カルガモ引越センターのクチコミ・評判

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カルガモ引越センターのクチコミ・評判

カルガモ引越センター

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3.00 (112件)

引越し作業 3.26
サービス 2.93
接客対応 2.92
料金 3.64

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「カルガモ引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 112件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

安心できなかった
2
- 引越し作業 2
- サービス 2
- 接客対応 2
- 料金 2
2020年01月10日 17:37 [No.28412]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2004年09月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

1.3km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

【引越し作業】新築マンションに引っ越しで、タンスを置く際に壁を傷つけられた。その後の対応として、新しく壁紙を張り替えたが、その間片づけられなくて落ち着かなかった。費用はもちろんかからなかったが、終了するまでの時間がモヤモヤして嫌だった。
また、一人のスタッフが、いちいち、荷物内容についてスタッフ同士で「靴の量みて！」とか話していて、感じが悪かった。

【サービス】
傷つけられた壁紙については、終了まで時間がかかり落ち着かなかったが、費用かからず直してくれたのでよかった。が、割引があっても良かったのではないかと思う。
【接客対応】
荷物内容をのぞくというか見ていたスタッフ以外は特に問題なく、淡々と仕事していた。
【料金】
多少割引してくれたような記憶がある。
【総評】
バイトの人が多いのだろうが、来る作業員の当たり外れがある。その引っ越し会社の人は必ず一人はいないとだめだと思う。客の前で荷物について、多いだの少ないだの、アレコレ話すのはダメだと思う。何か盗まれないか、心配にもなるが、気分的にも見られているという嫌な感じがする。
他のスタッフは、ダラダラするような素振りはなく淡々と仕事していたように思う。
雑な対応で大変後悔しました
2
- 引越し作業 2
- サービス 2
- 接客対応 2
- 料金 2
2019年12月31日 12:33 [No.28319]
実際払った料金：150,000円（初回見積もり料金: 300,000円）

引越し時期

2011年07月上旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名

移動距離

40km

２人暮らしだったが、荷物も多いため、引越し業者を利用しました。　とにかく引越し作業が雑で驚きました。　３階建ての戸建てということもあり、吊るしでの搬入でしたが、家具に傷をつけ、サッシは破損し、隣人の足場を勝手に利用し、後ほどトラブルになりました。　お勧めはできません。
料金は安くて作業も無駄なく
4
- 引越し作業 3
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年12月25日 15:41 [No.28268]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2010年12月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 18:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

2.1km

忙しいシーズンでしたが、安い価格にしてもらえてお財布にも優しかったです。
ただ、引っ越し直前まで普通に映っていたテレビが引っ越し直後映らなくなり(T^T)
中古で買ったものなので言えず終い。(中古でも比較的新しい物だった)
それでも作業中の態度とかは良かったです。
少量の荷物だけでしたが、丁寧に対応してくださいました
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2019年10月09日 23:55 [No.27381]
実際払った料金：42,000円（初回見積もり料金: 42,000円）

引越し時期

2014年03月下旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

アパート（2LDK）⇒戸建て（4DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

20km

大型の家具のみの運搬をお願いしましたが、作業時間も短く、壁のカバーや運ぶ際に傷がつかないようになど細かいところも注意して運んでくださいました。
親切丁寧でまたお願いしたいです。
5
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 5
2019年10月08日 10:48 [No.27307]
実際払った料金：75,000円（初回見積もり料金: 80,000円）

引越し時期

2010年02月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（1LDK）⇒マンション（1LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

100km

オプション

大型家具・家電輸送／家具設置サービス

【引越し作業】
引越しは慣れているのですが、今までで一番スムーズな作業をしていただきました。

【サービス】
徹底したサービスが印象的でした。

【接客対応】
私語もなくとても丁寧で好印象でした。

【料金】
予算の範囲内で安心しました。

【総評】
最初から最後まで丁寧な対応で大変満足しています。
良き
5
- 引越し作業 --
- サービス --
- 接客対応 --
- 料金 --
2019年08月16日 11:27 [No.26530]
実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2019年01月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

