アップル引越センターの評判

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アップル引越センターの評判・レポート

アップル引越センター

ぼくたちは引越しが大好きだ　引越しが大好きなアップル男子が、マニュアルを超えたこころくばりで、あなたの気持ちもお運びします。

【おかげさまで、20周年！】
【安心の実績】
・創業19年、実績約48万件、全国展開中
・5人に2人がリピーター
・お客様アンケート総数 133,499枚、平均満足度4.5
2025年9月1日現在

【豊富なサービス】
・高価買取・なんでも回収！不用品引取・買取
・IKEA家具も対応します

会社情報を見る

: 前日の日程変更でも手数料はいただきません。

4.16 (324件)

引っ越し作業 4.22
サービス 4.04
接客対応 4.14
料金 4.12

現在の郵便番号〒

引っ越し先の住所

引っ越し人数

アップル引越センターの評判・レポート

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レポート数 324件

とても手際よく作業してくれました

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2025年12月14日 14:07 [No.38587]

【引っ越し作業】２名で作業、迅速に対応していただき不満はない

【サービス】ネットで支払できたり、引越直前にもメールで案内くれたりと安心感があった。
　　　　　　　引き取り作業も搬入作業もテキパキとこなしていただき、新居のシーリングライト取付も
　　　　　　　いやな顔せず手伝っていただけた。

【接客対応】とても良かった。

【料金】他社も頑張ってくれたが、口コミ内容と最安価格で納得の契約

【総評】上記にも書きましたが、作業員の方もスピーディでかつ愛想も良く、気持ちよくお願いすることができました。
　　　　　機会があれば次回も候補に入れたいと思います。

比較的安くてまあそれなり

引っ越し作業 4
サービス 5
接客対応 3
料金 4

2025年11月09日 19:14 [No.38552]

【引っ越し作業】多少雑だったかもだが、テキパキやってくれた。想定よりずっと早く終わった

【サービス】何も言わずに率先して、冷蔵庫や洗濯機の下の掃除をついでにやってくれた

【接客対応】顧客である私への態度は良かったが、同僚の方への態度がパワハラじみていた

【料金】見積もりと実際の料金の相違はなし。他社の見積もりがあまりに高すぎたため消去法で選択。時期もあっただろうが、正直特段安いとは思わない。

【総評】安さの理由は見え隠れするものの、全体的には不満のない仕事だった

一生懸命に作業していただきました

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2025年04月03日 21:21 [No.38202]

【引越し作業】全体としては満足いくものでしたが、搬入時予定外の時間までずれ込んだのが辛かったです。（前の作業に手間取ったとのこと）

【サービス】
質問事項にもすぐに答えていただき良かったです
【接客対応】
基本的には気持ちよく対応していただきました
【料金】
高かったと思いますが、時期的なことを考えると仕方ないかと思います

【総評】
作業する方たちも、きちんと置き場所などを確認してくれて、誠実に対応していただきました

元気なスタッフとスムーズな作業

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2024年12月11日 19:52 [No.37931]

元気なスタッフが2名、とても早く作業をしてくださいました。搬出している際も話しかけてくださったりととても好感が持てました。当日に引越し先へ配送でしたが、今からどれくらいかかるか電話をくださったおかげで私の移動時間とピッタリに到着しました。作業時間を総合して1時間程と本当に無駄が無い引越しとなり大変助かりました。
見積りの電話もネット入力後すぐに電話が来て、じっくりと親身になって聞いてくださった為細かく相談しやすかったです。

電話の案内と異なる請求をされました。気の弱い方にはおすすめできません。

引っ越し作業 3
サービス 3
接客対応 1
料金 1

2024年12月08日 17:24 [No.37920]

