ハロー引越センターのクチコミ・評判

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ハロー引越センターのクチコミ・評判

ハロー引越センター

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3.69 (26件)

引越し作業 3.62
サービス 3.54
接客対応 3.65
料金 3.81

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「ハロー引越センター」クチコミ・レポート

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レポート数 26件

タイプ

指定しない

＜単身＞

荷物小
荷物大

＜家族＞

2人
3人
4人
5人以上

時期

指定しない

＜繁忙期 3月～4月＞

平日
土曜・日曜・祝日

＜通常期＞

平日
土曜・日曜・祝日

移動距離

指定しない

～15km未満（市区町村内）
～50km未満（都道府県内）
～200km未満（同一地方内）
～500km未満（近隣地方）
500km～（長距離）

こだわり

乗用車・オートバイの輸送ピアノ・楽器の輸送大型家具・家電輸送エアコン取り付け工事家具設置サービス消毒・殺虫サービス段ボール引取りサービス盗聴・盗撮機器発見サービス

ちょっと不満です。
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 1
2019年10月12日 00:39 [No.27438]
実際払った料金：75,000円（初回見積もり料金: 46,000円）

引越し時期

2019年01月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

戸建て（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

それ以上/大人：4名子供：3名

移動距離

15km

良い点もありましたが悪い点の方が目立ちました。接客態度(？)が酷くて少し腹が立ちました。やさしくしてほしいなぁと思いました。
とても良かったです。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 4
- 料金 5
2019年10月09日 23:04 [No.27379]
実際払った料金：75,000円（初回見積もり料金: 80,000円）

引越し時期

2013年08月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（2LDK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人世帯程度の荷物量/大人：2名

移動距離

189km

オプション

大型家具・家電輸送／エアコン取り付け工事／家具設置サービス

【引越し作業】
重たい荷物が多かったのですが、とてもスピーディーに運んでくれました。

【サービス】
家具も設置してくれてありがたかったです。

【接客対応】
私語もなくとても好印象でした。

【料金】
問題なかったです。

【総評】
全体的にとても丁寧で安心してお任せできました。
親切丁寧なサービスでした
4
- 引越し作業 4
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2019年10月08日 04:41 [No.27295]
実際払った料金：26,000円（初回見積もり料金: 28,000円）

引越し時期

2016年05月上旬頃（平日・作業開始時間 17:00頃～）

お部屋

戸建て（2LDK）⇒マンション（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

5km

オプション

乗用車・オートバイの輸送／家具設置サービス

引っ越しを業者さんに頼むのが初めてだったので少し不安でしたが、重いものをスムーズに運べる技術にとても感心しました。
ネットで見積もりを出してもらえたのでいろんな業者さんとも比較した上でここに決めてよかったです。次の引っ越しの際もぜひ利用したいです。
全てにおいて良かったです
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2019年09月08日 21:20 [No.26825]
実際払った料金：100,000円（初回見積もり料金: 150,000円）

引越し時期

2013年10月上旬頃（平日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（3LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

50km

見積もりから下がりましたし、時間も正確に対応してくれました
テキパキ動いてくれましたので、何も言う事ありません

また、作業終了後にPBを差し上げましたら、「ありがとうございます」と言ってくれたのも
良かったです
急な引越
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 4
2019年06月06日 22:46 [No.25370]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2004年02月上旬頃（平日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

アパート（2DK）⇒戸建て（4LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

200km

急な引っ越しでしたが、こちらの意見をちゃんと聞いてくれて大変助かりました。作業も早く、準備もしていなかったのですがおまかせで迅速な引っ越しができました。
なかなか良い
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 3
2018年03月26日 00:22 [No.22552]
実際払った料金：50,000円（初回見積もり料金: 50,000円）

引越し時期

2009年09月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（3LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：2名

移動距離

1076km

オプション

スムーズだったが移動の新幹線代が高くついた
パソコンは宅急便を使って送った

サービス
テキパキと丁寧で良かった
接客対応
明るい挨拶で重たい物を軽々と
運んでいき助かった

料金
見積もり通りでとても満足
夕方からの作業でお安く
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2017年12月12日 12:49 [No.22119]
実際払った料金：43,000円（初回見積もり料金: 43,000円）

引越し時期

2005年12月上旬頃（平日・作業開始時間 18:00頃～）

お部屋

アパート（1DK）⇒マンション（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

37.5km

オプション

夕方18:00からの搬出作業ということで、料金を割り引いていただきました。
引っ越し先で作業が終了したのが、21:00過ぎになってしまいましたが・・・
引っ越し前のアパートの部屋が、2階で、内階段（玄関は１階）だったため、冷蔵庫と洗濯機が階段では運び出せず、クレーン車を別途頼みました。その金額が結構高かったです。（18,000円）
作業員の方（2人）はてきぱきと作業をしてくださり、家具や家電製品も丁寧に扱ってくれました。
初めての引越しでしたが、対応も良くコスパが良かったです。
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2017年05月19日 16:10 [No.21291]
実際払った料金：25,000円（初回見積もり料金: 25,000円）