20km

オプション

丁寧にやってくださりとてもよかったです
ここまでやってくれるの！？って所までやってくださりとても助かりました！
作業はスムーズでしたが
3
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 3
2019年08月12日 23:52 [No.26437]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 35,000円）

引越し時期

2008年02月下旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒戸建て（2DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

15km

オプション

エアコン取り付け工事

初めて一軒家に引っ越しでした　前もって自分達で荷造りを終えて引っ越しをしました。引っ越し業者さんなので作業はとてもスムーズで　大きな荷物もテキパキの終わりましたが　請求料金が見積り額より高くなったためにこのような評価にしました。
テキパキと作業が早い
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年06月08日 02:54 [No.25470]
実際払った料金：36,000円（初回見積もり料金: 60,000円）

引越し時期

2017年11月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（2DK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

0.4km

【引越し作業】
到着してからの荷積み、荷降ろし等がテキパキと早い。
家具についてもカバーをかけてくれたり、布団についても専用の袋で包んでくれた。

【接客対応】
荷物の配置などにつき丁寧に聞いてくれる。若い方だったせいか、ハキハキしていた。

【料金】
営業マンが話が早い方で、料金交渉もスムーズにいった。

【総評】
次に引っ越しするときもお願いしたいと思う、
テレビ破損もなかなか保障されず
2
- 引越し作業 2
- サービス 2
- 接客対応 3
- 料金 5
2019年06月05日 23:30 [No.25326]
実際払った料金：25,000円（初回見積もり料金: 25,000円）

引越し時期

2000年06月上旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

戸建て（ワンルーム）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

1km

実家からすぐのところに一人暮らしするために引っ越しする際に利用いたしました。
安かったのはとてもありがたかったのですが、運搬中、テレビを落っことされてしまい弁償という運びになったのですが、5回ぐらい連絡して(女性の電話ではダメで当時のカレに連絡してもらった)やっと支払っていただくことができました。
それ以外は特にとらぶるがなかっただけにとても残念でした。
どうせ払ってくださるなら、さっさと対応いただければ良いのにと思いました。
広告やチラシと随分値段が違う
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 1
2019年05月19日 14:25 [No.25261]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 37,000円）

引越し時期

2019年05月上旬頃（平日・作業開始時間 11:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

0.9km

オプション

【料金】
運転手一人で、客が作業を手伝う子ガモ便というのを利用した。
連休明けの平日に引越作業
《事前の電話》
最寄り駅が同じの近距離で、一部荷物を既に運んでいたが、2トンショートを出す以上、荷物の量に関わらず値段はこれ以上下げられないと言われた。（電話対応した女性が、上司らしき人に判断を仰いでいた結果）
見積もり30,000＋不用品回収7,000
《当日》
運転手が来たら荷物が事前の連絡より多いから追加料金がかかるといわれ
追加料金3,000円かかり、33,000円＋不用品回収7,000円＝40,000円となった。
なお、荷物は2トンショートに一度で入り、余裕もあった。
・作業は結構手伝ったほうだと思う。引越のアルバイトを以前していたので。
・近距離だったので、先に引越先に自分が到着したが、トラックがしばらくこなくかった。電話をしてみると他の電話をしていたらしく、話し中だったのが気になった。
【総評】
Webの広告だと、「子ガモ便16,800円で2トン積み放題」とあるけれど、見積料金は約2倍はかかっているし、さらに当日追加料金がかかるというのも理解できない。
【接客対応】
対応した女性に不満はない。というより、内容的に会社としてこれで良いのかと思う。
とてもていねいな引越し
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 3
- 料金 3
2019年05月09日 01:28 [No.24886]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 30,000円）

