価格.com

引越し

引越のワンステップのクチコミ・評判

引越のワンステップ

引越のワンステップ

私たち、(株)ワンステップ『引越のワンステップ』は、名前の通り1つ上のサービスを心掛け、お客様から頂いたご相談を、お客様の立場や目線に立ち考えていきます。

小規模な会社ならではの大手には負けない人間味溢れるサービスや、大手には難しい事細かいサービスも行っております。たとえば作業中での急な梱包や家具配置のプランニングなどもしっかりとサポートさせて頂きます。
ご利用頂いたお客様が100%ご満足して頂けるよう仲間を信じ、常に『感謝』の気持ちを忘れずにこれからも日々成長していく会社であります。

価格.com特典
段ボール・ハンガーボックス・布団袋引越必要分サービス。 基本料:午前便20%OFF・フリー便30%OFF、単身引越し:処分 1点サービス、ご家族引越し:処分 3点サービス、母子家庭:荷造り10箱サービス
3.91 (11件)
  • 引越し作業 3.64
  • サービス 4.10
  • 接客対応 4.09
  • 料金 4.10

引越のワンステップに見積もり依頼!

個別見積もりスタート

複数の引越し業者に
まとめて見積もり依頼!

一括見積もりスタート

「引越のワンステップ」クチコミ・レポート

条件を選択して絞り込む

レポート数 11

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 大手引越会社の1/5の料金でした

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2018年12月07日 15:16 [No.23458]

    実際払った料金:52,000円(初回見積もり料金: 52,000円)

    引越し時期
    2018年12月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    60km

    大手引越会社は訪問見積りで時間を取られた上25万円ほどの見積りでした。
    ワンステップさんは電話のみの見積りで、申告した物量より多くなってしまいましたが追加料金はありませんでした。

    作業は丁寧さよりスピード重視で、荒い部分もありますがこの安さなので妥当です。
    営業の方もレスが早く安心できました。

    価格を重視したい方にはおすすめです!

  • 騙されました。お金をむしりとられました

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年07月16日 01:03 [No.22935]

    実際払った料金:47,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2018年07月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:3名
    移動距離
    3km

    【引越し作業】
    作業員の方は普通です。でも汗がタラタラ家具に落ちていたのが気になりました
    【サービス】
    言われたことすらできず指示をずっとしていないといけない状況
    【接客対応】
    営業マンに騙されました。どこよりも安くやってくれるからと頼んだのに蓋を開けてみたらトラックに積めないから荷物を残すか追加料金払うか2択を迫られ既に荷物を運びだしていたので払わざるをえなかったです。それなら最初からちゃんと説明してほしかったです。作業に来る時間も2時間も早くきてまだ終わってないのにズカズカ入ってきてびっくりしました。本当にカツカツでお金もない中で捻出した引越し代金なのに結果お金がないから沢山の荷物が残ってしまって自分で台車を借りて運んでます。ひどいというより悲しいです
    【料金】
    内容と金額があってないと思います
    【総評】
    多少高くても、大手に頼むべきです。失敗しました。かえって高くつきました

  • 引っ越し

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス --
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2018年05月07日 06:41 [No.22751]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2000年04月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 7:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    80km

    丁寧な接客ではあったが梱包がとても雑で皿が割れてしまっていた。しかし値段が安くとても良かった。荷物の梱包は
    自分でやったほうがいいです。

  • 私なら勧めない

    2
    • 引越し作業 3
    • サービス 5
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2018年02月11日 18:18 [No.22349]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2018年01月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(4K)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    0.3km
    オプション
    家具設置サービス

    【引越し作業】
    作業に関してはテキパキとしてとにかく要領よく早くやる、ということに徹しているみたいに見えました。


    【サービス】
    家具の移動サービスは良いと思いました。
    また、要らない家具は有料でひきとってくれます。後から考えたら外に移動だけお願いして市の粗大ゴミに出せばよかったな、と後悔・・・


