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引越し

シモツ引越サービスの評判

シモツ引越サービス

シモツ引越サービス

4.33 (40件)
  • 引越し作業 4.25
  • サービス 4.05
  • 接客対応 4.30
  • 料金 4.42
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「シモツ引越サービス」評判・レポート

レポート数 40

  • 親身な対応が印象的でした

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年11月23日 19:20 [No.34992]

    【引越し作業】
    量的にはそれほどでもなかったのですが、3人作業で予想以上のハイスピード。チームワークが良く、声を掛け合って丁寧で無駄のない作業でした。おかげで当日の夜に引越し先で荷物を整理する時間を取ることができました。
    【サービス】
    光回線の同時契約で30,000円も安くなるプランもあります。私は使いませんでしたが、希望される方はかなりお得ですね。
    【接客対応】
    3月の予定が4月にずれ込んでしまい、それでもなかなか予約が取れませんでしたが、なんとか夕方の空き時間で対応してくれました。親身な印象を受けました。
    【料金】
    日程的に受けてくれる業者が2社しかなかったのですが、もうひとつの某大手業者よりは安かったです。
    【総評】
    リピーターが多いそうですが、それも納得です。次の引越しがあれば、ですが、また利用したいです。

  • 大手にこだわらず

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年11月08日 11:55 [No.34901]

    【引越し作業】
    リーダーの方がピシッと締める感じで無駄のない作業でした。時折厳しい叱咤もあって少し心配にもなりましたが、プロらしい作業は感じました。養生がとても丁寧で床や部屋の隅なども汚れなかったのも良かったです。
    【サービス】
    不要品回収をとても安く請け負ってくれたので、処分が楽になりました。
    【接客対応】
    メールの返答が早いですね。待たされ感がないので気持ちよかったです。
    【料金】
    最初は数社横並びの感じでしたが、その後の交渉で一番安くなりました。
    【総評】
    大手にこだわらずに多くの業者から選定したのが良かったと思います。

  • 家具の配置も考えてくれた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 4

    2021年11月01日 19:52 [No.34857]

    見積りの案内と称してオプションの押し付け的な営業をしたり、連絡だけあって実際の見積もりがなかなか来なかったりする業者も多い中、シモツ引越サービスは電話もメールも早く、かつ、しつこさがなかった。
    見積額は最初は少し高いと思ったが、交渉には応じてくれたし、オプションを削ることにも承諾してくれた。
    作業は少し遅れて始まったが、スピードは速かったので終了は予定より早くなり、引越し先での家具の配置などもに考えてくれたのでいろいろと参考になった。
    作業者の中にあいさつもなく淡々と作業するだけの人が一人いたのが気になったが、それ以外は丁寧対応で良い印象だった・

  • 良い業者にめぐり合えて幸運

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年10月28日 19:38 [No.34816]

    【引越し作業】
    安かった分不安もありましたが、まったく問題なく、布団用の袋の貸し出しなどもあって大きな荷物も汚れることなく運ぶことができました。
    【サービス】
    料金優先でオプションは削りましたが、特に不便は感じませんでした。
    【接客対応】
    電話見積もりの時の説明やメールでの対応が丁寧でした。
    【料金】
    4月上旬という時期的なこともあってか、ほとんどの業者が驚くほど高い料金の中、シモツさんだけがなんとか妥協できる金額まで調整してくれました。
    【総評】
    良い業者にめぐり合えて幸運でした。

  • 電話見積りが一番安かった

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年09月16日 18:35 [No.34581]

    【引越し作業】
    フリーで頼んだところ、朝7時からになり、さすがに少し早すぎるかな、と思いましたが、作業がうるさくならないよう近所への配慮もあったので問題なしでした。むしろお昼前に引っ越し先での開包も済んで良かったです。
    【サービス】
    不要品引き取りを依頼しましたが、一部「買取」できるものもあるとのことで、ゼロのつもりがお小遣い程度の収入になったので嬉しかったです。
    【接客対応】
    営業の方の説明が明確で、言葉を濁してごまかすような感じがなかったので好感を覚えました。
    【料金】
    一括見積りでのメール概略のものと、実際の個別の電話見積もりとで大幅に差が出てしまう業者もある中、最初のメールとあまり変わらない金額のままだったので安くできました。
    【総評】
    親切丁寧な印象でした。またお願いしたいです。