引越し時期

2017年03月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

戸建て（3DK）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：2名

移動距離

20km

オプション

エアコン取り付け工事

子供の進学の為に引越しをしました。自分達で引越しも考えましたが引越しのプロにお任せすることにしました。前もっての準備や荷造り等も教えて頂いて　引越し当日もていねいでスムーズに引越しを終える事ができました。とても良かったです。
非常にスムーズな作業でした
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年04月20日 00:43 [No.24385]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2009年09月下旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒アパート（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

1101km

[よかった点]
重めの段ボールが多かったのですが、非常にテキパキと作業して頂きました。飛行機の搭乗時間が迫っていたため、自分の荷物の梱包に時間かかったのですが、飛行機の話を伝えると一生懸命せっせとさらにスピードアップして荷物してくださったのを覚えております。その節はありがとうございます。

[悪い点]なし

[評価] 良いです。丁寧な仕事でした。料金もお安かったし、また引越しすることあれば利用させて頂きます。
トータル的に満足しました
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2018年09月15日 11:01 [No.23120]
実際払った料金：330,000円（初回見積もり料金: 350,000円）

引越し時期

2010年03月中旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒戸建て（4K）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

1270km

〔引っ越し作業と接客対応〕
引っ越し元はマンションの5階（階段のみ）でしたが、3名の作業員が迅速に作業してくれました。また引っ越し先は道が狭く、4トントラックで家の前まで入れずに大変でしたが、やはり3名の作業員（引き取りとは別の方）が迅速に作業してくれました。どちらもリーダーの方がプロフェッショナルな対応で信頼、安心できました。ただ、引き取り時の1名の方が、いかにもヤンキータイプだったのは少々気になりました。

〔料金〕
見積サイトから値段を比較し、はじめは別の業者に頼むつもりだったのですが、営業の方から電話があり、最も安い金額を提示していただいたので決定しました。

〔総評〕
電話での対応、荷の引き取り、荷下ろし、そして料金とトータルに考えて満足しました。また引っ越す機会があれば同じ業者を利用するつもりです。
迅速に対応していただきました。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2018年05月11日 12:00 [No.22769]
実際払った料金：20,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2007年05月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（2K）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

8km

【引越し作業】迅速に、そして適格な作業でした。

【サービス】大変満足しております。

【接客対応】礼儀正しく真面目に接客してくださいました。

【料金】希望通りの価格にて応じて下さいました。

【総評】段ボールなども安価に提供してくださいました。また、荷物もとても丁寧に扱ってくださり対応全てに満足しています。ありがとうございました。
作業はてきぱきと
2
- 引越し作業 5
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 2
2018年01月24日 13:57 [No.22261]
実際払った料金：70,000円（初回見積もり料金: 45,000円）

引越し時期

2017年07月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：3名

移動距離

2km

オプション

【引越し作業】
事前に自分でも梱包を済ませていたが
当日運ぶ為にはもうちょっとまとめて梱包してほしい等、作業者の希望があったようで
業者さんも一緒になって梱包と運び出しをした
【サービス】
とくにありません、プロの引越し業者さんならこのくらいだろういうものでした。
【接客対応】
時間通りきてくれました。
【料金】
当初の見積もりよりも２万５千円程度高くなりました
トラック１回では済まないので往復と作業代の延長費という名目です
それを断ってしまうと続きは１人でやるしかないわけですから
承諾せざろう得ません
梱包、荷積み、引越し先への運び込みの作業の全てを自分自身も１日中手伝いましたが
追加料金を請求され、粗大ゴミの処分費用も普通にとられました

【総評】
作業は慣れているので良しです
最終的な金額は見通しの立った時点か、前もって伝えて欲しい
順調
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2017年11月02日 13:10 [No.21941]
実際払った料金：27,800円（初回見積もり料金: 25,000円）

引越し時期

2012年03月中旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

5.5km

【引越し作業】スムーズ。

【サービス】不可なし。

【接客対応】不可なし。

【料金】見積通り。他社よりやすかった。

【総評】満足。
支払いのことで確認が取れず
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 2
2017年09月20日 18:30 [No.21723]
実際払った料金：80,000円（初回見積もり料金: 80,000円）

