価格.com

引越し

ファミリー引越センターのクチコミ・評判

ファミリー引越センター

ファミリー引越センター

3.08 (172件)
  • 引越し作業 3.33
  • サービス 3.02
  • 接客対応 3.05
  • 料金 3.59

お見積もりはこちらから

複数の引越し業者
まとめて見積もり依頼!

見積もり無料、入力はたった3分! 一括見積もりスタート

「ファミリー引越センター」クチコミ・レポート

条件を選択して絞り込む

レポート数 172

タイプ

指定しない
<単身>
  • 荷物小
  • 荷物大
<家族>
  • 2人
  • 3人
  • 4人
  • 5人以上

時期

指定しない
<繁忙期 3月〜4月>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日
<通常期>
  • 平日
  • 土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない
  • 〜15km未満(市区町村内)
  • 〜50km未満(都道府県内)
  • 〜200km未満(同一地方内)
  • 〜500km未満(近隣地方)
  • 500km〜(長距離)

こだわり

  • すばやい梱包に感心しました

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年05月18日 05:39 [No.25223]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2011年08月下旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3LDK)⇒マンション(2LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    14.2km

    梱包しづらい荷物はおまかせですばやく梱包してもらえました。
    引っ越し先が間口が狭く大きな家具を入れるのが大変でしたが
    嫌な顔せず対応してもらえました。
    他社の見積もりより安く引っ越しできたので満足です。

  • 料金優先の引っ越しです。

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 4
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2019年05月16日 01:19 [No.25137]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2017年11月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    20km
    オプション

    ひっこっし作業
    少々荒さは有りましたが、てきぱきと作業をしていただきました。

    サービス
    段ボール無料引取りと、洗濯機をセットしてもらいました。

    接客
    営業の方も、作業に来てくださった方も、感じはよかったです。

    料金
    5社ほど見積もりを取って最安です。某大手S社は22万から下がりませんでした。

    総評
    料金からしましたら概ね満足です。特に値段の張るものや、大事なものもなかったので。
    何か壊れたりするものが一つや二つぐらいあるだろうと思ってましたが、特にそのようなこともありませんでした。

  • あまり良い印象ではありません

    2
    • 引越し作業 2
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2019年05月13日 23:50 [No.25038]

    実際払った料金:40,000円(初回見積もり料金: 50,000円)

    引越し時期
    2010年05月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    14.6km

    【引越し作業】
    丁寧とは言えないが、作業は早かった
    【サービス】
    営業の方はサービス精神がありました
    【接客対応】
    営業の方は問題ありませんでしたが、当日の作業員の方の印象はあまり良くありません
    【料金】
    値段は安くしていただき助かりました
    【総評】
    値段は安かったですが、リピートはしませんでした

  • 急に決まった引越し

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年05月07日 21:20 [No.24830]

    実際払った料金:45,000円(初回見積もり料金: 45,000円)

    引越し時期
    2009年09月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(1LDK)⇒戸建て(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    30km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    仕事の都合で急に引越しすることになり 業者さんが開いていなくて少し遠いところから来てもらいました。引越し作業はスムーズに終りましたが 時間が予定よりもオーバーしてしまい 料金も予定よりも高くなってしまいました。前もって色々比較して業者さんを選びのが良いと思います。

  • 素早く無駄のない対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年04月29日 09:37 [No.24746]

    実際払った料金:25,000円(初回見積もり料金: 25,000円)

    引越し時期
    2016年11月上旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    11.7km

    荷造りがまだ全部終わっていなかったのですが、文句を言わずに詰め込みを手伝ってくださって、なんとか時間内に引っ越すことができました。

  • 手際よかった

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年04月25日 18:37 [No.24616]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2016年08月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2DK)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    1km

    テキパキしていました。家電用品のことも詳しく頼りになります。
    わるいところはない。
    大変に満足しました。

  • 作業がはやくて助かりました!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 3
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年03月09日 20:20 [No.24132]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年11月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    43km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    2人ぶんの荷物量がそこまでなかったせいかもしれませんが、とても作業がはやくて助かりました!
    ダンボールに入れにくい物も素早くまとめて運んでくれたのでよかったです。
    料金は、事情があり引越し元の大家さんに払って頂いたのでよく分かりません。

  • 近距離の引越し

    4
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 3

    2019年03月06日 09:26 [No.23913]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2018年09月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(3K)⇒マンション(3DK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    2km
    オプション
    エアコン取り付け工事

