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引越本部長の評判

引越本部長

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4.68 (238件)
  • 引越し作業 4.74
  • サービス 4.53
  • 接客対応 4.66
  • 料金 4.70
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「引越本部長」クチコミ・レポート

レポート数 238

  • スピーディーで丁寧な対応に破格の価格で感謝してます!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年04月11日 12:19 [No.33707]

    引越し業界で1番忙しい時にお願いしました!
    他の業者さんでは見積もりの時点で7万円くらいと言われておりました。
    そこでダメ元で何社かこちらから連絡をしたところ今回引越し本部長さんに
    お願いすることになりました。見積もりの時点で破格の値段に驚きながらも
    当日は少々不安でしたが、来ていただいたスタッフさんもとても丁寧で
    こちらを気遣い声をかけてくださる素敵な方でした!!
    当日料金を安くしたいのでスタッフさんはお一人で私自身も運搬を
    手伝うということで、安くなりました。
    ですがスタッフさんが2階まで全部荷物を持ってきてくださり
    私は玄関で受けるとるのみで本当に助かりました。
    にも関わらずとてもスピーディーで丁寧な対応に心から感謝しております。
    また引越しの際は利用させて頂きます。
    本当にありがとうございました。

  • シンプルなプランにすればかなりお安くなります

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年04月08日 22:48 [No.33689]

    【引越し作業】
    搬入搬出ともにとてもスピーディーで、梱包がしっかりしていなかったものをすぐに直してくれたりしました。
    【サービス】
    養生や事前段ボールの料金がやや割高に感じられました。基本自分で準備するのが良さそうです。
    【接客対応】
    電話が早口で契約を急かすように感じられたのは少しマイナスですが、全体に丁寧な対応でした。
    【料金】
    料金そのものは安かったのですが、時間指定の上乗せが思ったより高かったのだけが引っ掛かりました。時間にこだわらないならフリープランがおすすめですね。
    【総評】
    大きな不満点やトラブルなく引っ越しできたので良かったと思います。過剰なサービスを期待せずシンプルなプランにまとめると良いと思います。

  • スムーズな対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年03月31日 10:54 [No.33595]

    ひとり暮らしにしては少し段ボールの量が多かったのですが、スムーズな対応でした。格安だったので、丁寧かどうか不安でしたが、素早く丁寧に運んでくださりました。悪天候の中大変でしたが、素早く終わりよかったです。

  • 他社より大きく安かったです

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2021年03月30日 20:58 [No.33592]

    【引越し作業】
    特別丁寧というわけではなかったですが、基本的な部分はきちんと押さえている感じでスピードも速かったので概ね満足です。
    【サービス】
    追加になった分もトラックに乗れば運ぶというスタンスだったので助かりました。ただ、養生に追加料金があるのはちょっと意外で、安さ優先で養生は簡素な感じにしてもらいました。
    【接客対応】
    フレンドリーというよりはきっちり折り目正しい感じでした。ノリのいい明るいタイプが好きな人には堅く感じるかもしれませんが個人的には良かったです。
    【料金】
    他社より大きく安かったので嬉しい反面心配もありましたが問題なしでした。庶民の味方ですね。
    【総評】
    面白い名前なのが逆に不安に(笑)なりましたが、きっちり礼儀正しく作業もしっかりしていて頼もしい感じでした。またお願いしたいですね。

  • 値引きが大きい

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年02月01日 17:56 [No.32961]

    【引越し作業】
    しっかり声を掛け合って連携の取れた作業をしていた。壊れ物などの事前確認もしっかりしていた。
    【サービス】
    家電設置ついでに複雑な配線関係をサービスで繋いでくれた。ほかにもオプションが多数あったが料金がやや高めだったので遠慮した。
    【接客対応】
    メールの返信が早く、電話応対も丁寧ではっきり説明するので聞き取りやすかった。こちらの質問にもきちんと回答してくれた。
    【料金】
    見積もり金額は依頼した数社ほぼ変わりなかったが、本部長は値引きが大きかった。
    【総評】
    あまり有名な業者ではなかったので少し不安もあったが、名より実で良い引越しができたと思う。