引越し時期

2017年03月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

戸建て（3DK）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

887km

県外に進学するため、初めての引越しで分からないことだらけで、不安でしたが
ネット評判が良いハロー引越しセンターを利用しました。申し込みの電話をしたところ、料金を安くするためご提案を頂きました。少しでも安い費用にしたかったので、ご提案通り時間帯や荷物の量を妥協しました。
おかげで予想していた費用より安く済みました。来て下さった担当の方は明るく気さくな方で良かったです。作業もすぐに終わりました。また利用したいと思いました。
スムーズな対応をしてもらいました
4
- 引越し作業 4
- サービス 4
- 接客対応 4
- 料金 4
2017年05月18日 12:33 [No.21284]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2014年03月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

戸建て（3K）⇒マンション（3K）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：3名

移動距離

2km

【引越し作業】
重たい家具を丁寧にマンションの三階まで上がっていただきました
【サービス】
電気の接続もそちらで完璧にしていただきました
【接客対応】
作業中は無口で細かい質問は客の立場を考えていただきました
【料金】
電話帳の広告で安いので選びました
【総評】
引っ越しは大変なので安心して依頼するところが良いと思います。よくトラックも街で見かけるので人気あります。
スムーズな引っ越しで不満なし
4
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 4
2016年11月07日 09:17 [No.18993]
実際払った料金：30,000円（初回見積もり料金: 30,000円）

引越し時期

2013年12月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

20km

たいていの荷物は自分で梱包したが、普通の段ボールに入りきらないものなど、そのままにしていたものを手際よく梱包していただいた。
ものの扱いも丁寧で、特に不満はなかった。
自分が依頼した引越しは大変満足でしたが・・・
3
- 引越し作業 3
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 3
2016年09月29日 19:27 [No.18580]
実際払った料金：20,000円（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2005年12月中旬頃（平日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

10km

オプション

どの様な経緯でこの引越し業者に行き着いたかは覚えていませんが、当時は大学生だったので若干不安を抱えつつも依頼してみました。
電話のオペレーターの方も引越し当日の荷物を運んでくれたドライバーの方もとても親切でした。
大変満足したので数ヶ月後、引越しを行う友人にも紹介しました。

しかし、自分の時とは「本当に同じ業者なのか？」と疑いたくなるような不備が多発。荷渡しの時間を数時間経っても来ない、こちらから連絡したところ今日はいけませんの返答。翌日に延長になったもののまた連絡無しの数時間遅刻。
友人は新居への入居可能日まで暫く日にちがあったのでこの業者のクロークに一旦荷物を預けていたのですが、届けに来た時は一部荷物の紛失。

担当になった人に寄りけりだとは思いますが、自分の引越しで利用した時に感じた好感は一気に地に落ちました
知り合いの紹介で
4
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 4
- 料金 4
2016年09月23日 09:45 [No.18303]
実際払った料金：わからない（初回見積もり料金: わからない）

引越し時期

2015年08月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 10:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒戸建て（4K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：1名

移動距離

15km

良かった点
冷蔵庫の下がすごく汚かったんですが、嫌な顔せず素早く運んでくれました。
丁寧でした。
悪かった点
到着が予定より遅れたので、時間がかかりました。
スムーズ・親切・丁寧
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2015年12月17日 17:52 [No.14605]
実際払った料金：62,000円（初回見積もり料金: 60,000円）

引越し時期

2015年12月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 13:00頃～）

お部屋

マンション（ワンルーム）⇒マンション（1LDK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：3名

移動距離

51.5km

オプション

エアコン取り付け工事／家具設置サービス

良かった点

【引越し作業】
１：作業開始時間の連絡とその遵守
２：積込み、積み下ろし作業等の段取りのよさ。
３：スムーズであり且つ丁寧な作業
４：家具の配置、電化製品の設置等大変満足してます。
５：洗濯機のホースの設置とその応急処置をやって頂き感謝。
【接客対応】
１：ハロー引っ越しセンター社内の連絡網が確立しているようで
　　折り返しの連絡がスムーズであった。
２：作業者の対応もまったく問題なし。好印象であり頼みやすい人柄であった。
【料金】
１：見積時の金額。
２：高速料金は別途との事でその分がup→承知済みであり問題なし。

