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引越本部長の評判

引越本部長

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4.69 (279件)
  • 引越し作業 4.73
  • サービス 4.53
  • 接客対応 4.67
  • 料金 4.73
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「引越本部長」評判・レポート

レポート数 279

  • スムーズな対応とサービスありがとうございました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2022年03月21日 19:19 [No.35801]

    【引越し作業】
    養生を適切に行って下さり、傷もなく運搬して頂きました。ベッドの解体と組み立てもオプションで付けたのですが、迅速に行っていただきました。荷物を出し終わって最後に掃除機を運搬する前に、部屋の掃除機かけをする時間も作って下さったのが有難かったです。
    【サービス】
    無償で洗濯機の取り付けや、冷蔵庫や電子レンジのコードを繋ぐ作業もやって頂きました。自分ではやり方が分からなかったので助かりました。
    【接客対応】
    事前の電話や当日の説明もあり、特に疑問や不安なく任せられました。
    【料金】
    最初の見積もりから、他社に比べ圧倒的に安かったです。時間指定やベッドの解体なども付けたのですが、それでも安い金額でやって頂きました。
    【総評】
    当日は迅速な対応で、作業も早く終わったと思います。今回で2回目の利用ですが、料金やサービスにとても満足しています。また利用させていただきたいです。

  • 親切丁寧な対応!価格もサービスも大満足!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年03月20日 21:35 [No.35799]

    【引越し作業】
    当日の引越し作業のときは、「この荷物はどうしますか?」など、作業員の方が親切に一つ一つ確認しながら丁寧にテキパキと運搬してくださいました。簡易となっていた養生においても、マンション共有スペースにおいてはしっかり養生していただけたので、引越し先でも支障なく、なんの心配もありませんでした。

    【サービス】
    最初に丁寧に作業員の方が挨拶してくださり、声掛けも都度してくれながらでしたので、安心してお任せすることができました。女性一人での初めての引越しでしたが、当日来てくださった作業員2名のうち1名は女性の方だったのも良かったです。細やかな配慮などもあり良かったです。

    【接客対応】
    見積もり時の電話対応ではとても親切で、初めての引越しでわからないことも多く、何度も見積もり変更もお願いしてしまいましたが、いつも親切丁寧に教えくれながら対応してださいました。当日引越し作業の方も、明るく元気で丁寧な挨拶と親切な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。

    【料金】
    引越し+途中立ち寄りも希望しましたが、引越し繁忙期でこの料金で引越しできたのは大変満足です。

    【総評】
    3月の引っ越しで、繁忙時期ではありましたが、某有名引越しセンターの約半分の金額で引っ越しすることができました。安いからと言って、決してサービスが劣るわけでもなく、見積もり時の電話対応や当日来てくださった引越し業者の方々など、親切丁寧で、料金もサービスも満足度の高い引越しをすることができました。
    本当にお世話になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。
    また何かの際には利用したいですし、単身でもし周りで引越しする友人がいたらオススメしたいなと思いました。

  • 見積もり対応が丁寧で的確

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年03月15日 12:43 [No.35781]

    【引越し作業】
    作業はスピード、丁寧さ共に問題ないレベルでした。作業服の清潔感のなさが少し気になりましたが、荷物を汚されるようなこともなかったので許容範囲です。
    【サービス】
    段ボール引取りが早くすぐ片付いて良かったです。作業後の清掃サービスも良かったですね。
    【接客対応】
    電話見積もりの対応がとても丁寧で的確でした。時間がかかっても正確に行おうとする姿勢に好感が持てました。
    【料金】
    見積もりが丁寧だったおかげで現場で料金が大きく変化することはなく、むしろ値引きもあって予想より安くできました。
    【総評】
    また機会があればお願いしたいと思いました。

  • 最高でした!おすすめです!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年03月10日 12:27 [No.35753]

    初めての引越しで不安がありましたが、とても親切で丁寧な対応をしてくださいました。
    荷物の積み込みは20分ほどで完了し、搬入もスムーズでした。
    新居へ電車で向かおうと思っていたところ声をかけていただき、一緒に車に乗せていただきました。車内では話をふってくださり楽しい時間を過ごせました。
    繁忙期なのに他社よりとても安く、おすすめです!!

