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引越し

シモツ引越サービスの評判

シモツ引越サービス

シモツ引越サービス

4.13 (31件)
  • 引越し作業 4.13
  • サービス 3.97
  • 接客対応 4.13
  • 料金 4.38
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引越し人数

見積もり無料、入力はたった3分!

「シモツ引越サービス」クチコミ・レポート

レポート数 31

  • 真摯な態度に徹した

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年01月21日 19:05 [No.32893]

    【引越し作業】
    きびきびとした感じで仕事が速く、引越し先の家具の組み立てなども快く引き受けてくれた。
    【サービス】
    梱包が間に合わなかったが箱詰めの手伝いをしてもらえたので時間通り作業ができた。
    【接客対応】
    礼儀正しくまじめな印象で安心できた。フレンドリーな感じはないが、あまりくだけた感じだと失礼に感じるのでこのぐらいでいいと思った。
    【料金】
    料金的にはもう少し安いところもあったが、見積もりの見直しを真剣にしてくれたところや、丁寧な対応が気に入ったのでその分も考えれば不満はないと思う。
    【総評】
    梅雨の晴れ間で暑い日でしたが、だらけたり不平を言ったりせず真摯な態度に徹してくれた。プロの仕事を見た感じがした。

  • 柔軟に対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年01月08日 17:43 [No.32758]

    【引越し作業】
    バイトっぽい感じの若い二人だったが、言葉遣いは丁寧で作業も手馴れた感じだった。私語や不真面目な態度もなく好感を持てた。
    【サービス】
    ダンボールを後日回収予定だったものをその日のうちに持っていてもらい、狭い部屋だったので助かった。
    【接客対応】
    電話や訪問見積もりの対応の丁寧さで安心感があった。営業の応対の良さが作業者の教育にもつながっていると思う。
    【料金】
    金額の安さなら他者でもっと安いところがあったが、対応の良さや柔軟さを考えるとシモツが妥当と感じた。
    【総評】
    荷物量や日程など諸事情でいろいろ変更が出てしまったが、すべて柔軟に対応してくれたことに感謝したい。良い会社だと思った。

  • コスパの良い引越業者

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年10月25日 22:27 [No.32213]

    【良かった点】
    費用は最安値だと思います。
    【悪かった点】
    対応は普通レベルで最低限の仕事はしてくれます。
    【備考】
    新居への荷物の搬入の最中、階段のポーチの照明カバーを割られましたが、無償で新品に交換してくれました。

  • 最初からできる限り安く

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年09月08日 20:35 [No.31782]

    【引越し作業】
    ほんの少し遅れて作業がスタートしましたが、作業が早く無駄がないので終了は予定より早かったです。乱雑な置き方になっていた荷物を整理しながら運ぶ技術はすごいと思いました。
    【サービス】
    余ったダンボールを無料で引き取ってもらえました。
    【接客対応】
    電話の対応も作業前のあいさつもとてもていねいで、職員全員のレベルが高いな、と感心しました。
    【料金】
    駆け引きや小細工なしで最初にできる限り安い見積もりを出してきたので明朗で気分が良かったです。
    【総評】
    事前に送られたダンボールが少し汚れていたりタバコ臭かったり・・・で少し不安がありましたが、始まってみると作業・対応・料金ともに問題なしでした。いつかまたお願いしたいです。

  • 交渉の甲斐がある業者です

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月07日 14:33 [No.31368]

    【引越し作業】
    あまりにも軽快かつスピードのある作業に「荷物落とさないかな?」と心配になりましたが、そこはプロの技で的確に運んでくれました。丁寧感もあればもう少し安心して見ていられてかな、とも思いますが。
    【サービス】
    リサイクル品がいくつかありましたが、追加分までまとめて応じてくれたのはシモツさんだけでした。
    【接客対応】
    見積もりの連絡が早いうえに、その後の価格交渉にも応じてくれて、何度かやりとりをした甲斐がありました。
    【料金】
    交渉の結果最安値になりました。金額は大きくはないものの値引きもしっかりありました。
    【総評】
    これといった不満点を見出せないですね。とても良い引越しができました。次回もお願いしたいです。

  • 余計なものなしで安さ優先!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年07月18日 18:11 [No.31164]

