可もなく不可もなくなので総合的には満足でした。

料金

相見積もあったせいもあり勉強して頂き満足いく料金にして頂けました。

接客
見積もりに来て頂いた方はとても丁寧で信頼できる方でしたが作業に来た方の責任者みたいな方はこちらにも同僚にも口が悪かったです。

引越し作業
養生がかなり簡易的なもので所々隙間が出来てて心配してましたが案の定新居の階段を傷つけられました。

【引っ越し作業】
荷物の積み下ろし作業はとても早く特に何も問題なく丁寧に運んでいただきました。しいて言うなら引っ越し業者の方の愛想が少し足りなかったくらいです。

【サービス】
洗濯機の取り付け、試験運転まで無料でしてくれて助かりました。

【料金】
こちらの希望を聞いてから値段を決めてくれたので繁忙期にもかかわらず低価格でやってくれました。

【接客対応】
見積もりに来てくれた営業の方はすごい丁寧な対応をしてくれました。当日の作業員の方は少し無愛想でしたが対応が悪いとは思いませんでした。その方がほかの作業員の方に指示を出していてスムーズに作業が進んでいました。

【総評】
見積もり訪問の際もこちらの要望も聞いていただいて理想に近い金額まで下げてもらいましたし、対応が速かったです。引っ越し後の段ボール回収の際折り返しの電話が本日中に掛け直すと何度も言われましたが折り返しの電話がなかったのは残念でした。引っ越し当日の作業はスムーズに行ってくれて良かったと思います。