    【引越し作業】スムーズで動きに無駄がなく流石プロって感じでした。

    【サービス】エアコンの取り外しと設置を頼みましたが手早く規定の料金で納めて
    いただき良かったです。

    【接客対応】テキパキしていて感じ良かったです。

    【料金】普通

    【総評】何軒か見積もりを取りましたが、料金や以前も利用した事もあり
    こちらに決めました。事前に見積もりをしなくても大体の荷物量で料金を設定していただけるので
    他の業者と違い手間が省けて良かったです。

  • 安かろう悪かろう

    3
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2019年02月22日 18:51 [No.23797]

    実際払った料金:150,000円(初回見積もり料金: 150,000円)

    引越し時期
    2019年02月中旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    戸建て(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:1名
    移動距離
    65km
    オプション
    乗用車・オートバイの輸送/大型家具・家電輸送/エアコン取り付け工事/家具設置サービス

    【引越し作業】玄関を開けたらなんの挨拶もなく、ほんとにいきなり「荷物どこですか?」と髪の長い男の人がズカズカあがってきてこわかった(しかも髪結んでない)。
    養生なしにもびっくりしましたし、旧居には義母が住み続けるので洗濯機の脱着サービスはなしにしたはずがあわや持っていかれそうになりました。

    【サービス】
    エアコン取り外し・取り付けサービスもお願いしていました。引っ越し当日にきたお兄さんは、「別途部品が必要。追加料金がかかる。今日は持ってきてないのでまた後日伺います。」と言っていました。
    しかし、後日きた別のお兄さんは「高いオプションにはいってもらってるので追加料金いりません。」とのこと。
    よくわかりませんでした。ただ、どちらも接客態度はよかったです。

    【接客対応】
    引っ越し当日、私は寝ている息子をおんぶしていたのですが、リーダーのような方が私に「お客さん、服をハンガーボックスかけて」「お客さん、布団袋に布団いれて、終わったら声かけて」と指示しはじめました。かなりびっくり。
    その後もずっとキレてる感じでした。上の人から急かされてるのかな?とも思いましたが、それでもひどい。
    「早くして。早く早く。」という声も聞こえて、丁寧にやってほしいな、とは思いました。

    【料金】
    見積もりは不動産屋からの紹介ということで1社しかしてないので、妥当かどうかはわかりません。ただ、4トン車がきて中スッカスカ、引っ越し作業まで散々手伝わされてこの値段は高かった。

    【総評】
    まあ当日の人にもよるんでしょうけど、それにしても雑だと思いました。ただ、私達も引っ越し作業を手伝ったため早く終わりましたし、夫とは会話がはずんだようで、夫は楽しかったみたいです。

  • その辺の兄ちゃん?

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 2

    2019年01月25日 10:35 [No.23682]

    実際払った料金:120,000円(初回見積もり料金: 120,000円)

    引越し時期
    2014年11月下旬頃(平日・作業開始時間 10:00頃〜)
    お部屋
    アパート(ワンルーム)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:2名
    移動距離
    27.5km
    オプション

    ユニフォームが決まっていないのか、自前の作業ズボンに、トレーナー?でした。
    二人とも20代ぽく、茶髪で、その辺の兄ちゃんかな?という風貌でした。
    若いだけあって動きも機敏で、作業はあっという間に終わりましたね。
    ただやはり、ユニフォームはあった方が印象はいいなと思いましたね。

  • 階段がたいへん

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年12月24日 21:12 [No.23562]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2018年12月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒マンション(5LDK)
    荷物量
    それ以上?/大人:3名 子供:2名
    移動距離
    1km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    今住んでいるところが、階段で4階なので、荷物の出し入れがとっても大変です。家族も多く、荷物がいっぱいあるため引っ越し業者でないと運ぶことができません。梱包含めて大変良かったです。

  • 暑い中、迅速に作業してくれました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年09月19日 19:30 [No.23157]

    実際払った料金:100,000円(初回見積もり料金: 100,000円)

    引越し時期
    2017年08月上旬頃(平日・作業開始時間 9:00頃〜)
    お部屋
    マンション(3K)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:1名 子供:2名
    移動距離
    1km
    オプション

    真夏の引越しで、しかも猛暑日だったのですが、とても素早く作業をしてくれました。大型の家具を設置するときは、転倒防止になるような置き方をしてくれ、自分ではそうは出来なかったなと、こちらにお願いして良かったと思いました。

  • スムーズで丁寧

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2018年09月13日 18:04 [No.23102]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2016年03月下旬頃(平日・作業開始時間 12:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1LDK)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    2km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    対応して頂いたスタッフは、スムーズで丁寧だった。
    荷物の配送後、家具の位置や、配置などもこちらの要件を聞き、対応頂いた。

  • かなり問題がある企業。絶対に関わったらダメ

    1
    • 引越し作業 --
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年09月04日 21:52 [No.23072]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: 55,000円)

    引越し時期
    2018年08月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2DK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:2名 子供:2名
    移動距離
    20km

    相見積もり時に段ボールを持ってきて、「他社にするかもしれないから要らない」と言って断ろうとしたが、「それでも構わないから、差し上げるのでとりあえずもらってくれ」とのことで押し付けられ、後日他社にすると伝えたら「あの段ボールは有料!返却するなら送料はそちらで持て」と言われた。めちゃくちゃな企業なので、関わらない方が良い。

  • さまざまなことがありましたが...