    【接客対応】
    はきはきとしていて「ここはどうしますか?」と最初に聞いてきてくれました。
    家具の上を拭いてくれるサービスがありましたが、拭くためのタオルはこちらで用意しないとダメみたいです。うちで用意していた要らないタオルで拭いてくれましたが、拭いたらそのままその場にポイッという感じで引越し前の家の中にタオルが散乱している状態でした。


    【料金】
    引越しだけで10万円でした。
    荷物の量や使っている人の人数を考えると安いのかもしれないけど、引越し後のガッカリ感はどーーんときます。


    【総評】
    いいことから言うと、重い家具を他の部屋へ運んでくれてすごく助かりました。
    いいことの印象はそのくらいしかなくてあまり良い印象が残らなかった引越し会社でした。
    例えば、部屋の角に移動した際の傷がついた、とか洋服の移動は専用箱に入れてワンステップさんのスタッフが運んでくれましたが、なぜかハンガーが折れて壊れてしまったものがあったり、手入れしたダンボールの箱がざっくり中まで穴があいて穴ぼこができているものがあったりと、なんでこんなことが起こる?と思うようなことが多々ありました。
    家具の移動サービスがよかっただけに、良い気分もぶっ飛ぶようなもので残念に思うばかりです。

    知り合いがここどうかな?と聞いてきたらあまり勧めたくはないな、と感じます。
    新しい家、新しい家具ならなおさらです。また重いものは上に乗せないでね、とダンボールに書いておいてもきちんと言わないとガンガン置かれます。ゆえに大切な物も潰れる可能性もあります。私はこれを懸念して上にサービスでもらったお皿を巻く資材をのせたりしたので潰れはしませんでしたが。

    悪いことばかり羅列してしまいましたが、物を運ぶだけと割り切るなら手早いし、重いものも移動してくれたりと助かるのでそういう意味ではいいのかもしれません。

  • スムーズに終わりました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月24日 11:45 [No.22257]

    実際払った料金:50,000円(初回見積もり料金: 64,800円)

    引越し時期
    2018年01月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    2.2km

    【引越し作業】
    朝一番での作業ですが、スムーズな搬出でした。
    搬入先では、玄関、各部屋、階段等に丁寧な養生にて対応をして頂きました。
    搬入もスムーズに完了しました。
    【サービス】
    梱包出来ていない品もありましたが追加ダンボールを頂き積み込みを行いました。
    【接客対応】
    作業員は3名でテキパキ作業をして頂きました。
    【料金】
    土曜AM指定での金額としてはとても満足です。
    【総評】
    スムーズに終わり、金額含めて大満足です。
    次回もお願いしたいと思います。

  • 良い

    5
    • 引越し作業 2
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年10月10日 09:34 [No.21828]

    実際払った料金:10,000円(初回見積もり料金: 10,000円)

    引越し時期
    2014年03月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒アパート(1K)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    40km

    作業の手伝いなしにすると、一切のお手伝いはしていただけません。オプションなので致し方ないと思いました。作業時間が少し長引いてしまい、本来なら、延滞料金がかかってしまうところかからずに処理をして頂けました。大変助かりました。都内間の引越しで、1人程度であれば十分がと思います。

  • ちょっと急がされた感じでした。

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 2
    • 料金 3

    2017年09月27日 02:00 [No.21756]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年10月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(1K)⇒アパート(ワンルーム)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    14.9km

    いくつか引っ越し業者と見積もりをしましたが、【そう、考えてるうちに他のお客さんが決めてしまうので、早く決めて下さい。】みたいな感じで言われた。

  • 5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年02月02日 14:58 [No.20187]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年07月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒戸建て(6K以上)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    50km
    オプション
    盗聴・盗撮機器発見サービス

    よかったです!あいさつや分からないことは聞いてくれて丁寧で安心して任せられました!ありがとうございました!!!!

