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3.84 (1289件)

引越し作業 4.05
サービス 3.80
接客対応 3.95
料金 3.64

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引越し人数

「日本通運」クチコミ・レポート

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レポート数 1,289件

しっかりとした作業
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年03月02日 18:12 [No.33353]
【引越し作業】　大きめの荷物・ダンボールもどんどん運んでくれました。スピーディーですが、家具に傷などはありませんでしたね。

【サービス】　家具などを運ぶ際に専用のシートを掛けてくれました。

【接客対応】　事前の連絡はきちんとしていましたし、作業中の態度も問題ありませんでした。

【料金】　他の大手業者さんの見積もりとあまり変わらなかったです。

【総評】　料金は平均的ですが、肝心の作業がしっかりとしていたので満足ですね。
単身赴任
5
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 5
- 料金 4
2021年02月26日 16:52 [No.33292]
単身赴任での引越しとなり日常仕事で、荷造りする時間がなくて、
全てお任せで、　自分でやったのは衣服の箱入れ位で助かりました。
移動当日は、親切丁寧はきはきした掛け声も明るく感じ疲れも癒された感があります。
料金は見積もり通りで、予算の範囲で実行できた
いずれ又旧家に戻る時期や他に移動には再利用したいと思っています。
家族の引っ越し
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年02月20日 17:49 [No.33223]
【引越し作業】
よかったです
【サービス】
よかったです
【接客対応】
非常に良かった
【料金】
丁寧に説明いただきました
【総評】
好感が持てました
スムーズでした。
4
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 3
2021年02月18日 10:29 [No.33160]
【引越し作業】
特にトラブルもなく、スムーズでした。
新築で購入したマンションに引っ越したので、壁や床の傷は心配でしたが、
丁寧に確認しながら作業してくださり、特段配慮してくださったように思えます。

【サービス】
悪い点は特にありません。

【接客対応】
悪い点は特にありません。

【料金】
特別高いことはなかったようです。

【総評】
スムーズに引っ越しでき、トラブルもなかったのでよかったです。
引越し作業
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年02月17日 12:54 [No.33132]
床等傷つけないようにマットも敷いてもらって、梱包等もスムーズに作業していただけました。支払いも電子マネー対応で素早くできて助かりました。
頼もしかったです
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2021年02月15日 19:47 [No.33104]
【引越し作業】　引越し業者さんとして有名であり思ったよりも大人数で来てくれました。非常にスピーディーで手慣れた感じでしたね。

【サービス】　ダンボールの梱包作業を多少手伝ってくれました。

【接客対応】　事前の連絡はありましたし、勤務中はテキパキとした動きで問題ありませんでした。

【料金】　相場と大きく変わらず平均的な料金だったと思います。

【総評】　作業は非常にスピーディーで重い荷物もどんどん運んでいき頼もしい感じで良かったです。
テキパキして気持ちいい！
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年02月14日 16:00 [No.33088]
【引越し作業】
テキパキしていて30分ほどで終了しました。見ていて気持ちの良い仕事でした。以前他の何でも屋さんで引越しを行った時は家や家具に傷ができ嫌な思いをしましたが、さすが日通です。早くて丁寧な仕事でした。
【サービス】
梱包が甘い家電製品がありましたが、そのままにせず梱包のコツを教えて頂き大変助かりました。
【接客対応】
若い男性2名のですが爽やかな笑顔で対応してくれました。挨拶の仕方や身嗜みなどきちんと教育されているんだなと感じました。
【料金】
少し高めかなと思いましたが、丁寧な仕事だったので満足しています。
【総評】
30分ほどで引越しが終了しさすが大手の引越し会社だなと思いました。以前他の何でも屋さんで引越しを行った時は時間もものすごくかかりこちらも疲れてしまいました。やはり早くて丁寧な仕事は嬉しいものです。またいつか引っ越しをする時は是非お願いしたいと思います。
仕事が丁寧で早かった
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2021年02月12日 11:44 [No.33055]
【引越し作業】
ソファや冷蔵庫などの大型家電、生活品の運搬

【サービス】
ソファ窓からクレーンで降ろす

【接客対応】
大きな声での挨拶でとても気持ちが良かった。

【料金】
身内の営業マンの紹介だったのでかなりお安くして頂きました。

【総評】
スタッフさんの気持ちのいい挨拶から始まり、作業スピードが速かった。
途中で何か質問しても嫌な顔せず対応していただきました。
しっかりと運んでくれました
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2021年02月10日 20:42 [No.33039]
【引越し作業】　プロの方々だけありスピーディーにどんどん荷物を運んでくれました。

【サービス】　大きめの荷物や家具などには専用のシートを使ってくれました。

【接客対応】　時間通りに来てくれましたし、あらかじめ連絡もくれました。

【料金】　見積もり時の料金に他の業者さんとの大きな違いはなかったです。

【総評】　一つ一つの荷物をしっかりと運んでくれて感謝しています。大きなトラブルはありませんでした。
スムーズでした。
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2021年02月08日 02:50 [No.33011]
【引越し作業】　特にトラブル特なく引っ越し作業を終えてくれました。

【サービス】　段ボールの開封作業を手伝ってくれました。

【接客対応】　終始笑顔で丁寧な対応でした。

【料金】　見積もりと変わらない値段でした。

【総評】　特に問題等なく良かったです。
テキパキと作業してもらいました
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2021年02月07日 21:11 [No.33007]
【引越し作業】
重たい冷蔵庫なんかも、スムーズに運んであり、傷も付きませんでした。また、かなり沢山荷物がありましたが、思っていたよりカナリ早くトラックに運び込まれました。
【接客対応】
可もなく不可もなく。ニコニコ愛想が良かったわけではありませんが、真面目に、しっかりと作業していただきました。
【料金】
高かったと思います。
【総評】
全体的に、満足です。
ただ一つ言うとしたら、荷解きした後のダンボールの回収が混んでいて、なかなか回収に来てもらえませんでした。
そこだけが、困ったことかな、と思います。
スピーディーでした
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年02月02日 21:04 [No.32971]
【引越し作業】　マンション内の引っ越しであり通路など大変だったと思いますが、スピーディーな引っ越し作業でした。

