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引越し

トレファク引越の評判

トレファク引越

トレファク引越

4.35 (46件)
  • 引越し作業 4.50
  • サービス 4.25
  • 接客対応 4.36
  • 料金 4.30
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引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分!

「トレファク引越」評判・レポート

レポート数 46

  • 安く対応していただきました。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年11月20日 09:55 [No.34966]

    【引越し作業】
    スムーズに作業していただきました。

    【サービス】
    不用品の買取、引き取りに対応頂き、引越後の廃棄物がなくて、大変助かりました。


    【接客対応】
    好感のもてる、若い男性でした。


    【料金】
    値引き交渉に応じていただき、かなり安く済ますことができたと思っています。

    【総評】
    全く不満なく、満足しています。

  • 終始スムーズでよかったです

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年07月20日 19:33 [No.34332]

    よかった点: 時間通りの到着まで。てきぱき動いてくださり、あっという間に完了したことです。スムーズに終わり感謝しております。また、不用品の回収、買取も行っていただき、手間が省けました。
    悪かった点: 強いて言えば見積もり時に荷物を少なめに見積もられたのか、当日自転車が持って行けないと突然言われて大変困ったことです。なんとか運んでもらえることとなり安心でしたが、齟齬があったので記載しました。

    総評: 引越しで伴う不用品を困らず処分できる点が気に入りました。また引っ越しする際には利用したいと思います。

  • スムーズに対応していただきました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年01月25日 00:32 [No.32920]

    【引越し作業】
    当日時間ギリギリまで荷物を段ボールに詰めていて間に合わなかったのですが、
    担当者の方が荷造りを少し手伝ってくださり、大変助かりました!

    【サービス】
    粗大ゴミにだすとお金がかかってしまうので迷っていた不用品も引き取っていただき、助かりました。

    【接客対応】
    爽やかな雰囲気で、サクサク作業してくださり好印象でした^_^

    【料金】
    予算にあうようにやっていただきました!満足しています。
    【総評】
    その場で不用品を引き取っていただき、引っ越しの荷物にいれずにすんだので助かりました!
    また機会があれば利用させていただきます!

  • 接客や料金が

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年10月09日 11:42 [No.32058]

    【引越し作業】
    引越し作業は 周りや荷物に気を使いながら連携のとれた作業でスムーズに ていねいに作業してもらえました。
    【サービス】
    準備段階での説明やアドバイスがとても分かりやすく助かりました。
    【接客対応】
    接客は 少し不馴れなのか 良くもなく悪くもなくという感じでした。
    【料金】
    見積もり時よりも 少し高くなり残念でしたが 請求書を見て納得はできました。
    【総評】
    引越し作業はスムーズで連携をとって作業されます。サービスもよく準備段階のアドバイスがとても役にたち助かりました。料金や接客がもっとよくなれば 最高だと思います。

  • 自宅へ引越し

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年08月13日 16:47 [No.31461]

    【引越し作業】
    単身赴任が終わり 自宅への引越し作業です。二階からの荷物の運搬がありましたが ていねいに狭い所も 考えて出し入れしてもらえました。
    【サービス】
    サービスも色々ありましたが 有料になるのが嫌だったので安く押さえました。
    【接客対応】
    若い作業員の方だったので 接客は普通な感じに思いました。
    【料金 少し高くなりましたが 料金的には普通だと思います。
    【総評】
    作業が二階からの作業でしたが ていねいに気をつけて作業してもらえました。サービスも有料だと色々なサービスが受けれます。料金は少し高くなりました 納得できる範囲でした。

  • 初めての引越し業者さん

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年08月13日 14:49 [No.31456]

    【引越し作業】
    初めての引越し業者さんにお願いしました。引越し作業は 問題なくスムーズに綺麗に作業されました。ていねいに気を使って作業してもらえました。
    【サービス】
    段ポールの片付けサービスや 大型家具接着もやってもらえます
    【接客対応】
    他の会社はわからないですが 接客も問題なかったです。普通の評価にしました。
    【料金】
    サービスを使った為か 見積もり時よりも高くなり残念でした。
    【総評】
    引越し作業はていねいに 大型家具の引越しもやってもらえました。作業はていねいにしてもらえました。サービスも良かったと思います。料金が少し高くなり 少し残念でした。

  • 単身赴任終了

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2020年03月19日 21:13 [No.29516]

    【引越し作業】
    短期の単身赴任だったために荷物はそなに多くありませんでしたが 家具とか大きな荷物もスムーズにやっていただきました。
    【サービス】
    当日にお願いした事も対応してもらい 良かったです。
    【接客対応】
    笑顔で接客してもらいました。
    【料金】
    一人暮らしの荷物にしては料金が高いのかな?と思いました。
    【総評】引越し作業はスムーズに問題なくやっていただきました。料金が少し高く感じたので 3の評価にしました。

  • 引越作業は良かったが買取サービスはいま一つ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2020年02月14日 10:47 [No.28872]

