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引越し

ファミリー引越センターのクチコミ・評判

ファミリー引越センター

ファミリー引越センター

3.05 (166件)
  • 引越し作業 3.31
  • サービス 2.98
  • 接客対応 3.02
  • 料金 3.58

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「ファミリー引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 166

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • 作業がはやくて助かりました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年03月09日 20:20 [No.24132]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年11月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    43km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    2人ぶんの荷物量がそこまでなかったせいかもしれませんが、とても作業がはやくて助かりました!
    ダンボールに入れにくい物も素早くまとめて運んでくれたのでよかったです。
    料金は、事情があり引越し元の大家さんに払って頂いたのでよく分かりません。

  • 近距離の引越し

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2019年03月06日 09:26 [No.23913]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2018年09月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3K)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    2km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】スムーズで動きに無駄がなく流石プロって感じでした。

    【サービス】エアコンの取り外しと設置を頼みましたが手早く規定の料金で納めて
    いただき良かったです。

    【接客対応】テキパキしていて感じ良かったです。

    【料金】普通

    【総評】何軒か見積もりを取りましたが、料金や以前も利用した事もあり
    こちらに決めました。事前に見積もりをしなくても大体の荷物量で料金を設定していただけるので
    他の業者と違い手間が省けて良かったです。

  • 安かろう悪かろう

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2019年02月22日 18:51 [No.23797]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2019年02月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    65km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス

    【引越し作業】玄関を開けたらなんの挨拶もなく、ほんとにいきなり「荷物どこですか?」と髪の長い男の人がズカズカあがってきてこわかった(しかも髪結んでない)。
    養生なしにもびっくりしましたし、旧居には義母が住み続けるので洗濯機の脱着サービスはなしにしたはずがあわや持っていかれそうになりました。

    【サービス】
    エアコン取り外し・取り付けサービスもお願いしていました。引っ越し当日にきたお兄さんは、「別途部品が必要。追加料金がかかる。今日は持ってきてないのでまた後日伺います。」と言っていました。
    しかし、後日きた別のお兄さんは「高いオプションにはいってもらってるので追加料金いりません。」とのこと。
    よくわかりませんでした。ただ、どちらも接客態度はよかったです。

    【接客対応】
    引っ越し当日、私は寝ている息子をおんぶしていたのですが、リーダーのような方が私に「お客さん、服をハンガーボックスかけて」「お客さん、布団袋に布団いれて、終わったら声かけて」と指示しはじめました。かなりびっくり。
    その後もずっとキレてる感じでした。上の人から急かされてるのかな?とも思いましたが、それでもひどい。
    「早くして。早く早く。」という声も聞こえて、丁寧にやってほしいな、とは思いました。

    【料金】
    見積もりは不動産屋からの紹介ということで1社しかしてないので、妥当かどうかはわかりません。ただ、4トン車がきて中スッカスカ、引っ越し作業まで散々手伝わされてこの値段は高かった。

    【総評】
    まあ当日の人にもよるんでしょうけど、それにしても雑だと思いました。ただ、私達も引っ越し作業を手伝ったため早く終わりましたし、夫とは会話がはずんだようで、夫は楽しかったみたいです。

  • その辺の兄ちゃん?

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2019年01月25日 10:35 [No.23682]

    実際払った料金:120,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2014年11月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    27.5km
    オプション

    ユニフォームが決まっていないのか、自前の作業ズボンに、トレーナー?でした。
    二人とも20代ぽく、茶髪で、その辺の兄ちゃんかな?という風貌でした。
    若いだけあって動きも機敏で、作業はあっという間に終わりましたね。
    ただやはり、ユニフォームはあった方が印象はいいなと思いましたね。

  • 階段がたいへん

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年12月24日 21:12 [No.23562]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年12月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(5LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:3名 子供:2名
    移動距離
    1km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    今住んでいるところが、階段で4階なので、荷物の出し入れがとっても大変です。家族も多く、荷物がいっぱいあるため引っ越し業者でないと運ぶことができません。梱包含めて大変良かったです。

  • 暑い中、迅速に作業してくれました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年09月19日 19:30 [No.23157]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2017年08月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3K)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    1km
    オプション

    真夏の引越しで、しかも猛暑日だったのですが、とても素早く作業をしてくれました。大型の家具を設置するときは、転倒防止になるような置き方をしてくれ、自分ではそうは出来なかったなと、こちらにお願いして良かったと思いました。

  • スムーズで丁寧

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2018年09月13日 18:04 [No.23102]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    2km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    対応して頂いたスタッフは、スムーズで丁寧だった。
    荷物の配送後、家具の位置や、配置などもこちらの要件を聞き、対応頂いた。

  • かなり問題がある企業。絶対に関わったらダメ

    1
    • 引越し作業 --
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年09月04日 21:52 [No.23072]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: 55,000円)

    引越し時期
    2018年08月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    20km

    相見積もり時に段ボールを持ってきて、「他社にするかもしれないから要らない」と言って断ろうとしたが、「それでも構わないから、差し上げるのでとりあえずもらってくれ」とのことで押し付けられ、後日他社にすると伝えたら「あの段ボールは有料!返却するなら送料はそちらで持て」と言われた。めちゃくちゃな企業なので、関わらない方が良い。

  • さまざまなことがありましたが...