  • 大手に断られた時期でもなんとかしてくれました

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年09月13日 17:30 [No.34566]

    【引越し作業】
    最初午後しか空いていないということでしたが、キャンセルがあって朝から作業してもらえました。前日の連絡で慌てましたが、梱包の終わっていない分もまとめて運んでくれたので問題ありませんでした。
    【サービス】
    家電の配線を丁寧にしてくれました。
    【接客対応】
    3月ということもあって大手の対応が素っ気無い(すぐに「無理です」みたいな感じだった)なか、シモツさんだけが、なんとかスケジュールを組んでくれました。
    【料金】
    スケジュール優先だったので依頼可能な業者が少なく、価格を比較することがあまりできませんでしたが、予算内には収めてくれたので良かったと思います。
    【総評】
    3人のチームワークがよく、不真面目だったり叱られたりしている作業者もいなかったので、見ているほうも気分が良かったです。

  • 納得いくまで説明してもらえた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年06月24日 22:54 [No.34247]

    【引越し作業】
    子供の分の荷物が少なく、実質的に独り暮らし分ぐらいの荷物でしたが、少ないからと雑になることなく、家電製品などは一つずつ確認しながらの作業でした。
    【サービス】
    家具設置についていくつかアイディアを出してもらい、ベストなものが選択できました。
    【接客対応】
    事務の方の対応が丁寧で、その後の打ち合わせや質問についても忙しい中時間を割いてくれて、納得いくまで話し合えました。
    【料金】
    プラン設定が細かくあって、荷物量に応じて細かな割引があるので一番安くなりました。
    【総評】
    横浜では最もよく知られた業者の一つで、地元での信頼感は高いのですが、その期待にきちんと応えてくれました。

  • 追加料金なし

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2021年05月28日 12:00 [No.34129]

    【引越し作業】
    カバーや養生に関しては少し甘いかな、と感じる部分もありましたが、それによって傷がついたりはしなかったので問題は発生しませんでした。作業そのものはスピードがあってスムーズでした。
    【サービス】
    引っ越し間際になって追加分が発生してしまいましたが、追加料金なしでさっと積み込んで運んでくれました。
    【接客対応】
    気軽に話しかけやすい雰囲気を作ってくれて相談しやすかったです。
    【料金】
    何社か比較しての最安値でした。追加もなかったので有り難かったです。
    【総評】
    名前も初めて聞く業者で少し不安もありましたが、全く問題なく、次回も利用したいと思わせる対応でした。

  • 丁寧対応で誠意を感じた

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年05月19日 23:23 [No.34072]

    【引越し作業】
    当日追加になった荷物についてもトラックに積める分は追加料金なしで対応してくれました。運び方も丁寧でした。
    【サービス】
    家電の配線もやってくれました。
    【接客対応】
    営業担当が丁寧で話しやすい感じでした。
    【料金】
    見積もりは業者によってかなり差がありましたが、比較的安い料金で、その後の交渉にも対応してくれたので誠意を感じました。
    【総評】
    料金・対応・作業ともに合格点と言っていいと思います。限られて時間の中で選んだ業者の中では一番だったと思います。

  • 真摯な態度に徹した

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年01月21日 19:05 [No.32893]

    【引越し作業】
    きびきびとした感じで仕事が速く、引越し先の家具の組み立てなども快く引き受けてくれた。
    【サービス】
    梱包が間に合わなかったが箱詰めの手伝いをしてもらえたので時間通り作業ができた。
    【接客対応】
    礼儀正しくまじめな印象で安心できた。フレンドリーな感じはないが、あまりくだけた感じだと失礼に感じるのでこのぐらいでいいと思った。
    【料金】
    料金的にはもう少し安いところもあったが、見積もりの見直しを真剣にしてくれたところや、丁寧な対応が気に入ったのでその分も考えれば不満はないと思う。
    【総評】
    梅雨の晴れ間で暑い日でしたが、だらけたり不平を言ったりせず真摯な態度に徹してくれた。プロの仕事を見た感じがした。

