ＬＩＶＥ(リブ)引越サービスのクチコミ・評判

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ＬＩＶＥ(リブ)引越サービス

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3.67 (43件)

引越し作業 3.86
サービス 3.49
接客対応 3.72
料金 4.21

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「ＬＩＶＥ(リブ)引越サービス」クチコミ・レポート

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レポート数 43件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

スムーズな作業でした
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2019年04月22日 09:36 [No.24432]
実際払った料金：102,000円（初回見積もり料金: 102,000円）

引越し時期

2019年04月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒マンション（1DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

11.7km

【引っ越し作業】
荷物の積み下ろし作業はとても早く特に何も問題なく丁寧に運んでいただきました。しいて言うなら引っ越し業者の方の愛想が少し足りなかったくらいです。

【サービス】
洗濯機の取り付け、試験運転まで無料でしてくれて助かりました。

【料金】
こちらの希望を聞いてから値段を決めてくれたので繁忙期にもかかわらず低価格でやってくれました。

【接客対応】
見積もりに来てくれた営業の方はすごい丁寧な対応をしてくれました。当日の作業員の方は少し無愛想でしたが対応が悪いとは思いませんでした。その方がほかの作業員の方に指示を出していてスムーズに作業が進んでいました。

【総評】
見積もり訪問の際もこちらの要望も聞いていただいて理想に近い金額まで下げてもらいましたし、対応が速かったです。引っ越し後の段ボール回収の際折り返しの電話が本日中に掛け直すと何度も言われましたが折り返しの電話がなかったのは残念でした。引っ越し当日の作業はスムーズに行ってくれて良かったと思います。
安かろう悪かろうを覚悟していたが痛い目・ひどい目にあいました
1
- 引越し作業 4
- サービス 1
- 接客対応 4
- 料金 2
2019年04月15日 13:44 [No.24359]
実際払った料金：37,800円（初回見積もり料金: 37,800円）

引越し時期

2019年04月上旬頃（平日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

1km

ドライバーさんに気遣いいただきなんとか引越しはできましたが、電話応対→当日の作業指示のいい加減さに
怒り倍増

いい加減な電話営業窓口担当が原因です。
電話での依頼時にはわからないほど愛そうがいいから安心していたら・・

おかげで、当日来たドライバーさんも、こちらも段取りどうりに行かず
荷物見るなり、詰めない（どうにかこうにか運びましたが）
依頼書見てみると、段ボール20個と書かれただけのもの

窓口営業の人には細かく家財道具などを伝えていたのに一先記入されていない
どうなってんの？？
１時間ちかく電話で確認したのに、このありさま・・・程度が低すぎる
さすがに現場に来た人も呆れ、多いんですよね～・・・とのこと
私だけじゃないの？？被害者！？

最初はドライバーさんも、こちらで言っておきますと言ってましたが
何度も起きているなら、もう社内（業者間）では、解決されない状況じゃないの？
今回きちんとクレームとしてリブ引越しに言います！！と断言しました

いい加減な営業をされて、当日困るのは、引っ越し当人（家）と作業者です！
ふざけんな！

あまりにひどく、大変お金もかかりしんどい思いをしたため、他の人には味わってほしくなく
書き込みを決めました
安かろう悪かろうを覚悟していた自分でも痛い目に
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 1
2018年12月07日 22:13 [No.23459]
実際払った料金：95,040円（初回見積もり料金: 74,000円）

引越し時期

2018年11月下旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒戸建て（3DK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

15km

オプション

今までで一番最悪な引っ越し業者でした。
ネットでも悪評が多く見受けられましたが安さに釣られて引っ越し依頼をしました。
結果として失敗でした…。粗暴な作業、困った点についてクレームを入れると威圧的な態度、痛い目に合いました。

食洗機を当日に取り外しと取付してくれると言うので工賃12000円で依頼しました。
しかし引っ越し日の当日に取付されませんでした。
引っ越しの当日に取付されるはずのものが1週間経過しても取り付けされず
不安になり連絡してみるも取付日はまだ半月以上先になるという信じられない事を言われ、
あまりに遅いためキャンセルと返金を申し出るも、
「取付はまだしていないが取り外しはしたのだからお金は返せない」と言われました。
こちらは取り外し後に当初の条件と異なる事を知ったのに…。
こんなに日数がかかるという事を事前に知っていたら取り外しを希望しませんしそもそも取付の依頼をしてません。