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2018年08月25日 17:16 [No.23026]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2007年05月上旬頃(平日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    9.3km
    オプション

    2名で引っ越し作業をしてくれました。
    1名はまだ新人さんって感じでした。

    運ぶ際のベッドの解体に工具がなく、工具を買ってきてくださりなんとか移動できました。
    粗大ゴミに頼んでいた冷蔵庫を、引っ越し先に搬入してしまうハプニングも..

    スムーズに引っ越しができませんでしたが、こんなこともあるんだなと
    今ではいい思い出になっています。

  • まさに「安かろう悪かろう」な対応

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 4

    2018年07月14日 08:07 [No.22929]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2018年07月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    24.7km

    【引越し作業】
    まず驚いたのが、室内の養生を一切せず作業をされたこと。
    家具も大きなもの以外は養生無し。おかげで鏡台がキズだらけになりました。
    今まで何度も引越しをしていますが、ここまで酷いのは初めてでした。

    【サービス】
    サービス的なものは一切ありません。
    作業員はアルバイトではなくベテランのようでしたが、いかんせん作業が雑です。
    養生せずガンガン積み込む様はもやは呆れました。

    【接客対応】
    「接客」と言うような概念は無いのでしょう。
    会話は必要最小限。無言でどんどん作業が進みました。
    リーダーらしき人間以外は挨拶も無くどんどん勝手に部屋に入って来たのにはさすがに驚きました。

    【料金】
    見積もりを取った数社の中では最安でした。

    【総評】
    少なくとも私は二度と利用しません。
    多少傷がついたりしても安ければよい、という方以外にはおススメできません。

  • 一括見積もり後に相談がおすすめ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2018年06月12日 20:02 [No.22850]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年04月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    60km

    【引越し作業】
     単身引越しのため、普通にダンボールを運んでいただきました。
    【接客対応】
     事務的でしたが、特に問題ない普通の対応でした。
    【料金】
     一括見積もりサイトにて、相場を把握した後に相談すると、より安い値段を提示してくれました。
    【総評】
     引越し作業自体は普通だと思いますが、単身引越しで梱包も自分で行う分には良い業者だと思います。

  • キャンセルするととんでもない言いがかり

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年03月09日 16:35 [No.22460]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: 300,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:4名 子供:2名
    移動距離
    20km

    先日この会社で見積もりをとり、想定金額内だったのでお願いすることにしました。
    その際ダンボールや梱包資材を置いていきました。

    しかしその後先の見積もりより5万円も安い良い会社があらわれたため、ファミリーにキャンセルの連絡。
    すると安かった業者に合わせるからうちでやらせて欲しいと言い出しました。「もうこれが限界ですので何とかお願いします。」と言っていた営業マンのセリフも今となっては白々しいばかり。それなら最初から安い金額で仕切れよって感じ。
    さすがに安い金額を出してくれた後の業者に悪いのでファミリーにキャンセルと伝え、ダンボールを引き取って欲しいと伝えると「何でうちが引き取りに行かなきゃけないんだ!」と態度急変。
    一応後の業者にダンボールどうしたら良いかたずねた際「普通は引き取るかもしくは手間なのでそのまま使って下さいってのが多いです。」と言っていたが予想外の返答。とにかく廊下に出しておくのでと伝えると「ダンボールもタダじゃないから請求書おくる!」だって。
    確かにキャンセルの非はこちらにあるとしても、あまりにもしょぼい言い草。
    (直近でない限りキャンセルは全然OKと決まっていますが)
    結局後の業者に事情を説明すると「うちで引き取って送り返します。」との事。

    ファミリーのガラ悪いおっさんの話によれば普通は新しい会社が引き取って送り返すのが一般的とがなっていたが、後の業者は「こんなこと初めてです。凄いこと言いますね。」だって。


    引越しでもトラブル多いようですがそれ以前に見積もり段階でも不愉快な事が起きる会社とは、ホント驚きです。
    「また機会がありましたらその時は是非」とか言えないかねー。ダンボールごときでゴネても仕事は戻りませんよ。

  • 論外すぎて、正直ドン引きでした。

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年02月28日 20:12 [No.22416]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2018年02月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    10km