【総評】
次回、引っ越しがあれば是非ハロー引っ越しセンターさんにお願いしたいと思っています。
ハロー引越しセンターにて引越し
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 5
2015年11月17日 15:13 [No.14353]
実際払った料金：33,000円（初回見積もり料金: 33,000円）

引越し時期

2015年10月下旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒アパート（ワンルーム）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

30km

10月29日にハロー引越しセンター様にて引越しをいたしました。最初の決めては、問い合わせした時の親切な電話対応でした。
荷物の量が判らず困っていたところ後日お見積もりに来ていただきました。その際もとても親切に解りやすく説明をしていただきました。
引越し当日は、3名の方が来て下いました。引越しもとのマンションにはエレベーターがなく階段も狭い環境でしたが、それは、テキパキと作業をしてくださいました。
引越し先はアパートのロフト付です。
そこにかなりの荷物を運んでもらいましたが、次々と上げる物が増えても嫌な顔1つせず、すべて快く作業をしてくださいました。
短い時間の中、こちらへの配慮を常にしてくだっさり、今までの引越し作業の方の中で、感謝の気持ちが起こるほどの人たちは初めてです。
また、引越しをする際は、ハロー引越しセンター様にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
ハロー引越センター
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2015年11月12日 19:47 [No.14297]
実際払った料金：78,000円（初回見積もり料金: 78,000円）

引越し時期

2015年11月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 12:00頃～）

お部屋

マンション（2DK）⇒マンション（2LDK）

荷物量

夫婦2人と子供1～2人の3人世帯程度の荷物量/大人：2名子供：1名

移動距離

16.3km

転職に伴う引越だったので家族みんなで不安事だらけでしたが、ハロー引越センターのお見積りの方には，勇気づけられ、当日の作業方々に元気をいただきました。人生の節目、節目で生きる活力を皆様に与えていただき、本当に感謝、感激です。ありがとうございました。
いい引越でした(^○^)
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2015年08月07日 18:01 [No.13270]
実際払った料金：125,000円（初回見積もり料金: 125,000円）

引越し時期

2015年01月上旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

マンション（3LDK）⇒戸建て（3LDK）

荷物量

夫婦2人と子供2人以上の4人程度の荷物量/大人：2名子供：2名

移動距離

8.6km

オプション

大型家具・家電輸送／エアコン取り付け工事／家具設置サービス／段ボール引取りサービス

《引越作業》
ベテランスタッフ4人に来てもらい、テキパキと作業して頂きました。これまで何度か業者さんにお願いしてきましたが1番親切な業者さんでしたね。担当者の方が当日の段取りを一つ一つ説明して頂きスムーズに作業が終わりとても満足しております。
《サービス》
事前に調味料BOXを頂き他の業者さんには無いサービスで楽でした。素人には難しい洗濯機の取り付けもして頂き100点満足ですね。
《接客対応》
1番最初の電話対応もよし、見積りの営業マンもよし、当日のスタッフもよしです。
《料金》
5社さんほど相見積もりをしました。みなさん私の予算に比べると若干お高かったです。ハローさんの作業内容でこの価格なら大変満足しております。
《評判》
私はもう引越する事が無いですが、仮に次回引越する事があればハローさんにお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
スムースな引っ越し
5
- 引越し作業 5
- サービス 5
- 接客対応 5
- 料金 4
2015年05月11日 05:14 [No.12081]
実際払った料金：42,000円（初回見積もり料金: 42,000円）

引越し時期

2014年04月中旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 8:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒マンション（2K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

2.9km

【接客対応】
朝の８～9時のスタートと聞いていて、実際には、8時少し前に来られました。来る前に電話があるとよかったかな？と思います。
荷物の量を正確にお知らせできたので、見積もり、契約はすべて電話で終わらせることができ、何かと忙しい引っ越し前の時間の短縮になったかと思います。
＊梱包前の、状態で、梱包ダンボール数量を正確に伝えられないと思われる方は、実際の量を営業の方に見せないと厳しいと思いますが。
【引越し作業】
ベテランの作業員さんでしたので、荷物の搬出入に関しては文句なくスピードと丁寧さがあり、思っていた時間より早く作業が終了しました。また、荷物の養生もしっかりとしていただき傷もなく終わりました。
見ていて、プロの作業だなと感心しました。
【サービス】
当日梱包しきれなかった、こまごまとした荷物も、サービスダンボールをいただき解消できました。
【料金】
各社お見積もりをお願いした中で、机上（電話とインターネットによる荷物の申告だけ）で、安い業者さんを数件選び、その中で電話対応がよかった、業者さんを選びました。
日曜日の朝一番で対応していただいたので、料金的には、高いのは、仕方ありません。安く済ませるのは、平日午後時間指定なしでお願いすると、安くなりますよと、電話で案内していただきました。
【総評】
電話対応から、引っ越し作業まで、すべてスムースにお願いできました。
電話対応・引越し作業まで心遣いが伝わってくる内容でとても満足しています。料金に、4点をつけたのは、あくまでも、平日に引越しができなかったのを悔やんでのものです。内容は、5点ですので。
値段は安いけど・・・
2
- 引越し作業 1
- サービス 2
- 接客対応 3
- 料金 5
2015年02月03日 22:42 [No.10978]
実際払った料金：12,600円（初回見積もり料金: 20,000円）

