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引越し

日本通運の評判

日本通運

日本通運

3.84 (1326件)
  • 引越し作業 4.05
  • サービス 3.79
  • 接客対応 3.94
  • 料金 3.63
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「日本通運」評判・レポート

レポート数 1,326

  • 信頼感で選んだ

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年10月18日 11:01 [No.34759]

    以前の引っ越しで安さだけで選んで失敗したので、大手の信頼できる業者を選ぶことにしました。
    日通さんは価格的には地元の小さな業者よりやや高めでしたが、営業の方から作業者まで皆さん丁寧な対応で、言葉遣いが悪かったりやる気のなさそうな人がいたり、ということがありませんでした。
    養生や荷物扱いも丁寧で、特に降ろすときに破損や床の傷などがないようにかなり気を配っていたのが印象的でした。また、料金についても当初見積もりはやや割高な印象でしたが、オプションを省いたり交渉したりしているうちに納得の金額にすることができました。良い引っ越しができたと思います。

  • 引っ越し作業に慣れていました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年10月15日 15:40 [No.34740]

    【引越し作業】 マンションのワンルームへの引越しであり、荷物は少なめだったこともあってスピーディーな引っ越し作業となりました。

    【サービス】 ベッドなどの搬送には専用のシートが使われました。

    【接客対応】 丁寧な対応で特に問題はなかったです。

    【料金】 料金的には平均的で、見積もりと変わらなかったです。

    【総評】 やはり引っ越し作業になれており、スピーディーだったのが良かったです。

  • スムーズな作業でした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年10月09日 15:12 [No.34700]

    【引越し作業】 有名な引っ越し業者さんであり、手慣れた作業で次々に荷物を運んでいました。

    【サービス】 ダンボールの梱包作業を少し手伝ってくれました。

    【接客対応】 基本的に落ち着いた対応で丁寧でしたね。

    【料金】 他の大手業者さんにも見積もりは出しましたが、それほど変わらなかったです。

    【総評】 特にトラブルはなく、スムーズに引っ越し作業を終えられて満足です。

  • なによりも安くて驚いた

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年10月04日 19:47 [No.34658]

    京都から名古屋までとわりと長距離にも関わらず値段が安くて驚きました。
    当時はまだ学生だったため、安くて何よりもありがたかったです。
    作業も丁寧で満足でした。

  • 時間通りでテキパキ

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2021年09月29日 21:37 [No.34631]

    料金は相見積で似たような金額でした。所帯持ちになってから遠距離の引っ越しは初めてだったので、不安ありましたが、何より予定時刻通りきちっと始まったのには安心感覚えました。荷物が多くトラックの詰め替えも途中あったものの、待ち時間なく計算されており関心しました。大型家具の脱着、搬送も専門の外注業者を、使いこなしており、トラブルなく作業終えることができました。

  • 全国展開の会社のため安定感はあります

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年09月23日 22:19 [No.34604]

    【引越し作業】
     全国展開の会社のため、安定感があります
    【サービス】
     人手不足のためか、引っ越し日の調整がなかなかできませんでした
    【接客対応】
     全国展開の会社のため、安定感があります
    【料金】
     転勤による引っ越しで、会社が全額負担のためわかりません
    【総評】
     地方に住んでいる方なら、大手のため安心できるのではないでしょうか?

  • 平均的な料金でした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年09月21日 16:00 [No.34592]

    【引越し作業】 手慣れた作業態度でスピーディーにどんどん家具や段ボールを運んでいきました。

    【サービス】 大きめの家具に関しては二人がかりでしっかりと運んでくれました。

    【接客対応】 作業の事前連絡もありましたし、作業態度も問題なかったです。

    【料金】 平均的な料金であり、相場と大きくは変わりませんでした。

    【総評】 平均的な料金でしっかりとトラブルなく引っ越し作業が終わったので満足です。

  • 手際がよく満足できました。

    3
    • 引越し作業 2
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2021年09月16日 22:59 [No.34583]

    【引っ越し作業】
    スタッフは3人ほどいて手際がよかったです。下にも敷物を敷いてくれて清潔感がありました。
    【サービス】
    車を送るか乗っていくかも、何日かかるか、値段はどれだけかで悩み、直前になってサービスを変更しましたが、さわやかに対応していただきました。
    【接客対応】
    ただ、洗濯機の設置業者と引っ越し業者が連携が取れておらず、洗濯機の設置が一日遅れました。その設置業者からは謝罪もなく若干の違和感は残りました。
    【総評】
    総じて満足のいく内容でした。またお願いしたいです。

  • 予定時間通りでした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年09月14日 16:32 [No.34572]

    【引越し作業】 段ボールなどの荷物が少ないこともあり、予定時間内に引っ越し作業は終わりました。

    【サービス】 サービスと言うか、家具にはシートを掛けてくれました。

    【接客対応】 特に問題はなく丁寧な対応でした。

    【料金】 他の大手業者さんとあまり変わらず相場通りだと思います。

    【総評】 予定時間をオーバーすることなく作業が終わったので感謝しています。

  • 荷の扱いが丁寧

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年09月14日 10:59 [No.34570]