【サービス】　段ボールの開放作業を手伝ってくれました。

【接客対応】　時間に遅れることもなく、非常に丁寧な対応でした。

【料金】　他の大手業者さんと同じぐらいの見積もりでしたね。

【総評】　非常にスピーディーな引っ越し作業であり、目立ったトラブルもありませんでした。
仕事が早い
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2021年01月28日 11:35 [No.32941]
とにかくスピーディーに積み込みから配送まで行ってくださいました。荷物の量的にはだいぶ安くついたののではないかと思います。また、引っ越す機会があれば利用したいと思っています。
とてもスムーズでした
4
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2021年01月17日 14:39 [No.32855]
とてもスムーズで引っ越し日当日も時間とおりに来ていただき助かりました。
作業時間も1時間と少しで完了しました。
見積もりはネットで取りましたが、その後追加料金等取られることなく依頼できました。

単身引っ越しでしたが、段ボールを無償で提供していただき助かりました。

時期が年度末だったため、当初見積もりを取るのに時間がかかり、なかなか連絡が付きませんでした。
しかし、見積もりをいただいてみると一番安かったのでお願いすることにしました。
安心感がありました
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2021年01月15日 20:19 [No.32837]
【引越し作業】　重い荷物もしっかりと運んでおり、家具などに傷はなくトラブルなく引っ越し作業を終えてくれました。

【サービス】　段ボールの開封作業を手伝ってくれました。

【接客対応】　時間にも間に合いましたし、終始笑顔で丁寧な対応でした。

【料金】　見積もりと変わらなかったですし、見積もり自体も平均的でした。

【総評】　プロらしいしっかりとした引っ越し作業であり、見ていて安心感がありましたね。
丁寧な接客
4
- 引越し作業 5
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2021年01月02日 18:42 [No.32725]
【引越し作業】　段ボールの梱包は自分で行いましたが、それなりにチェックしてくれました。また実際の引っ越し作業はスピーディーで次々に運んでいきましたね。

【サービス】　段ボールの開封作業を手伝ってくれました。

【接客対応】　とても丁寧な対応でした。言葉遣いも問題なかったですね。

【料金】　他の業者さんと見積もりは変わりませんでした。

【総評】　スピーディーな作業と丁寧な接客で特に問題はなかったです。
季節要因？
2
- 引越し作業 2
- サービス 2
- 接客対応 3
- 料金 3
2020年12月23日 22:50 [No.32670]
【引越し作業】
引越し元からの搬出はスムーズでしたし、元気も良くキビキビと行っていただけました。
離島への引っ越しでしたので引越し先へ移動するために通常より日数がかかると言われ、承諾しました。
その後、やはり数日早くできそうだと連絡をもらいましたが、結局伝えられた日数よりももっと時間がかかってしまいました。
季節的な要因もあったのかもしれませんが、子連れで冷蔵庫もコンロも何もない家で何日も過ごすことになり辛かったです。所用日数は正確に伝えてもらいたいものです。
【サービス】
特筆すべき点もないので3にしました。
【接客対応】
搬出時は元気も良く爽やかでよかったですが搬入時は特筆すべきこともなかったので3にしました。
【料金】
会社負担でしたのでわかりかねます。
【総評】
引越し先への荷物搬入が当初伝えられていた日にちより確か5日ほど遅れたのでその点が不満です。陸続きならかういったこともないとは思いますが…
早く済むと思ったら思ったよりずっと時間がかかり、まだ寒い季節だったこともあり辛い思い出です。
対応が良かった
4
- 引越し作業 --
- サービス --
- 接客対応 --
- 料金 --
2020年12月22日 14:37 [No.32660]
まずよかった点は近距離での引っ越しでおまかせでしたので懇切丁寧に荷物にまでさいぜんな注意をしなかわらの作業でしたので本当に助かりました。また床などにも毛布やシートを敷いてくださいまして傷がつかないように配慮をしてくださいました。本当に感謝でした。
丁寧な作業
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2020年12月21日 17:37 [No.32653]
【引越し作業】　荷物の数が多くなかったせいもあると思いますが、時間通りの引っ越し作業でした。

【サービス】　大きな荷物には専用のシートなどがありました。

【接客対応】　テキパキとした動作で好感が持てましたし、終始丁寧でした。

【料金】　他の業者の見積もりとの間に差はありませんでした。

【総評】　時間の都合が合わず、初めて頼む業者さんだったので多少不安でしたが、丁寧な引っ越し作業であり問題ありませんでした。
親戚のおじさん
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 2
- 料金 4
2020年12月21日 16:11 [No.32652]
基本的には可もなく不可もなくという感じでした。
2人か3人体制だったのですが1人すこし年老いた感じの方がいらっしゃり、引越し先はエレベーターがなく4階だったのでかなり疲労してた様子でした。
それかなんだか親戚のおじさんに手伝ってもらっているようで申し訳なかったです。
コミュニケーションの取り方は接客というよりは業者という感じでした。
値段も高くもないのでそういったところに特に不備はありませんでした。

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「日本通運」会社情報

会社名	日本通運株式会社
本社所在地	東京都港区東新橋1丁目9番3号
資本金	701億75百万円
設立	1937年（昭和12年）10月1日
免許番号	自監第363号