引越し時期

2010年01月下旬頃（土曜／日曜／祝日・作業開始時間 17:00頃～）

お部屋

マンション（1K）⇒マンション（1DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

10.7km

【引越し作業】
荷物がそこそこあるのに作業員はドライバーの方１人。
カバーなどは必要最低限に済ませ冷蔵庫など重たい荷物を運ぶ際に壁にぶつけていました。
結局私もたまたま居合わせた友人とでその作業員の方を手伝いました。

【サービス】
作業員の方１人という事もあり、引っ越しにとても時間がかかりました。
引っ越し先で荷卸しの際、背の高い間接照明のスタンド上の方を持ち地面から２０センチくらいのとこから落して置いたので裏のカバーが粉々に粉砕してしまいました。その時すぐに私が気が付かなかったので作業員の方は何もなかったかのように家に運んでいました。

【接客対応】
お一人で一生懸命されていたのを感じましたが、丁寧さがなかったように思います。

【料金】
どこの業者さんよりも安かったです。

【総評】
総合的にみて値段が安い以外にいいと思えた業者さんではありませんでした。
居合わせた友人も作業員が一人で運べなかった重たい家電をどうやって運ぶ予定だったのか疑問を感じていました。
時間
3
- 引越し作業 4
- サービス 3
- 接客対応 3
- 料金 4
2014年12月24日 21:01 [No.10126]
実際払った料金：67,000円（初回見積もり料金: 68,000円）

引越し時期

2014年01月上旬頃（平日・作業開始時間 6:00頃～）

お部屋

アパート（ワンルーム）⇒アパート（1K）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（小）/大人：2名子供：1名

移動距離

15km

オプション

家具設置サービス／段ボール引取りサービス

【引越し作業】
作業は丁寧でした
【サービス】
それほどサービス利用しなかったので分かりません
【接客対応】
悪くなかったです
【料金】
見積もりより安く済みました
【総評】
時間がもう少し早ければ完璧です
全体的にがさつで荷物や建物にダメージがあった
1
- 引越し作業 1
- サービス 1
- 接客対応 1
- 料金 3
2014年11月11日 13:17 [No.9475]
実際払った料金：40,000円（初回見積もり料金: 48,000円）

引越し時期

2014年11月上旬頃（平日・作業開始時間 14:00頃～）

お部屋

アパート（1K）⇒アパート（2DK）

荷物量

単身・1人暮らし用程度の荷物量（大）/大人：1名

移動距離

1.6km

オプション

大型家具・家電輸送

【引越し作業】
建物の養生を一切してくれなかった。
見積もり時に聞いていたより大きいサイズのトラックで来たため道路を塞いでしまい近隣に迷惑をかけた。
また、度々トラックを移動することになって時間もかかった。
責任者がタバコ臭く、運んでもらった荷物にもタバコの匂いが移った。
トラックの移動の際にもすぐにタバコを吸い始めるなど頻繁な喫煙が目立った。
作業員がサンダルばきで荷物を持ったまま階段で滑って転びかけていた。
荷降ろし作業中に車に戻って長時間電話をかけていた。その際、新居の出入り口は開けっぱなしで、部屋が小さい虫だらけになった。
荷物の入ったダンボールを通りに置き去りにしたまま誰もいなくなってしまい、そのまま長時間放置された。
冷蔵庫を運ぶ際に電源ケーブルを扉に挟んでいたためパッキンが痛んでいた。
引越先の扉にこすったような真っ黒な汚れが付いていた。
運んでもらった大型家具も組み立て途中で放置され、引越後に自分で組み立てた。

【サービス】
シューズボックスなどの梱包用品なし。
大型家具も毛布などでの梱包しているものとしていないものがあり、不徹底。

【接客対応】
作業の順番などの説明がなく、聞いてもはぐらかされた。

【料金】
値引きの交渉に応じてくれた点は良いが、内容から考えると割高だった。

【総評】
荷運びの様子なども含め、がさつで無神経だった。
二度と頼みたくない。