お金を返してくれないなら消費者センターに相談する旨を伝えると
「どーぞ、どーず、ご自由に」と開き直り。
お金を損しただけでなく、人を馬鹿にした態度に悔しくなります。
やり取りは1週間ほどしました。引っ越ししたてでまだ固定電話がないため、
この件でのやり取りで携帯通話料は2000円を超えました。
食洗機の取付をキャンセルしてもお金を取られ、
引っ越し代もネット見積もりよりも高額で、結局、費用が高くついてしまいました。

この引っ越し業者は普段からこうしたクレームが多いのか、
客が被害を訴えても慣れた口調で威圧的に対応して来ます。
ご年配の方や気の弱い方はお気を付け下さい。
何かあった時は強引な主張を一方的に押し付けてきて、酷い扱いを受けて泣き寝入りする事になります。

引っ越し内容についてですが、スタッフが液晶モニターを片手で鷲掴みにして運んでました。
液晶部分を素手の握力で掴んで運ぶなど、持ち主の私ですら故障が怖くて出来ません。
精密機器ですらこの扱いですので、顧客の荷物を大事に扱ってくれるとは思わないほうが良いかと思います。
ゴミも散らかし放題、ゴミやガムテープなどをマンションの共用部分の廊下に散乱して帰る始末…。
全て書ききれませんが不満は他にも色々あります。今までで一番最悪な引っ越し会社でした。
こんな業者に依頼しなければ良かった…。
LIVE引っ越しサービスは二度と利用しません。
とにかく雑！
2
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 3
2018年11月10日 18:39 [No.23352]
実際払った料金：33,000円（初回見積もり料金: 33,000円）

引越し時期

2018年11月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 18:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒アパート（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

11km

オプション

【引っ越し作業】
作業スピードは速かったです。しかし作業が雑で照明の取り外しはこちらの家財道具を足場に行うし工具も持っておらずドライバー等を貸しての作業。
新居への搬入は作業員の紹介や説明もなく、養生も一切せず搬入。不審に思い、作業終了後トラックの中に運び忘れがないか見せてほしいと言ったところ、ありました。との事で謝罪もなし。　ちなみに搬出時も忘れ物がありこちらが指摘。
【サービス】
家財道具の廃棄を数点
【接客対応】
搬入時と搬出時の立会い者が別（友人）で作業してもらいましたが、搬入時なんの確認もなく友人に料金の請求をし、誰が払っても大丈夫なのでお願いしますとの事。たまたま持ち合わせがあったので代わりに払ってもらいましたが、相談や支払いはどうしますか？などの確認はほしいと感じました。
【料金】
安いと思います。
【総評】
上記のとおり、様々な点で不信感を抱きました。料金は安いですが今後利用は避けようと思います。
とにかく価格が安い！
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2018年11月02日 09:22 [No.23327]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2016年05月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：3名子供：1名

移動距離

29.3km

各引越し業者の相見積もりを取りましたが、納得いく金額に出会えていませんでした。
関西の親戚から「安い引越し会社があるよ」と紹介してもらい、
見積もりを取ると他社よりも半額近いお値段を提示していただけました。

ほかのオプションの勧誘などもなく、必要なことだけのやり取りで、
忙しい中、頭を悩ませることなく引っ越すことができました。
母の大きくて重たい業務用ミシンを3台も２階に上げてくださり、感謝しています。
家具の位置も決めておけば、その場所にピッタリ置いてくれます。
スピードも早いです。

安く荷物を引越し先まで移動させてほしい！という
シンプルな考えの方にピッタリの引越し会社だと思います。
３人がかりで素早い作業でした。
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2018年06月02日 20:01 [No.22825]
実際払った料金：33,300円（初回見積もり料金: 29,800円）