    【引越し作業】
    物によってちょっと扱いが乱雑かな、と思うこともあったが概ね問題なし。傷や壊れ物がなかったのでよかった。
    【サービス】
    余分なオプションをとっぱらってシンプルに大きな家具・家電の設置のみお願いしたが、気持ちよく引き受けてくれた。
    【接客対応】
    電話対応が丁寧なので安心できる。作業員も清潔感があってよかった。
    【料金】
    値引きまで含めるとダントツで安かった。多少不安もあったが「安かろう悪かろう」になることはなかった。
    【総評】
    自分でできる部分は可能な限り行い、なるべく安く引っ越したいという方にオススメ。作業も早いので待ち時間もストレスにならなかった。

  • 近い場所への引越し

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年06月24日 10:27 [No.30908]

    【引越し作業】近い場所への引越しでしたが 大きな荷物が多いので 業者さんにお願いしました。作業は 狭いところの出し入れも丁寧に作業されます。

    【サービス】
    無料なのか 有料なのかサービスが分かりにくかったです。
    【接客対応】
    作業に集中されていたのか 接客は 普通の感じでした。
    【料金】
    使ったサービスの分だと思いますが 見積もりよりも高くなりました。
    【総評】
    大きな荷物が多かったですが 作業は丁寧に 気を使って作業されます。サービスが分かりにくかったので 分かりやすくしてもらえたらよくなると思います。見積もりよりも料金が高くなり残念でした。

  • 完璧!!!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年04月21日 18:10 [No.30031]

    【引越し作業】
    世田谷区から2人分の荷物plus大物の搬出並びに横浜市内2箇所配達をお願いしました。

    【サービス】
    事前梱包が中途半端だったにも関わらず、色々工夫して、トラックにどんどん積んでくださいました。子連れだったので、本当に助かりました。。。

    【接客対応】
    嫌な顔せず、笑顔でどんどん運び出しをして下さり、リーダーの男性がとてもしっかりしていて、且つ2人とも清潔感があり、とても好印象でした。

    【料金】
    時間指定並びに2箇所配達分、追加で費用がかかってしまいましたが、最終的にpaypayで支払いができたので、結果割安だったと思います。

    【総評】
    ダンボール個数と大物の品目を伝えて、概算見積もりをしてもらい、総合的にコレポンが良かったこと、金額が最安値だったことを元に依頼しました。引越し当日は、若い男性2人のスタッフが対応してくださいました。事前にお伝えしていた内容より大幅に超える荷物量になってしまったにもかかわらず、全てトラックに積み込んでくださり、本当に助かりました。2箇所配達時も養生をしっかりして対応してくださったので、最後の最後まで安心して引越しすることができました。次回引越しする機会がある際は絶対また利用しようと思います。

  • とても満足です。

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年11月12日 09:35 [No.27740]

    【引越し作業】
    とても素早く動いてくれて予定より早く終わりました。
    【サービス】
    安心してお任せできました。
    【接客対応】
    丁寧な対応に感謝しています。
    【料金】
    予算内に収まりました。
    【総評】
    最初から最後まで丁寧だったので満足しています。

  • スムーズに作業してもらい問題なく引っ越しできました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年06月08日 18:09 [No.25517]

    営業の方の応対や料金については勤めていた会社を通して行われたため分かりませんが当日来ていただいたスタッフの方は笑顔でスムーズに作業していただきました。
    重い荷物もあり階段しかなかったのですが丁寧に部屋の中まで運んでもらい希望の場所した場所に置いてもらいました。
    トラブルなくてきぱき作業してもらい満足しています。

  • 安い早い安心なお引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年05月19日 07:56 [No.25251]

    【引越し作業】
    手早く荷物を運び出してもらえてとてもスムーズなお引っ越しでした。
    【サービス】
    衣装ケースや梱包作業などより快適に荷物を運出せるようにお手伝いをしていただきたいへん助かりました。
    【接客対応】
    丁寧でわかりやすい説明をしていただき、その後は業務に集中して作業していただきました。
    【料金】
    作業内容含め、たいへん安いと感じました。
    【総評】
    丁寧な対応と手早い作業で思っていた時間よりも少し早くお引っ越しすることができました。とても気持ちの良い引っ越しでした。ありがとうございました。