    まず、良かった点は無い。
    悪かったところしかありませんでした。
    接客態度も悪いし、言葉遣いもなってない。
    荷物の運搬が全て雑。植木鉢はひっくり返って土はこぼれてるし、
    ワレモノの入ったダンボールも他の荷物と変わらない感じでガサツに運んでいました。
    それに、洗濯機の設置もしてくれず、『お客さんやってもらっていいっすか?僕ら次あるんで』
    と言われました。こちらはお金を払う側なのに、ましてや見積の段階では設置等もしっかりとさせていただきますと言っていたのに、この有様。引きました。お金を全額返金して欲しいくらいです。

    後で会社に電話してみましたが、担当したのはアルバイトだったみたいですが
    それにしても教育がなってなさ過ぎる。電話対応してくれたのは営業所の所長さんでしたが
    その方ですら、何が悪かったんですか的な態度。

    怒りを通り過ぎて、呆れかえってます。
    お値段は確かに時期も考えるとお安く済み、見積をしていただいた社員の方は親切で、頑張ってくれた感じでしたが、やっぱり安さに飛びついたらだめですね。ある意味学びました。そしてこの業者に頼んだ私が馬鹿でした。あんなに最低最悪な引っ越しは初めてです。2度と頼みませんし、業者の顔も見たくない。腹が立つ

  • お値段は安かったがそれなりでした

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2018年02月20日 13:29 [No.22377]

    実際払った料金:34,600円(初回見積もり料金: 34,600円)

    引越し時期
    2018年02月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    50.4km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    とてもスムーズで早かったです。時間も遅れることなく思ったより早く終わりました。
    一つ残念だったのが靴下で玄関の外まで歩いてそのまま作業をおこなっていたことです。
    でもそこは引っ越し後に掃除しましたし、段ボールに入れてなかった分もわざわざ梱包してくれたのが良かったです。
    【サービス】
    冷蔵庫の位置や洗濯機の位置も細かく一緒に確認してくれました。
    【接客対応】
    電話対応も良かったですし、作業員の方も良かったです。
    【料金】
    曜日や時間指定をせずに一番安い日にちを選択したのでとても安く引っ越しできました。
    【総評】
    引っ越し当日は家に着く前に電話にて連絡もありましたし、とても対応が良かったです。
    料金もリーズナブルなのでおすすめです。

  • 半日遅れてきて、積み残し

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 2

    2017年10月12日 10:26 [No.21839]

    実際払った料金:55,000円(初回見積もり料金: 55,000円)

    引越し時期
    2017年09月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:1名
    移動距離
    2km

    以前、良い対応で 知り合いにもおすすめしたのですが
    全く違う対応をされてしまいました。
    信用してお願いしただけに、とても残念でした。
    まず、段ボールを自分で用意して
    荷造りしておくよう指示がありました。
    以前は段ボールとガムテープは充分いただけました。
    引っ越し当日は連絡なく5時間遅れてきて
    謝りもありませんでした。
    以前は少し前にトラックが停まり、
    ちょうどの時間にチャイムがなりました。
    部屋の内外に大幅な積み残しがあり、
    後から自分で運びました。
    以前は見積り段階で迷っていた物も
    含めてほとんどの荷物を積んでもらえました。
    3人で来てもらい作業も手際よく素晴らしかったです。
    これ程の対応の違いに、本当に驚くばかりでした。

  • スムーズ

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2017年10月01日 11:54 [No.21773]

    実際払った料金:20,000円(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年12月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒アパート(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    49.3km

    とてもてきぱき、はやくやってくれたので、長引いたりトラブルがあったということもなくスムーズに済み、満足でした。接客態度もわるくもなく、 きもちのよい取り引きでした
    ものも破損などなく無事におわりました。

  • 安かろう悪かろうの三流の引越会社

    1
    • 引越し作業 2
    • サービス 1
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2017年09月10日 22:39 [No.21677]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2017年07月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3LDK)⇒アパート(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    10km