引越し時期

2017年09月下旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

アパート（2K）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

1km

オプション

大型家具・家電輸送

【引越し作業】２人の予定が３人できてくれました。

【サービス】冷蔵庫とベッドは結局釣り搬入になりましたがスムーズでした。
　　　　　　　ここで別料金が発生しましたが事前に取り決めていたので
　　　　　　　特に不満はなかったです。

【接客対応】２０～３０代の若い男性３人組でよく声を掛け合って連携がとれていて
　　　　　　　　丁寧な対応でした。

【料金】２０社以上に見積もりをとってほぼ最安値をとれたものと思います。
　　　　　近所の引越でしたので２トントラックで積めるだけだということで
　　　　　残った小さい乗りきらないものは自力で対処しました。
　　　　　いくつもの見積もりサイトから見積もりを取りましたが
　　　　　メールで送られてきた見積もりよりも実際に話すと高い値段を
　　　　　いうところが多かったです。
　　　　　また電話をしてきて見積もりさせてくれという業者には
　　　　　「現在の最安は〇〇円です。それと最低同レベルを出せる自信が
　　　　　あるなら来てください」というと安い仕事はしたくない大手さんとかは
　　　　　みんなこなくなりました。
　　　　　また無駄に水サーバーやネット回線を勧めてくる業者もいますが
　　　　　それらは別途価格コムなどでやったほうが
　　　　　ずっと得なので引っ越し業者には頼まない方がよいと思います。

【総評】　予定をした日にスムーズに想定内の予算で引っ越せたので
　　　　　　よかったと思います。
見積もり断トツ安いけどしっかり！
5
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年04月28日 12:31 [No.22706]
実際払った料金：175,000円（初回見積もり料金: 175,000円）

引越し時期

2018年04月上旬頃（平日・作業開始時間 7:00頃～）

お部屋

アパート（3LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

20km

オプション

大型家具・家電輸送／家具設置サービス／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
2トンロング二台で4人体制(ベテラン2人+新入り1人+配送業者1人)、早朝より旧居から搬出をテキパキと行っていただき2時間半ほどで完了し、新居への搬入も3時間ほどで昼までに全て完了した。ベテランの方が大型の家具を主導されダンボール類や小物は全員で効率的に動いて頂いた。養生も行い、私が見た限りでは特に不安材料は見受けられなかった。
【サービス】
家具等の設置、細かい金具の取り外し、大型ゴミの搬出などお願いすると快く引き受けていただいた。
【接客対応】
営業の方、作業員、いずれも丁寧かつ作業員同士も声をかけあって連携を取って進め、好印象だった。
【料金】
時期が4月の頭付近ということと今年は働き方改革の煽りを受ける形で引越し難民続出が囁かれていた背景からか、十数の業者に見積もりいただいたがどこも平気で数十万円と、予想を遥かに数倍上回る額を軒並み提示してきた。特に大手は相見積もりに応じず、話にさえ聞いてくれない始末。いっそのこと、大型家電のみ配送業者で対応し、それ以外は自身でトラックと人手を募って対応、あるいは大型家具全てを売り払って新居で新調する事まで考えた。その方が断然安くつくくらい見積もり額がどこも異常だった。それでも負けじと相見積もりを進める中、唯一他業者の提示額に屈っさずに対応を続けてくれたのがリブだった。当初見積もりを開始する前は10万程度で抑えたいと思っていたが、他社は30-50万中には70万以上を提示してきた中でこの額で抑えられたのは、今となっては大満足としか言いようがない。
【総評】
当初の思惑通りの内容とはならなかったが、タイミング的な額の相場と内容を鑑みて、結果的には満足のいくものにできたと考えている。また、この経験を通して我ながら非常に勉強になった。
とても不愛想
4
- 引越し作業 3
- サービス 2
- 接客対応 1
- 料金 5
2018年04月05日 18:37 [No.22598]
実際払った料金：80,000円（初回見積もり料金: 100,000円）

引越し時期

2016年03月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒アパート（2LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

30km

オプション

【引越し作業】確認も特にせず淡々と。。。

【サービス】ふつう。

【接客対応】こっちが申し訳なくなる程、威圧的

【料金】安くやってくれた。

【総評】安ければよかったので良い。良心的なサービスを求めるなら最初から高いお金を払って大手に頼んでいたので。
全体的には良かったけど、荷物の運び方に不安がありました
3
- 引越し作業 2
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2017年11月14日 17:49 [No.22026]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 35,000円）