  • スピーディーながら丁寧さも感じられる

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年10月12日 08:49 [No.32080]

    【引越し作業】
    テキパキとスピーディーながら丁寧さも感じられる運搬でした。箱が破れてしまったものをきちんと修繕してから運ぶなど細かい部分の対応もよかったです。
    【サービス】
    オプションは少なめで価格重視にしました。余分なサービスを外せるのも便利だと思います。
    【接客対応】
    最初の電話対応が丁寧で安心感がありました。作業者の方も落ち着いた感じで威圧感がなく話がしやすかったです。
    【料金】
    最初はもっと安い業者がありましたが、その後の交渉でさらに安くしていただけたので、一番安い業者とほぼ同じになりました。
    【総評】
    安いからと雑な仕事をすることなく全体的に良かったと思います。

  • 追加分も許容していただきました!

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年10月06日 20:28 [No.32028]

    【引越し作業】
    テキパキとスピード感ある作業でしたが、確認すべきところはきちんと確認を入れながらの作業で手馴れた技を感じました。
    【サービス】
    当日になって追加分が発生しましたが、許容範囲内ということで特に追加料金等なく運んでもらえました。
    【接客対応】
    見積もりのメールが届くのが早く感心しましたが、その後の質問などに対してはやや反応が悪く感じました。
    【料金】
    見積もり4社の中で一番安かったです。さらに値引きもあったので良好です。
    【総評】
    ダンボールのサービスや家電の設置などがあればさらに良かったですが、自分で梱包用品を準備しても十分安く上がる料金だったので良かったと思います。訪問見積もりがないのが不安でしたが特に問題は発生しませんでした。

  • 電話の対応が良かったので決めました

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年09月18日 11:10 [No.31875]

    電話をとった方が、テキパキとしていてとても気持ちが良い対応をしていただきました。要点をおさえていて、余計な時間をとられたと感じることがなかったのも良かったです。

  • 夜間対応がありがたい

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月19日 19:24 [No.31545]

    【引越し作業】
    作業は実にスピーディ。雑にもならず良かったです。見積もり書に乗っていたのになぜか積み残されたものが発生しましたが、自家用車で後から運べたぐらいの量なのであまり問題はないかな、と思いました。でも、もう少し確実なチェック体制は欲しいかな。
    【サービス】
    無料ダンボールが後から追加できたのは良かったですね。
    【接客対応】
    コールセンターが20時まで受付してくれたので、夜になって急な確認事項ができてもメールを送って明日まで待つ、ということがなくて良かったですね。
    【料金】
    他社の金額を確認した上で最安値まで見積額を下げてくれました。値引きもあって価格的にはとても満足です。
    【総評】
    安くて速いので単純に良いな、と感じました。小さな不満はありますが、大手でも完璧はないのでこのレベルなら十分満足できます。次回もお願いしたいですね!

  • 気持ちの良いサービスで満足の価格でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月19日 13:25 [No.31540]

    [良かった点]
    電話対応、見積もり価格、作業員対応などいずれも大満足です
    [悪かった点]
    何も見当たりません
    [感想と感謝の気持ち]
    申し込みの電話対応にて、丁寧に家具サイズをヒアリング、また、引っ越し元引っ越し先の正確な住所から地図検索にて、正確に確認してくださり非常に安心感ありました。
    実は、その時は複数会社の相見積もりで急いでいたので、何故こんなに細かく面倒だと思った自分もいましたが、今考えると正確に荷物量を確認してくださり、正確な見積もりをするために必要だったのだと理解し、むしろ丁寧な対応に感謝しています。
    確認の2回目の電話の際に、家具も上下分割できることお伝えしたら、また見積もり値段が下がるという、本当に親切なご対応をいただきました。
    2日後という長短納期の引っ越し、かつ安値での希望を実現していただき、ありがたいと思っていました。
    その上、当日いらした作業員の方は、とっても爽やかでハキハキと、35度でうだる様な暑さの中でも、嫌な顔せず、手をとめることなく丁寧に荷運びしてくださり、感動すら覚えました。
    次回引っ越しをする際もぜひ引越本部長さんにお願いしたいと思っています。
    ほんとうにお世話になりました。