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2018年08月25日 17:16 [No.23026]

    実際払った料金:30,000円(初回見積もり料金: 30,000円)

    引越し時期
    2007年05月上旬頃(平日・作業開始時間 17:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1K)⇒マンション(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(大)?/大人:1名
    移動距離
    9.3km
    オプション

    2名で引っ越し作業をしてくれました。
    1名はまだ新人さんって感じでした。

    運ぶ際のベッドの解体に工具がなく、工具を買ってきてくださりなんとか移動できました。
    粗大ゴミに頼んでいた冷蔵庫を、引っ越し先に搬入してしまうハプニングも..

    スムーズに引っ越しができませんでしたが、こんなこともあるんだなと
    今ではいい思い出になっています。

  • まさに「安かろう悪かろう」な対応

    2
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 4

    2018年07月14日 08:07 [No.22929]

    実際払った料金:80,000円(初回見積もり料金: 80,000円)

    引越し時期
    2018年07月上旬頃(平日・作業開始時間 8:00頃〜)
    お部屋
    アパート(2LDK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    24.7km

    【引越し作業】
    まず驚いたのが、室内の養生を一切せず作業をされたこと。
    家具も大きなもの以外は養生無し。おかげで鏡台がキズだらけになりました。
    今まで何度も引越しをしていますが、ここまで酷いのは初めてでした。

    【サービス】
    サービス的なものは一切ありません。
    作業員はアルバイトではなくベテランのようでしたが、いかんせん作業が雑です。
    養生せずガンガン積み込む様はもやは呆れました。

    【接客対応】
    「接客」と言うような概念は無いのでしょう。
    会話は必要最小限。無言でどんどん作業が進みました。
    リーダーらしき人間以外は挨拶も無くどんどん勝手に部屋に入って来たのにはさすがに驚きました。

    【料金】
    見積もりを取った数社の中では最安でした。

    【総評】
    少なくとも私は二度と利用しません。
    多少傷がついたりしても安ければよい、という方以外にはおススメできません。

  • 一括見積もり後に相談がおすすめ

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2018年06月12日 20:02 [No.22850]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: わからない)

    引越し時期
    2015年04月上旬頃(平日・作業開始時間 14:00頃〜)
    お部屋
    アパート(1K)⇒アパート(2DK)
    荷物量
    単身・1人暮らし用程度の荷物量(小)?/大人:1名
    移動距離
    60km

    【引越し作業】
     単身引越しのため、普通にダンボールを運んでいただきました。
    【接客対応】
     事務的でしたが、特に問題ない普通の対応でした。
    【料金】
     一括見積もりサイトにて、相場を把握した後に相談すると、より安い値段を提示してくれました。
    【総評】
     引越し作業自体は普通だと思いますが、単身引越しで梱包も自分で行う分には良い業者だと思います。

  • キャンセルするととんでもない言いがかり

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年03月09日 16:35 [No.22460]

    実際払った料金:わからない(初回見積もり料金: 300,000円)

    引越し時期
    2018年01月上旬頃(平日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(2LDK)⇒戸建て(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人と子供1〜2人の3人世帯程度の荷物量?/大人:4名 子供:2名
    移動距離
    20km

    先日この会社で見積もりをとり、想定金額内だったのでお願いすることにしました。
    その際ダンボールや梱包資材を置いていきました。

    しかしその後先の見積もりより5万円も安い良い会社があらわれたため、ファミリーにキャンセルの連絡。
    すると安かった業者に合わせるからうちでやらせて欲しいと言い出しました。「もうこれが限界ですので何とかお願いします。」と言っていた営業マンのセリフも今となっては白々しいばかり。それなら最初から安い金額で仕切れよって感じ。
    さすがに安い金額を出してくれた後の業者に悪いのでファミリーにキャンセルと伝え、ダンボールを引き取って欲しいと伝えると「何でうちが引き取りに行かなきゃけないんだ!」と態度急変。
    一応後の業者にダンボールどうしたら良いかたずねた際「普通は引き取るかもしくは手間なのでそのまま使って下さいってのが多いです。」と言っていたが予想外の返答。とにかく廊下に出しておくのでと伝えると「ダンボールもタダじゃないから請求書おくる!」だって。
    確かにキャンセルの非はこちらにあるとしても、あまりにもしょぼい言い草。
    (直近でない限りキャンセルは全然OKと決まっていますが)
    結局後の業者に事情を説明すると「うちで引き取って送り返します。」との事。