見積もりはネットの入力と電話口にて完結。不要品の回収も依頼。その際に「引っ越し料金22000円、不要品回収25000円の計47000円。不要品の増減あればその分料金に反映させる」とのことだったのでお願いしました。料金をできるだけ抑えたかったので、回収予定の不要品をかなり減らし、当日を迎えたのですがなぜか金額かわりませんでした。明細見ると引っ越し料金が63000円と大幅に増額し、そこから処分品をへらした16000円が引かれて見積もりと変わらない金額になってました。意味がわからなすぎたのと、さっさと荷ほどきしたかったのでお金はそのまま払いましたが、この会社には不信感しかありません。
作業自体のスピード感や丁寧さは問題ありませんでしたがスタッフの身なりも清潔感に欠け態度もイマイチ。大手にしておけばよかったと後悔しました。皆様もぜひご注意ください。

テキパキとした作業・スムーズな搬出搬入

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2024年11月01日 11:36 [No.37801]

【引越し作業】
1Kの間取りからの搬出が45分くらいで完了した。
とてもスムーズに作業をして頂いた。

【サービス】
自分的には最低限のやり取りで良かったため、そこがかなりよかった。
荷物を置く場所のヒアリングなどもおこなっていただいた。

【接客対応】
最初の挨拶から丁寧にしていただいて、すぐに作業に移っていただいて良かった。

【料金】
最安値で探していたため、満足。

【総評】
また引っ越しする際には利用したいです。

アップル引越センター

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2024年07月07日 22:16 [No.37247]

【引越し作業】
到着予定の電話から気持ちの良い対応であった。挨拶なども気持ちよく、荷物の移動にも細心の注意を払ってある様子が見てとれた。テキパキと動いてあった。「引っ越しが好きだ。」という会社の作業着の背中の文字のままの人たちの作業であると感じた。

【サービス】
現地での見積もりなしで、こちらの荷物の自己申告のみで料金を判断するシステム。時間がない中での引っ越しであったが、ざっくり２トン車で運べる量を見積もられて、荷物については追加料金無しですべての引っ越しを終えることができて、非常に助かった。
同時に他社にも、見積もりもお願いしたのだが、電話でこまごまとした荷物の個数や量の聞き取りをされて、見積もりだけで時間がかかりすぎだと思った（正確な見積もり額を出して少しでも安くしてあげようという思いやりだったのかもしれないが）のに比べて、「それじゃ２トン車の料金で」を一括見積もりを気持ち良いと感じました。

【接客対応】
３人で引越作業を行われましたが、皆さん笑顔での接客を心がけてあり、荷下ろしの部屋の場所の変更、荷物の向きの変更、冷蔵庫の場所の移動などの追加の頼み事にもテキパキと対応されて、アップル引越センターにして良かったと思いました。

【料金】
引越基本料金(￥27,500)であったが、いくつか追加の注文をしたので、
引越基本料金(￥27,500)＋エアコン取外し(￥4,400)＋洗濯機引取(￥5,280)＝￥37,180(税込)
となった。家電の引き取りサービスもしてあるが、途中のメールで、買い取り専門の業者に比べると買取価格は低くなります、とおっしゃってあって、良心的。エアコンの買い取りは他社にお願いしました。

【総評】
ラインのトーク画面のような顧客専用の「マイページ」があり、問い合わせのやり取りが出来るので、助かった。
また、受付時間：9:00〜20:00のフリーダイヤルの問い合わせ電話ができる。買い取りや「マイページ」の使い方など親身な対応が有り難かった。

料金が安く仕事はテキパキと！

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 4
料金 5

2024年03月06日 01:38 [No.36619]

【引越し作業】やっぱりプロだな！と思える程作業がテキパキとしていて早かったです

【サービス】以前利用した時と比べたら、無料だった緩衝材他が有料になっていた

【接客対応】最初に挨拶があり皆さん感じがよかった

【料金】低料金で良かった

【総評】料金や作業他、電話対応の方の感じがとても良く、総合的に満足！という評価です

お安く引越ししてもらいました！

引っ越し作業 2
サービス 3
接客対応 4
料金 5

2024年01月30日 13:56 [No.36496]