  • 安さが魅力ですね!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年08月05日 11:47 [No.31341]

    【引越し作業】
    棚の中にあった品を運び忘れられてしまったのがありましたが、作業は丁寧だったのでトラブルはありませんでした。
    【サービス】
    設置後の移動も行ってくれて、ほかの家具についても置き場所などでアドバイスがあったので良かったと思います。
    【接客対応】
    家具の大きさについて聞いていたより大きくて辛い、みたいな指摘がありましたが、メールで寸法は伝えていたはず。見積担当の方との連携がもう一つだと思いました。
    【料金】
    見積を取った5社中最安値でした。
    【総評】
    確認事項において少々難がありましたが、作業自体は悪くないし、予定時間よりも早く終わったのでスピード的にも良いと思います。あまり大荷物のない方にオススメです。

  • 気持ちの良い対応と、テキパキとした作業でした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年07月26日 21:07 [No.31246]

    【引越し作業】
    テキパキとした動きで素早く作業してくださいました。玄関・家電などが傷つかないように、布を敷いたりと配慮下さいました。
    【サービス】
    今回は大型家電のみの引っ越し依頼でしたが、段ボールやハンガーケースなどもあるとの事で、サービス内容は充実していると感じました。
    【接客対応】
    引っ越し業者さんにお願いをする事が初めてだったのですが、電話のオペレーターさんがとても親切丁寧で、安心してお願い出来ました。引っ越し当日に来て下さった作業員さんも、丁寧に説明をして下さり、また作業もテキパキとスムーズでした。
    【料金】
    引っ越しをお願いする曜日でどのくらい価格が変わるのかなど、丁寧に説明下さり、料金に関して明確で安心してお願いできました。大満足の価格でお願いできました。
    【総評】
    料金も明確で、オペレーターさんも、作業員さんも対応がとても良かったので、満足です。また次回引っ越しの際には、お願いしたいと思います。

  • 笑顔と確実・迅速な対応に感動!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年07月25日 15:37 [No.31237]

    【引越し作業】
    とにかく早く・丁寧で・何よりも常に笑顔(作り笑顔ではない、本当に嫌な顔しない自然な笑顔)
    素晴らしいの一言に尽きます!
    【サービス】
    10年以上前の古い洗濯機も嫌な顔せず取り付けて下さる有り難さ。
    その際に、新しい住居での使用する上での注意点なども教えて下さる。
    サービスというか、人柄がにじみ出る引っ越し屋さんでした。
    【接客対応】
    引っ越し屋さんはもちろん、電話対応の方の雰囲気も良かったのが決め手でした。
    【料金】
    とにかくこちらの意見を聞いて下さる。祝日料金にも関わらず安くして下さって感謝しかありません。
    ただ?こんなに良い引っ越し屋さんなら、正規の値段でも良かったように思います。
    【総評】
    今までいろんな引っ越し屋さんを利用しましたが、トータル的にこれほどの満足は初めてです。
    人の良さを感じられ、会話が円滑。
    また引っ越す機会があれば利用したいと思います。

  • 手配から当日作業までパーフェクト

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年06月25日 16:34 [No.30928]

    【引越し作業】まだ梱包できていない荷物もあった中、的確に搬出していただき、新居の方では洗濯機設置の際、物件の設備で接続が不安定になっていることを教えて頂けて素人なもので助かりました。とにかくスピーディーで大型家電も楽々運んでいたりと感心しきりでした。1点だけ、助手の方が新居搬入の際に洗濯物竿を壁にぶつけて少し傷ついたことがありましたが、そんなことも水に流せてしまうくらい対応が良かったです。

    【サービス】布団袋にクッションなど柔らかいものが入ると教えてくれたり、私が荷造りで手間取っているとハンガーボックスを1つサービスしてくれたりと、サービス精神満点でした。

    【接客対応】服装も綺麗にされていて、スピーディーにテキパキやっている中でも気さくに話して下さって楽しかったです。

    【料金】元々は大型家電だけお願いして引越し代を抑えようと思っており、その旨を手配の時にお伝えしていたんですが、その意向を汲んで最安値のプラン(積みきりプラン)をご提案頂き、途中何度か積荷の追加を伝えた時も都度確認のお電話やメールを返信頂いて、最終的になんの追加料金もなく、料金は業界最安値は嘘ではないと実感しました。

    【総評】感謝の一言です!!