    【引越し作業】
    われもの注意の段ボールについて作業前に依頼主に確認せず、また、段ボールに「われもの注意」と書いているにも関わらず、次々と重ねて運び出していました。途中、作業員から「運んでいる途中に、段ボールの中がガチャガチャいっていますが、大丈夫ですか?」と聞かれる始末。
    【サービス】
    作業員数名と若い留学生風の外国人(数名)の作業。外国人は引越に関する知識は無く、ただ重たいものを運ばされ、コキ使われている様子。外国人は重たいものを運ぶのを嫌がる素振りを見せていて、依頼主としては申し訳ないような気持ちになりました。大型家具については、作業員が分解したはずなのに、部品が別の段ボールに入れられていて、作業後にしっかり復元されないものがありました。引越後の大量の段ボールの引き取りについては、見積もりの時点でも確認し、引き取りの到着前に電話をくれるように頼んでいたのに、自宅に到着後に電話があり、時間が合わず、引き渡すことができませんでした。改めて段ボールの引き取りを依頼したところ、「自治体の資源ゴミとして出して下さい」との連絡があり、「段ボール引き取りは契約に入っている」と反論して対応してもらいました。結局、引き取り日はそれから1ヶ月後になりました。
    【接客対応】
    当日、ファミリー引越センターの関連会社と名乗る別の名前の引越業者がやってきて戸惑いました。その後、作業リーダーからの最初の説明・挨拶もなく、家の中を見させて下さい、と全員がズカズカ入り込む始末。そのため、誰が作業リーダーなのか、作業後でもしばらく分かりませんでした。
    【料金】
    見積もりを頼んだ業者の中ではもっとも安かったです。なお、訪問した営業の方は丁寧な方でした。
    【総評】
    とりあえず安く済ませたいのであればおすすめです。大事にしている家具や壊れやすいものを丁寧に扱ってもらうことは期待できません。安かろう悪かろうの三流の引越会社ですので、期待は禁物です。我が家では次は依頼しませんし、知人にもすすめません。また、ファミリー引越センターに依頼しているのに、関連会社が作業することは、引越業界では当たり前なんでしょうか。よく分かりませんが。

  • 繁忙期で値段が高く残念・・・

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 3

    2017年09月10日 11:43 [No.21671]

    実際払った料金:180,000円(初回見積もり料金: 230,000円)

    引越し時期
    2017年03月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    12.9km

    3件ほど見積もりに来て貰い、一番値引きをして頂いた業者にお願いをしたのですが、
    3月の繁忙期の為、いつもよりも約2倍の金額が掛かってしまい残念でした。
    それでも他の業者よりも値引き率が良かったので助かりました。
    今後は、引越しをするとしたら繁忙期は外してしようと思います。
    いい勉強になりました。

  • まるで顧客志向でない

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 2
    • 料金 1

    2017年08月16日 15:10 [No.21573]

    実際払った料金:120,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2017年07月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒戸建て(4LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    1km
    オプション
    大型家具・家電輸送/家具設置サービス

    【引越し作業】
    近場の引っ越しを三名で三往復してもらう予定になっていたのですが、実際来た三名のうち一人はヒョロヒョロかつ全く働かないひとで、実質二人での作業。
    次も予約が入っていたらしく、トラックには半分くらいしか積まずに移動してしまったので、結局運びきれずに残りは後日別の引っ越し業者にお願いしました。

    【サービス】
    2回目の引っ越し業者に言われて気がついたのですが、家具や壁、床に結構傷がついてました。

    【接客対応】
    実際稼働していた二人のかたは、人当たりのよいかたたちでした。
    ただ、彼らも稼働してない一人にイラついていたようで、雑になっていた感じはありました。

    【料金】
    三人分として払ってるだけに、上記のような感じだったので全く納得感無いです。

    【総評】
    当たりハズレあるのでしょうが、いくらなんでもこれは、と思いました。
    こんな感じだっただけに、2回目の引っ越し業者さん(ハート引っ越し)のきめ細かさ(搬出後に荷物の確認をしてくれたり、搬入前に家のキズ確認をしたり。普通はやるのかもしれませんが、ここは全くそういうことをしてくれませんでした。)がとてもありがたく感じました。

  • 当たりハズレがあるのかも…

    1
    • 引越し作業 2
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 4

    2017年06月08日 17:29 [No.21358]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2017年05月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    2km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    兄が以前こちらでお願いをし、その時様子を見てて良さそうだったので自分のときもこちらに対応しました。
    実際来たのは愛想が全く無い人達…。家に来て早々ベランダにある植木を見てこちらは見積もりにないので運びませんと一言。見積もりに全ての荷物をお願いしますと言って家の中を見てもらったのに書いてないとか普通ありえない。作業自体はテキパキ動いてくれたが聞いてて気分の悪くなる私語が多く(「重てぇ」とか「若いからってなんでもやらすんじゃねえよ」とか)、見積もり時にはトラック2往復で全部運びきれると言っていたのに結局、「これ以上乗りませんから運びません」と無慈悲にもハイエース2往復分ぐらいの荷物を置いていく。見積もり時からかなり荷物を処分したのでむしろ相当物は減ってるはずなのですが…。オプションでお願いしたエアコン業者も指定したところと別の場所にエアコンを設置し結局取り外しとなりました。もう二度とここには頼みません。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ファミリー引越センター」会社情報

会社名 ファミリー引越センター株式会社
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
資本金 4,000万円
設立 2001年(平成13年)8月1日
免許番号 関東運輸局認可番号/関自振第1561号
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