引越し時期

2016年10月下旬頃（平日・作業開始時間 16:00頃～）

お部屋

マンション（1DK）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

2km

【引越し作業】
3人での作業でした。冷蔵庫などの電気製品はカバーのようなもので包んで作業していました。箱に入り切らなかった細々とした物は、テキパキとダンボールに入れてもらえました。

【サービス】
無料で組み立て式のペッドを組み立ててもらえました。ダンボールも料金に含まれていて、事前に家に届けてもらえました。時間帯も指定できました。

【接客対応】
言葉遣いも丁寧で対応は良かったと思います

【料金】
何社か問い合わせた中では一番安かったです

【総評】
全体的に悪くはなかったのですが、１つ残念だったのは荷物を運ぶ際、マンションからトラックの位置が少し離れていたので、近道するために塀のような場所を乗り越えて荷物を運んでいたことです。こちらも前もって確認していませんでしたが、それで塀部分にぶつかって少しこたつに傷が付いてしまったかもしれません・・・。冷蔵庫などの大型電気製品もそのような運び方をしていたので不安でした。
エアコン設置別途料金
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2017年02月07日 10:34 [No.20508]
実際払った料金：59,500円（初回見積もり料金: 44,000円）

引越し時期

2017年02月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

56.5km

オプション

エアコン取り付け工事

【引越し作業】2名でしたがほぼ1名が運び出ししていました。迅速で手早かった。箪笥の中身を出して段ボールに詰めたので箱が多くなったが、電話での際には入れたままでいいとは言われなかったので、少し説明不足は否めない。
箪笥はカバーをして運び出してくれたので傷などの心配はなく良かった。

【サービス】細かいものは段ボールに入れてくれた（20枚しか無料配布なく別途個人で購入した）。到着後、荷物の傷確認は聞かれた。すぐには全部確認は不可能では。。エアコン取り付け業者が新居にて重い荷物の移動はないかと聞いてくれたのはよかった。実際はお願いしていない。

【接客対応】特段普通

【料金】エアコン1台取り付け取り外しでエアコンは状況により別途費用かかると言われたが、結局他社の方が安かったかも。。。正直、新居での取り付けの際、請求されたものはオプションを除き支払わないと取り付けできないので、それはどうかと思う。。他社社が来訪の上見積し、２Ｔロングで大丈夫だといわれたので電話とHPのみの見積で決定したが、積み出し後、追加料金がかかると言われた。電話のみで他社が３社とも２Ｔロングで大丈夫なら、箪笥の中身など段ボールに詰めたからだと納得してくれ荷物自体の料金は44000税込みのまま。別途エアコン取り付け業者へ追加の15500円支払った。

【総評】エアコンを除き費用見積したほうが確実な引越し費用のみの価格比較ができる。時間帯は前日８時から９時に到着と言われたため8時で用意して待っていたが結局９時すぎ到着。車の状況なので仕方ないが。。
スムーズに作業していただき満足です！
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 5
- 料金 5
2017年02月04日 14:27 [No.20386]
実際払った料金：43,200円（初回見積もり料金: 43,200円）

引越し時期

2016年08月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

戸建て（4LDK）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

13.3km

【引越し作業】
事前連絡を頂いて時間通りにお越しいただき、引っ越し作業も大変スムーズに行っていただきました。
手際よく丁寧に搬出搬入作業を行っていただき満足です。

【サービス】
特にオプション等はつけずに、自分で梱包して搬出搬入のみをお願いしましたが、箱詰めしていない家具家電なども、ひとつひとつ確認しながら作業を進めていただき、安心してお任せでぎした。

【接客対応】
元気のよい男性2名で作業いただき、気持ちよく引っ越しを終えることができました。

【料金】
平日時間指定なしでお願いしたので、料金も他社より安くお見積もりを出していただき助かりました。

【総評】
全体的に、ストレスなくスムーズに作業を行っていただき大満足です！
ありがとうございました。
転職に伴う引越しにて
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2017年01月16日 02:05 [No.20005]
実際払った料金：39,900円（初回見積もり料金: 80,000円）