  • 柔軟に対応

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2021年01月08日 17:43 [No.32758]

    【引越し作業】
    バイトっぽい感じの若い二人だったが、言葉遣いは丁寧で作業も手馴れた感じだった。私語や不真面目な態度もなく好感を持てた。
    【サービス】
    ダンボールを後日回収予定だったものをその日のうちに持っていてもらい、狭い部屋だったので助かった。
    【接客対応】
    電話や訪問見積もりの対応の丁寧さで安心感があった。営業の応対の良さが作業者の教育にもつながっていると思う。
    【料金】
    金額の安さなら他者でもっと安いところがあったが、対応の良さや柔軟さを考えるとシモツが妥当と感じた。
    【総評】
    荷物量や日程など諸事情でいろいろ変更が出てしまったが、すべて柔軟に対応してくれたことに感謝したい。良い会社だと思った。

  • コスパの良い引越業者

    4
    • 引越し作業 3
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 5

    2020年10月25日 22:27 [No.32213]

    【良かった点】
    費用は最安値だと思います。
    【悪かった点】
    対応は普通レベルで最低限の仕事はしてくれます。
    【備考】
    新居への荷物の搬入の最中、階段のポーチの照明カバーを割られましたが、無償で新品に交換してくれました。

  • 最初からできる限り安く

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年09月08日 20:35 [No.31782]

    【引越し作業】
    ほんの少し遅れて作業がスタートしましたが、作業が早く無駄がないので終了は予定より早かったです。乱雑な置き方になっていた荷物を整理しながら運ぶ技術はすごいと思いました。
    【サービス】
    余ったダンボールを無料で引き取ってもらえました。
    【接客対応】
    電話の対応も作業前のあいさつもとてもていねいで、職員全員のレベルが高いな、と感心しました。
    【料金】
    駆け引きや小細工なしで最初にできる限り安い見積もりを出してきたので明朗で気分が良かったです。
    【総評】
    事前に送られたダンボールが少し汚れていたりタバコ臭かったり・・・で少し不安がありましたが、始まってみると作業・対応・料金ともに問題なしでした。いつかまたお願いしたいです。

  • 交渉の甲斐がある業者です

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年08月07日 14:33 [No.31368]

    【引越し作業】
    あまりにも軽快かつスピードのある作業に「荷物落とさないかな?」と心配になりましたが、そこはプロの技で的確に運んでくれました。丁寧感もあればもう少し安心して見ていられてかな、とも思いますが。
    【サービス】
    リサイクル品がいくつかありましたが、追加分までまとめて応じてくれたのはシモツさんだけでした。
    【接客対応】
    見積もりの連絡が早いうえに、その後の価格交渉にも応じてくれて、何度かやりとりをした甲斐がありました。
    【料金】
    交渉の結果最安値になりました。金額は大きくはないものの値引きもしっかりありました。
    【総評】
    これといった不満点を見出せないですね。とても良い引越しができました。次回もお願いしたいです。

  • 余計なものなしで安さ優先!

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 4
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年07月18日 18:11 [No.31164]

    【引越し作業】
    物によってちょっと扱いが乱雑かな、と思うこともあったが概ね問題なし。傷や壊れ物がなかったのでよかった。
    【サービス】
    余分なオプションをとっぱらってシンプルに大きな家具・家電の設置のみお願いしたが、気持ちよく引き受けてくれた。
    【接客対応】
    電話対応が丁寧なので安心できる。作業員も清潔感があってよかった。
    【料金】
    値引きまで含めるとダントツで安かった。多少不安もあったが「安かろう悪かろう」になることはなかった。
    【総評】
    自分でできる部分は可能な限り行い、なるべく安く引っ越したいという方にオススメ。作業も早いので待ち時間もストレスにならなかった。

  • 近い場所への引越し

    3
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2020年06月24日 10:27 [No.30908]

    【引越し作業】近い場所への引越しでしたが 大きな荷物が多いので 業者さんにお願いしました。作業は 狭いところの出し入れも丁寧に作業されます。

    【サービス】
    無料なのか 有料なのかサービスが分かりにくかったです。
    【接客対応】
    作業に集中されていたのか 接客は 普通の感じでした。
    【料金】
    使ったサービスの分だと思いますが 見積もりよりも高くなりました。
    【総評】
    大きな荷物が多かったですが 作業は丁寧に 気を使って作業されます。サービスが分かりにくかったので 分かりやすくしてもらえたらよくなると思います。見積もりよりも料金が高くなり残念でした。

  • 完璧!!!