    【引越し作業】
    引越作業をやって頂く方は対応が良かったです。

    【サービス】
    安いプランを申し込んだので、少し不安でしたが、ちゃんと養生などもしてくれていたので、良かったです。
    また、温水洗浄便座の取付工事もお願いしたのですが、こちらの作業をして頂いた方は非常に良かったです。

    【接客対応】
    見積もりに来た方は感じが良かったです。引越し作業は2名でテキパキと作業をしてくれ安心して任せられました。

    【料金】
    安いプランでしたが、引越作業には問題ないと思います。

    【その他】
    不用品買取込みのサービスを申し込んだのですが、エアコン回収時に引越し元の電気を止めていたので、回収が出来ないので買取してもらえず、結局処分費用が掛かってしまいました。事前に告知しておいて頂ければ電気を止めなかったので、非常に残念でした。

    【総評】
    当日の引越しはスタッフさんの対応が良く、作業も早かったので満足です。ただ、買取サービスは後日回収がある場合は、事前に色々と確認した方が良いと思います。
    サービス全体的には問題ないと思いますので、今後引越しする場合はこちらにお願いすると思います。

  • 良かったです。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年10月15日 01:00 [No.27512]

    【引越し作業】
    とても速かったです。
    【サービス】
    スムーズな対応でした。
    【接客対応】
    丁寧でした。
    【料金】
    予算内です。
    【総評】
    全体的にとても丁寧で安心しました。

  • 終始丁寧な対応をして頂きました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 --

    2019年10月09日 18:11 [No.27365]

    挨拶も気持ちよく、移動や設置の際には感じの良い対応をして頂きました。予定外の大きさだったベッドは、解体したり、角度を調整して、運んでくれました。
    とても暑い中本当に助かりました。

  • かなりお手頃価格なお値段に!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 5

    2019年10月08日 17:49 [No.27325]

    前回もこちらに頼んでいて2回目の利用でした。4社くらいで見積もりをとりましたが、1番安く、2回目割引もあり、かなり引越し代を節約できました。ダンボールや、割れ物のクッション材も無料でいただけました。作業員の方は、すごく笑顔というわけではなかったですが、キビキビとスムーズに働いてくれ、私が妊娠中だったので、体調なども気遣っていただけてありがかったです。洗濯機の設置も無償でやっていただけました。粗大ゴミの廃棄と、いらない物でまだ使えるものは、リサイクルとして売ることもできるので、そこが他の業者さんと違って利点だと思います!

  • 初めての引越し

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2019年09月06日 12:30 [No.26752]

    【引越し作業】
    予定通りの時間でしたし、無駄な動きがなくテキパキと作業して下さったので好印象でした。
    エレベーターなしの4階だったのですが、冷蔵庫などの重いものもスムーズでした。
    【サービス】
    洗濯機の取り付け作業はオプションだったのですか、サービスで付けてくれました。
    【接客対応】
    挨拶がしっかりしてて、無駄な会話なく作業してくださったのがよかったです。
    必要最低限の会話だったのでよかったです。
    【料金】
    3月の半ばという1番忙しい時期だったのですが、最終的に見積もりの半額の金額になったのでよかったですり
    【総評】
    一人暮らしで初の引越しということもあり、よくわからないままお願いしたのですが丁寧な対応をしてくださっていい業者にお願いできたと思いました。

  • 作業がスピーディーで時間を有効に使えました!

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年08月22日 20:45 [No.26665]

    【引越し作業】
    スピーディーに作業していただいたので、新しい家具や電化製品を購入する時間を作ることができました。
    【サービス】
    すべて自分で行ってしまったため、利用しませんでした。
    【接客対応】
    作業的でやや味気がありませんでした。
    ただ、丁寧に対応はしてくださったので不快には感じませんでした。
    【料金】
    オンシーズンと土日祝日を避けたので、思ってたよりは安めにすませられました。
    【総評】
    料金に見合った内容だったなという印象です。
    可もなく、不可もなくでした。

  • 接客態度は最悪です

    1
    • 引越し作業 2
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 4

    2018年12月24日 09:07 [No.23558]

    【引越作業】
    ほとんど新しく買ったので実際新居に持って行くのは少なかったが、養生もせず、接客態度は最悪でした。

    また搬出経路に小さいものがあっても 、どかしてくれと自分たちではやらない。またここ入らないと最初から諦めモードで、後で別の業者に来てもらい搬入した。

    これしかやらないのにこの値段といった感じでした。

  • 要らないものを引き取ってくれる

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2018年03月24日 19:35 [No.22548]

    【引越し作業】
    主に梱包は自分でやったので、引越しの方には運んでもらっただけですね。皆さんテキパキと作業をしてくれました。

    【サービス】
    いらないものをこの際かなり引き取ってもらいました。中古品取引をやっている会社なので、色々と引き取ってくれたのは便利でした。

    【接客対応】
    運び方や説明など丁寧で問題なかったです。

    【料金】
    荷物や距離などを考えると相場通りか若干安めですかね。

    【総評】
    いらないものを引き取ってくれるサービスが非常に便利ですね。金額的には普通です。

  • 不要品の引き取り(リサイクル)までやってこれなら安い!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2017年10月18日 15:23 [No.21865]