  • スムーズに引越しできました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年03月07日 12:35 [No.35734]

    スムーズに丁寧に、心地良く、作業員の方もユーモアありながら、ちゃんと引越しできました。
    おすすめします。

  • 臨機応変な対応をして頂き、助かりました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年03月04日 13:23 [No.35717]

    お伝えした荷物の量より大分多くなってしまったのですが、融通を利かせて頂けて運んで下さり助かりました!ちょっとした要望も丁寧に聞いてくださりサービスがよかったです。作業自体もとても丁寧かつスムーズでした。予想していたよりもかなり早く終わりました。次回引っ越しする際もまたお世話になりたいと思います。

  • 対応も素晴らしく、気持ちよく引越しが出来ました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月28日 13:26 [No.35688]

    作業に来ていただいた方はとても丁寧かつ迅速に作業をしてくださり、とても安心して引越しをすることができました。引越先でどの荷物を先に入れたいかや、どの荷物をどこに設置するかなど、その場でこちらの要望も聞いていてもらえました!
    また、コールセンターの方の対応がどのオペレーターの方も素晴らしかったのも、こちらに決めた理由のひとつでした。他社であったしつこい営業の電話もなく、このクオリティでこの料金は大変満足しています。

  • 予想以上のスピード

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月24日 19:52 [No.35635]

    引越しは過去に大手で経験済みでしたが、荷造りを完了していたことを差し引いても、ものの15分程度で運び出しから洗濯機の取り外しまで終えていたのには本当に驚きでした。積み込みに1時間で、搬入に1時間かな〜、など考えていたところ、1時間弱で全てが完了。来てくれたスタッフさんは2名だったけど、1人でダンボール3箱ずつ軽々と運び、とにかくスピードに圧倒されました。
    また、単身で大きな家具などが少ないのであれば、とにかく安い。洗濯機の取り外しと設置は専門業者を呼ばないといけないと思っていたのに、これも見積もりのサービス内で行ってくれます。(スタンダードなものであれば)金額とサービスは文句ないのではないでしょうか。
    見積もりもスムーズで、申告制なので現状を見に来てもらうなどの手間もなく、想像していた引越しの流れより、非常にあっさり。料金、手間ともに予想の1/3程度で済み、大満足です。
    強いて言うならば、有料でもいいので引っ越し後のダンボール回収サービスがあると良かったです。

  • 圧倒されるほどのスピードで丁寧親切な引っ越し作業でした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月20日 21:09 [No.35617]

    本当にビックリするくらいのスピードで荷物が運ばれて、
    あっという間に終わった引っ越しでした。
    かと言って雑な感じも無く、スタッフの方の指示も的確で、
    入りからないだろうと諦めていた荷物も何とか運んでいけるようにとご配慮いただき、
    感謝の気持ちでいっぱいです。
    受付時の電話対応も良く、分かりやすく丁寧に説明いただきました。
    時間帯も細かく選べたり、料金も満足です。
    引っ越し本部長さんに決めて本当に良かったと思います。
    また引っ越しの際はお願いしたいと思っております。

  • 柔軟でスムーズ、スピーディーに対応いただきました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月17日 13:59 [No.35589]

    【引越し作業】とてもスムーズでした。
    到着前の事前連絡から、荷運び、荷下ろしまで、想像よりスピーディで二人分の荷物や家電をぱぱっと運んでくださいました。

    【サービス】コスパは最高だと思います。
    事前の電話対応もわかりやすく親切でした。変更も期間内であれば快く受けてくださり助かりました。

    【接客対応】
    とても感じの良い元気な感じの女性がフロントですごく気持ちの良いコミュケーションでした。
    一部、段ボールに入り切らないものは自分達で運ぼうとしていましたが、
    できる限り、荷物が残らないよう載せ方を工夫してくださり、
    荷残しを最小限まで頑張ってくださいました。

    【料金】
    かなりお手頃だと思います。

    【総評】
    とてもよかったです。また引っ越しの時があれば利用したいです。

  • スムーズかつ迅速で和やかにご対応いただきました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2022年02月16日 20:09 [No.35581]

    【引っ越し作業】
    無料サービスの養生を素早く張っていただき作業が行われてました。
    【サービス】
    無料サービスのハンガーラックケースと使い捨てベッドカバー使用。
    注意事項はありますが洗濯機取り付けも無料サービスでよかったです。
    【料金】
    荷物は沢山捨てましたが思ったより多めで1.5tトラックでのお見積もりが丁度良かったです。
    メールでいただいた初回見積もりより消費税や時間帯指定等オプションで値段が上がりましたが、そこは繁忙期なので意外とリーズナブルなお値段でした。段ボールはオプションでしたので自分で用意しました。
    【接客対応&総評】
    担当された方々もとても迅速でお人柄も気さくな感じでとても良い引っ越しをする事が出来ました。
    管理会社の不動産から前日にドアの開け具合の注意事項の連絡があり、こちらも問題なくご対応いただき感謝しております。お願いして良かったです。ありがとうございました。

  • 単身3回目の引っ越し、利用会社変更の結果は?