【引越し作業】
作業の雑さが気になりはしました。最低限の質は確保できています。
【サービス】
不可のない、理想通りのサービスでした。
【接客対応】
3人体制でまとめ役の方が接客、指示を行い、作業を滞りなく行なっていただきました。
他の方も接客態度はよく、全員の印象が良いです。
【料金】
非常に破格でした。日時は業者の指定に従いましたが、私の希望範囲内でしたので問題ありませんでした。
【総評】
破格であったので、作業の質は多少犠牲になっても仕方ないのかなといったところでした。

唯一安い値段で見積もってくれた引越社

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 5

2023年12月02日 21:34 [No.36328]

■まえがき
ひとり暮らしからの引っ越しでしたがとても荷物が多く、調達するトラックのサイズが微妙なところでした。
（一つ上げると余裕だが余りすぎるという微妙なところ）
そんな中、アリさんだけはこちらの意図を汲み取って見積もりを出して値段を重視し他社とはことなりジャストサイズのトラックで運んでくれました。一部の家具を解体する必要はありましたが二万円近く削減できたので満足です。

■サービス
他社では費用がかかる洗濯機の取り付けが無料であったことは嬉しい点です

■接客
見積もりの営業から当日の担当まで何一つ問題はありませんでした。
一部の家具が破損していましたがそこを隠すことなく公表されたことは評価できます。

■その他感じたこと
隣県への引っ越しでしたが電車で向かうのと大差ない時間で到着しており、迅速さも評価できます。
一部難点があるとすれば運び出しの際に床を傷つけられ、指摘もなかったこと。
退去費用に換算されることもなかったのでよかったですが人によっては気になると思います。

■あとがき
全体的に満足です。営業さんの技量と当日の作業担当さんの技量が大きかったと思われます。
複数社見積もりを出す場合必ず選択肢に入れると良いと思います

ここだけはやめたほうがよい

引っ越し作業 1
サービス 1
接客対応 1
料金 1

2023年11月23日 03:43 [No.36307]

アップル引越センター

ここだけは絶対にやめたほうがいい。

悪い点
電化製品 TV PC関係は梱包開梱すると言っておきながら梱包してそして紛失。PCハードディスク紛失、TV設置しない配線ビデオ紛失、TVつかない、照明を運ぶの忘れた置いて行かれた、靴置いて行かれた、冷蔵庫設置せず、アースを紛失、家具の梱包もひどい、梱包資材が汚くて土だらけで汚され傷つけられ。
ここは引っ越し業者ではない。子供の使い。
損害が大きい。

良い点
なし

総合評価
ここだけはやめたほうがよい

担当の方に直接お伝えするほど「控えめに言って最高」

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年11月06日 18:11 [No.36273]

【引越し作業】
重いものや角のあるものはしっかり厚めの布や段ボールで梱包され、丁寧に運んでいただきました。
単身でしたが、ハンガーボックスが3つあったので助かりました。
とにかく作業がスムーズでテキパキとしており、3名で来られていましたが連携が素晴らしかったです。
無駄が一切ない段取りで、見ていて気持ちよかったです。

【サービス】
当日、引越し先の洗濯機置き場に古い洗濯機があったのですが、
それの移動も丁寧にしてくださり本当に助かりました。
洗濯機取り付けの際にあったら良いパーツ等も教えてくださったので早速購入し、気持ちよく過ごせています。
また、無料で頂ける段ボールの数も他社さんより多かったので良かったです。
盗聴器発見サービスもオプションでなく初めからついており、至れり尽くせりといった感じです。

【接客対応】
見積の段階から対応がよく親身になって希望を聞いていただきました。
当日交通事情で時間がずれる際もこまめに連絡していただき不安なく待つことができました。
きちんと皆さん挨拶していただき、最後まではきはきと気持ちの良い接客でした。

【料金】
午後のフリー便だったのでお安くして頂きました。
平日の方が安いはずなのですが、たまたま希望日の日曜日があいていたので同価格で提供していただけました。
見積の段階から一番安かったので、迷うことなくこちらに決めました。