    ファミリーのガラ悪いおっさんの話によれば普通は新しい会社が引き取って送り返すのが一般的とがなっていたが、後の業者は「こんなこと初めてです。凄いこと言いますね。」だって。


    引越しでもトラブル多いようですがそれ以前に見積もり段階でも不愉快な事が起きる会社とは、ホント驚きです。
    「また機会がありましたらその時は是非」とか言えないかねー。ダンボールごときでゴネても仕事は戻りませんよ。

  • 論外すぎて、正直ドン引きでした。

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 1

    2018年02月28日 20:12 [No.22416]

    実際払った料金:70,000円(初回見積もり料金: 70,000円)

    引越し時期
    2018年02月下旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 13:00頃〜)
    お部屋
    マンション(ワンルーム)⇒マンション(1LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    10km

    まず、良かった点は無い。
    悪かったところしかありませんでした。
    接客態度も悪いし、言葉遣いもなってない。
    荷物の運搬が全て雑。植木鉢はひっくり返って土はこぼれてるし、
    ワレモノの入ったダンボールも他の荷物と変わらない感じでガサツに運んでいました。
    それに、洗濯機の設置もしてくれず、『お客さんやってもらっていいっすか?僕ら次あるんで』
    と言われました。こちらはお金を払う側なのに、ましてや見積の段階では設置等もしっかりとさせていただきますと言っていたのに、この有様。引きました。お金を全額返金して欲しいくらいです。

    後で会社に電話してみましたが、担当したのはアルバイトだったみたいですが
    それにしても教育がなってなさ過ぎる。電話対応してくれたのは営業所の所長さんでしたが
    その方ですら、何が悪かったんですか的な態度。

    怒りを通り過ぎて、呆れかえってます。
    お値段は確かに時期も考えるとお安く済み、見積をしていただいた社員の方は親切で、頑張ってくれた感じでしたが、やっぱり安さに飛びついたらだめですね。ある意味学びました。そしてこの業者に頼んだ私が馬鹿でした。あんなに最低最悪な引っ越しは初めてです。2度と頼みませんし、業者の顔も見たくない。腹が立つ

  • お値段は安かったがそれなりでした

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 4

    2018年02月20日 13:29 [No.22377]

    実際払った料金:34,600円(初回見積もり料金: 34,600円)

    引越し時期
    2018年02月中旬頃(土曜/日曜/祝日・作業開始時間 15:00頃〜)
    お部屋
    マンション(1DK)⇒マンション(3LDK)
    荷物量
    夫婦2人世帯程度の荷物量?/大人:2名
    移動距離
    50.4km
    オプション
    段ボール引取りサービス

    【引越し作業】
    とてもスムーズで早かったです。時間も遅れることなく思ったより早く終わりました。
    一つ残念だったのが靴下で玄関の外まで歩いてそのまま作業をおこなっていたことです。
    でもそこは引っ越し後に掃除しましたし、段ボールに入れてなかった分もわざわざ梱包してくれたのが良かったです。
    【サービス】
    冷蔵庫の位置や洗濯機の位置も細かく一緒に確認してくれました。
    【接客対応】
    電話対応も良かったですし、作業員の方も良かったです。
    【料金】
    曜日や時間指定をせずに一番安い日にちを選択したのでとても安く引っ越しできました。
    【総評】
    引っ越し当日は家に着く前に電話にて連絡もありましたし、とても対応が良かったです。
    料金もリーズナブルなのでおすすめです。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 次の20件
※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「ファミリー引越センター」会社情報

会社名 ファミリー引越センター株式会社
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
資本金 4,000万円
設立 2001年(平成13年)8月1日
免許番号 関東運輸局認可番号/関自振第1561号
  • 今なら、レポート投稿で現金5千円が当たる!
  • 一括見積もりをして引越しすると現金10万円が当たる!

引越し業者ランキング(単身)

ご希望の方法で見積もり依頼

あなたの引越し料金を調べましょう。1人1人ちがう荷物量や、あなたがお住まいの地域によって対応できる引越し業者も様々。実際の引越し条件を入力して、あなたの引越し料金を知りましょう。

  1. 1 現在の郵便番号
    郵便番号を調べる
  2. 2 引越し先の住所
  3. 3 引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分

一括見積もりスタート

このページの先頭へ

Copyright © Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止