引越し時期

2016年06月下旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（3DK）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

40.2km

オプション

大型家具・家電輸送

当初、何件か見積もりを出してもらったところ8万やら
高額な引越し費用で困っておりました。
ほとんどの家具や荷物を処分し、ゆうパックで対応しようかと考えていたところリブさんを見つけました。
単身だとかなりお安くなりました。兄弟もリブさんを勧めて同じく引越しをしました。
業者複数見積もりでディスカウント
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2017年01月06日 11:06 [No.19696]
実際払った料金：17,000円（初回見積もり料金: 17,000円）

引越し時期

2016年10月下旬頃（平日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒マンション（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

5km

オプション

家具設置サービス

【引越し作業】
ダンボール20個分と少なかった＋早めに引越し屋さんが来てくれたので
わりと楽に引っ越せました。

【サービス】
2人の作業員の方で、洗濯機のとりつけなどもスムーズでした。

【接客対応】
特に問題ありませんでした。

【料金】
複数業者と交渉したところ、リブさんが一番丁寧で、
17000円とだいぶディスカウントしてくれました。

【総評】
周りに聞いてもなかなかこの低価格で引越しできていないので
かなりお得だったと思います。
スムーズ！
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2016年12月17日 02:08 [No.19322]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2016年02月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒アパート（2K）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：1名

移動距離

10km

対応がとても良く、年内に5回ほど引っ越していたが、リピートして全て同じ業者を使いました。
手馴れている引っ越し作業らでとても好感を持った。、
非常に良い
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 4
2016年11月08日 00:07 [No.19048]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2016年06月上旬頃（平日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

アパート（2DK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

30km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

スピードも早く、笑顔の素敵です。家具も設置してくれて、ネジが緩くなった箇所も修理してくれました。非常に満足です。丁寧に引っ越してくれて、ありがとうございます。料金は普通だと思いますが、特に問題ないです
とてもスピーディーで、すぐ終わりました。
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 5
2016年09月06日 10:23 [No.18031]
実際払った料金：23,000円（初回見積もり料金: 23,000円）

引越し時期

2016年08月下旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

戸建て（4LDK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

34.6km

オプション

家具設置サービス

【引越し作業】梱包も丁寧。傷を付け無いよう気を遣っていた。

【サービス】希望の場所に家具を配置してくれた。

【接客対応】代表の人は丁寧。連れの人は新人だったのか、まだ慣れてない様子。

【料金】安い。追加料金も無く、満足。

【総評】とても良かった。不満無し。早いし丁寧。安い。
大型家具や家電の設置もなくてこの値段なら
4
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2016年08月28日 01:48 [No.17903]
実際払った料金：39,960円（初回見積もり料金: 35,000円）

引越し時期

2016年07月下旬頃（平日・作業開始時間 18:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

488km

オプション

段ボール引取りサービス

【引越し作業】
引越し前日に時間のお知らせがきて、当日は予定より30分ほど早くなったがその連絡も30分前にあり。
ダンボールへの荷造りはこちらで済ませて、業者の方にスーツなどの衣類をレンタルの衣装ボックスに仕舞っていただいたり、扇風機や空気清浄機などの梱包を行っていただき、作業としてはスムーズに運び1時間程度で終了。

【サービス】
電話であらかじめ具体的な荷物の詳細をお伝えしていたので、郵送していただいたダンボール20枚程度ですみ、ダンボールに貼る番号がふったシールも便利だと思いました。

【接客対応】
見積もりは電話だけで、最初は大丈夫かなと思いましたが、最近はネットで航空写真を見ながらトラックの出入りできる配置などを見ているみたいで、当日も問題なし。電話の応対もこちらの疑問にすべて対応していただき、値段もなるべく安くということで、定期便に他の引越しの荷物と混送する形を提案していただいた。
当日は2名の方が作業に来られたが、荷造りと運搬の役割分担がうまくいっていたと思う。