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 5

    2020年04月21日 18:10 [No.30031]

    【引越し作業】
    世田谷区から2人分の荷物plus大物の搬出並びに横浜市内2箇所配達をお願いしました。

    【サービス】
    事前梱包が中途半端だったにも関わらず、色々工夫して、トラックにどんどん積んでくださいました。子連れだったので、本当に助かりました。。。

    【接客対応】
    嫌な顔せず、笑顔でどんどん運び出しをして下さり、リーダーの男性がとてもしっかりしていて、且つ2人とも清潔感があり、とても好印象でした。

    【料金】
    時間指定並びに2箇所配達分、追加で費用がかかってしまいましたが、最終的にpaypayで支払いができたので、結果割安だったと思います。

    【総評】
    ダンボール個数と大物の品目を伝えて、概算見積もりをしてもらい、総合的にコレポンが良かったこと、金額が最安値だったことを元に依頼しました。引越し当日は、若い男性2人のスタッフが対応してくださいました。事前にお伝えしていた内容より大幅に超える荷物量になってしまったにもかかわらず、全てトラックに積み込んでくださり、本当に助かりました。2箇所配達時も養生をしっかりして対応してくださったので、最後の最後まで安心して引越しすることができました。次回引越しする機会がある際は絶対また利用しようと思います。

  • とても満足です。

    5
    • 引越し作業 4
    • サービス 5
    • 接客対応 5
    • 料金 4

    2019年11月12日 09:35 [No.27740]

    【引越し作業】
    とても素早く動いてくれて予定より早く終わりました。
    【サービス】
    安心してお任せできました。
    【接客対応】
    丁寧な対応に感謝しています。
    【料金】
    予算内に収まりました。
    【総評】
    最初から最後まで丁寧だったので満足しています。

  • スムーズに作業してもらい問題なく引っ越しできました。

    4
    • 引越し作業 4
    • サービス 3
    • 接客対応 3
    • 料金 3

    2019年06月08日 18:09 [No.25517]

    営業の方の応対や料金については勤めていた会社を通して行われたため分かりませんが当日来ていただいたスタッフの方は笑顔でスムーズに作業していただきました。
    重い荷物もあり階段しかなかったのですが丁寧に部屋の中まで運んでもらい希望の場所した場所に置いてもらいました。
    トラブルなくてきぱき作業してもらい満足しています。

  • 安い早い安心なお引っ越し

    5
    • 引越し作業 5
    • サービス 5
    • 接客対応 4
    • 料金 5

    2019年05月19日 07:56 [No.25251]

    【引越し作業】
    手早く荷物を運び出してもらえてとてもスムーズなお引っ越しでした。
    【サービス】
    衣装ケースや梱包作業などより快適に荷物を運出せるようにお手伝いをしていただきたいへん助かりました。
    【接客対応】
    丁寧でわかりやすい説明をしていただき、その後は業務に集中して作業していただきました。
    【料金】
    作業内容含め、たいへん安いと感じました。
    【総評】
    丁寧な対応と手早い作業で思っていた時間よりも少し早くお引っ越しすることができました。とても気持ちの良い引っ越しでした。ありがとうございました。

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※引越しレポートは、ユーザーが引越しされた当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください

「シモツ引越サービス」会社情報

会社名 シモツトランスポート株式会社
本社所在地 神奈川県横浜市保土ヶ谷区今井町914-2
資本金 1,000万円
設立 1999年5月12日
免許番号 一般貨物自動車運送事業 関自振第154号

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