  • 他社見積りの半額でサービスもとても良かったです。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年01月24日 19:55 [No.20160]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: 35,000円)

    引越し時期
    2017年01月中旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(3DK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    30.4km
    オプション
    家具設置サービス

    引越しが主体ではなく、空き家となった家から必要な家具を数点、
    現在住んでいる家に移動(引越し)する為に、引越しの一括見積りをしました。

    【引越し作業】
    引越しと合わせて、ほぼ一軒まるごとの不用品処分(別途で税込19万円)をお願いしました。
    一日がかりだと覚悟していましたが、不用品処分は当然作業が早いのですが、
    引越し用の荷物は丁寧且つ素早い作業でした。

    【サービス】
    引越し先に持って行った家具の設置だけではなく、
    その設置のために移動させる家具を二階に持っていってくれました。
    不用品を積み込んだ後の掃除などの後処理も綺麗に対応していただきました。

    【接客対応】
    社員4名が入れ替わりで対応していただきましたが、みな丁寧で気持ち良い接客対応でした。

    【料金】
    引越しも大手引越し業者の2/3で、
    不用品処分も他社で見積もった際の半額以下になりました。

    【総評】
    不用品処分が主で、その見積りをする事を条件に引越しの価格をかなり割り引いてもらいましたが、
    不用品処分自体も普通に頼むよりもだいぶ安くなりましたし、
    自分では処分(分解)できないサビサビの物置や古すぎて重いマッサージ器などの処分もしていただき、大変助かりました。
    その他にも色々と無理をお願いしましたが、快く引き受けていただき大変感謝しています。

  • ワンステップの皆様ありがとうございました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2016年12月30日 21:47 [No.19678]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 110,000円)

    引越し時期
    2016年12月下旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    15km

    人生で十数度目の引っ越し。

    今回は年末の引っ越しで他社では断られたり
    高かったりするなかで、
    ワンステップさんが最安値で希望の時間にやってくれました!

    見積りからダンボール配送など各種やり取りも丁寧で、
    みなさん感じがよく、
    当日も本当に丁寧に色々してくださり、
    とても気持ちのいい引っ越しができました!

    最初は大手ではないのでどうだろう?とも、思いましたが、
    ワンステップさんにお願いして本当に良かったです!
    ありがとうございました!

  • 大変満足致しました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2016年04月10日 18:16 [No.16119]

    実際払った料金:270,000円(初回見積もり料金: 300,000円)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    3km
    オプション
    エアコン取り付け工事/家具設置サービス

    引越相談センター/ワンスステップの皆さま、

    3月27日に世田谷区にて引っ越しをお願いいたしました者です。お礼が遅くなりまして申し訳ございません。
    営業の方の訪問見積もりから始まり、コールセンター女性の方の対応、梱包作業に来てくれた女性お二人、そして引っ越し当日作業して頂いた男性の方3名、すべての方々のご対応に感銘を受けました。大手さんではなかったため正直不安はあったのですが、みなさんに完璧なご対応をして頂きました。特に梱包と養生が大変満足のいくレベルで恐縮するほど丁寧な作業でした。また不用品も引き取って頂き大変助かりました!

    妻、中学生の息子ともども大変感謝しております。
    ありがとうございました!応援しておりますのでこれからも頑張ってください!

    全ての引っ越しをご検討の方々にこの業者様おススメします。
    名前の通った大手業者より絶対お得です!私の場合はピークシーズンだったので大手より半額ですみました!
    お安いだけではなく作業も丁寧ですし人的な対応もとても満足して頂けると太鼓判を押します!



  • 1
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「引越のワンステップ」会社情報

会社名 株式会社ワンステップ
本社所在地 埼玉県朝霞市溝沼4-6-30
資本金 2000000円
設立 2014/6/4
免許番号

対応地域

北海道・東北
関東
  • 茨城県
  • 栃木県
  • 群馬県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄
  • 今なら、レポート投稿で現金5千円が当たる!
  • 一括見積もりをして引越しすると現金10万円が当たる!

引越し業者ランキング(単身)

ご希望の方法で見積もり依頼

あなたの引越し料金を調べましょう。1人1人ちがう荷物量や、あなたがお住まいの地域によって対応できる引越し業者も様々。実際の引越し条件を入力して、あなたの引越し料金を知りましょう。

  1. 1 現在の郵便番号
    郵便番号を調べる
  2. 2 引越し先の住所
  3. 3 引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分

一括見積もりスタート

このページの先頭へ

Copyright © Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止