  • 安くて丁寧でした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年06月12日 21:18 [No.30707]

    2社に連絡して、長距離料金が追加される点、引っ越し先の家の前に駐車できない点から2〜3万円の見積もりでした。それでもだいぶ安いとは思うのですが、家具家電がほぼなく段ボールも15〜20個程度、ダメ元でこちらに見積もりを依頼して、なるべく安く済ませたい旨を伝えると、作業員1人で15000円程(運び出しを自分も手伝う)のプランをご提案くださいました。自分での作業に不安があったので作業員2名で19800円でやってくださるとのことだったのでお願いしました。
    当日の作業もとても素早く、予定よりもかなり早く引っ越し作業話終えることができました。リピート割もあるとのことなので、次回引っ越す際もこちらにお願いしたいと思います。

  • とてもハツラツとしていた。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月29日 22:32 [No.30531]

    とてもはつらつとしていて、とても元気で見ていて気持ちよかったです。
    対応もとても親切でとてもハッピーな気持ちになれました。
    また、本当に早く階段なのにどんどん運び出してくれてびっくりしました。

  • 迅速に対応していただきました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月20日 13:43 [No.30478]

    事前にお伝えいただいた時間ぴったりに到着し、スムーズに荷物をトラックに運んでいただきました。
    作業時間なども、想定していた時間よりもずっと早く、驚きました。
    引越し先でも、丁寧に荷物を下ろしていただき、とても助かりました。
    次回、引越しをする際も、ぜひ利用したいなと思いました。
    丁寧で気持ちの良い対応、本当にありがとうございました。

  • スムーズに引越しが済みました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月15日 20:12 [No.30321]

    気持ち良い挨拶ではじまり、大きな冷蔵庫等もカバーをかけ手際良く運んでいかれて感動しました。照明をは天袋奥の荷物の取り出しや、照明をはずしてというお願いなどのサービス作業も快くしていただきましたし、引越し先でも置き場所の確認など細かく配慮して下さいました。
    近場で単身の移動の為、少ない料金でしたが、初めから終わりまで笑顔で対応して頂き、短時間で無事引っ越しいたしました。最初から最後まで礼儀正しくて又利用したいなぁと思います。当日担当して頂いた方改めてありがとうございました。

  • スムーズな作業と気持ちの良い接客!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月15日 19:41 [No.30318]

    見積もりや聞きたいことがあって電話をした際、とても丁寧な対応をしていただきました。
    当日は作業員が3人で来てくれて、代表の方から名刺を頂戴しました。
    トラックへの積み込みや荷下ろしも丁寧かつスピーディーで気持ちが良かったです!
    とても明るい接客で、世間話をして楽しませていただきました。
    次引っ越しをする際も利用したいと思います!

  • 電話対応がスムーズだったため決めました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年05月15日 18:26 [No.30313]

    今まで安心の大手でしか契約したことがなく名前も知らないこちらの業者で引越しするのがとても不安でした。
    しかし、電話対応してくださった方がご親切な上ユーモアがあり、実際に引っ越し作業に来てくれるのはこの方ではないと分かりつつも、「この方が紹介してくださる業者の人は親切だろう」という理由で決めてしまいました。

    実際に引越し作業に来てくれた方もとても親切で、手際よく進めていただきました。
    大変だったポイントはこちらのみです。
    ・指定時間までに必ず荷造りを終えなければいけない
    ・段ボール回収は無いので処分に困る
    そもそもお安かったので全く気になっていませんが…

    今後また関東で引っ越す機会があればこちらでお願いしたいと考えています。安い上にこのクオリティで本当に儲かってるのか?という気持ちです…。
    本当にありがとうございました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「引越本部長」会社情報

会社名 株式会社引越本部長
本社所在地 東京都練馬区練馬1-21-6
資本金 500万円
設立 平成25年1月29日
免許番号 関自貨第727号

対応地域

北海道・東北
関東
  • 東京都
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄

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