【料金】
自転車が1台あり、荷物もそこそこあったのですが、引越し日とお届け日を業者のお任せにしたので、この値段で出来たのだと思います。

【総評】
大手の業者では無かったので、最初は不安な部分もありました。実際に、他に大手の業者さんにも見積もりに来てもらいましたが、なんとか契約を取りたいという意思が見え見えで3万円という破格の値段を提示してきました。
往復の交通費と人件費を考えてもちょっとありえないし、後から追加料金を言われるのも嫌だったので検討すると言って帰ってもらいましたが・・・
電話の応対から当日の作業まで特に問題はありませんでしたが、当然、引越しの時と届け先での作業をする人が違うので注意が必要。ラベリングした荷物の明細をいただいたのですが、業者任せだったのでここは自分でやっておけば良かったと少し後悔しています。（ほとんど内容がダンボールで、他のBOX箱などにも全部貼ったところ事前に印刷されていた24枚では足りず）
個人的には、機会があればまた検討させていただきたい業者さんの１つです。
安い、安すぎる。。。
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 5
- 料金 5
2016年08月04日 13:00 [No.17688]
実際払った料金：31,120円（初回見積もり料金: 31,120円）

引越し時期

2016年07月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 15:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

2km

オプション

【良かった点】
搬出、搬入、とにかく早い。値段もかなりリーズナブル。搬入時は特に気を使って作業してくれました。
作業員も好感の持てる方々でした。
【悪かった点】
割れ物、重量物と書いている箱も、ワンマンで３段重ねで運んでいた。
目の届く範囲でふらつくことは無かったが、注意書きの意味が無いような気がする。
またサービスでしてもらった洗濯機がらみでは、取り外し時にアース線を力技で引っこ抜く、
排水ホースを連結部で締める金具を部屋に置いていかれるなどありました。
設置後に『排水部の水漏れに関しては保証しかねます』といきなり言われたのですが、
そういうことは見積もり時に言ってほしかった。
まぁ、締め付け金具付けてないのでそうなることは明らかなのですが。
後で部品を取りに帰り、結局自分でやり直しました。
【総評】
搬出、搬入では声かけを十分に行っていて、事故が無いようにしていたのは良かったです。
多少作業において気になる点はありますが、値段を考えると仕方ないかなと。
ただ、スタッフさんの雰囲気も良かったので残念に感じました。
事前の電話対応と契約書類の送付
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2016年07月11日 15:04 [No.17456]
実際払った料金：16,000円（初回見積もり料金: 13,000円）

引越し時期

2016年06月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名

移動距離

4km

比較サイトで一番安く出たのでこちらにしました。
仕事柄週末しか難しいので、土日祝日はたいてい割増料金になってしまいますが
リブさんは時間を指定しなければ日曜日でも据え置きでした。
前日に14時頃になりますとの連絡が入りましたが、当日になって少し早めに伺うことも出来ますと…
あらかた荷造りは終えていたので13時には二名の方が来て
短距離だったのもあり、全て早めに終えることが出来ました。

当初は某大手に依頼していましたが、資材サービスなし、日曜割増と納得がいかなかったので
改めて検討したところリブさんに出会えました。
ダンボールも事前にお電話で少し多めに手配してくださったりと迅速でしたし
口約束だけでなく引越しの3日前には書面できちんと、見積もり兼請求書を送ってくださいました。

今回は実家を出ての引越しで家具は殆ど無かったので安く済んだのもありますが
作業に無駄はなく、ハンガーボックスも無料レンタルできたので助かりました。
引っ越し
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2016年05月19日 19:20 [No.16568]
実際払った料金：30,240円（初回見積もり料金: 30,240円）

引越し時期

2016年04月上旬頃（平日・作業開始時間 19:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

13km

いろいろな業種に見積もりをとり、比べてみましたが、一番安い業者に決めました。
ていねいな荷物運びをしていただき、よかったです。また引っ越しの時には、頼みたいと思います。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ＬＩＶＥ(リブ)引越サービス」会社情報

会社名	中尾運輸株式会社
本社所在地	大阪市住之江区平林北2-7-99
資本金	2000万円
設立	1979/5/1
免許番号	近自化5133　関自貨2372