引越し時期

2017年03月下旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

アパート（2DK）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

0.6km

良かった点はスタッフが支払いの確認に対して親切に対応してくれ荷物の搬入もスムーズにできました。
本部の振り込みの確認ができていなかったのが不満
積み残しがあり、後日の補償など一切なし
1
- 引越し作業 3
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 4
2017年07月14日 12:35 [No.21497]
実際払った料金：54,000円（初回見積もり料金: 54,000円）

引越し時期

2017年06月下旬頃（平日・作業開始時間 9:00頃～）

お部屋

マンション（3DK）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

1km

オプション

ピアノ・楽器の輸送

【引越し作業】約束の時間より二時間以上早く来た。
当然、用意は終わっていなかったが、その分は手伝ってくれて、驚くほど早く終わった。

【サービス】サービスはなし

【接客対応】客のせいにする

【料金】確かに安いが以下を参照

【総評】
あまりに急いでいたためか一つ届いていない荷物があり、次の日に問い合わせたところ、当日中に連絡してくれるという話だったが連絡は来なかった。
翌日催促したら、その荷物が引越前マンションのごみ集積場にあったので持っていく、との連絡があり、帰宅すると部屋の前に置いてあった。
２泊３日もごみ置き場に置いてあったものはもう使えない、と申し入れたが、我々が積み残すことはない、家族が捨てたんだろう、ととんでもない言い訳をして一切認めず。
その後は、「われわれが積み残したという証拠はあるんですか？あるなら警察へ行ったらどうですか。」
とまで言い始める始末。
引越業者が来た時にはその荷物はあり、彼らが出た時には確かになくなっていたが、一つだけ届かず、翌々日に引越前マンションのごみ集積所に会った、という事実から、何らかの積み残しがあったのは間違いないが、責任は一切認めず。
何か事故があった場合は、何も期待できない業者。
とにかく安い！3回リピートしています。
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 5
2017年05月14日 13:15 [No.21271]
実際払った料金：70,000円（初回見積もり料金: 70,000円）

引越し時期

2016年10月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

11km

オプション

段ボール引取りサービス

【引越し作業】
こちらの業者で3回引越ししていますが、
毎度搬出搬入ともに要領よく素早くやっていただき、
いつも予定よりも早く終わります。
ただ、丁寧さはあまり評価できません。
速さ重視なのか、家具設置や家電の取り扱いが他の業者に比べると雑な印象です。

【サービス】
家電の設置や小型の不用品の回収をお願いしました。
手早い作業であっという間に終わりました。

【接客対応】
コールセンターで見積りを依頼しました。
対応は親切でしたし、過去にも利用があることを伝えるとその点考慮して見積りを出していただけました。
引越し作業者の方も問題なかったです。

【料金】
今回は、二人暮らしを開始するための引越しでした。
都内の二箇所で荷物を積んで、神奈川の一箇所に下ろす内容です。
他社の見積りを5社くらい依頼しましたが、どこも10万円を越えました。
こちらの業者がダントツで安かったです。

【総評】
丁寧さに気になる点はあるものの、このお値段なら◎です。
恥ずかしかった
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2017年04月08日 21:11 [No.21013]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 200,000円）

引越し時期

2000年01月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（2K）⇒戸建て（5LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：3名

移動距離

28km

片付けが終わらないうちにひっこい業者が来て汚い部屋を見せて辛かった。しかし向こうはプロなので見て見ないふりで片づけてくれた。引っ越し業者はてきぱきと思い荷物を運んでくれて素晴らしい。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「カルガモ引越センター」会社情報

会社名	カルガモ引越センター株式会社
本社所在地	東京都板橋区赤塚3-29-15
資本金	１億4000万円（グループ資本金）
設立	2000年（平成12年）1月1日
免許番号	関自取第97号