【総評】
見積の段階で「引っ越しの距離が短いので、小さなトラックでピストンで何度か往復するので良ければお安くなります。」と伺っていたのですが、実際当日は一度で全ての荷物を持って行っていただき、安くてもその日に出来る最大のサービスを提供されているんだなと感じる企業さんでした。
（繁忙期等で大きなトラックがあいていなかったら最初の案内通りだったと思います。）
また、以前友人の引越しに立ち会った際も本当に皆さん人柄がよく、今回もとても気持ちのいい引越しでしたので、教育の行き届いている会社なのだと思います。
安いのに丁寧で行き届いたサービスで、当日思わず担当の方にもお伝えしましたが「控えめに言って最高」でした。

てきぱきとスムーズに作業していただきました

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 3
料金 4

2023年05月25日 23:16 [No.36144]

【引越し作業】
無駄なじかんがなく、てきぱきと作業していただきましたので、移動込みで2時間半以内で終わりました
【サービス】家電の梱包はすべてしていただけたので安心でした

【接客対応】荷物の置き場所など、いろいろとリクエストを聞いてくださいました

【料金】4万円以下でしたので安いと思います

【総評】予定通りに作業していただけたので、その日の引っ越し後の予定が立てやすくありがたかったです

今までの引っ越し業者で1番よかった

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年03月29日 14:39 [No.36102]

【引越し作業】
テキパキとしていて、重い荷物もすんなり運んでくれました。

【サービス】
新居にキズがないか見ていただいたり、洗濯機の取り付けやテレビの配線まで見てもらえました。
また、問い合わせが電話以外にも専用ページでメッセージのやり取り(返信も早い)ができたのがとても便利でした。見積もりが電話で完了したので、時間がないときでも利用しやすかったです。

【接客対応】
とても丁寧で話しやすかったです。

【料金】
直前に依頼したのですが、繁忙期にもかかわらずお値段は高くないと思いました。
なるべく安くなるように向こうから提案していただけたのがよかったです。

【総評】
今までに頼んだ引っ越し業者の中で一番よかったと感じました。次も引っ越しするときはアップルさんに頼みたいと思いました。

荷物の量が多くても頑張っていただけました！

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2023年03月27日 13:47 [No.36099]

【引越し作業】時間通りに来ていただき一生懸命に運んでいただきました！

【サービス】予定より荷物が多くなってしまいしかも重量があったのですが嫌な顔もされずに終始にこやかにやっていただきました。

【接客対応】挨拶も丁寧で嫌な気持ちになることは、ありませんでした。

【料金】繁忙期にもかかわらず他社より4分の1でしていただきました。

【総評】満点です！オペレーターさんの対応が他社と段違いに上で好感触だったのでここを選びました。

素早い作業ぶりでした

引っ越し作業 4
サービス 4
接客対応 4
料金 4

2023年03月15日 11:25 [No.36091]

【引越し作業】　搬入　搬出ともてきぱき素早かったです。

【サービス】　ダンボール提供、マイページを通しての情報提供等が便利でした。

【接客対応】　問い合わせに対するレスポンスが早く、良かったです。

【料金】　他社に比べ、圧倒的に安かったです。

【総評】　黙々と作業が進み、満足です。

とても親切丁寧で迅速な対応でした

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2023年02月27日 16:26 [No.36081]

引っ越し慣れしておらず、どこまで荷造りして良いか等不安と緊張でいっぱいだったのですが、明るく笑顔で「大丈夫ですよ！」と何度も声掛けしてくださり安心して引越しを行うことができました！
午後便でしたが、作業もとても早くてスムーズでした！
盗聴器発見サービスは、申し込みの段階で知らなかったので
電話で予約した際に教えていただけたら申し込んだのにな、とサービスは一点だけ低く評価させてもらいましたが、冷蔵庫や家具、照明の設置までしていただき、単身の身としては本当に助かりました！
機会がありましたらまたぜひこちらでお願いしたいと考えております。
他社よりも安価で、ネットでの見積もりだったので、追加料金等も不安でしたが一切ありませんでした。
ぜひお勧めしたい引越し業者さんです！