    ワンルームで一人暮らしでしたがとにかく荷物量が多く、引っ越しに伴い家電や家具等不用品の処分もあった為、大手引っ越し業者さんに見積もり依頼すると、どうしても価格が高くなってしまいました(引っ越し代金+処分費で5万円以上)。そこであまり有名ではありませんが、リサイクルショップのトレジャーファクトリーの引っ越し事業部へ見積もりを依頼しました。
    @大型のロフトベッドA2人がけのソファーを廃棄、B冷蔵庫CDVDデッキを引き取り(リサイクル)してもらいました。私の場合は重量物の廃棄があり、家電も古かった為@A若干の廃棄料とBC無料引き取りになりましたが、新しくキレイな状態であれば逆に買い取ってくれるそうです。
    引っ越しの作業も、ロフトベッドの解体から荷物の運びだし、新居での運び入れとスムーズにやって頂きました。

    (総評)
    良かった点:とにかく安い!
            引っ越し時に不要品廃棄まで一度で完了
    注意点:実際の作業は下請け業者が行っているようです。毎回業者が違う可能性あり。

  • 親切な対応と丁寧な仕事。満足のいく引越しが出来ました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年07月08日 13:45 [No.21477]

    スタッフ全員感じ良く、とても誠実な印象。
    リーダーの方はこちらに逐一確認をしながら進めて下さったので
    安心してお任せ出来ました。スタッフに的確に指示をしてスピーディに搬出・搬入。
    スタッフがチームワーク良くそれも好感が持てました。
    カーペットを敷く時など敷く向きを変更したり、
    こちらのわがままにも嫌な顔せず親身に対応して下さり感謝です。
    大きい組立て家具を解体して運ぶことになり、再組立てして
    同じように使用できるかは分からないと言われていましたが、
    一生懸命やって頂き無事組立て出来、三ヶ月経った今も
    問題なく使えております。ありがとうございました。
    洗濯機がギリギリの搬入でしたが入れてもらったのですが、
    その後買い替えで搬出することになり電気店に依頼、
    そしたらドアを外さないと搬出出来ないと言われました。
    トレファク引越さんでは、ドア外さずやって頂けたので
    そういった技術も優れていたのだなと実感しました。
    本当に色々お手数をおかけしましたが、
    気持ちよくやって頂いて感謝しております。
    安心して家財をお任せできる業者さんですし、何より
    対応が素晴らしいことが1番のオススメ出来るところです。

  • お見積から作業完了まで大満足です!

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月14日 18:56 [No.20632]

    【引越し作業】
    当社14時頃開始と伺っていましたが12時には作業を開始して頂けたので非常に助かりました。
    また、作業自体も非常に丁寧に行って頂き満足です!

    【サービス】
    作業開始前の連絡から作業完了後の確認まできっちり対応して頂いていました。

    【接客対応】
    見積時から丁寧に説明をしていただき好印象でした。
    作業の際も挨拶もみなさん欠かさずに非常にさわやかでした。

    【料金】
    文句なしに安かったです!
    他社に同じ金額でできないか相談しても同じ金額が出る会社はありませんでした!

    【総評】
    大満足です!金額はもちろんサービスについても文句の付けどころはありませんでした。
    次回も利用したいと思います。また、家族や知り合いが引越をする際には絶対に勧めたいと思います。

  • テキパキ、丁寧、子供に優しい素晴らしい対応でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2016年08月06日 12:10 [No.17704]

    荷物はあっという間にトラックに積まれとてもスピーディーでした。大型家電の梱包も丁寧にしていただきました。作業の途中で子供に話しかけていただいたりして子供がとても喜んでいました。
    ギターや除湿器の買い取り、不要になったベビーカーや衣装ケースは無料引き取りしていただき引っ越し費用が安くすみました。引っ越し後の段ボールも後日回収に来てもらえたので助かりました。受付の電話対応の方、見積もりに来ていただいた方、当日引っ越し作業していただいた方、とても感じがよかったです。次の引っ越しもぜひ利用させていただきます。

  • スムーズな対応でした!!

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2016年07月27日 15:51 [No.17605]

    【引越し作業】
    スムーズ
    【サービス】
    良い
    【接客対応】
    ていねい
    【料金】
    まぁまぁ
    【総評】
    日にちが迫っている状態での予約でしたが、迅速に対応していただきました。
    時間も融通を聞いていただき、多忙な私には助かりました。
    作業の方もとても気さくで良かったです。
    すぐに、また引っ越しが必要なので依頼したいと思います!!

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「トレファク引越」会社情報

会社名 株式会社トレジャー・ファクトリー
本社所在地 東京都千代田区神田練塀町3番地
資本金 369百万
設立 1995年5月25日
免許番号

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