  • 大手引っ越し会社より安くて対応も良かった

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年04月30日 21:57 [No.24798]

    【引越し作業】
    ベテランさんっぽい人とアルバイトさん?2人でしたが、テキパキと作業をしてくれました。
    ベッドが解体したければいけないタイプで見積もりに来た営業の人から知らされてなかったらしく結構大変な思いをしていましたが、作業も早かったです。

    【サービス】
    破棄予定の冷蔵庫がトラブルで急遽引っ越し先へ一緒に運んで欲しかったので、当日頼んでみたところ、快く対応していただけました。

    【接客対応】
    予定していなかった荷物も急遽運んでくれて助かりました。

    【料金】大手引っ越し会社へ依頼するよりも断然安く、満足です。

    【総評】
    養生はありましたが大手よりしっかりではなかったです。
    大手は積み切りを断られましたがこちらは対応していただけました。、
    コストを考えると満足です!

  • 低価格でとても丁寧な作業!!

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2019年03月26日 00:36 [No.24241]

    【引越し作業】
    単身サラリーマンの近場への引越でした。
    荷物の運搬に加えて不要のベットとマットレスの引き取りでした。
    【サービス】
    住んでいたアパートが4階でしたが追加料金はありませんでした。
    当日ですが30分到着が遅れると2時間前に連絡をいただきました。
    実際には、20分遅れでしたが、作業がとてもはやく引越終了は予定よりも20分前倒しでした。
    洗濯機の設置なども行ってもらい、いらないベットとマットレスも追加料金なしで引き取ってもらえました。
    【接客対応】
    非常に丁寧です。とても丁寧で人柄が大好きな作業員さんでした。
    【料金】
    見積もりは即日発行してくれました。
    大手よりもとても安く受付や対応がとても丁寧であったことが決め手で選びました。
    【総評】
    全体として非常に満足しております。
    次回もぜひお願いしたいと考えております。

  • とても親切で笑顔の対応でした。

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2018年01月08日 16:05 [No.22196]

    平日の引越しだったので費用を安く抑えることができて大満足しています。見積もりもやってもらいました。やはり実際にすべての荷物が乗りきるか心配でしたが、全然大丈夫でした。特に嫌だな、と思ったことはありません。とにかく他の引っ越し業者と比べて価格が安く丁寧な対応だったので、ぜひまた利用したいです。

  • 壁に穴、でも慌てず法で解決

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 1
    • 料金 3

    2017年05月16日 00:42 [No.21277]

    旧宅の壁に作業員さんが穴を開けたようですが、気づいていませんでした。
    こういう作業員さんも気づかない事故はよくあるようです。法律関係各所に相談してみましたが、標準引越運送約款というのがありますから、私と同じような事故に合ってしまったら、まずそういう法的なレヴェルで解決するのが良いでしょう。口頭でクレームを言っても無駄だと思います。遣った、やらない、いずれにせよ何の客観的証拠もありませんので。
    こちらの運送業者さんは、お値段が安めであることが最大の魅力でしょう。やはり安ければそれなりのリスクは当然伴うと覚悟は必要かもしれません。ホームページでは引っ越し保険に加入しているので、万一のことがあってもお客様は全く負担不要、と謳っていますが、お値段安く抑えて、かつ保険も適用して、等としたら会社の経営が持たないでしょう。
    やはり引っ越しは金額に応じて内容が決まる、という事は確かだと思います。
    予算が十分でない為安い業者を利用する際は、徹底して自分で安全管理をする意気込みが必要だと思います。
    残念ながら、プラス評価は料金のみとなりました。

  • 明るくハキハキとテキパキしてました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2017年05月03日 10:41 [No.21214]

    また、引き受け当日も急な予定が入りましたが時間をずらしてくださり無事受け取ることができました。
    いずれの日においても作業は早く、スタッフの方の感じも良く、また価格も抑えめで非常に助かりました。
    運び出しから受け取りまでに数日かかりますが、急ぎでなければ丁度いい準備期間となるのでこの制度にも感謝しています。

  • 後悔しています。

    1
    • 引越し作業 1
    • サービス 1
    • 接客対応 3
    • 料金 4

    2017年05月01日 11:58 [No.21205]

