価格コムや他のレビューサイトの評判を見て不安でしたが、
引っ越し当日は迅速かつ丁寧でスムーズに終わりました。
1km未満の短距離で荷物少なかったけど、月末は給料日後で、引越し駆け込み需要により料金が上がりやすいなか、納得の値段でお願いすることができました。
【引越し作業】
当日は2トンショートトラックで、男性作業員2名が早朝1番で来てくれました。
3日ぐらい毎日12時間近く掛けて、事前に全部自分で丁寧に梱包包装していました。
（ここのレビューを見て、食器やパソコンなど壊れて困るものは念入りに梱包しました）
冷蔵庫、洗濯機、鏡、机（テーブル）などは、伸縮性のある引っ越し用布製カバーで覆って貰えました。
傷はなかったけど、「こすり汚れ（アルコールティッシュで落ちた）」があったり、カバーで覆っていたはずの洗濯機の前面がへこんでいました。
リーダーの男性作業員がひとりで力技で運んでいたので、スピード重視するあまり、丁寧さは若干なかったかも。
この辺りは評判通りでした。洗濯機はお気に入りだったけど、買ったとき安かったし、次の引っ越しの時には寿命を迎えて買い替えているかもしれないので気にしないことにしました。
運ぶ順番とか全然わからなくて、運びやすいように物を移動して手伝おうとしたけど、かえって余計なことして邪魔してしまいました…。
作業中は会話一切なし、スピード重視で終わらせるため、コミュニケーションがないのが残念でした。この辺なくても困らないのでヨシです。
【サービス】
引越し予定時間の連絡は、引越し日の2日前に来ました。
・段ボール15個無料、ガムテープ1個無料
・引っ越し家財保証あり
だけで選びました。
ほかにもサービスがいろいろあったけど、
冷蔵庫・洗濯機の取り外し設置は自分でできるので問題なし。
梱包作業も不要。
なので、引っ越しはトータルで1時間程度で終わりました。
（ただ運ぶだけの依頼で、歩いて10分の距離への引っ越し）
家財の破損や紛失時は、警察に被害届を出して、保険会社に連絡すれば保証してもらえるみたいです。
契約書の裏に書かれていました。
もし引っ越し後に不安や不満がある場合は、作業終了時の紙にサインしないで、後で紙を郵送するなど現場責任者と電話担当の人に相談すればよいかと。
（終了時の紙にサインしたら、後で傷や破損に気が付いても保証してもらえなくなるので注意が必要です。）
【接客対応】
電話応対担当の方は、非常に丁寧で気さくな方でした。
14社ぐらい見積もり取って相談した後だったので、必要事項を説明したり、忘れがちな伝達事項もほとんどなく、スムーズにやり取りできました。
最初にいただいたメールでは、見落としがちな「引っ越し先の通学路の有無」や「トラックが入れる道かどうか」など、一覧で書かれていて、他社では聞かれなくてトラブルになりやすい部分もフォローできて良かったです。
（今回引っ越し先がちょうどスクールゾーンでした。なので作業員の方には朝8時半まで待って貰いました。待機は作業前なので追加料金等は発生しませんでした）
【料金】
・2トン・ショート
・時間はいつでもOK「フリー便」
・無料段ボールは中古でも全然OK（実際もらったものは全部新品でした）
これで今回「30,800円」で決まりました。
（キャッシュバックキャンペーン等の利用なし。現金払いのみ）
「積み残しが発生するかもしれないので、二往復する料金より、自分でレンタカー借りて一部の荷物を運んだ方がいいですよ。」と、優しい気遣いの事前案内もよかったです。
「積み残したら自分で運びます」と了承して、今回は依頼しました。
・単身専門引っ越し業者で2万円台前半
・大手引っ越し業者で4〜5万
・ほかの中小引っ越し業者は、翼ネットワーク「勝組」という引越し見積もり管理ソフトを使っているためか、だいたいどこも同じ値段で2万円台後半〜3万円台した。
ただ、激安な値段を提示してくる業者にはいろいろワケがあり。価格コムの見積もり相談ページの問題もあって、すべての荷物を業者に伝えられるわけではないため、業者は単身2トン・ショートトラックでの一番安い値段を提示してきました。（積み残しトラブルの原因はこれです。）
荷物を全部報告すると、2トン・ロングトラックを勧めててくる業者もありました。
積み残しトラブル回避ができるけど、料金はその分だいぶあがる。
荷物のサイズを細かく自分で全部測ってから連絡すると、2トン・ショートトラックで十分だとわかり、
また、時間も引っ越し業者に合わせた「フリー便」にすると、かなり安くしてもらえました。
あとは、提携している電気ガス水道ネットの案内会社経由でキャッシュバックを付けた金額を提示してくる業者もあった。だけど、ヴォイスさんは一切案内無くて気楽でした。
【総評】
価格コムや引越し見積もりサイトのレビューを見て不安と心配が強かったですが
実際は1時間足らずであっという間に終わって、大きなトラブルもなく満足できる結果でした。
隣県の業者だったけど、予定時間前には到着して待機してもらえたり
作業前の挨拶もしっかりして、迅速に運んでもらえたので良かったです。
高温多湿の梅雨の時期で、作業員が汗だくになっていたけど、作業前に汗やニオイケアはちゃんとしていました。
人間だから汗かくのはしょうがない。
あと、普段忙しくて時間が無いのだとは思うけど、トラックの荷台は清掃していて欲しかった。
（荷台内で引きずったと思われる段ボールの裏や家具の裏が真っ黒でした。）
業者の事情（時間指定より、フリー便の方が融通が効きやすく交渉しやすい、など）や依頼方法、トラブルになりやすい伝え漏れにさえ気を付ければ、問題ない普通の引っ越し業者だと思いました。