急な粗大ごみの回収にも対応してもらい、とても助かりました。

引っ越し作業 5
サービス 5
接客対応 5
料金 5

2022年12月11日 19:15 [No.35993]

【引越し作業】
キチンと梱包材を使用し、養生もおこなってかつ迅速に作業していただけました。

【サービス】
洗濯機の移動を頼みましたが、取り付けまで含め無料サービスの範囲内とのことでした。
また、設置後は、キチンと動作確認までおこなっていただけました。

最初からダブルベッドと冷蔵庫の廃棄をお願いしていたんですが、クローゼットの奥から出てきた不要な衣装ケースの廃棄にもその場で対応していただき、とても助かりました。

【接客対応】
実は、荷物を全部出したあと、私のミスで照明器具を忘れていることに気づき、ダメ元でサポートに連絡したら、すぐ引き換えして取りに来てくれました。
その時も、少しも嫌がらず笑顔の対応で、本当にありがたかったです。

【料金】
相見積もりを取った中で一番安く引越し業者さんで、最初は値段だけで決めました。
少し乱暴でもしょうがないと腹をくくっていたのですが、決して、そんなことはありませんでした。

【総評】
聞いたことのない業者さんで、本当に料金だけで決めたんですが、大満足でした。
今後は周りの人間にも是非こちらの業者さんをすすめたいと思います。

最小限のやりとりで最安

引っ越し作業 4
サービス 3
接客対応 3
料金 5

2022年06月04日 12:42 [No.35866]

一括見積もりをお願いしたあと、最初の見積もりでいちばん安い価格を出してくれて、問い合わせもチャットベースですぐに返事がもらえて、やりとりは最小限で簡潔にすみました。そのあと価格が変更したり、追加料金が発生することもなかったのでよかったです。
　箱の大きさの種類の変更も簡単にできましたし、希望の日に最速でもってきてもらえました。このやりとりもチャットベースで意図が伝わらないこともなかったので、やりとりがストレスになることがなかったです。
　ハンガーラックの箱を当日持ってきてくれていたようですが、箱に入れずにそのまま運ばれたのは、服がずり落ちたりしないかちょっと不安でした。
　当日午後フリー便で最初は4時以降のスタートの連絡をもらっていましたが、直前で2時半に変更となり、とても助かりました。ただ荷造りが終わってない人は慌ててしまうかもしれません。

狭い廊下を巨大家具通過! プロの業を見ました　感動です

引っ越し作業 5
サービス 4
接客対応 5
料金 5

2022年05月22日 17:28 [No.35853]

【作業】
単身の引越しでしたが、ソファーや書棚など大きめの家具がありました。それを担当の女性社員さんはテキパキとパートナーに指示して、どこにも傷つけず、完璧な通過業!
【担当者】
疲れているのに笑顔絶やさず、本当にお世話になりました。
思わず、荷出し終わりの飲み物の差し入れ、荷入れ後のチョコと甘い飲み物の差し入れをさせていただきました。その笑顔も担当者、パートナーの方共に良かったです。
【料金】
相見積もり依頼後、一番に連絡が来た業者さんでした。特にネゴすることなく1発の見積額。他社さんの見積りを全て得て比較しても　断トツの見積りで、決定しました。安かろう悪かろう　ではなく、安く最高だったという結果です。
【総合】
挨拶、作業内容、依頼者とのコミュニケーション、各所の判断、作業時間の見積りなど　全てが◎の引越し業者さんでした。

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※引っ越しレポートは、ユーザーが引っ越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

アップル引越センターの会社情報

会社名	株式会社アップル
本社所在地	東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9F
資本金	1,000万円
設立	2006年5月
免許番号	No.470006190関東運輸局

対応地域

北海道・東北	北海道宮城県山形県
関東	千葉県東京都神奈川県
北陸・甲信越
中部	岐阜県愛知県三重県
関西	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県
中国	広島県山口県
四国
九州・沖縄	福岡県佐賀県熊本県