    4
    • 引越し作業 2
    • サービス 1
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月12日 19:46 [No.35550]

    引っ越しは3度目になります。
    前々回、前回は人〇引越社さんを往復で利用したのですが
    時期が悪かったのか?一度目と二度目で同じ距離で3倍の料金差(荷物量ほぼ変わらず)
    今回は別会社の大手以外で見積もりを取るかとカカクコムを利用させていただきました。

    一括見積をすると電話攻勢が始まり収まるまで様子見し
    【要望通りにメール連絡のみ】をしてきた会社から一番安い見積もりだった
    【引っ越し本部長】様に電話見積もりを依頼し引っ越ししました。


    【引越し作業】
    実際に来たのは別会社の社名のはいったトラックでした。
    来たトラックは1.5tロングでこれも予想通り。

    養生オプションは一切付けなかったため最低限の家電、家具への養生
    格安引っ越しでは見慣れた光景ですが、収納スペースから中型家電(冷蔵庫)を引っ張り出す際
    フローリングにも関わらず1名で【引きずって】1m手前に移動したのが唯一の減点ポイント。

    2名いるのですからそういった重量作業は是非とも2名で対応するように教育して欲しいところです。
    お客さんの目の前でやった事から日常的な作業なんでしょうが見ていて気分の良い物ではありません。
    ちなみに後日確認するとバッチリ浅めのずりキズが入ってました、張り替えるからいいんですけどね。

    予め荷物は一階二階の手前の部屋に集積していたので搬出自体は20分ほどで終了

    洗濯機も取り外し、取り付けはやって頂けましたが、搬出元に排水ドレンパイプの一部を
    残してきた為搬出先でドレンパイプを取り付けられず。
    ここは取り外しの際に聞いて貰えれば再度ドレンエルボを購入する必要は無かったが言わなかった当方も悪いと思われる。

    【サービス】
    布団収納袋のみサービス
    ダンボールは自前で準備が必要なのでネット購入等が必要
    ダンボールの材質、サイズの最大値に規定があるので
    ホムセン等で大量にもらって浮かせるというのも難しいと思います。

    【接客対応】
    他社の従業員の方でしたがベテラン、中堅?お二方でテキパキと搬出
    嫌な顔せずすべて積み切って頂けたので感謝の気持ち(お札でジュース代、と)を出しました。

    【料金】
    見積もり時にやたらオプションが多く、すべて不要と申し入れる。
    メールで来た金額からは最終的にさらに20%OFFでお願いすることができました。
    安く上げたい方は

    1 時間指定はしない
    日程とは別に時間帯が大まかに午前午後夕方と別れていますが
    特定の時間帯を1つのみ除外することで当初見積もりより4000OFFになりました。
    【完全時間指定は5000円、一か所のみ除外のフリー便で1000円とだいぶ割安】

    2.梱包はすべて自分で行う
    ダンボールサービスがないのと、梱包時の規定があるため 要 熟 読
    ドライバーさん次第かと思いますが最悪搬送拒否もあり得ます。
    ルールはルールで依頼者として守るのもマナーですんでそこだけ注意

    3.積み切りオプションは不要
    事前に1.5tに積み切れる荷物量【見積もり申請】であれば
    ドライバーさんも運んでくれますので単身者の短中距離であれば不要と思います。

    ちなみに事前申請の荷物見積もりより大幅に(15程度→実際には30箱近く)
    ダンボール梱包の搬出品が増えたにも拘らず、追加料金等は発生していません。
    トラブルを避ける為と思いますがこの点は好印象。

    【総評】
    閑散期の1月下旬、平日と言うこともあるのでしょうが
    当初の想定額の4/5の金額で引っ越しできたのは大変助かりました。

    ダンボール20〜程度、一般的な家電少々というレベルで【1.5tに積み切れる荷物量】で
    自分で事前に梱包を完了できるなら時期によっては大変安く引っ越しできると思います。

    次回も引っ越し本部長様指名で見積もり依頼させていただきます。
    ありがとうございました。

  • 作業は丁寧で料金も良心的

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2022年02月10日 13:55 [No.35538]

    引越し当日に実際に来られたのは提携の業者さんでしたが、単身世帯の引越し荷物量に対し責任者1名、作業員2名の計3名で対応いただき搬出、搬入は非常にスムーズでした。養生などは必要最小限でしたが、不安感は全くありませんでした。挨拶なども気持ちよく、安心してお任せできました。

  • 接客から当日運搬まで全て手厚く丁寧です

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月07日 20:15 [No.35517]