    【引越し作業】スムーズで養生も丁寧にしてもらった

    【サービス】特別なサービスはない

    【接客対応】丁寧な受け答えで問題ない

    【料金】ほかと相見したが遜色なし

    【総評】悪い点は特に見当たらなかったので良

  • テキパキとした作業

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2021年09月09日 16:11 [No.34532]

    【引越し作業】 段ボールや家具の数は少なめであり、スピーディーな引っ越し作業となりました。

    【サービス】 予定時間内の余った時間で段ボールの開封作業を手伝ってくれました。

    【接客対応】 終始笑顔でしたし、丁寧な対応で気持が良かったです。

    【料金】 見積もり時の料金と変わらず、特に問題はなかったです。

    【総評】 さすがプロの仕事といった感じでテキパキと作業をこなしていました。

  • 電車一駅分の引っ越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年08月30日 22:55 [No.34473]

    大手の業者であり、準備期間もあったので段ボールの梱包は自分たちで行い特に問題なくスムースに終了した。エアコンの移行・取り付けも問題なく、すぐに快適な生活を送ることができた。

  • さすがプロでした

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2021年08月15日 15:47 [No.34415]

    【引越し作業】 思ったよりも大人数で作業してくれたので、予定時間をオーバーすることなくスピーディーに終わりました。

    【サービス】 大きめの家具などは二人がかりで運んでくれたので安心でした。

    【接客対応】 言葉遣いなど特に問題はなかったです。

    【料金】 相場と大きくは変わらず平均的な料金だったと思います。

    【総評】 さすがプロの引越し業者さんという感じで、次々に荷物を運んでくれました。

  • 親切丁寧でした。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 2

    2021年08月11日 10:12 [No.34402]

    【引越し作業】良

    【サービス】良

    【接客対応】良

    【料金】高価

    【総評】良
    親切丁寧でした。
    ただ値段が高かった。

  • トラブルなく終了

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年08月09日 15:56 [No.34394]

    【引越し作業】 荷物はあまり多くなかったのですが、一つ一つの荷物を丁寧にしっかりと運んでくれたので傷やトラブルなどはなかったです。

    【サービス】 段ボールの開封作業を手伝ってくれたのが良かったです。

    【接客対応】 来る前の事前連絡がありましたし、勤務態度もしっかりとしていました。

    【料金】 相場と大きく変わらず平均的な料金で問題なしです。

    【総評】 平均的な料金でトラブルなく引っ越し作業が終わったので良かったですね。

  • スムースにできた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年08月06日 16:10 [No.34385]

    非常にスムースで通りできた。トラックいっぱい積んでいいですよということだったがもともと2人生活で荷物も空くなかったので簡単だった。

  • 雨天時でしたが問題なし

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2021年07月16日 13:39 [No.34319]

    【引越し作業】 一人暮らしであり荷物は少なめで一人暮らし用の引越しパックを利用しました。業者の方々は非常に手慣れており雨天時の引越しでしたが、特に問題はなかったです。

    【サービス】 雨天だったのでシートなどを利用してくれました。

    【接客対応】 とても丁寧で説明なども分かりやすかったです。

    【料金】 見積もりを頼んだ他の業者さんとあまり変わらなかったです。

    【総評】 雨天時に決行であり多少心配でしたが、特にトラブルはなく良かったです。

  • 丁寧で満足です

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2021年07月10日 18:42 [No.34298]

    【引越し作業】 引っ越し作業自体は慣れている感じであり、特にトラブルはなくきちんと一つ一つの荷物を運んでくれました。

    【サービス】 家具は専用のシートを使い、二人がかりで丁寧に運んでくれました。

    【接客対応】 最初から最後まで丁寧でした。言葉遣いにも特に問題はなかったですね。

    【料金】 相場と同じぐらいで特にトラブルはなかったです。

    【総評】 平均的な料金設定でしっかりとした丁寧な仕事であり満足です。

  • かなり昔の引っ越しですが

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年07月01日 02:50 [No.34267]

    【引越し作業】
    てきぱきと作業して頂きました。
    【サービス】
    特に問題はなかったと思います。
    【接客対応】
    こちらの梱包が遅れていても嫌な顔をせず待ってもらえました。
    【料金】
    正確な金額はわかりませんが、かなり安かったと記憶しています。
    【総評】
    料金も、対応も素晴らしかったかと思います。

  • 自分でできるものは自分でする

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年06月08日 19:40 [No.34192]

    大型車が入らず小型車で3回転したが、スムーズにできた。まさにフル回転で夫婦が出すほうと入れるほうに別々になったのが良かった。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「日本通運」会社情報

会社名 日本通運株式会社
本社所在地 東京都港区東新橋1丁目9番3号
資本金 701億75百万円
設立 1937年(昭和12年)10月1日
免許番号 自監第363号

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