    我が家は、私のマンションと母のマンションから新居への引っ越しをお願いしました。
    引っ越し元の部屋は、私のマンションが2LDK、母のマンションが2LDKです。
    引っ越し料金は、私のマンションが65,000、母のマンションが130,000です。
    母のマンションは、引き渡し日の都合で荷物を預かっていただいたため、2倍の料金となりました。

    1.見積もり
    見積もり段階では、やる気のなさそうな担当者で”仕事量を増やすな”と言わんばかりの対応。
    廃品回収もお願いしたいと伝えたところ、「廃品は他の業者の方が良い」との事で諦めほかの業者に依頼しました。
    見積もりの荷物リストには、荷物が存在するのにチェックが無い箇所が複数。

    2.搬出作業
    運び出されなかった荷物の量に唖然としました。すぐさま、サポートセンターへ電話をしましたが、

    「積み切りサービスなので、トラックへ乗らない分は運べない」
    と言われました。

    「そちらが見積もり段階で荷物の量を判断して勧めたプランなのに残された荷物量はおかしい」
    と反論しましたが、これに対する対応はしてもらえませんでした。

    残った荷物は、段ボール箱10箱、物干し竿2本、空気清浄機2台、机に付属の照明、食器(段ボールに梱包)、テレビのアンテナなどのケーブル類。その他雑貨類。
    そして、照明が取り付けられたままでした(全部で5つ)。

    これらの残った荷物を自分たちで搬出し、引っ越し先へ搬入する作業が完了したのは夜中です。
    引っ越す距離が2kmと近いのと私が所有する車がミニバンタイプだったので自分たちで何とかできましたが、
    そうでなかった事を考えるとゾッとします。

    3.搬入作業
    備品(家具などに付属するビス)の場所が分からず、紛失しました。家具にガムテープで備品が張り付けてあったりもしましたが、報告してくれないと分かりません。
    家具から備品が外れており(おそらくソファー)、そのまま放置してありました。これも報告してくれないと分かりません。
    運搬中に壊れたものがありました(段ボールで梱包した食器、布団乾燥機)。食器類は、しょうがないとは思いますが、布団乾燥機はプラスティックが割れており、運搬方法、収納方法を疑ってしまいます。

    3.総評
    部屋から全てを運び出すのが引っ越しなのに、「運べません」と断られることについて非常に驚きました。
    料金が高くて、しっかりとしたサービスをしてくれる業者にすれば良かったと思います。
    この業者には2度と頼まないし、他の方にも勧めたりはしないと思います。

  • スムーズな引っ越し

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 --

    2017年02月09日 14:46 [No.20570]

    作業員は2名でしたが、作業が早くとてもスムーズでした。ただ、荷物を置く時に少し雑だったことが気になりました。その他は特に問題なかったと思います。

  • 安い

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 2
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2016年09月26日 11:31 [No.18462]

    2人の作業員の方が手際よく荷物の運び入れをしていただきました!特に良かったのは、何よりも価格の安さです。これまでの引っ越しでは初めの提示価格が高く、どうにか安くならないかと担当の方との値引き交渉をしてましたが、今回はその手間がいらなく引っ越し前もストレスをかんじませんでした!当時私自身が妊婦だったので、時間を取られなくて助かりました。
    ただ少し作業に荒さがあったような印象がありました。

  • 説明不足

    1
    • 引越し作業 3
    • サービス 2
    • 接客対応 2
    • 料金 2

    2016年08月18日 18:07 [No.17809]

    【引っ越し作業】何ら難なく時間通りにおわりました。
    【接客作業】明るく冗談交じりに作業をこなしていました。

    か悪かった点
    見積もりの時点でも保管契約書を書かせるときも何も説明がなく、荷物の持ち出しに関し作業員に確認したところ事前に電話いただければOKと・・・こちらは普通にトランクルームと思っていたものが
    保管中の一部出庫ができないことに気が付きました。
    即電話をし必要なものを持ってきていただきましたが
    もってきた若者が、「もうだせませんから」と捨て台詞。
    最低の業者です。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「シモツ引越サービス」会社情報

会社名 シモツトランスポート株式会社
本社所在地 神奈川県横浜市保土ヶ谷区今井町914-2
資本金 1,000万円
設立 1999年5月12日
免許番号 一般貨物自動車運送事業 関自振第154号

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