    【引越し作業】
    当日に到着時間の事前連絡があり、運び出し、運び入れともに、養生や家具の保護までとても丁寧で、かつスピーディーでした。
    家具の運び入れ順まで計算しており、ベテランの方だなと安心してお任せできました。
    【サービス】
    前々日の時間帯連絡、当日の到着時間連絡がしっかりとありとてもありがたかったです。
    領収書発行も電子でスムーズだと思いました。
    【接客対応】
    お見積もり段階から契約まで、電話窓口の方の応対、メールのやり取りともに丁寧で手厚く、全くストレスなく進めていただきました。
    【料金】
    お見積もりした中で最安料金でした。
    驚きました。
    【総評】
    料金とサービスが逆に見合ってないくらい、価格が安いのにサービスや接客がよくて素晴らしかったです。
    お見積もり依頼をすると鬼のように広告や電話で押しかけてくるところもありましたが、引越本部長さんはそういう押しの強い対応も一切なく、配慮ある接客で大満足です。

  • 気遣いが素敵でした!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年02月06日 12:37 [No.35502]

    引越し先がロフトのある部屋で上まで持っていくものを聞いてくださったり、まとめれそうなものあったら持っていきますよと言ってくださったおかげで引越し先に手持ちで持って行こうとしていたものも一緒に積んでくださってすごく助かりました。大手の引っ越し会社の利用もしたことはありますが、もちろん丁寧ですごく良かったですが、引越し本部長さんもこの値段ですごく迅速で丁寧だったので、また機会があれば利用したいです!

  • わかりやすい、早い、親切

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年01月28日 13:22 [No.35393]

    (見積)
    見積もりの作成においては、電話で対応して戴き、
    わかりやすく、短時間で見積もりを作成いただきました。
    他社と比較しても、安いと感じたのでお願いしました。
    (作業前)
    依頼した荷物の内容で契約書がメールで発行されました。
    記載のもの以外は、積み込みを断ることがあると注意書きがあったので、
    荷造りをしながら、気づいたものについて、電話で何度も修正をお願いしました。
    1日に数回ご連絡することもありましたが、とても気持ちよく対応いただきました。
    また、更新した契約書もすぐに送っていただいたので、とても安心感がありました。
    (実作業)
    引っ越し作業においても、提携の業者さんが来られましたが、
    明るく親切な方で、作業も柔軟に対応いただきとても満足しています。

  • とても良くしてくださいました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年01月27日 08:36 [No.35387]

    【引越し作業】
    2人でやって頂きました。1人は慣れていらっしゃるようで、新人さんのような人に丁寧に指示をし次々と運んでくださり、ギリギリになってしまうと言われ、全部入らないかもと言われましたが、色々沢山工夫をして下さり、全部1度に運んで下さいました。

    【接客対応】
    リピーターだったのですが、電話の時点からとても良くしてくださいました。作業の方もとても良くして下さり、安心して任せられました。
    【料金】
    前回より荷物が少し多かったものの、前回と同じ料金にして下さり驚きました。リピーターでしたが改めて見積もりしたどこよりもとても安かったです。リピーターサービスで、ダンボールもサービスして下さりとても助かりました。
    【総評】
    とても良かったので、皆さんにオススメしたい業者さんです。
    また引っ越しする時には絶対にお願いしたいです。

  • 安心して任せることができました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年01月14日 12:49 [No.35320]

    【引っ越し作業】
    2人がかりで、1時間もかからずスムーズでした。
    【サービス】
    荷物の向きや運ぶ順番など気にかけてくださいました。
    【接客対応】
    初めての引っ越しで不安でしたが、とてもフレンドリーな方で安心してお任せすることができました。
    【料金】
    口コミ通りのコストパフォーマンスです!
    【総評】
    引っ越し予定の友人にも薦めているほど大満足です。
    次回も利用したいと思います。
    ありがとうございました。

  • スムーズで早い作業で大変助かりました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年01月14日 01:22 [No.35318]

    スムーズで作業速度も速く、親切で丁寧な態度まで何から何まで本当によかったです。
    おかげさまで思ったより楽にお引越しできました!
    友達にも紹介したいです!!

  • 安くて丁寧!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2022年01月13日 12:21 [No.35314]

    見積りするのに家に来ないで電話だけで対応してもらえたのがこの会社だけでした。
    段ボールの用意や梱包は自分でやらないといけませんが、自分の家は3階だったこともあり、
    荷物を運び出して積んでくれて、配送してくれて荷下ろししてもらえるだけでもこの値段は破格です!
    しかも来てくださった方の印象もすばらしい!
    荷造りなどが手間でない方にとってはここよりすばらしい会社はないのではないかと思います!

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「引越本部長」会社情報

会社名 株式会社引越本部長
本社所在地 東京都練馬区練馬1-21-6
資本金 500万円
設立 平成25年1月29日
免許番号 関自貨第727号

対応地域

北海道・東北
関東
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
北陸・甲信越
中部
関西
中国
四国
九州・沖縄

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